infoMensuel

Novembre 2009

No 9

Bulletin d’information de la Chambre de commerce, d’industrie et des services de Genève

Editorial

SommaireEditorial : Un Gouvernement uni pour l’avenir de Genève p. 17e Evénement économique p. 1-2Vie politique p. 3Commerce international p. 4-5Horaires de fin d’année p. 5

Vie de la Chambre p. 6

Info santé - Fiche pratique RH p. 7Agenda p. 8

Chaque mois, en colla-boration avec GenevaBusiness News, lemédia des Ressources

Humaines et du marché de l’emploi,explorez un aspect de la vie quoti-

Avec trois sujetsfédéraux et deuxsujets cantonaux, lemenu électoral du29 novembre pro-

chain s’annonce copieux et ce, justeaprès les élections au Conseil d’Etat.

Au niveau cantonal, c’est la mobilitéqui est en point de mire.

Retrouvez la rubrique « Info santé»réalisée grâce à la collaboration de laClinique des Grangettes. Ce mois-ci,un nouveau centre de radio-oncolo-gie est présenté. Pour y être traité, iln’est pas nécessaire d’être au béné-fice d’assurances complémentaires.

VISILAB, entreprisevisionnaire et novatriceLe choix de la CCIG ne s’est pasporté sur VISILAB par hasard. Eneffet, le concept de VISILAB, pion-nier de la lunette en 1 heure, est àl’origine d’une véritable révolutiondans le domaine de l’optique. VISILAB offre, avec ses nombreuxpoints de vente en Suisse, des pro-duits et services de haute qualité,

faisant appel aux technologies etaux formations les plus récentes. LaCCIG récompense par ce Prix uneentreprise familiale genevoise, culti-vant des valeurs humanistes et réso-lument tournée vers le futur.Le premier magasin VISILAB a ouvertses portes à Genève en 1988. Lesuccès fut immédiat et fulgurant,aussi bien en Suisse romande qu’au-delà de la Sarine. Aujourd’hui, le

page 7 >

groupe VISILAB possède 81 pointsde vente et comprend égalementl’enseigne Kochoptik, rachetée en1999. Le chiffre d’affaires a forte-ment progressé, atteignant CHF 188millions en 2008. Le groupe VISILABdétient aujourd’hui 21% du marchésuisse, ce qui en fait le leader del’optique en Suisse. Le groupeemploie 750 collaborateurs, dont110 apprentis, témoins de la forteimplication de VISILAB dans la formation des jeunes.

Un Gouvernementuni pour l’avenirde GenèveLors de l’Evénement économique,une tribune m’a été offerte pourrappeler, en tant que président dela CCIG, les différents combats quemène la Chambre. En premier lieu,il est urgent de doter Genève d’in-frastructures indispensables à sondéveloppement comme la traverséede Vésenaz, le CEVA, le PAV et latraversée du lac. A cela s’ajoutentdes logements en suffisance, denouvelles zones d’activités écono-miques et des conditions cadrecompétitives comme une fiscalitémesurée. Les dernières votations enla matière sont par ailleurs encoura-geantes et motivent la Chambre àpersévérer dans cette voie.Pour réaliser l’ensemble de ces pro-jets vitaux pour Genève, le cantondevra pouvoir compter sur unGouvernement fort et, de ce fait, jeme dois de rappeler une échéanceélectorale importante: l’élection auConseil d’Etat. Genève a besoin,pour réaliser les infrastructures et lesréformes indispensables à sa pros-périté, d’un Gouvernement politi-quement uni autour d’une mêmevision de ce qui doit être entrepris.C’est pourquoi le Conseil de laChambre vous invite à voter en blocpour la liste des quatre candidats del’Entente au Conseil d’Etat pourqu’elle obtienne la majorité. C’estainsi le moment ou jamais où nousdevons avoir un Gouvernement quipourrait sortir Genève des blocagesactuels et construirel’avenir avec courage.

François NaefPrésident

suite en page 2 >

page 7 >

L’Evénement économique de la CCIG a eu lieu le 15 octobre dernier au Centre International de Conférences de Genève.A l’instar des années précédentes, il s’est déroulé en deux temps. Lors du Séminaire économique, co-organisé avec laBanque Cantonale de Genève (BCGE) et l’Office cantonal de la statistique (OCSTAT), a été présentée une étude sur lesconditions cadre de Genève face à celles de Bâle et Zurich.Pendant la seconde partie, la Cérémonie de remise de Prix,l’entreprise VISILAB, leader suisse de l’optique, a été récom-pensée pour sa grande contribution au dynamisme du com-merce à Genève. Le Prix cantonal de l’Industrie, géré parl’Office de promotion des industries et des technologies1

(OPI), a été attribué à Merck Serono pour sa forte crois-sance et sa contribution au rayonnement international deGenève. Le Prix de la Jeune Industrie a, quant à lui, étéattribué à id Quantique, société active dans la sécurisationdes réseaux d’entreprises, pour sa technologie de pointeparticulièrement innovante.

7e Evénement économique

Une manifestation sousle signe de l’innovation

Récompenser la technologieet l’innovation Le Prix de l’Industrie, créé initialementpar la Ville de Genève en 1985, apour objectif d’honorer et de pro-mouvoir des entreprises industriellesgenevoises innovantes qui saventfaire preuve d’adaptabilité. En 1991,le Prix prend une dimension canto-nale. Actuellement sous l’égide duDépartement de l’économie et de la

Info santé

VISILAB entouré de ses ambassadeurs*, de ses dirigeants et de ceux de la CCIG. De gauche à droite:Dominique Wavre*, Xenia Tchoumitcheva*, Bernhard Russi*, Lolita Morena*, Jacques Jeannerat (direc-teur de la CCIG), Daniel Mori (président de VISILAB SA), Jean de Toledo (administrateur-président duConseil d’administration du Groupe PP Holding); Jean-Philippe de Toledo (administrateur du GroupePP Holding); Roger Willhalm (directeur général de Visilab SA) et François Naef (président de la CCIG).

Photos de l’article: D

idier Jordan

page 3 >

dienne en entreprise, grâce aux fichespratiques RH. Découvrez dans cenuméro comment aménager le tempsde travail de ses collaborateurs.

Fiche pratique RH

1. L’OPI s’est associé à la CCIG pour cette manifestation.

Vie politique

santé, représenté par le Service de lapromotion économique de Genève,le Prix de l’Industrie est attribué avecl’aide de l’OPI. Il a été cette annéeremis à Merck Serono par le présidentdu Jury, Jesùs Martin-Garcia, et par leMinistre de l’économie Pierre-FrançoisUnger. Et c’est à id Quantique qu’estrevenu le Prix de la Jeune Industrie.L’édition 2009 de ces Prix récom-pense ainsi deux sociétés industriellesgenevoises qui ont su allier le meilleurde la technologie à d’exceptionnellesfacultés d’adaptation.�

Pascale Roch-Gigandet

Genève a d’indéniables atoutspour attirer de nouvelles entre-prises sur son territoire, maiselle a aussi de sérieux pointsnoirs à surmonter, et ses effortsen vue d’une meilleure attracti-vité ne doivent pas se relâcher.C’est la conclusion nuancée,mais optimiste, qui ressort duSéminaire économique genevois2009, qui a réuni plusieurs cen-taines de participants.

Cette conclusion s’appuie surl’étude «Conditions cadre deGenève face à celles de Bâle etZurich: opportunités et défis»*.Un climat politique favorable àl’économie se manifeste demanière globalement semblabledans ces trois centres urbains.A l’exception de la fiscalité, quiprésente de fortes disparités :tant pour les sociétés que pourles personnes physiques, elleest nettement plus favorable àZurich qu’à Genève et à Bâle,où elle est similaire.

La formation, un atout majeurLa formation est excellente dansles trois cantons, et même si

Zurich bénéficie de la présencede l’EPFZ, Genève dispose d’unénorme atout pour attirer lesexpatriés avec son réseau excep-tionnel d’écoles privées multi-lingues. Les conditions de finance-ment sont favorables partout,mais Genève fait figure d’excep-tion avec un efficace systèmede soutiens publics pour le cau-tionnement et l’aide aux jeunesentrepreneurs.

En revanche, le canton souffre del’exiguïté de son territoire, quilimite sa capacité industrielle etprovoque pénurie et cherté deslocaux, bureaux et logements pri-vés. Toutefois, si les prix élevésconstituent un handicap sur leplan suisse, ils restent raisonnablesen comparaison internationale.Enfin, à l’exception de son aéro-port performant et malgré l’exten-sion de son réseau de trams,Genève est en retard sur le plande la mobilité face à Zurich etBâle, notamment pour les trans-ports publics régionaux ou trans-frontaliers, l’aménagement desgares et les infrastructures pour lestransports privés.

Attirer des employés qualifiésSuzanne Thoma, présidente de laPromotion économique des deuxBâle, a expliqué comment l’essorde sa région est essentiellementbasé sur le cluster des sciences dela vie. Elle a par ailleurs plaidé pourune compétition amicale entre lesrégions suisses, une compétitionfrontale devenant nuisible. Carpour elle, les conditions cadre àl’échelle nationale sont cruciales

pour les projets d’implantation:«La concurrence que je rencontreprovient moins des autres régionssuisses que de l’étranger, notam-ment des Etats-Unis.»

Pour Martin Balters, CEO deSécheron SA, Genève bénéficied’une conjonction rare d’atouts quien font une ville unique. Mais pourlui, la priorité dans une décisiond’implantation réside dans la possi-bilité de trouver sur place ou d’atti-rer des employés très qualifiés,bien avant les questions de finan-cement ou de fiscalité. Or il peineà recruter des ingénieurs et destechniciens qui correspondent auxbesoins de son entreprise.

Tous les collèges bilingues?Le journaliste Roger de Weck s’estattaché à décrire ce qui fait la particularité et la richesse deGenève, une des trois seules«villes de rencontre» qu’il voit enEurope, avec Berlin et Bruxelles.Un positionnement qui pourraitêtre renforcé, et dont Genèven’a peut-être pas vraimentconscience, fonctionnant plutôtdans une logique locale. Et enSuisse alémanique, on constate«une méconnaissance fantas-tique» de son dynamisme et deson rôle international. D’où unesérie de propositions audacieuses :pourquoi pas une représentationpermanente à Berne et à Zurich?Pourquoi ne pas inviter toutes lesclasses alémaniques à un séjourdans les écoles genevoises?Pourquoi ne pas envisager quetous les collèges deviennentbilingues, français-allemand maisaussi -anglais ou -chinois?

Ces pistes sont à retenir, a réponduBlaise Goetschin, CEO de la BCGE,dans ses conclusions. Outre ledéveloppement de foyers indus-triels innovants, il faut êtreconscients du poids des organisa-tions internationales et des multi-nationales en matière d’emploi.Genève constitue une place écono-mique attrayante, des entreprisescontinuent à s’y installer. Dans leclimat actuel, Genève est enmesure de résister aux pressionsinternationales, mais ne peut pourautant se passer de faire desaffaires croissantes avec l’étranger :« Il faut se défendre sans sereplier», a-t-il conclu.�

info

2 No 9 / Novembre 2009

ww

w.v

ache

ron-

cons

tant

in.c

om

B o u t i q u e Va c h e r o n C o n s t a n t i n 7, Q u a i d e l ’ Î l e 12 0 4 G e n è v e T é l . 0 2 2 316 17 4 0 F a x 0 2 2 316 17 41

PLUS DE 250 ANS D’HISTOIRE ININTERROMPUE

PATRIMONY CONTEMPORAINE DATE ET JOUR BI-RÉTROGRADE

Boîtier en or rose � 42.50mm. Calibre 2460R31R7 Poinçon de Genève. Mouvement mécanique à remontage automatique. Indication jour et date rétrogrades. Glace saphir anti-reflets. Cadran opalin argenté. Index en or rose. Minuterie extérieure perlée. Etanche à 30 mètres.

86020/000R-9239

suite de la page 1 >

Résultats du concoursLes sponsors de la Chambre ont orga-nisé un concours avec à la clé des prixattrayants. Le lendemain de la manifes-tation, le tirage au sort a eu lieu à laCCIG, par les soins de Me David Lacin,notaire à Genève, Etude Poncet, Buhler,Lacin & Vallery.

Bravo aux heureux gagnants

• Me Lancelot Voute qui a gagné unmini-projecteur vidéo

• Ofra Hazanov, de la société Lloyds,qui a gagné un bon pour un déjeuner de6 personnes au restaurant de la Cliniquedes Grangettes concocté par AlainJennings, chef étoilé Guide Michelin.

• Anthony Murdoch, de MBC, qui agagné un compte BCGE Trésorerie ouBCGE Entreprises crédité de CHF 500.-.

• Fabrizio Rossi, Ross GraphicDesign, qui a gagné une nuit pour2 personnes en chambre «Starling»avec petit déjeuner buffet et un dînerau restaurant « l’olivo».

• Eveline Maradan qui a gagné unbillet en classe économique à destina-tion du Moyen-Orient.

• Rachel Matringes, de l’Hôtel MonRepos, qui a gagné 1 an d’abonnementInternetPro ADSL2+20Mbps/1Mbps+ le modem VTXBox

offert par

offert par

offert par

offert par

offert par

offert par

Séminaire économiqueForces et faiblesses de la place économique genevoise

*L’étude peut être téléchargée sur notre site www.ccig.ch et est disponible dans les 23 agences BCGE et à la CCIG.

Les intervenants lors du Séminaire économique (de gauche à droite): Clément Dubois, auteur de l’étude présentée, Blaise Goetschin, CEO de laBCGE, Jacques Jeannerat, directeur de la CCIG, Suzanne Thoma, présidente de la Promotion économique des cantons de Bâle-Ville et Bâle-Campagne, Martin Balters, CEO de Sécheron SA, et Roger de Weck, journaliste à Zurich et Berlin.

info

No 9 / Novembre 2009 3

Plus de 1000 logements créésgrâce au CEVALa création d’une nouvelle ligne detransport public contribue audéveloppement des quartiers qu’elletraverse en les rendant plusattrayants tant pour y travailler quepour y habiter. Dans le cas du CEVA,la création de cinq nouvelles garespermettra d’aménager ou de

En février dernier, le Conseil d’Etata soumis au Grand Conseil un projetde loi sur les coûts complémentairesdu CEVA. Ceux-ci sont causés par desaméliorations apportées au projet, enparticulier pour réduire les vibrationset renforcer la sécurité, et par lesmodifications demandées par l’Officefédéral des transports. Le GrandConseil a ajouté deux amendementsau projet de loi, portant sur lerenforcement des mesures de luttecontre les vibra tions et le bruit et surle renforce ment de la dalle decouverture. Le 26 juin, il a adopté à laquasi unani mité le projet de loi semontant à CHF 113’470’000.-. Si lecrédit complémentaire n’est pasaccepté par le peuple, il n’y aura pasde CEVA.

La Confédération prend à sa chargeplus de la moitié des frais et a déjàconfirmé qu’elle assumerait sa partdu renchérissement. Dès lors, leCEVA ne coûtera à Genève que642 millions. Notons que ce montantcorrespond à une année des recettesfiscales apportées par les frontaliers!

Un métro pour les Genevois,un transport collectif pour lespendulairesLong de 16,1 km, dont 14,1 km surterritoire genevois, le CEVA suit unparcours dont 60% est souterrain.Le CEVA est un train «3 en 1». Ilsert aux déplacements en ville,comme un métro. Pour les

voyageurs en provenance du cantonde Vaud ou de France voisine, ilpermet d’accéder au cœur de laville, sans devoir changer detransport : c’est un RER. Enfin, leCEVA relie les réseaux ferrés desgrandes lignes suisse et français.

Réduire le trafic pendulaireL’agglomération compte aujourd’huiprès de 900’000 habitants répartis sur2 cantons et 2 départements français,pour un bassin de plus de 400’000emplois. D’ici 20 ans, le bassin franco-valdo-genevois comptera 200’000habitants et 100’000 emplois de plus.Si le canton ne se dote pas d’unesolution de transport efficace, queseul un RER peut apporter, il seraimpossible de circuler et le déve -loppement de la région sera entravé.

Aujourd’hui, 250’000 personnesentrent chaque jour sur le territoirecantonal. Or, là où le train estdisponible, 27% d’entre elles leprennent. C’est la preuve que le trainrépond aux attentes des pendulaires.

Des retombées économiquesimportantesLes travaux préparatoires, les lots debétonnage du gros œuvre destranchées couvertes et des garesreprésentent plus de 350 millions demarché. Compte tenu de larépartition en lots, les entreprisesgenevoises ont toutes les chances dese voir confier l’essentiel des travaux.

réaménager quelque 18 hectaresoù seront construits :• à la Praille, une zone d’activitésmixte avec 550 logements• à Chêne-Bourg, 250 logements,des bureaux et des surfacescommerciales• aux Eaux-Vives, 250 logements,des surfaces pour artisans, descommerces et la Nouvelle Comédie.

En cette année des hannetons, les Genevois ont été très sollicités en matière de votation. Ils le seront une nouvelle fois, juste aprèsl’élection du Conseil d’Etat, le 29 novembre prochain, pour trois sujets fédéraux et deux cantonaux dont le crédit d’investissement com-plémentaire pour la liaison ferroviaire Cornavin - Eaux-Vives - Annemasse (CEVA). Cet objet constitue un enjeu majeur pour le can-ton. Véritable RER transfrontalier, le CEVA offre une opportunité de repenser la mobilité sur le territoire cantonal et régional.

Recommandationsde la CCIGVotation fédéraleAcceptez-vous l’arrêté fédéral du3 octobre 2008 sur la créationd’un financement spécial enfaveur de tâches dans le domainedu trafic aérien? OUI

Acceptez-vous l’initiative populairedu 21 septembre 2007 «Pour l’in-terdiction d’exporter du matérielde guerre»? NON

Votation cantonaleAcceptez-vous la loi du 15 mai2009 (10441) ouvrant un créditcomplémentaire de 21 800 000 Fà la loi 8662, du 4 avril 2003 pourdes travaux de construction d’unetraversée en tranchée couverte duvillage de Vésenaz sous la T 105 -RC 1 route de Thonon? OUI

Acceptez-vous la loi du 26 juin2009 (10444) ouvrant un créditcomplémentaire de 113 470 000 Fà la loi 8719 ouvrant un créditde 400 800 000 F en vue de laréalisation de la liaison ferroviaireCornavin - Annemasse via LaPraille - les Eaux-vives (CEVA)par les Chemins de fer fédéraux(CFF)? OUI

Vie politique

2009VOTATIONSDU 29 NOVEMBRE

Les Genevois sont encoreappelés aux urnes cette année

Traversée de VésenazProjet envisagé depuis de nombreuses

années, la création d’une tranchée

couverte permettant de fluidifier le

trafic et d’éviter les véhicules de tran-

sit dans le centre du village de

Vésenaz est enfin prête à démarrer.

Cofinancé par le canton et la com-

mune de Collonge-Bellerive, cet

ouvrage diminuera fortement le trafic

dans le village et améliorera la sécu-

rité des habitants. La construction

sera par ailleurs conçue de manière à

supporter le passage d’un tram à

l’avenir, concrétisant le principe de la

complémentarité des modes de trans-

ports privé et public. Accepter la tra-

versée de Vésenaz, c’est donner un

signal fort en faveur de projets simi-

laires dans le canton qui sont encore

à l’étude.

Création d’un financement spécialen faveur de tâches dans ledomaine du trafic aérienAujourd’hui, les recettes provenant

des impôts et taxes sur les carburants

utilisés pour les vols intérieurs ne

bénéficient pas au secteur de l’avia-

tion. Or, ce dernier ne reçoit aucune

subvention et est soumis à des coûts

croissants.

Cet arrêté prévoit de corriger cette

anomalie. Les recettes attribuées au

transport aérien (quelque 44 millions

de francs) permettraient de financer

des projets dans trois domaines :

environnement, sûreté et sécurité.

Un OUI contribuerait ainsi au renfor-

cement de la compétitivité de

l’Aéroport International de Genève.

Initiative populaire visantà interdire l’exportation du matériel de guerreLa législation suisse est déjà parmi

les plus restrictives au monde et

contrôle de manière très sévère les

exportateurs. Un nombre très impor-

tant de postes de travail serait mis

en danger en cas d’acceptation de

cette initiative.

Trois autres sujets touchent l’économie

info

4 No 9 / Novembre 2009

Collège du LémanCédric Chaffois est directeur desAdmissions et des RelationsExtérieures au Collège du Léman,école privée internationale située àVersoix. Son établissement accueilleplus de 2000 élèves de 3 à 18 ansdont 240 en internat. Le Collège sedistingue par sa dimension internatio-nale où pas moins de 120 nationali-tés se côtoient. En 2010, le Collègefêtera ses 50 ans d’existence.

Pour le Collège du Léman, la Chineest un marché à fort potentiel,notamment pour l’internat. «A cejour, une dizaine d’élèves chinois sontchaque année présents dans notreinternat et l’objectif du collège est demultiplier ce chiffre par 3 dans lesannées qui viennent» précise CédricChaffois. Le Collège s’est fixé troismissions pour cibler ce marché lors dela mission économique. La premièreétait de communiquer autour de l’of-

fre et des services proposés par leCollège via les médias locaux présentslors du festival, la seconde était d’éta-blir des contacts au niveau politiqueet légal visant à faciliter la venued’enfants chinois et, enfin, la troi-sième était d’engager des partena-riats avec des agents recruteurslocaux. L’expérience de Shenyangayant été des plus concluantes, leCollège est intéressé à reconduirel’expérience ailleurs en Chine maisaussi dans d’autres pays comme leJapon, la Russie ou encore le Brésil.

DelenvieEric Chalvin est directeur de l’agenceDelenvie basée à Annecy. Sa missionest avant tout d’avoir des idées. Dubon sens, de la logique, du plaisir etsurtout de l’envie sont les valeurs del’agence. Son leitmotiv: «Créer pourcommuniquer».

L’objectif premier de sa participationétait de profiter de l’initiative propo-

sée par la CCIG pour découvrir laChine. «Car comme chacun sait, lesvoyages forment la jeunesse mais lesentrepreneurs aussi!» souligne-t-il.

Eric Chalvin revient étonnammentsurpris par le côté demandeur dupublic chinois. Il est persuadé qu’unpotentiel existe pour son entreprise etplus particulièrement à Shenyang.Une seconde visite après ce premiervoyage-découverte devrait suivre pourmieux exploiter les potentialités de cemarché. Il est l’auteur d’un «PetitLivre Rouge», compte-rendu de cettemission, disponible à la réception dela CCIG.

Dragons du CielJianwei Zhang est directeur généralde Dragons du Ciel. Basée à Genève,cette société créée en 2003 est activedans les domaines de l’horlogerie etde la distribution, du conseil auxentreprises ainsi que dans l’organisa-tion de voyages d’affaires, notam-ment pour des délégations etgroupes en provenance de Chine etde Hong-Kong.

Pour Jianwei Zhang, la mission enChine n’a fait que démontrer le fortpotentiel du pays. «Sa politique sta-ble et sa forte croissance économiqueconstituent les atouts qui feront de laChine dans les prochaines années leplus important marché du monde»affirme-t-il. A ce titre, Dragons du Cielrenforcera ses activités dans le dépar-tement vente sur les produits horlo-gerie et distribution et dans le conseil

stratégique aux entreprises qui sou-haitent s’implanter en Chine ou enSuisse. Outre les bons contacts obte-

nus lors du festival à Shenyang,Dragons du Ciel s’intéresse égale-ment à Shanghai, Pékin et Hangzhoupour se développer.

group8 architectes associésTarramo Broennimann est architecteassocié au sein de group8 architectesassociés. Fondée en 2000, l’agenced’architecture genevoise compte 9partenaires. Elle a notamment tra-vaillé pour l’Etat de Genève, l’Organi -sation Mondiale du Commerce, leComité International de la Croix-Rouge et du Croissant-Rouge et leCentre International de Conférencesde Genève. Voici trois ans, elle aouvert une succursale à Hanoï auVietnam où elle développe actuelle-ment de nombreux projets.

La mission économique constituaitdonc une occasion pour ces archi-tectes d’étendre le champ d’activitésde leur bureau de Hanoï au marchéchinois et d’évaluer les potentiels dedéveloppement au sein d’une régionen pleine expansion comme le

Liaoning, dont Shenyang est le chef-lieu. «La Chine représente aujourd’huides opportunités de projets de grandeéchelle à un moment où les villes seréinventent pour devenir des environ-nements durables dont les bâtimentsdoivent incarner le renouveau d’unepensée tant structurelle et énergé-tique que formelle et territoriale» précise Tarramo Broennimann.L’expérience de Shenyang lui a parudes plus enrichissantes. Elle lui a

permis de se confronter à une autreculture et par là-même de renouvelersa créativité et d’expérimenter denouvelles situations tant esthétiquesque sociales.

Hôtel Bristol et Hôtel EdenEmma Allegro de la Fuente est direc-trice des ventes et du marketing ausein de l’Hôtel Bristol et de l’HôtelEden. L’Hôtel Bristol est un établisse-ment 4 étoiles supérieur situé aucœur de Genève qui compte unecentaine de chambres, un restaurant,un piano bar, un centre de bien-êtreet 6 salles de conférences et ban-

Commerce international

La CCIG a organisé en collaboration avec Genève Tourisme & Bureau des Congrès, du25 août au 1er septembre dernier, une mission économique en Chine. Celle-ci s’estdéroulée à l’occasion du Festival International de Shenyang dont Genève était, cetteannée, hôte d’honneur. Différents entrepreneurs avaient fait le déplacement. Voici unrecueil de leurs témoignages.

Cé�dric Chaffois, Collège du Lé�man

Jianwei Zhang, Dragons du Ciel

Tarramo Broennimann, group8 architectesassocié�s

Eric Chalvin, Delenvie

suite en page 5 >

Mission économique en Chine: la délégation CCIG au comp

let.

Mission économique en Chine

info

No 9 / Novembre 2009 5

quets. L’hôtel Eden est un élégant 3étoiles supérieur à proximité d’unmagnifique parc bordant le lac, dotéde 56 chambres et d’un restaurant.

Emma Allegro de la Fuente n’en estpas à son premier voyage en Chine.Elle explique pourquoi le marché chi-nois est important pour son établisse-ment. «Nous travaillons depuisquelques années déjà sur la Chinemais principalement sur Beijing etShanghai où les professionnels dutourisme ont maintenant une trèsbonne connaissance de la Suisse.Nous espérons d’ici quelque tempsavoir de très bonnes retombées pournotre hôtel. Nous voyageons réguliè-rement en Chine pour informer lesagents de voyages de ce que nouspouvons leur offrir en matière d’hé-bergement pour une clientèle busi-ness et une clientèle de loisirs.» Raviede la mission à laquelle elle a parti-cipé, elle envisage de retourner trèsprochainement en Chine et d’axer sonvoyage sur la rencontre de responsa-bles clés du tourisme dans le pays.

Hôtel des NationsCaroline Leib est directrice de l’Hôteldes Nations. Ce 4 étoiles est idéale-ment situé à deux pas des organisa-tions internationales. Il est doté de 67chambres de luxe et 4 suites, toutesentièrement rénovées.

Caroline Leib s’intéresse tout particulière-ment à l’accueil des touristes chinoisdont le nombre ne cesse de croîtrechaque année en Suisse. La Suisse ayantrejoint les accords de Schengen concer-nant les déplacements des touristes chi-nois dans l’espace européen, leur accueildevrait être facilité, note-t-elle. «Notrehôtel expose plus d’une centaine detableaux peints principalement par desartistes suisses» précise-t-elle. Un carac-tère spécifique susceptible d’intéresserles touristes chinois. Son premiervoyage-découverte a constitué une belleopportunité d’évaluer le potentiel deson établissement et d’en assurer la pro-motion. Outre le marché chinois, d’au-tres pays seront plébiscités dans les pro-chaines années et notamment l’Europede l’Est, la Russie et l’Inde.

Philippe PascoëtLe chocolatier Philippe Pascoët dispose de deux boutiques, l’une àCarouge et l’autre à Paris. Artisanémérite maintes fois récompensépour son originalité, il se rendait enChine avec la CCIG pour ladeuxième fois.

L’objectif de son voyage était de faireconnaître ses fameux Moelleux. «Ence qui concerne les Moelleux, noussouhaitons travailler avec les grandeschaînes d’hôtels. Pour tous nos autreschocolats, nous souhaitons créer unsystème de franchise» explique-t-il. Ala suite des contacts intéressants,noués lors du Festival de Shenyang,Philippe Pascoët est plus qu’enthou-siaste à l’idée de repartir en Chine,mais aussi au Japon ou en Corée, quisont des pays à fort potentiel pour ladégustation du chocolat.

SPG Intercity Geneva SAMartin Dunning est directeur de SPGIntercity Geneva, société de conseilen immobilier commercial et, sur leplan international, «alliance partner»en Suisse du groupe Cushman &Wakefield. Ses consultants sontexperts pour toutes les questions rela-tives aux investissements, conseilsstratégiques, asset management, pro-ject management, location, etc.

«L’objectif de SPG Intercity Genevaétait d’évaluer notre potentiel et depromouvoir notre expertise auprèsdes sociétés chinoises» indiqueMartin Dunning. La mission a permisà SPG Intercity Geneva de vendre sonsavoir-faire dans les domaines sui-vants: conseils dans l’élaboration destratégie de mise en valeur ainsi quedans la gestion et la maintenanced’immeubles. L’expérience a été fruc-tueuse et la société est tout à fait

intéressée à reconduire l’expérienceen 2010 que ce soit en Chine oudans d’autres pays tels que l’Inde, laRussie ou le Brésil.�

Pour toute information sur les délégations à venir organisées parla CCIG, veuillez contacterPhilippe Meyer: p.meyer@ccig.chou au 022 819 9111.

Jeudi Vendredi Samedi Jeudi Vendredi Samedi24.12.2009 25.12.2009 26.12.2009 31.12.2009 1.1.2010 2.1.2010

Direction III O/F F F F F F

Genève-Aéroport-Fret O F F2 F F F2

Bardonnex O F F F F F

Chavornay Port Franc O/F3 F F O/F3 F F

Martigny O/F F F O/F F F

Brig O F1 F1 O F1 F1

1. L’Administration cantonale sera fermée du 24 décembre 2009 au 3 janvier 2010 inclus. 2. SIG sera fermé du 23 décembre 2009 à 17h au 1er janvier2010 inclus. Toutefois, les 28 et 29 décembre, le service Clients sera atteignable de 8h à 12h et de 13h à 16h au numéro 0844 800 808. Les emména-gements et déménagements seront traités les 28 et 29 décembre 2009. En dehors des dates et heures précitées et cas d’urgence uniquement, le servicede garde peut être atteint au numéro 022 420 88 11. 3. 24.12.2009: Les offices de poste seront ouverts selon des horaires différenciés (jusqu’à midi oujusqu’à 16h, données disponibles sur Internet). 4. 26.12.2009, 31.12.2009 et 02.01.2010: L’office de poste de Genève 28 Balexert sera ouvert selon leshoraires du centre commercial. Horaires exacts disponibles sur Internet.

1. Dédouanement primeurs entre 19h et 20h2. Ev. dédouanements commerciaux (périssables, envois urgents…), comme un dimanche au BTT3. Fermeture à 12h, import-export possible, annonce à Vallorbe.

Administration des douanes suisses O = Ouvert / F = Fermé / O/F = Ouvert le matin, Fermé l'après-midi (Fermeture de la Direction à 11h30)

Horaires de fin d’année 2009 - début d’année 2010 O = Ouvert / F = Fermé

Jeudi Vendredi Samedi Jeudi Vendredi Samedi24.12.2009 25.12.2009 26.12.2009 31.12.2009 1.1.2010 2.1.2010

Transitaires O F F F F F

Ports Francs et O F F F F Fentrepôts de Genève

Adm. cantonale1 F F F F F F

SIG2 F F F F F F

Poste O3 F F4 F4 F F4

Emma Allegro, Hô� tel Bristol & Hô� tel Eden

Caroline Leib, Hô� tel des Nations

Philippe Pascoët, Maî�tre Chocolatier

Martin Dunning, SPG Intercity Geneva

suite de la page 4 >

En savoir plus: 022 819 91 11

info

6 No 9 / Novembre 2009

Vie de la Chambre Info entreprises

PartenairesCo-sponsors

Sponsors

Le 8 décembre 2008, l’adminis-tration fiscale cantonale (AFC)lançait son projet d’administra-tion en ligne (AeL) en proposantaux employeurs de transmettre àl’administration via internet leslistes des retenues d’impôts à lasource de leurs employés. Cetteprestation s’ajoutait à la facultéd’utiliser le CD-ROM Getis pourgénérer les formulaires néces-saires à la déclaration desemployeurs. Dès l’an prochain,cette possibilité ne sera plusofferte aux entreprises.

L’AFC incite par conséquent forte-ment les employeurs de travailleursimposés à la source à s’inscrire ausystème internet qui offre les deuxpossibilités suivantes :

1 une saisie en ligne des donnéesdes contribuables imposés à lasource2 une transmission par le «web»d’un fichier contenant ces données.

L’ouverture du nouveau modulepour l’inscription au système inter-net est effective depuis le 12 octo-bre 2009. Pour les employeurs quin’utilisent pas l’internet, la transmis-sion des données pourra encores’effectuer par le biais du formulairestandardisé délivré par l’AFC.

Impôt à la source:les possibilités offertespar l’administration cantonale fiscale

QATAR AIRWAYSest une des six com-pagnies aériennes àavoir reçu le presti-gieux label 5 étoilespour la qualité de sesservices. Agée demoins de cinq ans, saflotte se compose de

plus de 70 appareils qui desserventplus de 80 destinations dansle monde. Au départ de Genève,Qatar Airways propose à ses clients,cinq fois par semaine, des vols à des-tinations de Doha et, de là, d’excellentes liaisons vers le Moyen-Orient, l’Asie et l’Australie.www.qatarairways.com/ch/fr

DBM est une entreprise de premierrang mondial, dédiée au reclasse-ment, au coaching et à la gestion decarrières. DBM accompagne les entre-prises dans leurs projets de réorgani-sation et de restructuration, et lesaide à établir des stratégies de reclas-sement pour les employés en par-tance: préparation de l’encadrementà annoncer les réductions de person-nels aux salariés concernés et auxsalariés restants, rencontres entreconsultants spécialisés et salariés noti-fiés afin d’offrir un soutien et d’amor-cer rapidement le processus de transi-tion, aide aux salariés qui restentpour accepter la nouvelle organisa-tion et se remotiver. DBM offre desprogrammes de transition personnali-sés, individuels et collectifs, adaptés àtous les salariés, qu’ils se dirigent versun nouveau poste, un travail auto-nome ou la retraite. www.dbm.ch

O’SAVEURS. De «vrais chocolats»,c’est ce que propose O’SAVEURS ens’appuyant sur le savoir-faire tradi-tionnel de la famille Cartier, choco-latiers de père en fils depuis 150ans. L’exploration gourmande de lapalette des saveurs respecte lesimpératifs d’une fabrication artisa-nale de très haute qualité : uneexcellente matière première, issuede «Bruts de Cacao» hauts degamme choisis pour leurs goûtssubtils et leur pure origine. Ainsi, leclient trouvera, aux côtés desfameux pavés genevois, des truffesaux fruits de la passion ou au cham-pagne, des tablettes aux pourcen-tages de cacao les plus extrêmesainsi que des bâtonnets chocolatésau gingembre et orange confits.O’SAVEURS, c’est aussi toute unepalette de pâtisseries innovantes etfines offertes dans son Tea-room duQuai des Bergues autour d’un petitcafé ou d’un thé vert de Chine.www.osaveurs.ch

FIDUCIAIRE DE LA CORRATERIE32 années d’expérience et uneimplantation de part et d’autre de lafrontière font de la FIDUCIAIRE JFPISSETTAZ et de la FIDUCIAIRE DELA CORRATERIE deux partenairesprivilégiés, spécialistes en relationset implantations franco-suisses. Sesexperts sont à même d’accompa-gner et de conseiller leurs clients encomptabilité, gestion, finance, socialet ressources humaines, fiscalité dessociétés et des personnes physiques,audit, réorganisation, rapproche-ment et transmission d’entreprises.

Organisée chaque mois,cette manifestation qui permetaux membres de la CCIG de se présenter brièvement regroupequelque 40 participants.Compte-rendu de ce momentde présentation et d’échangestrès apprécié.

QUESTIONS D’IMAGESet ALTAMEDIATout collaborateur en contact avecun client donne une image non seu-lement de lui-même mais égalementde son entreprise. C’est en partantde ce postulat que MyriamHoffmann s’est spécialisée il y a plusde 16 ans dans l’image de soi et lacommunication visuelle, pendantque Fabien Arévalo développait uneexpertise en communication verbale.Ils ont décidé de s’allier pour propo-ser des séminaires qui marient leursdeux compétences, pour que lesparticipants puissent avoir uneréponse complète à l’ensemble deleurs questions d’images - comprendre et mieux maîtriserl’image que les clients se font d’euxet de leur entreprise.www.altamedia.chwww.premiere-impression.com

Midi de la Chambredu 17 septembre 2009

Informations pratiques

Inscription pour la prestationen ligne: www.ge.ch/ael

Aide: en appelant le0840 235 235 ou en écrivant àael-assistance@etat.ge.ch(permanences du lundi au vendredi, de 8h à 18h)

Commande de formulairesstandardisés :www.getax.ch/isel/Formulaires-papier ou en appelant le0840 235 235

Informations générales :www.getax.ch/isel(textes en allemand et en anglais)

Faites part devos expériencesen ligne!Par ailleurs, la CCIG souhaiteraitrecueillir l’évaluation du systèmeinternet (fonctionnalité, fiabilité,etc.) de la part d’entreprises quil’ont d’ores et déjà utilisé en 2009.

Merci de faire part de vosremarques sur l’adresse is@ccig.chou de contacter C. Lassauceau 022 819 91 11.

Devenir membre de la CCIG?• De nombreux événements • Des possibilités de mise en réseau • Des informations et publications régulières • Des servicesprestations de qualité • Une plate-forme de lobbying politique

et bien d’autres avantages…

info

No 9 / Novembre 2009 7

Les fiches pratiques ressources humaines

tion! Là aussi il existe des cadreslégaux à respecter. Le point enquelques conseils

Aménager le temps de travail deses collaborateurs peut répondreà des souhaits divers, émananttant de l’employé que de l’em-ployeur : pic ou baisse d’activité,travail en soirée, un jour férié,temps à consacrer aux affairesprivées, maladie, femmeenceinte… L’aménagement peutêtre dicté par la loi, les impéra-tifs économiques, ou la volontéd’appliquer une politique RHsouple et innovante. Mais atten-

Chaque mois, en collaboration avec Geneva Business News, le médiades ressources humaines et du marché de l’emploi, retrouvez les fichespratiques et explorez un aspect de la vie quotidienne en entreprise.

Retrouvez l’article complet sur : www.gbnews.ch

réunit chirurgien, oncologue médi-cal, pathologiste, radiologue etradiothérapeute - pour définir uneprise en charge optimale. Le pro-gramme peut parfois être réadaptéen fonction de l’évolution cliniquede la maladie. Le patient participeégalement à la décision thérapeu-tique finale. «Il peut arriver que despersonnes refusent catégoriquementun traitement au profit d’un autre.Nous devons évidemment en tenircompte», confie le Dr Schneider.

Par ailleurs, dans un certain nombrede situations, la radio-oncologie peutfonctionner comme traitementunique. «Quand la maladie est priseà son stade initial, on obtient plus de90% de contrôle local avec les seulsrayons pour des cancers précoces dupoumon ou de guérison pour ceuxde la prostate», souligne le médecin.De fait, avec les équipements de der-nière génération dont dispose le cen-tre de la clinique des Grangettes, leconfort de traitement et la précisionse sont considérablement améliorés.«Le bras d’irradiation peut tourner àvitesse variable avec un débit d’irra-diation modulable autour du patientallongé et délivrer un traitementcomplexe en quelques minutes»,

explique le Dr Schneider. Quant à lamise en œuvre de la machine, ellenécessite un personnel qualifié dephysiciens, techniciens en radiologieet infirmières autour du médecin.

Ces progrès ont également diminuéla toxicité de la radio-oncologie, cequi supprime, par exemple, les pro-blèmes de sécheresse de la bouche,après le traitement d’un cancer de lagorge ou encore, permet de limiterles diarrhées consécutives à un trai-tement des cancers de la prostateet gynécologique. La performance etla précision de ces appareils ontaussi réduit la durée des traitementsen limitant le nombre de séances,ce qui est appréciable pour leconfort des patients. De plus, lestraitements se font majoritairementen ambulatoire (95%). De ce fait,tous les patients avec assurance debase auront la possibilité d’être prisen charge au nouveau centre desGrangettes, qui travaillera en colla-boration avec les HôpitauxUniversitaires de Genève.

Si la technologie a permis toutes cesavancées, le rôle du médecin resteprimordial. «Nous ne sommes pasjuste là pour appuyer sur un bouton,explique le Dr Schneider. Nousdevons nous assurer que la toxicitédu traitement est celle escomptée,qu’il n’y a pas de complications inat-tendues, que le bénéfice est présent,mais aussi soutenir le patient. Il estimportant, en effet, de l’informerclairement du traitement qu’il varecevoir mais aussi de l’encouragerpsychiquement et émotionnellementdurant son déroulement. Tous ceséléments participent au succès de lathérapie.»� Marianne Girard

Un nouveau centre de radio-oncologie ouvre aux Grangettes,mi- janvier 2010, avec des équi-pements de pointe. Nul besoind’assurance complémentairepour y être traité.

De nombreux patients souffrantd’un cancer reçoivent un traitementpar radiothérapie. Une technique quia beaucoup évolué ces dernièresannées et qui dispose, aujourd’hui,d’appareils très performants pourlutter contre les tumeurs malignes.Afin de proposer de telles thérapies,la Clinique des Grangettes, qui vaouvrir un centre de radio-oncologiemi-janvier 2010, s’est équipée d’unemachine de la dernière génération.

«La radiothérapie est une des troisarmes existantes pour lutter contreles tumeurs cancéreuses, avec la chi-rurgie et la chimiothérapie, expliquele Dr Dominique Schneider, responsa-ble de ce nouveau centre. Souvent,on les utilise en parallèle, afin d’ob-tenir les meilleurs résultats possibles,tout en réduisant la toxicité de cha-cune d’entre elles.» Avant d’entre-prendre une thérapie, le cas dechaque patient est discuté enconsultation pluridisciplinaire - qui

Info santé

Traitements high techcontre le cancer

Un nouveau centre de radio-oncologie ouvrira ses portes aux Grangettes en janvier prochain.

Fiche n°12L’aménagement dutemps de travail

1. Avant toute chose, informez-vous de vos droits et obliga-tions; Loi sur le travail (LTr),conventions collectives, conven-tions collectives étendues entreautres régissent ce que vous pou-vez faire ou ne pas faire!2. Cernez bien vos besoins,ceux de vos collaborateurs et siun changement des horaires detravail est la meilleure solution.3. Si vous avez l’intention de fairetravailler vos employés un jourférié ou un dimanche, vous avezen principe besoin d’un permis ;l’OCIRT vous renseignera.4. Même si vous respectez lesconditions légales à première vue,vous avez aussi l’obligation deveiller à la santé physique etmorale de vos collaborateurs.5. Des dérogations sont possi-bles aux CCT en cas de baisse deproduction, et ce avant le recours

au chômage partiel ; là aussi infor-mez-vous.6. Les horaires flexibles ont levent en poupe. Si le nombred’heures à accomplir est impératif,les employés sont plus ou moinslibres de leurs horaires; une solu-tion intéressante pour motiver lepersonnel et réduire les bouchons!7. Quoi qu’il en soit, discutez-enavec vos employés! Tout mar-chera mieux avec leur assentimentet des explications.8. Le télétravail est aussi à lamode; ce sera notre prochainefiche pratique…9. N’oubliez pas qu’un employéheureux est en général bien plusproductif qu’un employé stressé…10. Pour tout renseignement surles conditions légales du temps detravail, n’hésitez pas à contacterl’Office Cantonal de l’Inspectionet des Relations du Travail(OCIRT) www.ge.ch/ocirt/ ; il est àvotre disposition!

Prochaine fiche: Comment passer au télétravail

Voici 10 règles à respecter

@Un bon réflexe!consultez notre site

www.ccig.chrégulièrement mis à jour!

Les Midis de la Chambre

KATANAdestruction de documentswww.confidentiel.ch

LEE HECHT HARRISON, ADECCORESSOURCES HUMAINES SAconseils en gestion de carrièrewww.lhh.ch

SWISS INFORMATION GROUPgestion bibliothèques et archiveswww.swissinfogroup.com

MASCOTformations à la ventewww.mascot.ch

ALITALIAtransports aérienswww.alitalia.com

Renseignements et inscription:S. Burnier, CCIG, tél. 022 819 91 11e-mail : s.burnier@ccig.ch

Jeudi 19 novembre 2009 – de 12h15 à 14h00 – CCIG, bd du Théâtre 4

PartenairesCo-sponsors

Sponsors

info

8 No 9 / Novembre 2009

Siège de la Chambre4, boulevard du Théâtre - 1204 Genève

Adresse postaleCase postale 5039 - 1211 Genève 11Tél. 022 819 91 11 - Fax 022 819 91 00

www.ccig.ch

IMPRESSUMinfo

bulletin d’information de la CCIG.Paraît 10 fois par an, 3200 exemplaires

Responsable d’édition:Pascale Roch-GigandetRédaction:Pascale Roch-Gigandet etFabienne Delachaux.

Publicité: Promoguide SATél. 022 809 94 63

Concept et Graphisme:ROSS graphic design - RolleImpression: Atar Roto Presse – GenèveInformations: publications@ccig.ch

Ont participé à ce numéro:Marianne Girard (Clinique des Grangettes),Nathalie Hardyn (Vie politique), MorganeLe Lostec et Philippe Meyer (Commerceinternational).

Agenda

Les petits déjeuners des PMEet des start-up sont organiséspar le Service de la promotionéconomique de Genève avec lacollaboration de Deloitte,Ernst & Young, KPMG, BDOVisura, l’Hebdo, PME Magazine,Ventu relab, la Fédération desEntreprises Romandes et la CCIG.

Le prochain petit déjeuner aura lieule vendredi 27 novembre 2009 de

8h30 à 10h30 à la CCIG, 4 bd duThéâtre, et aura pour thème:

Gouvernement d’entrepriseet évaluation du Conseil

d’administration

Entrée gratuite, mais inscriptionindispensable sur www.petitsdejeu-ners.ch. Informations complémen-taires au Service de la promotionéconomique, tél. 022 388 34 34,e-mail : juliette.zurmuhle@etat.ge.ch.

Petits déjeuners des PMEet des start-up

Lors de ce séminaire co-organisépar la CCIG et Ofisa InformatiqueSA, Olivier Chollet, directeur del’Office des Poursuites de Genève(OP), donnera des informations surles «tendances» du marché ainsique sur les nouveaux et futurs

moyens de collaboration entre l’OPet les PME genevoises.

Programme et inscriptionssur le site de la CCIG, www.ccig.ch,onglet «Séminaires et conférencesCCIG».

Séminaire d’entreprise

La gestion du contentieux:Quels moyens pour êtrerapide et efficace?A quelles évolutions faut-il s’attendre?La réquisition électronique,une solution d’avenir?Jeudi 12 novembre, de 17h à 19h, à la CCIG

«Pour mener, il faut que quelqu’un suive»...

... et pour acquérir des compétences stratégiques et opérationnelles, le CRPM propose:

Plus de 60 séminaires en français et anglais en management, projets, efficacité personnelle, communication, marketing, finances et gestion

Un cours de direction d'entreprise - CDEUn parcours de formation pour les managers opérationnels - CSM

La mise sur pied d'interventions en entrepriseLa prise en charge de mandats pour des services de formation -

Outsourcing

www.crpm.chAv. Agassiz 5 1003 Lausanne Tél. 021 320 66 17 Fax 021 312 36 70

Sous les auspices de la ChambreSuisse de Médiation Commerciale(CSMC), la CCIG organise chaquemois les P’tits déjeuners de laMédiation, qui visent à permettreun échange sur des questions pra-tiques touchant à la médiation.

Le prochain P’tit déjeuner aura lieu le

Mercredi 2 décembre 2009à la CCIG, à partir de 8h15

Frais de participation:10.- fr. payables à l’entrée.

P’tits déjeuners dela Médiation

Air Canada est la 2000e entreprise àavoir adhéré à la CCIG. A cetteoccasion, la compagnie lancejusqu’au 30 novembre prochain ungrand jeu-concours pour les mem-bres de la CCIG. Le gagnant seratiré au sort et recevra 2 billetsd’avion Genève-Montréal en SuiteExecutive First® sur Air Canada. Le

prix sera remis par Air Canada lorsde l’Accueil des nouveaux membresqui aura lieu à la CCIG le 3 décem-bre prochain, de 17h à 19h.

Afin de participez au concours, télé-chargez le bulletin depuis la paged’accueil du site de la CCIG,www.ccig.ch!

Grand jeu-concoursd’Air Canada,2000e membre de la CCIG