CEIHM 2011-2012 TD n° 1 Mod©lisation de lutilisateur Alain Giboin & Anne-Marie Pinna-D©ry

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  • CEIHM 2011-2012 TD n 1 Modlisation de lutilisateur Alain Giboin & Anne-Marie Pinna-Dry
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  • Contexte : mini-projet IHM (1) ProjetsEquipes-projet 1.Configuration collaborative du systme de diffusion SEDUITE sur table surface Matti SCHNEIDER GHIBAUDO Romain BARDIAU 2.Diffusion d'information dans le contexte d'un vnement associatif 3.Dfinition des IHM de surveillance d'implants pour STM3 Lucile GRAMUSSET Romain RICHTER Edouard MARQUEZ Jonathan BREUIL Rima DIB Grgory MARRO Mickal GOUET 4.Outil d'aide la ralisation des projets IHM et de leur livraison Samed TOUATI Steven SANCHO Nicolas DUPONT Nima IZADI 5.Interface damorage dun systme de recommandation pour la Mode Fabien BROSSIER Alice JODRA Luc MARONGIU Marouen GHARBI Cyril CHANDELIER Alexandre BOURDIN Jrmy GABRIELLE Aurlien VIVIER 6.Interface de tlportation virtuelle pour personnes nayant plus la capacit de se dplacer Emna HAMOUDA Lindsay VERDAT Thi Bao Yen LE Sebastien MATTEI Renaud LE POITTEVIN DACQUAY Guillaume BLANC Romain CAPELLI 7.Interface de regroupement de ses relations sociales (amis, famille, collgues) Sylvain BRUN Peter NGO Sbastien PUECH Sbastien ROBERT 2
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  • Contexte : mini-projet IHM (2) Etapes de conception Dfinir le modle conceptuel de lutilisateur Mise en place dinterviews / questionnaires + Personas Analyser lexistantAppliquer lvaluation heuristique Dgager le modle de conception Dcrire larbre de tches en HTA ou UAN Proposer un ou plusieurs prototypes/maquettes Plusieurs niveaux de maquettage : enchanement des fonctionnalits et u(tili)sabilit / choix des icnes / mise en place dune charte graphique valuer linterface existanteAppliquer lvaluation cooprative / lvaluation heuristique Source : cours Introduction au module CEIHM 3
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  • Objectifs du prsent TD Prciser les catgories dutilisateurs de vos IHM Elaborer des questions poser vos utilisateurs lors dun entretien Rendu Ebauche des Catgories dutilisateurs Ebauche du Jeu de questions (guide dentretien) Documents votre disposition Diapos du cours Introduction au module CEIHM Diapos du cours Ergonomie et Modlisation des utilisateurs des IHM 4
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  • Catgories dutilisateurs: suggestions Principe Penser Personnes impliques dans un Scnario Se focaliser sur des aspects critiques des personnes et du scnario Pour dmarrer Partir des catgories dutilisateurs voques dans votre sujet de mini-projet Partir de catgories dutilisateurs dcrites pour des applications/scnarios similaires aux vtres Partir des scnarios voqus dans votre sujet ou de scnarios similaires 5
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  • Utilisateurs voqus dans les sujets de mini-projets ProjetsUtilisateurs voqus 1.Configuration collaborative du systme de diffusion SEDUITE sur table surface Equipes pdagogiques et administratives de l'cole ayant pour but de satisfaire tous les usagers de l'cole 2.Diffusion d'information dans le contexte d'un vnement associatif Participants l'vnement Organisateurs de l'vnement 3.Dfinition des IHM de surveillance d'implants pour STM3 Spcialistes et Personnes quipes d'implants cochlaires 4.Outil d'aide la ralisation des projets IHM et de leur livraison Etudiants et Enseignants du parcours IHM ou de CEIHM 5.Interface damorage dun systme de recommandation pour la Mode Femmes et Hommes de 25-45 ans 6.Interface de tlportation virtuelle pour personnes ne pouvant plus se dplacer Personnes dans lincapacit de se dplacer (personnes ges en particulier) 7.Interface de regroupement de ses relations sociales (amis, famille, collgues) Etudiants et leurs amis, familles, collgues... 6
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  • Larchologue Yves C. PERSONNES PERSONNE-TYPE Larchologue Dyv Larchologue Didier B. Source : cours Introduction au module CEIHM 7 Utilisateurs voqus dans le scnario des archologues Application : terrain augment
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  • Pour aller plus loin dans la catgorisation des utilisateurs Sappuyer sur la mthode des personas 8
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  • CARACTERISTIQUES DUN PERSONA Exemple de grille de caractristiques Identit : Nom et Photo/Image Donnes dmographiques: ge, sexe, niveau de formation Activits professionnelles : mtier, rle Activits domestiques et de loisirs Buts et Tches (en relation avec lIHM) Connaissances et exprience des technologies Usage des technologies Attitudes lgard des technologies Communication : comment le persona interagit avec les autres Citation rsumant ce qui importe le plus pour le persona (en relation avec lIHM) 9
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  • CARACTERISTIQUES DUN PERSONA Exemple de persona Identit : Nom et Photo/Image Dyv Donnes dmographiques: ge, sexe, niveau de formation 48 ans, M, Doctorat, Mari... Activits professionnelles : mtier, rle Archologue, Chef de fouilles... Activits domestiques et de loisirs Buts et Tches (en relation avec lIHM) Connaissances et exprience des technologies Usage des technologies Attitudes lgard des technologies Communication : comment le persona interagit avec les autres Citation rsumant ce qui importe le plus pour le persona (en relation avec lIHM) Etudier les vestiges sur site tout en les prservant 10
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  • BUTS DUN PERSONA Dfinition gnrale Type de butsDescription Buts de vie (Life goals) Ne servent quoccasionnellement la conception Exemple : tre clbre Buts dexprience (Experience goals) Expriment ce que souhaiterait ressentir un persona lorsquil utilise un outil Exemples : avoir du plaisir , ne pas se sentir idiot Buts cibles (End goals) Ces buts dcrivent ce quun persona souhaite obtenir dun outil Buts relatifs au produit issu de lusage de loutil Exemple (Infographiste x outil dinfographie) : voir son uvre remporter un concours Buts relatifs aux bnfices indirects de lusage de loutil Exemple (Manager x tableur) : tre plus proactif 11
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  • BUTS DUN PERSONA Illustration : Buts du persona Dyv Type de butsDescription Buts de vie (Life goals) Dcouvrir le plus ancien anctre de lhomme Buts dexprience (Experience goals) 1. Ne pas sentir de diffrence entre la manipulation de lobjet virtuel et celle de lobjet matriel 2. Eviter la crainte de dtriorer lobjet matriel en le manipulant Buts cibles (End goals) Buts relatifs au produit issu de lusage de loutil Obtenir une description du vestige plus fine grce la possibilit de le manipuler (virtuellement) plus longtemps et plus souvent Buts relatifs aux bnfices indirects de lusage de loutil Eviter la dtrioration des vestiges due leur manipulation physique 12
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  • Associer des scnarios aux personnes 14 SCENARIOPERSONA Source : Arjun Vora (http://arjunmv.people.si.umich.edu/)http://arjunmv.people.si.umich.edu/
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  • Larchologue Yves C. opre sur un site Scnario des archologues (1) (application : terrain augment ) Source : cours Introduction au module CEIHM Il peut accder lobjet virtuel Il trouve un objet matriel Lobjet dcouvert est retir du site Larchologue Didier B. approche de lendroit o se trouvait lobjet matriel Objet matrielObjet virtuel Lobjet est sauvegard dans une base de donnes 15 SCENARIO
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  • Larchologue Yves C. revient sur le site discuter de lobjet avec son collgue Didier B. Scnario des archologues (2) (application : terrain augment ) 16 SCENARIO
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  • Jeu de questions : suggestions Principe Penser Entretien Entretien permettant de prciser qui sont les utilisateurs types et les scnarios critiques dans lesquels ils seront impliqus Pour dmarrer Partir de la grille des personas Partir dun scnario Les traduire en questions et en procdure dentretien 17
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  • PARTIR DE LA GRILLE DELABORATION DUN PERSONA Poser des questions permettant de renseigner les champs de la grille Identit : Nom et Photo/Image Dyv Donnes dmographiques: ge, sexe, niveau de formation 48 ans, M, Doctorat, Mari... Activits professionnelles : mtier, rle Archologue, Chef de fouilles... Activits domestiques et de loisirs Buts et Tches (en relation avec lIHM) Connaissances et exprience des technologies Usage des technologies Attitudes lgard des technologies Communication : comment le persona interagit avec les autres Citation rsumant ce qui importe le plus pour le persona (en relation avec lIHM) Etudier les vestiges sur site tout en les prservant 18 Questions en rapport avec lIHM concevoir Quels buts lIHM lui permettra-t-elle datteindre ?
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  • PARTIR DUN SCENARIO Poser des questions permettant dapprofondir le scnario ou den dcouvrir dautres 19 Il peut accder lobjet virtuel Larchologue Didier B. approche de lendroit o se trouvait lobjet matriel... Quelles informations sur lobjet souhaite-t-il rcuprer ? Quelles manipulations souhaite-t-il effectuer sur lobjet ?
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  • TD 1 : Rcapitulatif Objectifs Prciser les catgories dutilisateurs de vos IHM + scnario Elaborer des questions poser aux utilisateurs lors dun entretien Rendu Ebauche des Catgories dutilisateurs + scnario Ebauche du Jeu de questions (guide dentretien) 20
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  • Questions ? 21