Click here to load reader

Connexie nl

  • View
    243

  • Download
    3

Embed Size (px)

DESCRIPTION

nr2 Hét vakblad voor de TELECOM - ICT - EN CE RESELLER in belgië

Text of Connexie nl

  • 8 redenen om voor 3CX te kiezen

    connexie, jaargang 172016-02 April

    tweemaandelijksP509179 afgiftekantoor

    ANTWERPEN X

    Ht vakblad voor de teleCoM - ICt - eN Ce reSeller IN belgI

    draadloze communicatie navigatie multimedia applicaties ict accessoires

    IN dIt NuMMer

    accessories awards, de deelnemers

    Microsoft vergroot voorsprong in markt Unified Communications

    Consolidatie in de Hosted Voice-markt

    twitter @connexie

    www.connexie.be

  • FRANCE, HERE WE COME!

    #TOUSENFRANCE

    powered byVoor meer info, bezoek www.hama.be

  • een uitgave van:

    Magenta PublishingBijsterhuizen 31-476604 LV Wijchen024-345 41 50

    periodiciteitConneXie verschijnt zes maal per jaar. Het wordt verstuurd aan een gecontroleerde doelgroep van resellers, distributeurs, fabrikanten en operatoren in de Belgische telecom, ICT- en CE markt.ConneXie est galement disponible en Franais.

    uitgeverJoost [email protected]

    HoofdredactieFreddy [email protected]

    redactiemedewerkersRob Curver, Tom Lenting, Hans Steeman, Eduard Codd, Peter Witsenburg, Sef Heldens

    advertentie [email protected] 0031 24 34 541 50

    Sales & MarketingLaurens [email protected]

    vormgevingWendy van Cuijk

    drukBDU print

    abonnementen-informatieAdreswijziging of informatie overabonnementen [email protected]

    Copyright 2016Niets uit deze uitgave mag wordenverveelvoudigd en openbaar gemaakt door middel van druk-, internet, foto-kopie, film of welke andere wijze dan ook, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de uitgever. De uitgever kan niet aansprakelijk worden gesteld voor persoonlijke of materile schade, veroorzaakt door onjuistheden in deze uitgave.

    verantwoordelijke uitgeverFreddy Michielsen

    InhoudColofon

    Accessories Awards, 4e editieGewoontegetrouw zou je kunnen zeggen dat de markt van accessoires in 2015, met een stijging meer dan 16%, weer een opmerkelijke groei heeft gekend. - Pagina 6

    Consolidatie in de Hosted Voice-marktVan de ruim 150 Hosted Voice-providers in Engeland en de Benelux is over drie jaar minder dan 10 procent over. Dat was de duidelijke voor-spelling van investeringsbank Q Advisors op de European VoIP Summit in Londen. - Pagina 28

    Microsoft vergroot voorsprong in markt unified communicationsVan alle gebruikte unified communications- en videoconferencing-oplossingen op de Belgische zakelijke markt is 40 procent een oplossing van Microsoft. Het gaat hierbij om Skype for Business. - Pagina 24

    P U B L I S H I N G

    5 Voorwoord6 Accessories Awards, de deelnemers14 Bugatti, een top modemerk voor STRAX15 De nieuwe robuuste R650H van Gigaset pro met CAT-iq 2.016 Mconomy, een totaalconcept in distributie17 De 5 USPs van Fuzer18 8 redenen voor de reseller om voor 3CX te kiezen

    20 Huawei en Exertis GO Connect, samenwerking met impact22 Azuri gaat internationaal23 Netgear introduceert Business Central 2,024 Microsoft vergroot voorsprong in markt Unified Communications

    26 Onderzoek Motto Communications28 Consolidatie in de Hosted Voice-markt30 Cloud Column

    CONNEXIE 2 APRIL 2016 3

  • Voorwoord

    UC kent geen grenzenUnified Communication, een buzz samengesteld uit twee woorden, en zeker DE Cloud zouden per definitie grensoverschrijdend, zelfs grenzeloos moeten kunnen uitbreiden. Maar is dat wel zo?

    Over roaming, de spelregels en vooral de prijs om over de grens mobiel te bellen en gebeld te worden, discussieert de Europese Commissie nu al meer dan 6 jaar met de mobiele telecom lobby. Een cocktail van redenen en drogredenen, met als voornaamste inzet het financieel evenwicht en het voortbestaan van de spelers. Eind vorige maand was het dan zo ver, alle Europese spelers werden verplicht een aanzienlijke prijs-vermindering door te voeren en zij deden dat dan ook. Vanaf 15 juni 2017 zou de roaming volledig afgeschaft moeten zijn, hoewel ? Operatoren kunnen een fair use policy en toch nog een roaming kost opleggen bij overmatig gebruik. Hoe dat werkt zou eind dit jaar beslist worden maar vooral het datagebruik wordt hiermee geviseerd.

    Voor de rest van UC geldt hetzelfde. Nationale belangen zorgen er voor dat internationale spelers moeten leren omgaan met deze nationale gevoeligheden. Worden of zijn ze te groot en dominant dan vind Europa het nodig hen te dwingen af te slanken, apps niet meer aan te bieden, delen te verkopen of een fikse boete te incasseren. Dat is wat momenteel aan de gang is met zowat alle grote internetspelers, Google, Microsoft of Facebook op kop.UC is een bundeling van een hele reeks deelspecialismen, spraak, data, video, CRM, ERP, BI, operator diensten, die geen enkele speler allemaal zelf kan ontwikkelen. Mocht dat wel zo zijn dan wordt hij te dominant en riskeert hij een Europese boete. Samenwerken is de boodschap maar dat vergt tijd, energie en uitwisseling van kritische gegevens aan een potentile concurrent. Er blijven merkbare verschillen tussen al deze totaaloplossingen. Vast-mobiele integratie die almaar belangrijker wordt, kan niet zonder medewerking van de mobiele operator die transparante en volledige toegang moet geven tot zijn netwerk of dat van n van zijn MVNOs. Zelf MVNO worden is een optie. Onze regelgever heeft wel groothandel en toegang tot concurrerende netwerken opgelegd. De eisen om MVNO te worden blijven terecht streng en complex. Al deze valkuilen maken het moeilijk voor een reseller om de juiste oplossing te kiezen voor zijn klant.

    Toch zijn er steeds meer internationale partijen uit de VS en uit Scandinavi die schaalvergroting zoeken en hun oplossing via lokale partners in de markt zetten. Ook onze noorderburen zijn als vendor of als distributeur bezig hun marktgebied uit te breiden. Zij zijn eerder met VoIP en UC begonnen dan wij en deze voorsprong komt hen handig van pas om een deel van de Belgische markt te pakken. UC kent geen grenzen en Cloud nog veel min-der. Belgische partijen kunnen daar beter rekening mee houden of op hun beurt internationaal gaan. Als Benelux uitgever zijn wij goed geplaatst om deze evolutie op de voet te volgen en onze kennis met jullie te delen. Je leest er meer over in dit num-mer. Veel leesplezier, Freddy MichielsenHoofdredacteur

    In t kort.

    E-commerce in opgang in BelgiE-commerce zou in Belgi vorig jaar goed geweest zijn voor meer dan acht miljard euro omzet, goed nieuws zou je denken. Het slechte nieuws is dat meer dan vijf miljard euro werd gereali-seerd door buitenlandse shops. Met storesquare.be, een initiatief van Unizo, KBC en Roularta zou daar verandering in moeten komen. Storesquare is een overkoepelend e-commerce platform dat het aanbod van lokale handelaars over heel Vlaanderen groepeert. Deze marktplaats biedt winkeliers een toegankelijke en budgetvriendelijke e-com-merce-oplossing. Storesquare ondersteunt de lokale handelaar en helpt hem te verkopen via online kanalen. Zij zorgen ook voor

    promotie en trafiek naar de aangesloten websites, voor betaling en logistieke afhandeling van bestellingen.www.storesquare.be

    CONNEXIE 2 APRIL 2016 5

  • 55

    5

    De Samsung Wireless Charger heeft een uniek en prachtig design. Met zijn glasachtige look, glanzende afwerking en ronde vorm past de Samsung Wireless Charger overal! De Samsung Wireless Charger helpt jou bo-vendien om je directe omgeving netjes te houden. Je kan jouw telefoon opladen door hem sim-pelweg op de oplader te leggen, zonder allerlei lastige kabels. Het LED display geeft door middel van verschillende kleuren aan wat de oplaadstatus is.

    Leef iBridge is de iOS mobiele opslag oplossing die is ontworpen om de opslagcapaciteit van uw iP-hone, iPad en iPod. Leg HD fotos en videos meteen vast zodat je de meest memorabele momenten van het leven nooit meer hoeft te missen. Je kan je steeds je hele film- of muziekbibliotheek meene-men voor onderweg, zonder dat het geheugen wegneemt van je iOS apparaat. Verplaats en deel bovendien eenvoudig bestanden. Beschikbaar in 16, 32, 64, 128 en 256 GB.

    Krijg een automatische en conti-nue bewaking van hartslag en de vereenvoudigde hartslagzones dankzij deze kwaliteitsvolle activity tracker. Batterijduur van 5 dagen. handig voor de dagelijkse analyse van activiteiten: workouts, hart-slag, afstand, verbrande calorien, aantal verdiepingen, actieve minu-ten en stappen. Analyse van duur en kwaliteit van de slaap. Oproep-meldingen, dagelijkse statistieken en de tijd op het OLED-scherm. Synchroniseert draadloos met smartphone en computer.

    X-Doria Defense 360 biedt vol-ledige bescherming van de voor-, zij- en achterkant van uw iPhone met volledige touchbediening. De sterke constructie van polycarbo-naat biedt rondom bescherming tegen krassen, vlekken en andere gevaren. Beschikbaar voor Apple iPhone SE, 6/6S en 6/6S Plus en voor Samsung Galaxy S6, S6 edge, S7 en S7 edge.

    ACCESSORIES AWARDSGewoontegetrouw zou je kunnen zeggen dat de markt van accessoires in 2015, met een stijging meer dan 16%, weer een opmerkelijke groei heeft gekend. Het panel van GfK, dat naar eigen zeggen 83% van de totale markt in detail telt kwam uit op 88 miljoen euro of een aangepast totaal van 106 miljoen euro. Wanneer we terug kijken naar 2014 met een groei van 21% in vergelijking met 2013 is er misschien toch een trendbreuk. Wereldwijd werden er in Q1 2016 292 miljoen smartphones verkocht, 1,3% minder dan in Q1 2015. In Belgi is het niet anders. In Q1 2016 werden 830.000 mobieltjes verkocht, 6% minder dan in Q1 2015. De verschuiving van featurephones (-27%) naar smartphones wordt niet volledig gecom-penseerd want ook zij dalen met 0,5%. Minder toestellen betekent vroeg of laat minder accessoires. In combinatie met een groeiend assortiment en nieuwkomers kunnen prijzen en marges onder druk komen.

    AVP: 19,99 eurowww.ac-systems.be

    AVP: 59,95 euro voor 16 GBwww.ac-systems.be

    AVP: 49,99 eurowww.ac-systems.be

    AVP: 149,95 eurowww.ac-systems.be

    X-doria defense 360 leef ioS mobiele opslag Samsung draadloos laadstation

    Fitbit charge Hr activi-teitsmeter

    6 CONNEXIE 2 APRIL 2016

    Awards

  • Screen protector voor smartpho-nes en tablets in gehard diamant glas, 9x harder dan gewoon glas, kristal helder en 0,4 mm dun. Vier lagen, tegen vingerafdrukken, ge-hard glas, PET film tegen verbrij-zeling en silicone laag voor kleven zonder luchtbellen. Beschikbaar voor alle modellen en merken, ook met afgeronde hoeken.De Premium+ volgt volledig het model van de iPhone 6, afgeronde en gebogen hoeken inbegrepen.

    Universele VR bril voor practisch alle smartphones tot 5,7 (15 x 8 cm). 360 zicht en extra scherp dankzij verstelbare lenzen. 3D filmen bekijken door 3D side by side modus Hoog comfort bij het dragen met verstelbare hoofdriem. Gewicht 194 gr.

    Met deze backcover maak je een duidelijke keuze voor kwaliteit. Het bijzondere drie lagen XELION materiaal biedt eersteklas be-scherming, heeft een uniek design en ligt heerlijk in de hand dankzij de soft-touch coating. Compact en slank design: slechts 1,5 mm dikte. Beschermt je smartphone bij vallen tot 2 meter.De standaard Black versie wordt geleverd met screenprotector.

    Met deze functionele AZURI arm-band kan je je volledig concentre-ren op je training. De verstelbare sluiting zorgt voor een perfecte pasvorm en comfort, terwijl het transparante venster volledige toe-gang geeft tot alle knoppen. Het lichtgewicht, ademende materiaal is waterafstotend en kan worden gewassen. De AZURI-armband sluit goed aan tegen je arm, zon-der dat je er last van hebt.

    Met waterdichte luidspreker IPX6 van 10 mm levert hij een zeer kwalitatieve muziekweergave. Vermogen: 3 mW in de frequentie-band 20 20.000 Hz. Handenvrij bediening voor opnemen en afsluiten.De verpakking van de crosscall accessoires is herbruikbaar als waterdichte case om een smartp-hone in op te bergen.

    Beschermmap met ingebouwd Querty clavier met Bluetooth. Beschermt je Apple iPad air 2 tegen krassen en vuil. Het deksel is regelbaar voor een optimale werkpositie.

    Een Parrot tweede generatie Mi-niDrones Deze unieke Drone kan gepersonaliseerd worden en is robuust en schokbestendig. Zeer compact, stabiel door de 3-assige gyroscoop en uiterst snel. drone met een ongelooflijke stabiliteit en snelheid. Maakt acrobatische bewegingen zowel voor binnen als buitenvluchten. Eenvoudig te bedienen via de smartphone of tablet. Luchtfotos maken met het gentegreerde mini-fototoestel. Met 64 gr. n van de meest stabiele quadricopters.

    Bescherm het display van je iPho-ne 6/6S met de AZURI screenpro-tector. Deze op maat gemaakte beschermfolie voorkomt krassen en houdt vuil tegen. De AZURI screenprotector laat het licht nauwkeurig en gelijkmatig door, daardoor biedt het een helder en levendig beeld. Het resultaat is een kristalheldere screenprotector die jouw scherm tegen schade beschermt zonder afbreuk te doen aan de helderheid.

    AVP: 99,99 euro www.ac-systems.be

    AVP: 19,95 euro www.azurimobile.com

    AVP: 29,99 euro 39,99 voor Limited Blue of Gold.www.alpha-in.com

    AVP: 19,95 euro www.azurimobile.com

    AVP: 44,95 eurowww.alpha-in.com

    AVP: 39,95 eurohttps://shop.eno.de

    AVP: 29,90 euro eurowww.alpha-in.com

    AVP: 49,99 eurohttps://shop.eno.de

    parrot airborne cargo drone

    azuri tempered glass screen iphone 6/6s

    mols protective cover

    azuri sportmouw

    panzerglass premium

    thumbs up vr bril

    Crosscall headset

    leicke Sharon map voor ipad

    8 CONNEXIE 2 APRIL 2016

    ACC Awards

  • 3 rookmelders die werken volgens het optisch strooilicht effect. Gemakkelijk zelf te monteren. Met AES-128 encryptie. Werkt op een 3 V Lithium batterij die een auto-nomie van 10 jaar oplevert.

    Een reeks tasjes van het huismerk Hama voor de meest courante smartphones op de markt. Aan de buitenkant leder van eerste kwaliteit, binnenkant in zacht linnen. Opbergvak voor krediet-kaarten. Met magnetische sluiting. Leverbaar in wit, zwart, grijs en verschillende tinten bruin. Een zorgvuldig afgewerkt tasje met materialen van hoge kwaliteit voor een betaalbare prijs.

    Zelf onderweg en binnen 4 minuten verse koffie maken met standaard koffiepads.Druk: 2 bar. Waterreservoir van 110 ml. Stroom uit sigaretten aansteker, 12 V 140 Watt

    Perfecte oplossing voor thuis of op kantoor, om 4 toestellen te-gelijkertijd, smartphones, tablets enz. tegelijkertijd op te laden. 4 USB-uitgangen (3 USB, 1 USB Smart Port) zorgen voor voldoen-de stroom voor uw apparatuur. USB Smart Port is IC-geregeld. Klittenband-kabelmanagement voor het netjes en verborgen op-bergen van de USB-kabels. Met groene covers van siliconen voor het individueel vormgeven van het laadstation.

    Micro SD kaart speciaal aanbevo-len voor high end gsm, smartpho-nes en tablets. Met een meegele-verde adapter ook geschikt voor toestellen met een SDHC slot. Niet compatibel met standaard SD of microSD kaarten

    Klein (265 x 160 x 150 mm 3 kg.) maar krachtig is deze Blue-tooth speaker in het klassieke vintage design van de Marshall producten. HiFi kwaliteit met 3 analoge regelknoppen om de muziek te finetunen. Frequen-tiebereik van 50 -20.000 Hz. 3 woofers, 1x 4 en 2x

    Witte USB kabel, Apple MFI ge-certificeerd. Lengte 3 meter, wit.

    Flexibele, zweet- en waterbe-stendige stereokoptelefoon, IP57 gecertificeerd dus ideaal voor buitensport . Met eenvoudige be-diening op het oor voor muziek en oproepen. Geleverd met neopreen armband die uw smartphone op zijn plaats houdt en die ook dient als opberging voor de koptelefoon na gebruik. Gespreksduur: 6 uur. Wordt geleverd in felle reflecteren-de kleuren, groen rood of blauw waardoor je opvalt bij sporten in het donker.

    AVP: 22,90 eurohttps://shop.eno.de

    AVP: 129,99 euro euro www.hama.be

    AVP: 99,90 eurohttps://shop.eno.de

    AVP: 49,99 euro www.hama.be

    AVP: 139,95 euro voor een set van 3https://shop.eno.de

    AVP: vanaf 18,99 tot 24,99 euro www.hama.be

    AVP: 9,99 euro euro www.hama.be

    AVP: 199 euro www.hama.be

    Spada lightning kabel

    plantronics Backbeat Fit

    Handcoffee koffiezet-machine voor in de auto

    Hama powerhouse

    rookmelder eQ-3 HomeMatic

    Hama prime

    Sandisk microSdHC ultra 16gb

    Marshall acton speaker

    CONNEXIE 2 APRIL 2016 9

  • De naam verraadt het al. Een combinatie van een hoesje, portefeuille n uitneembare case, samengehouden door een uniek concept van magneten (die je bankkaarten vrijwaren). Drie voor de prijs van n. De combo is uit-gevoerd in leather look en unieke organische kleurencombinaties. Het hoesje is compatibel met iPhone 6/6S.

    Krachtige Powerbank 13000/21000 mAh.Input 5V/2,1 A en twee outputs, 5V/2,1 en 1A.50 microA stroomverlies in rust.Gewicht: 300/400 gr.

    Is geen beschermfolie, maar een screen protector van gehard glas (9H!) dat de best mogelijke be-scherming voor je scherm biedt. Onderscheidend is dat bij het bevestigen zich geen luchtbellen vormen en zowel de helderheid als de aanraking van het scherm on-veranderd blijven. Is beschikbaar voor de meest courante merken en toestellen.

    Itskins Spectrum bescherrmt je iPhone op een veilige en professi-onele manier. Bij een val wordt de impact geabsorbeerd, verdeeld en verspreid weg van de Smart-phone. Op de 4 hoeken zitten luchtkussens. Een zeer dunne en lichtgewicht case waardoor het uitzicht van de iPhone niet verandert.

    Luxueuze functionaliteit. Neem 2 goede dingen en combineer ze tot n, dat is het recept van de WALLET CASE MIRROR. Met 6 kaarthouders, een gleuf voor je geld in te bewaren en een inge-bouwde spiegel, is dit de ultieme wallet case. Je make-up checken of stiekem naar die bink achter jou gluren was nog nooit zo simpel.

    Deze autolader is voorzien van maar liefst vier universele USB aansluiting om meerdere toestel van stroom te voorzien. Zo kun-nen ook meerdere bijrijders zijn of haar toestel opladen in jouw auto. De autolader is voorzien van een krachtbron van 6.2 Ampere. Je kunt dus zelfs meerdere tablets oplader met deze autolader.

    Bluetooth headphone met ingebouwde microfoon. Touch interface op de oorschelp om oproepen te beantwoorden, volu-me aan te passen of van track te wisselen. Tot 14 uur speelduur en LED indicatie voor batterij status en Bluetooth verbinding.Zeer uitgebreid kleurenassorti-ment.

    Dankzij de innovatieve polymeer-technologie is dit n van de dunste en lichtste powerbanks in het Cellularline-gamma. Uniek is de gentegreerde kabel die zorgt voor een maximum aan comfort en draagbaarheid. Door de 2A output laadt je de krachtigste toestellen aan hoge snelheid. Via de dubbele USB-poort laad je 2 toestellen tegelijkertijd.

    AVP: 99,99 euro www.hama.be

    Is beschikbaar in lightning AVP: 49,99 euro of micro-usb versie AVP 39,99 euro.www.houseofaccessories.be

    AVP: 19,99 eurowww.houseofaccessories.be

    AVP: 19,99 euro www.mconomy.be

    AVP: 24,99 eurowww.houseofaccessories.be

    AVP: 39,99 euro www.mconomy.be

    AVP: 29,99 eurowww.houseofaccessories.be

    AVP: 34,99 euro www.mconomy.be

    urBanears plattan headphone

    FreepoWerslim5000.

    SeCoNd glaSS

    itskins iphone 6/6s Spectrum black

    CoMbo.

    powerocks powerbank Superbrick

    HoldIt

    beHello car charger

    10 CONNEXIE 2 APRIL 2016

    ACC Awards

  • ACCESSORIES DEVICES NAVIGATION CARKITS www.ac-systems.com

    Azuri Elegante

    www.azurimobile.com

    AdAZURI_0516.indd 1 13/05/16 09:00

  • InvisibleShield Glass is de recente versie van een hoge kwaliteit screen protector in gehard glas. Kristalhelder met een maximale bescherming tegen krassen en barsten met een extra coating die stof en vingerafdrukken afstoot. Uitzonderlijk eenvoudig te plaat-sen omdat het haast automatisch hecht aan het scherm. Bediening van het scherm blijft zeer precies en ongewijzigd.

    Bluetooth 4.0 luidspreker met oog voor design en klankkwaliteit. Valt op door zowel zijn afmetingen als door de perfecte klant. De ideale luidspreker voor onderweg.Uitgerust met DSP voor een maxi-male audio ervaring. De rubber behuizing is spatwaterdicht (IPX4) en zeer geschikt voor gebruik bui-ten. Gevoeligheid: 80dB +/- 2dB @ 1 Khz. Frequentiebereik: 100 20.000 Hz. Speelduur: 16 uur Laadtijd: 2 u. Leverbaar in de kleuren zwart, wit, blauw en roze.

    Met de tempered Glass Blue Light Glass zijn krassen of barsten op het beeldscherm van je smartp-hone nu verleden tijd. De Blue Filtering Technologie biedt een oplossing tegen de vermoeiende uitstraling van blauw licht van het scherm, waardoor het geen effect heeft op uw nachtrust.

    Voor de iPhone 6/6s valt onder de nieuwste generatie smartpho-necases van GEAR4 Black. Het unieke D3O materiaal zorgt voor een maximale bescherming tegen vallen en stoten. Het wordt aan de zijkanten en bovenkant van de case ingespoten waardoor je iPhone 6/6s optimaal wordt beschermd tegen vallen en stoten. Alle poorten en knoppen zijn goed beschermd waardoor je iPhone 6/6s functioneel blijft.

    Een innovatieve LED lamp met ingebouwde Bluetooth die zijn lichtsterkte en lichtkleur afstemt op zijn omgeving. De lamp is te bedienen via je smartphone, waar-bij je zowel lichtsterkte als licht-temperatuur kunt instellen. Het licht gaat automatisch uit als je de kamer verlaat en weer aan als je terugkomt. Een omgevingssensor past de lichtsterkte automatisch aan aan de omgeving. In de voet zit een gentegreerde USB-poort om je smartphone of tablet op te laden.

    Waterdichte Bluetooth sporthead-set met een nooit gehoorde zuivere klank. Muziek en mobiele oproepen worden door een knop gecontroleerd.De goedkoopste in haar soort voor de geleverde kwaliteit en prestaties.Werkt op Android, IOS en Win-dows.

    Als je graag de mogelijkheid wil hebben om meerdere apparaten, zoals je smartphone, tablet, e-rea-der, tegelijk wilt kunnen opladen, maar niet genoeg stopcontacten in de buurt hebt, dan is de Be Hel-lo USB Desk Charger doplossing. Deze bureaulader is voorzien van maar liefst 4 USB poorten, waar-mee je dus tot 4 apparaten tegelijk kunt opladen.

    Een elegante kunstlederen hoes. Het uiterlijk verbergt een stevige en robuuste polycarbonaten hard case welke extra bescherming biedt tegen vallen en stoten. De luxe bruine binnenzijde van de flap beschikt over ruimte voor het plaatsen van pasjes, briefjes of kaartjes.Leverbaar voor iPhone6/6S, Plus versie, iPhone SE en Samsung A5-2016 en A3-2016 en Galaxy S7 en S7 Edge.

    AVP: 49,99 euro www.mconomy.be

    AVP voor Galaxy S7www.strax.com

    AVP: 24,99 euro www.mconomy.be

    AVP: 34,99 eurowww.strax.com

    AVP: 19,99 euro www.mconomy.be

    AVP: 69,99 eurowww.strax.com

    AVP: 299 eurowww.leitz.com/nl-be/design--Inspiratie/Style/lamp/

    AVP: 69,99 eurowww.strax.com

    beHello desk charger

    de XQisit slim Wallet Selection

    behello blue light glass

    d3o White ice case

    Zagg invisible screen protector

    urbanista Melbourne

    leitz Style Smart led desk lamp

    urbanista boston Night runner black

    12 CONNEXIE 2 APRIL 2016

    acc Awards

  • Deze powerbank levert tot 1.350 mAh om al je mobiele toestellen onderweg probleemloos bij te laden. Met gentegreerde micro USB kabel vormt hij een esthe-tisch en praktisch geheel. Uitge-voerd als kredietkaart model past hij in iedere vestzak of handtas. Afmetingen: 0.48 x 6.25 x 9.2 cm gewicht: 48 gram

    ToughGlass is special gehard glas voor bescherming van het scherm. Met een dikte van slechts 0,2 mm kan hij haast onzicht-baar aangebracht worden maar zorgt toch voor een zeer goede bescherming. Bedekt het volledig scherm. Een app voor het gemak-kelijk aanbrengen komt kortelings beschikbaar.

    De selfie stick 3 in 1 heft alles om geslaagde selfies te maken.Telescopische stick tot 1 meter, ingebouwde Bluetooth, flash en LED indicatie.Met als extra een ingebouwde powerbank van 2600 mAh, 5 V 1 A output.Voor smartphones tot 5,5

    Klein maar krachtig en schattig. Een bolletje van minder dan 5 cm diameter en 40 gr dat toch 3 W vermogen uitstraalt. Met een batterij van 300 mAh goed voor 5 uur autonomie. Met ingebouwde microfoon voor handenvrij bellen.

    AVP: 29,95 eurowww.strax.com

    AVP: 49,99 eurowww.strax.com

    AVP: 39,95 euro www.alpha-in.com

    AVP: 24,99 euro www.alpha-in.com

    Xqisit power Bank gear4 toughglass voor iphone 6/6s wit

    selfie stick ideus ipanda speakerphone

    DONDERDAG 29 SEPTEMBER 2016San Marco Village - SCHELLE

    Magenta Publishing organiseert in samenwerking met ConneXie de vierde editie van de Telecom Inspirience Awards op donderdag 29 september 2016. Deze uitzonderlijke avond gecombineerd met de awardsuitreiking heeft als doel

    de beste ICT accessoires, Telecom-oplossingen en hun spelers te belonen voor hun beste actuele oplossingen.

    ORGANISATIE

    29sep2016

    Savethe date!

    From Inspiration to ExperienceTelecom Inspirience Awards 2016

    P U B L I S H I N G

  • bugatti, een top modemerkbugatti gaat als merk heel ver terug in de tijd. Het begon in 1907 als gerenommeerd Frans automerk voor luxe autos in de toen nog duit-se elzas. In 1998 nam volkswagen de rechten over voor het ronde bedrag van 100 duitse Mark. eerder in 1947 nam een duitser, brink-mann een licentie om een kleding- en mode accessoire lijn op te starten. die is vandaag wereldwijd goed voor een omzet van meer dan 200 miljoen euro waarvan bijna de helft in export.

    Mode en mobiele accessoires, een perfect huwelijk.De kledinglijn geniet wereldwijd een zeer goede reputatie. Van bij de opkomst van de mobiele telefoon legde de Brinkmann holding al snel het verband tussen luxe tassen en beschermende tasjes voor de GSM. De beste soorten leder werden gebruikt om de gekende luxe en design eigen aan bugatti te ondersteunen.

    volatiele markt van de smartphoneHet antwoord van bugatti op een hyper dynamische markt was een immens assortiment van modellen, luxe materialen en kleuren. Het ontwerp en de design gebeuren volgens Europe-

    se normen en in landen die gewend zijn om met kwaliteitsleer te werken. Dat resulteert in een assortiment dat qua kwaliteit en schoonheid haar gelijke niet kent. Hiermee bedienen ze een wereldwijd netwerk van outlets van hun mode- en kleding accessoires. Maar de laatste jaren ging het duidelijk te snel, was deze benadering niet meer vol te houden en verloren ze voeling met de markt. In Belgi moesten ze als n van de meer dan 600 merken vrede nemen met een positie aan de staart van de top 100.

    StraX exclusief en wereldwijd distributeurSTRAX die een wereldwijd netwerk van telecom retailers en re-sellers heeft opgebouwd heeft nu een exclusief contract afgeslo-ten voor de distributie van de mobiele accessoires van bugatti. Zij hebben de distributiekanalen, kennen de markt door en door en zijn gewend om te werken met een extreem korte time to market. Maar het blijft een grote uitdaging. Slapende voorraad moet zo snel mogelijk weggewerkt worden want de gemiddelde smartphone wordt twee maal per jaar vervangen door een nieuw model. STRAX zal zich verder beperken tot de marktleiders. Het assortiment wordt drastisch verminderd tot een dertigtal tasjes, cases en booklets, met de nadruk op iPhone, Samsung en een aantal universele accessoires. Qua kleur gaat het vooral om bruin en zwart. STRAX heeft met bugatti een zeer sterk merk in huis gehaald, luxe en exclusiviteit aan betaalbare prijzen.

    14 CONNEXIE 2 APRIL 2016

    Accessoires Tekst: Freddy Michielsen

  • gigaset pro, specialist in innovatieve zakelijke uc-oplossingen, introduceert de r650H als opvolger van de succesvolle r630-handset. Naast een zeer hoog kwaliteitsniveau voor de spraak, wat werd bevestigd in een test, heeft deze deCt alles aan boord om draadloos en comfortabel te telefoneren en oproepen te ont-vangen binnen een bedrijf. Deze handset is, zoals zijn voorganger, robuust maar blijft elegant en zeer gebruikersvriendelijk. Hij is schok-, stof- en waterbe-stendig volgens de IP65-beschermingsklasse. Het eerste wat opvalt is hoe goed de R650H in de hand ligt. De volumetoetsen aan de zijkant, zoals bij de meeste smartphones, zorgen voor veel comfort tijdens een gesprek. Dankzij de hoogwaardige polymeer-afwerking geeft de handset en gevoel van antislip. De handset beschikt over nuttige zakelijke functies zoals display toetsen, trilstand en diverse geluidsprofielen, waarmee u het toestel volledig aan uw wensen kunt aanpassen. Met de komst van de nieuwe R650H is Gigaset pro klaar voor SUOTA (Software Updates Over the Air) bij gebruik van CAT-iq basisstations voor alle 2016 handsets.

    Deel van een platformRon Cottaar, Marketing Director van Gigaset pro: De nieuwe R650H weerspiegelt onze visie op platform thinking en onze missie om een product te creren, dat de communicatiebehoef-ten van de eindgebruiker ondersteunt. Dat betekent ook dat het product eenvoudig te integreren moet zijn met andere oplos-singen, data, technologien en communitys. De R650H, heeft dezelfde algemene functies als de S650H, voor meer comfort, en de microhandset SL750H. Wij gaan niet langer op zoek naar extreem doorgedreven specificaties maar brengen wat de meest veeleisende zakelijke gebruiker nodig heeft. Voor de reseller bete-kent dit: eenvoudiger verkopen, maar ook makkelijker beheer.Nochtans mogen deze specificaties best gezien zijn. Met een beltijd van 14 uur, een telefoonboek van 200 vCards en zakelijk telefoonboek via IP-PBX, handenvrij bellen met HD-kwaliteit, PIN code, trilalarm, visualisatie van de oproep via LED kan deze handset alle uitdagingen voor zakelijk gebruik aan.

    Integratie met IP-PBX en UC platformenDe single- en multicell basisstations van Gigaset pro respec-tivelijk N510 IP en N720 IP PRO zijn gecertificeerd op vele Cloud en UC platforms. Enkele voorbeelden van platformen zijn Centile ISTRA (bv OpenIP), Kwebbl Hosted PBX (bv Fonzer)

    en MyConnect Cloud (bv BusinessCom). De Gigaset N510 IP en N720 IP -basisstations stellen operatoren, integratoren en distributeurs in staat klanten een kant-en-klare UC-oplossing met IP DECT-basisstations te bieden, met uitstekende geluidskwaliteit dankzij HDSP-technologie. De N720 IP PRO-oplossing laat toe tot dertig basisstations en tot honderd draadloze handsets aan te sluiten, voor dertig gelijktijdige oproepen. Deze IP DECT-ba-sisstations zijn compatibel met de volledige reeks Gigaset pro DECT-handsets (S650H, R650H, SL750H en eerdere pro-model-len) en krijgen een nieuwe dimensie in combinatie met de meest geavanceerde communicatie oplossingen achter de Cloud en UC-platformen.

    ConclusieEr is een trend dat de smartphone steeds meer gebruikt wordt binnen een bedrijf. Maar ook dat indoor dekking een probleem is en dat de kwaliteit van het gesprek dikwijls matig of ronduit slecht is. DECT handsets in combinatie met een N720 IP PRO multicell systeem van Gigaset pro laat een DECT handset verdergaan waar de smartphone stopt. Een dekking probleem is er dus niet. Telefoneren met een ergonomisch gevormde handset is daarnaast duide-lijker en biedt meer gespreksduur en comfort dan met een platte smartp-hone. Dat bleek duidelijk uit onze test, zowel van DECT naar DECT als van DECT naar een vast toestel maar ook van DECT naar een smartphone van een mobiele operator met HD. En je kunt hem door zijn IP65 certificering nog laten vallen ook. Dat maakt van DECT de beste oplossing voor mobiele communicatie binnen een bedrijf. Hiermee verkrijg je terug de ISDN-kwaliteit die aan het eind van de vorige eeuw de standaard was.AVP voor de handset: 119,95 euro.

    De nieuwe robuuste R650H van Gigaset pro met CAT-iq 2.0

    CONNEXIE 2 APRIL 2016 15

    DraadloosTekst: Freddy MichielsenTekst: Freddy Michielsen

  • Tekst: Freddy Michielsen

    2015 is voor mconomy een bepalend jaar ge-weest. om nationaal en internationaal verder te groeien besliste Mconomy haar eigen merk beHello versneld en met succes in de markt te zetten. om zo volledig zelf achter het stuur te kunnen zitten en verder te groeien. Het Mu-vit merk, een joint venture met de ascendeo groep en de basis voor het markleiderschap in de benelux had haar plafond bereikt.

    In deze turbulente periode kwam Edgar Hofstee in augustus van 2015 aan boord als commercieel directeur. De markt van mobiele accessoires is hem niet vreemd. Hij werkt al ruim 15 jaar in de telecom sector en heeft binnen Phone House Nederland meerdere commercile rollen vervuld. Sinds 1 april 2016 is hij managing director en in die rol eindverantwoordelijk voor alle activiteiten van Mconomy. Met BeHello bepalen we zelf alles in functie van de evoluerende markt, begint Edgar Hofstee zijn betoog. BeHello is volledig er op gericht om het maximale rendement uit winkelbezoek te halen. Het schap en de producten zijn logisch ingedeeld, kent de snelste vindtijd en stimuleert cross selling door verbeterde verpakking. Ik verwacht dat wij vanaf juni, wanneer de laatste partners zijn omgeschakeld terug onze leiderspositie in de Benelux zullen hebben ingenomen. In Nederland is dat nu al het geval. We hebben in 2015 zon 2,5 miljoen accessoires afgezet in dit marktgebied.

    data verrijking Om verder door te kunnen groeien werken wij onder andere, sinds dit jaar met een eigen BI (business intelligence) afdeling. Hier komt alle data vanuit de markt en onze eigen data van al onze klanten samen. Het doel is te evolueren van een massabe-nadering naar een individuele klant aanpak.

    De levensduur van smartphones wordt langer. Deze bedreiging veranderen wij in een kans door mee te liften op het momentum van de klant en door gecombineerde acties uit te werken met onze partners. Waar onze aandacht vroeger vooral gecon-centreerd was op de winkelvloer gaan we nu veel breder. Wij willen potentile consumenten bereiken die niet of zelden in een telecom winkel komen nadat ze een toestel hebben aangeschaft. Daarom reiken we bijvoorbeeld tools aan voor de e-commerce maar gebruiken ook in samenwerking met onze partners be-langrijke momenten in het verloop van een abonnement. Verder investeren wij in IT om de processen zo veel mogelijk te automa-tiseren, ook voor onze klanten. Daarmee besparen we kosten en winnen we ruimte voor toegevoegde waarde op andere vlakken.

    MaSS of Mobile accessories Service SolutionsDit totaalconcept ontzorgt de ketens van een aantal administra-tieve- verkoop- en marketing taken. Zo hebben we een intelligent aanvulsysteem. Uit statistieken worden gegevens afgeleid over maximaal rendement en een optimale voorraad. Mconomy ver-trekt van een decentrale voorraad van zes weken die dynamisch wordt opgevolgd, niet alleen voor de grote ketens maar zelfs op winkelniveau. Binnen onze MASS propositie bieden we ook support bij strategie, category en, space management, webshop oplossin-gen, online in store modellen waarbij klanten vanuit de winkel online kunnen bestellen wanneer een product niet op voorraad is . Daarnaast denken we mee over klantenbase proposities om meer transacties uit de klantenbase te halen en bieden we rapporten om de ongoing business bij te sturen. En er zijn trai-ningen om de resultaten op de winkelvloer verder te verbeteren. Genoeg kansen door relevante producten op het juiste moment aan te bieden aan de consument, ook wanneer deze niet in de winkel is.

    Mconomy gaat voor een totaalconcept met toegevoegde waarde

    Edgar Hofstee, Managing Director voor alle activitei-ten van Mconomy

    16 CONNEXIE 2 APRIL 2016

    Distributie

  • Tekst: Freddy Michielsen

    De vijf USPs van FuzerFuzer is een one-stop-shop operator die ervoor zorgt dat zijn kMo-klanten via zijn cloud-oplossing altijd, overal en veilig kunnen communiceren en bereikbaar zijn met eender welk communicatiemiddel (gsm, telefoon, chat, video) en eender welk apparaat (smartp-hone, tablet, pc, vaste telefoon, headset).

    MvNo voor bedrijvenFuzer is MVNO van Base/Telenet, levert eigen Simkaarten en heeft volledige Call Control om de mobiele oproepen van haar klanten in een UC oplossing op te nemen. Fuzer mutualiseert alle communicaties van het personeel op het niveau van het bedrijf, en stapt zo resoluut af van de nog altijd gangbare individuele ta-riefplannen. Dit levert aanzienlijke besparingen op. Dat geldt ook en vooral voor alle combinaties van vast/mobiel door het stijgend gebruik van de gsm binnen het bedrijf.

    behoud van alle courante pbx-functies ook op de mobiele telefoonFuzer maakt gebruik van Escaux technologie. Escaux was in 2003 n van de eerste in Europa om van start te gaan met IP-PBX en Cloud technologie. De voorbije dertien jaar is het plat-form uitgegroeid tot een totale UC oplossing met fixed-mobile unification, in combinatie met de laatste web technologie.Oproepen aannemen, in wacht zetten of doorschakelen, confe-rentiegesprekken, het kan allemaal met een mobiele telefoon en/of PC.

    open technologie met open standaardenFuzer is een true mobile collaboration oplossing die in pure Cl-oud mode kan worden aangeboden of kan worden gentegreerd in een bestaande PBX infrastructuur. Hierdoor kan de klant zijn bestaande infrastructuur (PBX) behouden en is stapsgewijze mi-

    gratie mogelijk. Eveneens kunnen alle bestaande SIP gebaseerde pbx systemen, Microsoft Lync en Skype for business gepgra-ded en gentegreerd worden naar een fixed-mobile unification. Voor de UC van Fuzer moet geen app genstalleerd worden waardoor bestaande feature phones in gebruik kunnen blijven en de keuze van nieuwe toestellen volledig vrij is. Investeringen uit het verleden blijven daarmee maximaal in gebruik.

    Future proofCommunicatie van browser naar browser of WebRTC is een van de disruptieve veranderingen voor communicatie die er aan komt. Ze wordt ondermeer gepromoot door wereldspelers zoals Google, Mozilla, en andere. Fuzer heeft als eerste telecom operator deze WebRTC techno-logie verbonden met de bestaande mobiele en vaste nummers. Fuzer Pure Mobile is de mobiele instapversie hiervoor. Een Fuzer SIM-kaart volstaat om een verbinding op te zetten met een WebRTC client en alle mobile collaboration mogelijkheden te gebruiken.

    Franchise overeenkomst met ColtColt was een van de eerste alternatieve vaste operatoren in Belgi die al in 1998 begon met het aanleggen van een fijnmazig glasvezelnetwerk. Klanten van Fuzer gebruiken dit netwerk voor zowel telefonie als connectiviteit, breedband internet, Ethernet en IP-VPN. Symmetrische verbindingen van 1 Gbps zijn heel normaal en een 24/7 SLA met de hoogste beschikbaarheid is standaard. Ook KMOs krijgen nu state of the art telecom oplossingen die vroeger alleen voor grote bedrijven beschikbaar waren.

    Fuzer is bezig aan een gestage groei en breidt voortdurend zijn partner netwerk uit. Partners kiezen Fuzer omwille van de pro-duct complementariteit en de klantgerichtheid.

    CONNEXIE 2 APRIL 2016 17

    UC

  • 8 redenen voor de reseller om voor 3CX te kiezen

    3CX zegt de ICt-reseller veel te kunnen bieden. Nick galea, Ceo van het op Cyprus gevestigde bedrijf, geeft resellers 8 redenen om 3cX phone system op te nemen in het portfolio.

    1. d partner voor de stap naar uCElk bedrijf moet naar Unified Communications toe, stelt 3CX-CEO Nick Galea. Niemand kan meer om IP Telefonie heen. Daarnaast willen klanten uiteindelijk een communicatieop-lossing met mobility, teleworking, videoconferencing en content sharing. Omdat 3CX een volledige UC-suite levert met alles erin is het een grote opportunity voor resellers om deze vraag met ons in te vullen. We hebben met 3CX Phone System een geavanceerd product met een mooie featureset waar je elke klant mee kunt bedienen; van groot tot klein en van UC tot Contact Center. Een reseller kan met ons de hele range bedienen: hosted en on premise.

    2. Complete controle3CX biedt de reseller complete controle over zijn klant. Bij veel hosted-oplossingen zet de reseller klanten over op een platform van een andere partij. Dan ben je niet meer dan een commission agent. Wordt dat bedrijf verkocht dan sta je als reseller buiten en ben je je klant kwijt. Wij zijn alleen softwareleverancier en geven de reseller maximale controle over de klant, over het softwareplatform zelf, over de aanvullende hardware, de SIP-trunks en de service die hij erbij levert. Dit is echt essentieel; er zijn niet veel vendoren die op deze manier in de wedstrijd zitten. Heel veel services laten wij over aan de reseller: installatie, support, een stuk ontwikkeling met integraties, training van eindgebruikers.

    3. voor 100% dedicated aan partnerkanaal3CX is volgens Galea voor 100 procent gecommitteerd aan het partnerkanaal. Er zijn daarin geen uitzonderingen. Wij begrijpen de belangrijkheid van het kanaal en proberen het waar mogelijk ook te beschermen met policies op het gebied van prijsbeleid. Met als enige doel ervoor te zorgen dat we samen kunnen groeien. Ook in marketing komt de commitment aan de partner terug: We hebben een goede presence in de markt, waar-door we veel traffic en leads genereren. Die spelen we door aan de reseller. Samen met onze partners gaan wij de markt op.

    4. prijswinnend platform3CX heeft uit handen van Frost & Sullivan de 2015 Price/Performance Leadership Award ontvangen voor zijn software-based Unified Communications-oplossing. In het juryrapport roemt Frost & Sullivan met name de features, de flexibiliteit en het gebruiksgemak in het beheer van 3CX Phone System. Dat een leidend analistenbureau als Frost & Sullivan ons op deze wijze erkent en beloont, maakt ons trots, zegt Galea. Frost & Sullivan benoemt

    18 CONNEXIE 2 APRIL 2016

    Coverstory

  • 3CX tevens als een steeds belangrijkere speller in de UC-markt vanwege de technologie en snelgroeiende installed base.

    5. Drempelloze instap voor nieuwe resellerGratis training, gratis support, geen target in omzet; de reseller kan bij 3CX drempelloos instappen zonder commitment. Nick Galea: Wij willen geen winst maken op trainin-gen. We willen een open product bieden zodat resellers zich zonder drempel kunnen overtuigen van ons product. Daarom kan een reseller met 3CX beginnen met als enige investering tijd en loyaliteit.

    6. Innovatiekracht3CX Phone System is een volledig software gebaseerde communicatieoplossing. Dat geeft het bedrijf enorme innovatiekracht en een snellere go-to-market. Wij innoveren vrij snel, zegt Galea. Wij waren de eerste met een echt goede mobiele client, de eerste met videoconferencing op basis van WebRTC zonder plugins en click to call in browsers. En de innovatie staat nooit stil. Nog dit jaar komt er een nieuwe versie van 3CX. We halen de grenzen weg tussen telefonie, UC en internet. Onze innovatiekracht is goed voor klant en reseller.

    7. goede marge voor de partnerKan de partner makkelijk geld verdienen met 3CX? Jazeker, zegt Nick Galea. Ook hier is de partner in controle. Hij kan marge maken op de telefoons, gateways, SIP-trunks, software, installatie, training, integratie. Hij kan heel veel om 3CX heen leveren. Daarnaast is er een grotere beloning voor partners die zich committen aan 3CX. Daarvoor gebruiken we een puntensysteem.

    8. de cijfers spreken voor zich3CX heeft meer dan 10.000 partners over de wereld. In Nederland zijn dat er een goede 1.000. Wereldwijd gebruiken meer dan 50.000 bedrijven 3CX Phone System. 3CX telt miljoenen gebruikers en groeit elk jaar met 40 procent. Nick Galea: Cisco en avaya zijn in installed base vele malen groter, maar als gekeken wordt naar aanwas in klanten staan wij stevig in de top-5, ook in de VS.

    CONNEXIE 2 APRIL 2016 19

    Tekst: Sef Heldens I

  • Huawei en exertis go Connect zien veel mogelijkheden voor partners

    Samenwerking met impactdat exertis go Connect sinds kort Huawei in haar portfolio voert, is een grote stap voor de distributeur. en het biedt veel extra kansen voor haar resellers. ook Huawei verwacht veel van de samenwerking. de bedrijven gaan on-der andere samen inzetten op Smart City-op-lossingen.

    Voor Exertis GO Connect is Huawei meer dan een extra naam in de lijst van fabrikanten. En andersom ziet Huawei de distributeur uit Dordrecht als meer dan een extra afzetkanaal. Het is een samenwerking die impact heeft. Onze strategie bestaat uit drie onderdelen, illustreert Exertis GO Connect-directeur Jean-Paul Weterings. Endpoints voor Unified Communications, audio- en visuele oplossingen en netwerken. We werken alleen samen

    met vendoren die in minstens n van die drie takken actief zijn. Huawei is actief in alle drie die segmenten. Ze zijn onze enige partner voor wie dat geldt. Dat geeft aan hoe uniek ze zijn, maar het betekent ook dat veel mensen binnen onze organisatie zich met Huawei bezig gaan houden.

    extreem innovatiefHuawei is in relatief korte tijd uitgegroeid tot een absolute groot-macht. In alle opzichten. Weterings: Dat Huawei een grote naam is, is voor ons en onze resellers extra interessant. Iedereen kent ze als een van de grootste smartphonefabrikanten, maar ze doen enorm veel meer. Hun omzetcijfers (meer dan 56 miljard euro in 2015, red.) en het aantal medewerkers (ruim 170.000, red.) zijn gigantisch. En minstens zo belangrijk: ze zijn extreem innovatief. Bijna de helft van hun medewerkers werkt in R&D.

    20 CONNEXIE 2 APRIL 2016

  • probleemoplossersHuawei ging bij de keuze voor Exertis GO Connect niet over n nacht ijs. Lars Heeg, Director Government voor West-Europa: Wij kijken heel kritisch naar partners waarmee we samenwer-ken. We willen er zeker niet te veel. We zoeken partners die iets toe kunnen voegen, die een bepaalde expertise hebben en niet alleen een doorgeefluik zijn. GO voldoet daaraan. Het is een pure Value Added Distributor. Ze zijn bovendien, net als wijzelf, echte probleemoplossers. Ze zetten altijd een extra stap om een klant te helpen.

    CombinatiesVoor de resellers waarmee Exertis GO Connect samenwerkt, biedt Huawei veel mogelijkheden, verwacht sales- en marke-tingdirecteur Christ-Jan Beljaars. Juist omdat het portfolio van Huawei zo breed is. Je kunt Huawei niet in n hokje stoppen. Partners kunnen met behulp van dat brede scala aan innovatieve communicatieoplossingen zelf mooie combinaties maken en iets unieks neerzetten. Dat zien wij graag van onze resellers. En Huawei ook.

    Smart CityBeljaars noemt Smart City van Huawei als voorbeeld. De naam doet misschien vermoeden dat het gaat om oplossingen die alleen zijn weggelegd voor de grote operators, maar dat is

    volgens Lars Heeg niet het geval. Want onder de noemer Smart City vallen de concepten Smart Government, Safe City, Smart Emergency Command, Smart Hospital, Smart Education, Smart Grid en Smart Tourism. We bieden oplossingen voor het waar-nemen, analyseren, integreren en vastleggen van wat er in een bepaald gebied gebeurt. En dan gaat het om het hele plaatje. Van de LTE- en WiFi-technologie tot het platform voor de opslag en van IP-bewakingscameras tot software met gezichts- en postuurherkenning. Want, hoe vervelend ook, de actualiteit leert hoe belangrijk dat vandaag de dag is. Je wilt, als er ergens iets mis gaat, goede informatie, zonder ruis tussen de verschillende onderdelen. Wij hebben alles in huis en partners kunnen daar een mooie dienst op bouwen. Voor het segment Safe City zijn we bijvoorbeeld heel nadrukkelijk op zoek naar nieuwe Value Added partners die op basis van ons portfolio een goede veilige oplossing aan de markt kunnen bieden. In Nederland werkt Huawei onder andere samen met de ge-meentes Amsterdam, Den Haag, Groningen en Tilburg. Heeg: Daarnaast is ook de Amsterdam ArenA een heel interessant project. In dat stadion hebben we ook het Amsterdam ArenA Innovation Center (AAIC) neergezet. Daar kan iedereen zien wat de mogelijkheden zijn met onze Smart City-oplossingen.

    uniek verhaalJean-Paul Weterings ziet op dat vlak veel mogelijkheden voor resellers. Het klopt, het lijkt iets heel anders dan wat de meeste van onze partners aanbieden, maar dat is het niet. Het sluit juist heel goed aan. Het is een heel mooie kans om een uniek verhaal te kunnen vertellen bij een klant dat concurrenten niet na kunnen zeggen. Natuurlijk zal dit niet voor iedereen interessant zijn, maar dat hoeft ook niet. Wij hebben een heel breed scala aan part-ners, van grote operators tot telecomaanbieders op de hoek van de straat. Het portfolio van Huawei heeft voor elk van wat wils en dat is juist het mooie.

    CONNEXIE 2 APRIL 2016 21

    Tekst: Johan van Leeuwen

  • Tekst: Freddy Michielsen

    azuri gaat internationaalongeveer vier jaar geleden werd het merk azuri officieel geboren. a&c systems, n van de marktleiders voor mobiele gSM & tablet accessoires in de benelux nam dit initiatief om haar aandeel positief in dit marktgebied te consolideren en te versterken. Het merk kende een flitsende start en een snelle groei, groten-deels te danken aan het telecom landschap en e-tail/retail kanaal die azuri met open armen hebben ontvangen.

    Vorig jaar werd Azuri een zelfstandige business unit, onder meer omdat verdere productontwikkeling & een hogere verpak-kings-design standaard hier duidelijk naar vragen. Steven Van Doren, Azuri Brand Manager legt uit: Wij hebben twee jaar op rij een spectaculaire groei gekend. Voor 2015 hadden wij voor de Be-Lux als streefdoel een omzet van 15% in de GfK cijfers (zie ConneXie 02/2015, redac.). Dat cijfer geeft aan dat wij in Belgi een sterke leiderspositie hebben. De Neder-landse markt biedt ons nog grote groeimogelijkheden. Nadat wij verschillende cosmetische en technische aanpassingen hebben doorgevoerd, onder andere in de verpakking, hebben wij een in-tensief panel onderzoek laten uitvoeren betreffende het koop- en beslissingsgedrag van de consument. Dat heeft ons drie belang-rijke inzichten enaandachtspunten opgeleverd: go to end-user, colour branding en create the best Azuri presentation instore.

    Go to the end userOp de winkelvloer, in nauwe samenwerking met een Belgische operator en een grote electro-retailketen, hebben wij aandach-tig geanalyseerd hoe de consument een accessoire zoekt en dikwijls heel moeilijk vindt, vervolgt Van Doren. Bij de grote retailketens gaat het dikwijls om veel lopende meters van meer-dere leveranciers met een verschillend concept. Wij hebben daarbij vastgesteld dat een specifieke kleur per categorie, colour blocking, het voor de consument zo nog ingewikkelder maakt. De eindgebruiker zijn accessoire start zijn zoektocht vanuit zijn

    toestel . Daarom gebruiken wij voortaan telkens een verschillen-de kleurindicatie per GSM merk. Het compatibiliteitsdriehoekje onderaan rechts op onze verpakking leent zich er perfect toe. Color branding zal de consument leiden tot een snellere herken-ning van het accessoire dat bij zijn toestel past. Met een extern en gespecialiseerd marketingbureau heeft Azuri onderzoek gedaan over de meest ideale wereld op de winkelvloer. Zowel plaatsing als schikking en weergave op het winkelmeubel kwamen aan bod om de impulsieve aankoop van een accessoire te stimuleren en positief af te sluiten. Hier wordt zowel ingespeeld op het technisch-functionele aspect als op de emo- en belevingsimpulsen. Door ook de duidelijke afbakening van de verschillende hoofcategorieen (Protection & Style Sync & Charge On the go) in combinatie met de touch n feel mini displays en stand-alone discovery isles, krijgt de consument de begeleiding die hij zoekt.

    Azuri treedt buiten haar Benelux grenzenDat was van bij de start zo gepland, vervolgt Van Doren, maar de absolute prioriteit is om Azuri in de Benelux naar een nog sterkere leiderspositie brengen. Daarnaast hadden we begin van het jaar een grote beursstand op het Distree Event in Monaco en was de interesse van internationale distributeurs voor het Azuri merk zeer groot.Azuri werkt voortaan niet alleen in de Benelux via eigen distributie (A&C systems) maar sinds medio vorig jaar ook daarbuiten. De eerste contracten voor nieuwe Azuri Europese distributeurs zijn getekend. Een breed assortiment en perfecte time to market voor hero toestellen zijn daarbij de voornaamste troeven. Marge is belangrijk voor de distributeur, al ligt de eindbeslissing bij de consument die nog steeds bereid is om een correcte prijs te betalen voor een kwalitatief hoogstaand en bovendien mooi Azuri accessoire!. www.azurimobile.com

    22 CONNEXIE 2 APRIL 2016

    Accessoires

  • Business Central 2.0NETGEAR introduceert een nieuwe manier voor de kmo om draadloze netwerken op de groei te beheren en onderhouden. Business Central 2.0 is een serviceplatform voor cloud-gebaseerde diensten en biedt organisaties flexibiliteit in het beheer van draadloze netwerken. Meerdere locaties kunnen onafhankelijk van elkaar worden beheerd. Zo kunnen duizenden draadloze access points en gebruikers onder n management portal worden geschaard. Business Central 2.0 is een management- en monitoringoplossing waarmee organisaties als retailketens, kleine kantoren, restaurantketens, koffiebars en andere groeiende organisaties hun Wifi-netwerk zelf of veilig via de cloud kunnen beheren. Veel organisaties richten zich liever op hun kernactiviteiten dan op tijdrovende werkzaamheden als het inrichten van een efficint Wifi-netwerk. Business Central 2.0 stelt deze bedrijven in staat het beheer van hun gehele distributed Wifi-netwerk uit te besteden aan Managed Service Providers, die Wifi-netwerkbeheer aan meerdere klanten tegelijk kunnen leveren.

    Vraag de gratis trial van 90 dagen aan op: businesscentral.netgear.com/nl/

    CONNEXIE 2 APRIL 2016 23

    Advertorial

  • Microsoft vergroot voorsprong in markt unified communications

    Van alle gebruikte unified communications- en videoconferencing-oplossingen op de Belgische zakelijke markt is 40 procent een oplossing van Microsoft. Het gaat hierbij om Skype for Busi-ness, voorheen Microsoft Lync. Cisco, inclusief het overgenomen Tandberg, neemt circa 25 pro-cent van de oplossingen voor haar rekening. De top drie wordt gesloten door Polycom met een aandeel van circa 15 procent, voornamelijk door het aandeel videoconferencing-oplossingen. Alle andere vendoren kennen een aandeel in het totaal onder de vijf procent. Dit en meer blijkt uit analyse van Computer Profile van circa 2.500 interviews die zijn gehouden met ICT-functio-narissen bij Belgische bedrijfsvestigingen, met 50 of meer medewerkers, over het gebruik van communicatieoplossingen.

    Opvallend zijn de regionale verschillen tussen de verschillen-de vendoren. Zo ligt het aandeel van Microsoft in Walloni beduidend lager dan in het Brussels Hoofdstedelijk Gewest en Vlaanderen. Cisco doet het duidelijk beter in het Brussels Hoofdstedelijk Gewest en Polycom en LifeSize zijn het sterkst vertegenwoordigd in Walloni. Ten opzichte van een jaar geleden ziet Microsoft haar aandeel toenemen met 5 procent. Microsoft heeft een groot aandeel, van boven de 60 procent, in de trans-portsector. Ook scoort Microsoft hoog binnen ICT & Utilities en Financial & Business Services (47%). De toename van Microsoft lijkt met name ten koste te zijn gegaan van het aandeel van Polycom (dat is 4 procent gedaald) en in iets mindere mate van Cisco (1 procent gedaald). Cisco scoort bovengemiddeld goed in het handelssegment. Polycom komt het sterkst naar voren in de zorg en het onderwijs.

    trendbreuk of verzadiging?Voor het eerst sinds 2011 is er geen toename te zien in het aantal locaties dat aangeeft gebruik te maken van unified com-munications en videoconferencing. In 2015 gaf 36 procent van de genterviewde locaties aan een oplossing op dit gebied te gebruiken. Dat lijkt nu met een procent te zijn gedaald. Pas over een jaar zal duidelijk worden of het hier een eenmalige daling be-treft of een daadwerkelijke verzadiging van de markt voor unified communications en videoconferencing.

    Het gebruik van unified communications en videoconferencing speelt zich voornamelijk af in de grootzakelijke markt. Vanaf 200 werknemers op locatie stijgt het gebruik naar zon 50 procent.

    24 CONNEXIE 2 APRIL 2016

    UC

  • Microsoft vergroot voorsprong in markt unified communications

    Van locaties met het aantal werknemers tussen de 50 en 100 komt dit percentage uit op 27 en voor locaties met 100 tot 200 medewerkers op 36 procent. Segmentatie naar branches laat het hoogste gebruik zien van unified communications en video-conferencing voor het segment ICT & Utilities (62%), Financial & Business Services (45%), Transport (43%) en de Industrie (41%).

    gebruik voice over ip bijna op 50 procentMomenteel gebruikt 47 procent van de Belgische zakelijke markt Voice over IP-toepassingen. Achterblijvende segmenten zijn het onderwijs en de bouwsector, hier ligt de penetratie nog onder de 40 procent. Het zijn vooral de KMO-locaties, met minder dan 200 medewerkers, die enigszins achterblijven. In het segment 50-100 medewerkers ligt het VoIP-gebruik op 43 procent en bij 100 tot 200 medewerkers op 46 procent. Boven de 200 werknemers bedraagt de VoIP-penetratie meer dan 50 procent.

    voip-vendorenCisco is en blijft de meest genoemde naam als het gaat om dienstverleners van VoIP. Anno 2016 kent zij een aandeel van 21 procent in het totaal aantal genventariseerde VoIP-oplossin-gen. Dat is wel een kleine afname (1 procent) ten opzichte van een jaar geleden. De nummer twee, het Canadese Mitel, is de laatste jaren aan een gestage opmars bezig. Ten opzichte van een jaar geleden is het aandeel met ongeveer anderhalf procent toegenomen. Unify (Siemens Enterprise Communications), Alcatel-Lucent en Avaya sluiten de top vijf.

    Proximus en Nextel worden genoemd als vendoren van de afgenomen VoIP-oplossingen, terwijl deze partijen geen eigen oplossing maken. Omdat deze dienstverleners oplossingen van meerdere fabrikanten kunnen leveren, kan het aandeel van Proximus en Nextel niet een-op-een terug worden vertaald naar een van deze fabrikanten. Om een zo compleet mogelijk beeld te schetsen, is daarom gekozen om beide dienstverleners in het overzicht op te nemen.

    gewestenVoIP komt het meest voor bij grotere locaties. Dat blijkt ook als er wordt gekeken naar VoIP-penetratie per gewest. Het Brussels Hoofdstedelijk Gewest, waar veel multinationals gevestigd zijn, kent de hoogste VoIP-penetratie. Het VoIP-gebruik in Vlaande-ren en Walloni komt steeds dichter bij elkaar te liggen. In Vlaan-deren geeft momenteel 46 procent van de locaties aan VoIP te gebruiken, in Walloni is dat inmiddels 42 procent.

    CONNEXIE 2 APRIL 2016 25

  • Heel erg belangrijk

    45%

    Belangrijk

    33%

    Niet belangrijk 22%

    Welk communicatieplatform is voor u het belangrijkst om via Motto te kunnen leveren/ondersteunen?

    Hoe belangrijk is het om een whitelabel mobiele propositie via FLUX te kunnen leveren?

    Welke dienst van Motto heeft u nog niet in gebruik en wilt u graag toevoegen aan uw portfolio?

    3CX

    Avaya

    Skype forBusiness

    Xelion

    Unify

    Mitel

    48%

    31%

    26%

    24%

    11%

    12%

    Welke functionaliteit in FLUX moet volgens u direct worden toegevoegd aan de FLUX orderportal?

    Welke aan communicatie verwante dienstverlening zou u zeker bij Motto willen afnemen?

    Onbeperkt bellen kunnen faciliteren in FLUX

    80%54%51%25%20%

    17%

    Postcode/ISRA-check voor xDSL en glasvezel Meerdere gebruikers inclusief rechtenstructuren

    Mogelijkheid eigen productportfolio bestelbaar te maken voor eindklantenSmartphone-apps voor de dashboard widgetsCRM-functionaliteit inclusief offerte & ondertekening

    20%

    13% 12% 10% 10% 7%5%Koppelen

    vestigingen / IP VPN DDos-preventie

    Mobile Device Management

    Colocatie-faciliteiten

    Hosted server dienstverlening

    Office 365 en/of Google Apps

    Antispam-dienstverlening

    Vast-Mobiel-Integratie

    Connectivity-dienstverlening

    Hosted Voice (vPBX, 3CX of nog te introduceren platform)

    Virtuele servers en/of colocatie

    71%

    25%

    25%

    25%

    Onderzoek Motto Communications

    Business partner wenst keuzevrijheid

    It- en telecomresellers hebben behoefte aan keuzevrijheid als het aankomt op welke zake-lijke telecom- en datadiensten hij vanuit de Cloud kan leveren aan zijn klanten. dit blijkt uit onderzoek van Motto Communications. Wij willen de expedia van de it-, cloud- en telecomwereld zijn.

    FLUX is het Cloud-distributieplatform van Motto Communi-cations waarmee partners volledig zelfstandig en snel een complete werkplek uit de Cloud op maat kunnen samenstel-len, offreren, leveren, factureren en supporten. In FLUX worden alle eigen en third party-diensten van ISVs ontsloten voor de business partners en vinden zo hun weg naar bedrijven en eindgebruikers. Een belangrijk aspect aan FLUX is de grote keuzevrijheid voor partners om een eindgebruikersoplossing op maat samen te stellen.

    Conclusies onderzoekOmdat Motto Communications de wensen van haar business partners centraal stelt, is in maart 2016 aan 150 business partners gevraagd welke diensten op korte termijn aan FLUX toegevoegd moeten worden.

    Een belangrijke conclusie uit het onderzoek van Motto is dat business partners behoefte hebben aan goede oplossingen voor Vast-Mobiel Integratie en dat er behoefte is aan diensten met een vaste prijs per maand, bijvoorbeeld in de vorm van onbeperkt bellen. De belangrijkste conclusie is echter, dat keuzevrijheid om een passende oplossing voor de eindklant samen te stellen belangrijk is voor IT- en Telecom-partners. Klantwensen veranderen continu en daardoor is het voor Motto van belang om steeds meer ISVs toegang te geven tot FLUX. Zo krijgen eindgebruikers via Motto Business Partners de best passende oplossing.

    volledig gentegreerde werkplek uit de CloudIn deze tijd moet de business partner een volledige werkplek uit de Cloud compleet ontzorgd kunnen leveren, stelt Robbert Heemskerk, Chief Commercial Officer Motto Communications. In de praktijk is dat uitdagend: alles wat realtime moet worden geleverd, is complex. Motto neemt die complexiteit echter weg zodat de partner op relatief eenvoudige wijze applicaties en diensten voor werkplek en communicatie kan leveren vanuit FLUX. Dat is uniek.

    Met FLUX levert Motto de business partner een keur aan bouwstenen om per klant de best passende communicatie- oplossing samen te stellen. De business partner is de trusted advisor van het MKB. Omdat elk bedrijf andere wensen heeft, moet de business partner maximale keuze hebben om de juiste oplossing te kunnen bieden. n smaak is dan niet voldoende, daarom bieden wij vanuit FLUX meerdere smaken aan, zodat de partner met de componenten steeds wisselende oplossingen kan combineren, legt Robbert Heemskerk uit. KPN N bestaat niet; er is niet zoiets als n oplossing waar alle bedrijven mee uit de voeten kunnen.

    Uit het onderzoek blijkt inderdaad dat de business partner veel keuzevrijheid wenst om per klant een oplossing samen te stel-len. Dit is een bevestiging dat we met onze gekozen strategie op de juiste weg zijn, zegt Robbert Heemskerk. We zijn veel PBX-diensten en andere diensten aan het toevoegen aan ons portfolio. De stap om onze business partners daarin zoveel mogelijk keuzevrijheid te bieden, blijkt de juiste. Dit betekent dat wij vanuit FLUX veel diensten beschikbaar moeten stellen. We hebben een ontwikkelkalender, maar omdat de business partners bij ons centraal staan, hebben wij hen gevraagd welke diensten wij als eerste toe moeten voegen.

    roadmap Motto CommunicationsOp basis van de uitslagen van het onderzoek, past Motto de ontwikkelkalender voor de aan FLUX toe te voegen diensten aan. Robbert Heemskerk: Op verzoek van onze business partners gaan we de Vast-Mobiel-oplossing uitbreiden en door-ontwikkelen. Daarnaast wordt een flink aantal software-ven-doren versneld toegevoegd aan FLUX omdat onze partners behoefte hebben aan meer keuze. Het gaat hierbij in eerste instantie om Avaya, Microsoft Skype for Business en Xelion. En er volgen snel meer. Motto streeft ernaar om de Expedia van de IT-, Cloud- en telecomwereld te zijn; bij Expedia kun je tickets van meerdere luchtvaartmaatschappijen kopen, een accommodatie boeken, maar ook een reisverzekering afsluiten of een auto huren. Wij doen hetzelfde rond communicatie en de werkplek uit de Cloud.

    26 CONNEXIE 2 APRIL 2016

    Onderzoek

  • Heel erg belangrijk

    45%

    Belangrijk

    33%

    Niet belangrijk 22%

    Welk communicatieplatform is voor u het belangrijkst om via Motto te kunnen leveren/ondersteunen?

    Hoe belangrijk is het om een whitelabel mobiele propositie via FLUX te kunnen leveren?

    Welke dienst van Motto heeft u nog niet in gebruik en wilt u graag toevoegen aan uw portfolio?

    3CX

    Avaya

    Skype forBusiness

    Xelion

    Unify

    Mitel

    48%

    31%

    26%

    24%

    11%

    12%

    Welke functionaliteit in FLUX moet volgens u direct worden toegevoegd aan de FLUX orderportal?

    Welke aan communicatie verwante dienstverlening zou u zeker bij Motto willen afnemen?

    Onbeperkt bellen kunnen faciliteren in FLUX

    80%54%51%25%20%

    17%

    Postcode/ISRA-check voor xDSL en glasvezel Meerdere gebruikers inclusief rechtenstructuren

    Mogelijkheid eigen productportfolio bestelbaar te maken voor eindklantenSmartphone-apps voor de dashboard widgetsCRM-functionaliteit inclusief offerte & ondertekening

    20%

    13% 12% 10% 10% 7%5%Koppelen

    vestigingen / IP VPN DDos-preventie

    Mobile Device Management

    Colocatie-faciliteiten

    Hosted server dienstverlening

    Office 365 en/of Google Apps

    Antispam-dienstverlening

    Vast-Mobiel-Integratie

    Connectivity-dienstverlening

    Hosted Voice (vPBX, 3CX of nog te introduceren platform)

    Virtuele servers en/of colocatie

    71%

    25%

    25%

    25%

    CONNEXIE 2 APRIL 2016 27

  • European VoIP Summit 2016

    Consolidatie in de Hosted Voice-marktspeciaal voor magenta publishing struint cloud-watcher en -analist rob Kurver de internationale It- en telecomcongressen af op zoek naar nieuwe trends. In deze editie: de european voip summit. in aantal Hosted voice-providers gaan de Benelux en en-geland amerika achterna.

    Van de ruim 150 Hosted Voice-providers in Engeland en de Benelux is over drie jaar minder dan 10 procent over. Dat was de duidelijke voorspelling van investeringsbank Q Advisors op de European VoIP Summit in Londen. De rest wordt verkocht aan de grote spelers, of gaat roemloos ten onder nu deze markt zo explosief groeit en professionaliseert. Een logische en duidelijke boodschap aan providers om te zorgen dat ze in de goede 10 procent van het veld komen, maar ook aan klanten en resellers om zorgvuldig af te wegen met wie ze in zee gaan.

    Michael Quinn van Q Advisors sprak in Londen eerst op een bijeenkomst van de Cloud Communications Alliance en een dag later op de Europese VoIP Summit. Deze Summit werd dit jaar voor de tweede keer door Cavell Group georganiseerd en trok nu ruim 200 deelnemers, van meer dan 60 service providers uit acht landen. Volgens Quinn lopen de UK en Benelux wat Cloud Communicatie betreft momenteel zon drie jaar achter op Amerika, waar het aantal Hosted Voice-providers de afgelopen paar jaar van 600 naar minder dan 50 ging. Q

    Advisors heeft zich de afgelopen jaren gespecialiseerd in M&A deals in deze sector, heeft ruim 40 deals gedaan met en voor alle grote Amerikaanse spelers.

    SuccesfactorenAls Cavell Benelux Analyst mocht ik op de Summit ook een panelsessie leiden, over de succesfactoren voor SIP en Hosted Voice. De providers uit de UK, Ierland, Belgi en Duitsland, allemaal marktleiders in hun regio, waren unaniem van mening dat kwaliteit en betrouwbaarheid, van zowel diensten als van de onderliggende infrastruc-tuur, cruciale succesfactoren zijn. Dit verklaart mede waarom Nederland zoveel meer Hosted Voice-gebruikers heeft dan bijvoorbeeld een land als Belgi (ref: Cavell Benelux Market Research), en waarom zoveel providers ook zelf controle willen over de internet access (MPLS, glasvezel, etc). Het panel was overigens verdeeld over de vraag of een zelf ontwikkeld platform dan beter of juist slechter is dan een ingekocht platform, blijkbaar zijn er wat dat betreft nog meerdere wegen die naar Rome leiden. Iedereen was het er wel over eens dat het de komende tijd steeds belangrijker wordt om het portfolio

    28 CONNEXIE 2 APRIL 2016

    Kurver on Tour

  • uit te breiden met om te beginnen uiteraard mobiel en UCaaS, maar ook andere Cloud-diensten zoals backup en desktop of zelfs IaaS.

    ContactcentersEr is al een duidelijk verschil te zien tussen de grotere providers met een breder dienstenportfolio, en kleinere spelers met alleen Hosted Voice. De grotere spelers hebben meer en grotere klanten en dus meer omzet (en winst, hoewel die vaak direct in groei wordt genvesteerd), en kunnen daarom investeren in nieuwe oplossingen die weer tot nieuwe omzet en klanten leidt en zo verder. Die nieuwe oplossingen worden veelal ingekocht, en nu mo-biel en video wel zon beetje geregeld zijn, is de afgelopen maanden veel interesse ontstaan in Contact Center-tech-nologiebedrijven.

    Zo kocht Broadsoft recentelijk Transera, en vorig jaar werd Magnetic North (met hulp van Q Advisors) verkocht aan West. Verschillende omni-channel communicatieo-plossingen met een flinke dosis kunstmatige intelligentie voor superslimme afhandeling van klantcontacten. Deze

    business is nu nog zeer klein en gespecialiseerd maar wordt naar verwachting de komende tijd steeds belang-rijker. Dit soort slimme technologiebedrijven hebben we in Europe gelukkig veel, en de Amerikanen komen hier dan ook graag shoppen.

    Warme zomersAls Michael Quinn gelijk krijgt, hebben we in 2020 in de Benelux door consolidatie dus geen 60+ Hosted Voice-providers meer maar minder dan 10, die tegen die tijd samen zon 2,5 3 miljoen seats hebben. Overigens zitten hier zeker ook de nodige buitenlandse partijen bij; die zullen uitrollen in Belgi (en de rest van Europa) of gaan overnames doen. Voor zowel providers als resellers zaak om slimme keuzes te maken dus, en de komende jaren heel hard te groeien - zowel organisch als door overnames - en hun portfolio uit te breiden.

    CONNEXIE 2 APRIL 2016 29

    Tekst: Rob Kurver

  • De Public Cloud kent ook zijn grenzeneen public cloud is een platform van gedeelde servers, opslag- en netwerkcapaciteit die ei-gendom zijn van en worden beheerd door een enkele aanbieder, waarvan amazon, apple, dropbox, Microsoft en google de belangrijkste spelers zijn. Zij zorgen voor de verplaatsing van al uw gegevens naar de Cloud.

    de verschuiving van public naar private CloudPublic Cloud blijkt niet altijd zo interessant als het lijkt, het nieuws gaat dat Dropbox, die reeds ruime tijd gebruik maakte van Amazon Web Services om de bestanden op te slaan, nu al het grootste deel (90%) heeft verhuisd naar haar eigen infrastructuur. Dropbox heeft twee soorten data: metadata van de gebruikers en de bestanden zelf. Ze hadden altijd al een hybride Cloud-ar-chitectuur, waarbij het hosten van de metadata op hun servers in eigen datacenters gebeurt en het beheren en opslaan van de bestanden op Amazon (AWS).

    Er is een zeer dunne lijn tussen de mogelijkheid om uw IT omgeving snel en betrouwbaar beschikbaar te hebben dankzij Public Cloud services, en het vertrouwen in slechts n enkele Cloud provider. De meeste bedrijven met grote hoeveelheden gegevens om op te slaan en te beheren willen meer dan n service provider om zich toe te kunnen wenden. Want wie wil er afhankelijk zijn van slechts n leverancier voor al zijn bedrijfskri-tische gegevens?

    best niet alle eieren in n mand leggenWaarschijnlijk het best bewaarde geheim is dat Apple met behulp van AWS en Microsoft Azure zijn eigen iCloud opslagdienst ver-koopt, en nu ook Google hiervoor gaat gebruiken. Het lijkt erop dat Apple eender welke Cloud provider zal inschakelen, om zo betere prijzen te kunnen onderhandelen tussen de aanbieders, totdat ze hun eigen infrastructuur klaar heeft om zelf iCloud te kunnen hosten en aanbieden. Hiermee lijkt het erop dat ze de Dropbox-strategie zullen volgen.Ook Spotify is in beweging, maar dan in de tegenovergestelde richting. Tot nu toe had het bedrijf zijn eigen datacenters met ser-vers, steeds dicht in de buurt van hun luisteraars, zodat deze op hun beurt de muziek zo snel als gewenst kunnen streamen. Maar sinds kort heeft het bedrijf afscheid genomen van deze aanpak en maakt het gebruik van het Google Cloud Platform. Zelfs Netflix als beste voorbeeld van een sinds jaren trouwe Amazon klant, maakt nu ook gebruik van Google Cloud voor archiverings-doeleinden.

    Veel bedrijven denken aan minimalisatie van de kosten voor za-ken zoals het datacenter en eigen servers. Amazon, Microsoft en Google trachten hiervan te profiteren door deze aan te bieden, in een Infrastructure of Platform as a Service model. Maar onder-tussen moeten zij ook rekening houden met een haast perma-nente uitbreiding van hun capaciteit om de enorme hoeveelheid data die we met zijn allen per minuut produceren te verwerken. Hierdoor kunnen zij genoodzaakt worden om te gaan samenwer-ken onder andere door het delen van hun datacenter footprint onder elkaar, om te blijven voldoen aan de benodigde capaciteit (volume) versus de uptime van hun eigen diensten (waarde), en dit alles om de strijd voor de consument.Het zou bijzonder zijn om te zien dat Apple, Google of Microsoft ons ooit de keuze zullen geven tussen hun datacenters onderling om gegevens op te slaan. Interessant, maar het zal waarschijnlijk niet gebeuren.

    30 CONNEXIE 2 APRIL 2016

    Cloud column

  • WWW.STRAX.COM

    STRAX BENELUXDeventerstraat 9 I 7575 EM Oldenzaal I The Netherlands

    +31 (0) 541 573220 I [email protected]

    SPIGENULTRA HYBRID SERIES

    for iPhone & Samsung Galaxy

    GEAR4 D3O ICEBOX TONE SERIESfor iPhone & Samsung Galaxys

    TECHNOLOGY

  • BECAUSE IT S YOUR BUSINESS.

    Want to know more? Contact Dennis at:[email protected]

    Its spring, so lets go outside.The new Gigaset R650H PRO with CAT-iq 2.0 o ering software-

    update-over-the-air, a tough IP65 rated chassis and compatible

    with our N510 and N720 IP IP Multicell systems giving you

    seamless access to hundreds of SIP providers.

    The new Gigaset R650H PRO - ready for the great outdoors!

    7383 ConneXie_R650H_210x297.indd 1 02-05-16 10:32