Chambre Métiers et de l’Artisanat PUY-DE-DÔME...améliorer la visibilité de l’entreprise - 1 jour - Construire ses campagnes e-mailing 1 jour - Créer son identité visuelle

Région Auvergne

Chambres de Métierset de l'Artisanat

Chambre

de Métierset de l’Artisanat

PUY-DE-DÔME

3L’OFFRE DE FORMATION CMA DU PUY-DE-DÔME

ÉDITO DU PRÉSIDENT

En cette année 2020, la Chambre de Métiers et de l’Artisanat du Puy de Dôme a décidé de renforcer son offre de formation à destination des artisans mais également des porteurs de projet, futurs artisans.

En effet, et quelque soit votre profil, que vous ayez besoin d’acquérir de nouveaux savoirs, ou de renforcer vos compétences, nous vous proposons un parcours personnalisé pour vous accompagner.

Débutant ou expert, nos équipes vous accompagnent pour développer votre entreprise, trouver de nouveaux clients, renforcer votre visibilité sur le web, piloter votre entreprise, gérer au mieux vos relations avec vos salariés. Notre catalogue s’enrichit de nouveaux stages pour répondre au plus juste aux véritables besoins que vous avez exprimés au cours de ces derniers mois. Vous trouverez tout au long de ces pages forcément la formation dont VOUS avez besoin.

L’Artisanat joue un rôle important dans le développement économique de notre territoire. Vous former, vous aider, vous accompagner sont autant d’actions nécessaires pour faire rayonner nos métiers, nos savoir-faire, nos valeurs.

Pour les porteurs de projet, nous intégrons à notre catalogue de formation des ateliers courts, entièrement financés, sur des thématiques comme le numérique, la gestion, l’approche commerciale.

Et si vous êtes déjà en activité, cette année 2020 voit naitre une nouvelle offre de services : Le Pass CMA Liberté. Avec cette nouvelle offre d’abonnement, et pour seulement 19 € net par mois vous accédez à des prestations de conseils, d’accompagnement, à la réalisation de vos formalités. Mais ce n’est pas tout ! 4 jours de formation sont intégrés à ce nouveau dispositif, sur les thématiques de votre choix, à la date que vous voulez et sur l’ensemble des stages courts (hors qualifiant, hors diplômant).

Vous le voyez cette année encore nous avons souhaité vous proposer une offre de qualité.

N’hésitez pas, contactez-nous ! Notre Centre de Relation Client saura vous faire la meilleure proposition pour répondre au plus juste à tous vos besoins.

Jean Luc HELBERTMaître Artisan Boucher

Président de la Chambre de Métiers et de l’Artisanat du Puy de Dôme

CEnTRE dE RELaTion CLiEnT 04 73 31 52 00 ou [email protected] du lundi au jeudi de 8h30 à 12h et de 13h30à 17h et le vendredi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 16h.

Pour en bénéficier, contactez votre Chambre de Métiers et de l’Artisanat

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PRÊT 0%* DE 3 000 À

20 000 €

ENVELOPPE DE FINANCEMENT

DE 10 M €**

0 FRAIS DE DOSSIER

0 GARANTIE PERSONNELLE

Parce qu’investir est la clé de compétitivité des entreprises, la Région Auvergne-Rhône-Alpes, la Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes et les Chambres de Métiers et de l’Artisanat s’engagent !

PRÊT ARTISAN AUVERGNE-RHÔNE-ALPES*,

UN PRÊT À TAUX ZÉRO POUR FINANCER VOS PROJETS

Groupama Rhône Alpes Auvergne - Caisse régionale d’Assurances Mutuelles Agricoles de Rhône-Alpes Auvergne - 50 rue de Saint-Cyr - 69251 Lyon Cedex 09 - 779 838 366 RCS Lyon - Émetteur des Certificats Mutualistes - Entreprise régie par le Code des Assurances et soumise à l’Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution - 4 place de Budapest CS 92459 - 75436 Paris Cedex 09. Document et visuels non contractuels - Crédit photo : Aurélien Chauvaud - Création : Agence Marcel.


DES FORMATIONS CONÇUES PAR ET POUR LES ARTISANS Chaque année, le service formation de la CMA 63 adapte son offre en fonction des attentes et des besoins exprimés par les chefs d’entreprise artisanale.

UNE ÉQUIPE DÉDIÉE À LA RÉUSSITE DE VOTRE PROJETLes conseillères CMA formation conseillent chaque année plus de 300 artisans et salarié(e)s d’entreprise artisanale dans leurs projets de formation.

UN ACCOMPAGNEMENT COMPLET DANS VOS DÉMARCHESDès l’inscription, votre conseillère CMA formation est à vos côtés pour analyser votre besoin, mobiliser le dispositif de financement adapté à votre projet et remplir l’ensemble des démarches permettant une prise en charge des coûts de formation.

UN LIEU D’ÉCHANGES ET DE RENCONTRESLes effectifs des formations sont volontairement limités pour vous permettre d’échanger avec les autres stagiaires et étoffer votre réseau professionnel.

DES FORMATION SUR MESUREVotre conseillère formation est à votre disposition pour élaborer avec vous une formation sur mesure : thématique? durée? stage dans vos locaux ou pour vos salariés? Tout est personnalisable!

5 BONNES RAISONS DE VOUS FORMER À LA CMA63

ConTaCT

CMA formation [email protected] Toute l’actualité CMA Formation sur nos réseaux sociaux Facebook et Twitter et sur www.cma-puydedome.fr

La Chambre de métiers et de l’artisanat du Puy-de-Dôme a fait référencer ses formations sur DATADOCK.Les formations proposées dans ce catalogue sont dispensées par des professionnels répondant aux exigences de la démarche qualité dans laquelle la CMA 63 est engagée.

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5INNOVERÀ VOS CÔTÉS

6L’OFFRE DE FORMATION CMA DU PUY-DE-DÔME6L’OFFRE DE FORMATION CMA DU PUY-DE-DÔME

SOMMAIRE

NOS PARCOURS À LA CARTE 8

LES FORMATIONS QUALIFIANTES

9 à 13

ZOOM VAE 10

ZOOM BM 11

ZOOM BGEA 12

ZOOM ADEA 13

ZOOM BTM ET CTM 14

LES ATELIERS 14

LES PACkS POUR LES CRÉATEURS 15

LES FORMATIONS NUMÉRIQUES ET DIGITALES

16 et 17

- Créer sa page facebook 2 jours

- Créer sa page Linkedin 1 jour

- Utiliser les outils Google 1 jour

- Création et référencement site internet 5 jours

- Bien référencer son site à moindre coût 1 jour

- Optimiser sa page facebook 1 jour

- Etre en conformité avec la RGPD 1 jour

- Instagram : améliorer la visibilité de l’entreprise 1 jour

- Construire ses campagnes e-mailing 1 jour

- Créer son identité visuelle 1 jour

DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL

18 et 19

- Trouver ses clients 1 jour

- Elaborer sa stratégie commerciale 1 jour

- Réussir votre communication commerciale 1 jour

- Négocier et vendre 1 jour

- Calculer son prix de revient et défendre ses marges 1 jour

- Construire son Tableau de Bord de pilotage commercial 1 jour

- Développer son réseau avec les réseaux sociaux 1 jour

- Répondre à un Appel d’offre 1 jour

- Optimiser votre présence à une foire ou salon 1 jour

COMPTABILITÉ ET GESTION DE L’ENTREPRISE 20

- Les bases de la comptabilité pour une micro-entreprise 2 jours

- Les bases de la comptabilité pour une entreprise au réel ou une société 2 jours

- Créer ses devis et factures 1 jour

- Construire et piloter grâce à ses tableaux de bord de gestion 1 jour

- Formation aux outils Ciel et EBP 1 jour

- Construire son Tableau de Bord de pilotage commercial 1 jour

- Faire le bilan de sa 1re année 1 jour

Actualité des formations surwww.cma-puydedome.fr

7L’OFFRE DE FORMATION CMA DU PUY-DE-DÔME7L’OFFRE DE FORMATION CMA DU PUY-DE-DÔME

DÉVELOPPEMENT PERSONNEL 21

- Gérer son temps 1 jour

- Gérer son stress 2 jours

- Communiquer efficacement en face à face 1 jour

- Développer votre confiance 1 jour

- Préventions et gestion des conflits 1 jour

RESSOURCES HUMAINES 22

et 23 - Réussir ses recrutements 1 jour

- Faciliter et accompagner l’intégration de ses nouveaux collaborateurs 1 jour

- Faire son Document Unique 1 jour

- Stimuler et motiver son équipe au quotidien 1 jour

- Manager les nouvelles générations 1 jour

- Préparer son départ à la retraite 1 jour

- Préparer et réussir sa transmission d’entreprise 1 jour

- Maitre d’apprentissage 2 jours

OUTILS BUREAUTIQUE 24 - Word base 2 jours

- Excel Base 2 jours

- Illustrator 1 jour

- Indisign 1 jour

- Photoshop 1 jour

- Canva 1 jour

ANGLAIS 25

FINANCEMENT DE LA FORMATION 27

INFORMATION PRATIQUE 28

VAETitre accessible en tout ou partie par la V.A.E. (+ d’infos p.7)

CPF Eligible Compte Personnel de Formation

PICTOGRAMMES DES FORMATIONS

daTES Pour les stages courts, en fonction des demandes, des dates supplémentaires pourront être proposées. Contactez votre conseillère CMA formation ou rendez vous sur www.cma-puydedome.fr pour consulter le calendrier actualisé.

Le prix indiqué en noiR correspond au coût de la formation restant à la charge des chefs d’entreprises, conjoints collaborateurs ou associés inscrits au Répertoire des Métiers. (+ d’infos p.21)

Le prix indiqué par le symbole (nous consulter) correspond au coût de la formation pour les salarié(e)s des entreprises artisanales et autre public. Des prises en charge de tout ou partie de ces frais sont possibles (+ d’infos p.27)

GROUPE DROUIN MAÎTRE IMPRIMEUR 04 73 26 44 50RÉALISATION :


NOS PARCOURS À LA CARTE

Des parcours adaptés et personnalisés selon ses besoins Personnaliser son parcours permet d’acquérir et de développer des compétences sur le ou les sujets souhaités. C’est une opportunité de professionnalisation qui peut permettre d’acquérir un titre reconnu.

DIRIGER, GÉRER ET DÉVELOPPER L’ENTREPRISE

L’ENTREPREUNARIAT DANS L’ARTISANAT, IDENTIFIER LE CONTExTE ET COMMUNIqUER AVEC LES ACTEURS

8 jours

MAîTRISER LA GESTION éCONOMIqUE ET FINANCIèRE DE L’ENTREPRISE

12 à 29 jours selon profil et expériences

CONCEVOIR ET DéFINIR UNE STRATéGIE COMMERCIALE

8 à 14 jours selon profil et expériences

OPTIMISER LE SECRéTARIAT ET LA BUREAUTIqUE DE L’ENTREPRISE

16 jours

FAVORISER LA COMMUNICATION DANS L’ENTREPRISE COMMUNIqUER EFFICACEMENT

DANS L’ENTREPRISE 10 jours

GÉRER UNE ÉQUIPE

GéRER ET MANAGER UNE éqUIPE

7 jours

FORMER ET ACCOMPAGNER UN(E) APPRENTI(E)

8 jours

À LA CARTE


À LA CARTE LES FORMATIONS QUALIFIANTES

La validation des acquis de l’expérience (VAE) est un droit pour faire reconnaitre officiellement les compétences acquises par l’expérience professionnelle, quelles que soient les conditions d’exercice.

OBJECTIF Obtenir tout ou partie d’un titre organisé par la CMA (BM, ADEA, CTM, BTM) en faisant reconnaître son expérience professionnelle et les compétences développées dans son activité.

LA VAE EN 4 ÉTAPES1 DEFINITION DU PROJET PROFESSIONNEL Information, conseil, aide au choix de la certification ou du titre.

2 ETUDE DE RECEVABILITÉ Préparation et dépôt du dossier de recevabilité composé : D’informations générales: état civil, situation professionnelle, niveau de formation... D’informations relatives à l’expérience : activités professionnelles, associatives, syndicales, formation initiale ou continue... De pièces justificatives.

3 CREATION DU DOSSIER VAE Constitution et remise du dossier VAE composé : D’une description de votre expérience professionnelle et personnelle.Des preuves de la réalité de votre pratique professionnelle (accompagnement possible).

4 VALIDATION PARTIELLE OU TOTALE PAR LE JURY Entretien, évaluation orale et délibération du dossier par le jury.

Pour vous lancer dans une VAE, n’hésitez pas à nous contacter.Un accompagnement personnalisé vous sera proposé pour maximiser toutes vos chances de réussite.Centre de la Relation Client - [email protected] - 04 73 31 52 00

+ D’INFOS

VAE

… LA VALIDATION DES ACQUIS DE L’EXPERIENCE

POUR QUI & PRÉ-REQUIS

Artisans, conjoints d’artisans, salariés, bénévoles et demandeurs d’emploi. Justifier d’1 an d’expérience professionnelle ou extra-professionnelle dans une activité en rapport direct avec le diplôme ou titre visé.

A QUOI ÇA SERT ?

- Développer sa confiance en soi

- Obtenir une certification - Evoluer

professionnellement - Valider son expérience,

faire reconnaître ses compétences

- Mettre en cohérence sa certification avec son niveau de responsabilité



LE BREVET DE MAîTRISEVAE CPF

TITRE DE NIVEAU III / BAC+2 accessible aux :

Chef d’entreprise, porteur de projet, collaborateur salarié, conjoint, demandeur d’emploi…

Titulaire d’un diplôme de niveau IV ou d’un CAP avec expérience.

OBJECTIFS - Acquérir la maîtrise du métier et viser l’excellence - Développer ses compétences managériales - Gérer et diriger une entreprise artisanale - Se créer de nouvelles opportunités de carrière

CONTENU : 6 MODULES TRANSVERSAUX + 1 MODULE PROFESSIONNEL Cours organisés principalement les lundis.

La qualification est bâtie autour de 6 modules transversaux et d’un module professionnel pouvant être validés, par le biais de la formation ou de la Validation des Acquis et de l’Expérience (VAE).

Pour en savoir plus sur la VAE, rendez-vous en page 7.

FORMATION ET ACCOMPAGNEMENT DU JEUNE

8 jours / 56 h

GESTION éCONOMIqUE ET FINANCIèRE

15 jours / 105 h

COMMUNICATION À L’INTERNATIONAL / ANGLAIS

8 jours / 56 h

GESTION DES RESSOURCES HUMAINES

8 jours / 56 h

MODULE PROFESSIONNEL

COIFFUREOrganisé avec l’UNEC 63 à Clermont-Ferrand

BOULANGERIEOrganisé avec le Centre de Formation Jean-Paquet à Romagnat

ENTREPRENEURIAT

7 jours / 49 h

COMMERCIAL

8 jours / 56 h

Rentrées en Janvier et en Septembre




Centre de la Relation Client 04 73 31 52 00 [email protected]

CONTACT

TITRE DE NIVEAU IV / BAC accessible aux :

Chef d’entreprise, porteur de projet, collaborateur salarié, conjoint…

Titulaires d’un diplôme de niveau IV professionnel ou technique ou d’un niveau V et 3 années d’expérience professionnelle.

OBJECTIFS - Piloter/encadrer une équipe - Créer ou reprendre une entreprise artisanale

CONTENU : 4 MODULES INTERPROFESSIONNELS Cours planifiés principalement les lundis. La qualification est bâtie autour de 4 modules (dont 1 optionnel) pouvant être validés, par le biais de la formation ou de la Validation des Acquis et de l’Expérience (VAE). Pour en savoir plus sur la VAE, rendez-vous en page 7.

COMMERCIAL / MARKETING

8 jours / 56 h - Situer l’entreprise dans son environnement

commercial,- Maîtriser les différents outils de l’action

commerciale,- Maîtriser les techniques de vente et d’après-vente.

LA GESTION DES RESSOURCES HUMAINES

8 jours / 56 h - Recruter et développer les compétences,- Organiser le travail et manager le personnel,- Analyser les dysfonctionnements,- Communiquer dans le cadre professionnel,- Intégrer les principes de droit du travail dans son

management au quotidien.

LA GESTION éCONOMIqUE ET FINANCIèRE D’UNE ENTREPRISE ARTISANALE

15 jours / 105 h - élaborer et équilibrer un plan de financement,- Lire et établir un compte de résultat et le bilan,- Analyser la rentabilité et la situation financière.

MAîTRE D’APPRENTISSAGE-TUTEUR (OPTIONNEL)

8 jours / 56 h - Situer la place, le rôle et les obligations du maître

d’apprentissage,- Accompagner le jeune dans la construction de son

projet d’insertion professionnelle et sociale,- Acquérir les compétences nécessaires à la fonction

formation du maître d’apprentissage.

BREVET DE GESTION DE L’ENTREPRISE ARTISANALE

VAE CPF Rentrées en Janvier et en Septembre


TITRE DE NIVEAU IV / BAC accessible aux :

Chef d’entreprise, porteur de projet, collaborateur salarié, conjoint…

Titulaire d’un niveau V ou 2 ans d’expérience professionnelle

OBJECTIFS - Renforcer et faire reconnaître ses compétences- Gérer une entreprise artisanale

CONTENU : 4 MODULES INTERPROFESSIONNELS Cours organisés principalement les lundis. La qualification est bâtie autour de 4 modules pouvant être validés, par le biais de la formation ou de la Validation des Acquis et de l’Expérience (VAE). Pour en savoir plus sur la VAE, rendez-vous en page 7.

COMMUNICATION ET RELATIONS HUMAINES

11 jours / 77 h - Communiquer efficacement dans sa vie

professionnelle,- Trouver sa place en tant que collaborateur, - Appréhender les techniques de résolution de

problèmes.

GESTION DE L’ENTREPRISE ARTISANALE29 jours / 203 h - Comprendre et maîtriser les principes de

comptabilité pour assurer les opérations courantes, - Analyser les documents comptables et participer à

la gestion de l’entreprise,- Appréhender l’environnement juridique et fiscal

dans lequel se situe l’entreprise.

SECRéTARIAT BUREAUTIqUE

17 jours / 119 h - Maîtriser les techniques les méthodes et les outils

nécessaires pour assumer toutes les tâches de secrétariat au sein de l’entreprise artisanale,

- Gagner du temps et de l’efficacité en utilisant des outils de bureautique adaptés.

STRATéGIE ET TECHNIqUES COMMERCIALES

14 jours / 98 h - Structurer l’organisation commerciale de

l’entreprise,- Etablir un diagnostic et un plan d’action

commerciale adaptés,- Maîtriser les techniques de vente pour faire

progresser son chiffre d’affaires et améliorer ses marges.


ASSISTANT(E) DE DIRIGEANT(E) D’ENTREPRISE ARTISANALE

VAE CPF Rentrées en Janvier et en Septembre


CTM VENTE EN BOULANGERIETitre de niveau V accessible à tout publicOrganisé avec le Centre de Formation Jean-Paquet à Romagnat

CTM PROTHESISTE DENTAIRE Titre de niveau V accessible à tout publicOrganisé avec l’Institut des Métiers (CFA interprofessionnel) de Clermont-Ferrand

CTM TOILETTEUR CANIN ET FELINTitre de niveau V accessible à tout publicOrganisé avec le CFA de St-Gervais d’Auvergne

BTM PROTHESISTE DENTAIRETitre de niveau IV accessible aux personnes titulaires d’un premier diplôme en prothèse dentaire ou justifiant de 5 années d’expérience professionnelleOrganisé avec l’Institut des Métiers (CFA interprofessionnel) de Clermont-Ferrand

BTM TOILETTEUR CANIN ET FELIN Titre de niveau IV accessible aux personnes titulaires d’un premier diplôme en toilettage ou justifiant de 5 années d’expérience professionnelleOrganisé avec le CFA de St-Gervais d’Auvergne


LES BREVETS ET CERTIFICATS TECHNIQUES DES MÉTIERS

Rentrée en Septembre

Les brevets et certificats techniques des métiers sont des titres élaborés par et pour des professionnels. En partenariat avec les Centres de formation du département, la CMA du Puy-de-Dôme propose une offre de formation qui permet d’acquérir un très haut niveau de compétences et confère aux titulaires des BTM et CTM un grand attrait sur le marché du travail.


CONTACT


LES ATELIERS

DES ATELIERS DE 3H30 POUR DÉMARRER SON ACTIvITÉ SEREINEMENT !Futur chef d’entreprise ou nouveau chef d’entreprise, venez suivre ces ateliers qui vous apporteront des conseils et des outils nécessaires pour développer votre activité rapidement et efficacement. Ces ateliers peuvent être pris en charge intégralement par un financement Conseil de la Formation

ATELIERS POUR LES CRÉATEURS ET NOUVEAUX CHEFS D’ENTREPRISE

INTéGRER LE NUMéRIqUE DANS VOTRE PROJET DE CRéATION D’ENTREPRISE

3h30 de 8h45 à 12h15 Réseaux sociaux, site internet, communication ... Découvrez des outils pratiques et incontournables (gratuits ou payants) pour être présent sur le WEB. Les outils gratuits et indispensables pour apparaître sur la première page des moteurs de recherche.

• 13 janvier • 10 février • 9 mars • 6 avril • • 4 mai • 8 juin • 6 juillet • 7 septembre • 4 octobre • • 2 novembre • 7 décembre •

CHIFFRER SON PROJET

3h30 de 8h45 à 12h15 Vous allez créer votre entreprise, ou vous venez de la créer ? Des investissements sont nécessaires pour pouvoir débuter votre activité ? Cet atelier vous donnera les clés indispensables pour pouvoir chiffrer votre projet et négocier avec les banques.

• 20 janvier • 17 février • 16 mars • 14 avril • • 11 mai • 15 juin • 27 juillet • 14 septembre • • 12 octobre • 16 novembre • 14 décembre •

FIxER SON PRIx DE VENTE

3h30 de 8h45 à 12h15 Cet atelier vous permettra d’avoir les bonnes informations sur le calcul du prix de vente. C’est un élément déterminant pour définir votre business plan et équilibrer votre budget.

• 27 janvier • 24 février • 23 mars • 20 avril • 18 mai • • 22 juin • 20 juillet • 21 septembre • 19 octobre • • 23 novembre • 21 décembre •

ATELIERS POUR LES NOUVEAUX CHEFS D’ENTREPRISE

FAIRE SA PREMIèRE DéCLARATION EN MICRO

3h30 de 8h45 à 12h15 Vous êtes une nouvelle entreprise en régime micro. Vous devez maintenant faire votre 1ère déclaration de Chiffre d’Affaires en dématérialisée. Cet atelier vous permettra de connaitre les éléments indispensables pour éviter les erreurs lors de votre déclaration en ligne.

• 24 janvier • 21 février • 20 mars • 17 avril • 15 mai • • 19 juin • 31 juillet • 18 septembre • 16 octobre • • 20 novembre • 18 décembre

ANTICIPER SON CHANGEMENT DE STATUT

3h30 de 8h45 à 12h15 Votre activité se développe, votre chiffre d’affaires également. Cet atelier vous permettra d’appréhender l’avenir et l’opportunité de changer de statut pour diminuer vos charges et optimiser votre fiscalité.

• 27 mars • 26 juin • 27 novembre •

noUVEaU noUVEaU

En complément des ateliers, si vous souhaitez un accompagnement individualisé pour être certain de vos choix un conseiller expert en création d’entreprise peut vous accompagner pendant 10 heures. Cet accompagnement est financé en totalité par le Conseil Régional Auvergne Rhône Alpes et l’Europe (FSE)


POUR ALLER PLUS LOIN


LES ATELIERS LES PACkS POUR LES CRÉATEURS

FUTURS CHEFS D’ENTREPRISE OU JEUNES CHEFS D’ENTREPRISE !Une formation en collectif sur 2 à 5 jours. La Chambre de Métiers et de l’Artisanat s’adapte à vos besoins pour bien débuter. Ce parcours à la carte vous permettra de vous lancer en toute sérénité. Ces formations peuvent être prises en charge. N’hésitez pas à nous contacter pour en savoir plus.

LE PACk MICRO

2 jours > La micro-entreprise, c’est pour moi ?> Comment gérer ma micro au quotidien ?> Comment m’immatriculer simplement

et en toute sécurité ?Cette formation permet de connaître les bases de la micro-entreprise, de sa création à sa gestion, grâce aux conseils d’experts et à un suivi personnalisé. C’est aussi l’occasion de préparer les formalités pour l’immatriculation de l’entreprise.

• 13 - 14 janvier • 10 - 11 février • • 9 - 10 mars • 21 - 22 avril • 25 - 26 mai • • 22 - 23 juin • 20 - 21 juillet • 24 - 25 août • • 21 - 22 septembre • 26 - 27 octobre • • 16 - 17 novembre • 14 - 15 décembre •

140 €

LE PACk « LES ESSENTIELS »

2 jours > Quel statut choisir ?> Est-ce que mon projet est faisable et rentable ?> Comment m’immatriculer simplement

et en toute sécurité ?Cette formation permet d’être conseillé par des experts dans le choix du statut, de réaliser une étude prévisionnelle et de bénéficier d’un suivi personnalisé. C’est aussi l’occasion de préparer les formalités pour l’immatriculation de l’entreprise.

• 23 - 24 janvier • 26 - 27 février • • 18 - 19 mars • 15 - 16 avril • 27 - 28 mai • • 17 - 18 juin • 29 - 30 juillet • 26 - 27 août • • 23 - 24 septembre • 28 - 29 octobre • • 18 - 19 novembre • 16 - 17 décembre •

210 €

LE PACk PRÉMIUM

5 jours Cette formation permet d’appréhender le pilotage et la gestion de son entreprise, élaborer l’étude prévisionnelle de son projet. C’est aussi l’occasion d’appréhender les fondamentaux d’une stratégie commerciale pour pouvoir débuter sereinement son activité..

du 17 au 21 février 2020 ou du 11 au 15 mai 2020 ou du 19 au 23 octobre 2020

500 €

noUVEaU noUVEaU

En complément de la formation, vous souhaitez un accompagnement individualisé pour être certain de vos choix. Un conseiller à la création d’entreprise peut vous accompagner pendant 10 heures. Cet accompagnement est financé en totalité par le Conseil Régional Auvergne Rhône Alpes et l’Europe (FSE)




LES FORMATIONS NUMÉRIQUES

CRéER SA PAGE FACEBOOK

2 jours

objectifs- Définir votre stratégie de présence sur Facebook- Créer et animer votre page professionnelle- Générer du trafic visiteur sur votre page

9 et 16 janvier 2020 ou16 et 23 mars 2020 ou 18 et 25 mai 2020 ou 22 et 29 juin 2020 ou 14 et 21 septembre 2020 ou 16 et 23 novembre 2020

80 €

CRéER SA PAGE LINKEDIN noUVEaU

1 jour

objectifs- Créer votre page sur Linkedin- Gérer et alimenter votre page pour générer du trafic- Développer votre réseau professionnel

2 mars 2020 ou 4 novembre 2020

40 €

UTILISER LES OUTILS GOOGLE

1 jour

objectifs- Identifier les principaux outils de la suite logicielle

Google- Utiliser au quotidien les outils pour gérer votre

activité- Gagner du temps en regroupant toutes vos applis

27 janvier 2020 ou 27 avril 2020 ou 28 septembre 2020

40 €

CRéATION ET RéFéRENCEMENT DE SITE INTERNET

5 jours

objectifs- Définir votre stratégie de présence sur le web- Créer son site web, appréhender les outils pour le

faire évoluer- Découvrir les techniques gratuites de

référencement naturel de votre site web

14, 21, 26 janvier et 4 et 11 février 2020 ou 3, 10, 17, 24 et31 mars 2020 ou 15, 21, 28 avril et 5 et 12 mai 2020 ou 26 mai et 3, 9, 16 et 23 juin 2020 ou 8, 15, 22 et 29 sept. et 6 octobre 2020 ou 27 octobre et 3, 10, 17 et 24 novembre 2020

200 €

BIEN RéFéRENCER SON SITE noUVEaU À MOINDRE COûT

1 jour

objectifs- Optimiser votre contenu pour vous faire référencer- Techniques gratuites de référencement naturel- Outils Google pour le référencement payant de votre

site web

18 février 2020 ou 19 mai 2020 ou 13 octobre 2020

40 €

OPTIMISER SA PAGE FACEBOOK noUVEaU

1 jour

objectifs- Alimenter votre page pour renforcer votre

communication- Développer votre réseau en attirant des visiteurs

et abonnés

15 juin 2020 ou 12 octobre 2020

40 €

ET DIGITALES

PASSCMaLIBERTé

é L I G I B L E


LES FORMATIONS NUMÉRIQUES

SE METTRE EN CONFORMITé noUVEaU AVEC LA RGPD

1 jour

objectifs- Connaitre les grands principes de la protection des

données personnelles- S’approprier les outils support à la conformité

RGPD

23 avril 2020 ou 22 octobre 2020

40 €

INSTAGRAM : AMéLIORER LA VISIBILITé DE L’ENTREPRISE

1 jour

objectifs- Mettre en place votre compte Instagram- Mettre à jour et alimenter votre page dédiée- Attirer des followers

10 février 2020 ou 8 juin 2020 ou 19 octobre 2020

40 €

CONSTRUIRE SES CAMPAGNES E-MAILING

1 jour

objectifs- Définir les cibles et les objectifs de vos campagnes- Choisir la solution technique adaptée à votre besoin- Elaborer un message clé et structurer votre

contenu- Réglementation RGPD


40 €

CRéER SON IDENTITé VISUELLE noUVEaU

1 jour

objectifs- Définir l’image de son entreprise- Identifier ses besoins pour créer une identité

spécifique- Concevoir son logo principal et ses déclinaisons

24 septembre 2020 40 €

LES FORMATIONS NUMÉRIQUESET DIGITALES

Vous souhaitez aller plus loin et avoir des réponses complétement individualisées ?

Profitez d’un accompagnement individualisé par un conseiller spécialisé numérique.

Cet accompagnement est financé en totalité par le Conseil Régional Auvergne Rhône Alpes.



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DÉvELOPPEMENT COMMERCIAL

TROUVER SES CLIENTS noUVEaU

1 jour

objectifs- Définir son profil de client type- Utiliser le web et les réseaux sociaux pour trouver

de nouveaux clients- Faites fonctionner votre réseau et la

recommandation

8 janvier 2020 ou 9 juillet 2020

40 €

ELABORER SA STRATéGIE COMMERCIALE

1 jour

objectifs- Cibler les priorités d’actions commerciales à

développer en fonction de votre stratégie- Analyser le portefeuille client existant et les actions

déjà menées auprès de ce dernier- Elaborer le plan d’actions commerciales par cible

ou segment

23 janvier 2020 ou 23 juillet 2020

40 €

RéUSSIR VOTRE COMMUNICATION COMMERCIALE

1 jour

objectifs- Comprendre les différentes modalités de

communication- Identifier les outils pour vous rendre autonome dans

votre communication- Concevoir vos messages clés- Utiliser des supports de communication adaptés en

fonction de vos objectifs et de votre budget

14 février 2020 ou 10 septembre 2020

40 €

NéGOCIER ET VENDRE

1 jour

objectifs- Préparer votre argumentaire de vente- Savoir mettre en valeur votre savoir faire- Technique pour négocier et traiter les objections


40 €

CALCULER SON PRIx noUVEaU DE REVIENT ET DéFENDRE SES MARGES

1 jour

objectifs- Définir une marge acceptable pour vivre de votre

entreprise- Intégrer les coûts fournisseurs pour définir votre

prix de vente- Définir votre coût de production

4 mars 2020 ou 14 octobre 2020

40 €

CONSTRUIRE SON TABLEAU noUVEaU DE BORD DE PILOTAGE COMMERCIAL

1 jour

objectifs- Définir ses hypothèses de rentabilité et de

développement- Définir vos indicateurs de pilotage- Créer votre tableau de bord de pilotage commercial


40 €

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DéVELOPPER SON RéSEAU noUVEaU AVEC LES RéSEAUx SOCIAUx

1 jour

objectifs- Panorama des différents outils- Apprendre à utiliser les outils, leurs codes- Développer votre réseau, votre notoriété et votre

chiffre d’affaires


40 €

RéPONDRE noUVEaU À UN APPEL D’OFFRE

1 jour

objectifs- Comprendre les différentes modalités de

consultation- Répondre précisément à un appel d’offre- Présenter et défendre votre réponse à un appel

d’offre

28 février 2020 ou 2 octobre 2020

40 €

OPTIMISER VOTRE PRéSENCE À UNE FOIRE OU SALON

1 jour

objectifs- Définir vos objectifs de participation- Travailler sur les aménagements de votre stand- Optimisez votre investissement - Travailler votre argumentaire


40 €

DÉvELOPPEMENT COMMERCIAL

Vous souhaitez un accompagnement individualisé, pour augmenter vos chances de réussite ? Profitez d’une formation de 2 jours et d’un accompagnement individualisé par un spécialiste de la stratégie et du développement commercial. Cet accompagnement est financé en partie par le Conseil Régional Auvergne Rhône Alpes. Votre reste à charge sera de 200 €



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La CMA du Puy-de-Dôme vous accompagne pour monter votre projet.

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Vous souhaitez un accompagnement individualisé, pour augmenter vos compétences et analyser vos chiffres, pour pouvoir développer votre entreprise ? Profitez d’une formation de 2 jours et d’un accompagnement individualisé par un spécialiste de la gestion d’entreprise. Cet accompagnement est financé en partie par le Conseil Régional Auvergne Rhône Alpes. Votre reste à charge sera de 200 €

Centre de la Relation Client 04 73 31 52 00 - [email protected]


COMPTAbILITÉ ET GESTION

LES BASES DE LA COMPTABILITé POUR UNE MICRO-ENTREPRISE

2 jours Découvrez les rudiments de la comptabilité pour améliorer votre rentabilité et vos marges. Utilisez les bons outils pour augmenter vos revenus.

5 et 12 mars 2020 ou 1er et 8 octobre 2020

80 €

LES BASES DE LA COMPTABILITé POUR UNE ENTREPRISE AU RéEL OU UNE SOCIéTé

2 jours Facilitez-vous les relations avec votre comptable et votre banquier. Cette formation vous permettra d’appréhender les principes fondamentaux de la comptabilité d’entreprise

19 et 26 mars 2020 ou 19 et 26 novembre 2020

80 €

CRéER SES DEVIS ET FACTURES 1 jour Découvrez les outils et les méthodes pour créer vos devis et vos factures à partir du logiciel ExCEL. Gagnez du temps grâce à des méthodes simples et efficaces. Maitrisez les fondamentaux réglementaires de la facturation.


40 €

CONSTRUIRE ET PILOTER GRâCE À SES TABLEAUx DE BORD DE GESTION

1 jour Mesurez et interprétez la performance de votre entreprise grâce à des tableaux de bord adaptés. Définir et construire vos indicateurs pour piloter en temps réel votre activité.


40 €

FORMATION AUx OUTILS CIEL ET EBP 1 jour Facilitez vous la comptabilité de votre entreprise grâce à des logiciels adaptés aux TPE.


40 €

FAIRE LE BILAN DE SA 1re ANNéE 1 jour Venez faire le point sur vos chiffres de la 1re année pour anticiper et mettre en place une nouvelle stratégie de développement.

15 janvier 2020 ou 10 décembre 2020

40 €

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DE L’ENTREPRISE


COMPTAbILITÉ ET GESTION DÉvELOPPEMENT PERSONNEL

APPRENDRE À GéRER SON TEMPS

1 jour

objectifs- Définir et hiérarchiser vos priorités et vos objectifs- Anticiper et planifier vos activités- Savoir partager les tâches et apprendre à déléguer- Mettre en place une organisation efficace en

utilisant les outils d’organisation et de planification

21 janvier 2020 ou 9 septembre 2020

40 €

SAVOIR GéRER SON STRESS

2 jours

objectifs- qu’est-ce que le stress- Comprendre ses mécanismes- Stress et épuisement professionnel

6 février 2020 ou 13 février 2020 ou 29 septembre 2020 ou 6 octobre 2020

80 €

COMMUNIqUER EFFICACEMENT EN FACE À FACE

1 jour

objectifs- Se familiariser avec les techniques de base de la

communication- Adapter ma communication au profil de mon

interlocuteur- Développer mon comportement assertif- Renforcer ma capacité de persuasion et donner du

sens à mes idées

4 mars 2020 ou 29 mars 2020

40 €

DéVELOPPER noUVEaU VOTRE CONFIANCE

1 jour

objectifs- La bienveillance comme base de la confiance- La part du verbal et du non verbal- Technique d’affirmation de soi- Posture et position dans sa communication

8 avril 2020 ou 3 novembre 2020

40 €

PRéVENTION ET GESTION DES CONFLITS

1 jour

objectifs- Identifier la source des conflits- Les différents profils de communication- Les outils de la communication non violente- Les différentes techniques de résolution des conflits


40 €

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RESSOURCES HUMAINES

RéUSSIR SES RECRUTEMENTS

1 jour

objectifs- Préparer ses recrutements- Les étapes clés d’un entretien réussi- Les différentes techniques de recrutement- Analyser les aptitudes des différents candidats

9 janvier 2020 ou 11 juin 2020

40 €

FACILITER L’INTéGRATION DE SES NOUVEAUx COLLABORATEURS

1 jour

objectifs- Mettre en place les conditions d’un bon accueil- Définir un parcours d’intégration- S’assurer de la bonne compréhension de la mission

et des rôles- Suivre et valider les étapes d’acquisition

22 janvier 2020 ou 24 juin 2020

40 €

FAIRE SON DU noUVEaU (DOCUMENT UNIqUE)

1 jour

objectifs- Faire le point sur la réglementation- Améliorer les conditions de travail et de sécurité de

ses salariés- Les différentes étapes pour se mettre en conformité- Rédiger ou mettre à jour son Document Unique


40 €

STIMULER ET MOTIVER noUVEaU SON éqUIPE AU qUOTIDIEN

1 jour

objectifs- qu’est-ce que la motivation ? - Les différents leviers pour motiver son équipe- Impliquer et faire évoluer ses collaborateurs- Faciliter la cohésion d’équipe


40 €

MANAGER UNE éqUIPE INTER GéNéRATIONNELLE

1 jour

objectifs- Identifier les caractéristiques des différentes

générations dans son équipe- Favoriser la collaboration et les synergies

intergénérationnelles- Adapter son management aux générations

présentes dans son équipe


40 €

PASSCMaLIBERTé

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RESSOURCES HUMAINES RESSOURCES HUMAINES

PRéPARER SON DéPART À LA RETRAITE

1 jour

objectifs- Gérer la transition et mesurer l’impact de la

cessation d’activité- Comprendre les enjeux patrimoniaux


40 €

PRéPARER ET RéUSSIR SA TRANSMISSION D’ENTREPRISE

1 jour

objectifs- Connaitre les différents modes de cession- Fixer une valeur objective de l’entreprise- Préparer son départ


40 €

DEVENIR MAîTRE D’APPRENTISSAGE

2 jours

objectifs- Créer les conditions de réussite pour une bonne

intégration de l’apprenti dans l’entreprise- Accompagner le jeune dans la découverte du métier- Mesurer les progrès de l’apprenti

23 et 29 avril 2020 ou 18 et 25 juin 2020

80 €

PASSCMaLIBERTé

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BUREAUTIQUE

WORD BASE

2 jours

objectifs

- Découvrir l’interface graphique du logiciel

- Découvrir les fonctionnalités de base

- Saisir et mettre en forme un document simple

- Enrichir graphiquement vos documents

15 et 16 janvier 2020 ou 16 et 17 septembre 2020

80 €

ExCEL BASE

2 jours

objectifs

- Découvrir l’interface graphique du logiciel

- Découvrir les fonctionnalités de base

- Saisir et mettre en forme vos feuilles de calcul

- Créer vos premières formules de calcul

26 et 27 février 2020 ou 28 et 29 octobre 2020

80 €

ILLUSTRATOR

1 jour

objectif

Découvrir les fonctionnalités de base de l’outil pour vous permettre de réaliser vos premières créations graphiques.


40 €

INDESIGN

1 jour

objectif

Découvrir les fonctionnalités de base de l’outil pour vous permettre de réaliser vos premières créations graphiques.

16 avril 2020 ou 10 décembre 2020

40 €

CANVA noUVEaU

1 jour

objectif

- Découvrir les fonctionnalités de base de l’outil en ligne

- Réaliser vos premières illustrations

- Utiliser la bibliothèque des ressources pour agrémenter vos publications

- Format et publication de vos créations


40 €

PASSCMaLIBERTé

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Nos cours de langues sont composés de groupes de différents niveaux. Un test préalable nous permettra de vous rattacher au groupe le plus adapté à vos besoins. Cela permet de faciliter la participation active des stagiaires pour des échanges en toute convivialité.

La compréhension et l’expression orale sont prioritaires mais la grammaire, la lecture et l’écriture seront aussi abordées. Profitez de ces cours, également organisés en soirée, à un rythme régulier tout au long de l’année !

Anglais conversationnel - cours en journée 3 heures/semaine nous consulter

Anglais conversationnel - cours en soirée 2 heures/semaine nous consulter

NOS FORMATIONS TarifsRentrées en janvier et en septembre

ANGLAIS

ECHANGES ACTIFS pour travailler la compréhension et l’expression orale

TEST de niveau préalable

EN SOIRÉE cours organisés de 18h30 à 20h30

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FINANCEMENT DE LA FORMATION

Chefs d’entreprise inscrits au RM*, conjoints collaborateurs et conjoints associés- 40 € / jour (Participation aux frais d’inscription)- En fonction de votre situation, nous consulter.* Micro-entrepreneurs, vous devez avoir déclaré un CA positif.

Salariés, demandeurs d’emploi et autre public : - Tarif : nous consulter - Coût pédagogique + frais d’inscription Prise en charge possible sous certaines conditions par l’OPCO dont vous dépendez ou par Pôle Emploi.

Vous êtes immatriculé(e) depuis moins d’un an à la CMA 63 ? Nous vous offrons 1 journée à valoir sur la formation de votre choix pour vous aider à développer votre activité.

Stages courts et formations personnalisées

Elda [email protected] 04 73 31 52 20

Formation qualifiante et VAE

Nathalie [email protected] 73 31 52 13

Centre de Relation I 04 73 31 52 00 I [email protected]

CONTACT

Se former, combien ça coûte ?

Pas le temps pour les démarches administratives ? Votre conseillère CMA formation vous accompagne dans le montage du dossier.

Toute l’actualité CMA formation sur Facebook et www.cma-puydedome.fr


INFORMATIONS PRATIQUES

PLAN D’ACCÈS

Comment s’inscrire ?Complétez le bulletin de pré-inscription ci-contre ou accessible sur notre site internet www.cma-puydedome.fr et renvoyez-le par courrier ou par mail à l’adresse [email protected]

Je ne suis pas disponible aux dates proposées ?En fonction de la demande, d’autres sessions peuvent être proposées et sont largement diffusées notamment par notre newsletter.

Quels sont les horaires d’une journée de formation type ?La durée d’une journée de formation est de 7h.Elle se déroule généralement de 8h45 à 12h15 et de 13h30 à 17h00.

Est-il possible d’organiser une formation dans mon entreprise ?Selon la demande et après qualification du besoin, une formation sur-mesure peut être organisée dans vos locaux , exclusivement pour vos salariés. Contactez nous pour plus d’informations.

Quelles sont les formalités pour inscrire mes salariés à une formation ?Contactez votre conseillère CMA formation qui vous adressera l’ensemble des documents nécessaires à la demande de prise en charge auprès de votre OPCA/OPCO.

Je suis micro-entrepreneur, puis-je bénéficier d’un financement ?Dans la mesure où vous avez déclaré un CA positif dans les 12 mois qui précèdent la formation, vous avez droit à une prise en charge financière.

Quelles sont vos conditions générales de vente ?Les conditions générales de vente sont consultables sur le site internet de la CMA 63 et peuvent vous être adressées sur simple demande.

Où se déroulent les stages ?Les stages se déroulent principalement dans les locaux de la CMA63 à Chamalières. En fonction de la demande ou des horaires de stage, les formations peuvent se dérouler sur tout le département.

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CHaMBRE dE MÉTiERS ET dE L’aRTiSanaT 63Immeuble Jean-Paquet 17, boulevard berthelot 63407 Chamalières Cedex04 73 31 52 00

Centre de Relation Client :04 73 31 52 00 [email protected]

PUY-DE-DÔME

L’ENTREPRISE :

Dénomination : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Adresse : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

CP / Ville : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Tél. : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . E-mail : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

N° SIRET : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

LE STAGIAIRE :

Nom : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Prénom : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Adresse : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Date de naissance : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Tél. : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . E-mail : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

STATUT DU STAGIAIRE : TNS (chef d’entreprise, gérant) Micro Entrepreneur inscrit au RM

(joindre copie de votre déclaration de CA positif et datant de moins de 12 mois)

Dirigeant SAS Conjoint collaborateur inscrit au RM

Associe(e) (joindre copie des statuts) Salarié(e) Demandeur d’emploi Autre (précisez ) : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

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Je me pré-inscris aux formations courtes suivantes : Pour les formations qualifiantes et/ou diplômantes, contactez nos conseillers directement.

Titre du (ou des) stage(s) souhaité(s) Dates choisies

INFORMATIONS PRATIQUES BULLETIN DE PRÉ-INSCRIPTION

PLAN D’ACCÈS

Je déclare avoir pris connaissance des conditions générales de vente consultables sur le site internet de la CMA 63 et les accepter.Je joins mon règlement de 40 € par jour de formation soit : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . euros. Règlement par chèque, 1 chèque par stage.(Si salarié, DE ou autre public, contactez votre conseillère formation pour la prise en charge financière)

Date et signature :

BULLETIN ET RÈGLEMENT A RENVOYER À :CMA DU PUY-DE-DÔMEImmeuble Jean-Paquet - 17, bd Berthelot 63407 Chamalières Cedexou par mail : [email protected]


NOTES


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Documents

Chambre Métiers et de l’Artisanat PUY-DE-DÔME...améliorer la visibilité de l’entreprise - 1 jour - Construire ses campagnes e-mailing 1 jour - Créer son identité visuelle