Mise à jour : Septembre 2015

Comment activer et affecter vos licences Microsoft

Dynamics CRM Online à usage interne (IUR) ?

Résumé

Les licences Microsoft Dynamics CRM Online Professional dont vous bénéficiez à travers vos

compétences MPN vous permettent de vous familiariser en interne avec les dernières

technologies Microsoft Online Services. L’utilisation en interne de ces licences constitue un

véritable atout pour la vente des solutions cloud Microsoft et la réponse à l’ensemble des besoins

de vos clients.

Devenez un expert Microsoft Online Services ! Tirez profit dès-aujourd’hui de vos licences

Microsoft Dynamics CRM Online Professional à usage interne.

Mise à jour : Septembre 2015

Rappel de vos avantages Microsoft Online Services

Pour bénéficier de licences Microsoft Online Services à usage interne, vous devez au minimum

souscrire au Microsoft Action Pack, ou être titulaire d’une compétence MPN Silver ou Gold en

cours de validité.

Services Cloud Action Pack Silver Gold

Office 365 5* 25 100

CRM Online 0** 15*** 60***

Windows Intune 5 25 100

Azure $100 crédit / mois $100 crédit / mois $100 crédit / mois

Assistance avant-vente

et conseils techniques 5 h 20 h 50 h

Microsoft Visual Studio 3 (professionnelle) 5 (Premium avec MSDN) 10 (Premium avec

MSDN)

Accès aux événements

Microsoft

Guides de formation

vente et technique

Accès aux services en

lignes et dernières

versions des logiciels

Microsoft

Référencement et

visibilité sur Pinpoint

*Les partenaires titulaires de l’Action Pack peuvent bénéficier de 5 licences Office 365 à usage interne additionnelles s’ils ont atteint l’objectif commercial de vente de 25 licences Office 365 au cours des 12 derniers mois.

**Les partenaires titulaires de l’Action Pack peuvent bénéficier de 5 licences CRM Online s’ils ont atteint l’objectif

commercial de vente de 5 licences CRM Online pour un client unique ou de 50 sièges O365 au cours des 12

derniers mois.

***Licences additionnelles CRM Online pour les partenaires titulaires de la compétence Cloud Customer

Relationship Management (Gestion de la relation client Cloud).

- En Silver : + 20 licences

- En Gold : + 40 licences

Mise à jour : Septembre 2015

G

Guide pas à pas

Etape 1 : Activez vos licences Microsoft Dynamics CRM Online à usage interne sur votre nom de

domaine Microsoft Online Services

1. Rendez-vous sur le portail de téléchargement numérique de vos licences à usage

interne Microsoft Partner Digital Download Portal.

2. Connectez-vous à l’aide de votre Windows Live ID + mot de passe. Il doit s’agir du

compte Windows Live titulaire des droits d’administrateur.

3. Cliquez sur l’onglet Microsoft Online Services

4. Après avoir filtré sur « Cloud » dans le menu déroulant en haut de la liste, sélectionnez

les licences Microsoft Dynamics CRM Online – Catégorie Business Solutions

Mise à jour : Septembre 2015

5. Affichez ensuite les clés (jetons) d’activation dont vous bénéficiez suivant votre niveau

de partenariat (Action Pack, Silver ou Gold) en cliquant sur le symbole (+).

Mise à jour : Septembre 2015

6. Copiez le détail de votre clé d’activation de vos licences CRM Online AVANT de passer

à l’étape suivante (la clé vous sera demandée pour finaliser l’activation de vos licences) :

7. Cliquez sur le lien en bas de page pour accéder au portail d’activation de votre clé de

licences Microsoft Dynamics CRM Online :

http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=392523

8. Vous naviguez à présent sur la page permettant la mise en route de vos licences

Microsoft Online Services à usage interne. Sélectionnez l’option correspondant à la

situation actuelle de votre entreprise.

Si vous êtes possédez déjà un nom de domaine Microsoft Online Services et

souhaitez activer vos licences Microsoft Dynamics CRM Online sur ce même nom de

domaine, connectez-vous à votre plateforme O365 avec vos identifiants Online

Services, en sélectionnant « Ouvrez une session » à droite de votre écran AVANT

d’activer votre clé de licences Microsoft Dynamics CRM Online.

Pour activer votre clé Microsoft Dynamics CRM Online sur un nouveau tenant,

cochez la case « je comprends. Je suis la personne la plus apte à effectuer cette action

pour mon organisation » puis cliquez sur le bouton Démarrer, sous la rubrique

« Débuter avec Office 365 »

Mise à jour : Septembre 2015

Attention : votre clé de licences ne peut être activée qu’une seule fois. Cette étape est donc très

importante car vous ne pourrez pas migrer vos licences à usage interne vers un autre nom de

domaine que celui sous lequel vous les avez activées.

9. Selon l’option que vous avez choisie, copiez à présent votre clé d’activation à 25 chiffres

(cf étape 6) dans le champ réservé à la clé de produit) et cliquez sur Suivant.

Mise à jour : Septembre 2015

10. Cliquez sur “Terminé” pour finaliser l’ajout de vos licences.

11. Cliquez ensuite sur « démarrer l’étape suivante » pour lier votre nom de domaine

Microsoft Online Services avec les licences Online Services à usage interne que vous

venez d’activer.

12. Complétez l’ensemble des informations demandées et continuez en suivant les étapes

jusqu’à la fin du processus d’activation.

Mise à jour : Septembre 2015

Etape 2 : Affectez maintenant vos licences Microsoft Dynamics CRM Online à vos utilisateurs

Important : Afin d’être reconnu comme partenaire Cloud Microsoft et pour conserver l’ensemble

de vos licences Microsoft Online Services à usage interne pendant 12 mois à compter de leur date

d’activation, vous êtes tenu d’affecter au minimum 5 licences Microsoft Dynamics CRM Online à

vos utilisateurs.

1. Connectez-vous à votre plateforme d’administration Office 365

https://login.microsoftonline.com

2. Depuis votre plateforme d’administration Office 365, cliquez sur “Active users” dans la

rubrique “USERS” située à gauche de votre écran.

Vous pouvez choisir d’affecter vos nouvelles licences Microsoft Dynamics CRM Online à des

utilisateurs existants dans la liste ou créer de nouveaux utilisateurs selon leurs besoins en interne.

L’activation de vos avantages Microsoft Online Services est considérée comme « Complète » avec

l’affectation d’au minimum 5 utilisateurs. Ces utilisateurs doivent être considérés in « active use » :

chacun de ces utilisateurs s’est au minimum connecté une fois au service Office 365 et a déclenché

l’utilisation de CRM Online depuis sa plateforme.

Mise à jour : Septembre 2015

Pour créer un nouvel utilisateur, cliquez sur le symbole (+).

Dans l’onglet Détails, complétez les informations liées à l’identité de l’utilisateur

Dans l’onglet Paramètres, accordez ou non des accès administrateur à votre

utilisateur

Depuis l’onglet Licences, affectez dès à présent une licence Microsoft Dynamics

CRM Online à cet utilisateur puis cliquez sur Suivant.

Mise à jour : Septembre 2015

Dans l’onglet « Envoyer les résultats », renseignez ensuite l’adresse de messagerie

de récupération du mot de passe temporaire de cet utilisateur.

Vous venez de créer et d’affecter une licence Microsoft Dynamics CRM Online à votre employé.

Assurez-vous que l’utilisateur soit informé de ce nouveau bénéfice afin de garantir son

utilisation.

Ressources et support :

Retrouvez ce step by step en vidéo

Pour tout accompagnement dans l’activation de vos licences Office 365, contactez l’équipe

Avant-vente Office 365 : 08 05 85 81 21

En cas de problème technique ou pour toute demande de support : 09 70 01 90 90 option 3-1