COMMERCE DE PROXIMITE : RECETTES POUR CAPTER DE commerce de proximite : recettes pour capter de nouveaux

  • View
    0

  • Download
    0

Embed Size (px)

Text of COMMERCE DE PROXIMITE : RECETTES POUR CAPTER DE commerce de proximite : recettes pour capter de...

  • COMMERCE DE PROXIMITE :

    RECETTES POUR CAPTER

    DE NOUVEAUX CLIENTS!

    27 OCTOBRE 2016

    9H30 – 10H45

    SALLE ENDOUME 2 – NIVEAU 0

    animée par Julia SANTI

  • 3 chiffres clés

    LES USAGES DES CONSOMMATEURS EN AVANCE

    SUR LA PERCEPTION DES COMMERÇANTS

    91% Parmi les individus qui ont acheté au moins 1 produit en commerce de proximité, 91% ont fait une recherche sur Internet avant

    91% vs 45% Décalage de perception sur le Web-To-Store entre les consommateurs et les commerçants. 91% des consommateurs y ont recours alors que seulement 45% des commerçants le mettent en pratique

    46% Des commerçants possèdent un site web

  • Les nouvelles attentes des clients

    UN CONSOMMATEUR TOUJOURS PLUS CONNECTÉ

    53,8 % 6,5

    66 % 95 %

    De la population française est équipée d’un smartphone

    Ecrans par foyer français

    Des emails sont ouverts sur des dispositifs mobiles

    Des SMS commerciaux sont lus

  • intervenant 1 :

    Philippe LEHARTEL

    Entrepreneur Animateur Expert

  • Comportements et attentes du consommateur d’aujourd’hui en

    4 points clés

  • Le consommateur d’aujourd’hui est :

  • Hyperconnecté

  • A la recherche de sensations et d’émotions

  • Sensible aux attentions

  • Traduction : 10 types d’innovations pour les lieux de commerce

  • Classification des innovations

  • intervenante 2 :

    Sandra BONIS CHARANCLE

    Consultante Visual Merchandising

  • LES 5 LEVIERS GAGNANTS POUR LE COMMERCE DE DEMAIN

  • LES 5 LEVIERS GAGNANTS POUR LE COMMERCE DE DEMAIN

  • LES 5 LEVIERS GAGNANTS POUR LE COMMERCE DE DEMAIN

  • LES 5 LEVIERS GAGNANTS POUR LE COMMERCE DE DEMAIN

  • LES 5 LEVIERS GAGNANTS POUR LE COMMERCE DE DEMAIN

  • LES 5 LEVIERS GAGNANTS POUR LE COMMERCE DE DEMAIN

  • LES 5 LEVIERS GAGNANTS POUR LE COMMERCE DE DEMAIN

  • LES 5 LEVIERS GAGNANTS POUR LE COMMERCE DE DEMAIN

  • LES 5 LEVIERS GAGNANTS POUR LE COMMERCE DE DEMAIN

  • LES 5 LEVIERS GAGNANTS POUR LE COMMERCE DE DEMAIN

  • LES 5 LEVIERS GAGNANTS POUR LE COMMERCE DE DEMAIN

  • LES 5 LEVIERS GAGNANTS POUR LE COMMERCE DE DEMAIN

  • Témoignage : Aurélie MIDANI

    Boutique CTOUTMOI

  • Témoignage : Julia SAMMUT

    Epicerie L’IDEAL

  • Témoignage : Anita GROFF

    ANTICAFÉ

  • LET’S GO !

    LES 5 LEVIERS GAGNANTS POUR LE COMMERCE DE DEMAIN

    VALORISATION RELATION

    AUTONOMIE CONFIANCE SIMPLICITE

  • PLUS D’INFORMATIONS

    SUR NOTRE STAND

    N°100 – NIVEAU 1