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QUATRE CONCEPTS A DISTINGUER DANS LA DESCRIPTIONDES EMPLOIS ET DES POSTES DE TRAVAIL: MISSIONS / FONCTIONS / ACTIVITES / TACHES

Une description rigoureuse des emplois et des postes de travail suppose que soient distingus les concepts de missions, d'activits ", de fonctions" et de tches ". L'exprience montre en effet qu'ils sont trop souvent confondus.

1. DEFINITIONS

a) La mission Elle indique le service attendu de cet emploi ou de ce poste de travail, ce que l'entreprise en attend. En d'autres termes, on sattachera mettre en vidence le sens de l'emploi, sa contribution spcifique aux objectifs de l'unit (dpartement, service...) et de l'entreprise.

b) les activitsElles Indiquent ce que doit faire la personne qui occupe un emploi. Elles sont donc exprimes en termes de verbes d'action (fabriquer, contrler, consulter, conduire, conseiller, rparer, laborer, construire...).Les activits sont considrer dans un sens gnrique : on emploie le terme d'activit pour dcrire un emploi type ou un emploi cible. Une activit dsigne une famille de tches similaires dans plusieurs postes de travail correspondant un emploi.

c) la fonctionUne fonction, dans la description d'un contenu d'un emploi ou d'un poste de travail, est une combinaison d'activits ou de tches.Exemple: la fonction de contrle peut se dcomposer en plusieurs activits:- la fonction d'animation,- la fonction de formateur d'un cadre technique.

d) les tchesElles dsignent les oprations lmentaires (intellectuelles ou manuelles) effectuer sur un poste de travail. Elles constituent l'unit lmentaire de l'acte de travail.