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Novembre 2014 - Numéro 12
Cerner France Infos
N ous sommes très heureux de vous annoncer que deux de nos clients ont été récompen-sés début octobre par HIMSS Analytics Europe.
La Polyclinique de la Clarence (France) et la Clinique Universitaire de Croydon Health Services (Grande Bre-tagne) ont été primées pour l’informatisation de leurs services de soins avec la gamme de modules Cerner Millennium®. Elles rejoignent les 284 clients internatio-naux de Cerner reconnus par HIMSS Analytics Europe pour la qualité de leur système d’information.
HIMSS Analytics Europe récompense les hôpitaux eu-ropéens ayant amélioré leur offre de soins en s’ap-puyant sur les technologies de l’information. Pour les évaluer, HIMSS Analytics Europe se fonde sur une grille d’analyse du « modèle d’adoption du dossier mé-dical électronique » s’échelonnant de 0 à 7. Le niveau 6 récompense une informatisation complète d’un grand nombre de services de l’hôpital.
Ces deux établissements soulignent l’expérience iné-galée de Cerner concernant l’informatisation des sys-tèmes de soins. Cerner est l’éditeur qui a le plus de clients, primés par HIMSS, de niveau 6 et 7, hors Etats-Unis.
Avec 560 lits et environ 3.500 collaborateurs, Croydon Health Services utilise Cerner Millennium depuis septembre 2013. C’est la première organisation au Royaume-Uni à recevoir le niveau 6 de HIMSS.
La Polyclinique de la Clarence, appartenant au groupe privé AHNAC (Association Hospitalière nord-Artois-cliniques), est la troisième organisation française, cliente de Cerner, à recevoir cette distinction. Le Centre Hospitalier de Belfort-Montbéliard début 2012 a été le premier établissement français à être dis-tingué par HIMSS. Fin 2012, c’était au tour du Centre Hospitalier de Valenciennes de recevoir cette distinc-tion.
« Nous félicitons les équipes de l’AHNAC pour cette nouvelle certification qui permet à l’établissement de figurer parmi les hôpitaux les mieux informatisés au monde. Nous sommes fiers de participer à la réussite du projet CADUCEE », déclare David Corcos, Président de Cerner France.
Cerner France Infos — Novembre 2014 — Numéro 12
De gauche à droite : L’équipe représentant l’AHNAC et la Polyclinique de la Clarence :
Martine Lefebvre Cadre de santé/Chef de Projet, Dr. Karine Humbert Médecin et Référent, Laurent Zannier Responsable Informatique ; et
Uwe Buddrus, HIMSS Europe, lors de la remise du prix HIMSS 6.
Cerner LightHouse®
A méliorer la prise en charge des patients en
milieu hospitalier est un véritable programme
d’actions et un défi pour l’avenir. Nos pra-
tiques cliniques sont en mouvement inces-
sant pour que la prise en charge des patients soit aussi
efficiente que reproductible quel que soit le lieu où le
clinicien est impliqué. Pour ce faire, des enjeux tels que
la coordination interdisciplinaire, la gestion des par-
cours patients, les chemins cliniques, l’éducation théra-
peutique et bien d’autres encore, sont au centre de nos
discussions entre professionnels de la santé. En s’ap-
puyant sur les bonnes pratiques de l’HAS ou des socié-
tés savantes, des protocoles issus de ces recomman-
dations ont été élaborés. Cerner s’est appuyée sur
cette connaissance pour proposer une solution qui va
guider, en temps réel, le processus décisionnel tout en
poussant vers le clinicien des informations pertinentes
et essentielles : Cerner Lighthouse®.
Cette solution est une approche d’excellence dans la
qualité des soins, une offre d’aide à la décision
clinique qui permet la mise en œuvre et le maintien de
l'amélioration des processus cliniques. Lighthouse ou
Phare, en français, consiste à intégrer les bonnes pra-
tiques cliniques pour guider les soignants dans le che-
min clinique le plus adapté pour la prise en charge d’un
« groupe homogène » de patients, groupe de patients
qui suivent le même parcours.
Guider mais pas imposer. En effet, le clinicien reste
maître de la décision finale puisque aucun système in-
formatique, aussi puissant soit-il, ne peut se substituer
au jugement clinique. Par contre, il peut le guider,
l’orienter, l’aider. C’est le rôle d’un phare.
L’approche Lighthouse
Pour être un processus d’amélioration des pratiques
cliniques intelligent qui intègre les processus
organisationnels, Cerner propose une approche en
trois étapes :
Ø Analyser des données (prioriser les opportunités avec l'analyse comparative robuste et les connais-sances intégrées afin de guider une conception opti-male de référence
Ø Améliorer en intégrant un algorithme combinant des règles et des alertes aux points critiques de décision
Cerner France Infos — Novembre 2014 — Numéro 12
afin de guider intelligemment la pratique clinique en s’appuyant sur les meilleures recommandations de bonne pratiques (aide à la décision intégrée dans le flux de travail)
Ø Piloter avec la possibilité de visualiser en temps réel des rapports, tableaux de bord d’indicateurs (incluant certains indicateurs IPAQSS et d’autres personnalisés (patient / population) en lien avec la prise en charge. Des indicateurs de suivi de la performance ainsi que les indicateurs IPAQSS correspondants (TRD pour l’évaluation de la douleur, TRE pour l’évaluation de la traçabilité du risque d’escarre, etc.) sont proposés dans les modules de Lighthouse. L’intégration des solutions Lighthouse® pourra être proposée dès lors que le dos-sier patient, pharmacie et gestion de la prescription sont implémentés. Cerner a également développé une offre pour répondre aux besoins de la prise en charge rapide et efficace des patients à risque de sepsis : Cerner Lighthouse® Sepsis.
Les bénéfices de Lighthouse Sepsis en chiffres
Témoignages de nos clients.
En Juin 2011, le centre Hospitalier Trinity Health
(Livonia, Michigan), client de Cerner Corporation, s’est
fixé comme objectif de lutter contre la morbidité et la
mortalité liées au problème de sepsis. Pour ce faire, la
solution Cerner Lighthouse Sepsis a été implémentée
pour identifier et traiter les patients septiques précoce-
ment. Une alerte pour les patients à risque a été mise
au point pour repérer les patients porteurs d’au moins
deux critères du SIRS avec une alerte supplémentaire
en cas de dysfonctionnement d’un organe. Des proto-
coles de prescriptions ont été définis et sont suggérés
si le médecin confirme le risque de sepsis, apportant
ainsi une réponse appropriée et efficace. Entre 2011 et
2012, après avoir adopté Lighthouse Sepsis, 500 vies
ont été sauvées (réduisant la mortalité de 15,8% à
13%) tout en réduisant simultanément les coûts en
soins directs de ces patients de plus de 22 millions de
dollars (soit plus de 17 millions d’euros).
En 2009, une étude de Penn State Hershey Hospital et
du College of Medicine (Hershey, Pennsylvania) a
montré une réduction de la durée de séjour de 1,1 jour
en réanimation et de 2,2 jours en service de soins gé-
néraux des patients détectés précocement à risque de
sepsis. La mortalité est passée de 23,5% à 18,9% et la
durée de séjour de 15,6 jours à 13,5 en soins généraux
et de 6,6 à 5,5 en réanimation.
En 2008, le centre Hospitalier Methodist Hospital,
(Huston, Texas) a développé des protocoles, appelés
SERRI (Sepsis Early Recognition and Response
Initiative) dont le but était de prévenir les patients hos-
pitalisés à risque de sepsis. Entre 2008 et 2011, ces
protocoles, intégrés dans Lighthouse Sepsis, ont sauvé
465 vies de personnes qui seraient décédés d’un sep-
sis ou d’une complication liée au sepsis (soit 33% de
réduction). Les coûts associés auraient été de 13,5 mil-
lions de dollars, 2 millions de dollars ont été ainsi éco-
nomisés. La durée de séjour est passée de 16, 5 jours
à 13,6 jours et la mortalité réduite de 17%.
Lighthouse optimise en temps réel des informations
documentées au fil de l’eau par les soignants dans le
dossier patient. Les situations cliniques à risque sont
détectées en amont et une intervention thérapeutique
« recommandée en fonction de bonne pratique » est
proposée aux cliniciens.
Lighthouse permet de limiter les évènements indési-
rables évitables dans le cadre de l’hospitalisation.
Marie-Pierre Dervaux, Healthcare Executive, Cerner Arnaud Wilmet, HeathCare Executive, Cerner
Les bénéfices d’une telle solution sont nombreux
et visent tous à améliorer la sécurité des patients
et la qualité des soins
Tirer bénéfice de la technologie et des données acquises dans Millennium pour guider la décision clinique
Eliminer les évènements indésirables graves liés en soins
Réduire les coûts de prise en charge et limiter le coût inutile (retour sur investissement)
Utiliser efficacement les ressources
Identifier les patients à risque et offrir un traitement cohérent et efficient
Conduire l’excellence dans la prise en charge du patient
Avoir accès pour le patient à la meilleure prise en charge quel que soit le lieu
Améliorer la sécurité des patients et la qualité des soins dans une approche performante
Cerner France Infos — Novembre 2014 — Numéro 12
Nos prochains évènements
Cerner France / Tour Manhattan, 5-6 Place de I’Iris, 92400 La Défense, Courbevoie / +33 (0)1 76 74 07 00 /www.cerner.fr
Notez dès maintenant dans vos agendas les dates de notre prochaine
conférence européenne qui se déroulera à Londres du 17-19 mars 2015
N’hésitez pas à nous contacter ([email protected]) si vous souhaitez des informations
complémentaires sur cette conférence.
Congrès de la FEHAP
26-27 novembre 2014
Centre international de Deauville
Nous serons très heureux de vous accueillir sur notre Stand (n°7).
Nous pourrons vous montrer la création du DMP et la borne d'accueil à l'admission et également vous
présenter la Tour de contrôle B2, éprouvée chez nos 5 pilotes expérimentateurs, qui répond à la
problématique FIDES ACE.
Les Assises Hospitalo-Universitaires
2-3 décembre 2014
Parc Chanot—Marseille
Rencontrons-nous sur notre Stand !
Nous aurons ainsi l'occasion d'échanger sur les réponses que nous pouvons vous apporter quant à
certaines de vos problématiques concernant l'informatisation de vos établissements.
Notre conférence annuelle se déroulera du 2 au 5 novembre à Kansas City.
A la suite de cette conférence, la délégation française aura également l’occasion de visiter des
centres hospitaliers américains de renom tel que Miami Children Hospital ou encore Mosaic Life Care qui fait
partie de la Mayo Clinic.