
Conception et dveloppement du nouveau site Internet de la CACIMA 2

SOMMAIRE

1 Prsentation du contexte .................................................................................................................... 4

1.1 Contexte ........................................................................................................................................................................................... 4 1.2 Lexistant .......................................................................................................................................................................................... 4

2 Dfinition des rles ............................................................................................................................. 5

2.1 Rle de la CACIMA (MOA) ............................................................................................................................................................... 5 2.2 Rle du prestataire (MOE) ................................................................................................................................................................ 5

3 Prsentation de lopration ................................................................................................................ 6

3.1 Caractristiques et objectifs de l'opration ........................................................................................................................................ 6 3.2 Exigences dexprience .................................................................................................................................................................... 6 3.3 Lieux des prestations ........................................................................................................................................................................ 6 3.4 Planning de la prestation .................................................................................................................................................................. 6

4 Exigences pour le prestataire .............................................................................................................. 7

4.1 Contexte technique gnral .............................................................................................................................................................. 7 4.2 Livraison et rception ........................................................................................................................................................................ 7

5 Pilotage et suivi ................................................................................................................................... 8

5.1 Les acteurs du pilotage et du suivi .................................................................................................................................................... 8 5.2 Moyens techniques mis en uvre .................................................................................................................................................... 8 5.3 Runions et comits de pilotage ....................................................................................................................................................... 8 5.4 Remplacement de personnel ............................................................................................................................................................ 9

6 Architecture du site Internet ............................................................................................................ 10

6.1 Menu principal ................................................................................................................................................................................ 10 6.2 Menu secondaire ............................................................................................................................................................................ 10 6.3 Arborescence du site Internet ......................................................................................................................................................... 11

7 Gabarits de page ............................................................................................................................... 12

7.1 Gabarit de la page daccueil ............................................................................................................................................................ 12 7.2 Gabarit de page carrefour ou sommaire .......................................................................................................................................... 14 7.3 Gabarit de page article ou contenu ................................................................................................................................................. 16 7.4 Gabarit de page formation .............................................................................................................................................................. 18 7.5 Gabarits de page Agenda ......................................................................................................................................................... 20 7.6 Responsive Design ......................................................................................................................................................................... 24

8 lments gnriques de la charte ..................................................................................................... 25

8.1 Zone Header ................................................................................................................................................................................... 25 8.2 Navigation principale ...................................................................................................................................................................... 25 8.3 Zone footer ..................................................................................................................................................................................... 25

9 Modules ou fonctionnalits du site Internet .................................................................................... 27

9.1 Actualits ........................................................................................................................................................................................ 27 9.2 Agenda ........................................................................................................................................................................................... 27 9.3 Newsletter ...................................................................................................................................................................................... 27 9.4 Photothque ................................................................................................................................................................................... 27 9.5 Module formations .......................................................................................................................................................................... 28 9.6 Moteur de recherche ....................................................................................................................................................................... 28 9.7 Fiches sectorielles et guides pratiques ............................................................................................................................................ 28 9.8 Chque KDO+ ................................................................................................................................................................................ 28



9.9 Annonce demploi, stage ou alternance .......................................................................................................................................... 28 9.10 Mosaque des savoir-faire/Produits Pays ...................................................................................................................................... 28 9.11 Sondage ....................................................................................................................................................................................... 29 9.12 Rseaux sociaux .......................................................................................................................................................................... 29 9.13 La zone de publication dynamique ................................................................................................................................................ 29 9.14 Formulaires ................................................................................................................................................................................... 30

10 Prestations attendues ..................................................................................................................... 31

10.1 Charte graphique .......................................................................................................................................................................... 31 10.2 Le CMS et le socle technique ....................................................................................................................................................... 31 10.3 Cration et rcupration de contenu ............................................................................................................................................. 32 10.4 Hbergement et nom de domaine ................................................................................................................................................. 32 10.5 Rfrencement et webmarketing .................................................................................................................................................. 32 10.6 Statistiques de frquentation ......................................................................................................................................................... 33 10.7 Formation et transfert de comptences ......................................................................................................................................... 33 10.8 Accessibilit .................................................................................................................................................................................. 33

11 Proprits et droits ......................................................................................................................... 35

11.1 Droits cds .................................................................................................................................................................................. 35 11.2 Exclusivit..................................................................................................................................................................................... 35

12 Maintenance et assistance technique ............................................................................................ 36

13 Droulement de la consultation ..................................................................................................... 37

13.1 Cadre de rponse ......................................................................................................................................................................... 37 13.2 Dlais du projet ............................................................................................................................................................................. 37



1 Prsentation du contexte

1.1 Contexte

Saint-Pierre et Miquelon

Larchipel de Saint-Pierre et Miquelon est une Collectivit Territoriale de 6400 habitants situe dans lAtlantique Nord, lembouchure

du fleuve Saint-Laurent et 25 km au Sud de lIle de Terre-Neuve (province canadienne Terre-Neuve Labrador).

Larchipel dune superficie de 242 km2 est compos de deux communes : Saint-Pierre est le chef lieu de 5800 habitants, Miquelon-

Langlade commune de 600 habitants.

La CACIMA

La CACIMA de Saint-Pierre et Miquelon est un organisme inter consulaire.

La CACIMA est un tablissement Public Administratif qui est pilote par une assemble compose de 18 Chefs dEntreprise lus par

leurs pairs.

Les objectifs principaux de la CACIMA sont :

De contribuer au dveloppement durable du territoire et de lconomie du dpartement

Daccompagner les entreprises dans leurs projets de cration, dveloppement et transmission

De reprsenter les entreprises auprs des pouvoirs publics et des collectivits locales

530 entreprises sont installes Saint-Pierre et Miquelon.

1.2 Lexistant

La version actuelle du site www.cacimaspm.fr est le rsultat dun site dont la charte graphique dpend de lAPCMA

(Assemble Permanente des Chambres de Mtiers et de lArtisanat. Il a t dvelopp avec la plateforme de dveloppement

dapplications web de Microsoft APS.NET.

Compar aux offres ou solutions qui existent aujourdhui sur le march, ce site est vieillissant tant au niveau du

graphisme, de la technologie employe ou de ses fonctionnalits. De plus, laffichage et le chargement du site nest pas

optimis pour la lecture sur les nouveaux outils de technologie (smartphone, tablette). Limage quil vhicule nest plus en

accord avec les souhaits de la CACIMA en termes de communication.

La CACIMA de Saint-Pierre et Miquelon a dcid de refondre totalement son site Internet en tenant compte de la nouvelle charte

graphique du rseau des Chambres de Commerce et dindustrie, ce qui est lobjet du prsent cahier des charges.

La CACIMA souhaite acqurir en 2015 un site performant, ergonomique et moderne mettant laccent vers loffre de services mise

disposition des entreprises locales et des porteurs de projets. Le site sera bien entendu dot dune interface dadministration complte

pour sa mise jour (ce qui fait dfaut actuellement).

Il est important de noter que le futur site de la CACIMA bas sur la charte graphique CCI France ne ncessitera pas de cration

graphique.



2 Dfinition des rles

2.1 Rle de la CACIMA (MOA)

La matrise d'ouvrage (MOA) est le client du projet et sera le propritaire de l'ouvrage.

Durant tout le projet, la MOA aura pour rle de :

Dfinir les besoins

Piloter le projet et veiller son bon droulement

Valider les phases de choix soumises par le prestataire

Veiller au respect du cahier des charges

Veiller au respect des dlais

Fournir les contenus (textes, logos, images, photos)

2.2 Rle du prestataire (MOE)

La matrise d'uvre (MOE) est garante de la bonne ralisation technique des solutions, elle fournit le produit.

Elle a un devoir de conseil vis--vis de la MOA, et faire en sorte de tirer le meilleur parti des possibilits techniques.

Devoir de conseil

La MOE a le devoir dindiquer les risques du projet la MOA, de lui prsenter toutes les alternatives possibles un besoin.

Raliser la solution

Elle ralise la solution rpondant aux exigences de la MOA.

La dployer

Elle met disposition des utilisateurs la solution valide par la MOA

Respect des exigences et des contraintes

La matrise d'uvre s'engage ce que la solution ralise soit conforme aux exigences de la MOA.

La MOE est galement garante de la qualit technique de la solution propose, ainsi que du respect des cots et des dlais. Elle inscrit

donc sa mission dans un cadre dassurance qualit maitris, pilote ses activits de MOE, remonte les lments pertinents la MOA

pour quelle puisse prendre des dcisions (validations, indicateurs, risques, avancement).

Concernant la responsabilit de la qualit technique de la solution la MOE doit, avant toute livraison la MOA, procder aux

vrifications ncessaires des livrables (revue par les pairs, tests unitaires, revues de code, recettes).



3 Prsentation de lopration

3.1 Caractristiques et objectifs de l'opration

Lopration a pour objectif de mettre disposition de la CACIMA de Saint-Pierre et Miquelon un site internet cl en main, selon les

exigences dfinies dans ce cahier des charges.

Cette opration consistera pour le prestataire du march la mise en place dun CMS libre et open source.

3.2 Exigences dexprience

Lors de la rponse au march, il est exig, de la part des soumissionnaires, un dossier prsentant lentreprise et son exprience dans

des projets similaires ainsi que des exemples de sites dvelopps.

3.3 Lieux des prestations

Les prestations du prestataire seront excutes en diffrents lieux :

Les travaux de conception et ralisation seront effectus dans les locaux du prestataire du march

Les comits de pilotage, formations ou autres runions de suivi du projet se feront dans les locaux de la CACIMA.

3.4 Planning de la prestation

Un planning prvisionnel de la prestation sera prcis par les soumissionnaires dans la rponse au march avec les tapes suivantes :

T0 = choix de la meilleure offre par la CACIMA

T1 = T0 + 20 jours calendaires maximum : runion de lancement de la prestation

T1bis = T0 + 25 jours calendaires maximum, dmarrage du projet : installation du CMS et intgration de la charte graphique

Entre T1bis et T2 = retours possibles de la CACIMA sur lintgration graphique pour procder des ajustements ou des retouches.

T2 Tn-1 : le prestataire proposera tous les tapes intermdiaires dans un planning prvisionnel fourni dans la rponse au march. Des tapes de validation seront prvues dans ce planning (compter 10 jours ouvrs de temps de validation).

Tn = Livraison et mise en ligne du site web : livraison du produit fini.

Tn+4 = ralisation des formations utilisateurs (webmaster et rfrents des services).

Tn + 60 jours calendaires maximum : possibilit pour la C ACIMA de faire des retours sur des malfaons, bugs ou erreurs du site.

Il est indiqu que la CACIMA souhaite que lintgralit de la prestation soit acheve au plus tard le 30 novembre 2015.

Dans sa rponse, le prestataire devra indiquer un planning prcis des tapes entre T2 Tn-1. Le planning effectif et contractuel sera

dfinitivement valid lors de la runion de lancement (T1).



4 Exigences pour le prestataire

4.1 Contexte technique gnral

4.1.1 - Les environnements techniques

2 environnements de travail seront dploys : un environnement de recette et un environnement de production.

4.2 Livraison et rception

4.2.1 - Livraisons intermdiaires

Afin de vrifier l'avancement rgulier des travaux et de dtecter en amont les problmes, le prestataire planifiera, en accord avec la

CACIMA, au moins 2 livraisons intermdiaires du produit de la commande.

Ces livraisons se drouleront comme pour une livraison de produit fini.

Elles donneront lieu, le cas chant et selon le livrable, une fiche de relecture ou une fiche d'anomalies.

4.2.2 - Livraisons du produit fini La livraison du produit fini concerne la livraison dun site cl en main : livraison de loutil de CMS et de ses modules et dpendances, des lments graphiques, des pages et gabarits de pages web, installations sur site et documentation lie.

Dans le cas o la prestation concernerait le dveloppement de scripts, ceux-ci devront tre livrs avec le contexte d'environnement

pour le ou les systmes d'exploitation concerns lors de l'excution (tels que, par exemple, scripts de lancement ou d'arrt de

l'application, fichiers d'environnement paramtrables, etc.).

Les modalits et/ou contraintes de livraison du prestataire devront tre indiques dans la rponse au march. La CACIMA prendra les

dispositions ncessaires en termes de moyens humains et/ou techniques pour permettre les livraisons.

Chaque livraison devra s'effectuer formellement au cours d'une runion prsentant le produit livr, accompagn d'un compte-rendu de

livraison, en prsence du prestataire et du ou des services concerns de la CACIMA.

4.2.3 - Dfinition de tests

Avant chaque livraison, le prestataire sengage mener les tests complets suivants sur les lments livrer :

Les tests se classent en plusieurs catgories :

unitaire : teste un fragment applicatif

fonctionnel : teste une fonctionnalit de l'application qui peut impliquer plusieurs composants, ncessite un dploiement complet de l'application (serveur d'application + base de donnes + ...)

performance : teste les performances d'une ou plusieurs fonctionnalits de l'application en charge, ncessite un dploiement complet de l'application (serveur d'application + base de donnes + ...)

performance unitaire : teste la performance unitaire d'un fragment de l'application, d'un composant, d'une fonctionnalit.

Sensuit alors la livraison des codes sources et documentations et linstallation sur lenvironnement de qualification par le prestataire.

En complment, lors de chaque livraison des tests seront donc effectus par la CACIMA (ces tests sont faits en complment de ceux du

prestataire - et non en remplacement -).



5 Pilotage et suivi

5.1 Les acteurs du pilotage et du suivi

Les membres de la Maitrise dOuvrage seront les responsables du march, ct de la CACIMA.

Le prestataire dsigne un Responsable du March ds linitialisation du march.

5.2 Moyens techniques mis en uvre

Loutil denregistrement et de suivi des anomalies rencontres au cours de lexcution de la campagne de tests (FileZilla ou tout autre

outil ou support utilis par lquipe projet concerne) sera accessible par le prestataire et la matrise douvrage.

Il permettra davoir un rfrentiel unique des fiches danomalies.

5.3 Runions et comits de pilotage

5.3.1- Dfinition

Ces runions sont conduites par le chef de projet MOE du prestataire.

A minima, les points suivants doivent tre examins lors de chaque point de suivi :

Avancement global des travaux confis au prestataire;

Suivi des plans daction;

Suivi des livraisons intermdiaires et finales;

carts par rapport au prvu;

vnements en cours ou survenus depuis le dernier point de suivi et plans dactions associs;

Dates cls;

Points techniques, options retenues, architecture de la solution.

Tout manquement une obligation contractuelle de la part du prestataire (retard ou dfaut de livraison, livraison incomplte, ) est

enregistr dans le rapport. En rponse, le Prestataire propose un plan daction.

En fonction du besoin, des runions techniques plus dtailles peuvent tre organises en dehors du point de suivi priodique.

5.3.2- Participants

Les points de suivi se droulent entre le chef de projet MOA de la CACIMA et le chef de projet MOE du prestataire. Dautres

intervenants de la CACIMA ou du prestataire peuvent tre invits en fonction du besoin.

5.3.2- Priodicit des runions

La priodicit devra tre prcise dans le calendrier propos par le prestataire.

5.3.4- Compte rendu

Le compte-rendu de runion est rdig par le chef de projet MOA de la CACIMA.



5.4 Remplacement de personnel

En cas de dpart dfinitif dune personne affecte par le prestataire au projet, le prestataire en avise la CACIMA ds quil en a

connaissance et prend toutes les dispositions ncessaires pour que la bonne excution des prestations ne sen trouve pas compromise.

En particulier la CACIMA ne prendra pas sa charge la formation du nouvel intervenant.

A ce titre, le prestataire peut dsigner un remplaant de niveau technique au moins quivalent. Il doit en informer la CACIMA dans un

dlai de cinq jours ouvrs suivant la date denvoi de l'avis de dpart de la personne. La CACIMA dispose dun dlai de cinq jours ouvrs

pour valider la proposition du prestataire. Le silence de la CACIMA vaut acceptation de la personne propose.

En aucun cas, le remplacement du personnel ne pourra justifier une augmentation du tarif indiqu dans lacte dengagement.

Pendant toute la dure dexcution des prestations vises au prsent march, la CACIMA se rserve le droit de rcuser les membres du

personnel qui savreraient inadapts lexcution des prestations. Il devra justifier sa dcision aprs concertation avec le prestataire.

Ce dernier doit alors procder au remplacement du personnel rcus dans les conditions prcises ci-dessus.



6 Architecture du site Internet

6.1 Menu principal Conformment aux prconisations de CCI France le menu principal se composera de 5 rubriques + un accs la page daccueil :

o Le systme de navigation est conu pour afficher de faon optimale une navigation allant jusqu 4 niveaux darborescence. Il est

donc fortement recommand de limiter larborescence ces 4 niveaux.

* Pour faciliter la navigation sur internet, il est envisageable de combiner la navigation au clic et laffichage au roll over. Dans ce cas,

lutilisateur a deux possibilits pour afficher le menu :

- soit au clic sur les diffrents lments

- soit en roll over, cest--dire que le menu ou le sous-menu saffiche automatiquement lorsque la souris reste positionne x

secondes sur un lment actif

Visuel du menu version replie

Visuel du menu version dplie

La version dplie proposera un sous-menu multi-colonnes avec zone de push droite pour mettre en vidence des contenus ou

vnements.

6.2 Menu secondaire

Le ou les menu(s) secondaire(s) se composera(ont) de liens et permettra(ont) daccder des services annexes qui ne sont pas prsents

dans le menu principal :

CRATION ET REPRISE DENTREPRISE

DVELOPPEMENT DE VOTRE ENTREPRISE

FORMATION EMPLOI

INFORMATION CONOMIQUE

VOTRE CACIMA

Services en ligne

Marchs publics

Base documentaire (tudes, )

Demande de formulaires

Chques KDO+

Chambersign

CFE en ligne

Les aides.fr

Autres fonctionnalits

Actualits

Fiches sectorielles et guides pratiques

Annonces demploi, stage, alternance

Sinscrire une formation/un vnement

Agenda

Savoir-faire Saint-Pierre & Miquelon

Newsletter (abonnement)

Photothque

Street view google maps

Contactez-nous

Liens utiles



6.3 Arborescence du site Internet

Crer/ reprendre une entreprise

Fiches pratiques

Travail linternational

Dveloppement durable

Prfrence Commerce

Financer ses projets

Recruter

Manager

Organiser

Dvelopper son CA

Formation professionnelle continue

Apprentissage/Point A

Catalogue des formations

Transmettre son entreprise

Accomplir ses formalits

Passer de lide au projet

Raliser une tude de march

Etablir ses comptes prvisionnels

La dmarche du cdant

Tmoignages

Le rle du CFE

Vos dmarches

Demandes de formulaires RM/fiches INSEE

Simplanter Saint-Pierre &

Miquelon/trouver des locaux

Club des Jeunes Crateurs dEntreprises

Ppinire dentreprises

Donnes sectorielles

Artisanat

Agriculture - Pche

Commerces & Services

Tourisme

Chiffres cls

Bourse de lemploi, de

lalternance et des stages

Notes de conjoncture

Bulletins Intell-Echo

Prsentation

lus

Rapports dactivit

Les missions/Le

rseau

Historique

Autres fonctionnalits Actualits Fiches sectorielles et guides pratiques Annonces demploi, stage, alternance Sinscrire une formation/ un vnement Agenda Savoir-faire de Saint-Pierre & Miquelon Newsletter Photothque Street view google maps Contactez-nous Liens utiles

Services en ligne Marchs publics Base documentaire Demandes de formulaires Chques KDO+ Chambersign CFE en ligne Les aides.fr

A dvelopper, fiches

provenant de CCI France.

Liste des formations

par catgories avec

mise en avant des

formations venir.

CRATION ET REPRISE DENTREPRISE

DVELOPPEMENT DE VOTRE ENTREPRISE

FORMATION EMPLOI

INFORMATION CONOMIQUE

VOTRE CACIMA

Organigramme

11

Prvention des difficults et

suivi de la jeune entreprise

Choisir sa forme juridique

Financer son projet de cration

Tmoignages

Pices ncessaires aux formalits

BTP

Etudes/rapports



7 Gabarits de page

7.1 Gabarit de la page daccueil

7.1.1 Visuel de la page (exemple : CCI de Lozre)

2

3

4

5

1

6

7

8

12



7.1.2 - Composition

BANDEAU SUPERIEUR Voir chapitre 8.

UNE ZONE VNEMENTIELLE (optionnelle)

Le fond gris saffiche sur toute la largeur de la page quelle que soit la rsolution dcran, tandis que le contenu saffiche sur une largeur de 1000 px. Sil ny a pas dvnement, le bloc disparat et celui des actualits remonte.

UNE ZONE DACTUALIT sous forme de carrousel. Le nombre dinformation remonter dans cette zone est plus ou moins important selon la frquence de lactualisation du site. Le webmaster peut dcider de pousser une information en lui accordant plus de place. Il peut galement choisir sous quel format (visuel, texte simple ou texte+image) il remonte ces informations afin de rythmer cet espace.

Autres exemples de zone dactualit :

DES ZONES DE REMONTES automatiques sur les dernires mises jour dune rubrique ou les contenus les plus consults sur le site.

ZONE AGENDA dont la gestion est automatise. Le webmaster na qu dfinir le nombre dvnements (classs chronologiquement) quil souhaite afficher.

SERVICES EN LIGNE correspond un menu secondaire qui permet daccder des fonctionnalits non prsentes dans le menu principal.

ZONE DE FOOTER : voir chapitre 8.4.

1

2

3

4

5

7

7

6



7.2 Gabarit de page carrefour ou sommaire

Il sagit de la page daccueil dune rubrique ou dune sous-rubrique. Il sera possible dappliquer cette page un des trois thmes graphiques au choix : rouge, beige, gris (voir les palettes de couleurs sur la charte web). Selon les ressources disponibles, la zone de blocs rouges peut tre alimente automatiquement par une remonte de contenus ou

manuellement par lanimation espace ditorialisable.

Les pages carrefour sont les pages daccueil de rubrique ou sous-rubrique, les pages sommaire de dossier ou les espaces cibls

(navigation par type de profil).

Afin de faciliter leur gestion, le principe de base est de proposer une gestion automatise de ces espaces par des remontes de contenus. Selon les ressources disponibles, il est possible danimer un espace ditorialisable.

7.2.1 - Visuel de la page (Exemple : CCI de Lozre)

2

3

4

1



7.2.2 Composition

BLOC TITRE Le bloc titre est la zone ditorialisable des pages carrefour. Il comprend un titre et une accroche. Il est galement possible dassocier un visuel cette zone titre.

BARRE MOTS CLES Elle marque la sparation entre le bloc titre et le contenu. Elle se termine par les fonctionnalits associes au contenu, ces fonctionnalits tant rassembles en deux ensembles :

- Dune part, Imprimer et Modifier la taille du texte - Dautres part, les mdias sociaux (Facebook, Twitter et Viadeo)

ZONE DE SOMMAIRE Il sagit dun sommaire de liens. Les contenus remontent automatiquement ou manuellement. Selon le thme choisi pour la page, les carrs seront rouges, beiges ou gris. On y retrouve le titre de la sous-rubrique et, ventuellement, laccroche associe. Les articles associs figurent sous ce bloc rouge.

ZONE DE REBOND Une fois que lutilisateur a pris linformation, ces zones de rebond visent lemmener vers des contenus connexes. Elles se positionnent toujours en-dessous du contenu principal de la page. Elles peuvent tre composes de 1 4 blocs.

1

2

3

4



7.3 Gabarit de page article ou contenu La page article est une page intrieure dune rubrique. Selon la profondeur de la rubrique en cours, cette page peut prsenter 3

niveaux de profondeur.

Cette page sera dote dune colonne droite qui permettra de mettre des zones de remontes vers des informations complmentaires

(mais pas indispensable la comprhension de la page), il sagit de la zone de publication dynamique (voir chapitre 9.14).

Par exemple : une annonce immobilire, une annonce demploi, un contact la CCI (photo + coordonnes), une action ou une actualit.

7.3.1 Visuel de la page (Exemple : CCI de Lozre)

2

1

3 4 5

6



7.3.2 - Composition

UNE ZONE DE TITRE DITABLE Image optionnelle, surtitre, titre et accroche.

BARRE DE MOTS CLES Mme fonctionnement que la barre de mots-cls de la page Sommaire (avec mots-cls contextuels extraits de la gestion de pages).

ZONE DE CONTENU

Contenu de la page qui pourra contenir tout type dlments : images, tableau, textes, vido, liens ZONE DE PUBLICATION DYNAMIQUE Cette zone permettra de remonter des blocs de contenu complmentaires la page et en rapport avec la thmatique par exemple : le

rfrent de la CCI (avec photo et coordonnes), une annonce demploi, une annonce de local immobilier, une action du catalogue, une

actualit etc

SOUS-PARAGRAPHES DE LA PAGE Cette zone comporte des blocs gris cliquables sur la gauche. Lors du clic sur un des blocs, celui-ci devient rouge (actif) et affiche le

contenu correspondant dans le centre de la page.

Lorsquaucun bloc nest cliqu, la page affiche par dfaut larticle correspondant au 1er

thme (et le bloc correspondant est actif, donc

rouge).

UNE ZONE DE REBOND Positionne en bas dcran pour ne pas gner la lecture. Espace paramtrable (de 1 4 blocs).

1

2

3

6

4

5



7.4 - Gabarit de page formation

Il sagit dune page intrieure dune sous-rubrique prsentant une formation.

7.4.1 - Visuel de la page (Exemple : CCI de Lozre)

2

1

3

4

5



7.4.2 Composition

UNE ZONE DE TITRE DITABLE Image optionnelle, surtitre, titre et accroche.

BARRE DE MOTS CLES Mme fonctionnement que la barre de mots-cls de la page Sommaire (avec mots-cls contextuels extraits de la gestion de pages).

ZONE DE CONTENU Contenu de la page qui permettra de dcrire la formation. Il se composera dune colonne gauche (carr rouge avec titre) et dune colonne droite (rectangle beige). ZONE DE PUBLICATION DYNAMIQUE Cette zone permettra de remonter des blocs de contenu complmentaires la page et en rapport avec la formation par exemple : le

rfrent de la CCI (avec photo et coordonnes), une annonce demploi, une annonce de local immobilier, une action du catalogue, une

actualit, un accs au formulaire dinscription etc

2

3

4

1



7.5 - Gabarits de page Agenda

Lagenda sera accessible partir de la page daccueil, via un lien du type Voir tous les vnements .

Lagenda se composera de 2 gabarits :

Liste des vnements (en listing ou en grille)

Fiche vnement (dtail dun vnement)

7.5.1 - Visuel de la page Liste dvnements (Exemple : CCI de Lozre)

2

1

3

4

5



7.5.2 - Composition de la page Liste dvnements

ONGLETS DE SELECTION DE LA PERIODE Grce aux onglets, lutilisateur peut choisir dafficher les vnements de la semaine ou du mois en cours. La liste sactualise en fonction des choix de lutilisateur. Longlet slectionn apparat en noir.

La priode slectionne saffiche en-dessous des onglets sous forme de date du JJ au JJ mois ou Mois . Les flches places des deux cts, permettent de naviguer dans la priode prcdente ou suivante.

FILTRES DE RECHERCHE ET BOUTON DACTION Possibilit de filtrer par secteur et/ou par intrt via les deux listes droulantes.

La liste secteur permettra de filtrer les vnements par secteur dactivit (nergie, bois, tourisme, tertiaire etc...). La liste Intrt comporte les rubriques de niveau 1 et 2 du menu principal du site en commenant par Tous . Lutilisateur peut ainsi afficher les vnements correspondant tous les centres dintrt ou un seul en en slectionnant dans la liste. Le bouton Lancer la recherche en rouge permet dexcuter la requte et dafficher les rsultats dans la zone Contenus .

OPTIONS DAFFICHAGE Lutilisateur peut choisir dafficher les vnements sous forme de grille ou sous forme de liste (lexemple prsente ici un affichage sous forme de grille).

CONTENUS Rappel des critres choisis en premire ligne. En-dessous, les contenus sont affichs par ordre chronologique. Un systme de pagination peut tre mis en place si la liste est trop importante (au-del de 12 vnements). ; Chaque lment contient les donnes suivantes :

date de dbut et date de fin (libell sous cette forme : du jj/mm au jj/mm si date de fin renseigne OU Le jj/mm si date de fin

non renseigne)

Lieu (ville)

Titre

Extrait

Lien vers la fiche de lvnement

ZONE DE REBOND Cette zone de rebond permettra de mettre en vidence dautres contenus du site.

2

3

4

1

5



7.5.3 - Visuel de la page Fiche dvnement (Exemple : CCI de Lozre)

7.5.4 - Composition de la page Fiche dvnement

ZONE DE COMMANDE Elle reste affiche la consultation dune fiche (voir description dans le chapitre 7.5.2).

ZONE ACCROCHE Cette zone contient les donnes suivantes :

Le visuel (optionnel)

Date de dbut et date de fin (libell sous cette forme : du jj/mm au jj/mm si date de fin renseigne OU Le jj/mm si date de fin

non renseigne)

Lieu (ville)

Titre

Extrait

Cette zone peut se prsenter de deux manires diffrentes (au choix) :

Une zone titre sans visuel : Dans ce cas, le titre (ainsi que le surtitre) saffiche dans la partie gauche de lcran, et lextrait dans la

partie droite.

Une zone titre avec visuel (voir exemple ci-dessous) : le visuel vient se positionner dans la zone gauche. Le titre et lextrait

basculent alors dans la partie droite de lcran.

MISE EN PAGE STANDARDISE DE LEVENEMENT Le gabarit est standardis avec 3 grandes parties :

1. Adresse et contact 2. Horaires 3. Informations pratiques

2

3

1

2

1

3

4

5

6



RETOUR A LAGENDA Ce bouton permet de revenir la liste (les critres renseigns dans la zone de commande sont mmoriss).

LA BARRE DE MOTS-CLES Elle contient :

les mots-cls crs dans les tags du contenu. Si aucun tag nest renseign, cette barre ne contiendra que la partie droite.

les icnes des rseaux sociaux ouvrant une fonction de partage.

BLOC SINSCRIRE Prsent sur la droite du contenu de manire optionnelle ; il coulisse avec le scroll pour tre accessible en permanence. Ce lien Sinscrire renvoi vers un formulaire sur lequel linternaute peut sinscrire lvnement.

4

5

6



7.6 - Responsive Design

Le site de la CACIMA de Saint-Pierre & Miquelon devra sadapter aux smartphones et tablettes, le design devra donc tre

responsive .

Lintgration HTML5/CSS + JQuery fournie par CCI de France ne comprend pas ladaptation responsive .

Pour une meilleure compatibilit sur ces supports la technologie Flash sera bannie du site.

Dclinaisons sur une tablette et un smartphone :



8 lments gnriques de la charte

8.1 - Zone Header

Le header se compose :

du Logo CACIMA cliquable = retour laccueil

dune image carte de Saint-Pierre et Miquelon dans son environnement rgional cliquable sur google map

8.2 - Navigation principale

Le bandeau de navigation principale se compose :

- du menu principal (voir chapitre 6.1)

- Des accs vers les rseaux sociaux : Facebook, Twitter et Viadeo

- Un moteur de recherche : voir chapitre 9.6

8.3 - Zone footer

Le footer (ou pied de page) est conu comme une zone permettant lutilisateur de se reprer sur le site et de rebondir vers dautres contenus. Il se dcoupe en 3 parties :

Un footer enrichi

Il reprend larborescence dtaille du site (2 premiers niveaux de chaque rubrique) ou une version ditorialise de larborescence pour mettre en avant les contenus majeurs du site dans le but doptimiser le rfrencement. Il reprendra galement le positionnement gographique du site (carte de Saint-Pierre) ainsi que la carte nationale et outre-mer cliquable amenant linternaute disposer de lannuaire du rseau des CCI. Liens de contacts : coordonnes compltes et horaires douverture de la CACIMA.

Les liens de bas de page

Ce sont les liens que lutilisateur a lhabitude de trouver cet endroit sur nimporte quel site : contacts, mentions lgales, plan du site, tous droits rservs, Recrutement

Exemple :

2

3

1

2

1

3



Exigences : Le footer doit tre dynamique et sactualiser ds quune modification affecte une des rubriques affiches.

Sur le footer enrichi, les rubriques de niveau 1 saffichent en majuscules et les rubriques de niveau 2 en minuscules, associes

dune puce.



9 Modules ou fonctionnalits du site Internet

En plus des lments qui ont pu tre dvelopps ci-dessus, la CACIMA souhaite pour son futur site Internet les modules ou

fonctionnalits ci-dessous.

Il est important de prciser que ces modules devront tre traits dans le devis du prestataire comme des options, chaque module devra

donc tre chiffr de manire indpendante.

Selon le cot global du site Internet, la CACIMA se rserve le droit de ne choisir quune partie des modules.

Dans son mmoire technique, chaque prestataire devra dtailler comment il aborde chaque module et quelles en seront les

particularits techniques ou ergonomiques ct frontend et backend (avec croquis ou mockups si ncessaire).

9.1 Actualits

Ce module saffichera ds la page daccueil sous forme de carrousel (voir chapitre 7.1). Le carrousel pourra afficher jusqu 2

panneaux. Le carrousel sera statique, cest linternaute qui dcide de changer de panneau en cliquant sur le petit carr au dessus. Sil

ny a quun seul panneau les petits carrs ne saffichent pas.

Chaque panneau se composera de 3 ou 4 actualits, 1 actualit pourra tre aux formats : texte, visuel, visuel + texte ou du contenu

provenant des derniers ajouts sur les rseaux sociaux (widget).

Administration :

Le webmaster aura sa disposition un module simple et intuitif lui permettant de grer le nombre de bloc dans un panneau (2, 3 ou 4),

le format du bloc (carr ou rectangle), lemplacement de limage dans le bloc ou le type de contenu du bloc (actualit ou fil provenant

dun rseau social).

9.2 Agenda

Voir chapitre 7.4.

9.3 Newsletter

En FrontOffice linternaute trouvera une page ergonomique qui lui permet de sinscrire rapidement une ou plusieurs newsletter.

Une page darchives sera galement disponible pour quun internaute puisse rechercher et consulter une ancienne newsletter.

Administration : Ct administration, la CACIMA souhaite avoir un module Newsletter puissant qui lui permette de crer, de remplir et

denvoyer facilement et rapidement une newsletter.

La CACIMA souhaite pourvoir remplir de manire automatique une partie de la newsletter avec les actualits ou des actions du

moment et en dessous pouvoir bnficier dun champ de saisie libre (images et texte).

Par exemple, si lutilisateur fait Nouvelle newsletter Environnement , une newsletter pr-remplie avec les dernires actualits de la

thmatique Environnement doit souvrir. Lutilisateur a ensuite la possibilit de supprimer des actualits et de complter la

newsletter avec des images ou du texte.

Plusieurs thmes de newsletters devront tre mis en place par le prestataire, par exemple Newsletter Actualits , Newsletter

Environnement , Newsletter Bulletin Echo etc

Les internautes pourront sinscrire au choix une ou plusieurs newsletters.

Par la suite, la CACIMA aura la possibilit de pouvoir crer en autonomie de nouveaux thmes de newsletter.

9.4 Photothque

Un module Photothque permettra la CACIMA de mettre disposition des internautes des visuels de son choix (photo, image,

schma, croquis, logo etc).



Toujours dans le but dalimenter les zones de publication, les objets prsents dans la photothque seront classs par thmatique et

intrt.

En FrontOffice, linternaute accdera une photothque ergonomique sous forme de galerie, avec possibilit dagrandissement des

photos et tri par thmatique.

9.5 Module formations

Un menu ddi la formation permettra de mettre en valeur loffre de formation disponible.

Ce module formation sera compos :

- dun moteur de recherche multicritres

- de pages statiques de prsentation des formations initiale, professionnelle ou dapprentissage

- dun catalogue de formations classs par catgories avec une fiche par formation (voir Chapitre 7.4) + la mise en avant des formations

venir. Ce catalogue proviendra dune extraction de la base de donnes de la CCI, il faudra donc prvoir un CRON et des imports de ce

fichier pour remplir et mettre jour la base du site Internet (voir un exemple de ce type de fichier dans les annexes).

- dun formulaire dinscription ou de pr-inscription en ligne ddi aux formations

9.6 Moteur de recherche

Le moteur de recherche sera prsent sur toutes les pages du site ( droite du menu principal).

Il devra tre orient efficient, c'est--dire que linternaute aura la possibilit dutiliser le moteur de recherche basique en tapant ces

mots cls, ou bien il pourra accder une recherche avanc qui lui permettra de filtrer sa recherche sur 3 ou 4 critres par exemple le

type de contenu recherch et la thmatique. Pour voir un exemple de moteur de recherche de ce type voir le site de la ville de la

Rochelle.

9.7 Fiches sectorielles et guides pratiques

Dans son nouveau site Internet, la CACIMA souhaite pouvoir mettre en avant des outils utiles, les diffuser et permettre aux internautes

de trouver une information par domaine dintrt et par secteur dactivit.

9.8 Chque KDO+

Une page daccueil donnera les informations du dispositif. Un module chque KDO+ sera disponible pour commander des chques

KDO+ en ligne. Un module de consultation du Club Commerce Adhrent sera dvelopp sous forme carte interactive.

9.9 Annonce demploi, stage ou alternance

Le futur site de la CACIMA proposera des annonces demploi, de stage ou des postes dapprentissage. Un moteur de recherche

multicritres permettra de trouver rapidement une offre.

9.10 Mosaque des savoir-faire/Produits Pays

Il a t dcid que la mosaque des savoir-faire serait intgre au site de la CACIMA.

La mosaque sera donc prsente sur le site sous forme de module.

Ce module mettra en valeur les produits remarquables produits Saint-Pierre et Miquelon.

Quelques caractristiques de ce module :

- chaque produit aura sa fiche descriptive avec une mini-carte didentit de la socit + lien vers la fiche complte de

lentreprise dans lannuaire + une galerie de photos

- la page daccueil du module proposera plusieurs axes de navigation :

- par produits (avec tirage alatoire de produits mis en avant)

- par entreprise (trouver tous les produits dune entreprise)



9.11 Sondage

Un module de sondage devra tre la disposition de la CACIMA, pour pouvoir recenser les avis ou points de vue des internautes.

Ce module fonctionnera de la manire suivante, la CACIMA met disposition de linternaute une question avec des possibilits de

rponses, une fois quil a vot (et seulement sil a vot), linternaute visualise la place du sondage les rsultats des votes.

Ct administration les sondages seront exploitables de manire statistique (nombre de votants total, nombre de votes pour chaque

rponse, pourcentages).

Voir un exemple sur le site de www.europe1.fr.

9.12 Rseaux sociaux

Le site de la CACIMA fera apparatre sur toutes les pages, les rseaux Facebook, Twitter et Viadeo autres social icons incitant

linternaute partager du contenu et de linformation.

Via la console dadministration la CACIMA souhaite pouvoir publier automatiquement des actualits vers les 3 rseaux sociaux : lorsque

le webmaster ajoute une actualit ou un vnement il a la possibilit de choisir de le publier galement sur Facebook, sur Twitter ou

sur Viadeo. Une passerelle entre la console dadministration et ces 3 outils devra donc tre mise en place par le prestataire.

9.13 La zone de publication dynamique

La zone de publication dynamique est prsente dans les chapitres 7.3 et 7.4 de ce document. Il sagit dune colonne droite de la

page qui peut se remplir de 2 manires :

- en fonction de la thmatique de la page dans laquelle on se trouve (automatiquement)

- en fonction du choix de lutilisateur (webmaster, rdacteur ou administrateur) qui dcide de mettre en zone de publication

dynamique tel contenu dans telle page (manuellement)

Cette zone de publication affichera des blocs qui pourront tre issus de divers modules du site :

- des actualits

- un vnement (avec son affiche, par exemple La semaine de la cration )

- de la mosaque des savoir-faire (mise en avant dun produit)

- dune annonce demploi, de stage ou dapprentissage

- dune formation

- dun visuel issu de la photothque

- dune fiche sectorielle et dun guide pratique

- de fichiers tlchargeables (PDF, DOC, XLS) issus de la base documentaire

On pourra galement trouver dans cette zone de publication un bloc concernant la mise en contact avec un collaborateur de la

CACIMA, par exemple dans le module formation : un encart avec le nom de la personne charge des formations et ses coordonnes

(ladresse email devra tre crypte, ceci est valable pour toutes les adresses mails qui apparatront sur le site en clair ).

Affectation manuelle

Pour tous les types de contenus lists ci-dessus, un utilisateur (webmaster, rdacteur ou administrateur) aura la possibilit daffecter

un type de contenu une ou plusieurs pages du menu principal dans sa console dadministration (via des cases cocher par exemple).

Par exemple pour la page Dveloppement durable , le webmaster pourra dcider de remonter en zone de publication dynamique :

une photo issue de la galerie + une annonce demploi du secteur + une action de la CACIMA dans le cadre du dveloppement durable +

la fiche coordonnes de la personne charge du dveloppement durable la CACIMA.

Cette manipulation devra tre facile et rapide.

Pour la plupart des blocs, seul un rsum saffichera ; en cliquant sur le bloc linternaute pourra accder la page complte.

Affectation automatique

Laffectation automatique sera base sur la notion de thmatiques. Tous les types de contenus prsents sur le site auront la possibilit

dtre relis une ou deux thmatiques.



Le but de cette affectation automatique est de pouvoir faire remonter dans la zone de publication dynamique dune page des contenus

ayant la mme thmatique que la page.

Par exemple dans une page de la thmatique commerce , remonteront dans la zone de publication dynamique des photos, des

annonces, des actualits, des actions : toutes associes la thmatique commerce .

Cette zone de publication est un lment phare du site aux yeux de la CACIMA.

Dans son mmoire technique le prestataire devra prsenter en dtail comment il envisage ce module et quel en sera le

fonctionnement (techniquement comment est prvue laffection de bloc(s) aux pages du site ?).

9.14 Formulaires

La CACIMA souhaite pouvoir crer tout moment et en autonomie des formulaires sur nimporte quelle page du site Internet. Ces

formulaires pourront tre utiliss pour des prises de contact, des inscriptions des vnements ou runion, des demandes

dinformation.

Ladministration du site Internet devra donc permettre nimporte quel rdacteur du site de crer facilement un formulaire et de

pouvoir lintgrer dans une page.



10 Prestations attendues

10.1 Charte graphique

La charte graphique du futur site de la CACIMA est fournie par CCI de France (formats JPG et PSD).

Lintgration HTML5/CSS + JQuery de la charte graphique est fournie par CCI de France. Le prestataire aura sa disposition lintgration

des 6 gabarits prsents dans le chapitre 7.

En ce qui concerne la charte graphique, le prestataire devra prvoir ladaptation de son intgration au CMS Open source quil aura

choisi + le dveloppement responsive et ventuellement quelques adaptations graphiques lgres.

10.2 Le CMS et le socle technique

10.2.1 Le choix du CMS La CACIMA souhaite que le site Internet dvelopp soit bas sur un systme de gestion de contenu (CMS) libre et open source.

Ex : CMS DRUPAL.

Lensemble des dveloppements qui seront effectus dans la cadre de la prsente consultation devront donc tre raliss en tenant compte de ce pr-requis.

De plus, afin dassurer la maintenance et la prennit du dveloppement, il est demand que lensemble du code spcifique utilis dans le cadre de ce projet soit clair, comment et respecte les standards du march. Le soumissionnaire est inform que la rception de la prestation ne sera effectue quaprs vrification de ce point.

10.2.2 Prcisions techniques

Le site sera dvelopp en HTML5 avec CSS3.

Pour les navigateurs plus anciens ou ne supportant pas ces spcifications une solution devra tre propose pour palier aux manques

(HTML5shiv, Modernizr).

Le site devra tre tudi pour avoir un temps de chargement de pages minimal. Le prestataire devra vrifier la rapidit du site (via

PageSpeed par exemple) et prendre les mesures ncessaires pour loptimiser et atteindre le meilleur rendement possible.

10.2.3 Mise jour du site

La CACIMA devra bnficier de tous les accs ncessaires pour pouvoir travailler en totale indpendance sur le site et mettre jour ce

quelle veut quand elle veut via une console dadministration complte et ergonomique.

10.2.4 Workflow et gestion des utilisateurs

Niveaux de validation

La CACIMA souhaite pouvoir mettre en place une gestion des utilisateurs avances avec plusieurs niveaux de validation (ou rles).

Idalement, la gestion des utilisateurs qui sera mise en place par le prestataire devra inclure les types de profil suivants :

o Super Administrateur (Webmaster/Administrateur de la CACIMA)

Accde tout (paramtrage du CMS, charte, modules, contenus, utilisateurs etc)

o Administrateur (Responsable de service CACIMA)

Peut ajouter, modifier ou supprimer tout type de contenu en autonomie



o Rdacteur (collaborateur de la CACIMA)

Autoris ajouter ou modifier du contenu mais soumis validation de ladministrateur ou super-

administrateur

Droits daccs

Les super-administrateurs ou administrateurs auront accs ladministration de toutes les rubriques et de toutes les pages.

En ce qui concerne les rdacteurs ou relecteurs, leur compte pourra tre restreint pour ne leur laisser laccs qu certaine(s)

rubrique(s) ou certaine(s) page(s).

10.2.5 Interface du site internet en anglais

Le site de la CACIMA devra inclure un outil de traduction sur lensemble du site sauf quelques pages qui seront traduites par un

partenaire (ex : travail linternational).

10.3 Cration et rcupration de contenu

Une majorit du contenu du site Internet devra tre rcupre directement depuis le site Internet actuel (dans les fichiers ou dans la

base de donnes).

Les nouveaux contenus seront livrs au format Word ou PDF au prestataire.

Le prestataire sengage :

- adapter les contenus fournis une prsentation web,

- rcuprer et adapter les diffrents formats de donnes

10.4 Hbergement et nom de domaine

Le soumissionnaire doit proposer dans son offre de faon directe ou indirecte (sous-traitance ou co-traitance) une prestation

dhbergement capable de rpondre en termes de scurit et de performances la destination du site. Le cot de la prestation sur la

premire anne et sur les suivantes doit obligatoirement apparatre.

Le soumissionnaire prsentera galement dans sa rponse les pr-requis ncessaires au fonctionnement du site. Cette prsentation

devra tre exhaustive. En effet, si un hbergeur tiers tait choisi, et dans la mesure o il respecterait lintgralit des pr-requis, sa

responsabilit ne pourrait tre engag en cas de dysfonctionnement. Les conditions de la garantie ou de la maintenance corrective

sappliqueraient alors de plein droit.

Le soumissionnaire chiffrera le cot dinstallation du site Internet sur linfrastructure de lhbergeur retenu.

Le nom de domaine sera www.cacima.fr

10.5 Rfrencement et webmarketing

Lensemble du site doit prendre en compte les techniques du rfrencement naturel qui consiste optimiser les pages du site afin

d'apparatre dans les meilleures positions des rsultats de recherche.

Le rfrencement mis en place par le prestataire devra permettre daugmenter les ratios actuels de visite du site (nombre de visites,

nombre de pages vues, taux de rebond, temps pass sur le site, popularit).

Le candidat devra proposer et dtailler dans sa rponse sa stratgie de rfrencement et webmarketing pour cacima.fr.



10.6 Statistiques de frquentation

Il est demand au prestataire dimplanter sur le nouveau site Internet, des codes Google Analytics .

10.7 Formation et transfert de comptences

La rponse du prestataire devra prvoir 2 types de formation :

- une formation Administration du CMS : qui sera destin la CACIMA (webmestre/Reponsable) et qui aura pour but de

donner la CACIMA toutes les comptences techniques et fonctionnelles ncessaires ladministration et la configuration du CMS au

quotidien.

- une formation Mise jour du site Internet : qui sera destine aux webmestre/super administrateur CACIMA et qui

devra leur donner les capacits et automatismes ncessaires pour mettre jour le site Internet (ajout, modification, suppression de

pages, de textes, de rubriques, de photos, de vidos, de liens etc).

Le nombre de personnes ncessitant ces formations nest pas encore dfini.

Des supports de formation seront fournis pour les 2 types de formation.

Dans sa rponse, le prestataire devra estimer le cot et dtailler le contenu de ces formations et leurs dures.

10.8 Accessibilit

10.8.1 - Contexte

L'article 47 de la loi n2005 - 102 du 11 fvrier 2005 pour lgalit des droits et des chances, la participation et la citoyennet des personnes handicapes, fait de laccessibilit une exigence pour tous les services de communication publique en ligne de ltat, des collectivits territoriales et des tablissements publics qui en dpendent. Il stipule que les informations diffuses par ces services doivent tre accessibles tous. Le Rfrentiel Gnral d'Accessibilit pour les Administrations (RGAA) permettra de rendre progressivement accessible l'ensemble des informations fournies par ces services. Le dcret n2009-546 du 14 mai 2009 (pris en application de l'article 47 de la loi n 2005-102 du 11 fvrier 2005 sur l'galit des droits et des chances, la participation et la citoyennet des personnes handicapes) impose une mise en uvre de laccessibilit dans un dlai de deux ans ( partir de la publication du dcret) pour les services de communication publique en ligne de l'Etat et des tablissements publics qui en dpendent, et de trois ans pour les services de communication publique en ligne des collectivits territoriales et des tablissements publics qui en dpendent. Larrt du 21 octobre 2009 approuve le Rfrentiel Gnral d'Accessibilit pour les Administrations (RGAA).

Des propositions prcises en matire daccessibilit seront donc attendues de la part du prestataire aux diffrentes tapes du projet.

10.8.2 - Description de la prestation

Le prestataire prcisera la mthodologie retenue pour garantir laccessibilit aux diffrentes tapes de la conception du site.

Les travaux spcifiquement ddis laccessibilit, et qui ne peuvent pas, par nature, tre inclus dans les autres tches de conception

et de dveloppement, feront lobjet dun chiffrage par le prestataire.

Le prestataire devra inclure dans les formations la prise en main du nouveau site destin aux contributeurs toutes les

oprations permettant de garantir dans la dure laccessibilit des contenus mis en ligne.

Le prestataire prvoira des tests daccessibilit. Il prcisera et justifiera le contenu de lchantillon. Il proposera une

planification de ces tests lie la chronologie du projet, afin dviter que des livrables soient valids globalement sans que

laccessibilit ait fait lobjet dune validation spcifique.

En matire dvolution technique, le prestataire prcisera la mthodologie pour intgrer laccessibilit aux diffrents choix

techniques en cours de dveloppement.

Le prestataire fournira tous les lments permettant au matre douvrage de rdiger en pleine connaissance de cause

lattestation daccessibilit prvue par la rglementation.



La CACIMA na pas encore dcid le niveau daccessibilit quelle souhaite atteindre pour son nouveau site Internet.

Dans sa proposition, le prestataire devra chiffrer les 3 niveaux daccessibilit RGAA (A, AA, AAA) ou Accessiweb (Bronze, Argent, Or).

10.8.3 Livrables

Pour chacun des livrables, le prestataire indiquera :

quel est lenjeu en matire daccessibilit pour ce livrable particulier

comment il compte procder pour la garantir

Pour certains de ces livrables (par exemple, contenus vidos non assurs par le prestataire ou reprise de donnes), le prestataire

indiquera quelle est la part daccessibilit sur laquelle il sengage, et quelle sera, selon lui, leffort complmentaire attendu du client.



11 Proprits et droits

11.1 Droits cds

Pour les prestations qui seraient soumises la loi n 57-298 du 11 mars 1957 sur la proprit littraire et artistique, la CACIMA

bnficie du transfert des droits suivants :

Droit de reprsentation

Ce droit comporte le droit de reprsenter, de rendre accessible, de diffuser ou de communiquer au public d'une quelconque faon,

directement ou indirectement par tous les procds connus ou inconnus ce jour, tout ou partie de la cration reproduite et ou

adapte sur tout rseau numrique privatif ou ouvert, national ou international, en tous formats et en utilisant tout rapport de

cadrage.

Droit de reproduction

Ce droit comporte le droit de reproduire, directement ou indirectement par tous procds techniques connus ou inconnus ce jour, y

compris le droit de fixer sur la mmoire d'ordinateurs, tout ou partie de la cration en nombre illimit, sur tout rseau numrique

privatif ou ouvert, national ou international, en tous formats et en utilisant tout rapport de cadrage.

Droit d'adaptation

Ce droit comporte le droit d'adapter directement ou indirectement tout ou partie de la cration.

11.2 Exclusivit

Le crateur cde les droits ci-dessus titre exclusif CACIMA. En consquence, le crateur ne pourra cder ou concder un quelconque

droit d'utilisation ou d'exploitation sur tout ou partie de la cration un tiers.

Toute violation de la prsente clause donnera lieu au paiement de dommages et intrts au bnfice de la CACIMA.

Prix de la cession des droits

Le prix de la cession des droits dcrits ci-dessus est inclus dans le prix global forfaitaire de la prestation.

Dure de la cession

Le titulaire s'engage cder les droits dcrits ci-dessus pour une dure de vingt ans compter de la mise disposition des contenus

(supports de prsentation et guides pratiques).



12 Maintenance et assistance technique Il est demand au soumissionnaire une garantie dun an valable aprs la rception de la prestation. Cette garantie devra couvrir

lensemble des problmes de fonctionnement du site. Pour tout problme survenant dans cette anne de garantie le titulaire doit

proposer minima :

Une Garantie de Temps de Rtablissement infrieure ou gale 8H ouvres pour tout problme bloquant empchant le bon

fonctionnement du site Internet.

Une Garantie de Temps de Rtablissement infrieure ou gale deux jours ouvrs pour tout problme non-bloquant.

Si la prestation dhbergement est notifie, le primtre de responsabilit de cette garantie concerne galement lhbergement.

Au-del de cette prestation incluse, il devra tre intgr dans le bordereau de prix unitaire le cot dune maintenance corrective

reprenant les conditions de la garantie sur 3 ans. Il est demand au prestataire de donner un tarif horaire de maintenance sur la base

de 70h maximum /an.



13 Droulement de la consultation

13.1 Cadre de rponse

Toutes les socits souhaitant rpondre cette consultation peuvent adresser leur proposition en respectant le cadre de rponse et le

calendrier dfinis ci-aprs.

13.1.1 Calendrier

Lancement de la consultation : vendredi 22 mai 2015

Date butoir pour les questions : jeudi 4 juin 2015

Date limite de rception des offres : le vendredi 16 juin 2015 17h, heure de Saint-Pierre et Miquelon

Date de commande prvisionnelle : fin juin 2015

13.1.2 Contenu des offres

Dans sa rponse le prestataire devra prciser les points suivants :

- Prsentation du projet (vision du projet par le prestataire).

- Mmoire technique / caractristiques de la solution

Prsentation dtaille de la solution choisie et de ses grands principes conformment aux spcifications techniques du

besoin. Dans le cas o le prestataire ne rpond pas une fonctionnalit demande, il doit l'indiquer clairement et indiquer les

solutions de remplacement qu'il prconise.

- Proposition financire

Le tarif de chaque prestation, de chaque module ou fonctionnalit sera dtaill de manire indpendante dans le devis.

Toutes les prestations du devis seront considres comme des options du projet, lors de la commande, la CACIMA se rserve

le droit de ne retenir quune partie des modules ou prestations.

- Dlai et rtro-planning de ralisation

- Prsentation de la socit et de ses rfrences

- Prsentation du chef de projet et de lquipe ddis au projet (CVS)

13.1.3 Contacts

Tl : 05 08 41 05 30 Fax : 05 08 41 05 35 Mail : [email protected]

13.1.4 Envoi des offres

Les rponses sont envoyer par envoi postal au plus tard le vendredi 16 juin 2015 17h ladresse suivante :

CACIMA 4 boulevard Constant Colmay BP : 4207 97500 Saint-Pierre et Miquelon

Ou par courriel ladresse suivante : [email protected]

13.2 Dlais du projet

Dmarrage du projet : dbut juillet 2015.

Mise en ligne du nouveau site Internet au plus tard le lundi 30 novembre 2015.

En cas de retard, des pnalits seront dcomptes selon un taux de 1% du montant de la commande par jour calendaire de retard.

Documents

CDC_CACIMA SITE INTERNET Définitif.pdf