Comment suivre mes informations RSE...Le développement durable devient une exigence et influe de plus en plus sur la performance commerciale des entreprises : Une réglementation

Le choix d’un avenir performant

Audit | Expertise comptable | Conseil | Risk Consulting | RSE

Comment suivre mes informations RSE ?

Intervenant : sarah GUEREAU 21 novembre 2014

2 Audit | Expertise comptable | Conseil | Risk Consulting | RSE


Sommaire

Définition de la Responsabilité Sociétale des Entreprises

Pourquoi se lancer ?

Analyse du marché

Rapport RSE et publications

42 indicateurs

Suivre la performance

Les référentiels

Conclusion



Définition : « principes dans lequel les entreprises intègrent VOLONTAIREMENT les

préoccupations sociales, environnementales et économiques dans leurs activités et leurs

interactions avec leurs parties prenantes. »

Trois composantes:

o Environnemental ;

o Social ;

o Economique – sociétal.

Source :

o Norme IS0 26000 ;

o Pacte Mondial des Nations Unies ;

o GRI.

Définition de la Responsabilité

Sociétale des Entreprises



Pourquoi se lancer ?

Vos préoccupations

Créer de la valeur ;

Améliorer et/ou stabiliser vos échanges

économiques ;

Recherche d’effet de levier et de nouvelles parts

de marché.

La RSE est aussi un facteur de

performance avec des impacts

business :

o Impact sur le coût financier :

valorisation de vos actifs immatériels,

baisse du coût du risque au capital et

aux assurances ;

o Impact sur les coûts d’exploitation

: baisse des coûts liés à l’énergie,

réduction du risque sur les

fournisseurs par la non qualité,

recette de recyclabilité ;

o Impact sur les ventes : fidélisation

et baisse des charges de marketing,

conquête de nouveaux clients

intégrant la même démarche ;

o Impact sur la productivité des

salariés : baisse des coûts de

recrutement / fidélisation, baisse des

couts d’absentéisme, baisse des

coûts conflictuels.

Les réponses par la RSE

o La RSE est une attente nouvelle et peut créer

des opportunités sur le marché par un rôle de

différenciation : « La valeur verte ».

o De nombreux partenariats économiques se

font de plus en plus avec des acteurs qui

rentrent dans une démarche RSE.

o Être une entreprise « citoyenne » renforce la

notoriété.



Analyse du marché

Le développement durable devient une exigence et influe de plus en plus sur la

performance commerciale des entreprises :

Une réglementation qui ne cesse de durcir : directive UE (reach, ..), loi grenelle, taxe

carbone

Des directions d’achats qui évaluent les démarches RSE lors des appels d’offre

Les banquiers et assureurs qui analysent le risque social et environnemental avant

d’accorder un crédit ou d’assurer

Les consommateurs qui demandent des produits plus responsable par des

entreprises plus citoyenne

L’Europe a confirmé cette nécessité de publier les informations RSE

L’adhésion au pacte mondial de l’ONU (adhésion à 10 principes) devient une référence

par les grands groupes dans le choix de leurs fournisseurs (exemple : SNCF, Thalés,

SFR, Elior, Sopra, …)

L'article 225, un premier pas vers la RSE : Les grandes entreprises de plus de 500

salariés doivent publier leurs informations RSE



Rapport RSE et publications

Objectif de la publication :

fournir de manière équilibrée une image des actions de performance durable ayant

des contributions positives et négatives

participe à l’amélioration de l’image de l’entreprise et assure une crédibilité vis-à-vis

des parties prenantes

Publications des grandes entreprises

Environ 3000 entreprises publient leurs rapports RSE

Dispositif d’application souple par des thématiques et une logique de « comply or

explain »

Freins :

Difficulté à choisir un cadre de référence : pas de best practices ?

Difficulté à mettre en place une stratégie et une organisation en adéquation avec la

taille de mon entreprise ?

quels indicateurs choisir selon mon secteur d’activité ?



42 indicateurs

- Effectif total / réparatition des salariés (sexe, age, zone géographique)

- Nombre embauche et l icenciement

-Rémunérations et évolution des rémunérations

Organisation du travail -Organisation du temps de travail

- Absentéisme *

-Organisation du dialogue social & procédure d'infomation, de consultation et de

négociation avec personnel

-Bilan des accords collectifs

-Conditions de santé et de sécurité au travail

-Bilan des accords signés avec syndicats / réprésentants du personnel en matière de santé

et sécurité au travail

- Accidents du travail (fréquence, gravité) *

-Politiques mise en œuvre en matière de formation

-Nombre total d'heures de formation

-Mesures prise en faveur de l'égalite femme/homme

-Mesures prise en faveur de l'emploi et insertion des personnes handicapées

-Politique de lutte contre les discriminations

- Abolition effective du travail des enfants *

- Respect l iberté d'association et droit de négociation *

-Elimination discrimination en matière d'emplois et de professions *

-Elimination travail forcé et obligatoire *

Promotion et respect

conventions

fondamentales de l'OIT

Emploi

Relations sociales

Santé et sécurité

Formation

Egalité de traitement

Sociales



42 indicateurs

-Organisation mise en place pour prendre en compte les questions environnementales et

les démarches d'évaluation ou de certification en matière d'environnement

-Action de formation et d'information des salariés en matière de protection de

l'environnement

- Le montant des provisions et garanties pour risques en matière d'environnement (sauf si

cette information est de nature à causer un préjudice sérieux à la société dans un litige en

cours ) *

-Moyens consacrés à la prévention des risques environnementaux et pollutions

-Mesures de prévention, réduction ou réparation des déchets dans les airs/eaux/sols

-Mesures de prévention/recyclage/élimination des déchets

-Prise en compte des nuisances sonores et de toute autre forme de pollution spécifique à

une activité

-Consommation d'eau, approvisionnement en eau en fonction des contraintes locales

-Consommation de matières premières et mesures prises pour améliorer l 'efficacité dans

leur utlisation

- Util isation des sols *

-Consommation d'énergie et mesures prises pur améliorer l 'efficacité énergétique, et le

recours aux énergies renouvelables

Changement climatique -Rejets de gaz à effet de serre

- Adaptation aux conséquences du changement climatique *

Protection de la

biodiversité

-Mesure prises pour préserver ou développer la biodiversité

Politique générale en

matière

environnementale

Utilisation durable des

ressources

Pollution et gestion des

déchets

Environnementales



42 indicateurs

-Impact territorial, économique et social de l 'activité en matière d'emploi et de

développement régional

-Impact territorial, économique et social de l 'activité sur les populations riveraines ou

locales

-Condition du dialogue avec personnes ou organisation

-Action de partenariat ou mécénat

Sous traitance et

fournisseurs

-Prise en compte dans la politique d'achat des enjeux sociaux et environnementaux

- Importance de la sous traitance et prise en compte dans les relations avec fournisseurs et

sous traitants de leur responsabilités sociales et environnementales *

Sous traitance et

fournisseurs

- Actions engagés pour prévenir la corruption *

- Mesures prises en faveur de la santé et de la sécurité des consommateurs *

- Autres actions engagées en faveur des droits de l 'homme *

* Sociétés côtées

Impact territorial,

économique et social de

l'activité

Relation entretenue avec

personnes/organisations

Sociétales



Suivre la performance

Objectif : pour mesurer les performance extra financière d’une démarche RSE il faut

pouvoir la suivre par le biais d’outils de pilotage

Point de départ : définir des objectifs RSE pour pouvoir la mesurer

• Analyse de l’état RSE 1/ comprendre les attentes des parties prenantes

• Fixation et définition des objectifs RSE 2/ Adapter la RSE à son environnement et à son organisation

• Politique et principes RSE 3/ traduire les objectifs RSE

• Indicateurs de performance RSE 4/ Evaluer la RSE



Les référentiels

2 types de référentiel RSE

1) Référentiels d’engagement et de management

10 principes du pacte mondial des nations unies

Norme ISO26000

14 Principes directeurs de l’OCDE

2) Référentiels de reporting

Lignes directrices de la GRI (Global reporting initiative)

Référentiel sectoriel rédigé par des organisations professionnelles (exemple :

synthec,)

Référentiels non contraignant : il s’agit de lignes directrices

A adapter au secteur d’activité et à la taille de l’entreprise



Conclusion

La RSE est une démarche d’amélioration continue, source d’innovation et de

performance, qui présente un intérêt pour toutes les structures, quelle que soit leur taille.

La RSE fonctionne sur la mise en place d’une logique gagnant-gagnant impliquant

l’entreprise et toutes ses parties prenantes : salariés, clients, fournisseurs…

Les bénéfices peuvent être notables pour tout le monde améliorer les conditions de

travail et les relations entre les différentes parties prenantes permet

de motiver les salariés (et de réduire le turn-over, donc les coûts RH),

de renforcer la qualité des services et des produits

et donc de fidéliser les clients.

L’entreprise gagne ainsi en stabilité, et améliore son image et ses marges.



Echanges

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Documents

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