Cisco WebEx Training Center リリースノート (バージョン ......初版：2014年07月23日最終更新：2015年01月28日シスコシステムズ合同会社〒107-6227

Cisco WebEx Training Center リリースノート (バージョンWBS29.11)初版：2014年 07月 23日

最終更新：2015年 01月 28日

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目次

Training Center 1

最新機能 1

既知の問題と制限事項 6

Caveats 13

解決済みのバグ 13

システム要件と機能サポート 17

対応言語 18

OSおよびブラウザの対応 19

Windows XPおよび Internet Explorer 6のサポート終了のお知らせ 20

Citrix XenDesktopおよび XenAppの対応 21

クロスプラットフォームの機能 21

クロスプラットフォームの既知の問題と制限事項 32

生産性向上ツール 37

最新機能 37

WebEx生産性向上ツールの対応 39

Windowsに関する既知の問題と制限 45

Windowsに関する既知の問題と制限 51

WebEx音声 53

機能 53

よくある質問 54

音声オプション 54

音声機能の比較 58

ビデオ 61

最新機能 62

高精細ビデオの機能 62

Cisco Medianet連携—Network Management Systemsによるパフォーマンスの監視 64

システム要件 65

Cisco WebEx Training Center リリースノート (バージョン WBS29.11) iii

高画質ビデオ対応カメラ 66

高精細 (HD)ビデオ対応カメラ 66


サイト管理 69

最新機能 69

機能 69


Cisco WebEx Training Center リリースノート (バージョン WBS29.11)iv

目次

第 1 章

Training Center

このリリースノートでは、WebEx Training Centerの新機能について説明します。ウェブ経由でリアルタイムのインタラクティブなトレーニングを配信するのに役立つWebExサービスについて説明します。Training Centerの使用に関する詳細な説明については、Training Centerサービスサイトの [サポート]ページに移動してユーザーガイドを参照してください。

Training Centerでは、Windows 98、Mac OS X 10.3およびいくつかの Linuxディストリビューションに対するサポートを終了しました。Windows版 Netscape 8、MozillおよびMac版 Safari 1.3もサポート対象外です。Training Centerで使用できるオペレーティングシステムおよびブラウザに関する詳細は、WebExのシステム要件と機能サポートを確認してください。

WebEx Training Communityで行う無料のメンバーシップへのサインアップ時に、ベストプラクティス、ケーススタディ、最新トレーニングの調査、オンラインセミナー、コンテンツ、ファイ

ルなどを入手してください。

• 最新機能, 1 ページ

• 既知の問題と制限事項, 6 ページ

最新機能次の一覧では Training Centerの新機能と強化についてリリースバージョン番号と共に示しています。主要な更新が含まれないバージョンは一覧には含まれません。

WBS29.11

プロファイルページの強化

プロファイルページの主要なプロファイル情報が簡素化されました。

•高度な画像アップローダが追加され、画像のアップロードとウェブカメラでの写真の撮影が選べるようになりました。

•右上角にあるユーザー名をクリックしてプロファイルページにアクセスできます。

•外観がさらにモダンでスマートになり、使い勝手も向上しました

Cisco WebEx Training Center リリースノート (バージョン WBS29.11) 1

http://community.webex.com

基本設定ページ

基本設定ページがすべてのユーザー設定で一元化されました。

•折りたたみ可能なカテゴリ

•「ウェブページの基本設定」および「既定のページ設定」が [全般]セクションの下に移動しました。

•次の設定が [プロファイル]ページから [基本設定]ページに移動されました。

• パーソナル会議室•

•スケジュールのテンプレート

•「セッションオプション」が「スケジューリングオプション」に変更されました。

• Support Center

•プロファイルページの「電話番号」およびパーソナル会議ページが「音声設定」ページで統合されました。

• [ワンクリック設定]ページが [基本設定]ページに移動され、「今すぐミーティング」設定に名称変更されました。

•外観がさらにモダンでスマートになり、使い勝手も向上しました

WebEx生産性向上ツール

WebEx生産性向上ツールサポートにいくつかの更新があります。詳細については、「WebEx生産性向上ツールサポート」の表で生産性向上ツール

OSとブラウザ対応の更新

OSとブラウザへの対応が改善されました。詳細は、システム要件と機能サポートを参照してください。

サイト管理の更新

サイト管理ツールに更新が行われました。詳細を確認するには、サイト管理

WBS29.10





WBS29.8.1

WebExボールのアイコン

WebExボールのアイコンのデザインが一新されました。

Cisco WebEx Training Center リリースノート (バージョン WBS29.11)2

Training Center最新機能

WBS29.8

WebExページの新しいデザインとアクセシビリティの更新

WebEx Centerのウェブページユーザー体験が改善されました。WebExページのデザインは一新されましたが機能は従来のままです。

アクセシビリティ機能が追加され、アクセシビリティのレベルが向上しました。

デザインの見直しはMeeting Centerの中核的部分から着手され、段階的に展開します。(今後のリリースで他のページや Centerのデザインの見直しを行います。)

•グローバル要素 (ヘッダー、トップナビゲーション、左側メニューバーなど)およびコアページ (ログインページ、マイWebEx >マイミーティングページ、マイWebEx >トレーニングページなど)のデザインが一新し、悪性しビリティが向上しました

•「ウェルカム」ページが最適化され、名前が「ホーム」になりました。

•「番号で参加」ページで、主催者名を使って会議室を検索できるようになりました。

共有中のスクリーンセーバー

ミーティング中にユーザーがコンテンツの共有を行っている際にスクリーンセーバーが全参加者

に対して無効になります。


WebEx生産性向上ツールサポートにいくつかの更新があります。詳細を確認するには、生産性向上ツール

ChromeでWebExを使用する

ChromeはNPAPIのサポートを終了するため、Chrome38以降でWebExを開始する場合に、Chrome拡張機能を使った新しい参加プロセスが提供されます。ChromeではじめてWebExを使う時に、拡張昨日を追加してWebExアプリケーションを更新するための一度限り処理を行うためのガイドが提供されます。2回目からはこの操作なしで参加できます。

サイト管理の更新

サイト管理ツールに更新が行われました。詳細を確認するには、サイト管理

WebEx VoIPおよびWebEx音声が広帯域音声に対応し、音声体験が向上しました

WebEx音声会議と VoIPミーティングでユーザーが VoIPを使って音声に接続している場合に広帯域音声の機能が働き、ミーティング体験が大幅に改善されました。

広帯域音声は HD音声の参照も行います。広帯域音声が広帯い周波数範囲にも対応するため、よりクリアな音声接続を提供します。

Windows、Mac、そして Linuxデスクトップアプリケーション、Apple iPadおよび iPhone端末、さらに Androidモバイル端末にも対応します。広帯域音声は VoIPおよびWebEx音声会議のネットワーク録画にも対応します。

広帯域音声コーデック (OPUS)がWebEx VoIP出席者のデフォルトのコーデックになりました。OPUSコーデックが持つ高性能な Packet Loss Concealment (PLC)と Forward Error Correction (FEC)により、パケットロスに対するより高い回復力が提供されます。結果として悪い環境下でも高い

音声品質を保ちます。



さらに、コンピュータを使った音声では、たとえヘッドセットを使わなくても、ノイズ抑制アル

ゴリズムにより優れた体験を提供します。これには、UDPベースの VoIPトラフィック用の強化ジッタバッファが含まれます。20msというより小さなパケットサンプルサイズにより、遅延とデータロスが軽減されます。

Solaris、Windowsモバイル端末、Blackberry端末では、VoIP音声で引き続き狭帯域音声が使用されます。ユーザーがこれらの端末からミーティングに参加する場合、ミーティング中は狭帯域音

声が使用されます。

サイト管理とマイWebExの会社のアドレス中と個人のアドレス帳

サイト管理およびマイWebEx内の会社のアドレス帳およびマイWeBEx内の個人のアドレス帳で、複数の連絡先をインポートするには、カンマ区切り値ファイル(.csv)を使用する必要があります。カンマ区切りまたはタブ区切りの .csvファイルをアップロードするには、アップロードするファイルを選択し、ファイルで使用する区切りのタイプ (タブまたはカンマ)を選択し、それから [インポート]を選択します。WebExアドレス帳の形式はサイト管理およびマイWebExからもエクスポートすることが可能です。

WBS29.7



WBS29.6



WBS29.5



WBS29.4

「前回のパスワードの再使用」が新しくなりました

「前回のパスワードの再使用を許可しない」オプションサイト管理オプションによりサイト管理

者が3 -8個前のパスワードの間で選択できるようになりました。新しい既定値は 3です。

OS対応の更新

OSへの対応が改善されました詳細は、システム要件と機能サポートを参照してください。

WBS29.3





VeriSignセキュリティサーバー用のセキュリティ強化

WBS29でのセキュリティ強化により、参加者がミーティングに参加する際に、参加者が使用するコンピュータが VeriSignセキュリティサーバーに接続するためのミーティングアプリケーションが必要となります。管理者は、参加者のコンピュータによる認証プロセスの完了と簡単なミーティ

ング参加を可能にするためのファイアウォールが設定されていることを確認してください。実行

するには、https://www.verisign.com/repository/crl.htmlのVeriSign CRLサーバーがファイアウォールの承認済み URLリスト (ホワイトリスト)に追加されていることを確認してください。次の URLを承認済み URLリストに追加することで、今後問題が起きないようにしてください。

• *.verisign.com

• *.thawte.com

• *.geotrust.com

• *.rapidssl.com

• *.digitalcertvalidation.com

• *.ws.symantec.com

このセキュリティ強化により、すべてのWebExサービスのリモートコンピュータにインストールされているリモートアクセスエージェントにも適用されます。これには次のサービスが含まれま

す:

• WebExミーティング中のリモート操作の共有機能

• Training Centerのハンズオンラボ

• Support Center

• WebACD

この強化では、リモートアクセスエージェントが VeriSignによるセキュリティ認証を受ける必要があります。これらのサービスをご利用の場合は、リモートエージェントがオンライン状態を保

持し、ユーザーからアクセスできるようにするために、上記の URLへのアクセスができるようファイアウォールを設定しておく必要があります。

WBS29.1

PayPal対応

バージョンWBS29.1以降、サイト管理のトレーニング用プロバイダ設定に、PayPal Payflow Pro、PayPal Website Payments Pro UKおよび PayPal Express Checkout米国およびカナダの新しい項目が追加されました。エンドユーザーには変更が加わったトレーニングセッションの支払情報ページ

が表示されます。

クロスプラットフォーム対応

ブラウザ対応が更新されました。「OSとブラウザの対応」のシステム要件と機能サポートを参照してください。



https://www.verisign.com/repository/crl.html

WBS29

ドキュメント読み込み中のインジケータ

以下の機能により、ファイル共有中の複数ドキュメントの共有がより簡単になりました:

•ユーザーは複数のドキュメントを一度に選択してアップロードできるようになりました。

•コンテンツエリアの上部にあるタブに選択中のすべてのファイルが表示されます。

•複数ファイルのアップロードが完了したらすぐに共有が可能になります。

•コンテンツ中とドキュメントタブに表示されるプログレスインジケータがすべてのドキュメントのアップロード状況を示します。

•アップロード中のファイルのタブ上に表示あれる×アイコンを選択すれば、ファイルアップロードを中止することができます。ユーザーは、キューに入った複数ファイルのアップロー

ドを中止することはできません。ファイルはアップロード完了後に削除できます。

複数モニタサポートの強化

•ユーザーが複数のモニタを使用しており、共有中にフルスクリーンビデオを行う際に、ユーザーに対し、別のモニタにビデオを移すかどうかのオプションが表示されます。ビデオが移

動されない場合は、共有が一時停止され、コントロールがビデオコントロールに切り替わり

ます。

• Windows環境のユーザーはサブモニタも共有することができます。この場合、共有中のユーザビリティ向上のため、ミーティングコントロールとビデオパネルもサブモニタに移動され

ます。

既知の問題と制限事項

WebEx Center と WebEx 録画サービスにより生成されるリンク

セキュリティ強化のアップデートにともない、Ciscoは、WebEx Meeting Center、Training Center、Support Center、EventCenter、WebEx録画サービスで使用される暗号化キー管理を改善するための変更を行います。この変更により、これらのサービスにより生成された既存のリンクは更新され、

場合により新しいリンクのリクエスト申請が必要になるかもしれません。

Windows 8 および 8.1

• Windows 8または 8.1環境のプレゼンタがアプリケーション共有または画面共有 (以前のデスクトップ共有)を共有する場合に、他の参加者に、共有コンテンツの前面にパネルが開いている領域分だけ網目状の模様が写されます。この問題はミーティングコントロールパネル、

参加者パネル、チャットパネル、共有インジケータなどでも発生します。Windows 8または8.1環境のプレゼンタはできるだけパネルを閉じて他の参加者のビューの妨げをできるだけ排除してください。

• Windows 8または 8.1環境でリモートコンピュータに接続時、ローカルスクリーンは黒画面になりません。


Training Center既知の問題と制限事項

• 32-bit版Microsoft Office 2010のWordドキュメントでのファイル共有はWidnows 8.1に対応していません。アプリケーション共有か画面共有を使用してください。

Microsoft Office 2013 への対応

•コンピュータにMicrosoft Office 2013がインストールされている場合、PowerPoint 2013ファイルの共有時には次の機能はサポートされません:

◦アニメーションとトランジション

◦埋め込まれたビデオおよびオーディオファイル

◦ノート専用パネルに表示される PowerPointのメモ

◦ UCF Toolkit

•情報タブがカスタマイズされている場合、カスタム要素には対応しない可能性があります。WebExミーティングで適切に継続して表示されるかどうかを確認することをお勧めします。

•一部の状況で次のエラーが発生します:

◦スライド上のテキストと色が実際のものと微妙に異なる場合があります。

◦一部のグラフィック要素がスライドから消えることがあります。

◦スライド上のフォントが多少ボケた感じになったり、実際のものと微妙に異なる場合があります。

◦シェープのサイズが実際のものと微妙に異なる場合があります。

•編集モードでPowerPointプレゼンテーション中のオブジェクトが適切に表示されない場合、スライドショー表示では自動的に削除されます。しかしWebExミーティングでそのようなファイルが共有された場合に、オブジェクトがそのまま表示される場合があります。

•パスワードで保護されたPowerPoint 2013ファイルはファイル共有機能を使って共有することができません。アプリケーション共有またはデスクトップ共有機能を使用してください。

• Windows 8環境の Excel 2013ファイルはファイル共有を使って共有することができません。アプリケーション共有または画面共有 (以前のデスクトップ共有)を使用してください。

• Windows 8 (64-bit)環境のWord 2013 (64-bit)はファイル共有を使って共有することができません。アプリケーション共有または画面共有を使用してください。

Office 2010 ドキュメントの共有

PowerPoint 2010で新たに導入されてた機能 (3Dグラフィック、アニメーション、転換)はサポートされておらず、このらの機能を含むプレゼンテーションを共有すると、静的オブジェクトとし

て読み込まれる場合があります。



ストリーミングメディアの共有

出席者のビデオ解像度は 480pで最適化されます。高解像度のビデオファイルは (640 X 480)解像度に調整されます。今のところ次のメディアファイル形式をサポートしています:WMV、WMA、WAV、MP3、ASF、AVI、MPG、MPEG、MOV、FLV、F4V、QTおよびMP4です。

• MP4およびMOVビデオファイルがインストール済みの QuickTimeプレーヤーで再生できない場合は、WebExミーティングで共有することはできません。

•プレゼンタ側のビデオファイル共有の推奨システム要件

◦ VGAファイルでは Core2-Duo E6750 @ 2.66GHz以上

◦ AMD 9650 2.3GHz (4 core) 8GBを推奨

◦ Intel® Core™ 2 Duo -E7400 2.8GHz 2.79GHzを推奨

高精細ビデオ

HDビデオはメインセッションでのみ利用できます。ブレイクアウトセッションは今のところ未対応です。

高品質ビデオ

ストリーミングビデオ共有はメインセッションでのみ利用できます。ブレイクアウトセッション

は今のところ未対応です。

OS の制限

Solarisまたは Linuxを使用する場合、次のことは実行できません:

• UCF PowerPointアニメーションおよびトランジションの表示

• UCFファイルの共有

•セッション開始前のコース教材のキャッシュ

•出席者の準備完了インジケータの表示

• WebEx統合型ビデオの使用

• WebExレコーダーによるセッションの録画またはWebEx録画エディタを使用した編集

• Solarisまたは Linux上でトレーニングセッションの録画ファイル (WRF形式)を再生

• PCNowの使用

• Microsoft Outlook連携のインストール

•ハンズオンラボの実施

Linuxプラットフォームは最新のインターフェイス、トレーニング操作パネル、ストリーミングビデオ共有、コンピュータ音声の強化、新しい参加者パネル、およびスクリーンビデオを含む高品

質ビデオビヘイビアに対応していません。



Macプラットフォームを使用する場合に実行できないこと:

• Microsoft Outlook連携のインストール

•パネル内で PowerPointノートを表示

•セッション中の Quicktime以外のムービー形式ファイルの再生 (.MOVおよび .QTのみがサポートされています)

•クイックスタートの使用

•フルスクリーンでのドキュメント、アプリケーションおよびデスクトップ共有セッション中のオプショントレイからの招待およびリマインド

•ハンズオンラボオプションの設定

•ローカルWebExレコーダーでのローカルコンピュータへのセッションの録画、またはWebEx録画エディタによる編集 (.WRF形式のみ)

詳細は、システム要件と機能サポートを参照してください。

その他の Mac の問題

•投票リスト、招待オプション、または [Q&A]タブオプションが開いている時に、Macを使用する主催者が 1人の出席者にプレセンタの役割を指定した場合、これらのオプションは新しいプレゼンタのために自動的に閉じません。(フルスクリーンでアプリケーション/デスクトップ共有をしている場合)

• Macを使用する主催者は、WebExネットワーク録画の閲覧中にセッションを開始することができません。

•大量の文字をメッセージに入力した場合、チャットおよび Q&Aテキストボックスにはスクロールバーが表示されません

•テスト中に出席者がプレゼンタの役割を担った場合でも、その主催者はテストを継続できます。

•デスクトップ共有中に、出席者はプレゼンタの共有メニュを見ることができます。(プレゼンタが Intel Macを使用している場合)

• Macを使用するプレゼンタがウェブ共有を停止した時、出席者のウェブブラウザは自動的に閉じません。

•デスクトップ共有中に、プレゼンタが [セッションオプション]トレイから出席者をブレイクアウトセッションに割り当てようとした場合、パネルが [割り当て]ダイアログと重なり消えてしまいます。(プレゼンタがデスクトップのどこかをクリックした場合)

•投票のスクロールバーのスペースは常に空いています。(実際にはスクロールバーは表示されません)

デスクトップ共有中に開いているウィンドウの上部には常にセッションオプションが表示されま

す。セッションオプショントレーから他の機能が使用できます。



Macintosh のその他の機能

このリリースで強化された機能はWindows、Solaris、および Linuxで利用できます。このリリースの後、Macintosh向けにさらに多くの機能サポートが改善され利用できるようになります。

携帯端末のサポート

Training Centerは携帯端末に対応していません。

ハンズオンラボ

• WBS 26からWBS 27へのアップグレード時にセッション中のハンズオンラボは、アップグレードされた時刻後約 24時間はすべての機能を備えていません。この期間中、ラボを開始したり出席者は参加することができますが、出席者は相互にコントロールを渡したり、ファ

イル転送ができなくなります。

•カスタムセッションタイプでハンズオンラボの転送が無効になっている場合でも、オンデマンドハンズオンラボではまだ利用できます。これは、メインのトレーニングセッションタイ

プでサポートされるためです。

セッション終了後セッションは自動的に削除されます

主催者の指定通りセッション終了後にセッションが自動削除され、さらにそのセッションの出席

者がオンデマンドラボに招待された場合、これらの出席者はオンデマンドセッションからキャン

セル通知を受け取ることはありません。また主催者が手動で彼らの招待状をキャンセルする方法

はありません。しかし、彼らがラボに参加しようと試みても、実際に参加することはできません。

関心度のトラッキング

SolarisまたはUnixを使用する出席者で、セッション中にテストを行う場合、彼らがセッションに参加しテストを完了する限り、常に注目していると見なされてしまいます。

繰り返しセッションの登録

単一の繰り返しセッションの場合、後のセッションの登録済み出席者が、プレゼンタにより手動

で、現在進行中のセッションに招待された場合、彼らは元々登録していたセッションのための登

録を失い、使用状況レポート中には、現在のセッションの出席者として扱われます。

メタデータ名

SCORM 2004のためにデータを入力するとき、メタデータ名には一部の特殊文字を含めることはできません。例え元々のセッションタイトルにこれらの文字が含まれている場合も同様です。

メールリンクによる登録

出席者がセッションの登録に招待され、そのためにメールリンクをクリックすると、登録フォー

ムに名前があらかじめ入力されていません。



主催者アカウントファイル

あなたの主催者ユーザーアカウントが削除された場合でも、あなたのファイルはサイトのストレー

ジ領域の割り当てに含まれています。

ネットワーク録画

•ネットワーク録画レコーダーは、次のものに関して録画することができません:

•主催者とのプライベートチャット

•投票結果 (出席者との間で共有される場合を除く)

•テストとブレイクアウトのセッション

• WebEx高度録画形式 (.ARF)ファイルは UCFビューアでサポートされています。

クイックスタートの無効化

サイト管理者がセッションタイプでクイックスタートを無効にし、あなたがこのセッションタイ

プのスケジュールテンプレートを保存した場合、クイックスタートはテンプレートのオプション

に表示されます。ただし、セッションではクイックスタートは表示されません。

Firefox ブラウザでダイアログボックスを閉じる

Firefoxを使用中に [閉じる]または[OK]ボタンを押してもダイアログウィンドウが閉じないことがあります。これは Firefoxに限った技術的な問題です。





第 2 章

注意

• 解決済みのバグ, 13 ページ

解決済みのバグ次の一覧では最新のリリースで解決済みのバグについて記載しています。

表 1：リリース 29.11 で修正済みのバグ

タイトル重症度バグ ID

MAC 10.10 Join meeting failurewith "Automatic proxyconfiguration"

2.CSCur55875

In-meeting message to rejoincomputer audio even if VoIP isdisabled

2.CSCur73313

'Storage Capacity Hard Limitnotification' error if disablerecording

2.CSCur63223

Left menu cannot collapse in EventCenter

2.CSCur52664

Voice volume icon didn't changewhen volume up/down in RemotePlayer

2.CSCur47920

Customer's ppt file Presentationloading Partially

2.CSCur41007

URI is changing based on thelanguage selection in 29.9

2.CSCuq63395



Cannot change Host PIN lengthfrom default 4 to 10 on site adminpage

2.CSCur43481

Call disconnects immediatelywhenclick 'Invite & Remind'

2.CSCur39058

Customer recording fail to convertto MP4 due to large camera files

2.CSCur26600

MACAnnotation cannot be erasedfrom shared file on Host

2.CSCur30777

Preferences for the WebEx site(Default page) are not stored

2.CSCur03999

MAC-keyboard lost focus, unableto type during remote desktop share

2.CSCur06238

Unable to type in Putty tool whenremote controlling presenter's PC

2.CSCuq95672

Auto Account Update failed for .cnsites

2.CSCuq64861

"PPT Note" button did not showwhen sharing an UCF file savedfrom a PPT

2.CSCuq77867

File sharing not working withWebsense DSS Endpoint version7.7.3

2.CSCuq11436

Desktop Share-Remote control notdisabled when disabled in SessionType

3.CSCur18021

Breakout Session Chat not disabledwhen Chat is disabled in SessionType

3.CSCur12833

Panelist is not provided with theteleconference pop up information

3.CSCur65076

ARF playback fails, convert toWMV fails

3.CSCur51686

US flag shown as Canada flag andin green color in Japanese version

3.CSCur55881


Caveats解決済みのバグ


Brightness on MAC dims when inSupport Session

3.CSCur45226

MC app crashes after the joiningor starting the session

3.CSCur43625

Host can't mute or unmute attendeesometimes

3.CSCur36657

Registration report missingSourceID

3.CSCur34833

Recording failed to restart3.CSCur40978

Text wipe animations wereinverted during PowerPoint share

3.CSCur38034

Disable "Video option" in schedulemeeting, page display error

3.CSCur34787

Available Recording Notificationis sent as HTML instead of PlainText

3.CSCur22403

Global calling list page is notgetting displayed properly

3.CSCur33123

Unable to use New email domainfor email

3.CSCur30142

Copying and pasting phonenumbers causes meeting to crash

3.CSCur30482

Missing default call number fromphone number list and invitationemail

3.CSCur04053

PT schedule meeting, meeting linkin invitation language wrong

3.CSCur01627

Event start time was shownincorrect when using browser onmobile device

3.CSCur24456

Total recording use storage showin page is higher than actual usage

3.CSCuq96291

Unable to accept some specialcharacters in event password field

3.CSCur06220




Registered user unable to joinTraining Center unlisted meeting

3.CSCur06043

Join Training Center unlistedmeeting via URLAPI does notwork

3.CSCur06046

Pull Session Query Tool reporttimeout

3.CSCuo06168

Host is inactive, but other attendeesstill can join meeting

3.CSCzt75354

Audio out of sync when convertingARF recording to WMV

3.CSCuq19249

Excel files.xlsx with hidden pagesnot loading in meetings

4.CSCur33722

Unable to schedule "OtherTeleconference Service" meeting

4.CSCur35487

Recording data failed to generateon backup storage

4.CSCuq68945

Recording is shorter than in the realmeeting

4.CSCuq63801

Annotation toolsmenu bar inMACnot display

5.CSCur30576

Site ID is wrong in log file whensent swap session failed email

5.CSCup43819



第 3 章

システム要件と機能サポート

このドキュメントでは、機能、既知の問題、および各OSとウェブブラウザ環境でのWebExサービスの使用制限について記載しています。

WebExは次の要件を満たす Linuxシステムに対応します:（注）

•カーネル:2.6以降

• X Lib:X11R6以降の互換性があるもの

• C++ Lib: libstdc++ 6

• Desktop Environment:XFce 4.0以降、KDE、Ximian、Gnome

• GDK/GTK+ version:2.0以降

• Glib:2.0以降

• Java 1.6

• 対応言語, 18 ページ

• OSおよびブラウザの対応, 19 ページ

• Windows XPおよび Internet Explorer 6のサポート終了のお知らせ, 20 ページ

• Citrix XenDesktopおよび XenAppの対応, 21 ページ

• クロスプラットフォームの機能, 21 ページ

• クロスプラットフォームの既知の問題と制限事項, 32 ページ


対応言語Support CenterTraining CenterEvent CenterMeeting Center1

言語

○○○○中国語 (簡体語)

○○○○中国語 (繁体語)

○○○○オランダ語

○○○○英語

○○○○フランス語

○○○○ドイツ語

○○○○イタリア語

○○○○日本語

○○×○韓国語

○○○○ポルトガル語 (ブラジル)

○○○○ロシア語

○○○○スペイン語 (欧州)

○○○○スペイン語 (南米)

×××○スウェーデン語

1 Mac版で多言語対応しているのはMeeting Centerだけです。Event Center、Training Center、および Support Centerは多言語に対応していません。



対応言語

OS およびブラウザの対応LinuxMac OS X1Windows

Ubuntu 10x and 11x(Gnome)、 Red Hat 5,6、Open SuSE 11.4Fedora 15, 16 (すべての32-bit)

10.6、10.7、10.8、10.9、10.10

2003 Server、Vista32-bit/64-bit、Windows7 32-bit/64-bit、Windows 832-bit/64-bit、Windows8.1 32-bit/64-bit

OS

Meeting CenterEvent CenterTraining Center RemoteSupport

Meeting CenterTraining CenterEvent Center Sales CenterRemote Support

すべてのサービス利用可能なWebExサービス

システムの最小要件

Intelまたは AMD x8Intelプロセッサ (メモリ 512 MB以上を推奨)

Intel Core2 Duo CPU2.XX GHzまたは AMDプロセッサ (メモリ 2GB推奨)

プロセッサ

JavaScript (クッキーが有効)



JavaScript

Java 6、libstdc++ 6.0、GNOME/KDE windowシステム

Active Xが有効 (IEでブロック解除されてい

ることを推奨) Sun Java6以降

その他

ブラウザ

6, 7, 8 (32-bit/64-bit)、9(32-bit/64-bit)、10(32-bit/64-bit)、11(32-bit/64-bit)

Internet Explorer

Mozilla

最新版最新版最新版Firefox2

5、6、7、8Safari

最新版 32ビット/64ビット

最新版 32ビット/64ビット

Chrome2



OS およびブラウザの対応

1Macからミーティングに参加

• Mac OS X 10.7以降 AppleはMacオペレーティングシステムでの Javaの提供を停止しました。これまでWebExは、Javaがインストールされておらずミーティングへの参加で問題を抱えている、初めてのユーザー用のミーティングアプリケーションの自動ダウンロードを

Javaブラウザプラグインに依存していました。Javaへの依存を排除しました。代わりに、ユーザーには小さなプラグインのインストールが求められます。これにより、ミーティング

アプリケーションの残りのインストールが自動処理され、ミーティングが開始できます。

• Safari 6.Xおよび Safari 7上ではじめて Event Centerを使ってイベントを開始または参加する際にエラーが発生します。WebExのインストール後、イベントに参加または開始するサイトからのプラグインを信用するよう Safariが要求します。その後でページが更新されますが、まだイベントには参加できません。参加するには、選択した元のリンクを戻ることで無事参

加できます。

2ChromeでWebExを使用する

• Chromeは NPAPIサポートを終了するため、Chrome 38以降のWebExの開始では、Chrome拡張機能を使った新しい参加方法が提供されました。Chrome上ではじめてWebExを使う際に、ユーザーは一回限りの操作による拡張機能の追加とWebExアプリケーションの更新のための手順が示されます。2回目からはこの操作なしで参加できます。

Windows XP および Internet Explorer 6 のサポート終了のお知らせ

すでにご存知だと思いますが、マイクロソフトは2014年4月8日をもってWindowsXPのサポートを終了しています。まだWindows XPをお使いのお客様はできるだけ早くWindowsの新しいバージョンにアップグレードすることをお勧めします。しかしながら、すべてのユーザーがMicrosoftのリリースカレンダーに合わせてパソコンをアップグレードできる訳ではありません。WebExでは2014年末まで引き続きWindows XPサポートを提供する予定ですが、Windows XPによりMicrosoftの変更が求められるといった問題が起こった場合については、Microsoftによるアップグレードの提供が行われないため、WebExは問題解決のフィックスを提供することができません。WebExは2015年 1月をもってWindows XPのサポートを終了します。サポートが終了する前にサポート済みのWindowsへのアップグレードをお勧めします。

最新のウェブ標準への準拠に注力するため、WebExはWBS29.8をもって Internet Explorer 6のサポートを終了します。お使いのWebExサイトがWBS29.8に更新される前に、より新しい InternetExplorerまたは別のブラウザをご利用ください。



Windows XP および Internet Explorer 6 のサポート終了のお知らせ

Citrix XenDesktop および XenApp の対応ホストOSと仮想OSの両方がWindows (WindowsXPまたはWindows 7)の場合に、CitrixXenDesktop5.0、5.5と 7.0およびXenApp 6.5に対応します。ホストOSとはユーザーのローカルコンピュータ上にインストールされているオペレーティングシステムのことです。仮想 OSはサーバーにより提供されるオペレーティングシステムです。

詳細についてはクロスプラットフォームの既知の問題と制限事項を参照してください。

クロスプラットフォームの機能各WebExサービスで対応する機能:

Meeting Center

LinuxMac OS XWindows

○○○ミーティングの開催

○○○ミーティングへの出席

○○○主催者に先行した電話

会議への参加

○○○出席者の準備インジ

ケータ

×○○クイックスタートタブ

(参加者のための招待と催促)

××○ミーティング議事録の

送信

×○○Power Panels (コントロールを使用して、出

席者にはフルスクリー

ンで表示しながら、そ

の画面の後ろでミー

ティングのアクティビ

ティを管理します)

○○○アプリケーションの共

有と注釈



Citrix XenDesktop および XenApp の対応


○○○ウェブコンテンツブラ

ウザの共有と注釈

○○○デスクトップの共有と

注釈

○○○ドキュメントとホワイ

トボードの共有と注釈

○○○ウェブコンテンツの共

有

○○○デスクトップのリモー

トコントロール

○○○アプリケーションのリ

モートコントロール

○○○ウェブブラウザのリ


○○○デスクトップのリモー

トコントロール

表示のみ表示のみ○Microsoft PowerPointアニメーションおよびト

ランジション

○○○プレゼンテーションの

自動再生


自動進行

○○○チャット

表示のみ○○高品質ビデオ

×○○高精細ビデオ

×○○高精細ビデオ対応のフ

ルスクリーンビデオ

○○○アクティブスピーカー

切り替えビデオ



クロスプラットフォームの機能


×○○GPUにビデオ処理をオフロードする

×○○ビデオ送信中のセルフ

ビュー

××○メディアネット機能へ

の対応

○○○WebEx音声

○○○Cisco UnifiedMeetingPlaceバージョン 8.x音声

○○○サードパーティの音声(TSP)

○○○パーソナル会議

○○○統合型インターネット

電話 (VoIP)

××○クライアント側での録

画 (WRF)

○○○ネットワーク録画(ARF)

×○○スタンドアロンの再生(WRF/ARF)

○○○ブラウザでの再生(WRF/ARF)

××○録画の編集 (WRF)

○○○投票

××○印刷





基本のみ基本のみ基本転送および高度転

送

ファイル転送 (基本的な転送:別ウィンドウ中で転送したいファイル

を選択、アップロード

し、出席者がそのファ

イルをダウンロードし

ます。高度な転送:他の人のコンピュータ上に

あるファイルまたは

フォルダを転送しま

す。)

○○○メモおよびクローズド

キャプション

××○カスタマイズされた情

報タブ

××○32-bitおよび 64-bit版Microsoft Outlook連携

Event Center


○○○イベントの開催

○○○イベントへの出席


会議への参加



×○×出席者の準備インジ

ケータ











○○○パネリスト

○○○Q&A


有と注釈




注釈



○○○ウェブコンテンツの共

有


ランジション


自動再生


自動進行



×××高精細ビデオ

○○○高精細ビデオ対応のフ








×××GPUにビデオ処理をオフロードする


ビュー

×××メディアネット機能へ

の対応


××○Cisco UnifiedMeetingPlaceバージョン 8.x音声

××○サードパーティの音声(TSP)


電話 (VoIP)


画 (WRF)





○○○投票

××○印刷






送








す。)

××○カスタマイズされた情

報タブ


Support Center


○○○サポートセッションの

開催

○○○サポートセッションへ

の出席

××○セッションの録画

○○○リモートコンピュータ

へのアクセス


注釈

××○ファイル共有と注釈

××○ウェブコンテンツの共

有 (顧客サービス担当者)

×○○ウェブコンテンツの表

示 (顧客)





××○リモート印刷


××○リモートコンピュータ

の再起動と再接続

(セーフモード)

制限あり制限あり○ユーザーのシステム情

報の表示

××○別のユーザーとしてロ

グオン

××○高品質ビデオ

×××高精細ビデオ

××対応するがサムネイル

なし

高精細ビデオ対応のフ


×××アクティブスピーカー



×××ビデオ送信中のセルフ

ビュー


の対応


×××Cisco UnifiedMeetingPlaceバージョン 8.x音声

×××サードパーティの音声(TSP)


画 (WRF)










電話 (VoIP)


送








す。)

Training Center


○○○トレーニングセッショ

ンの開催

○○○トレーニングセッショ

ンへの出席


会議への参加

○○○出席者の準備インジ

ケータ

○○○ブレイクアウトセッ

ション





×○○ハンズオンラボのセッ

ション

○○○Q&A










有と注釈




注釈



○○○デスクトップ共有

○○○アプリケーションのリ





ランジション

×××プレゼンテーションの

自動再生







×○○高精細ビデオ

×○○高精細ビデオ対応のフ






ビュー


の対応


××○Cisco UnifiedMeetingPlaceバージョン 8.x音声

××○サードパーティの音声(TSP)


電話 (VoIP)


画 (WRF)









○○○投票

××○オフラインの投票エ

ディタ

×○○別名保存タブ (ファイル共有および投票)

××○印刷

基本のみ基本のみ基本のみファイル転送 (基本的な転送:別ウィンドウ中で転送したいファイル







す。)

×○ (QuickTime)○マルチメディアファイ

ル

×○○フローティングアイコ

ントレイ


クロスプラットフォームの既知の問題と制限事項この章ではWebExが対応するブラウザと OSの既知の問題と制限について説明します。その他の既知の問題についての情報は、各サービスのリリースノートを参照してください。

Presentation Studio On Demand

• Presentation StudioはOpenSolarisおよび最新版の Linuxディストリビューションに対応しません。



クロスプラットフォームの既知の問題と制限事項

Linux (64-bit)への対応

• 64-bit版の Linuxには標準対応していません。

• Firefox 64-bit版には対応していません。

Microsoft Office 2010への対応

• UCF Toolkitは、64-bit版のMicrosoft Office 2010に対応していません。

• Microsoft Office 2010の新しいアニメーション、転換、3Dグラフィックには対応していません。

• Microsoft Outlook 2010 64-bitは会社アドレス帳のWebEx連絡先へのインポートに対応していません。

Microsoft Office 2013への対応

•コンピュータにMicrosoft Office 2013がインストールされている場合、PowerPoint 2013ファイルの共有時には次の機能はサポートされません:

•アニメーションとトランジション

•埋め込まれたビデオおよびオーディオファイル

•ノート専用パネルに表示される PowerPointのメモ

• UCF Toolkit

•情報タブがカスタマイズされている場合、カスタム要素には対応しない可能性があります。WebExミーティングで適切に継続して表示されるかどうかを確認することをお勧めします。

•一部の状況で次のエラーが発生します:

•スライド上のテキストと色が実際のものと微妙に異なる場合があります。

•一部のグラフィック要素がスライドから消えることがあります。

•スライド上のフォントが多少ボケた感じになったり、実際のものと微妙に異なる場合があります。

•シェープのサイズが実際のものと微妙に異なる場合があります。

•編集モードでPowerPointプレゼンテーション中のオブジェクトが適切に表示されない場合、スライドショー表示では自動的に削除されます。しかしWebExミーティングでそのようなファイルが共有された場合に、オブジェクトがそのまま表示される場合があります。

•パスワードで保護されたPowerPoint 2013ファイルはファイル共有機能を使って共有することができません。アプリケーション共有またはデスクトップ共有機能を使用してください。

• Windows 8および 8.1環境の Excel 2013ファイルはファイル共有を使って共有することができません。アプリケーション共有またはデスクトップ共有を使用してください。

• Windows 8 (64-bit)環境のWord 2013 (64-bit)はファイル共有を使って共有することができません。アプリケーション共有またはデスクトップ共有を使用してください。




Windows 2000

Windows 2000への対応はこのリリースを以って終了しました。Windows 2000ユーザーはミーティングに参加できますが、正常な動作は保証されません。

Mac OS

• Mac OS X 10.5以前のバージョンを使用するユーザーはWebExミーティングに接続することができません。

• Mac PowerPCプラットフォームを使用するユーザーはWebExミーティングに接続することができません。

• WebExネットワーク録画プレーヤーは、Mac環境での録画のMP4形式への変換に対応していません。

Firefox 4.0以降

Windows OSは Firefox 4.0 (32-bit)のみ対応しています。

Citrix XenDesktopおよび XenApp

•仮想デスクトップ環境の設計上の制限により、ビデオの送信はスムーズに機能しない場合があります。また、ミーティング中にビデオを送信すると、フレームレートが非常に遅くなる

場合があります。ビデオ送信中のユーザー体験に多少の影響を与えます。

•仮想デスクトップ環境ではビデオファイルの一部は共有できません。

•ホスト OSがMac OSである場合に、ウェブカメラとマイク (接続型および搭載型)が認識されず、ミーティング中に使用できない場合があります。

• Remote AccessおよびAccess Anywhereには対応していません。OSの再起動後、CitrixプラットフォームによりRemoteAccessおよびAccess Anywhereエージェントが自動的に削除されてしまうためです。

•生産性向上ツールのユーザーは、ワンクリックミーティングを開始したり、Outlookからスケジュールされたミーティングを開始できません。

•生産性向上ツールを XenApp上で公開されたアプリとして使用する場合、ユーザーは、アプリを終了する前に生産性向上ツールアプリからログアウトする必要があります。さもない

と、セッション IDがサーバーから自動的にクリアされません。

Mac OS X 10.8 Mountain Lion

ミーティングにMac OS X 10.8 Mountain Lion上で PACプロキシを使って開始または参加しようとすると、ミーティングアプリケーションがクラッシュします。これは Appleにレポート済みのオペレーティングシステムのバグです (Appleバグレポート # 11844696)。この問題はMacOSX10.8.2ビルドで修復されています。

Internet Explorer 10、11

デスクトップ上の Internet Explorer 10の拡張保護モードはサポートされていません。このモードではプラグインフリーのブラウザ体験を提供するため、WebExアドオンが無効になり、さらにActiveXと Javaダウンロードもできなくなります。ユーザーはこれまで通り、一時フォルダソリューショ




ン (TFS)を使ってミーティングに参加できます。あるいは、拡張保護モードをオフにすることで、通常通りにミーティングに参加することもできます。

Windows 8および 8.1

•ユーザーは、32-bitおよび 64-bit版のWindows 8および 8.1環境の端末上では、32-bitおよび64-bit版の Excelファイルを共有することができません。

•ファイル共有で PDFを共有する場合は Adobe Readerが必要になります。

•「プリンタドライバ」モードでMicrosoftPowerPointファイルを共有すると、一部のコンテンツが表示されない場合があります。この場合は、標準の「UCF」モード、アプリケーション共有、またはデスクトップ共有をお使いください。

•ファイル共有では、32-bit版のMicrosoft Officeをお使いください。64-bit版のワードには対応していません。

• Windows 8または 8.1環境のプレゼンタがアプリケーションまたはデスクトップを共有する場合に、他の参加者に、共有コンテンツの前面にパネルが開いている領域分だけ網目状の模

様が写されます。この問題はミーティングコントロールパネル、参加者パネル、チャットパ

ネル、共有インジケータなどでも発生します。Windows 8または 8.1環境のプレゼンタはできるだけパネルを閉じて他の参加者のビューの妨げをできるだけ排除してください。

• Windows 8または 8.1環境でリモートコンピュータに接続時、ローカルスクリーンは黒画面になりません。

Windows 8.1のみ

• 32-bit版Microsoft Office 2010のWordドキュメントでのファイル共有はWidnows 8.1に対応していません。アプリケーション共有かデスクトップ共有を使用してください。







第 4 章

生産性向上ツール

これらのリリースノートでは生産性向上ツールの機能、対応バージョン、既知の問題、および制

限について説明します。


• WebEx生産性向上ツールの対応, 39 ページ

• Windowsに関する既知の問題と制限, 45 ページ

• Windowsに関する既知の問題と制限, 51 ページ

最新機能

WBS29.11

Mac版のWebEx生産性向上ツール

Mac版のWebEx生産性向上ツールには、WebExと OutlookをMac環境で使用するたの次のような機能を持っています。

• Mac版のユーザーインタフェースが新しくなりました。

•ユーザーは繰り返しミーティングをスケジュールしたり、ミーティングシリーズ中の例外的なミーティングを作成したりすることができます。

•すべての音声オプションがWebExスケジューリングに対応しています。これには他の電話会議、Meeting Place音声なども含まれます。

•自分のミーティングのスケジューリング時に代理主催者を簡単に指名できるようになりました。

•アシスタントが他のユーザーの代理としてスケジューリングができるようになりました。

• WebExの標準である 13言語全てに対応

•スクリーンリーダー対応とキーボードのアクセシビリティの改善が施されました。


Windows版のWebEx生産性向上ツール

•繰り返しミーティングシリーズ中の個々のミーティングに変更を加え、例外的なミーティングを作成することができます:

◦次の状況でミーティングシリーズの例外的ミーティングに対応します:

◦ 繰り返しのWebExミーティング中の単一のWebExミーティングは削除することができます。

•

•繰り返しのWebExミーティングの単一のミーティングの更新に対応しました。

•繰り返しのWebExミーティングの単一のミーティングの削除に対応しました。

◦次の状況でミーティングシリーズの例外的ミーティングに対応していません:

◦ 開始時刻と終了時刻が現在時刻より前の繰り返しのミーティングの一回分または

ミーティングシリーズの例外的ミーティングは編集に対応していません。

•

•繰り返しのWebExが有効なTelePresence (CMR Hybrid)ミーティングの一回分の更新には対応していません。

• Cisco Smart SchedulerはWebExが有効なTelePresence (CMR Hybrid)ミーティングの一回分のミーティングへの変更の追加には対応していません。

•繰り返しミーティングシリーズにWebExミーティングが追加されていない場合、ユーザーは繰り返しミーティングシリーズの一回分のミーティングにWebExミーティングを追加することはできません。

◦ユーザーが主催者の代理としてWebExミーティングをスケジュールすることを許可する機能が簡素化され、WebExアカウントの委任の設定を指定するだけでよくなりました。

◦ WBS29.11リリース以降、生産性向上ツールとMicrosoft Outlookの連携は主催者用と出席者用の両方で同一のメール招待状を使用します。主催者はミーティング招待状中のリ

ンクを選択してミーティング情報ページにアクセスし、主催者アカウントにログインす

ることで、主催者キーや主催者音声情報などの詳細情報を確認できます。主催者はミー

ティング内で変更設定を選択したり、またはWebEx設定ダイアログボックス中の [基本設定]タブを選択して音声情報を確認することも可能です。この情報はWebExサイトの[基本設定]ページの [音声]セクションでいつでも確認できます。

WBS29.8.1

WebExボールのアイコン

WebExボールのアイコンのデザインが一新されました。



最新機能

WebEx 生産性向上ツールの対応

Microsoft Outlook への対応

Mac OS10.6 - 10.8

Windows8.1

Windows8

Windows7

WindowsVista

WindowsServer2003

WindowsXP SP2

Windows2000

MicrosoftOutlookバージョ

ン/MicrosoftExchangeServerバージョ

ン

×××××○○○MicrosoftOutlook2000 SP3/MicrosoftExchangeServer2000

××××○○○○MicrosoftOutlookXP SP2/MicrosoftExchangeServer2003

××××○○○×MicrosoftOutlookXP SP3/MicrosoftExchangeServer2003

×××○○○○×MicrosoftOutlook2003SP1、SP2/MicrosoftExchangeServer2003




Mac OS10.6 - 10.8

Windows8.1

Windows8

Windows7

WindowsVista

WindowsServer2003

WindowsXP SP2

Windows2000



ン

×○○○○○○×MicrosoftOutlook2007/MicrosoftExchangeServer2003

×○○○○○○×MicrosoftOutlook2010(32-bitおよび64-bit)/MicrosoftExchangeServer2007(WBS27.22以降で対

応済み)

×○○○○○○×MicrosoftOutlook2010(32-bitおよび64-bit)/MicrosoftExchangeServer2010




Mac OS10.6 - 10.8

Windows8.1

Windows8

Windows7

WindowsVista

WindowsServer2003

WindowsXP SP2

Windows2000



ン

×○○○○○○×MicrosoftOutlook2010(32-bitおよび64-bit)/MicrosoftOffice365ホスティング

型MicrosoftExchangeServer

×○○○××××MicrosoftOutlook2013およびMicrosoftOutlook2013 SP1/MicrosoftExchange2013

○-------MicrosoftOutlookMac 2011バージョ

ン14.1.3




IBM Lotus Notes への対応

Windows8.1

Windows 8Windows 7WindowsVista

WindowsServer 2003

WindowsXP SP2

Windows2000

IBM LotusNotes バージョン/DominoServer バージョン

××××○○○IBM LotusNotes/DominoServer6.5.3, 6.5.4,6.5.5, 7.0.0,7.0.1, 7.0.2

○○○○○○×IBM LotusNotes/DominoServer8.0.0, 8.0.1

○○○○○○×IBM LotusNotes 8.5(32-bitのNotes)/DominoServer 8.5,8.5.1, 8.5.2,8.5.3(WBS28以降対応)

○○○○○○○IBM LotusNotes 9.0(32-bit)/DominoServer 9.0(WBS29.3以降で対

応済み)




インスタントメッセンジャへの対応

Windows 8 および 8.1

Windows 7Windows VistaWindows Server2003

Windows XPSP2

インスタント

メッセンジャ

の名称とバー

ジョン

×○○○○Yahooメッセンジャ 7.0-8.3,9.0, 10

×○○○○AIM5.5-6.9.13.4,7.0.8.15, 7.3.6.4

×○○○○Skype 3.1-3.8,4.0.0.224, 4.2

×○○○○Google Talk1.0.0.105、最新バージョン

○○○○○IBM LotusSametime 7.0,7.5, 8.0

○○○○○IBM LotusSametime 8.0,8.5.1, 8.5.2(Lotus Notes組み込み型)

×○○○○Microsoft OfficeCommunicator2005, 2007

○○○○○Microsoft OfficeCommunicator2007 R2

×○○○○WindowsMessenger 2009

×××○○WindowsMessenger 4.7

×○○○○MSNMessenger5.1-8.5

○○○○×Microsoft LyncCommunicator




Microsoft Office への対応

Windows8.1

Windows 8Windows 7WindowsVista

WindowsServer 2003

WindowsXP SP2

Windows2000

MicrosoftOffice バージョン

××××○○○MicrosoftOffice 2000

×○○○○○○MicrosoftOffice XP,2003, 2007

○○○○○○○MicrosoftOffice 2010(32-bitおよび64-bit)(WBS27.22EP4以降で対応済

み)

○○○××××MicrosoftOffice 2013

対応ブラウザ

Windows 8.1Windows 8Windows 7WindowsVista

Windows XPSP2

Windows2000

ブラウザの

名称とバー

ジョン

××××○○MicrosoftInternetExplorer 6.0

×××○○○MicrosoftInternetExplorer 7.0

××○○○○MicrosoftInternetExplorer 8.0

××○○○○MicrosoftInternetExplorer 9.0

○○××××MicrosoftInternetExplorer 10.0




Windows 8.1Windows 8Windows 7WindowsVista

Windows XPSP2

Windows2000

ブラウザの

名称とバー

ジョン

○○××××MicrosoftInternetExplorer 11.0

--○○○○MozillaFirefox 3-10

○○○×○×MozillaFirefox 17(WBS28.0以降対応)

Citrix 対応 (WBS26.45 - WBS28)

Lotus Notes 8.5.3 連携Microsoft Outlook 2010 連携Citrix バージョン

○○Citrix XenDesktop 5.5

○○Citrix XenDesktop 5.6 (WBS28.4以降対応)

○○Citrix XenApp Share Desktop 6.0

○○Citrix XenApp Share Desktop 6.5(WBS28.4以降対応)

Windows に関する既知の問題と制限ここに記載されている問題は、一部例外を除き、すべてのWebExサービスが対象です。

メール招待状のテンプレート

MicrosoftOutlookと生産性向上ツールの連携で主催者と出席者の両方のメール招待状のテンプレートが共通化されているため、メール招待状には、主催者だけに表示されるべき情報を掲載するこ

とはできません。例えば主催者キーや主催者アクセスコードなどがあります。しかし、主催者は

メール招待状内のリンクを選択し、主催者アカウントにログインすれば、ミーティング情報ペー

ジから主催者情報を見ることができます。主催者はミーティング内で変更設定を選択したり、ま

たはWebEx設定ダイアログボックス中の [基本設定]タブを選択して音声情報を確認することも可能です。この情報はWebExサイトの [基本設定]ページの [音声]セクションでいつでも確認できます。



Windows に関する既知の問題と制限

Lync 2013 サポート:

• Lync 2013は生産性向上ツールによるユーザー状態の変更を許可しないため、また Lyncの右クリックメニューへのWebExメニューの埋め込みがなくなったため、Lync 2013へのサポートは限定的なものとなります。

• Lyncは CMR Cloudミーティングに対応していません。

サイレントアップグレード

一部のサイレントアップグレードにおいて、コントロールパネル上の生産性向上ツールの反映が

適切に行われません。この問題により生産性向上ツールの機能が影響することはありません。今

後のリリースで修正されます。

WebEx Center と WebEx 録画サービスにより生成されるリンク

セキュリティ強化のアップデートにともない、Ciscoは、WebEx Meeting Center、Training Center、Support Center、EventCenter、WebEx録画サービスで使用される暗号化キー管理を改善するための変更を行います。この変更により、これらのサービスにより生成された既存のリンクは更新され、

場合により新しいリンクのリクエスト申請が必要になるかもしれません。

「ユーザーが WebEx を使って参加することを許可する」は無効になっています

WBS29以降、WebExミーティングでの「ユーザーが WebExを使って参加することを許可する」オプションは既定でチェックが入らなくなりました。これは変更可能です。チェックを入れる場

合は、新しいミーティングをスケジュールする度にオンにする必要があります。このビヘイビア

は、このオプションをいったん有効にすると、それ以降のミーティングで自動的に有効になると

いう、以前の (WBS28)ビヘイビアと異なります。

シングルサインオンが有効なアカウントでのログイン

Internet Explorer 6またはそれ以降を使用するユーザーおよびシングルサインオン (SSO)アカウント経由でWebEx生産性向上ツールへのログインが必要なユーザーで、かつシングルサインオンIdPが InternetExplorer 6以降に互換性がない場合にログイン時に問題が発生する場合があります。

クロスプラットフォーム対応

生産性向上ツールは、Microsoft Windowsプラットフォームでのみ利用できます; Mac、Linux、Unix、および Solarisプラットフォームでは利用できません。

Microsoft Outlook 連携

•繰り返されるWebExミーティングの 1回分を削除またはスケジュール変更した場合、WebExサービスサイトでミーティング情報が更新されません。ただし、主催者および出席者のOutlookカレンダーには、削除またはスケジュール変更されたミーティングは正しく表示されます。

• Outlook連携を使用してスケジュールされた繰り返されるWebExミーティングに対して、出席者の登録を有効にすることができません。




• Outlook連携中に使用されるテンプレートで [エントリ時に出席者をミュート ]オプションが有効であっても、出席者がセッションに参加する時にサウンドが鳴ります。

• Outlookソフトウェアのタイムゾーン設定がWebExサイトと異なる場合、Outlook連携を使用してスケジュールされたWebExミーティングはWebExサイトで正しく表示されません。ただし、主催者および出席者の Outlookカレンダーには、ミーティングスケジュールのタイムゾーンは正しく表示されます。

• Outlook連携を使用してスケジュールされたTrainingCenterミーティングには、次の制限事項があります。

• [許可されたユーザーだけに表示]を指定することはできません。

•ハンズオンラボコンピュータを予約することはできません。

•登録終了日および最大登録者数を指定することはできません。

•出席者をプレゼンタとしてトレーニングセッションに招待することはできません。

•出席者の権限を割り当てることはできません。

•異なるイベントが発生したときに送信するメールメッセージのタイプを編集することはできません。

•テストおよびコースの教材を追加することはできません。

•繰り返される Training Centerセッションで、主催者より前にミーティングに参加するオプションを使用することはできません。

• Outlook連携を使用してスケジュールされたEvent Centerミーティングには、次の制限事項があります。

•プログラムを割り当てることはできません。

•複数のタイムゾーンを 1つのイベントに割り当てることはできません。

•主催者またはプレゼンタの画像のアップロード、イベント資料のアップロード、UCF自動再生オプションなどのイベントのオプションを追加することはできません。

•プレゼンタおよびパネリストを追加することはできません。

•イベントのメールテンプレートオプションを編集することはできません。

•繰り返される Event Centerセッションで、主催者より前にミーティングに参加するオプションを使用することはできません。

• Microsoft Outlookを使用してミーティングをスケジュールし、WebExサービスサイト上でそのミーティング情報を変更した場合、その変更は Outlook上では適用されません。

• Outlookで複数のミーティングを選択し、それらを同時に削除または移動したとしても、その変更はWebExサービスサイト上では適用されません。

•既存のミーティングをコピーして Outlookで新しいミーティングをスケジュールする場合、新しいミーティングはWebExサービスサイト上で作成されません。代わりに、オリジナル




ミーティングとコピーされたミーティングの両方で同じWebExミーティングリンクが表示されます。

• Outlook連携を使ってスケジュールされた音声のみのミーティングのための出席者のアクセス番号 (傍受のみ)は表示されません。

• Microsoft Outlook 2010 64-bitは会社アドレス帳のWebEx連絡先へのインポートに対応していません。

Lotus Notes 連携

• Lotus Notes連携を使用してWebExミーティングをスケジュールするときに、TSPテレフォニーを指定することはできません。

• WebEx Lotus Notes連携では、各ユーザーの Dominoデータベースでスクリプトが挿入されている必要があります。その結果、「Editor」権限を持つNotesユーザーは、[サポート]ページから入手できるMSIを実行するだけで Lotus Notes連携をインストールすることはできません。「Editor」権限を持つLotus Notesユーザーの場合、Domino管理者は、WebEx Lotus Notes連携管理ツールを使用して、WebExスクリプトを Notesデータベースに挿入する必要があります。

• Lotus Notes連携MSIファイルを使用して、「Manager」および「Designer」権限を持つ LotusNotesユーザーのみがWebEx Lotus Notes連携をインストールできます。

•繰り返されるWebExミーティングの 1回分を削除またはスケジュール変更した場合、WebExサービスサイトでミーティング情報が更新されません。ただし、主催者および出席者のLotusNotesカレンダーには、繰り返されるミーティングは正しく表示されます。

•繰り返されるWebExミーティングが Lotus Notesカレンダーで隔週 (2週間ごと、3週間ごとなど)で繰り返されるようにスケジュールされると、繰り返されるミーティングは隔週ではなく毎週発生するものとしてスケジュールされているようにWebExサービスサイトで表示されます。ただし、主催者および出席者の Lotus Notesカレンダーには、繰り返されるミーティングは正しく表示されます。

• LotusNotes連携を使用してスケジュールされた繰り返されるWebExミーティングに対して、出席者の登録を有効にすることができません。

• Lotus Notes連携中に使用されるテンプレートで [エントリ時に出席者をミュート]オプションが有効であっても、出席者がセッションに参加する時にサウンドが鳴ります。

• Lotus Notesクライアントのタイムゾーン設定がWebExサービスサイトと異なる場合、LotusNotes連携を使用してスケジュールされたWebExミーティングはWebExサービスサイトで正しく表示されません。ただし、主催者および出席者の Lotus Notesカレンダーには、ミーティングスケジュールのタイムゾーンは正しく表示されます。

• Lotus Notes連携はメールテンプレートを使用しないため、Lotus Notes連携を使用してスケジュールされたWebExミーティングの主催者および出席者のメール招待状の内容を設定することはできません。

• Lotus Notes連携を使用してスケジュールされた Training Centerミーティングには、次の制限事項があります。




[許可されたユーザーだけに表示]を指定することはできません。•

•ハンズオンラボコンピュータを予約することはできません。

•登録終了日および最大登録者数を指定することはできません。

•出席者をプレゼンタとしてトレーニングセッションに招待することはできません。

•出席者の権限を割り当てることはできません。

•異なるイベントが発生したときに送信するメールメッセージのタイプを編集することはできません。

•テストおよびコースの教材を追加することはできません。

•繰り返される Training Centerセッションで、開始時刻より前にミーティングに参加するオプションを使用することはできません。

• Lotus Notes連携を使用してスケジュールされた Event Centerミーティングには、次の制限事項があります。

•プログラムを割り当てることはできません。

•複数のタイムゾーンを 1つのイベントに割り当てることはできません。

•主催者またはプレゼンタの画像のアップロード、イベント資料のアップロード、UCF自動再生オプションなどのイベントのオプションを追加することはできません。

•プレゼンタおよびパネリストを追加することはできません。

•イベントのメールテンプレートオプションを編集することはできません。

•繰り返される Event Centerセッションで、開始時刻より前にミーティングに参加するオプションを使用することはできません。

• LotusNotesを使用してミーティングをスケジュールし、WebExサイト上でそのミーティング情報を変更した場合、その変更は Lotus Notes上では適用されません。

• Lotus Notesで複数のミーティングを選択し、それらを同時に削除または移動したとしても、その変更はWebExサービスサイト上では適用されません。

•既存のミーティングをコピーして Lotus Notesで新しいミーティングをスケジュールする場合、新しいミーティングはWebExサイト上で作成されません。代わりに、オリジナルミーティングとコピーされたミーティングの両方で同じWebExミーティングリンクが表示されます。

• Outlook連携を使ってスケジュールされた音声のみのミーティングのための出席者のアクセス番号 (傍受のみ)は表示されません。

•主催者がすでにスケジュール済みのLotusNotes連携のミーティングを編集し、出席者を追加した場合は、出席者情報はWebExサービスサイトに掲載されません。結果として出席者にとって、このミーティングはあなたが招待されているWebExミーティング一覧には表示されません。




TelePresence 連携

WebExと TelePresenceの連携には次の問題点があります:

•連携ミーティングのスケジュール—管理者がお使いのWebExサイトで TelePresence連携をオンにしている場合、Windows版のMicrosoft OutlookでWebExと TelePresence連携ミーティングをスケジュールできます。このオプションは、TelePresence連携がオンになっているサイトでのみ利用できます。

•リソースの追加—OutlookからWebExミーティングをスケジュールする場合に、TelePreseceリソースを追加しても、あるいは追加のダイヤルインポートを追加しても、WebExとTelePresenceの連携ミーティングは自動的にスケジュールされます。これらのリソースを含めない場合は、WebExのみのミーティングとなります。状態インジケータ (緑のチェックマーク)は、あなたが TelePresenceミーティングを予定にいれたことを示します (これらのリソースが適切に追加された場合に限ります)。

• HTMLメール招待状—Windowsバージョンの生産性向上ツールのWebExが有効なTelePresence(CMRハイブリッド)会議は、HTMLメール招待状を送信できません。

•タイムゾーンおよび夏時間

• WebExのタイムゾーンと Cisco TelePresence Managementスイートのタイムゾーンは一致していないといけません。さもないと、ミーティングの時刻が同期されません。

• WebExサイトと Cisco TelePresence Managementスイート間の夏時間の変更を行うと、ミーティングのスケジュール時刻が1時間前倒しになる可能性があるため、再スケジュールする必要があります。ミーティングシリーズの一部のミーティングで夏時間が開始さ

れる前に行われるミーティングでこの問題が発生する場合、2つのミーティングシリーズを作成し、一方は夏時間が開始する前に終了するミーティングシリーズ、もう一方は

夏時間が開始された後に開始するミーティングシリーズを設定します。

•繰り返しのミーティング

•ミーティングの繰り返しにより、次の現行のWebExMeeting Center生産性向上ツールのビヘイビアが変更されます -繰り返しミーティングシリーズでの回限りの例外はサポー

トされません。さらに、繰り返しの変更では TelePresenceシステムは更新されません。

• Cisco Unified MeetingPlace Audio—WebExと Cisco TelePresenceの連携に対応するバージョンのWebEx生産性向上ツールは Cisco Unified MeetingPlace Audioをサポートしていません。お使いのコンピュータに Cisco Unified MeetingPlace生産性向上ツールがインストールされており、WebExまたは TSP音声を使ってWebExと TelePresenceの連携ミーティングを頻繁にスケジュールする場合は、Cisco TelePresence Management Suite (TMS)の Smart Schedulerを使ってスケジュールしてください。お使いのコンピュータに 2つのバージョンのWebEx生産性向上ツールをインストールすることはできません。

WebEx ワンクリック/インスタントメッセンジャ連携/Microsoft Office 連携

•ミーティングに参加ページ上で出席者の名前とメールを自動的に入力するためにパーソナライズされた参加リンクを使用する場合、いくつかのメールゲートウェイによりリンクが途切




れることがあります。出席者はリンクをクリックすることができますが、ミーティングに自

動的に参加することはできません。ミーティングに参加する前に名前とメールアドレスを入

力する必要があります。現時点では、この問題の解決策はありません。

•ワンクリックユーザーインターフェイスを使用して、出席者をセールスチームのメンバーまたはパネリストとして招待することはできません。

•サイレントインストーラーを使ってインスタントメッセンジャー連携がインストールされた場合、ユーザーは、1度インスタントメッセンジャーからログアウトして、再度ログインし、WebEx生産性向上ツール連携機能を確認します。

Windows に関する既知の問題と制限ここで記述されている注意点はすべてのWebExサービスに関係しています。 (例外を除く)

Mac版の新しい生産性向上ツール

• Mac版WebEx生産性向上ツールでは、WebExの一部の詳細設定と機能に対応しません。これには、代理主催者の指定、他の主催者に代わってスケジュール、ユーザーに、ミーティン

グの番号でミーティングに参加する、TelePresence連携などがあります。

• WebEx生産性向上ツールのMac版は、WebExが有効な TelePresence会議 (CMRハイブリッド)に対応していません。

• Mac版生産性向上ツールの現行バージョンは英語のみ対応しています。今後のバージョンで他の言語に対応する予定です。

Microsoft Outlookへの対応

Mac版のWebEx生産性向上ツールのMicrosoft Outlook対応では次の既知の問題と制限があります:

•バージョン 14.1.3以降のMac版Microsoft Outlookにのみ対応しています。

• WBS29.8以降からスケジュールされたミーティングにのみ対応します。以前のバージョンのWebEx CenterでスケジュールされたMeetingには対応しません。

• Cisco WebEx Meetings Serverのミーティングには対応していません

•別の主催者の代理スケジューリングは今のところ対応していません。また、Windows版のWebEx生産性向上ツールから別の主催者の代理でスケジュールしたミーティングにも対応しません。

• Mac版のMicrosoft Exchange Server 2007およびMicrosoft Outlookを使用したWebEx生産性向上ツールでは、既知の問題が発生する場合があります。

•繰り返しのウィンドウでの編集ではなく、OutlookカレンダービューでWebExミーティングを更新した場合、一部のOutlookビヘイビアはWebEx生産性向上ツールのカレンダービューと連動していないため、限定的な問題が発生します。

サインインとサインアウト




•一部の状況において、Mac版生産性向上ツールではユーザーをWebExサイトのログインページにリダイレクトさせ、パスワードの変更を促します。

• Mac版生産性向上ツールはエンタープライズのシングルサインオンユーザーに対応します。しかし、エンタープライズサイトのシングルサインオンがない場合、




第 5 章

WebEx 音声

WebEx統合型音声は高い性能と多彩な機能を提供する電話を使用した音声会議サービスです。このサービスは、スタンドアロンモードで使用することも、WebExミーティングと連携させて使用することも可能です。

• 機能, 53 ページ

• よくある質問, 54 ページ

• 音声オプション, 54 ページ

• 音声機能の比較, 58 ページ

機能WebEx音声 (ハイブリッド音声)

WebEx音声 (ハイブリッド音声)なら、出席者はコンピュータ (VoIP)または電話のいずれかを使って音声会議に参加できる高い柔軟性を提供します。この機能を有効または無効にするミーティン

グレベルのオプションはありません。この機能は、WebExミーティングの間、WebEx音声が有効である限りこの機能もまた有効です。ミュートやミュート解除、アイコン、発言可能の通知など

の機能が、出席者の一括管理を可能にします。出席者は、コンピュータから電話 (またはその逆)にいつでも切り替えることができます。出席者の状況および会議に接続するモードは、参加者リ

ストに表示されます。

WebEx音声 (ハイブリッド音声)は、次のサービスおよびプラットフォームに対応しています:

LinuxMacintoshWindowsWebEx 音声の対応 (ハイブリッド音声)

○○○Solaris Meeting Center

○○○Training Center

×××Event Center

×××Support Center


よくある質問質問: WebEx音声の最大出席者数は?

回答: WebEx音声の許容人数は、対応されるすべてのWebExサービスで最大で 1000名の出席者です (電話使用の 500名とWebEx統合型 VoIP使用の 500名)。

質問:特定の場所から電話をかける際の制限はありますか?

回答: はい。制限に関する概要は次のドキュメントを参照してください。http://www.webex.com/pdf/tollfree_restrictions.pdf

質問:統合型音声は、VoIPによる出席者とのハイブリッドモードまたはハイブリッド音声会議に対応していますか?

回答:はい。WebEx音声は、選択されたサービスのハイブリッド音声モードに対応します。(上の表を参照してください。)

音声オプション

各オペレーションシステムで対応する音声のオプションの詳細は、システム要件と機能サポー

トを確認してください。

（注）


WebEx 音声よくある質問

http://www.webex.com/pdf/tollfree_restrictions.pdf

http://www.webex.com/pdf/tollfree_restrictions.pdf

サービス

Training CenterSupport CenterEvent CenterMeeting Center詳細機能

○×○○この音声オプ

ションは

WebExオンラインセッショ

ンに統合され

ています。こ

れらのオプ

ションの選択

が可能です:

•コールイン:WebExはセッ

ション参

加時に有

料および

無料通話

の電話番

号を提供

します(国際番号も

利用でき

ます)。

•コールバック:セッショ

ン参加時

に電話番

号を入力

すること

で、

WebExから電話が

かかって

きます。

WebEx電話会議


WebEx 音声音声オプション

サービス


××○×単方向音声、

出席者が聴取

者となるミー

ティングに適

しています。

主催者はコン

ピュータに接

続されたマイ

クを使って発

言します。

音声ブロード

キャスト

Windowsのみ○Windowsのみ○電話を使用す

る代わりにコ

ンピュータを

使用してイン

ターネット経

由で音声を転

送します。

統合型 VoIP音声



サービス


×××○パーソナル会

議を使えば、

先に音声会議

を開始して、

必要に応じて

ビデオ会議を

含むオンライ

ンミーティン

グに拡張する

ことができま

す。

各パーソナル

会議アカウン

トで最大で 3つまでのアク

セス番号を設

定することが

できます (主催者と出席者の

アクセスコー

ド)。パーソナル会議アカウ

ントにサイン

アップするに

は、[マイWebEx]タブか[パーソナル会議]を選択してください。

パーソナル会

議

○○○○サードパー

ティ電話会議

サービスの使

用。

その他の電話

会議サービス



音声機能の比較

パーソナル会

議

統合型 VoIPWebEx 音声2音声ブロード

キャスト

詳細機能

500名の出席者500名の出席者(Training Centerは 1,000に対応)

1,000名 (電話で 500名、WebEx VoIPで500名)

3,000名の出席者

音声オプショ

ンの選択時

に、あなたの

セッションに

出席するグ

ループのサイ

ズを考慮しま

す。

音声会議のサ

イズ

制限なし制限なし制限なし既定では主催

者、プレゼン

タ、およびパ

ネリストのみ

が発言できま

す

音声会議での

発言可能な参

加者数

複数の発言者

○×○×WebExは出席者のセッショ

ン出退席の際

に音を鳴らし

て通知しま

す。

参加および退

席トーン

×○○適用外出席者がセッ

ションに出席

した時に、自

動的にマイク

をミュートに

します。

出席時に

ミュート


WebEx 音声音声機能の比較

パーソナル会

議


キャスト

詳細機能

オプショナル×オプショナル○出席者がセッ

ションに参加

した時に音声

を開始する。

主催者がミー

ティングにま

だ参加してい

ない場合、出

席者には録音

されたアナウ

ンスが再生さ

れ、主催者が

まだミーティ

ングに参加し

ていないこと

が通知されま

す。

音声会議の自

動開始

○○○○WebExプロファイルのデ

フォルト音声

設定を保存す

ることで、よ

り簡単に、お

気に入りの

セッティング

を使用して

セッションを

開始したりス

ケジュールし

たりできま

す。

既定設定の保

存

○○○○WebEx音声の利用詳細を表

示するレポー

トを実行しま

す。

レポート

適用外○適用外○WebExは TCPおよび UDPに対応します。

TCP/UDPへの対応



パーソナル会

議


キャスト

詳細機能

適用外×○○WebEx音声(ハイブリッド音声)ミーティングでは、出

席者は電話回

線またはデス

クトップの

VoIPのいずれかを使って会

議に参加でき

ます。

WebEx音声(ハイブリッド音声)ミーティングの対応

2ハイブリッド音声を含むWebEx音声。



第 6 章

ビデオ

WebEx Meeting Center、Training Center、および Support Centerに高精細 (HD)ビデオの機能が備わりました。WebEx Meeting Center、Event Center、Training Center、および Support Centerは既存の高画質ビデオにも対応します。

WebExビデオの使用についての詳細な説明については、WebExサービスサイトのサポートページに移動して「ユーザーガイド」を参照してください。


• 高精細ビデオの機能, 62 ページ

• Cisco Medianet連携—Network Management Systemsによるパフォーマンスの監視, 64 ページ

• システム要件, 65 ページ

• 高画質ビデオ対応カメラ, 66 ページ

• 高精細 (HD)ビデオ対応カメラ, 66 ページ



最新機能

高精細ビデオの機能Support CenterTraining CenterEvent CenterMeeting Center詳細機能

×○×○ビデオ解像度

は最大で 720p(1280x720)まで対応しま

す。

最大 720pまでの HD解像度

○○○○ビデオの解像

度は最大で360p (640×360)まで高めるこ

とができま

す。

最大 360pまでの高解像度

○ (ビデオサムネイルは含ま

れません)

○○○高精細または

高画質ビデオ

画像 (モニタサイズにより異

なる)と 5つのビデオサムネ

イル画像。

フルスクリー

ンビデオ

ビュー

×○○ (高精細ビデオなしの拡張

フルスクリー

ンモード)

○画面全体に拡

張されたアク

ティブスピー

カーのビデオ

画像が、高精

細ビデオでの

受信に対応し

ました。

拡張フルスク

リーンビデオ

ビュー


ビデオ

最新機能

Support CenterTraining CenterEvent CenterMeeting Center詳細機能

フルスクリー

ンビュー中、

顧客サポート

担当者には分

離しているパ

ネル内にビデ

オが表示され

ます。顧客に

は顧客コン

ソールエリア

内に配置され

たビデオが表

示されます。

○○○フルスクリー

ンでの共有

ビュー中にア

クティブス

ピーカーを前

面表示にしま

す。

フルスクリー

ン共有ビュー

でアクティブ

スピーカーの

表示

×○○○フルスクリー

ンビュー中、

メインビデオ

の画像中に自

分のビデオを

表示します。

自分のビデオ

ウィンドウか

らのビデオの

送信を開始ま

たは停止しま

す。

フルスクリー

ン共有ビュー

上に表示する

自分のビデオ

ビュー

×○○○声のボリュー

ムが最も大き

いアクティブ

スピーカーが

ビデオに表示

されるように

自動的に切り

替えられま

す。

アクティブス

ピーカーの切

り替え

×○○○参加者がビデ

オサムネイル

と共に一覧表

示されます。

ビデオサムネ

イル表示


ビデオ

高精細ビデオの機能

Support CenterTraining CenterEvent CenterMeeting Center詳細機能

○○○○参加者のビデ

オ画質がネッ

トワークの利

用可能な帯域

幅に合わせて

自動調整され

ます。

ビデオの自動

調整

○○○○出席者はミー

ティング中に

カメラを接続

したり切り替

えることがで

きます。

カメラのホッ

トプラグイン

×○○○プレゼンタ

は、すべての

参加者に対

し、ビデオ表

示の対象者を

決定できる。

ビデオの固定

表示

×××○対応型 GPUチップセット

がメイン CPUからデコード

処理をオフ

ロードしま

す。

高精細ビデオ

のデコードを

GPUにオフロードする

Cisco Medianet 連携 — Network Management Systems によるパフォーマンスの監視

WBS28.4以降、Cisco Medianetが Ciscoネットワークにある場合に、Ciscoパートナーネットワーク管理システム (Medianet MSI 3.1.1 REST API対応のネットワーク管理システム提供)を使って、WebEx Meeting Centerアプリケーションがインストールされたユーザーのマシンから直接、リアルタイムなエンドツーエンドのデータ収集とWebExビデオメディアストリームと VoIP音声ストリームの遅延とロスのパフォーマンス監視を行います。詳細は http://www.cisco.com/go/medianetを参照してください。


ビデオ

Cisco Medianet 連携 — Network Management Systems によるパフォーマンスの監視

http://www.cisco.com/go/medianet

Ciscoネットワーク上のWebExで Cisco Medianetパフォーマンス監視機能を使えば、ネットワーク管理者はユーザーが適切なメディア体験を享受できているかどうかの確認、理解、そしてレポー

トを生成できます。ユーザーが問題を報告する前に、彼らのセッションで遅延やジッター、パケッ

トロスが起きているかを把握できます。Medianetでのパフォーマンス監視を使えば、ネットワーク管理者は、Medianetが有効なネットワーク上のあらゆる挙動とユーザーに提供されるリッチメディア体験を可視化できます。Cisco Medianetがあなたのネットワークをさらに賢く、そしてメディアアウェアネスにします。

システム要件WebExビデオは、標準的なMeeting Centerの要件に準拠するコンピュータであれば問題なく対応します。ビデオの解像度を360pに設定する場合は、次の最小要件を満たしている必要があります:

• CPU:デュアルコアプロセッサ

• RAM:1 GB RAM

• USBをサポートする高画質ビデオ用のウェブカメラ (高画質ビデオ対応カメラを参照してください。)

HDビデオ (720p)を送信する場合は、次の最小要件を満たしている必要があります:

• CPU:クアッドコアプロセッサ (3人以上のミーティング参加者)、デュアルコアプロセッサ (2人のミーティング参加者)です。

• RAM:2 GB RAM

•高精細ビデオ対応型の USB接続ウェブカメラ (高精細 (HD)ビデオ対応カメラを参照してください。)

HD高精細ビデオ (720p)を受信する場合は、PCが次の最小要件を満たしている必要があります:

• CPU:デュアルコアプロセッサ

• RAM:2 GB RAM

720pのビデオデコード処理をクライアントの GPUに渡すには、次のいずれかの GPUチップセットが必要です:

• Windows (DXVA):

• NVIDIA GeForce 9800GT

• NVIDIA GeForce GT 430

• NVIDIA GeForce GTS 450

• NVIDIA GeForce GTX 275

• NVIDIA GeForce GTX460

• NVIDIA GeForce GTX560

• NVIDIA GeForce GTX560Ti


ビデオ

システム要件

• NVIDIA GeForce GT520

• ATI Radeon HD 6950

• Mac OS X (VDA):

• NVIDIA GeForce9400M



高画質ビデオ対応カメラPCと互換性があるカメラはWebExで動作します。WebEx高画質ビデオがテスト済みのカメラは以下の通りです:

• Cisco VT Camera II

• Cisco VT Camera III

• Cisco Precision HD

• Logitech HD Webcam C920

• Logitech Quick Cam Pro 9000

• Logitech QuickCam Orbit AF

• Logitech QuickCam C905

• Logitech QuickCam S7500

• Logitech HD Pro Webcam C910

• Microsoft LifeCam HD

• Microsoft LifeCam VX-1000

• Microsoft LifeCam Cinema


• Microsoft LifeCam NX-6000


高精細 (HD) ビデオ対応カメラWebEx高精細ビデオがテスト済みのカメラは以下の通りです:





ビデオ

高画質ビデオ対応カメラ

• Logitech HD Webcam C905/B905

• Logitech HD Pro Webcam C910/B910


• Microsoft LifeCam HD-5000/HD-5001

• Microsoft LifeCam HD-6000

• Microsoft LifeCam Cinema

• Microsoft LifeCam Studio

• Cisco Precision HD

• Cisco VT Camera III

• Apple iSight HD

既知の問題と制限事項この項では、WebEx統合型ビデオへの影響の既知の問題について説明します。WebExに対応するブラウザ、オペレーティングシステム、そして他のWebExサービスに影響をおよぼす既知の問題は、システム要件と機能サポートを参照してください。

高精細ビデオ

アプリケーション、デスクトップ、ストリーミングメディアの共有中、高精細ビデオは自動的に

オフになります。これらの機能が終了したら自動的にオンに戻ります。

メディアネットおよび IPv6対応

WebExアプリケーションは IPv6に対応していますが、メディアネットとメタデータは今のところIPv4アドレスのみの対応になります。IPv6への対応は今後のリリースで追加される予定です。

Event Centerでストリーミング再生を行うとプレゼンタのビデオが停止される

EventCenterでは、ビデオファイルを再生し、それをすべての参加者に対し共有すると、プレゼンタのビデオカメラの停止が求められます。プレゼンタは一度に 1つのビデオのみ再生して送信できます。プレゼンタのビデオカメラは、ファイルまたはメディアのストリーミングを終えた時点

で、再びオンになります。

この制限が追加されたことで、複数のビデオストリーミングが多数の参加者に送信される場合の

帯域幅の問題を解消します。将来的にこの制限は廃止される予定です。


ビデオ



ビデオ


第 7 章

サイト管理

これらのリリースノートは管理者用です。

WebExサイト管理では、WebEx Meeting Center、Event Center、Training Center、および SupportCenterの設定や管理を行います。


• 機能, 69 ページ


最新機能

WBS29.11

無効化された主催者アカウント

主催者が無効化されている場合は、WebExミーティングまたはイベントは開始できません。

ファイル共有中の印刷と保存の無効化

WebExサイト管理が、すべての Centerのファイル共有中のプリントと保存の権限管理を提供します。

機能グリニッジ標準時オフセット (ローカル時間との差分)表示オプション

メールまたはウェブページのタイムゾーンのためのGMTオフセットを表示するのオプションが、Greenwich Mean Time (GMT)オフセットかどうかを制御します。例えば、「GMT -8:00」はタイムゾーンと時刻で表示されます。米国およびカナダ国内のお客様でGMTを使用したくない場合は、このオプションを無効にすることができます。

タイムゾーン設定


サイトのライムゾーンラベルのブランディングが可能になりました。ラベルには、場所 (例えば、「サンフランシスコ」)およびタイムゾーン名 (例えば、「太平洋時間」)および夏時間 (DST)ラベル (例えば、「夏時間」または「標準時間」)などが含まれます。

実際に開始した時刻または開始予定時刻を表示する

Meeting Centerで利用できる [スケジュールした時刻ではなく、実際の開始時刻にミーティングを表示する]オプションは、カレンダー上で表示される進行中のミーティングをスケジュール時刻で表示するか、または実際の開始時刻で表示するかを指定することができます。出席者が進行中の

ミーティングをカレンダーから簡単に見つけれるよう、既定では、スケジュールされた時刻で表

示されます。サイト管理でこのオプションを有効にすると、既存のビヘイビアが切り替わります。

Communityボタンオプション

[ナビゲーションバー上に Communityボタンを表示する]オプションにより、ナビゲーションバー上に [Community]ボタンを配置するかどうか選択できます。主催者と出席者はこのボタンを使ってWebEx Communityにアクセスできます。

Microsoft Outlook 2010へのアドレス帳のインポート

Microsoft Outlook 2010 64-bitは会社アドレス帳のWebEx連絡先へのインポートに対応していません。

セッションタイプ無しのサイト管理者アカウント

サイト管理アカウントの作成時にセッションタイプを指定する必要がなくなりました。またこの

ようなアカウントはサイトのネームドホストの数としてカウントされません。セッションを開始

することはできませんが、権限が与えられている場合に限り、他の主催者に代わってミーティン

グをスケジュールすることができます。

クイックスタートメニューから IMで招待およびリマインド

[プレゼンス連携]オプションでは、ミーティングのクイックスタートメニューにある [IMで招待]および [IMで催促]オプションを選択できます。また、サポートページにあるWebEx Connectもダウンロードできます。

ネームドホスト (音声のみ)ユーザー

パーソナル会議ミーティングタイプのみが有効なネームドホストに対して専用のカウントが提供

されます。これは、パーソナル会議ミーティングのみ開始できるユーザーです。このカウントは、

サイト管理のホームページに表示されます。

アカウントサインアップの確認

[新しいアカウントの承認が必要です]オプションは、アカウントにサインアップしたユーザーに対し、ユーザーリクエストを確認するよう要求するものです。ユーザーは、サインアップ時に入

力したアドレスに送信されるフォローアップメール中のリンクをクリックすることで確定します。

確認ページの有効期間を設けるオプションもあります。(既定では3日間)サイト管理者に対し成功の確認、さらにサインアップフォームにセキュリティチェックを加えるよう知らせます。


サイト管理

機能

既知の問題と制限事項この項では、サイト管理のみに影響する既知の問題について説明します。WebExでサポートされるブラウザ、OS、およびその他のWebExサービスに影響する既知の問題の詳細は、システム要件と機能サポート, （17ページ）を確認してください。

ブランディングとカスタマイズ

•新しいWebExヘッダーでは 75ピクセル以下のカスタムヘッダーは使用できません。ブランド済みサイトのヘッダーの高さが 75ピクセル以下で、ヘッダーの HTMLコードがカスタマイズされていない場合は、システムによりヘッダーの高さが自動的に 75ピクセルに調整されます。

•ヘッダーナビゲーションの色が青または暗い色の場合、サイト管理ツールの [ログイン]および [ログアウト]リンクが見えづらくなります。

サイトのブランディングを行いたい場合は、カスタマサポートマネージャまでお問い合わせくだ

さい。

Safari ブラウザへの対応

サイト管理はMac版 Safariブラウザに対応していません。


サイト管理



サイト管理


Documents

Cisco WebEx Training Center リリースノート (バージョン ......初版：2014年07月23日 最終更新：2015年01月28日 シスコシステムズ合同会社 〒107-6227

Cisco WebEx Training Center リリースノート (バージョン ......初版：2014年07月23日最終更新：2015年01月28日シスコシステムズ合同会社〒107-6227