C.F.F. - gammes.orggammes.org/doc/Catalogue-Formations-2014.pdf · P.12 nd Mathématiques appliquées au 2 œuvre du bâtiment ... Acquérir les bases incontournables à l’exercice

Le C.F.F. est un établissement de GAMMES Groupement d’Associations Mutualisées d’Économie Sociale à Montpellier

6, rue Saint Barthélémy – 34000 MONTPELLIER Tél: 04 67 92 90 76 - Fax: 04 67 92 28 03 – Mail: [email protected]

C.F.F.

PROGRAMME DES FORMATIONS 2014

CENTRE FÉDÉRATIF DE FORMATION

SA FORME JURIDIQUE

Association à but non lucratif créée le 24 avril 1995 N° déclaration d’activité : 91 34 06 154 34 SIRET 402 815 393 00036 – Code APE 8559 D Convention collective des Organismes de Formation SON OBJET

Le conseil en formation et la règlementation sur la Formation Professionnelle Continue ; La formation professionnelle continue sous forme d’actions d’acquisition

de connaissances et de perfectionnement professionnel destinés aux salariés, administrateurs et bénévoles des établissements du secteur social et médico-social.

SON ACTIVITÉ

Formation Professionnelle Continue conformément aux dispositions définies par le Code du Travail selon les articles L6111-1, L6311-1, L6411-1, L6422-1, L6422-10, D6312-1 ; L6313 au L6313-11 ; L6351-1 au L6351-8 ; L6352-1, L6352-2, L6352-8 ; L6352-3 au L6352-5 ; L6352-11, L6353-8, L6353-9, D6321-1, D6321-3. SES FORMATEURS INTERVENANTS

Une équipe composée de professionnels diplômés reconnus pour leurs compétences et la connaissance qu’ils ont du secteur social et médico-social : directeurs d’établissements, médecins, juristes, ingénieurs sociologues, kinésithérapeutes, psychanalystes, psychologues cliniciens, orthopédistes, infirmières coordonnatrices, informaticiens, professeurs d’université certifiés. SON SIÈGE SOCIAL

GAMMES 6 rue Saint Barthélémy – 34000 Montpellier Tél : 04.67.92.90.76 – Fax : 04.67.92.28.03 [email protected]

LE C.F.F. CENTRE FÉDÉRATIF DE FORMATION

apprendre

former

aider

décider

intervenir

comprendre

soigner

savoir

soulager

analyser 2

CFF - 04 67 92 90 76

Établissements et acteurs du secteur de l’aide, du soutien

et du soin à domicile

Associations et intervenants sociaux des secteurs de

l’urgence, de l’insertion et de l’économie sociale

Membre du Groupement d’Associations Mutualisées d’Economie Sociale à Montpellier (GAMMES), le CENTRE FÉDÉRATIF DE FORMATION est un acteur et un partenaire dans le secteur de l’insertion et de la formation depuis 1984. L’appartenance du C.F.F. à un groupement d’associations mutualisées intervenant dans le champ de l’économie sociale lui permet de s’appuyer sur des expériences et savoir-faire de longue date éprouvés et reconnus par les professionnels, les institutionnels et les bénéficiaires. Réactivité, ouverture, proximité, partenariat… caractérisent l’action et l’investissement du C.F.F. NOS OBJECTIFS Contribuer à faire évoluer les pratiques des intervenants et la qualité des services rendus aux personnes.

Participer à l’acquisition de nouvelles connaissances et compétences et à la richesse des réflexions et des échanges entre professionnels.

Rompre l’isolement des personnels en créant des passerelles grâce à la formation, outil de développement propice à la réussite collective et individuelle.

LE C.F.F. VOTRE PARTENAIRE FORMATION

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CONDITIONS GÉNÉRALES DE DÉROULEMENT DES FORMATIONS

CONVENTION DE FORMATION

Une convention est établie pour toute action de formation conformément à la législation, entre le commanditaire et le C.F.F. Celle-ci est envoyée au plus tard 15 jours avant le premier jour de stage.

DOCUMENTS ADMINISTRATIFS DE FIN DE FORMATION

A l’issue de chaque formation, une attestation individuelle de participation à la formation est délivrée à chaque participant. Une feuille d’émargement est systématiquement envoyée au responsable de la structure dont dépend chaque salarié.

HORAIRES

De 9h00 à 17h00, en général. Une pause d’un quart d’heure est généralement prévue en milieu de demi-journée (lieu de détente, collation). La pause déjeuner varie de 1h à 1h30.

PUBLICS

Salariés en emploi de services aux personnes Salariés intervenants sociaux et/ou médico-sociaux Salariés en insertion souhaitant acquérir ou actualiser les

savoirs de base en lien avec leur activité professionnelle Demandeurs d’emploi souhaitant se reconvertir dans le secteur

des services aux personnes

LE GROUPE

Le nombre de participants est compris entre 8 et 15 personnes.

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LIEU DE FORMATION

Le C.F.F. propose des salles équipées à Montpellier pour les stages en inter-structures. Pour les stages en intra, le commanditaire met à disposition du C.F.F. et des salariés une salle de formation adaptée.

COUTS PÉDAGOGIQUES

Nous contacter au 04 67 92 90 76

Le C.F.F. établit le coût des formations sur devis (tarifs de groupe à partir de 8 stagiaires – tarifs dégressifs)

PRISES EN CHARGE

OPCA : plan de formation, DIF, CIF…

Nos tarifs sont exonérés de T.V.A.

Le présent catalogue ne présente pas la liste exhaustive des actions de formation ou de conseil mises en œuvre par le C.F.F..

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MÉTHODES PÉDAGOGIQUES ET TECHNIQUES D’ANIMATION

Les méthodes pédagogiques et techniques d’animation mises en œuvre au C.F.F. se réfèrent aux méthodes actives et participatives faisant une large place à la dynamique des groupes.

Les apports théoriques alternent avec les exercices individuels, les études de cas, les analyses de situations, les témoignages, les simulations, l’utilisation de supports vidéo et de matériel pédagogique validé par le CIEP (Centre International d’Etudes Pédagogiques).

L’expérience professionnelle et personnelle des participants est fondamentale et permet un ajustement des contenus de formation au plus près des besoins de participants.

Les formateurs du C.F.F., praticiens de la formation et professionnels du terrain, mettent en œuvre compétences pédagogiques et expertise dans leur domaine d’intervention. Toute action de formation fait l’objet d’une remise de documentation, synthèse de la formation, à chaque participant. NOUS TRAVAILLONS AUPRÈS :

Services de soins à domicile SSIAD Sillage SSIAD Equilibre Mutualité Hérault

Services d’aide à domicile Aide à la Vie Quotidienne A Domicile Hérault Seniors Présence Sesam 34 Présence 34

Établissements pour personnes handicapées SSIAD Sillage SSIAD Equilibre MAS Foyer Hameau des Horizons FAM Foyer des Fontaines d’O ADAGES - Foyer Les 4 Seigneurs

Ateliers d’insertion Erca Artex La Gaminerie Interlude Ouverture

Droit social et management du secteur social et médico-social Directeur d’établissement Directeur administratif financier Chef de service Cadre administratif

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Acquérir un niveau pré-qualifiant

P.9 Formation aux techniques d’entretien du cadre de vie. P.10 Techniques de repassage et entretien du linge P.11 Français appliqué au contexte professionnel de l’aide à domicile P.12 Mathématiques appliquées au 2nd œuvre du bâtiment P.13 Actualisation et mise à niveau des savoirs de base P.15 Préparation au DELF option professionnelle P.16 Techniques de communication – Les relations professionnelles

Accompagner les personnes âgées et les personnes handicapées

P.18 Les écrits professionnels P.19 Aider à domicile : spécificités et rôles professionnels P.20 Alimentation, de la personne âgée –Préparation aux repas P.21 L’accompagnement des personnes fragilisées – processus de deuil P.22 Formation du salarié référent. P.24 Responsabilité, déontologie et éthique face à l’usure professionnelle P.25 Bientraitance et relation d’aide P.26 Le patient trachéotomisé P.27 La communication non verbale – Outils d’aide à la relation P.28 La communication interrelationnelle P.30 Gestion des conflits, savoir réagir efficacement P.31 Gestion des situations difficiles P.32 Rendre plus confortable la vie des personnes déficientes visuelle P. 33 Accompagnement des personnes atteintes de la maladie d’Alzheimer P. 35 Conduites addictives et troubles psychologiques de l’adulte P. 36 Relation aux aidants naturels P. 37 Processus de deuil et accompagnement de personne en fin de vie P. 38 Les escarres (traitement et prévention) P. 39 Plaies et cicatrisation P. 40 Prévention et traitement des œdèmes P. 41 Troubles de la déglutition P. 42 Gestion du Dossier de Soins Infirmiers Individualisés (DDSI) P. 43 Manutention : postures et geste professionnels P. 45 Santé et sécurité au travail P. 46 Prévention et secours civique : PSC1

Améliorer ses connaissances en droit et management secteur social et médico-social

P. 48 L’usager : quel rôle, quelle place, pour quelle participation ? Des principes à la pratique P. 50 Développer le travail en équipe P. 51 La conduite d’un projet P. 52 Formation Management P. 53 Formation en droit social P. 54 Evolution de la fonction de responsable de secteur P. 55 Gestion locative sociale

Optimiser l’utilisation de l’outil informatique P. 57 Découvrez – Pratiquez et Améliorez vos pratiques de l’outil informatique - Word – Excel – Publisher PowerPoint P. 64 Word Renforcé - niveau II - Excel Renforcé - niveau II - Publisher Renforcé - niveau II - PowerPoint Renforcé - niveau II

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LES FORMATIONS 2014

NOUVEAU

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NOUVEAU

NOUVEAU

NOUVEAU

NOUVEAU

NOUVEAU

Acquérir les bases incontournables à l’exercice d’un métier ou réactiver les savoirs de base nécessaires à l’obtention

d’un emploi pérenne.

ACCOMPAGNEMENT SOCIAL ET PROFESSIONNEL POUR LA MISE EN PROJET DE TOUTE PERSONNE EN DIFFICULTÉ D’INSERTION

ACQUÉRIR UN NIVEAU PRÉ-QUALIFIANT P. 9 Formation aux techniques d’entretien du cadre de vie P. 10 Techniques de repassage et entretien du linge P. 11 Français appliqué au contexte professionnel de l’aide à domicile P. 12 Mathématiques appliquées au 2nd œuvre du bâtiment P. 13 Actualisation et mise à niveau des savoirs de base P. 15 Préparation au DELF option professionnelle P. 16 Techniques de communication - les relations professionnelles

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FORMATION AUX TECHNIQUES D’ENTRETIEN DU CADRE DE VIE

Acquérir des notions de base dans le cadre de l’entretien des locaux, du matériel et du linge, chez le particulier en faisant émerger l’importance de la sécurité du professionnel et de l’usager.

PROGRAMME

Règles d’hygiène et de sécurité Lavage des mains - Sécurité vestimentaire - Techniques d’hygiène et de sécurité en cuisine

Organisation du travail et aménagement des locaux Aménagement des pièces - Préparation du matériel de nettoyage, entretien et rangement - Organisation type du travail dans une maison

Entretien des locaux Matériel d’entretien - Produits d’entretien et javel (sigles, précautions d’utilisation, stockage, conduite à tenir en cas d’accident) - Entretien des locaux (objectifs et procédés - sols, vitres, meubles) - Entretien des appareils électroménager (réfrigérateur, lave-vaisselle…)

Entretien du linge Préparation du linge (théorie) - Sigles d’entretien - Températures - Utilisation du lave- linge et du sèche-linge

Repassage Pantalons, chemises, draps - La pratique en pratique

INTERVENANTE

Evelyne GENESTE - Formatrice référente, Responsable pédagogique dans le secteur médico-social MÉTHODE

Apports théoriques - Exercices - Applications concrètes

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DURÉE 3 jours (21 heures)

DATES En intra et en inter sur demande

COUT DE LA FORMATION 525 €

PUBLIC Employé(e) à domicile

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TECHNIQUES DE REPASSAGE ET ENTRETIEN DU LINGE

Acquérir les connaissances et la technique relatives à l’entretien, au repassage et au pliage du linge. Développer la notion de « service auprès du client » (qualité technique de la prestation, respect des délais, attentes du client et spécificité du client…).

PROGRAMME

Module théorique Présentation du fonctionnement de l’atelier et des différents postes de travail (accueil clientèle, classement et étiquetage du linge….) - Identification et particularités des différents tissus - Signification des pictogrammes relatifs au nettoyage, au repassage, à la sécurité et à l’entretien du matériel - Présentation et entretien du matériel courant et professionnel - Présentation du poste de travail (fonctionnement et consignes de sécurité)

Module pratique Technique de repassage selon les différentes matières - Entretien du linge du nourrisson Techniques de pliage - Utilisation de la patte mouille - Utilisation de la jeannette - Repassage des chemises - Repassage des pantalons - Repassage du linge de maison - Auto évaluation de la qualité de prestation - Gestion du temps de repassage

INTERVENANT

Atelier INTERLUDE MÉTHODE

Apports théoriques - Exercices - Applications concrètes (la formation se déroule dans un atelier de repassage professionnel, encadrée par des professionnels)

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2 jours (14 heures)


COUT DE LA FORMATION Nous consulter

PUBLIC Tout public

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FRANCAIS APPLIQUÉ AU CONTEXTE PROFESSIONNEL DE L’AIDE A DOMICILE

Développer et conforter les capacités langagières des participants.

Préciser la terminologie relative au secteur du service à la personne.

Conforter l’emploi et accéder à la professionnalisation par la maîtrise des savoirs de base.

PROGRAMME

Environnement professionnel Règles déontologiques - Confidentialité - Responsabilité - Sécurité

Domicile et lieu d’intervention Les valeurs rattachées au domicile - Le domicile, lieu de travail - Le domicile, lieu privé

Etablir un contexte relationnel pertinent Bases de la communication (salutations, présentation, formules de politesse) - Vocabulaire lié au vieillissement, aux principales pathologies, à la relation d’aide - Ecoute et reformulation - Savoir rendre compte d’une situation à l’oral et à l’écrit

Communication et recherche d’emploi dans le secteur de l’aide à la personne Ce module a pour objectif de faire appel aux connaissances acquises durant la formation lors d’une recherche d’emploi ou d’une démarche de professionnalisation : exercices écrits sur livret de VAE d’auxiliaire de vie, entretiens dirigés sur les métiers de l’aide à domicile

INTERVENANTES

Evelyne GENESTE - Formatrice référente, Responsable pédagogique dans le secteur médico-social Florence VALLS - Master de sociologie, animatrice sociale (action de lutte contre l’illettrisme par le soutien aux études) MÉTHODE

Méthode interactive comprenant : - Alternance de travaux écrits et d’expression orale - Apports théoriques - Mises en situation - Utilisation de supports vidéo A l’issue de cette formation, les participants auront la possibilité d’être mis en situation professionnelle via le dispositif E.M.P.

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DATES : En intra et en inter sur demande En intra et en inter sur demande

COUT DE LA FORMATION 850 €/jr pour gpe 8 pers. et +

PUBLIC Personne ayant un niveau de français intermédiaire

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MATHÉMATIQUES APPLIQUÉES AU 2ND ŒUVRE DU BATIMENT

Maîtriser les calculs indispensables aux professions du 2nd œuvre bâtiment.

Les participants doivent savoir effectuer les quatre opérations de base (addition, soustraction, multiplication, division).

PROGRAMME Nombres

Reconnaître et utiliser les nombres entiers, relatifs, complexes, fractionnaires…

Les 4 opérations Vérifier la maîtrise et la compréhension des quatre opérations de base

Mesures Identifier et utiliser les unités de mesures dans les différentes utilisations professionnelles (périmètre, aire, volume, capacité, poids, temps, degré…)

Proportions Identifier les relations de proportionnalité, effectuer les opérations relatives à ces proportions, comprendre les échelles afin de comprendre un plan, une carte…

Pourcentages Effectuer les calculs nécessaires à définir un pourcentage, un montant, dans le cadre d’un pourcentage direct, indirect, de pourcentages successifs, par tranches, calculer les coûts de fabrication et de distribution

Calculs trigonométriques Calculer les mesures concernant les triangles rectangles (sinus, cosinus, tangente)

Axiome de Thalès Reconnaître les triangles suivant leurs spécificités, les triangles semblables et calculer les longueurs manquantes en utilisant le rapport de similitude

Réalisation de devis Utiliser les connaissances précédentes afin de chiffrer un travail en tenant compte des matières premières, de l’usure des machines, du temps de travail, du coût de livraison

INTERVENANTE Lydie TARNIER - Formatrice, Conseillère en Insertion Professionnelle, 28 ans d’expérience dans le secteur social

MÉTHODE Apports théoriques - Exercices - Applications concrètes

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DURÉE 6 demi-journées (21 heures)


COUT DE LA FORMATION 850 €/jr pour gpe 8 pers. et +

PUBLIC Tout public

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ACTUALISATION ET MISE A NIVEAU DES SAVOIRS DE BASE – Niveau I

Appréhender l’apprentissage de base en développant les capacités d’écoute, de concentration, d’expression en vue de maîtriser les situations de communication variées rencontrées en situation professionnelle.

Bénéficier au mieux de la formation en se mettant en situation de réussite.

Créer une dynamique d'apprentissage en autonomie

Etre en capacité d'aborder une démarche professionnalisante

Développer l’autonomie et la performance des salariés sur leur poste de travail.

Permettre à certains salariés l’accès à la formation pré-qualifiante, qualifiante par la VAE entre autres.

Ouvrir des perspectives à plus long terme pour une intégration sur le marché du travail traditionnel durable.

Susciter l’envie d’apprendre à « apprendre » en vue de généraliser l’utilisation de compétences acquises dans la vie quotidienne.

PROGRAMME

La formation de base vise l’apprentissage des savoirs fondamentaux nécessaires à la compréhension de notre environnement et à toute activité personnelle et professionnelle.

Communication écrite et orale : Lecture et compréhension des documents de la vie courante - Ecriture - Expression orale

Calculs et mathématiques appliquées : Les 4 opérations, les unités de mesure, les fractions, les pourcentages, les taux d’intérêts, les surfaces, les bases de la géométrie, les produits en croix…

Raisonnement logique : Classification et classification généralisée, transitivité, proportionnalité, résolution de problèmes

Repérage dans l’espace : Lecture de la carte, orientation et mobilité Repérage dans le temps : Planifier, respecter les horaires et les délais

INTERVENANTE

Florence VALLS - Master de sociologie, animatrice sociale (action de lutte contre l’illettrisme par le soutien aux études)

MÉTHODE

Tout au long du parcours, accompagnement individualisé dans une dynamique de groupe.

Evaluations intermédiaires des progressions : Port folio - Photo langage - Exercices d’application sur des situations concrètes de la vie courante professionnelle - Outils de positionnement et d’évaluation - Ateliers personnalisés de formation

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DUREE 26 demi-journées (91 heures)


COUT DE LA FORMATION 850 €/jr pour gpe 8 pers. et + Tarif individuel nous consulter

PUBLIC Tout public

DURÉE

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ACTUALISATION ET MISE A NIVEAU DES SAVOIRS DE BASE – Niveau II

Réactiver les acquis Français à l’oral à l’écrit Augmenter le champ lexical Créer une dynamique d’apprentissage en autonomie Etre en capacité d’aborder une démarche professionnalisante .

PROGRAMME

Communication orale • Compréhension d’un discours • Suivi d’une argumentation • Compréhension d’une émission courante (Actualités, informations) Compréhension globale, identification des éléments clés.

Compréhension écrite • Lecture de documents type : article, rapport, compte-rendu Compréhension globale, identification des éléments clés, définition du point de vue de l’auteur

Expression orale • Participer à une conversation avec aisance et spontanéité • Maîtriser une interaction normale avec plusieurs interlocuteurs • Développer une argumentation simple • S’exprimer de façon claire sur un sujet prédéfini • Développer un point de vue sur un thème d’actualité

INTERVENANTE

Florence VALLS - Master de sociologie, animatrice sociale (action de lutte contre l’illettrisme par le soutien aux études) MÉTHODE

Méthode active et participative, les contenus sont adaptés aux besoins et attentes des participants – Alternance d’apports théoriques, d’exercices pratiques, de mises en situation. Utilisation de supports audiovisuels.

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DURÉE 16 demi-journées (56 heures)


COUT DE LA FORMATION 850 €/jr pour gpe 8 pers.et + Tarif individuel nous consulter

PUBLIC : Tout Public – Maîtriser le Niveau A2 du CECR (Cadre Européen Commun de Référence pour l’apprentissage des langues).

Expression écrite • Etre en capacité de rédiger une consigne ou un message simple • Noter des informations • Relater brièvement une situation de façon compréhensible

Raisonnement logique et repérage dans le temps • Etablir un planning journalier • Organiser un déplacement en fonction de contraintes horaires préétablies.

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PRÉPARATION AU DIPLOME D’ÉTUDE EN LANGUE FRANCAISE OPTION PROFESSIONNELLE

Consolider les premiers acquis du salarié relevant d’un niveau minimal de compétence en langue française.

Savoir communiquer à l’écrit et à l’oral dans des situations simples de la vie courante.

Préparer le participant aux épreuves du DELF (diplôme de l’Education Nationale qui valide un premier niveau de maitrise du français). Maitriser les bases alphabétiques et syllabiques en français.

PROGRAMME

Compréhension orale Comprendre une annonce - Comprendre une indication - Comprendre des instructions simples - Comprendre une information chiffrée - Comprendre l’heure

Expression orale Pouvoir s’entretenir avec le jury - Etre en capacité de demander un renseignement - Se présenter ou présenter des personnes Décrire un lieu - Exprimer un besoin - Demander un rendez-vous - Indiquer la nature d’un problème de santé

Compréhension écrite Reconnaitre les panneaux, signaux et logos - Comprendre les instructions simples - Comprendre les informations de base - Comprendre les informations chiffrées - Identifier la nature et la fonction d’écrits simples

Production écrite Reproduire un écrit (adresse, numéro de téléphone…) - Noter des informations simples (numéro, prix, date) - Remplir un formulaire - Laisser un message simple INTERVENANTE

Florence VALLS - Master de sociologie, animatrice sociale (action de lutte contre l’illettrisme par le soutien aux études) MÉTHODE

Méthode active et participative, travail sur support audio-visuel, mises en situation, évaluations personnalisées à l’aide de devoirs validés pédagogiquement par le C.I.E.P. (Centre International d’Etudes Pédagogiques)

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PUBLIC Salarié(e) débutant en langue française




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TECHNIQUES DE COMMUNICATION - LES RELATIONS PROFESSIONNELLES

A l’issue de ce module de 3 jours, les stagiaires seront capables de mener à bien un dialogue dans un contexte professionnel en utilisant les techniques de communication adaptées à l’interlocuteur :

Ils auront recensé les différents moyens d’expression au travers de différents exercices en sous-groupe et découvert l’importance du vocabulaire employé. Ils auront mis en évidence la nécessité du questionnement au travers de différentes expériences personnelles récentes et pris en compte la nécessité d’une écoute active.

Ils auront repéré les différents systèmes de représentation sensorielle et pris conscience de la nécessité d’adapter leur vocabulaire et leur comportement à l’interlocuteur aux travers de différents exercices individuels et en groupe

Ils auront développé leurs capacités d’écoute et d’observation et expérimenté les différentes techniques dans des simulations.

PROGRAMME

Différentes méthodes pédagogiques seront utilisées pendant la durée de la formation (méthodes interrogatives, actives, de la découverte).

Les études de cas, les jeux de rôle, les simulations sont les techniques d’animation les mieux adaptées à ce type de formation.

Synthèse : expression physique et verbale, la règle des 4x20, les mots à éviter, le dialogue constructif…

Exercices : Jeux test, expression d’une opinion personnelle, prendre un message téléphonique, entretien physique…. INTERVENANTE

LYDIE TARNIER – Formatrice, conseillère en Insertion Professionnelle, 28 ans d’expérience dans le secteur social .

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PUBLIC Tout public




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Ces actions de formation continue favorisent la prise de recul et l’actualisation des connaissances et des compétences de chacun.

PROFESSIONNALISATION, PERFECTIONNEMENT, QUALIFICATION, ACTUALISATION DES COMPÉTENCES DES INTERVENANTS SOCIAUX ET MÉDICO-SOCIAUX

ACCOMPAGNER LES PERSONNES ÀGÉES ET LES PERSONNES HANDICAPÉES

P.18 Les écrits professionnels

P.19 Aider à domicile : spécificités et rôles professionnels

P.20 Alimentation, de la personne âgée –Préparation aux repas

P.21 L’accompagnement des personnes fragilisées – processus de deuil

P.22 Formation du salarié référent.

P.24 Responsabilité, déontologie et éthique face à l’usure professionnelle

P.25 Bientraitance et relation d’aide

P.26 Le patient trachéotomisé

P.27 La communication non verbale – Outils d’aide à la relation

P.28 La communication interrelationnelle

P.30 Gestion des conflits, savoir réagir efficacement

P.31 Gestion des situations difficiles

P.32 Rendre plus confortable la vie des personnes déficientes visuelle

P. 33 Accompagnement des personnes atteintes de la maladie d’Alzheimer

P. 35 Conduites addictives et troubles psychologiques de l’adulte

P. 36 Relation aux aidants naturels

P. 37 Processus de deuil et accompagnement de personne en fin de vie

P. 38 Les escarres (traitement et prévention)

P. 39 Plaies et cicatrisation

P. 40 Prévention et traitement des œdèmes

P. 41 Troubles de la déglutition

P. 42 Gestion du Dossier de Soins Infirmiers Individualisés (DDSI)

P. 43 Manutention : postures et geste professionnels

P. 45 Santé et sécurité au travail

P. 46 Prévention et secours civique : PSC1 17

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LES ÉCRITS PROFESSIONNELS

Permettre aux participants de discerner les informations importantes à transmettre.

Acquérir la maîtrise du vocabulaire professionnel de base en lien avec le métier d’aide à domicile à l’oral et à l’écrit.

Maîtriser l’utilisation du cahier de liaison. Les participants doivent : - Savoir lire au moins phonétiquement l’alphabet -Savoir écrire de façon compréhensible même si phonétique

PROGRAMME

Étude du vocabulaire de l’aide à domicile

Dans les domaines de l’hygiène du logement, de la sécurité domestique, de l’alimentation, de la santé physique et psychique

Sélection des informations à transmettre

Informations visant à maintenir la continuité des tâches liées à l’entretien du cadre de vie - Informations relatives à la santé de la personne aidée - Etablir des transmissions écrites, basées sur l’observation (expression sans jugement ni diagnostic)

Utilisation du cahier de liaison

Mentions obligatoires - Respect de la confidentialité INTERVENANTE



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PUBLIC Professionnel(le) de l’aide à domicile- auxiliaire de vie sociale - aide soignant(e)

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AIDER À DOMICILE : SPÉCIFICITÉS ET ROLES PROFESSIONNELS

Actualiser ses connaissances et compétences techniques et relationnelles liées à la fonction d’aide à domicile.

Situer son rôle et clarifier ses missions dans l’environnement global du projet d’accompagnement personnalisé aux personnes fragilisées (personnes âgées…).

PROGRAMME

Positionner le métier dans un contexte professionnel, législatif et juridique Missions - Logiques d’intervention - Règles déontologiques

Identifier et comprendre la situation de la personne aidée et de son environnement global Le domicile et ses valeurs - Notion de territoire et de sphère privée - Habitudes - Culture et rôle de la famille

Organiser son travail dans l’espace et le temps Gérer le temps et les tâches - Prévenir les dangers - Aider à faire - Faire avec - Favoriser le maintien de l’autonomie dans les actes essentiels de la vie quotidienne

Améliorer ses connaissances générales en lien avec les publics , développer sa technicité, ses savoir-faire Au sujet du vieillissement, des pathologies, du handicap, de l’alimentation, de l’hygiène et de la sécurité

Adapter son comportement et ses attitudes en fonction des situations rencontrées Limite et distance - Ecoute - Respect de la personne - Bienveillance - Relation aidante et de confiance

Travailler en coopération Développer la notion d’équipe - Savoir rendre compte et établir une liaison avec les aidants naturels et autres partenaires intervenant au domicile

INTERVENANTE

Evelyne GENESTE - Formatrice référente, Responsable pédagogique dans le secteur médico-social

MÉTHODE


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COUT DE LA FORMATION 875 € /stagiaire les 5 jours 850 €/jr pour gpe 8 pers. et +

PUBLIC Employé(e) à domicile

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ALIMENTATION ET PRÉPARATION AUX REPAS

Connaître les bases des besoins alimentaires.

Identifier les facteurs influençant les habitudes alimentaires de la personne âgée.

Connaître les règles d’hygiène alimentaire et de conservation des aliments.

Acquérir des stratégies pour faire du repas de la personne âgée un moment privilégié.

Maîtriser les bases des préparations culinaires.

Respecter les normes de sécurité pendant la préparation du repas.

PROGRAMME

Diététique de la personne âgée et santé Mécanisme du vieillissement et conséquences sur l’alimentation - Besoins nutritionnels - Régimes spécifiques - Risques de malnutrition et de déshydratation chez la personne âgée - Alimentation et fin de vie

Facteurs influençant les habitudes alimentaires de la personne âgée Facteurs sociaux - Facteurs psychologiques

Hygiène alimentaire Conserver des produits frais - Modalités de lavage des fruits et légumes - Maintien de la chaîne du froid

Moment du repas Symbolique du repas - Installation de la personne âgée - Présentation des aliments - Variété des menus - Qualité des repas mixés

Préparation du repas Préparations culinaires les plus courantes

Règles de sécurité en cuisine Tenue de travail - Utilisation du matériel adapté - Manipulation du petit électroménager

Application technique : préparation d’ un repas

INTERVENANTE


MÉTHODE ET MOYENS PÉDAGOGIQUES

Apports théoriques - Exercices - Applications concrètes - La formation se déroulera sur un plateau technique permettant au stagiaire de préparer un repas.

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PUBLIC Employé(e) à domicile, auxiliaire de vie sociale

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L’ACCOMPAGNEMENT DES PERSONNES FRAGILISÉES – PROCESSUS DE VIEILLISSEMENT

Appréhender les impacts du vieillissement au niveau physiologique, psychologique, sociologique et pathologique.

Mieux connaître le processus du vieillissement normal.

Distinguer les troubles mentaux liés à l’âge et ceux relevant de pathologies.

Savoir organiser les soins relationnels et d’autonomisation.

PROGRAMME

Incidences socio-psychologiques du vieillissement Représentations sociales de la personne âgée : le travail du vieillir, l’articulation du psychique et du corporel, les incidences du vieillissement dans les domaines d’intérêt de la personne âgée

Vieillissement biologique Vieillissement biologique des différentes fonctions de l’organisme : cellule, peau, appareil digestif, respiratoire, cardiovasculaire, urinaire, locomoteur, immunitaire, système nerveux

Pathologies mentales liées au vieillissement Troubles de la mémoire - Troubles du comportement - Désorientation - Confusion - Sénilité - Alzheimer

Rôle de l’aidant Autonomie et dépendance - Besoins spécifiques de la personne âgée

INTERVENANTE


MÉTHODE

Méthode interactive, alternance d’apports théoriques et d études de cas issus du vécu professionnel des participant(e)s .



PUBLIC Tout aidant, soignant à domicile

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COUT DE LA FORMATION 525 €/stagiaire - les 3 jours 850 €/jr pour gpe 8 pers. et +

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FORMATION DU SALARIÉ RÉFÉRENT

PROGRAMME

Module I :

Les bases du dispositif d’accompagnement des nouveaux salariés Définir les enjeux liés à la mise en œuvre d’un dispositif d’accompagnement Déterminer les objectifs de l’accompagnement Identifier les principes et les éléments clés d’un accompagnement efficient

Module II :

Préparation a la fonction de référent Identifier les compétences clés à maîtriser Repérer et privilégier les actions de terrain formatrices Élaborer les outils d’accompagnement Grilles d’observation Livret de suivi Carnet d’évaluation des compétences acquises

Module III :

L’accompagnement sur le terrain Considérer son savoir faire et son savoir être avec recul pour mieux les formaliser et les transmettre. Ajuster la posture de référent à la situation de formation individuelle Maîtriser les différentes techniques de transmission des savoirs (Démonstration, action conjointe, action en autonomie…)

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DURÉE 3 Jours (21 heures)



PUBLIC Tout personnel expérimenté susceptible de fournir un accompagnement individuel aux nouveaux salariés

Déterminer la position du référent

Identifier les situations de travail formatrices

Acquérir une méthodologie permettant d’effectuer et de réguler le suivi qualité des interventions chez les bénéficiaires

Adopter une communication facilitant les apprentissages du nouveau salarié

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Module IV :

La communication dans l’accompagnement Identifier les difficultés inhérentes à la relation d’accompagnement Établir la bonne distance, référent-salarié accompagné Employer les bonnes techniques de communication

Module V :

L’évaluation qualité des prestations chez le bénéficiaire Définir les axes de l’évaluation (garantie du respect du bénéficiaire, démarche de prévention des risques, promotion de l’autonomie et de la qualité de vie du bénéficiaire, continuité et coordination des interventions) Travail sur les outils d’évaluation (questionnaires, recueil de données qualitatives, grilles d’évaluation, visites d’évaluation) Identifier les écarts entre les objectifs et les pratiques observées Proposer des actions d’améliorations possibles Maîtriser les modalités de traçabilité des informations INTERVENANTE

En cours de recrutement (profil Directeur(trice) d’établissement – Psychologue du travail. MÉTHODE

Méthode interactive : Alternance d’apports théoriques et d’exercices pratiques, mises en situation, Travail en sous groupes et en collectif.

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RESPONSABILITÉS, DÉONTOLOGIE ET ÉTHIQUE FACE A L’USURE PROFESSIONNELLE

Connaître l’évolution règlementaire quant aux responsabilités des intervenants à domicile.

Interroger sa pratique, ses représentations à partir des expériences partagées et textes sur les thèmes de l’usure de l’éthique professionnelle.

PROGRAMME

La loi 2002 Présentation de la loi - Livret d’accueil - Charte des droits et libertés de la personne accueillie - Contrat de séjour ou document individuel de prise en charge

Cadre professionnel Notions sur le contrat et le droit du travail - Accords de branche et conventions collectives - Règlement de fonctionnement, rôles et missions

Responsabilités civiles, pénales des intervenants à domicile

Notions de déontologie et d’éthique professionnelle

Secret professionnel

Limites de compétences Exercices, débat et réflexions sur leurs pratiques INTERVENANTE

Marie-Claire PASCUITO - Cadre de santé chargée d’enseignement en Institut de Formation en Soins Infirmiers (I.F.S.I.) MÉTHODE


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DURÉE 1 jour (7 heures)



PUBLIC Infirmier(e) D.E., aide soignant(e), auxiliaire de vie

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BIENTRAITANCE ET RELATION D’AIDE

Définir et reconnaître les situations de maltraitance.

Identifier les facteurs favorisant la maltraitance.

Connaître les moyens de se prémunir de la maltraitance en tant qu’acteur ou témoin.

Développer une pratique bien traitante.

PROGRAMME

Vécu de la vieillesse Représentation de la vieillesse - Vieillissement physiologique et conséquences (physiologiques et sociologiques) - Notions d’autonomie et de dépendance

Troubles du comportement de la personne âgée Différentes formes de dépendance

Communication avec la personne âgée Communication et déficience - Communication et troubles du comportement

Risque de maltraitance Différentes formes de maltraitance - Facteurs favorisant la maltraitance

Aspect juridique Régime de protection juridique de la personne âgée dépendante - Charte des droits et libertés de la personne âgée et dépendante - Informations sur ALMA

Relation d’aide Définition de la relation d’aide - Buts de la relation d’aide - Buts conscients et inconscients de l’aidant - Aider sans infantiliser - Processus d’aide (définition et caractéristiques) - Relation d’accompagnement - Evolution des rôles INTERVENANTE



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LE PATIENT TRACHÉOTOMISÉ

Prodiguer aux patients trachéotomisés des soins appropriés selon sa qualification.

Identifier et prévenir les risques encourus par le patient trachéotomisé.

Abaisser le seuil d’appréhension des acteurs du maintien à domicile lors de la prise en charge de patients trachéotomisés.

PROGRAMME

Rappel anatomique

Cadre législatif

Indications

Différents types de trachéotomies

Impact psychologique et répercussion sur la vie sociale, de la trachéotomie

Soins de trachéotomie Nettoyage - Aspiration - Surveillance des risques - Prévention des risques

Atelier pratique Présentation et manipulation des différents types de trachéotomie

Bilan de formation INTERVENANTE

Sandrine BARRAL - D.U. « Prise en charge des patients en état végétatif », Infirmière référente du service des patients en état végétatif chronique de l’hôpital d’Uzès et gestionnaire du matériel spécifique MÉTHODE


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COUT DE LA FORMATION 250 €/stagiaire 850 €/jr pour gpe 8 pers. et +


L’objectif principal de cette action est de favoriser une attitude sécurisante lors de l’accompagnement d’un patient trachéotomisé. L’accent est mis sur le cadre législatif, le rôle et la fonction de chacun selon sa qualification.

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LA COMMUNICATION NON VERBALE, OUTILS D’AIDE À LA RELATION

Mieux comprendre l’impact du toucher dans les actes d’aide et de soin.

Acquérir des gestes de massage « bien-être ».

PROGRAMME

Communication non verbale Définition - Différentes techniques et qualités pour l’utiliser

La peau Fonctions physiologiques - Hygiène de la peau

Le toucher Historique - Cadre législatif - Forme de communication - La peau, le toucher et lien entre l’émotionnel et le corporel - Différentes techniques

Relation d’aide par le toucher Apports du massage - Prise en compte des particularités de la personne (maladie physique ou psychique) et respect de l’intimité - A l’écoute de soi et à l’écoute de l’autre

Pratique du massage Pratique - Contexte - Matériel utilisé - Position de la personne qui reçoit le massage et de celle qui le prodigue - Partie du corps pouvant être massée - Durée - Différents gestes de massage INTERVENANTE

Madame Jakie GIL , Somatothérapeute en institut de cancérologie et en service de soins palliatifs – Formatrice au toucher relationnel MÉTHODE


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LA COMMUNICATION INTERRELATIONNELLE

S’exprimer en développant une qualité d’écoute et de réponse.

S’exprimer avec respect pour soi et son entourage.

S’exprimer avec bienveillance. Prendre conscience des attitudes qui entravent ou facilitent la communication.

Etre dans une intention positive, favoriser le dialogue et la coopération.

Clarifier ce qu’il se passe en soi.

Etre disponible dans l’écoute.

Avoir une attention au moment présent.

S’exprimer de façon positive qui favorise le dialogue.

PROGRAMME

Introduction Anti-communication - Principes de base de la communication - Communication et expression

Attitudes qui entravent ou facilitent la communication Dire - Ne pas dire - Ecouter - Entendre - Les décalages - La métacommunication, étape indispensable pour renouer les relations maltraitées - Communiquer avec soi-même

Relations Donner - Recevoir - Demander - Refuser - Vers un équilibre possible

Communication interrelationnelle Jugements moralisateurs - Faire des comparaisons - Refus de responsabilité - Expression des désirs sous forme d’exigences

Communication interrelationnelle focalise notre attention sur 4 points Observer sans évaluer - Identifier et exprimer les sentiments - Exprimer les besoins - Demander ce qui contribuerait à notre bien-être

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COUT DE LA FORMATION 475 €/stagiaire les 3 jours 850 €/jr pour gpe 8 pers. et +

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Accueillir ce qui se passe chez les autres et ce qu’ils demandent avec empathie

La douleur, obstacle à l’empathie

Qu’est ce que la colère ?

Prendre soin de notre environnement intérieur INTERVENANTE

Ghislaine MONTIER - Consultante, formatrice en relations et ressources humaines, formée à la méthode ESPERE créée par le psychosociologue Jacques Salomé, validée par l’Institut ESPERE International, psychothérapeute en psycho synthèse, titulaire du CEP (Certificat Européen de Psychothérapie). Structures où cette formation est animée : ADAR (Nantes, Guérande, Saint Nazaire, Decazeville). Des formations sur la pédagogie relationnelle sont également animées à l’IUFM (Montpellier) « La relation à l’adolescent » et à l’AFPA (Nantes) « Agrandir ses capacités relationnelles » MÉTHODE

La méthode est active et participative. Les apports théoriques s’alterneront avec des exercices pratiques et des études de cas en lien avec l’expérience professionnelle des participants.

L’apprentissage technique se fera de manière interactive, de façon à être valorisante en accompagnant les professionnels de manière collective et individuelle.

A la fin des modules, il sera remis à chaque participant un document synthétisant la formation.

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GESTION DES CONFLITS, SAVOIR RÉAGIR EFFICACEMENT




PUBLIC Tout public Utiliser les techniques de communication

interpersonnelles pour désamorcer les tensions

Dissocier le relationnel et la nature du désaccord

Faire face aux comportements difficiles avec la stratégie du contournement

Développer vos compétences en gestion de conflit

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PROGRAMME

Utiliser les techniques de communication interpersonnelle

Bâtir une stratégie relationnelle indépendamment du désaccord

Faire face à des personnes difficiles

Surmonter les obstacles cognitifs et psychologiques

Faciliter le traitement des conflits des autres : le rôle de facilitateur dans un conflit INTERVENANT

Annie MARXER MÉTHODE ET MOYENS PÉDAGOGIQUES

La méthode pédagogique vise à acquérir des connaissances pratiques directement applicables. Elle s’appuie sur des outils conceptuels, des simulations et des exercices. Le partage d’expérience entre participants et les cas concrets tirés de l’expérience de l’intervenant enrichissent la démarche.

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NOUVEAU

GESTION DES SITUATIONS DIFFICILES

Mieux se connaître pour vivre de meilleures relations.

Développer ses capacités de communication.

Prendre conscience de ses qualités.

Acquérir des outils pour mieux gérer le stress.

Construire une image professionnelle positive.

PROGRAMME

Prendre conscience de soi

Clarifier les difficultés dans les situations

Apprendre à reconnaître et à gérer les émotions

Apprendre à se positionner clairement dans la relation

Connaître et respecter ses limites pour mieux se protéger

Développer l’estime de soi

Réguler son énergie

INTERVENANTE

Ghislaine MONTIER- Consultante, formatrice en relations et ressources humaines, formée à la méthode ESPERE créée par le psychosociologue Jacques Salomé, validée par l’Institut ESPERE International, psychothérapeute en psycho synthèse, titulaire du CEP (Certificat Européen de Psychothérapie). Structures où cette formation est animée : ADAR (Nantes, Guérande, Saint Nazaire, Decazeville). Des formations sur la pédagogie relationnelle sont également animées à l’IUFM (Montpellier) « La relation à l’adolescent » et à l’AFPA (Nantes) « Agrandir ses capacités relationnelles »

MÉTHODE

La méthode interactive et vivante, permet d’apprendre dans la détente, le plaisir et dans un climat de bienveillance. La formation est basée essentiellement sur : -- L’expérience professionnelle des participants -- L’expérience, à partir d’exercices pratiques, de situations vécues dans le milieu professionnel et à partir des jeux de rôles. Les apports théoriques alternent avec les mises en situations apportées par les participants et/ou la formatrice. A la fin de la formation, un document de synthèse est remis à chaque participant.

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PUBLIC Aide soignant(e), auxiliaire de vie, employé(e) à domicile




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RENDRE PLUS CONFORTABLE LA VIE QUOTIDIENNE DES PERSONNES DÉFICIENTES VISUELLES

Identifier les difficultés des personnes adultes malvoyantes et mettre en place des solutions concrètes adaptées.

PROGRAMME

Vision Anatomie de l’œil - Problématique de la vue chez la personne adulte âgée - Pathologies oculaires (mise en situation sous lunettes de simulation) - Professionnels de la déficience visuelle en France - Notions d’handicapologie et de psychologie liées à la malvoyance

Activités de la Vie Journalière (AVJ) Lever, toilette, maquillage, habillement - Tenue à table - Aides techniques AVJ (repères tactiles, verre mesureur, réveil et montre parlante…) - Participation aux animations avec des jeux de société adaptés - Ecriture manuscrite (guide main, guide chèque) - Ergonomie des lieux - Organisation d’un porte monnaie et reconnaissance de la monnaie et des billets

Aides techniques et de repérage Aides visuelles protectrices et de confort - Différents types d’éclairages spécifiques – Protection oculaire à la lumière artificielle et naturelle - Aides grossissantes optiques et électroniques - Présentation et manipulation de toutes les aides techniques - Outils de repérage (test de lecture sur ordinateur, questionnaire d’évaluation, grille d’Amsler)

Déplacements Guider une personne malvoyante - Passer une porte, descendre ou monter un escalier, repérer une marche ou un obstacle - Repérer un siège et s’assoir - Se déplacer à l’extérieur en sécurité (courses, transports, restauration)

INTERVENANTS

Daniel DUPLEIX - Formateur, Opticien spécialisé basse vision Claude POURKAT - Formateur, Directeur d’établissement sanitaire pour déficients visuels Cette formation est élaborée et proposée par Concept Formation Conseil.

MÉTHODE


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PUBLIC Infirmier(e) D.E., aide soignant(e), aide médico psychologique, auxiliaire de vie




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ACCOMPAGNEMENT DES PERSONNES ATTEINTES DE LA MALADIE D’ALZHEIMER

Mieux comprendre la maladie d’Alzheimer.

Développer une communication adaptée avec la personne atteinte de la maladie d’Alzheimer.

Développer une prise en charge quotidienne de qualité.

Etablir une communication de qualité avec les familles.

PROGRAMME

Mieux comprendre la maladie d’Alzheimer Définition - Symptômes (agnosie, apraxie, aphasie, désorientation, troubles du comportement) - Evolution - Distinguer les troubles mentaux liés à l’âge et ceux relevant de cette pathologie

Développer une communication adaptée avec la personne atteinte par la maladie d’Alzheimer Différents modes de communication (verbal, non verbal, le silence, le toucher) - Communication avec les personnes présentant des troubles cognitifs (comment établir une communication verbale efficace : choix des mots, moment, lieu, attitude, écoute active, reformulation ; comment utiliser la communication non verbale : observation, regard, mimique, toucher, ton de la voix ; comment réagir face aux comportements et les facteurs déclencheurs : résistance, agitation, agressivité ; mise en place d’une communication et d’une relation à la personne en fonction de ces comportements)

Prise en charge quotidienne de ces personnes âgées Besoins de la personne âgée démente (besoins physiques et psychologiques, besoin de sécurité, besoin d’écoute et de considération , besoin d’être guidée) - Comment évaluer les besoins spécifiques de chaque personne - Evaluation fonctionnelle pour chaque acte de vie - Décryptage du comportement - Rôle et attitude du soignant face à la dépendance physique et/ou psychique, importance de la stimulation lors de chaque acte quotidien (lever, toilette, alimentation, déplacement, incontinence)

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COUT DE LA FORMATION 350 € Tarif de groupe nous consulter

PUBLIC infirmière D.E., aide soignant(e), auxiliaire de vie,

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Améliorer la communication avec les familles Comprendre les comportements des familles - Rôle et place de la famille auprès du malade - Rôle et place des soignants auprès des familles (accueilli, prendre compte, rassurer, soutenir ; répondre informer ; faire face aux demandes répétées, aux exigences) - Se déplacer à l’extérieur en sécurité (courses, transports, restauration)

Travail d’équipe Importance de la continuité des soins, du maintien des repères et des rituels - Coordination, transmission INTERVENANTE

Evelyne GENESTE - Formatrice référente, Responsable pédagogique dans le secteur médico-social –Intervenante secteur aide à domicile. Rénate MAGNIER – Psychologue clinicienne - Psychanalyste formée par la FFPP (Fédération Française de Psychanalyse et de Psychothérapie). 15 années d’expérience auprès de patients atteints de troubles cognitifs (hôpital psychiatrique « l’eau-vive » à Soisy-sur-Seine. 12 années d’expérience dans la formation. Intervenante secteur soin. MÉTHODE


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CFF - 04 67 92 90 76

CONDUITES ADDICTIVES ET TROUBLES PSYCHOLOGIQUES DE L’ADULTE

Avoir une connaissance des aspects psychopathologiques des conduites d’addiction et des troubles mentaux chez l’adulte.

Adapter sa pratique en fonction des troubles rencontrés.

Réajuster les représentations psychoaffectives à l’œuvre dans la pratique.

PROGRAMME

Psychogénèse des conduites d’addiction * fonctionnement de l’addiction * notions de perte, de clivage et de compulsion

Psychopathologie de l’adulte * organisations névrotiques : les différentes névroses (hystérie, névrose phobique, névrose obsessionnelle…)

* traitement des névroses

* Organisations psychotique

* les différentes psychoses (schizophrénie, délires chroniques, bouffées délirantes, états maniaques, états dépressifs…)

* les états confusionnels et démentiels

* les états limites. Les thérapeutiques (psychothérapies comportementales, psychanalytiques…)

Conduites à tenir dans les situations difficiles *Incidences sur la personne et sur son environnement INTERVENANT

Didier GENELLA – Psychanalyste – Formateur au CFME (centre de formation des métiers de l’éducation) – 30 années d’expérience auprès des autistes. Cofondateur de « La maison verte » (lieu d’accueil familial, animé par des professionnels exerçant divers métiers : travailleurs sociaux, éducatifs ou psychanalystes. MÉTHODE


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PUBLIC Infirmier(e) D.E., aide soignant(e), auxiliaire de vie, employé à domicile

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RELATION AUX AIDANTS NATURELS

Développer ses capacités de communication relationnelle, agrandir ses compétences dans le domaine de l’écoute pour faciliter la relation à la famille du bénéficiaire.

Identifier les impasses de la communication relationnelle.

Renforcer la dimension relationnelle auprès de l’entourage du bénéficiaire .

PROGRAMME

Les mécanismes pollueurs les plus fréquents dans une relation. Les mécanismes « facilitateurs » pour une écoute,

Un partage, une résolution de conflit.

Le rôle d’écoutant auprès de la famille.

La prise en compte des 3 niveaux de la relation pour les responsables de secteur : niveau hiérarchique, fonctionnel et personnel.

Le repérage de la violence dans la communication.

La différence entre besoin désir, et demande.

Les règles d’hygiène relationnelle pour une communication saine et efficace.

Les quatre dynamiques relationnelles: demander, donner, recevoir, refuser.

Savoir les utiliser de façon juste pour développer des relations de qualité au travail.

Les deux fonctions relationnelles, source de respect et de sécurité vis-à-vis des personnes aidées : fonction gratifiante et frustrante.

Le positionnement juste du responsable de secteur et de l’aide à domicile dans une relation à la famille.

Le conflit avec la famille. Comment le prévenir ? Comment le gérer quand il est là ?

INTERVENANTE

Ghislaine MONTIER- Consultante, formatrice en relations et ressources humaines, formée à la méthode ESPERE créée par le psychosociologue Jacques Salomé, validée par l’Institut ESPERE International, psychothérapeute en psycho synthèse, titulaire du CEP (Certificat Européen de Psychothérapie).

MÉTHODE ACTIVE L’expérience professionnelle des participants L’expérimentation à partir d’exercices pratiques, de situations vécues dans le milieu professionnel et à partir de jeux de rôles.

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Aide s à domicile et/ou Responsables de Secteur




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PROCESSUS DE DEUIL ET ACCOMPAGNEMENT DE PERSONNE EN FIN DE VIE

Enrichir les connaissances par rapport aux concepts de deuil et de mort.

Mieux identifier les besoins des personnes en fin de vie et de leur entourage.

Pouvoir être à l’écoute de la souffrance des familles et des proches.

Communiquer de façon efficace en équipe, passer d’une approche personnelle à une approche collective.

Analyser les difficultés de la fonction d’accompagnement.

Apprendre à gérer ses angoisses liées à la confrontation de la mort.

PROGRAMME

Approche culturelle et religieuse de la mort Suivant les époques - Suivant les religions - Notions législatives liées au décès

Ecoute des personnes en fin de vie Différentes étapes de l’évolution psychologique du patient en fin de vie - Mécanismes de défense de la personne en fin de vie - Langage verbal - Langage non verbal

Soigner et accompagner en équipe Rôle et place de chaque soignant - Transmission des observations recueillies - valuation et traitement de la douleur - Soins d’hygiène et de confort du patient en fin de vie - Alimentation et hydratation en phase terminale

Ecoute des familles et des proches Décoder les langages spécifiques à la situation de pré-deuil - Rôle du soignant au moment du décès

Difficultés et soutien des équipes soignantes Différents enjeux de la relation d’aide et d’accompagnement lors d’une fin de vie - Moyens pour éviter les deuils compliqués et l’épuisement

INTERVENANTE

Camille MAROT - Psychologue clinicienne, titulaire du master 2 professionnel « psychologie clinique, psychopathologie et santé mentale » - Analyste des pratiques professionnelles – psychologue intervenant au sein des UTAG (service social, personnes âgées)

METHODE


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PUBLIC Professionnel(le) en gériatrie à domicile ou en institution




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LES ESCARRES (TRAITEMENT ET PRÉVENTION)

Connaître la physiopathologie des escarres.

Connaître les gestes indispensables à la prévention des escarres.

Savoir gérer la mise en place d’un protocole de prévention des escarres.

Savoir traiter les escarres.

PROGRAMME

Définition de l’escarre On dit que « la survenue d’escarres représente un déficit de soins », dans ce cas elles ne sont donc pas toujours une fatalité - Comment remédier à ce fléau ? - Comment les prévenir, comment les soigner ?

Physiopathologie des escarres Facteurs externes et internes - Etiologie, évaluation des risques - Description, topographie, classification, évolution, complication

Outils d’évaluation du risque Grille de NORTON, des Dr LEMOINE et COLIN - Risque échelle de VEGA/gravité, grille d’évaluation et de suivi

Gestes essentiels dans la prévention des escarres Dépistage - Changement de positions - Hygiène corporelle - Hygiène alimentaire et traitement des troubles nutritionnels - Analyse des causes et étude des pathologies génératrices d’escarres - Rôle et motivation du patient dans la lutte contre l’escarre et/ou dans son traitement

Aides techniques Choix des supports - Choix des produits

Traitement de l’escarre Traitement local en fonction du stade - Traitement chirurgical

INTERVENANTE

Lydie TAURINES - Cadre infirmière

METHODE

Apports théoriques - Analyse de situation et travail sur cas concrets - Débats, réflexions, échanges d’expérience

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PUBLIC Infirmier(e) D.E., aide soignant(e)

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PLAIES ET CICATRISATION

Actualiser et développer les connaissances médicales et thérapeutiques liées aux plaies et à la cicatrisation pour le personnel soignant.

Intégrer l’évolution des techniques de soin dans l’exercice de sa fonction.

Définir des méthodes d’évaluation des plaies, de conception de protocole de soins afin d’optimiser la prise en charge globale du patient.

PROGRAMME

QCM escarres / ulcères

Quizz photos

Rappel sur la peau

Physiologie de la cicatrisation

Complications cicatricielles

Escarre

Prévention

Ulcères

Pied diabétique

Ateliers matelas et coussins

Compression et contention

Détersion des plaies

Pansements

Prescription infirmière

Supports Internet

Projection de film

Quizz d’évaluation des connaissances acquises durant la formation

INTERVENANT

Thierry CASTILLO - D.U. « Plaies et cicatrisation », Orthopédiste, Orthésiste, Ergothérapeute D.E.

METHODE


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PUBLIC Infirmier(e) D.E., aide soignant, personnel soignant




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PROGRAMME

MODULE I :

MATIN : THEORIE SUR LES ŒDÈMES ET SON TRAITEMENT

Définir les œdèmes (distinction œdème blanc/rouge, signes cliniques) Physiologie du système veineux et lymphatique Causes et facteurs de risque des œdèmes (cancer, insuffisance veineuse, phlébite..) Traitement médical et paramédical (drainage lymphatique, bas de contention, douche écossaise, exercices physiques, etc.…)

APRES-MDI : PRATIQUE

Bandage, massages circulatoires, drainage lymphatique Partie 1 MODULE II :

MATIN : THEORIE SUR LA PREVENTION DES ŒDÈMES

Rôle de l’alimentation et du contrôle de poids Intérêt de l’exerce physique, et des exercices circulatoires des membres Importance de l’environnement et de l’habillage

APRES-MIDI : PRATIQUE

Drainage lymphatique manuel partie 2 INTERVENANTE

Amélie SCHWERER - Kinésithérapeute – Intervenante secteur soin. METHODE


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PUBLIC Infirmier(e) D.E., aide soignant(e) , Masseur -Kinésithérapeute DURÉE 2 jours (14 heures)


COUT DE LA FORMATION 350 €/stagiaire Tarif de groupe nous consulter

Comprendre ce qu’est un œdème, afin de mieux le traiter et de le prévenir

PRÉVENTION ET TRAITEMENT DES ŒDÈMES

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TROUBLES DE LA DÉGLUTITION CHEZ L’ADULTE

Acquérir les bases en anatomie physiologie et anatomie de la sphère ORL Identifier les troubles de la déglutition : caractéristiques et pathologies responsables Connaitre les postures et les textures adaptées aux divers troubles Mettre en place un programme d’adaptation de l’alimentation, de surveillance et d’éducation de l’entourage .

PROGRAMME

Anatomophysiologie de la déglutition du sujet sain (schémas et explications concrètes). Pathologies responsables et mécanisme des troubles de déglutition. Conséquences des troubles de la déglutition. Evaluation clinique et stratégies d’adaptations. Travaux pratiques et grille d’observation du repas. Choix des textures pour l’alimentation et la boisson. Gestes de premiers secours. Travail en équipe pluridisciplinaire, le rôle de chacun. Questions autour des pratiques. Bilan et évaluation de la session.

INTERVENANT

Christine PANEBOEUF , kinésithérapeute formée par l’ institut alimentaire de Paris et l’association « déglutition et dysphagie » de Bordeaux METHODE

Théorie avec apport d’informations écrites et power point en projection. Une partie pratique, réalisation d’une évaluation entre participants Approche de cas cliniques. Le principe est de proposer des cas concrets et de les développer avec les participants pour affiner les notions apprises

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PUBLIC Infirmier(e) D.E., Aide soignant’(e), A.V.S.

DURÉE Deux demi-journées de 3h30


COUT DE LA FORMATION 250€ /stagiaire

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LA GESTION DU DOSSIER DE SOINS INFIRMIERS INDIVIDUALISÉ (DDSI)

Connaître le contexte législatif du DDSI.

Connaître les concepts clé.

Acquérir la méthode de gestion et d’écriture des transmissions pour rendre opérationnel le DDSI. Prise en charge globale du patient.

Besoins fondamentaux.

Recueil de données.

Analyse de situation (démarche diagnostique).

Textes législatifs régissant les professions d’I.D.E. et d’A.S.

PROGRAMME

Réactivation du pré-requis

Définitions DDSI sa composition - Macro cibles - Cibles - Diagramme

Repérage (à partir de la population prise en charge en SSIAD) de la prévalence Des pathologies - Des thérapeutiques - Des problèmes rencontrés - Des actions de soins menées

Création d’outils spécifiques Liste de cibles prévalentes - Diagramme adapté aux soins requis par les patients

Etude de cas concrets (minimum 2) amenés par un I.D.E. Analyse de la situation du patient - Identification des problèmes posés et des soins requis (Que nous apprend le dossier ? Que manque-t-il ? Que devons nous-introduire ?)

Ces deux phases doivent être envisagées par l’encadrement Mise à disposition des supports nécessaires à une pratique conforme - Accompagnement des équipes dans leur pratique professionnelle afin de faciliter l’application de la méthode et l’appropriation des nouveaux outils et/ou évaluation de la pratique à distance de cette séquence par l’intervenante

INTERVENANTE

Marie-Claire PASCUITO - Cadre de santé chargée d’enseignement en Institut de Formation en Soins Infirmiers (I.F.S.I.)

METHODE


PR

E-R

EQ

UIS

O

BJE

CT

IFS




PUBLIC Infirmier(e) D.E., aide soignant(e), autre membre de l’équipe pluridisciplinaire d’un SSIAD

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MANUTENTION : POSTURES ET GESTES PROFESSIONNELS

Secteur soin.

Acquérir une approche de la manutention englobant le bien-être et la sécurité de la personne aidée.

Favoriser l’autonomie fonctionnelle de la personne aidée par le biais de techniques de manutention adaptées.

Associer la manutention à la communication afin qu’elle représente une activité de soin à part entière.

Savoir requérir l’aide de la personne aidée.

Se familiariser avec le matériel d’aide technique.

Comprendre et automatiser les principes de précaution pour prévenir les lombalgies des aidants.

PROGRAMME

Enjeux de la mobilisation Qualité de vie - Identité sociale - Image corporelle

Anatomie et physiologie vertébrales

Principes généraux de manutention (selon P. DOTTE)

Pratiques des transferts les plus couramment exécutés

Déplacements et parades de chutes

Relevés du sol

Utilisation des aides techniques

Mouvements de musculation et de relaxation des lombaires

INTERVENANTE

Amélie SCHWERER - Kinésithérapeute – Intervenante secteur soin.

METHODE


OUTILS PEDAGOGIQUE

Cette action se déroule à l’espace formation du CCAS de Lattes « L’étape », stagiaires et formateurs bénéficient de conditions de travail particulièrement adaptées :

1 salle de formation théorique 1 appartement pédagogique meublé à l’identique du domicile 1 plateau technique de 70 m2 équipé de trois postes de mise en situation 1 visite de l’exposition permanente des aides techniques du lieu ressource animée par

un ergothérapeute. l ’accès à la documentation relative aux aides techniques.

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PUBLIC : Soignant.

L’orientation pédagogique de cette formation intègre à la fois les objectifs de qualité de prise en charge des personnes, la qualité des soins et la protection de la santé au travail.

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MANUTENTION : POSTURES ET GESTES PROFESSIONNELS

Secteur aide à domicile

PROGRAMME Enjeux de la mobilisation

Qualité de vie - Identité sociale - Image corporelle

Anatomie et physiologie vertébrales

Principes généraux de manutention (selon P. DOTTE)

Pratiques des transferts les plus couramment exécutés

Déplacements et parades de chutes

Relevés du sol

Utilisation des aides techniques

Mouvements de musculation et de relaxation des lombaires

Prévention des lombalgies dans la pratique quotidienne du métier d’aide à domicile Courses, ménage…

INTERVENANTE Evelyne GENESTE - Formatrice référente, Responsable pédagogique dans le secteur médico-social METHODE Apports théoriques - Exercices - Applications concrètes OUTILS PEDAGOGIQUE Cette action se déroule à l’espace formation du CCAS de Lattes « L’étape », stagiaires et formateurs bénéficient de conditions de travail particulièrement adaptées :

1 salle de formation théorique 1 appartement pédagogique meublé à l’identique du domicile 1 plateau technique de 70 m2 équipé de trois postes de mise en situation 1 visite de l’exposition permanente des aides techniques du lieu ressource animée par

un ergothérapeute. l ’accès à la documentation relative aux aides techniques.




Acquérir une approche de la manutention englobant le bien-être et la sécurité de la personne aidée.

Favoriser l’autonomie fonctionnelle de la personne aidée par le biais de techniques de manutention adaptées.

Associer la manutention à la communication afin qu’elle représente une activité de soin à part entière.

Savoir requérir l’aide de la personne aidée.

Se familiariser avec le matériel d’aide technique.

Comprendre et automatiser les principes de précaution pour prévenir les lombalgies des aidants.

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PUBLIC : Aide à domicile, auxiliaire de vie. L’orientation pédagogique de cette formation intègre à la fois les objectifs de qualité de prise en charge des personnes, la qualité des soins et la protection de la santé au travail.

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SANTÉ ET SÉCURITÉ AU TRAVAIL




PUBLIC Tout personnel encadrant Appréhender les obligations règlementaires et

les enjeux de la sécurité au travail

Évaluer les risques professionnels

Mettre en place des actions de prévention

Impliquer son équipe au quotidien dans la prévention des risques

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PROGRAMME

La règlementation (Document Unique d’Évaluation des Risques)

Les enjeux et l’organisation de la prévention dans l’entreprise

Évaluation des risques dans l’entreprise Les risques liés aux postes de travail (machines, outils, organisation…) Les risques liés aux locaux Les risques liés à la tenue vestimentaire

Les EPI (équipements de protection individuelle)

La mise en place des actions de prévention: Identification des améliorations possibles Information et formation des salariés Communication, diffusion et affichage dans l’entreprise

Analyse et suivi des incidents et accidents de travail INTERVENANT

Claude GALEA METHODE ET MOYENS PEDAGOGIQUES

Méthode interactive alternant apports théoriques, débats et mise en situations pédagogiques

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NOUVEAU

PREVENTION ET SECOURS CIVIQUE : PSC1

Si 20% des français étaient formés, 10 000 vies seraient sauvées chaque année !

A l’heure actuelle, moins de 5% de la

population française a suivi une formation aux premiers secours et connait les gestes

qui sauvent.

OBJECTIFS & PROGRAMME

Etre capable d’exécuter correctement les gestes de premiers secours destinés à : Protéger la victime et les témoins - Alerter les secours d’urgence les plus adaptés - Empêcher l’aggravation de la santé de la victime en préservant son intégrité physique avant l’arrivée des secours

Formation basée essentiellement sur des mises en situation sous forme de cas concrets INTERVENANT

Union Départementale des Premiers Secours - U.D.P.S.34 METHODE


PUBLIC Aide soignant(e), auxiliaire de vie, employé(e) à domicile



COUT DE LA FORMATION 110 € /stagiaire 850 €/jr pour gpe 8 pers. et +

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AMELIORER SES CONNAISSANCES EN DROIT ET MANAGEMENT SECTEUR SOCIAL ET MEDICO-SOCIAL P. 48 L’usager : quel rôle, quelle place, pour quelle participation ? Des principes à la pratique P. 50 Développer le travail en équipe P.51 La conduite d’un projet P. 52 Formation Management P. 53 Formation en droit social P. 54 Evolution de la fonction de responsable de secteur P. 55 Gestion locative sociale

Ces actions de formation continue favorisent la prise de recul et l’actualisation des connaissances

et des compétences de chacun.

PROFESSIONNALISATION, PERFECTIONNEMENT, QUALIFICATION, ACTUALISATION DES COMPETENCES DES INTERVENANTS SOCIAUX ET MEDICO-SOCIAUX

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L’USAGER : QUEL RÔLE, QUELLE PLACE, POUR QUELLE PARTICIPATION ? DES PRINCIPES À LA PRATIQUE




PUBLIC Directeur, dirigeant, directeur technique, chef de service, cadre technique, responsable de service

Transmettre les connaissances nécessaires à l’appropriation de la notion de citoyenneté et de ses modes opératoires

Transmettre la méthodologie de transposition des principes de bientraitance dans les projets et les pratiques d’intervention, au regard des recommandations de l’ANESM afin d’apporter tout son sens à la notion de participation de l’usager.

Comprendre les effets de la relation usagers/professionnel usagers/établissement ou services, sur les pratiques individuelles et collectives des intervenants sociaux et sur les formes de management des cadres

Travailler la méthode évaluative permettant d’associer l’usager aux différentes démarches faisant de ce dernier un véritable acteur de son propre accompagnement

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PROGRAMME

Un contexte environnemental en évolution. Créer un environnement au sein de l’organisation favorisant le dialogue et l’intervention de l’usager Les différentes parties à considérer au sein d’une organisation Envisager l’usager dans sa dimension citoyenne, quelle place ? Pour quel rôle ? Les différents aspects de la citoyenneté Mettre en place et rendre effective la participation de l’usager, un apprentissage au quotidien. Identification des principaux facteurs ayant une influence sur la mise en place d’une

démarche de participation. Démarche de bientraitance, démarche qualité et démarche d’évaluation Initier les professionnels à la mise en place d’une véritable culture participative des usagers S’approprier la recommandation de l’ANSEM sur « L ’expression et la participation des

usagers des établissements relevant du secteur de l’inclusion sociale » Etre en mesure de pouvoir exploiter et intégrer cette recommandation dans ses propres

pratiques professionnelles et dans son référentiel d’évaluation Associer les usagers au fonctionnement de l’établissement Faire vivre les instances de participation Place et rôle des bénévoles dans cette dynamique évolutive Place et rôle de l’encadrement dans cette dynamique de changement ou comment

« manager au mieux » la participation

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NOUVEAU

INTERVENANT

Gérald GIMENO, diplômé de la Faculté de Droit de Montpellier et de l’institut de Management Public et de Gouvernance Territoriale de l’Université Paul Cézanne Aix-Marseille III. Titulaire de Masters en Droit privé, en Gestion et Management des Réseaux Sanitaires et Sociaux, en Gestion des Etablissements Sanitaires et Sociaux. METHODE ET MOYENS PEDAGOGIQUES

Méthodes actives et participatives. La formation est basée sur une pédagogie de groupe. Elle prend en compte les interrogations rencontrées par les participants et s’organise autour d’apports théoriques et pratiques (présentation de la législation en vigueur, présentation d’outils).

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DEVELOPPER LE TRAVAIL EN ÉQUIPE




PUBLIC Directeurs et directrices d’établissements et services

Mieux connaître et identifier les rôles et fonctions de chacun dans l’équipe

Apprendre à mutualiser les ressources, les efforts et les solutions

Coordonner des actions en commun autour de projets identifiés

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PROGRAMME

Rôles et responsabilités de chacun

Rapprochements des responsabilités

Reprise et rapprochements des techniques de la gestion de projets

Comment construire un projet commun

INTERVENANT

Jean-Philippe TOUTUT, Psychosociologue (Docteur de l’Université de Toulouse II), Maitre den droit public, Consultant pour les ESSMS, Universitaire (Toulouse-Capitole et Toulouse-Le Mirail)

METHODE ET MOYENS PEDAGOGIQUES

Méthode interactive alternant exposés d’information, questionnements et échanges directs, analyse à partir de supports ou textes pédagogiques, exercices d’application..

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NOUVEAU

LA CONDUITE D’UN PROJET




PUBLIC Directeurs et directrices d’établissements et services

Transmettre une approche et un vocabulaire partagé

Fournir les bases d’une méthodologie de la conduite d’un projet (les phases d’un projet, les actes du pilotage, des outils simples)

Intégrer le management humain comme condition de réussite.

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PROGRAMME

Quelques définitions de base

Les 4 phases d’un projet

Les 5 actes du pilotage

En résumé Les conditions de la réussite - Les pièges à éviter INTERVENANT

Bernard VIVIEN METHODE ET MOYENS PEDAGOGIQUES

Cette formation fera appel à des méthodes actives et participatives. La formation est basée sur une pédagogie de groupe. Elle prend en compte les interrogations rencontrées par les participants et s’organise autour d’apports théoriques et pratiques.

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NOUVEAU

PROGRAMME

Le management des équipes et délégation pour les cadres intermédiaires L’évaluation du management – grille de lecture de l’H.A.S Organisation et ressources humaines (Mintzberg). La coordination des services de GAMMES Dossier préalable de référence technique Travail de groupe Elaboration de grilles d’analyse

INTERVENANT

Jean-Marie MIRAMON, Ancien Directeur Général d’Association médico-sociale à Montpellier, enseignant à l’ENSP, auteur de nombreux ouvrages et publications : « Le métier de directeur : techniques et fictions » - « Promouvoir le changement » - « Manager le changement dans les établissements médico-sociaux » - « Penser le métier de directeur des établissements sociaux et médico-sociaux – Du politique à l’intime et de l’intime au politique » - « Management éthique en pratique dans les établissements médico-sociaux : repères et recommandations » - « Manager le temps des organisations sociales et médico-sociales » - « Manager le changement dans l’action sociale » -

METHODE

La méthode est active et participative. Les apports théoriques s’alterneront avec des exercices pratiques et des études de cas en lien avec l’expérience professionnelle des participants. Il sera remis à chaque participant un document synthétisant la formation.

MANAGEMENT DANS LES STRUCTURES SOCIALES ET MÉDICO SOCIALES

Ce parcours de formation management vous permet d'acquérir des outils et des méthodes pour former des équipes d’élite. De coordonner et animer leur action, mobiliser et faire partager des valeurs communes.

Construire son métier de manager commence par une meilleure connaissance de soi et une application rigoureuse d'un dispositif complet des compétences opérationnelles.

Le processus pédagogique est adapté à votre contexte professionnel et au style de votre profil, afin d’optimiser l'intégration de nouvelles compétences en matière de management à la spécificité de vos objectifs professionnels et permet d’étudier les pratiques de chaque stagiaire en vue d’améliorer le dispositif de chacun mais surtout d’établir des principes communs à tous t de travail.

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COUT DE LA FORMATION Tarif nous consulter.

PUBLIC Directeur d’établissement

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PROGRAMME

Actualité jurisprudentielle

Délégations de pouvoirs, de responsabilités spécifiques au secteur social et médico- social

Mise en place du Document Unique de Délégation

Gestion des Instances Représentatives du Personnel Elections professionnelles (les derniers arrêts sur la Loi du 20 août 2008) – La représentativité - Le seuil effectif (CE, DP, CHSCT) - La désignation Délégué Syndicale INTERVENANTE

Anne-Laure PERIES - Avocate spécialisée en Droit social / Partner METHODE

La formation s’articulera sur des apports législatifs et règlementaires et des apports pratiques permettant aux participants de disposer, en fin de formation, des modèles qui seront en vigueur.

FORMATION EN DROIT SOCIAL

Améliorer l’organisation et le fonctionnement des établissements en maîtrisant mieux les risques.

Répondre aux évolutions règlementaires en terme de santé et de travail. O

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PUBLIC Directeur d’établissement, des pôles de gestion administrative et financière, assistant(e) de direction

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PROGRAMME

Gestion des conflits Expérience vécues - Causes possibles d’un conflit, d’une agression de la part d’un bénéficiaire ou de sa famille - Repérer ses propres attitudes ou réactions génératrices de conflits - Danger de convaincre - Reformulation – Communication inadaptée – Comprendre les attentes de l’interlocuteur et les concilier avec la politique du service - Comment désamorcer les comportements agressifs

Gestion du temps de travail (méthodes et outils) et développement réseau Hiérarchisation des différents niveaux de priorité dans son poste de travail en passant par les critères de différenciation dans la gestion de son temps - Planification (moyens, outils) Moyens d’optimisation de son organisation personnelle - Relations partenaires

Encadrement et coordination d’équipe Rôle et posture de l’encadrant - Fonctionnement d’un groupe (dynamiques, risques) –Moyens et formes de reconnaissance au travail - Moyens au service de la coordination (réunions, entretiens) - Suivi et bilan des activités

Techniques de recrutement Identification du besoin (rappel juridique) - Modes de sélection (entretien, méthode de recrutement par simulation, évaluation préalable au recrutement) - Enjeux et conditions de réussite d’un entretien de recrutement - Analyse et décision INTERVENANTS

Les formateurs du C.F.F., praticiens de la formation expérimentés, mettent en œuvre leurs compétences pédagogiques et leur expertise acquise sur le terrain dans leur domaine d’intervention. METHODE


ÉVOLUTION DE LA FONCTION DE RESPONSABLE DE SECTEUR




PUBLIC Responsable et assistant(e) de secteur

Identifier , analyser et organiser les fonctions clés de la profession :

Fonction de gestion de la demande et du besoin de l’usager

Fonction d’organisation et de développement des activités de la structure

Fonction d’animation

Fonction de relation et de communication

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PROGRAMME

Gestion locative sociale

Cadre règlementaire - La GLS dans le cadre du projet d’établissement et du projet social - La GLS et l’accompagnement avec les résidants - Objectifs et contenus de la GLS

Accueil et missions de la résidence sociale dans la chaine de logement Accueil des personnes et traitement des demandes d’admission - Accueil et services rendus aux résidants - Identification des besoins des résidants - Réponses aux résidants et orientation des personnes - Aide au relogement des personnes

Médiation et relation au réseau partenarial Objectifs et contenu d’actions de médiation - Médiation individuelle et collective INTERVENANT

Consultant spécialiste de la médiation disposant d’une bonne connaissance des politiques publiques sociales du logement METHODE

Etudes de cas proposées par les participants

GESTION LOCATIVE SOCIALE

Identifier et mettre en œuvre la gestion locative sociale.

Améliorer les conditions d’accueil, de service aux résidants et d’aide au relogement.

Savoir dynamiser les relations avec les résidants et la vie de l’établissement en lien avec l’environnement local.

Mieux communiquer avec les résidants et les partenaires.

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PUBLIC Directeur, gestionnaire d’établissement, travailleur social, comptable et chargé de mission immobilière

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PROFESSIONNALISATION, PERFECTIONNEMENT, QUALIFICATION, ACTUALISATION DES COMPETENCES DES INTERVENANTS SOCIAUX ET MEDICO-SOCIAUX

OPTIMISER L’UTILISATION DE L’OUTIL INFORMATIQUE P. 58 Découvrez – Pratiquez et Améliorez vos pratiques de l’outil informatique - Word P. 60 Découvrez – Pratiquez et Améliorez vos pratiques de l’outil informatique - Excel P. 62 Découvrez – Pratiquez et Améliorez vos pratiques de l’outil informatique - Publisher P. 63 Découvrez et pratiquez l’informatique - PowerPoint P. 64 Word Renforcé - niveau II P. 65 Excel Renforcé - niveau II P. 66 Publisher Renforcé - niveau II P. 67 PowerPoint Renforcé - niveau II

Ces actions de formation continue favorisent la prise de recul et l’actualisation des connaissances

et des compétences de chacun.

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DÉCOUVREZ – PRATIQUEZ ET AMÉLIOREZ VOS PRATIQUES DE L’OUTIL INFORMATIQUE

Ce stage s’adresse à un public débutant ou à des utilisateurs de l’outil informatique désireux de parfaire leurs connaissances acquises « sur le tas » et de façon autodidacte.

A travers l’apprentissage des 3 principaux outils de la bureautique, ce stage doit permettre à chaque stagiaire une prise en main et une utilisation efficace des logiciels de la suite Microsoft Office. Les liens et les passerelles possibles entre chaque produit seront également étudiés et mis en pratique.

Tronc commun à ces 3 journées : - gérer et organiser ses documents - nommer et classer ses documents - créer des dossiers, des sous-dossiers - copier, déplacer ou supprimer des documents INTERVENANT

Olivier MUSSEAU - Ingénieur informaticien METHODE

La formation alternera apports théoriques, travaux sur ordinateur portable individuel à partir de situations et d’exemples présentés par le formateur et par les participants, documentation, exercices et tests de contrôles des connaissances; QCM, mise en situation avec correction individuelle.




PUBLIC Tout public

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DECOUVREZ – PRATIQUEZ ET AMÉLIOREZ VOS PRATIQUES DE L’OUTIL INFORMATIQUE

DUREE 1 jours (7 heures)



PUBLIC Tout public

Acquérir les bases essentielles pour concevoir des courriers, notes, documents et tableaux avec Word. Il est nécessaire d’être initié à l’utilisation d’un micro-ordinateur.

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PROGRAMME

Acquérir les principes de base Se repérer dans l’écran : barre d’outils, barre d’état, menus, règle - Saisir et modifier du texte - Déplacer le point d’insertion, sélectionner du texte - Créer et enregistrer un document – Intégrer la méthode de conception d’un document : saisir au kilomètre, enregistrer, présenter

Bien présenter un document Choisir les polices et leurs attributs: gras, souligné, italique, couleur - Aérer le document : interligne, espacement, retrait – Encadrer un titre, l’ombrer – Insérer des listes à puces, listes numérotées - Insérer une image - Créer des effets typographiques avec Word Art

Modifier un document Modifier ponctuellement un document - Afficher / masquer les marques de mise en forme – Supprimer, déplacer, recopier du texte : couper/coller, copier/coller - Corriger un texte : vérificateur d’orthographe, dictionnaire des synonymes

Concevoir facilement un courrier – Comment faire un modèle de courrier commercial ou de lettre administrative Saisir le texte - Positionner les références, l’adresse - Présenter le corps de la lettre – Mettre en page - Imprimer

Mise en forme d’un document long Définir des sauts de page – Saut de section - Insérer un numéro de page – Notes en bas de page – Insérer une note – Note de fin

Réalisation d’un publipostage Créer un document type – Créer une liste d’adresses – Insérer des champs de fusion – Fusionner les données avec le document type – Travaux pratiques: envoi d’un tableau tarifaire à une liste d’adresses

WORD 2010

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Créer un tableau simple Insérer un tableau dans un document - Ajouter, supprimer des lignes ou des colonnes – Appliquer des bordures, des trames

Table des matières Hiérarchisation des titres – Insérer la table des matières INTERVENANT

Olivier MUSSEAU, Ingénieur informaticien METHODE ET MOYENS PEDAGOGIQUES

Apports théoriques, travaux sur ordinateur portable individuel à partie de situations et d’exemples présentés par le formateur et par les participants, documentation, exercices et tests de contrôle s des connaissances, QCM, mise sen situation avec correction individuelle

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PUBLIC Tout public

Concevoir rapidement des tableaux de calculs fiables.

Construire des représentations graphiques.

S’initier aux bases de données. Il est nécessaire d’être initié à l’utilisation d’un micro-ordinateur.

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PROGRAMME

Se repérer dans Excel – Prise en main de l’écran de travail Classeurs, feuilles de calculs et cellules - Utiliser les barres d’outils, le menu, l’aide

Concevoir des tableaux Identifier les concepts de base d’un tableau - Mettre en place des formules et les automatiser - Gérer les cellules : saisie, écriture et recopie – Figer plusieurs colonnes et plusieurs lignes – Mettre en place des formules et les automatiser - Maîtriser les modes d’adressage : absolu, relatif - Insérer, supprimer des lignes ou colonnes, déplacer des champs

Présenter les tableaux et les imprimer Formater les cellules : présenter les chiffres, le texte, les titres - Définir une mise en forme conditionnelle - Insérer et imprimer des commentaires - Imprimer l’intégralité d’une feuille ou une partie - Construire la mise en page : titre, pagination…

Organiser ses classeurs Enregistrer, ouvrir, modifier un classeur - Répartir ses données sur plusieurs feuilles - Insérer, supprimer, déplacer, copier une feuille - Modifier plusieurs feuilles simultanément

Automatiser les calculs avec les fonctions Calculer des pourcentages, établir des ratios - Effectuer des statistiques : moyenne (), max (), min () - Appliquer des conditions : si () - Utiliser les fonctions : maintenant (); aujourd’hui () – Consolider plusieurs feuilles d’un classeur avec la fonction somme ()

Lier des feuilles de calcul Transférer des données vers un autre tableau - Liaisons dynamiques : copier/coller avec liaison - Créer des tableaux de synthèse

Exploiter une liste de données Trier et filtrer une liste de données - Calculer des sous-totaux – Comparer 2 listes de données nominatives - S’initier aux tableaux croisés dynamiques – Gestion des onglets et des classeurs : créer, renommer, déplacer, supprimer et copier des feuilles – consolidation simple et complexe

EXCEL 2010

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Créer un graphique à partir d’un tableau - Modifier le type : histogramme, courbe, secteur – Ajouter ou supprimer une série

Communiquer avec d’autres logiciels Intégrer un tableau Excel dans un document Word, une présentation PowerPoint INTERVENANT

Olivier MUSSEAU, Ingénieur informaticien METHODE ET MOYENS PEDAGOGIQUES


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PUBLIC Tout public

Concevoir des présentations et organiser son diaporama Il est nécessaire d’être initié à l’utilisation d’un micro-ordinateur. O

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PROGRAMME

Maîtriser les fonctions de base Créer une publication vierge – Débuter avec l’assistant de publication – Se déplacer dans un document, ajouter, supprimer des pages – Utiliser les différents modes d’affichage – Ouvrir une publication existante, l’enregistrer et l’imprimer - Travaux pratiques : Utiliser l’assistant de publication pour réaliser un document simple en s’appuyant sur les modèles fournis.

Concevoir une publication d’une page Comprendre et utiliser le volet Office – Créer, dimensionne, déplacer des blocs – Saisir, modifier et mettre en forme le texte – Ajuster les options typographiques – Activer et paramétrer les césures – Rechercher et remplacer du texte – Travaux pratiques: Réaliser une mise en page simple sur un recto/verso. Saisir et mettre en forme du texte

Ajouter des illustrations dans une publication Insérer des illustrations (dessin, clipart, photographie) – Déplacer, redimensionner, mettre à l’échelle les images – Appliquer des couleurs, des trames ou des dégradés – Habiller les textes et les illustrations – Travaux pratiques : Illustrer une lettre d’information avec des photos. Les rechercher, les importer, les dimensionner. Choisir le format et la définition, réaliser un schéma, réaliser un WordArt. Gérer l’habillage des images par le texte.

Concevoir une publication structurée Utiliser les pages et les éléments types (numérotation automatique, arrière plan filigranes) – Positionner des repères – Chaîner les blocs de texte – Importer du texte provenant d’un traitement de texte – Créer et utiliser des styles – Créer des liens hypertexte – Générer et visualiser une page Web – Travaux pratiques : Créer des styles de texte et un modèle de document intégrant entête et pied de page

INTERVENANT

Olivier MUSSEAU, Ingénieur informaticien

METHODE ET MOYENS PEDAGOGIQUES


PUBLISHER 2010

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Acquérir les connaissances de base nécessaires à la création d’une diapositive pour : - Créer des présentations dynamiques - Intégrer les éléments nécessaires et notamment les textes

PROGRAMME

Création de présentation Création - Déplacement - Copie ou duplication et suppression de diapositives

Utilisation des différents affichages Différents modes d’affichage – Travail des documents, pages de commentaire, masques de diapositives

Ajout et mise en forme de texte Mise en forme de paragraphe – Vérification de l’orthographe

Dessin et utilisation d’objets Créer un organigramme, un graphique Excel avec liaison

Animations Effets de transition, de son, effets minutages des diapositives – Animation des textes, des objets (images, organigrammes, graphiques…) – Diaporama :impression et présentation – Imprimer le diapositives, le plan, les commentaires, les documents pour l’assistance – Créer une présentation PowerPoint autonome INTERVENANT



Un test de positionnement vous sera proposé le premier jour.

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DÉCOUVREZ ET PRATIQUEZ L’INFORMATIQUE

POWERPOINT

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WORD – RENFORCÉ – NIVEAU II

A l’issue de ce module, les pratiquants auront les notions nécessaires pour : • Optimiser la présentation de document complexe : (numérotation des pages, incrustation d’objets comme des images ou des schémas). • Insérer et présenter des tableaux dans du texte. •Gérer et personnaliser les courriers répétitifs.

PROGRAMME

Etude des différents menus : Création et présentation de texte Mise en page Insertion Word Art Manipulation de pavés de texte Sauvegarde des fichiers Sommaire automatique Insertion – entête et pied de page

Les fonctions avancées : les différents dictionnaires (orthographe,

synonymes et grammatical). Les tableaux Le publipostage les styles et les modèles Les sauts de section L’insertion de graphiques, schémas, images

et effets spéciaux… INTERVENANT


Les apports théoriques et méthodologiques seront illustrés par des exercices pratiques.

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PUBLIC Tout public

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EXCEL – RENFORCÉ – NIVEAU II

Ce stage permet aux stagiaires ayant utilisé Excel de façon autodidacte de : • de mieux maîtriser Excel, • de simplifier au maximum les applications déjà mises en place afin de les optimiser, • d’utiliser des fonctionnalités avancées, • de synthétiser de données provenant de plusieurs feuilles de calculs, • de présenter des graphiques personnalisés et complexes.

PROGRAMME

Rappel des notions de base

Présentations complexes

Faciliter les saisies :

Les validations.

Les formats conditionnels

Étude des formules complexes et leurs syntaxes

Incrémentation

Liaisons entre feuilles et classeurs

La consolidation de plusieurs feuilles pour synthétiser les résultats

Étude des tableaux croisés dynamiques

Notions et utilisation des bases de données

Les graphiques

INTERVENANT


Les apports théoriques et méthodologiques seront illustrés par des exercices pratiques, transposés au maximum sur des exemples amenés par les participants.

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S DURÉE

1 jour (7 heures)


COUT DE LA FORMATION 200 € Tarif groupe nous consulter

PUBLIC Tout public

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PUBLISHER RENFORCÉ NIVEAU II

Maîtriser Publisher pour créer des documents et des plaquettes imprimables en PAO (Publication Assistée par ordinateur.

PROGRAMME

Principes de base Présentation du programme - Présentation de l’interface – Méthode de sélection – Méthode de déplacement

Définition des gabarits - Elaboration d'une maquette simple utilisation des fonctions de traitement de texte – gestion de la césure - alignements, interlignages, inter lettrage .

Outils Création d’un cadre de texte - Alignement du texte - Ajustement de la taille du texte - Utilisation des marges de cadre de texte - Création de colonnes dans un cadre de texte - Liaison de cadres de texte - Cadre tableau Word Art - Image, clipart - Outils de dessin

Assistants Créer une composition à l’aide de l’assistant - Modifier le jeu de couleurs - Insérer un bulletin réponse –

Créer une composition sans assistant

Utilisation des différents outils mis à disposition - Création de formes ( cercles, polygones etc. ) - Notions de plans - Groupement et superposition d'éléments -Tableaux .

Mailing Créer un fichier d’adresse - Créer une composition et insérer les champs de fusion Imprimer sur une même composition plusieurs cartes d’invitation

Utiliser les fonctions avancées de mise en page dans Publisher La maquette – liens dynamiques avec le document – chainage et déroulement des blocs-texte, insertion, déplacement et suppression de pages, présentation des assistants

Créer un modèle Traits et repères de coupes - Réglage des teinte et intensités – séparation de couleur à l’impression – diffusion électronique (HTML et WEB)

INTERVENANT

Olivier MUSSEAU - Ingénieur informaticien

METHODE


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PUBLIC Tout public

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Acquérir une méthode simple et efficace pour concevoir une présentation dans PowerPoint.

Définir et personnaliser la ligne graphique.

Organiser et enrichir les diapositives.

Construire le diaporama et les documents associés.

PROGRAMME

Règles d’or d’une bonne présentation Impact d’une présentation efficace - Règles d’or à respecter - Pièges à éviter

Concevoir une présentation : acquérir une méthode Les 5 étapes pour construire une présentation - Utiliser les différents modes d’affichage Mettre au point son plan - Travailler chaque diapositive

Définir la ligne graphique de votre présentation Appliquer un modèle - Personnaliser l’arrière-plan - Définir les couleurs - Utiliser les masques pour mettre en forme le texte, les puces ou insérer un logo - Distinguer masque de titre et masque de diapositive

Organiser ses diapositives Utiliser le mode trieuse - Supprimer, insérer, déplacer, dupliquer, masquer des diapositives

Enrichir et personnaliser le contenu de chaque diapositive Utiliser les bibliothèques d’images de Microsoft - Mettre au point des graphiques, des organigrammes, des tableaux - Insérer un tableau ou un graphique Excel - Créer un objet Word Art, le modifier Elaborer des schémas : zones de texte, formes automatiques – Positionner, aligner et répartir les différents objets

Travailler le diaporama Définir l’enchaînement des diapositives - Effet de transition d’un diapositive à l’autre – Effet d’animation sur les textes et les objets - Exploiter les fonctionnalités du mode diaporama : naviguer entre les diapositives, inhiber l’écran - Trucs et astuces pour réussir son intervention

Concevoir la documentation associée Commenter chaque diapositive - Imprimer différents supports papier

OB

JEC

TIF

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POWERPOINT – RENFORCÉ – NIVEAU II




PUBLIC Tout public

67

CFF - 04 67 92 90 76

CENTRE FEDERATIF DE FORMATION - C.F.F. 6 rue Saint Barthélémy – 34000 Montpellier

04.67.92.90.76 04.67.92.28.03 [email protected]

STAGIAIRE

M. Mme Melle

Nom : ................................................................. Prénom : ..........................................................

Adresse : ......................................................................................................................................

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Téléphone : ..................................... Email : ...............................................................................

Fonction : ......................................................................................................................................

ETABLISSEMENT DE FONCTION

Dénomination : .............................................................................................................................

Adresse : ......................................................................................................................................

Code postal : ............................... Ville : ....................................................................................

Téléphone : .................................. Email : ..................................................................................

Intitulé de l’action : ...................................................................................................................

Dates de la formation : .............................................................................................................

Plan de formation de l’établissement DIF

FACTURATION

Etablissement Stagiaire

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Nom, prénom et signature du représentant de la structure Signature Salarié(e)

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POUR NOUS CONTACTER CENTRE FEDERATIF DE FORMATION 6 rue Saint Barthélémy - 34000 Montpellier 04.67.92.90.76 04.67.92.28.03 [email protected] VOS INTERLOCUTEURS Brigitte HENRIOT Responsable administrative du C.F.F. [email protected] Evelyne GENESTE Référente coordinatrice de formation [email protected] Christine GIMENEZ Assistante administrative [email protected]

GAMMES – Siège social

Daniel CONSTANTIN - Président Jean-Luc NEGRE - Directeur Général

6 rue Saint Barthélémy – 34000 Montpellier [email protected]

69

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GROUPEMENT D’ASSOCIATIONS MUTUALISEES D’ECONOMIE SOCIALE A MONTPELLIER - Union du CSP-Espoir

Une gamme de services

Accueil en Urgence, Insertion,

Hébergement, Logement

Aide et Soins à Domicile

Services à la Personne

Insertion par l’Activité

Economique et l’Emploi

Développement Social

Depuis 1976, GAMMES Union des Associations du CSP-Espoir agit auprès des personnes et des familles fragilisées par l’âge, leur état de santé, la perte d’un emploi, l’exclusion, les discriminations afin qu’elles préservent ou retrouvent leur autonomie. GAMMES est un opérateur reconnu des politiques publiques de solidarité et gère des établissements et des services sociaux et médico-sociaux qui apportent une gamme de services regroupés en coordinations : Aide et Soins à Domicile - Services à la personne; Accueil en Urgence, Insertion, Hébergement, Logement; Insertion par l’Activité Economique et l’Emploi; Développement social et Formation. GAMMES associe militance associative et compétence professionnelle pour adapter ses réponses aux besoins sociaux, mettre en œuvre des actions nouvelles et innovantes soit directement, soit en partenariat au sein de réseaux associatifs. Acteur de l’économie sociale, GAMMES a pour ambition de concilie «l’économique, le social et le développement durable»; «responsabilité individuelle et la solidarité»; «le développement communautaire et la promotion de la personne»; «qualité des services rendus et l’efficience économique».

SIEGE - SECRETARIAT GENERAL - SERVICES COMMUNS

( 04.67.92.90.76 04.67.92.28.03 [email protected]

Adresse postale : 6 rue Saint Barthélémy 34000 MONTPELLIER

Accueil : 9 rue Louise Guiraud 34000 MONTPELLIER

Centre Fédératif de Formation - Votre partenaire Conseil et Formation

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● Accueil en Urgence, Insertion, Hébergement, Logement


● Insertion par l’Activité Economique et l’Emploi / Développement Social


08/02/2013

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