Bienvenue à IFTM Top Resa - Map Pro : les rendez-vous de l’industrie du tourisme ! Le tourisme demeure l’un des plus importants secteurs économiques à forte croissance dans le monde. Les arrivées de touristes internationaux, de 25 millions dans le monde en 1950 sont passées à 278 millions en 1980, puis à 527 millions en 1995, pour atteindre 1 milliard 133 millions en 2014. En France, le tourisme contribue au dynamisme de l'économie nationale, génère près d'un million d'emplois et est devenu un enjeu majeur pour augmenter les recettes. Le salon IFTM Top Resa, depuis 37 ans, a su anticiper, et s’adapter aux mutations du marché (Affaires, Loisirs, Mice, Tourisme de Groupe ) avec la ferme volonté de fédérer et de réunir l’ensemble des acteurs. Notre objectif est de créer, en France, un salon qui accueille toute l’offre touristique internationale et française. Cette édition 2015 en sera la preuve avec « 2 salons en 1 » permettant aux professionnels d’optimiser leurs rencontres, leurs expertises, leurs business… grâce au rapprochement du salon Map Pro qui complète l’offre multi-cibles. La qualité, et la diversité des exposants va donner l’opportunité aux visiteurs de rencontrer, à un moment propice, en un seul lieu, toute l’offre France et Internationale, pour tous les motifs de déplacements, affaires, loisirs, Mice et tourisme de groupe. Les exposants pourront communiquer sur l’ensemble de leurs offres en étant assurés d’accueillir sur leurs stands des agents de voyages, des chefs de produits TO, des chefs de projets évènementiels, des travels managers et des acheteurs. Cette 37ème édition est placée sous le signe de l’innovation avec le lancement du « Village de la croisière », le « Village des Parcs », le « Travel Hub ». Je souligne la présence des exposants fidèles et nouveaux et la venue des grands réseaux de distribution toujours plus nombreux. Le programme très complet compte de nombreux temps forts pour toutes les cibles à travers plus de 40 conférences, tables rondes, ateliers et formations… Le tourisme; c’est aussi un métier de passion et nous n’oublions pas la convivialité avec des soirées exclusives, la finale de la Travel Agents Cup, la remise des Lauriers du Voyage d’Affaires et du trophée de la meilleure Start Up. Nous vous assurons des salons IFTM Top Resa - Map Pro professionnels, conviviaux et novateurs. A bientôt. Thomas Desplanques

Georges Rudas Président-directeur général d’Amadeus France Président de Gestour sas Etapes de carrière 1981-1993 : Directeur régional chez TAT 1993-1995 : Directeur réseau Régulier pour EAS-Air Toulouse. 1995-1999 : Directeur régional aux Antilles pour AOM 1999-2003 : Directeur des ventes d’AOM-Air Liberté, puis DGA commercial d’Air Lib 2003-2012 : Directeur commercial France d’Amadeus France Depuis 2012 : PDG Amadeus France, puis Président de Gestour (filiale d’ Amadeus IT group) Georges Rudas possède une solide expérience dans l’industrie du voyage et du tourisme, et dans le secteur aérien. En tant que Président-directeur général d’Amadeus France, Georges Rudas met à profit ses diverses expériences dans l'aérien, et son expertise au sein du groupe pour renforcer et développer les activités le positionnement d’Amadeus sur le marché français. Georges Rudas poursuit la stratégie de diversification d’Amadeus, en promouvant des solutions technologiques auprès de l’ensemble de ses acteurs du voyage : compagnies aériennes et agences de voyages, mais aussi hôteliers, loueurs de voitures, transporteurs ferroviaires, aéroports... Il est également Secrétaire général de Challenge Tourisme, membre de l’association Marco Polo, administrateur de l’Institut Français du Tourisme notamment.

AMADEUS est partenaire officiel du salon IFTM Top Resa et partenaire du « Travel Hub by Amadeus. » Georges Rudas présidera le jury du « Start Up Contest » qui se déroulera les mardi 29 septembre, mercredi 30 septembre et le jeudi 1er octobre à 17h30.

Un seul et même pavillon : le hall 1

Le Travel Hub est un nouvel espace, mixant acteurs technos et start-ups innovantes qui a pour objectif de promouvoir le meilleur de l’innovation et d’inventer le futur du tourisme. A l’occasion de la 37ème édition, le salon IFTM Top Resa organise un « Start Up Contest » qui se déroulera chaque jour à 17h30 les mardi 29, mercredi 30 septembre et jeudi 1er Octobre, Les candidats défendront leurs concepts devant le Jury pendant un Pitch de 4 minutes dans l’espace dédié, « L’Atelier Travel Hub ». Chaque soir, sera élue la meilleure Start-Up du jour et le jeudi 1er octobre, sera élue la « Start Up IFTM Top Resa 2015 ». Le concours sera animé par François-Xavier Izenic et à cette occasion, la presse professionnelle sera conviée.

Le programme chaque jour: 17h30 : Les Start-ups sélectionnées passeront devant le jury pendant 4 minutes. (8 Start-Ups par jour) – dans l’atelier Travel Hub P103. 18h25 : Fin du concours et délibération du Jury 18h30 : Cocktail et remise du prix par Amadeus Start-Ups

Les Start-Ups :

- Adekua - Air Indemninté.com - Architrip

- Bienvenue Telecom - Birdoffice - EasyLoisirs - Groupeer - Lounge Up - Meetrip.com - MyBlueWall - Optionizr - Option Way - Pop Up Immo

- Regiondo - Refundmyticket.com - Sharebooking

- Taxi Ensemble - Tracernet - Travel Wifi - Temptingplaces - Touch & Sell - Parisianist - Welcome City Lab - Wombee

Mardi 29 septembre :

17h40 : Adekua 17h46 : Air Indemninté.com 17h52 : Architrip 17h58 : Bienvenue Telecom 18h04 : Birdoffice 18h10 : EasyLoisirs 18h16 : Groupeer 18h22 : Lounge Up Mercredi 30 septembre : 17h40 : Meetrip.com 17h46 : MyBlueWall 17h52 : Optionizr 17h58 : Option Way 18h04 :Pop Up Immo 18h10 : Regiondo 18h16 : Refundmyticket.com 18h22 : Sharebooking

Jeudi 1er octobre : 17h40 : Taxi ensemble 17h46 : Tracernet 17h52 : Travel Wifi 17h58 : Temptingplaces 18h04 : Touch & Sell 18h10 : Parisianist 18h16 : Wombee

Amadeus partenaire officiel du salon IFTM Top Resa s’est associé naturellement au Travel Hub en tant que leader des GDS et acteur principal dans l’Industrie du Tourisme sur l’innovation. « Ensemble dessinons le futur du voyage », tel est le slogan d’Amadeus. Le Welcome City Lab représenté par Laurent Queige nous accompagne depuis 2 ans sur le salon et cette année 11 start-ups de la promotion 2015 seront présentes et participeront au concours.

Près de 60 Tours Opérateurs sont présents sur le salon lors de cette édition, 23 d’entre eux ont décidé de se regrouper avec le SETO (Syndicat des Entreprises du Tour Operating) dans le « village des Tour-Opérateurs ». Espace haut de gamme, situé en plein cœur du salon, les TO vous accueillent autour d’une place centrale abritant un bar alliant professionnalisme et convivialité. L’After TO : la soirée la plus rugissante de l’industrie du tourisme ! Le jeudi 1er octobre à partir de 21h (Backstage Hall 1). Les exposants du « Village des Tours Opérateurs » : ASIA – AUSTRALIE TOURS – CAMPING N°1 - COSTA CROISIERES - FTI VOYAGES – JET TOURS – KUONI – LA FRANCAISE DES CIRCUITS– LOOK VOYAGES – NOVASOL CUENDET –– OLLANDINI VOYAGES - PACHA TOURS – REV VACANCES - PARFUMS DU MONDE – PIERRE ET VACANCES CENTER PARCS – PREMIUM TRAVEL – SUN TRADE TRAVEL– THALASSO N° 1 VACANCES TRANSAT– VISITEURS - SETO Les exposants à l’extérieur du village : AVRASYA - AFRIQUE AUTHENTIQUE - GUYANE AUTHENTIQUE - AGENCE SOL LATINO - ALBANIE (VACANCES) - AMERIGO - AMSLAV TOURISME - AYA DESIRS D'ORIENT ET DES ILES - BLEU MARINE - CORSICATOURS -DESTINATION CORSE - EMPREINTE - FRAM (VOYAGES) - K'UK TOURS TOUR OPERATOR - MONDIAL TOURISME - MONDOTERRA - NATIONAL TOURS - NEW HORIZON - NORDISKA - PANTHEON INTERNATIONAL - PLEIN VENT VOYAGES - POUCHKINE TOURS - QUARTIER LIBRE - SALAÜN HOLIDAYS - SICILFLY - TOP OF TRAVEL - TOURISCOPE - TRAVEL EUROPE - TURQUIE AUTREMENT - TURQUIE VISION - VISIT EUROPE - VOYAGES INTERNATIONAUX - VOYAMAR-AEROSUN - ZOOM VACANCES - ZOOM TURQUIE Le SETO organisera sa conférence de presse le 29 septembre.

Tours Opérateurs

Nouveauté 2015 La Croisière a le vent en poupe ! Il était donc normal de lui consacrer un espace. En liaison avec les acteurs du secteur, IFTM a conçu « le village de la croisière », un nouvel espace spécialement dédié aux croisiéristes et aux compagnies maritimes. Scénarisant l'ambiance marine et fluviale, il offre une nouvelle expérience aux visiteurs qui embarqueront pour découvrir les nouveautés présentées par les grands noms des croisiéristes, Costa Croisière, quant à elle, reste fidèle au village des TO. Côté contenu, une conférence dédiée au secteur est programmé "Forum Avenirs : L'industrie de la croisière est-elle en plein boom ?" le 29 septembre 2015 de 16h30 à 17h15 en salle Agora. Des formations croisières organisées par CLIA France ont lieu tous les jours de 11h00 et 16h00 en salle Meeting Room du Village de la Croisière.

Les exposants du village : CDF CROISIERES DE France, CELESTYAL CRUISES , CLIA France, CROISIEUROPE, CRYSTAL CRUISES, CUNARD, DISNEY CRUISE LINE, HOLLAND AMERICA LINE, HURTIGRUTEN, HOLLAND AMERICA LINE, NORWEGIAN CRUISE LINE, LMS CROISIERES , MSC CROISIERES , NORWEGIAN CRUISE LINE, OCEANIA CRUISES , PONANT, P&O CRUISES, REGENT SEVEN SEABOURN, SEADREAM YACHT CLUB, SEAS CRUISES, SNCM, STAR CLIPPERS, UN OCEAN DE CROISIERES, REGENT SEVEN SEAS CRUISE

Croisiéristes & compagnies maritimes

Les grands réseaux de distribution nous accompagnent chaque année avec

l’ensemble de leurs équipes.

Ils encouragent leurs collaborateurs à venir rencontrer leurs prestataires, à

découvrir de nouveaux produits et à améliorer leur expertise en assistant aux

conférences et aux formations.

Au programme : formations agents experts, formations techniques de ventes,

présentations produits et informations sur les nouvelles tendances du secteur, et

bien sûr la finale de la Travel Agents Cup en avant première de la grande soirée

officielle IFTM Top Resa « L’After TO ».

Les réseaux présents: CEDIV – BOILORIS VOYAGES – THOMAS COOK – PRET A

PARTIR – CARREFOUR VOYAGES – KARAVEL VACANCES - SELECTOUR AFAT

Les réseaux profitent de la tenue du salon pour organiser leurs évènements, tels

que :

SNAV : Réunion des Présidents de Région

CEDIV : Assemblée Générale

CARREFOUR : Réunion des franchisés, et Plénière des Responsables

SELECTOUR/AFAT : Réunion avec leurs partenaires, Amadeus, IATA

…

Réseaux Loisirs

Nouveauté 2015 Nous rassemblons, et ce pour la première fois, les principaux parcs qui sont aujourd’hui des destinations dans le paysage touristique européen en accueillant chaque année plusieurs millions de visiteurs. Un point presse se tiendra sur le pavillon « Village des Parcs » le mardi 29/09 entre 16h et 17h30. Les exposants : PUY DU FOU – FUTUROSCOPE - EUROPA PARK - ZOO BEAUVAL Parcs

à thème

Trait d’union entre les deux univers, le Club France accueille des exposants qui profitent pleinement de la synergie créée par les deux salons. Situé, entre le Map Pro et IFTM Top Resa, le Club France bénéficie d’une situation idéale, L’espace regroupe des acteurs français du tourisme, des territoires et des opérateurs de la destination France qui recevront tous les acteurs : autocaristes, groupistes, agences de voyages et acheteurs européens et internationaux. Les exposants côté IFTM : BALLADINS - FRENCHY TRAVEL – CITOTEL - LA BELLE MONTAGNE - DESTINATION LA ROCHELLE - AQUARIUM LA ROCHELLE Les exposants côté MAP PRO : BABEL DUBBING – France MONTGOLFIERE - DREAM CASTLE & MAGIC CIRCUS HOTEL - SOLEIL VACANCES - ISERE TOURISME - SUN RIVIERA - ANOTHER PARIS Exposants double exposition : DESTINATION BOURGOGNE - CHARM HOTEL - Le GROUPE SODEXO avec le LIDO et BATEAUX PARISIENS - PARIS CITY VISION - HOTELS CIRCUITS EN France - CALAFELL EVASION DESTINATION BOURGOGNE, partenaire premium, est la région à l’honneur sur le MAP PRO. Elle réunit sur son espace LE CASSISSIUM - L’IMAGINARIUM - LES CAVES PATRIARCHE - CHATEAU D’ANCY LE FRANC - LE BORVO - HOTEL RESTAURANT LE MOULIN DE LA COUDRE - MOUTARDERIE FALLOT - VEUVE AMBAL - MULOT & PETITJEAN - OFFICE DE TOURISME DE CHALON SUR SAONE - OFFICE DE TOURISME DE NEVERS - OFFICE DE TOURISME D’AUXERRE - HOTES BOURGOGNE QUALITE - HOTEL RESTAURANT LA TETE NOIRE - MUSEOPARC ALESIA -

Cette zone créée en 2011 n’a cessé de se développer pour accueillir chaque

année des exposants supplémentaires.

De grands réseaux d’agences de voyage d’affaires, les TMC (Travel Management

Companies), et des fournisseurs spécialisés exposent dans ce village dédié aux

déplacements professionnels.

L’AFTM, partenaire officiel du salon, anime l’espace de convivialité du Club

Affaires et propose des ateliers métiers thématiques chaque jour.

Les exposants inscrits : AFTM - AEROFLOT - ATPI – AVEXIA VOYAGES EUROPCAR France – BCD TRAVEL - CDS GROUPE - DEPLACEMENT PROS - EASY JET – EGENCIA - EPSA GROUPE - ENTERPRISE RENT A CAR - H CORPO – ALBATROS - IGA VOYAGES - JET AIRWAYS - LA COMPAGNIE - KOREAN AIR - LUFTHANSA - MAGIC EVENT – SKYTEAM – HRS –TENDANCE NOMADE – UNITED – OPODO CORPORATE – QATAR AIRWAYS – REAL TIME TRAVEL SOLUTION - SELECTOUR AFAT – VOYAGES D’AFFAIRES - VOYAGES ET STRATEGIE - 3 MUNDI

Exposants sur le Club Affaires

Village de la croisière • Oceania Cruises • Disney Cruise line • Un Océan de Croisières • LMS Croisières • MSC Croisières • Norwegian Cruises Line • Regent Seven Seas Cruises Les TO dans le Village des TO • Australie Tours • Premium Travel • Sun Trade Travel

Les TO en dehors du Village • Empreinte Voyages • Evasion et Découverte • Go Voyages • Misterfly • Zen Asie Les réseaux de distribution • Thomas Cook • Karavel Promovacances

Le Club affaires • Egencia • Opodo Corporate • Magic Event • Realtime Travel Solution

Destinations : • Office du tourisme du Liban • Office du tourisme de la Hongrie • Japan National Tourism • Georgian National Tourism Board • Albanian National Tourism Board • Agence de promotion de la Macédoine • Destination La Rochelle • Gal Valle d’Itria • Nepal Tourism Board • Iles Vierges Britanniques • CATA – Central America Tourism Agency • Madrid Destino • Moscow, Department for National Policy, Interregional

Relations and Tourism • Lanzarote • Tenerife • Gal Peloritani Autres nouveaux exposants • FTI Ticketshop • Western Union • Tours International (réceptif étrangers) • Qantas Airways • Atlas Travel • Air Europa • Condor Airlines • Aquarium de la Rochelle • Gaston Sacaze • IAS Tourist • Images Travel • Iberovacances • Bateaux Parisiens • Calafell Evasion • Paradores • Vietnam Airlines • Hotels Karibea • African Sun • Taxi G7 • Parc de Beauval

* Liste non exhaustive

• Brit’Hotel

• Caverne Chauvet

• CDT Vendée

• CRT Normandie

• Comité Régional du Tourisme du Limousin

• Destination Groupe RN2D

• Domaine Brisson

• Elior Evènements

• Estérel Côte d’Azur

• France Montgolfière

* Liste non exhaustive

• GD Tours

• OT Montpellier

• OT Chamonix

• OT Amiens

• OT Chartres

• OT Bayonne

• OT Menton

• OT Maconnais Val de Soane

• OT Midi Pyrénées

• Paroles de Fromagers

Mercredi 30 Septembre 14h30 – 15h00 : Le baromètre annuel du voyage d’affaires Le tant attendu baromètre annuel 3mundi/EPSA/Déplacements Pro. Nous vous donnerons une photographie du secteur vu par les voyageurs d’affaires et uniquement les voyageurs d’affaires. Leurs (nouvelles) attentes, leurs ressentis, leurs craintes. Nous vous donnerons toutes les clés pour décrypter le marché et apporter toute la valeur ajoutée attendue par vos voyageurs ! Le rendez-vous inaugural à ne surtout pas manquer… Intervenants : Jordy Staelen 3 MUNDI Matthieu Guflet EPSA Marcel Levy DEPLACEMENTS PRO

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15h15 – 15h 45 : Focus Innovation - L’avenir des déplacements professionnels sera à la main ou au poignet du voyageur d’affaires Depuis quelques temps l’innovation et la digitalisation sont au cœur de l’actualité du voyage d’affaires. Le sujet fait le buzz… Mais finalement gadgets ou réelles solutions pour les déplacements professionnels ? Nous ferons pour vous un tour d’horizon à 360° des produits proposés et des utilisations faites de ces derniers par le voyageur d’affaires. En exclusivité nous vous donnerons également un aperçu de ce qui nous attend. Une conférence à mi-chemin entre réel et science-fiction ! Intervenants : Jean-Noël Lau Keng Lun/Egencia Alexandre Jorre/Amadeus Laurent Queige/Welcome City lab

16h00 – 16h45 : Bilan 2015 du voyage d'affaires et perspectives 2016 Comme tous les ans, EPSA vous présentera son bilan 2015 du voyage d’affaires ainsi que les perspectives pour 2016. Tous les périmètres seront passés à la loupe : TMC, compagnies aériennes, transport ferroviaire, hôtellerie… De quoi vous donner des idées et de nouveaux leviers d’économies pour l’année 2016. Intervenants : Matthieu Guflet/EPSA Marcel Levy/Déplacements Pro 17h00 – 18h00 : « Les Lauriers du Voyage d’Affaires » Remise des prix de la 6ème édition Les Lauriers du Voyage d’Affaires sont organisés par DeplacementsPros.com Avec le soutien de l’ AFTM – GBTA – Marco Polo Animée par Marcel Levy Cocktail des Lauriers du voyage d’Affaires : « dégustation wine and cheese » 18h00 : Cocktail de l’AFTM avec animation Sur invitation uniquement Les invités se verront remettre sur place un badge AFTM afin de leur permettre d'accéder au cocktail.

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16h15-16h45 : Quand le Transaction Fee sonne le glas modèle actuel Le système actuel de rémunération de l’agence de voyages est basé sur le transaction fees. Depuis des années les acheteurs négocient ces derniers à la baisse. Faire toujours plus avec toujours moins… Est-ce viable ? Est-ce raisonnable ? Nous aborderons ce sujet avec les principaux acteurs concernés et nous verrons qu’il existe des raisons d’espérer car les agences de voyages ont (enfin) de nouveaux modèles à vous proposer. Alors arrêtons de négocier exclusivement sur les 5% de la dépense qui correspond en moyenne au cout de l’agence et travaillons (enfin) sur les 95% restants. Tous les espoirs sont permis. Intervenants : Valérie Sasset/BCD Travel Jordy Staelen/3mundi Nathalie Ansermoz – Bacardi 17h00-17h45 : Panorama général sur la distribution. Quand les dessous du PNR vous sont dévoilés Le monde des déplacements professionnels est un monde fortement intermédié… Avec cependant des différences notables entre l’aérien, le ferroviaire et l’hôtellerie. En vous présentant la chaine de distribution pour chaque type de prestation nous essaierons de comprendre pourquoi. Une vraie étude de cas pour comprendre les dessous du secteur, les enjeux et vous donner les clés pour un meilleur suivi et une meilleure consolidation de vos dépenses… Ne l’oubliez pas, le PNR reste encore le maitre du jeu ! Intervenants : Pierre Descazeaux/AIR FRANCE Emmanuel EBRAY/HRS Ludovic Philippo/SABRE

Jeudi 1er Octobre 15h15-16h00 : Les points de vente à bout de souffle, vers la fin des politiques voyageurs Nouveaux outils, nouvelles génération de voyageurs, nouveaux comportements… Et si la politique de voyages était devenue obsolète ? Pour répondre aux défis actuels, des évolutions sont nécessaires pour mieux piloter les dépenses et contrôler les voyageurs. Alors que ces derniers attendent liberté de choix et personnalisation de l’offre, comment faire accepter de nouvelles règles ? Comment renouer avec le cercle vertueux d’une maitrise de vos déplacements professionnels.. ? Nous vous proposerons des solutions et répondrons à vos questions pour mettre en place une politique DU voyageur. Intervenants : Marcel Levy/Déplacements Pro Michel Dieleman/AFTM

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Mardi 29 septembre 10h15 – 11h15 : Secteur public ou secteurs publics en matière de Travel Management ? Avec l’aide d’adhérents et d’experts, l’AFTM fera la lumière sur ce ou ces secteurs qui se sont massivement saisis de la nécessité de maîtriser et d’optimiser les déplacements professionnels au cours de ces 24 derniers mois. Eclairages, particularités, analogie avec le secteur privé, règlementations spécifiques, sont autant de sujets qui seront abordés au cours cet atelier. 14h30 – 15h30 : Quelle carte de paiement ? Pour quoi ? Pour qui ? Les entreprises cherchant à maîtriser et optimiser leurs dépenses liées aux déplacements professionnels se tournent naturellement vers les cartes de paiement corporate car ces dernières permettent de couvrir la quasi-totalité des frais professionnels tout en automatisant les flux comptables. Les entreprises se retrouvent cependant confrontées à une offre abondante de produits cartes. Les problématiques pour l’entreprise au moment des choix sont alors les suivantes : Comment identifier les réels besoins parmi les cartes logées, les cartes achats, les cartes affaires, les cartes "virtuelles", etc. ? Comment satisfaire les différents besoins des collaborateurs d’une même entreprise tout en limitant le nombre des fournisseurs? Comment traiter les programmes de fidélité liés aux cartes ? Les solutions globales existent-elles vraiment ? Enfin, la facturation de frais prônée par certains prestataires va-t-elle changer la donne ? En résumé, « quelle carte ? Pour quoi ? Pour qui ? Pour quel périmètre ? Local ou global ? Comment ? »

Mercredi 30 septembre 10h15 – 11h15 : L’Open Booking, une mode, une tendance, un fantasme ? une prochaine réalité ? Et si nous en parlions ensemble ? Que se passe-t-il réellement dans vos entreprises? Comment gérez-vous cet éventuel problème ? Le craigniez-vous ? Que nous proposent nos prestataires ? Au-delà d’une explication de texte sur le sujet, l’AFTM vous livrera les réflexions et quelques conclusions du groupe d’adhérents et de partenaires qui a travaillé sur le sujet tout au long de l’année.

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11h15 – 12h00 : Sureté / sécurité et travel management : les clés d’une collaboration réussie La sureté / sécurité est un sujet qui revient régulièrement au sein de l’industrie du Travel en raison des multiples expositions aux risques auxquels peut être exposé un voyageur d’affaires. Cependant les conférences se succèdent et les contenus délivrés durant celles-ci demeurent souvent limités au stade de la sensibilisation. Les Directions Sûreté et les Travel Managers doivent se concerter pour travailler la main dans la main. Au travers d’expériences réussies et de collaborations efficaces, nous tracerons les bases méthodologiques d’une collaboration entre deux secteurs de l’entreprise qui ont tout intérêt à unir leurs forces.

Jeudi 1er octobre 10h15 – 11h00 : Quels sont les nouveaux « secteurs » et « activités » liés aux déplacements professionnels que le TM devra/doit maîtriser ? Le Travel Manager a aujourd’hui une bonne maitrise de l’aérien, de l’hôtellerie, du ferroviaire, la flotte automobile (surtout la courte durée), du réseau d’agences, des moyens de paiement et de la gestion des notes de frais ou encore la gestion des réservations en ligne dont le niveau de maitrise est variable selon les entreprises. Néanmoins, les frontières du travel manager évoluent constamment. Le TM se doit aujourd’hui d’avoir également une « bonne connaissance » des activités annexes au déplacement : restauration, transport terrestre, réservation de salles de réunion (small meetings), les taxis, notamment. Quelles sont les solutions sur le marché ? Sont-elles « interfacables » avec les outils de l’entreprise ? Comment optimiser et « tracer » ces dépenses particulières ? A l’aide de ses partenaires et adhérents les plus experts sur le sujet, l’AFTM explorera ces «nouvelles frontières» tout en livrant des clés et conseils pour mieux les appréhender.

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11h15 – 12h 00 : Qui sont les voyageurs d’affaires ? Comment a évolué le voyageur d’affaires au fil des ans ? Quels sont les facteurs qui l’ont amené à modifier ses comportements ? Existe-t-il une photographie ou des photographies du ou des voyageur(s) version 2015 ? Est-il nécessaire de réconcilier le voyageur et l’entreprise sur le sujet des déplacements professionnels et comment ? Dans le cadre de la réalisation de son livre blanc 2015 sur le sujet, l’AFTM a organisé une grande enquête indépendante et objective auprès de centaines de voyageurs dans tous les types d’entreprise. Nous vous proposons dans cet atelier de vous restituer le contenu statistique de cette enquête tout en vous livrant les clés d’analyse et de compréhension qui permettront de décrypter le ou les portraits robots du voyageur d’affaires en fonction de la taille mais aussi des spécificités des entreprises.

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Mardi 29 septembre 15h30 – 16h15 : Le tourisme durable : accélérateur ou frein au développement touristique ? Le tourisme durable, mais plus généralement la transition écologique, imposent de nouvelles normes et de nouvelles contraintes. Sont-elles une entrave au développement touristique ou, au contraire, constituent-elles le cadre d’un futur essor ? Intervenants : Paul Roll/ Paris City Vision Guillaume Cromer/ ID Tourisme Sophie Jovillard/France5 Jean-François Martins/Mairie de Paris 16h30 – 17h15 : Croisières : un boom sans fin ? La croisière s’amuse plus que jamais. En six ans, malgré la crise, le marché français a presque doublé pour atteindre près de 600 000 passagers ! Quels sont les secrets de cette insolente prospérité et quelles en sont les limites ? Intervenants : Georges Azouze /CLIA FRANCE Antoine Lacarrière /Croisières de France Pierre Pélissier /QCNS

Mercredi 30 septembre 9h30 – 10h15 : L’ubérisation du Tourisme est en marche En Partenariat avec TOM TRAVEL Les innovations disruptives bouleversent de nombreux secteurs dont le Tourisme. Comment en est-on arrivé là ? Du décryptage de la génération Y, au niveau visage de la relation client en passant par les ingrédients qui font la réussite des plus grands acteurs, TOM vous dira tout sur les nouveaux codes qui amènent au succès. Les innovations disruptives bouleversent de nombreux secteurs dont le Tourisme. TOM vous invite à découvrir les enjeux actuels et futurs de la nouvelle économie. Du décryptage de la génération Y, au niveau visage de la relation client en passant par les ingrédients qui font le succès des plus grands acteurs, TOM va tout vous dire sur les nouveaux codes qui amènent au succès. Intervenants : Franck Gervais/SNCF Modérateur : Guillaume Poulain /TOM Travel

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Mercredi 30 septembre (suite) 10h30 – 11h15 : Zombies ou mutants ? En Partenariat avec TOM Travel Que vous le vouliez ou non, il faut muter. Seuls ceux qui évolueront rapidement pourront se frotter aux protagonistes du Nouveau Monde. TOM vous invite à découvrir les enjeux actuels et futurs de la nouvelle économie et vous expliquera pourquoi il faut avoir un nouveau regard sur l’innovation et l’industrie. Nous vous présenterons les technologies sur lesquelles il faut miser et donnerons la parole aux acteurs du Tourisme qui réussissent cette transformation. Intervenant : George Rudas/Amadeus Dominique Beljanski/Selectour Afat Modérateur : Guillaume Poulain en partenariat avec TOM Travel 11h30 – 12h15 : Brand Content : la clé du succès du brand content à l’heure du digital. En Partenariat avec I-Tourisme Intervenants : Caroline Dero/L’agenda/via France François Xavier Préaut/Outbrain Ludovic Philippo/Sabre Modérateur : Rémi Bain Thouverez /I-Tourisme

12h45 – 13h30 : Développer et promouvoir votre Appli mobile avec un ROI performant. En Partenariat avec I-Tourisme Intervenants : Philippe Laval/ANCV Jean Michel Mougeolle/Fondateur de sharinPix / Salesforce MVP / French User Group President / Mikit CIO Thierry Teisseire/Terradata Modérateur : Rémi Bain Thouverez /I-Tourisme

15h00 – 15h45 : Destinations : les nouveaux défis de l’image Quel est aujourd’hui le rôle de l’image dans le choix d’une destination par les touristes ? Sur quels fondements, réels ou supposés, repose cette image ? Quels sont les leviers et les outils pour construire l’image d’une destination ? Comment se diffuse-t-elle aujourd’hui à l’heure des influenceurs, du buzz généralisé et du web collaboratif ? Intervenants : Philippe Mugnier /Attract Daniel Verschaere /Uniceo Nicolas Lefebvre/OT Paris Blaize Borezée/Interface

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Jeudi 1er octobre 9h45 – 10h30 : Le baromètre SNAV/ATOUT France En partenariat avec SNAV et ATOUT France Initié depuis début 2011, ce baromètre mensuel rend compte des tendances de l’activité des distributeurs français de voyages. Très attendu, il permettra de connaître l’évolution du marché en volume d’affaires comme en nombre de passagers sur la période estivale et de faire un premier bilan depuis le début de l’année. Intervenants : Christian Mantei/Atout France Christian Delom/Atout France Jean-Pierre Mas/SNAV Richard Soubielle/SNAV 10h45 – 11h30 : Le tourisme collaboratif: une révolution ? En partenariat avec TOUR HEBDO Ces nouvelles pratiques, basées sur l’économie du partage, sont devenues un vrai business qui fait sérieusement de l’ombre aux acteurs traditionnels du tourisme. Effet de mode ou raz de marée durable ? Intervenants : Laurent Queige – Welcome Citylab Valéry Linÿer/Magic Event Marc Lolivier/Fevad Marion Carrette/OuiCar Modérateurs : Virginie Dennemont/Tour Hebdo 11h45 – 12h15 : Etude des nouvelles tendances des clients loisirs et affaires observées par les Agents de Voyages. En présence de témoins professionnels, Guy Raffour présente les résultats d’une étude conclue en septembre 2015 auprès d'Agents de voyages. Seront abordés ces principaux thèmes : A quel niveau se situe le besoin vital de partir des Français ? A quels nouveaux comportements de la clientèle doit-on répondre ? Quelles sont les formules les plus demandées ? Pour quelles clientèles créer plus d'offres thématisées ? Quelles sont les forces et les faiblesses perçues du secteur ? Quel est l'impact du tourisme en ligne ? Intervenants : Laurent Bijaoui/SNCF Antoine Lacarrière/Croisières de France Modérateur : Guy Raffour/ Raffour Interactif 12h45 – 13h15 : L’agence connectée : les nouvelles solutions pour l’agence de voyages de demain. En partenariat avec I-Tourisme Intervenants : George Rudas/Amadeus Marie Allantaz/Escaet Valérie Bonned/SNAV Modérateur : Rémi Bain Thouverez

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Jeudi 1er octobre 10h00 – 11h00 : Tout savoir sur les influenceurs : pourquoi et comment travailler avec eux ? Intervenant : Les influenceurs, vous en avez forcément entendu parler. Ils sont blogueurs, vlogueurs, instagrammeurs, … Et ont des communautés très actives et fidèles qui aiment les suivre partout autour du monde. A travers cette conférence, nous allons découvrir ces nouveaux acteurs clés de la communication digitale, comment les identifier ainsi que les façons de collaborer avec eux dans le but d'optimiser les performances de la stratégie digitale. Intervenants : Alexandre Villain : Son blog Vizeo.net a été primé meilleur blog Voyage aux Golden Blog Awards l’année de sa création. Signe distinctif : sa vidéo « 1 an autour du monde en 5min » cumule plus de 750 000 vues sur Youtube. Thibault Touzeau : Thibault est consultant en marketing digital et participe au développement du webzine Voyagerloin.com Elisa Détrez : Grande gagnante du concours australien "The Best Jobs in the World". Elisa est depuis storyteller & influenceur digital spécialisé tourisme. Bruno Maltor : Depuis 3 ans, Bruno partage ses aventures autour du monde sur son blog voyage Votre Tour du Monde. 14h00 – 15h00 : UX, CO-CREATION ET STORYTELLING : LA PUISSANCE GAGNANTE D’UN MIX UNIQUE Ne leur dites pas qu’ils sont des enfants. Ils se croient adultes dans un monde sérieux. Exploration des terres subtiles du cerveau humain et de l’intelligence du marketing communautaire. Intervenants : Nicolas Brumelot/Misterfly Edouard George/Phoenix Voyages et d’autres invités surprises. Animée par Albena Gadjanova, TheTravelExperts

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14h00 – 15h00 : Destinations préférées des Français : les gagnantes et les perdantes En partenariat avec l’Echo Touristique Où sont allés les Français en vacances en 2014 et pendant l’été 2015 ? Quelles sont les destinations qui ont profité et celles qui ont souffert des incertitudes économiques et géopolitiques ? Le palmarès annuel des destinations de l’Echo Touristique, rendez-vous incontournable de la profession, révélera les principales tendances. Intervenants : René-Marc Chikli /Seto Patrice Caradec / Transat France Jean-Pierre Pinheiro / Adonet Raouf Benslimane /Thalasso N°1

Modératrices : Laurence Rousseau /L’Echo Touristique Pascale Filiatre /L’Echo Touristique

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15h15 – 16h00 : Les nouveaux codes du tourisme de luxe Le tourisme très haut de gamme ne s’est jamais aussi bien porté malgré la crise. Mais il ne se résume plus aux hôtels 5 étoiles et ne cesse d’évoluer face à la demande changeante et toujours plus exigeante des clients fortunés. Intervenants : Frédéric Savoyen /MyTravel chic.com Matthieu Mariotti/ Kuoni Jacques Figoni/MVO Véronique Berthier – Lux Resorts

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16h30 – 17h30 : Les femmes du tourisme et l’entrepreneuriat Intervenants : Agnès Gascoin/Associations les Femmes du Tourisme Laurent Queige/Welcome City Lab

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Vendredi 2 octobre 10h45 – 11h45 : Etre innovant : bagage indispensable pour le professionnel d’aujourd’hui et encore plus fondamental pour celui de demain En partenariat avec la FFTST Intervenants : Pierre Boudot-Lamotte/FFTST Véronique Béclié/ESC Troyes 11h45 – 12h00 Lancement de la Tac Junion En Présence de Sophie Jovillard, France Télévisions et Thomas Desplanques 12h00 – 13h00 : Destination nature : nouvelle évasion et nouveaux marchés En partenariat avec la FFTST Intervenants : Pierre Boudot-Lamotte/FFTST Sandra Taeckle/Office du tourisme du Canada Destination bourgogne Atout France

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10h30–11h00 Vendre la Corse avec Air Corsica, le GROUPE ETTORI propriétaire de nombreuses structures hôtelières à AJACCIO et PORTO VECCHIO

9h45–10h15 Venez découvrir le Brésil, ses offres haut de gamme, Rio, Brasilia, la région centrale

Formations Agents Experts

11h15–11h45 Formez-vous sur les Marquises et Tahiti & îles et gagnez un voyage sur l’Aranui 5

12h00–12h30 Venez découvrir toutes les facettes de la République Dominicaine

13h30–14h00 L’Ile Maurice et ses partenaires vous invitent à (re) découvrir sa richesse et ses nouveautés !

12h45-13h15

Tout savoir sur la rentrée de Kuoni

14h15-14h45 Formation SNCF : Les pros du voyage voyagent avec TGV Pro

15h00-15h30 Venez à la découverte du sud-ouest du Japon !

15h45-16h15 Formation Chypre : à la découverte de l'île d'Aphrodite

4 Jours de formation pour tout apprendre! Retrouvez tous les jours à la même heure les workshops suivants: Dans la salle Sydney :

10h30–11h00 Devenez Expert Mobilité avec Europcar et gagnez votre week end de location !

11h15–11h45 Malaisie-Expérience

12h00–12h30 L’office de tourisme de Taïwan vous invite à découvrir cette île à l’infinie diversité et à tenter de gagner un billet d’avion !

12h45-13h15 Nepal, back on top of the World

Dans la salle Meeting - Village de la Croisière :

11h00-11h45 &16h00-16h45 Formation Croisières CLIA FRANCE

Formations Techniques de vente Tous les jours :10h00, 11h00, 14h00, 15h00 45 minutes pour former les agents de voyages Etes-vous le meilleur vendeur de votre agence ou de votre réseau ? Des ateliers ludico-pratiques dispensés par des formateurs du cabinet MVO pendant 4 jours pour renforcer l’efficacité de ventes des agents de voyages.

Dans la salle Technique de Vente - Village des Réseaux

Formations Agents Experts (suite)

Dans la salle Tokyo :

Mercredi 30 septembre 11h15 – 12h00 : Le marché de l'événementiel et du tourisme d'affaires : décryptage, chiffres et tendances Le marché des agences n'est pas simple à appréhender. Comment est segmenté le marché, les acteurs, les publics, les prestations ? Que représente économiquement ce marché, quels sont les enjeux, les tendances ? Comment l'événement interagit avec les autres marchés proches ? A travers cette conférence, nous proposons un décryptage, qui sera utile à l'ensemble du public. Michel Bensadoun/ANAé

12h15 – 14h30 : Territoires Mice : Bourgogne – Rhône Alpes – Auvergne En partenariat avec Tendance Nomad Tendance Nomad organise avec les CRT Bourgogne, Rhône Alpes et Auvergne une conférence et un workshop networking au cours d’un cocktail Bourguignon pour permettre aux agences événementielles d’aller à la rencontre de 3 destinations françaises. Intervenants : Emmanuelle Hervieu/CRT Bourgogne Rhône Alpes Auvergne Modérateur : Olivier Chauvaud/Tendance Nomad Jeudi 1er octobre 11h15 – 12h00 : La digitalisation du tourisme Intervenant : Daniel Verschaere/ Kurt Salmon/UNICEO

12h15 – 13h15 : Les Venue Finders, acteurs émergents du MICE En partenariat avec Meet & Travel Intervenants : Magic Event Modérateur : Michel Foraud – Meet & Travel. Vendredi 2 octobre 10h30 – 11h30 : Quand le meeting casse les codes Intervenants : ANAé Pierre Watrelot/Futuroscope Olivier Chauvaud/Tendance Nomad Thomas Desplanques/Reed Expositions

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Mardi 29 septembre 12h45 – 14h00 : Cocktail Destination Bourgogne 14h15 – 15h15 :l’étude « Le marché du tourisme de groupe : Evolutions et innovations produits » sur : • Les évolutions du marché (conjoncture / clients / distribution) en mettant également l'accent

sur les enjeux internationaux • Les innovations en termes de produits et processus de création de valeur pour les

opérateurs • Les enjeux liés aux groupes au regard de la stratégie de Destination France Intervenants : Cyril Darbier/FNTV François Piot/Prêt à Partir Christian Delom/Atout France 15h30 – 16h15 : Comment dépoussiérer le voyage de groupe? Tendances et enjeux. En partenariat avec Bus et Car Tourisme de Groupe En novembre 2014, une enquête du cabinet spécialisé Protourisme révélait – entre autres – que le tourisme de groupe avait gagné 13 % de parts de marché en 2013, contre 11 % en 2008. Des chiffres encourageants qui amènent à penser que l’offre répond à la demande. Et que la clientèle est au rendez-vous. Mais faut-il pour autant en rester là ? Le marché évolue. Et les produits proposés comme les méthodes de vente doivent s’adapter en conséquence. Avec pour objectif : faire repartir! Mais comment ? Intervenants : Sylvain Lament/GIE CEAG Nicolas d’Hyevres/Travel Groups Experts Stéphane Barrand/SEH Anne-Sophie Lecarpentier/Périer Voyages Modérateur : Catherine Mautalent/Bus et Car Tourisme de Groupe 18h00 – 18h45 : Cocktail Voyager en car en partenariat avec Pierre & Vacances Mercredi 30 septembre 10h00 – 11h00 : Les atouts de l’autocar, les chiffres clés: Quelle est la place de l'Autocar dans la ville? Les villes françaises et européennes qui se prévalent d’indéniables atouts touristiques ont-elles toujours pensé à l’accueil des autocars de tourisme? Si elles ont pris conscience de l’activité touristique des autocaristes, elles ne savent pas toujours l’adapter à la logique de cette activité. Ou ne font pas toujours le bon choix en la pénalisant. Signe d’une méconnaissance manifeste d’une profession, et d’un mode de transport qui peut, lui, aussi se targuer d’indéniables atouts. Chiffres à l’appui. Intervenant : Bertrand Bernini /Nomatrans Modérateur : Catherine Mautalent/Bus et Car Tourisme de Groupe 12h30 : Cocktail Officiel FNTV en partenariat avec l’Autocariste Salaün

Map Pro

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Mardi 29 septembre

9h30 Ouverture des salons Map Pro IFTM Top Resa aux visiteurs Inauguration et visite officielle 12h30 – 14h00 Déjeuner inaugural (sur invitation) 12h45 – 14h30 Cocktail Destination Bourgogne au centre du Map Pro 17h00 Tea Time sur le Village de la Croisière 17h30 – 18h30 « Start up Contest » sur le Travel Hub by Amadeus 18h00 Cocktail Voyager en car

Mercredi 30 septembre

Jeudi 1er octobre

12h15 Workshop networking MICE et Cocktail Bourgogne 12h30 Cocktail officiel FNTV en partenariat avec l’autocar Salaün 17h00 Tea Time sur le Village de la Croisière 17h00 – 18h00 Les Lauriers du Voyage d’Affaires » Cocktail des Lauriers du voyage d’Affaires : « Dégustation wine and cheese » 17h30 – 18h30 Start up contest sur le Travel Hub by Amadeus 18h00 Cocktail de l’AFTM avec animation – Club Affaires - Sur invitation uniquement Les invités se verront remettre sur place un badge AFTM afin de leur permettre d'accéder au cocktail.

Visite officielle de la zone Outre Mer 17h00 Tea Time sur le Village de la Croisière 17h30 – 18h30 Start up contest sur le Travel Hub by Amadeus 18h30 Finale de la Travel Agents Cup

NOCTURNE du SALON – le salon ferme ses portes exceptionnellement à 20h30

Jeudi 1er octobre - 21h00 :

l’AFTER TO Backstage Hall 1– sur inscription

Mardi 29 septembre - 19h15 :

La soirée officielle Map Pro

Lido –sur invitation

Mardi 29 septembre - 19h30 :

La soirée corporate Avis

Pavillon Elysée le Nôtre – sur invitation

Mardi 29 septembre - 19h15 :

La soirée Poker Misterfly – IFTM top Resa

Pavillon Dauphine – sur invitation

Lundi 28 septembre - 20h00 :

La nuit des autocaristes

Bateau Pariscityvision – sur invitation

En partenariat avec Bus & Car Tourisme de

Groupe et Voyagerencar

Jeudi 1er octobre - 20h30 :

La soirée Mice UNICEO Bateau Pariscityvision – sur invitation

POST TOUR ACHETEURS MICE

Les top acheteurs MICE Européens bénéficient dans le cadre de leur programme Hosted Buyers MICE

un post tour en Bourgogne avec des visites de congrès et de cave, un diner gastronomique, et une

visite des principaux sites touristiques.

La brasserie de l’étoile sponsorisée par le groupe TRANSAT et la destination CUBA. Tous les midis, les visiteurs pourront se restaurer dans cette brasserie aux couleurs de Cuba.

Sur les 33 demi-finalistes, et compte-tenu de la qualité de leurs prestations, le jury a décidé de sélectionner les 10 premiers qui participeront à la finale qui se déroulera en avant première de la soirée AFTER TO. Chaque participant, tirera au sort un script et devra pendant 5 minutes séduire le Jury de professionnels, présidé par Sophie Jovillard, pour la troisième année consécutive.

Partenaire Diamant : Visit California

Partenaires Rubis : La Guadeloupe – la Côte d’Ivoire

Claire BELGUIRAL / Oceans du monde - Thomas Cook - Sonia BEN REHOUMA/ Beaubourg Travel -

Pauline BLANCHARD/ Carotel by D'click Tours Passion – Laurence BOROWSKI/ Passion Voyages -

Cyrille CAFARO/ Le Tour d'y Voir - Fabio CASILI/ Arthur – Florence CHEREL/ La Route des Iles - Emilie

CHOTARD/Voyages Le Vacon - Ambassade Fram - Carole CLEMENT/ Fram Voyages - Delphine DECLE/

Jancarthier - Cécile ENGRAND/ Carotel by D'click tours Passion - Pascal ETCHEVERRY/ Evasion 2000 - Sonia

FARIS/ OCV Voyages - Loïc FERREIRA/ Tripdomia - Jean-Charles FRANCHOMME/ Slembrouck Voyages –

Maud GAILLOCHON/ Verdie - Justine GOSSELIN/ Justine Voyages -Emmanuelle HEIM/ Thomas Cook SAS -

Sébastien HIGONET/ Vinotilus - Kalliopi KARAOULANIS/ American Express - Catherine LEROY/ Voyages

E.Leclerc* - Arnaud LEVET/ Voyages E.Leclerc - Alexandre MANEZ/ Voyages E.Leclerc – Nathalie MORAOU/

ATSCAF Tourisme - Aurélien MORNAND/ Selectour Bleu Voyages – Madeleine NGO YAPU/ Koli Voyages -

Vanessa OLLIER/ Luximundi – Marion PANTIER / Aux Portes du Monde – Rodolphe RALLIERE/ Viaticum - Dina

RAMARO/ Perraud Voyages - Carla-Sophie SARANTELLIS/ Tripdomia – Stephanie SCHMITT/Nouvelles

Frontières – Anne SORIN/Regards d'Ailleurs.

IFTM Top Resa et APG s’associent pour créer le premier Tournoi de Tennis réservé aux professionnels du tourisme, des transports et des voyages, l’IFTM TENNIS CUP, un évènement convivial et chaleureux pour vivre un moment de rencontres et d’échanges. Cette journée se déroulera le jeudi 26 mai 2016 dans le cadre unique du Stade Français la Faisanderie, situé dans le parc de Saint Cloud totalement privatisé à cette occasion. La générosité est une valeur commune à l’industrie du tourisme et des sportifs. C’est pourquoi cette journée sera également à but Caritatif en soutien à l’Association Jérôme GOLMARD, combattre la maladie de Charcot. De nombreuses entreprises se sont déjà engagées pour soutenir cet évènement .

FUTUR

Le prochain salon IFTM Top Resa ouvrira ses portes : Quand ? Du 29 septembre au 2 octobre 2015 Où ? A Paris - Porte de Versailles dans le Pavillon 1 Quelle heure ? Mardi 29 septembre : 9h30 - 19h00 Mercredi 30 septembre : 9h30 - 19h00 Jeudi 1er octobre : 9h30 - 20h30 - Nocturne ! Vendredi 2 octobre : 9h30 - 17h30 Visiteurs attendus : • agents de voyages • acheteurs TO • organisateurs d'événements en entreprise • agences événementielles • fonctions achats en entreprise • corporate Travel Managers • producteurs de groupes (voyage et événementiel) • autocaristes

Tarifs et billetterie : L'accès à IFTM Top Resa est gratuit sur invitation pour les cibles prioritaires (présentation d'un badge électronique ou de la carte d'invitation officielle). Dans tout autre cas, le droit d'accès au salon est de : • 35 euros TTC online • 50 euros TTC sur place

Le prochain salon MAP PRO ouvrira ses portes : Quand ? Du 29 septembre et 30 septembre 2015 Où ? A Paris - Porte de Versailles dans le Pavillon 1 Quelle heure ? Mardi 29 septembre : 9h30 - 19h00 Mercredi 30 septembre : 9h30 - 19h00 Visiteurs attendus : • autocaristes • agents de voyages • acheteurs TO • organisateurs d'événements en entreprise • agences événementielles • producteurs de groupes (voyage et événementiel)

Tarifs et billetterie : L'accès au Map Pro est gratuit sur invitation pour les cibles prioritaires (présentation d'un badge électronique ou de la carte d'invitation officielle). Dans tout autre cas, le droit d'accès au salon est de : • 35 euros TTC online • 50 euros TTC sur place

Presse : Danièle Maillard 06.25.46.32.54. daniele.maillard@reedexpo.fr Direction : Thomas Desplanques Directeur thomas.desplanques@reedexpo.fr 01.47.56.24.39.

www.iftm.fr www.mappro.fr