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Toute entreprise industrielle active dans la mé-canique de précision, que cela soit dans les do-maines de l’horlogerie, de l’aéronautique, de lachaudronnerie, de la fabrication de machinesou d’instruments et bien d’autres doit gérerdes rapports de clientèle, des cycles de fabrica-tion, des calculs de prix et des questions de ma-nagement d’entreprise.

Clipper, de la GPAO à l’ERPL’arrivée en force de l’informatique dans lesprocédés d’usinage, avec les machines à com-mandes numériques, a été suivie, à un rythmeun peu plus lent, par l’utilisation toujours plusincontournable des logiciels de GPAO dont ladénomination est peu à peu remplacée parcelle d’ERP Enterprise Resource Planning. Cesoutils ont pour finalité de gérer, dans une lo-gique d’interactivité totale, tous les départe-ments et fonctions d’une entreprise. Dès les années 80, les très grandes entreprisesindustrielles ont, pour la plupart, développéleurs propres logiciels de GPAO. Les besoins engestion et en rationalisation sont toutefois toutaussi présents au sein des PME et, de plus enplus, elles ont eu besoin d’un bon logiciel ERP,capable de traiter la gestion commerciale, lagestion des prévisions, des achats, la fabrica-tion, des coûts, la qualité, la gestion financière(l’édition de chiffre d’affaires et d’analyses fi-nancières). C’est précisément pour répondre à ce besoinque la société Clip Industrie France, née il y a22 ans à Saint-Cannat près d’Aix-en-Provence,a édité le logiciel Clipper. En peu de temps, elleest devenue l’un des leader sur le marché des

logiciels de GPAO ou ERP, avec la particularitéd’être très bien implantée auprès des PME.

Adapter l’ERP aux besoins de l’industrieL’offre de Clip Industrie se décline en ClipperExpert pour l’aide décisionnelle, Clipper Stan-dard pour la gestion complète de l’entrepriseet Clipper Premier pour l’essentiel de la GPAO.Le premier souci de Clip Industrie est d’offrir àses clients des outils adaptés pour piloter lesentreprises industrielles de petite et moyennetaille. Présente dans le monde entier par sesclients, Clip Industrie France est également active en Suisse, au travers de l’entreprise ClipIndustrie basée à Sion et dirigée par M. YvesNanchen.

Clip Industrie en Suisse, une success StoryClip Industrie en Suisse est une société à partentière, qui développe avec Clip IndustrieFrance d’étroits partenariats, notamment enmatière de développements informatiques. L’histoire de Clip Industrie en Suisse est liée àla société Sametec, entreprise de sous-trai-tance mécanique à Sion, dirigée par M. Nan-chen père. Ce dernier, à la suite d’une visite surun salon industriel, est convaincu par la qualitédu logiciel Clipper et décide de l’implanterdans son entreprise. Son fils, Yves Nanchen,participe à la mise en place du logiciel et dé-cide, peu après, de racheter les codes source àClip Industrie France afin de faire grandir unesociété à part entière en Suisse romande. Danscette région, comme en France à la même

époque, le besoin des entreprises en outils degestion de la fabrication se fait de plus en pluspressant.

Un partenariat au profit des clientsCette solution de partenariat entre le site fran-çais et la nouvelle entité suisse s’est avérée trèsfructueuse. Le logiciel a pu évoluer en fonctionde la mentalité des entreprises helvétiques, entenant compte également de certaines normesparticulières, notamment en matière de pré-sentation. Il est à relever que le premier clientde Clip Industrie en Suisse a été la société Pi-guet Frères au Brassus, membre fondateur duGroupement Suisse de l’Industrie Mécanique.A la différence des logiciels open source, l’ERPClipper est un logiciel propriétaire. Ce dernierévolue toutefois en adéquation avec les be-soins des clients. Ce sont ces derniers qui, parleurs demandes ou leurs problèmes, font évo-luer le logiciel de façon à ce qu’il soit en per-manence adapté aux besoins des entreprisesindustrielles.

Une forte croissance du marchéCréée il y a 15 ans, Clip Industrie Suisse peutmesurer l’évolution de l’implantation de laGPAO ou des ERP dans les entreprises indus-trielles. On est passé, dans cette période, de 1%à près de 50% d’entreprises équipées avec di-vers logiciels. La marge de progression pour lesentreprises actives dans ce domaine est doncencore évidente. Près de 150 entreprises indus-trielles utilisent en Suisse romande le logicielClipper et près de 1200 sociétés en Europe, soitprès de 16000 utilisateurs quotidiens.

Multifonctionnel et intégré, Clipperest une réussiteLe logiciel offre de très nombreuses possibili-tés permettant de gérer son entreprise. Parexemple nous trouvons l’établissement de de-vis et des ordres de fabrication. La gestion deslivraisons inclus la préparation des bons de li-vraison, le colisage et la gestion des transpor-teurs. La facturation, la saisie des règlementsdes clients en liaison avec le logiciel compta-ble de l’entreprise font parties du standard. Lagestion des fournisseurs et des commandesd’achats, la visualisation de l’état des com-mandes, la gestion des articles finis ou semi-fi-nis alimentent la supply chain. La possibilitéd’allouer à chaque opération sa phase, sonposte de charge, le temps pour la préparationet l’usinage ainsi que le pointage de produc-

Clip Industrie Sàrl, 1951 Sion

Clipper: la GPAO/ERP des PME de l’industrie.F. Bonjour, Secrétaire général du GIM-CH

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Fiche personnelle

Nom NanchenPrénom YvesDate de naissance 17 avril 1968Etat civil marié, 2 enfantsOriginaire : Sion, Formation Apprentissage de mécanicien de précision

Ecole d’Ingénieur HES en mécanqiquedevenu chef d’entreprise car il avait un rapport conflictuel avecl’autorité.

Hobby Passionné de voile et de waterpolo ainsi que par les nouvellestechnologies

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tion permet une analyse fine des coûts de pro-duction. La gestion des ressources humaines etles tableaux de bord financiers et prévisionnelsde l’entreprise font parties d’une palette d’ou-tils d’analyse qualité de l’entreprise.

Un logiciel respectueux des processusde chaque entrepriseExtrêmement complet, le logiciel Clipper de-mande toutefois peu de temps pour être im-planté dans une société, sans bousculer sesprocédures. Il est, de plus, peu coûteux enterme d’acquisition (env. Fr. 9000.–) ou de for-mation, répondant ainsi parfaitement à la ca-pacité financière des petites et moyennes en-treprises. Avant l’implantation du logiciel,chaque chef de projets passera 2 jours chez leclient pour faire l’analyse de ses besoins ainsique de ses processus de travail. Le paramé-trage de Clipper sera ensuite fait selon les ca-ractéristiques de chaque entreprise et, à partirde là, un programme spécifique de formationsera dispensé au personnel et à la direction,pour tous les postes qui sont de près ou de loinen contact ou en interaction avec Clipper(responsable de bureau technique, administra-tion, chef d’atelier, comptabilité etc.).

Du «sur mesure» au service de laproduction et de la directionEn moyenne, on estime qu’il faut entre 10 et 15jours dans une entreprise, y compris la forma-tion, pour mettre en place Clipper, cela généra-lement réparti sur 3 à 4 mois. Il faut relever quedans la mesure où Clipper n’introduit pas denouveaux processus dans une entreprise, maisqu’il s’adapte aux processus existants en lesaméliorant cas échéant, ce logiciel est généra-lement très bien accepté par les collaborateurs.Le plus grand bouleversement qu’a introduit

Clipper Expert avec son nouveau moduled’aide décisionnel concerne finalement la di-rection de l’entreprise qui peut, à tout moment,prendre des décisions stratégiques sur la based’outils d’analyse fiables, interactifs et multi di-mensionnels.

Une maintenance à la hauteurUne fois le logiciel implanté, le client peutcompter sur un soutien sans faille de la part deClip Industrie, soit par la hotline, soit par leschefs de projets directement. Clip Industriepeut ainsi offrir à ses clients un service de trèshaute qualité, avec une hotline répondant auxentreprises en permanence et 5 formateurs,tous chefs de projets, qui gèrent leurs propresclients et qu’ils connaissent parfaitement.Chaque entreprise peut disposer d’un abonne-ment de maintenance annuel qui est en faitune véritable assurance de fonctionnement.Les mises à jour peuvent se faire en ligne, tou-tefois après que le client se soit annoncé au-près de Clip Industrie pour obtenir l’autorisa-tion de téléchargement. Il faut relever que la plupart des sociétés fontgénéralement appel au chef de projets encharge de leur dossier pour venir effectuer la

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GPAOGPAOGPAO - ERP - PGI

G.E.D.

Gestion administrative et financière

Fabrication cyclée

Gammes mémorisées

Nouvellefabrication

Établissementdes gammes

Demanded'achats

Commande fournisseur

Lancement - Ordonnancementmise en fabrication

Main d'œuvre

Management Qualité

Calculde besoins

StockLivraison

S.A.V.

Bonde livraison

Fabrication et contrôleTableau de bord

d'affaires

Facturation

Prévisionde facturation

Échéancier de trésorerie

Paye

Comptabilité

Gestion ressources Commerciales

Devis (technique)

Commande Client

(Liens EDI) (PIC PDP)

Configurateur

Préparation méthodes

Études

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mise à jour de Clipper directement sur le sitede production, en profitant de l’occasion pourdonner la formation y relative. C’est lors de cescontacts avec les clients que Clip Industrie enSuisse ou en France peut faire évoluer son pro-duit de l’intérieur, en relevant les grandes ten-dances qui auront un impact sur le logiciel,comme cela a été le cas par exemple pour l’in-troduction de modules de gestion de ressour-ces humaines et de gestion du temps.

Toujours savoir répondre auxnouvelles contraintes des entreprisesLes clients de Clip Industrie en Suisse sont engénéral des entreprises de taille moyenne ré-parties essentiellement dans les secteurs hor-logers, mécanique de précision et fabricationde machines. Les entreprises équipées de Clip-per bénéficient également d’un e-services quipermet d’informer en temps réel chaque clientsur l’avancement de ses commandes et l’étatdes stocks, toujours en maîtrisant le niveau deprécision de l’information qui sera communi-quée et en la protégeant afin d’en garantir l’ac-cès aux seules personnes autorisées.Clip Industrie a ainsi suivi, au fil des années,

l’évolution des contraintes qui viennent s’ajou-ter régulièrement aux entreprises industrielles.Il a fallu, dans un premier temps, gérer la ques-tion de la qualité dans la foulée de l’introduc-tion des normes ISO. Ensuite, ce sont les de-mandes en traçabilité qu’il a fallu prendre encompte, notamment pour le domaine spatial etle domaine médical. Finalement, les demandesles plus pressantes sont maintenant du do-maine de l’analyse financière, avec la planifica-tion et le jalonnement.

ERP propriétaire ou Open Source ?Lorsqu’on évoque avec Yves Nanchen la ques-tion des logiciels open source, ce dernier recon-

naît qu’ils ont certainement leur utilité dans lepaysage informatique mondial, mais qu’ils res-tent très souvent l’apanage de grandes socié-tés ou de grands groupes qui peuvent disposerdes moyens nécessaires pour faire évoluer cesproduits, au profit d’une communauté. Cela luiparaît très difficile pour des PME de taillemoyenne qui n’ont souvent pas les ressourcesà consacrer à l’implantation de logiciels parfoistrès lourds et dont les fonctionnalités ne sontpas paramétrées pour leurs besoins.

Bien armé pour les défis de demainConçu pour des PME, le logiciel Clipper sembledonc bien armé pour faire face à ses concur-rents. C’est tout le mal que l’on puisse souhai-ter à Clip Industrie et à son dynamique direc-teur Yves Nanchen. Il est essentiel que les PMEindustrielles s’équipent d’outils de manage-ment, de gestion de production qui leur soientaccessibles, qui soient efficaces, toujours dansle souci d’améliorer le processus de fabricationet par là-même, la compétitivité. On peutcompter sur Clip Industrie et sur Clipper ainsique sur les évolutions qui ne manqueront pasde venir, pour répondre à cette attente.

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