Guide des Partenaires

2013

Ensemble,développons nos synergies !

Office de Tourisme de Cavalaire sur Mer50 Rond-Point Saint Exupéry - Maison de la Mer - 83240 Cavalaire sur MerTel. 04 94 01 92 10 - contact@cavalairesurmer.fr - www.cavalairesurmer.fr

L’Office de Tourisme de Cavalaire est une association (loi 1901). Son Conseil d’administration est composé de 21 membres dont 14 représentants des socioprofessionnels Cavalairois.

Notre rôle •AccueilliretInformerlesvisiteurs•Renforcerl’attractivitédelaDestinationCavalaire•Encouragerlaconsommationtouristique•Animeretdynamiserleterritoire•Coordonner l’offre et fédérer les acteurs touristiquescavalairois.

NotreEquipeNotreéquipeestcomposéede8personnesàl’annéeetcomplétéepar2à4personnesenrenfortsaisonnier.

Sophie BOCANDE Direction

Magali GATOUXSecrétariat

Comptabilité

Laure MARENCOBesma BARKALLAHAccueil-Information

ObservatoireTouristique

Isabelle COSTAEdition-NTIC

Christel LACHIEZE REYPromotion - Qualité

Karelle MERLETSophie TRAON

Animation-Réceptif

Martine CAPPELLIPrésidente

Les éditions annuellesEn 4 langues : français, anglais, allemand et italien

L’OfficedeTourismeenquelqueschiffres

•Plusde115 000 visiteursaccueillisàl’année•10000demandesd’informationpartéléphone,courriels,courriers.

Soit plus de 125 000 actes d’accueil par an.•300000pagesvuessurnotresiteinternet

Livret d’accueil 10 000 exemplaires

Guide Hébergement3 300 exemplaires

Destination Cavalaire 8 000 exemplaires

Cavalaire en Famille 2 000 exemplaires

Plan de Ville15 000 exemplaires

Guide des locations saisonnières2 500 exemplaires

Quelquesgrandsrendez-vousdel’OfficedeTourisme1er semestre

Eté

2nd semestre

ChasseauTrésorAvrilenFamilleFêteduNautismeFeuxdelaStJean

Saint PierreRDVdel’étéTêtesd’AfficheLes défis

Generali Solo 2013Jeuxd’AutomnePatinoireArrivéeduPèreNoël

Etrepartenaireàl’Officede Tourisme, c’est …

•Augmentersanotoriété.

•Communiquersursonactivitégrâceauxguidestouristiquespubliés.

• Bénéficierd’unespacedédiéàvotreactivitésurnotresiteinternetavecunedescriptioncommerciale, vos

coordonnées, des visuels et un lien vers votre propre site internet.

•Communiquergrâceàlamiseàdispositiondevotredocumentationàl’accueildel’OfficedeTourisme.

•AvoirlapossibilitéderéserverunencartpublicitairedansnotreLivretd’accueil

•EtreprésentdanslabasededonnéesdépartementaledesOfficesdeTourisme

• Profiterde lamiseàdispositiondenotredocumentationtouristiquepourunemeilleure informationdevos

clients.

•Bénéficierdesactionsdepromotionmisesenœuvreetdeladiffusiondenossupportsdecommunication.

• Bénéficierdesactionsmisesenœuvredans lecadrede ladémarchequalitéde l’OTetdutraitementde la

satisfaction client.

•Soutenir l’action de l’Office de Tourisme de Cavalaire.

Rejoignez-nous,

Devenez partenaires !

Guide des Partenaires

2013

Acteursdutourisme,voussouhaitez:

• Accroitre votre notoriété en communiquant auprès des

visiteurs, des relaisd’opinionetdes autres acteurs touristiques

du territoire

•ApparteniràunréseaunationalendevenantlabelliséFamille

plusouStationNautique

•Développervotreactivitéenutilisantlesvecteursdepromotion

locale

• Bénéficierd’unaccompagnementetdeconseilpourappuyer

le développement de votre structure ou obtenir des informations

surlalégislation,lesstatistiqueslocales.

Entantquepartenaire,bénéficiezd’avantagescommuns:

•Laparutiondevotreoffredanslesguidestouristiquescorrespondants,misàjourannuellement

(avecphotopourleshébergeursprofessionnels).

•Lapublicationde votreoffresurlesiteinternet de l’Office de Tourisme www.cavalairesurmer.fr

(avecphotosetlienversvotrepropresiteWeb).

• L’intégrationdevotreoffredans labasededonnéesdépartementalequinourrit lessitesWebdudépartementduvar,de la régionainsiquede leursapplicationsspécifiquesetquialimente

l’ensembledesOfficesdeTourismeduVar.

•L’intégrationdevotreoffredanslaborne interactive extérieure située sur le parvis

• Le relais de votre information sur les réseaux sociaux avec publication de vos offrespromotionnelles et vos nouveautés oupartaged’informations sur Facebook,Twitter…Lapage Facebook

permetdepubliervosoffrespromotionnellesetvosnouveautés.

•Lamise en avant de votre activitéaubureaud’accueilparlebiaisdediffusiondeflyerssurlesprésentoirsthématiques,

•Ladiffusiondesinformationsrelativesàlavietouristiquedelastation:

- livraisondedocumentationstouristiques diverses en avant saison

- distributiond’affichessurlesévénementsmajeursenporteàporteouenvoi

•Lapossibilitéd’intégrer les réseaux promotionnels nationauxmisenœuvreparl’Officede

Tourisme:CavalaireStationNautique,FamillePlus

•Lapossibilitédedevenir annonceur sur les supports de communication faisant l’objet d’une régie

publicitaire.

• Laprioritésurlesprestationsachetéesparl’OfficedeTourisme(hébergements,restaurants,

traiteurs,fleurs…)

•L’abonnementà«CavalaireTourismeInfos», lettre d’actualité de l’Office de Tourisme.

•L’invitationàlarencontre annuelle des professionnels du tourisme cavalairois

Les avantages des Partenaires labellisés• France Station Nautique -Lapromotiondevosprestationssurnossupportswebetlesréseauxsociauxdansunerubriquespéciale«Nautisme»

-Lareprisedevotreoffresurlesitewww.station-nautique.com avec lien direct sur votre site -LadiffusiondukitpartenairecomprenantunprésentoircomportantleguideduNautismeCavalairois,desstickersetdespavillons -L’autorisationd’utiliserlelogoFSNsurl’ensembledevoscommunications -Lapossibilitédeparticiperauxformationsorganiséesparl’organismenationaleainsiquel’accèsàlapla-teformejuridique. - L’abonnement gratuit au partenaire Météo. -Lesoutienlogistiqueàl’organisationdevosévénementsnautiques.

•Famille Plus

-Laparutiondevotreoffredansleguide«CavalaireenFamille » -Lerelaisdevotrelabellisationsurlespages«CavalarieenFamilleduSitewww.cavalairesurmer.fr

-Lareprisedevotreoffresurlesitewww.familleplus.fr -L’autorisationd’utiliserlelogoFSNsurl’ensembledevoscommunications

LaCréationdeproduitstouristiquesenpartenariataveclaMaisonduTourisme•CréationdeproduitstouristiquescommercialisésparlaMaisonduTourismecombinantunhébergementetune

activité,avecdiffusiondel’Offresurlesite www.visitgolfe.fr

• Ventedeprestationsd’activitésde loisirspar lebiaisduguide«Amusez-vous » disponible dans tous les OfficesdeTourismeduGolfedeStTropezetparlebiaisdusiteinternetwww.visitgolfe.fr

Conseils et informations aux loueurs en meublés •Servicede visite d’entrée permettant une bonne connaissance des biens, un contrôle du respect des exigen-cesqualité,laprisedephotographiepermettantl’informationdeshôtessesd’accueil,•Servicedeconseiletd’informationsurlesnormesdeclassementdesmeublésdetourisme,gestiondesdoléances,rédaction des contrats de location…

Services + pour les loueurs de meublés classés :•lesinformationsrelativesauxmeublésclasséssontpositionnéesenavantsurleguidepapier,•surlesiteinternet,lesmeublésclassésbénéficientd’unepossibilitédesélectionpartrispécifique,•seulslesmeublésclasséspeuventêtreréférencésentantquepartenaires«FamillePlus»,•seulslesmeublésclasséssontprésentéssurlesiteofficielduVar.

Lesdisponibilitésd’hébergementtraitéesentempsréel!•Possibilitédediffuseràl’annéelesdisponibilitésdesmeubléssurlesitewww.cavalairesurmer.frviaunmoduledegestionaveccoded’accèsindividuel•Servicedemiseàjourdesdisponibilitésparnosconseillèresenséjoursursimpleappelpourlespersonnes ne disposant pas d’internet•Affichagedesdisponibilitésdeshébergeursprofessionnelstouslesjoursensaisonafindefavoriser le remplissage des structures

ConseiletInformationauxporteursdeprojetsL’OfficedeTourismeestàladispositiondesporteursdeprojetpourfournirtouslesélémentsnécessairesàlaréalisationd’uneétudedemarché.Nous pourrons également vous mettre en relation avec les organismes susceptiblesdevousapporterlesinformationsd’ordrejuridiqueouéconomiquedontvouspourriezavoirbesoin.

La Qualité au service de la satisfaction du client et des partenaires•Lamiseenœuvred’enquêtesatisfactionauprèsdespartenaires afin d’ajuster nos actions et nos services

•Lamiseenœuvred’enquêtesatisfactionauprèsdupublic et la gestion des doléances pour garantir la qualitédesprestationstouristiquesetproposerdesactions correctives.

Destarifsdepartenariatadaptésàchaquestructure

• Les hébergeurs professionnels :

- Hôtels : 135 Euros

- Campings, Résidences de Tourisme : 165 Euros

-Chambresd’hôtes:115 Euros

-Lesagencesimmobilières:

- 115 EurospourlesAgencesnepratiquantpaslalocationsaisonnière,

- 165 EurospourlesAgencespratiquantlalocation

• Les loueurs en meublé : particuliers offrant à la location un bien immobilier

- 115 Euros pour un meublé,

- 165 eurospourplusieursmeublésàlamêmeadresse.

• Les professionnels du Tourisme : 115 Euros

Professionnels du Nautisme, plages, restaurants, bars, …

• Les commerçants et artisans : 100 Euros

Prêt-à-porter,alimentaire,décoration,servicesdivers.

Un contact privilégié

Accueil – Mise à jour des disponibilités Montage de produits touristiques

Laure et Besma Sophie Traon 04 94 01 92 10 04 94 01 92 11

contact@cavalairesurmer.fr evenement@cavalaire.fr

Adhésion - Partenariat – Edition Labels Famille Plus

Conseil et Classement des hébergements France Station Nautique

Isabelle Christel 04 94 01 92 13 04 94 01 92 12

edition@cavalairesurmer.fr promotion@cavalairesurmer.fr

Porteur de projet

Sophie Bocandé04 94 01 92 16

direction@cavalairesurmer.fr

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Office de Tourisme*** de Cavalaire sur MerMaison de la Mer

50 Rond-Point Saint Exupéry83240CAVALAIRESURMER

Tel:0494019210-Fax:0494054989Coordonnées GPS : 43°10’22’’N 6 6°31’58’’E

Ouverture de l’Office de TourismeEn saison :(demi-juinàmi-septembre)7j/7,de9hà19hHors saison :Dulundiauvendredi,de9hà12h30etde14hà18h.Lesamedide9hà12h30Horaires élargis pendant les vacances scolaires toutes zones

Créditsphotos:TDROfficeduTourisme,Mairie,EmmanuelBertrand,Fotolia