CONCEVO I R U N S P A S P A D E S IG N

Devenue la référence incontestée de«La Beauté Marine», THALGOfabrique et commercialise une ligne deproduits cosmétiques élaborée à basedes meilleurs actifs marins. L'universde THALGO, présent sur les cinqcontinents dans plus de 85 pays, sedécline dans les plus beaux spas dumonde et dans les centres dethalassothérapie les plus prestigieux.

Fort de ses 40 années d'expérience, leGroupe THALGO a su développer àpartir de sa ligne de produits debeauté, des méthodes et des rituels desoins modernes et efficaces quireprésentent aujourd'hui un savoir-faire inégalé dans l'univers du soin SPA.

THALGO est un groupe en pleinecroissance dont le chiffre d'affairesavoisine les 57 millions d'euro. Ilcompte plus de 350 collaborateurs,un laboratoire et une unité deproduction intégrés, 13 sociétés, etplus de 13 000 partenaires dans lemonde. Son siège se situe dans le sudde la France (Var).

En 2001, conscient des attentes deses partenaires, Le groupe THALGOa innové une fois de plus en créantTHALGO SPA MANAGEMENT, l'unedes toutes premières sociétés deconseil à l'intention des investisseurset des gestionnaires de spas et decentres de thalassothérapie.

P R E L U D E

P R E L U D E

La fonctionnalité et l’ambiance des espaces quenous concevons est le résultat d’une alchimie deformes, de couleurs et de matières au serviced’un moment de bonheur : le rituel du soin.

Notre rôle consiste aussi à aider nos clients faceaux exigences de la gestion d‘un SPA. Régularité,organisation, communication et rigueur sont aussiles clefs de la rentabilité et du succés de nos clients.

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Thalgo has become over theyears the uncontestedbenchmark of the « MarineBeauty », THALGO producesand supplies active marineingredient-based cosmetics.Present in five continents andin over 85 countries, Thalgo'sunivers comes in the mostbeautiful and prestigious spasand thalassotherapy centers ofthe world.

Strengthened by its 40 yearsof experience, the THALGOGroup has developed modernand efficient treatmentmethods and rituals based onits line of beauty products,these treatments representunequalled know-how in theworld of beauty and SPA cares.THALGO is a rapidly expandinggroup that generates a turnoverof about 57 million euro, withover 350 employees, anintegrated laboratory andproduction unit, 13 companiesand over 13,000 partnersthroughout the world. The headoffice is located in southeastFrance (Var).

Aware of its partners expectations,Thalgo has launched in 2001Thalgo Spa Management,one of the first specializedconsultancy company for Spasand Thalassotherapy investorsand managers

DELPHINASARDAIGNE - ITALY

BLUE PALACEGRECE

BLUE PALACEGRECE

OBJECT I FS

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O B J E C T I F S

O B J E C T I V E SThalgo Spa Management's firstassignment is to help conceive yourspa or thalassotherapy project. Our services are also meant to assistmanagers who wish to increase oroptimize the performances of anexisting business.In this field where each new concepthas to be both attractive and gainful,creativity must combine with rigourand precision.Architecture, technical design,operational management andmarketing problems must often bequickly, seriously and simultaneouslydealt with if a project is to besuccessfully completed.This is why our team comes from thedifferent areas of the SPA &Thalassotherapy world: architecture,thalassotherapy and spa centremanagement, maintenance, training,equipment.Confident with their experiencesaccrued over the years, ourcolleagues use their various fieldexpertise in order to put forward acertain idea of the Spa andThalassotherapy business: these arethe values we want to share with ourpartners and customers.

La première mission de Thalgo SpaManagement est de vous assisterdans l'élaboration de votre projet. Nos services s’adressent également auxgestionnaires qui souhaitent agrandirou optimiser les performances d'uneaffaire existante.

Dans ce métier où chaque nouveauconcept doit être séduisant maisrentable, la créativité doit s'adjoindrela rigueur et la précision.

Pour pouvoir mener à bien unprojet, il faut souvent pouvoirrépondre rapidement, sérieusementet simultanément à des problèmesd'architecture, de technique, degestion opérationnelle mais ausside commercialisation.

C'est pourquoi nos collaborateursproviennent des différents métiersqui compose le monde du spa et dela thalassothérapie : architecture,spa management, ingénierie,formation, équipement …

Forts des expériences accumulées depuisplusieurs années de part le monde, ilsutilisent leurs diverses expériences deterrain pour les mettre au serviced'une certaine idée du métier de lathalassothérapie et du spa : ce sont cesvaleurs que nous voulons faire partager ànos partenaires et à nos clients.

DIVANI APOLLON PALACEGRECE

GOLDEN EYE & CLODAGHJAMAIQUE

SPA CABIN CONCEPTP A R T S M

ELICRISO SPA - MARINEDDASARDAIGNE - ITALY

BLUE PALACE - GRECE

SPA CONCEPT PAR TSM

LES FLAMANTS ROSE - FRANCE

M I S S I O N S

Qu'il s'agisse de la réalisationcomplète d'un projet « clésen main » ou d'une simplemission d'audit, Thalgo SpaManagement s'adapte àtoutes les problématiqueset peut intervenir à chaqueétape du développementd'un projet de spa, enFrance comme à l'étranger.

Whether it's a complete realizationof a "turn-key" project or a simpleaudit assignment, Thalgo SpaManagement adapts to all thechallenges and can intervene atany stage in the development of aspa project, both in France andabroad.

E X P E R I E NC E e t CON S E I L

ELOUNDA BLUE PALACEGRECE

BLUE PALACEGRECE

GOLDEN EYE & CLODAGHJAMAIQUE

M I S S IO N S

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L'assistance à la conception d'un Avant-Projet

C’est la première phase de conception préliminaire,comprenant :

� La conception et le positionnement marketingdu concept

� La sélection et la programmation des soins� La conception de l'architecture d'intérieur� La conception technique générale� L'étude de la rentabilité de l'opération

L'assistance à la conception détaillée du projet

Cette phase de concrétisation détaillée du projetcomprend :

� La réalisation de l'architecture d'intérieur détaillée� La réalisation des études techniques détaillées� Le choix des équipements techniques� Le choix des équipements de soin� La réalisation des budgets opérationnels

L'assistance à la décoration du projet

Cette phase finale comprend :

� Le choix des matériaux et des ambiances� Le choix des mobiliers, accessoires et éclairages

L'assistance à la mise en œuvre du projet

La phase d'assistance au suivi de chantier concerne :

� La partie architecturale et la décoration� Le volet technique� L'assistance technique à l'ouverture� La formation technique préalable

Assistance for the preliminary project conception

It is the first preliminary phase of design, including:

� The positioning of the concept� The marketing plan of the project� Selection and programming of the cares� The conception of the interior architecture � General technical conception� The cost-effectiveness study of the operation

Assistance for detailed project conception

This phase of detailed project includes an assistance for:

� Realization of the detailed interior architecture � Realization of the technical detail studies� The choice of the technical equipment� The choice of the care equipment � The realization of the operational budget

Assistance for the project decoration

This final phase consists of an assistance in:

� The choice of materials and atmosphere� The choice of furnitures, accessories and lightings

Assistance for the project realization

The phase of assistance to the follow-up of buildingsite concerns:

� The architectural part and the decoration� The technical part � The technical assistance with the opening� The preliminary technical training

REALISATIONS

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CO NCEVO I R U N S P A

S P A D E S IG N

Les missions d'assistanceà la réalisation

Missions of assistanceto the realization

Matériels

Décoration intérieure

Architecture DIVANI APOLLON PALACEGRECE

BLUE PALACEGRECE

GESTION

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G E R E R U N S P A

S P A M A N AGEM E N T

Missions ofmanagement assistanceBefore the opening, the operational launchingassistance deals with the setup of:

� The treatments� The marketing� The centre organization & its procedures� The teams recruitment� The data-processing organization� The cares & managing training� The quality control

For existing centers, our missions of managementambiance concern:

� Assistance with recruitment and supervision� Control of the current organization� The quality follow-up� The optimization of management

Les missionsd'assistance à la gestionAvant l'ouverture du projet, l'assistance au lancementopérationnel porte sur la mise en place:

� Des soins � Du marketing� De l'organisation du centre et de ses procédures � Du recrutement des équipes� De l'organisation informatique� De la formation pour les soins et la gestion � Du contrôle qualité

Pour des centres existants, nos missions d'assistanceà la gestion concernent :

� L'assistance au recrutement et à l'encadrement� Le contrôle de l'organisation courante� Le suivi qualité � L'optimisation de la gestion

LA SAMANNA DE MARGARITA VENEZUELA

Domaine des Chataigniers83520 ROQUEBRUNE SUR ARGENS

Tél: +33 (0)4 94 19 91 40 - Fax: +33 (0)4 94 19 91 49

www.thalgospamanagement.comEmail : tsm@thalgo.com

E X P E R I E NC E CON S E I L

Credits Photos et Remerciements à : Blue Palace® Divani Apollon Palace® - Delphina® - SuperSpa® - Roussill’hotel® - La Samana® - TLI Les Issambres® - Island outpost® and Clodagh Design®

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