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Partie 2Communication événementielle
Cours 2 & 3
Caractéristiques
A chaque public, sa formule…
Caractéristiques
Exercice 1 : feedback
Les étudiants présents sur ObjectifCOM commentent les items qu’ils ont observés sur la
partie exposants
Choisir un salon ?
Choisir un salon
Critères de choix :1. Objet du salon2. Visiteurs3. Exposants4. Crédibilité et ampleur du salon5. Informations pratiques
1. Objet du salon
- directement traduit dans son nomcf. ObjectifCom, Bois & habitat, Entreprendre, Salon du mariage- + thème est précis, + nombre de visiteurs est limité mais ciblé- si thématique large risque d’être noyé dans la masse
2. Visiteurs
- salon professionnel ? - gd public ? - mixte ?- fonction des visiteurs ?- nombre visiteurs et croissance ?- politique d’admission (contrôle, préinscriptions,…)- centres d’intérêt
3. Exposants/Plan
- surfaces d’expo- nombre d’exposants- identité des exposants- stands collectifs- surface d’expo vs nombre exposants- concurrence- origine des exposants
3. Exposants
Etude de cas 1
4. Crédibilité et ampleur
- identité des exposants (notoriété + professionnalisme)- nombre d’éditions (attention aux variations fortes)- campagne promotionnelle (choix des médias, implication des exposants)
4. Crédibilité et ampleur
712 personnes aiment le salon
4. Crédibilité et ampleur
- partenaires (notoriété et parrainage)- événements annexe (conférences, pts déj’, workshop, conférences, notoriété des orateurs )
faire partie du programme
5. Informations pratiques
- calendrier- fréquence- lieu- commodités (restauration, gardiennage, séminaires, …)- coût
Etude de cas 1Changement de lieu pour le Forum des Entrepreneurs 2010
Sources d’infos ?
- répertoires/base de données :www.exhibitions.bewww.calendrierdesfoires.bewww.expobase.be- dossier de candidatures/ catalogues années précédentes- presse- exposants- visites
On y va !
Quand la décision est prise, se pencher sur :- le planning et le budget- le stand- la communication autour du salon- les ressources humaines- la communication interne
Planifier & budgéter
- Lister les tâches- Etablir rétroplanning- Evaluer les délais- Prévoir succession des actions
Echéancier
Budgéter
Etablir budget prévisionnelcàd
recensement de tous les postes budgétaires à prévoir
Budgéter
Etude de cas 2
L’histoire de Mediaplanet1er salon multimédia en 1995 au Heysel. Apparition du CD ROM et accessoires liés à l’ordinateur + partenariats médias solides (500 000 € = budget promo), 140 exposants dont Apple, Sony, Microsoft, Panasonic, Belgacom etc. et 48 000 visiteurs. Le succès continue et en 2000, 115 000 visiteurs.Le multimédia présent dans gde distribution. + la crise…L’édition 2002 est purement annulée !L’édition 2003 est un échec : budget de promo a fondu, stands sont moins soignés, exposants et visiteurs sont déçus…
Stand
Concevoir le stand
Stand
Stand : fonctions vitales
Attirer attention
Etre compris
MontrerFavoriser les relations
Permettre efficacité
Stand : design
Rester simpleCréer une identité forte
Etablir un thème cohérentDévelopper le stand
à travers les yeux des visiteursCapter l’attention
Exercice 2
Un stand d’exposant sur ObjectifCOM commenté par les étudiants :+ et – (au tableau
en collant des post it de couleurs, classés ensuite par thèmes cf. ci-dessous)
Stand : emplacement
- Localiser les bons secteurs- Regroupement des exposants- Qui sont mes voisins ?- Contraintes techniques
Stand : forme et taille
- Forme (cb côtés ouverts ?)- Taille (produits, visiteurs attendus, animation, aspects pratiques, taille moyenne des autres emplacements)- couleurs
Pouvoir des couleurs
A lire…
On y va tout nu ?
Surface nue (coût) ou
aménagée (contraintes)
Stand nu ?
Pour y mettre ?
- trafic : d’où vient le public ?- gestion des visites- produits- enregistrement et infos- animation/discussion- zones de travail/stockage
Pour y mettre ?
- graphisme : une idée/panneau- éclairage
Communication sur salon
Double règle de trois :salon : avant – pendant – après
stand : avant – sur – après
Les trois Grâces, Raphaël
Exercice 3
Appliquer ces 2 règles au Salon ObjectifCOM
Communication AVANT le Salon
Site web, invitation, affichage, presse, médias sociaux, …
Communication SUR le Salon
Catalogue, plan, sac, distribution différenciée de folders, conférences/ ateliers, écrans, annonces, médias sociaux, presse sur salon, animations
Animations
Jeux-concours, multimédias (exemple), réceptions, objets (clin d’œil, utilitaires, consommables), échantillons,…
Etude de cas 3
Proselect, jeune entreprise spécialisée dans le recrutement, présente au Salon des Entrepreneurs 2010 : bon emplacement au centre du Salon (20 m2). Article dans sa newsletter + rappels mails + invitation personnelle à sa clientèle 6 semaines avant le salon. Concours sur le salon avec pièces de puzzle (pour gagner Bongo) qui comprennent un message . Pour s’inscrire, il faut laisser ses coordonnées (= base de données), 250 contacts noués sur le salon, qui seront recontactés ensuite…Gagne le prix du Jury du Forum (= un article dans le Magazine de la Chambre de Commerce).Efficacité garantie…
Exercice 4
Les étudiants présents sur ObjectifCOM commentent les items qu’ils ont observés sur la
partie conférences/workshops
Communication APRES le Salon
Suivi des contacts :- invités et rencontrés- rencontrés fortuitement- invités mais pas venus- autres (fichiers)- communication interne
Organisation (RH)
travail d’équipeorganisation
rigueurdans des conditions extrêmes
…
Bibliographie et crédits photos
Sébastien Hill-Derive, Foires et Salons, s’y préparer, et réussir, Edipro, Liège, 2012.Arnauld du Moulin de Labarthète, La Communication événementielle, Demos, Paris, 2012.http://www.energiesplus.be/fr/salon-economies-energies-batiment-durablehttp://www.levif.be/info/belga-generique/incendie-coronmeuse-le-forum-des-entrepreneurs-aura-bien-lieu-mais-a-milmort/article-1194837354055.htm
http://www.entreprendreondernemen.be/2012/tarifs.php?lng=frhttp://www.eclaircie.biz/archives/2011/02/10/20353855.html
