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OPTI93-Dossier_Technique Page : 1 / 22 DOSSIER TECHNIQUE Conquête de marchés Repérez et transformez des opportunités en activités rentables et durables ACE CONSULTING André KOMAROFF 47 rue Maurice Flandin 69300 Lyon Tél. : 04 72 13 24 44 – Fax : 04 72 13 24 96 Mél : [email protected]

Conquête de marchés

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Développement commercial Conquête de marché Prospection commercial Stratégie de développement

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DOSSIER TECHNIQUE

Conquête de marchés Repérez et transformez des opportunités en

activités rentables et durables

ACE CONSULTING André KOMAROFF

47 rue Maurice Flandin 69300 Lyon Tél. : 04 72 13 24 44 – Fax : 04 72 13 24 96

Mél : [email protected]

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1. Contexte du programme d’actions

Les IAA sont régulièrement confrontées à des demandes, des perceptions, des contextes apparemment favorables souvent qualifiés d’opportunités : "faire de la vente directe", "se lancer en GMS", "intégrer des circuits courts", "valoriser les déchets", "lancer une gamme Bio", etc. Elles y voient le moyen de faire progresser leur structure par un nouveau produit, un nouveau marché, une nouvelle technologie, un nouveau modèle économique. Beaucoup l’imaginent, peu le mettent en œuvre et quelques rares le transforment en succès ! Pourquoi ?….. Un manque de temps, de compétences internes, de méthodologie, une inadéquation de la structure, un manque de visibilité de l’hypothèse dans son ensemble ? Le programme "Conquête de marchés" est conçu pour répondre aux problématiques des IAA régionales se trouvant dans une démarche volontaire ou contrainte d’élargissement de gamme, de conquête de nouveaux marchés et/ou de vecteurs de distribution, voire d’adaptation des process. Il met en œuvre, pour les entreprises concernées, une méthode de repérage et d’identification des opportunités. Il traite globalement l’ensemble des opportunités, y compris celles identifiées préalablement par les entreprises, sur les axes de coût/bénéfice et de difficulté de mise en œuvre/cohérence vis-à-vis de la politique générale de l’entreprise, ou issues du cadre de référence et d’intérêt du (des) dirigeants. Outre les impacts externes (consommateurs, clients, concurrents, réglementation, etc.), ce programme intègre, prend en compte et traite les impacts internes techniques (normes et caractéristiques liées à l’offre, composition et conditionnement produit, process de fabrication, parc équipements, flux, TRS, etc.), humains (ressources actuelles et compétences requises, organisation) et financiers (amélioration de la valeur ajoutée, besoins en investissement, partenariats commerciaux et industriels). Il s’appuie sur la complémentarité de compétences d’experts permettant de traiter en interne les aspects suivants : production, analyse des coûts et finances structurelles, ressources humaines, management, notamment en conduite du changement et coaching des dirigeants. L’esprit de ce programme est d’accompagner et de soutenir les entreprises dans leur démarche pour parvenir à son terme à une progression de nouveau CA significative et/ou à l’amélioration des marges.

Il est conçu, rappelons-le, pour que le dirigeant d'entreprise soit en capacité de "saisir favorablement des opportunités" et "d'avancer sans trébucher" !

Ce programme d’actions regroupe 8 entreprises

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2. Objectifs du programme d’actions

2.1 – Objectifs qualitatifs

L’OPTIréseaux Conquête de marchés a pour vocation de mobiliser chaque entreprise, individuellement et collectivement, et de mutualiser les moyens et compétences autour d’un axe stratégique majeur : la conquête - reconquête du lien avec le consommateur, base de l'indépendance stratégique et de la maîtrise de l'aval. Cette stratégie se décline en deux priorités :

La différenciation de l'offre et l'accroissement de la valeur ajoutée pour l'entreprise : il s'agit de développer et de promouvoir des produits différenciés, présentant un avantage concurrentiel fort, et de partir à la conquête-reconquête de marchés. Cela passe notamment par le renforcement de l'image des produits et le cas échéant par l'affirmation de l'image territoriale.

Le renforcement et la pérennité des entreprises : le programme permet d'améliorer la performance des entreprises engagées, autant dans leur dimension économique, que sociale et environnementale.

Le programme permet aux dirigeants et à leurs équipes : � d’utiliser des outils d’analyse et de diagnostic des activités de

l’entreprise, de son environnement et de ses ressources, qu’elles soient techniques, humaines ou financières

� d’identifier les points bloquants de leur développement, pour les résorber,

et les points de progrès, afin de renforcer les compétences internes. Cette identification aboutira à définir, orienter et piloter des politiques industrielles, commerciales et managériales innovantes et en adéquation avec les orientations définies.

� de définir et de conduire des plans d’actions adaptés et un système

efficace de pilotage des activités � d’améliorer la rentabilité des entreprises, sur deux axes :

o produire ou acheter : en qualité et en adéquation avec les attentes des consommateurs

o vendre : par la conquête de nouveaux marchés (territoires, bassins) et de nouvelles cibles (en innovant dans leur business model)

� de mobiliser l'ensemble de l'entreprise, en fonction des différentes

phases et problématiques spécifiques et de promouvoir et développer le travail collaboratif au sein des entreprises.

� de promouvoir et développer les échanges d’informations et de

méthodologies entre entreprises au sein et à l’extérieur de l’OPTIréseaux.

� d’inscrire les entreprises, de manière pérenne, dans le tissu économique rhônalpin

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2.2 – Objectifs quantitatifs

L’OPTIréseaux Conquête de marchés permet aux dirigeants : � de réaliser un état des lieux aussi bien interne qu'externe afin

d'appréhender d'une part les bénéfices attendus des opportunités en regard des coûts prévisibles, et d'autre part, les difficultés liées à leur mise en œuvre en regard de leur cohérence vis-à-vis de la politique globale de l'entreprise. Ce diagnostic s'appuie sur un guide d'analyse des opportunités, aisément utilisable par le responsable d'entreprise

� de disposer d'une validation et/ou d'une assistance (jusqu'aux

recommandations) à la mise à niveau technique de l'entreprise (produits, matériels, composants, process, flux, contacts fournisseurs…)

� de choisir des orientations favorables aux opportunités de mise en marché

� de construire une offre innovante de produits et/ou services associés,

adaptée aux marchés ciblés retenus � de définir et de mettre en œuvre au minimum 5 plans d’actions (PA)

généraux :

� PA Organisation, relatif aux différents processus nécessaires à l'activité de l'entreprise

� PA Compétences, dédié aux ressources humaines et autres compétences internes et/ou externes à mobiliser

� PA Coûts, Marges et Prix, destiné à la connaissance et la maîtrise des coûts et des marges, permettant la pertinence et la cohérence des prix par rapport aux marchés

� PA Mise en marché, pour coordonner les politiques et actions relatives au marketing, à la communication et à la vente

� PA Communication de définir et de mettre en œuvre des plans d’actions spécifiques tels que : PA Plan d'investissements, PA Aménagement technique, PA Alliance, PA Croissance externe, PA Recrutement, PA Mesure de la satisfaction client etc.

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A la fin de ce programme d’actions, l’entreprise bénéficiera : • d'un positionnement de l'entreprise vis-à-vis d'au moins 2 opportunités

• d'une concrétisation de 1 ou 2 opportunités en produits et services

associés sur des marchés existants ou des marchés nouveaux

• de l'apport d'une méthodologie duplicable et utilisable de manière

autonome ultérieurement

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3. Déroulement du programme d’actions

Le programme d’actions se décompose en 6 phases

Phase 1 Identifier, évaluer et prioriser les opportunités

Action 1.1 Séminaire de lancement

Action 1.2 Action 1.3 Action 1.4 Action 1.5 Action 1.6 Action 1.7

Approche globale de l'entreprise Evaluation des opportunités Formation – Structure des coûts, des marges et du chiffre d'affaires Synthèse – repérage et évaluation des opportunités Synthèse – validation Séminaire d'échange sur les diagnostics

… …

Phase 2 Choisir les orientations et définir des plans d'actions adaptés

Action 2.1 Choix des orientations et des plans d'actions adaptés

Action 2.2 Ebauche des plans d'actions

Action 2.3 Action 2.4 Action 2.5

Elaboration des plans d'actions et du système de pilotage Synthèse des choix Formation – compétences, marketing, développement commercial

Phase 3 Conduire et mettre en œuvre les plans d'actions

Action 3.1 Action 3.2

Mise en œuvre des plans d'actions Formation - Mise en œuvre des plans d'actions

Action 3.3 Action 3.4 Action 3.4

Séminaire sur les points bloquants Management des plans d'actions Séminaire de clôture

… … Phase 4 Coordination

Action 4.1 Coordonner le réseau

Action 4.2 Diffuser les résultats publiables : le "Guide Méthodologique et Technique OPTIréseaux®"

… … Phase 5 Evaluation

… … Phase 6 Animation inter réseaux

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Les différents types d’actions

Le diagnostic du projet (assistance technique/individuel) L’objectif du diagnostic est de poser correctement les bases du projet : • Analyser les composantes du projet et de l’environnement interne de l’entreprise • Définir précisément les objectifs opérationnels quantitatifs et qualitatifs à atteindre • Identifier les moyens à mettre en œuvre pour atteindre ces objectifs opérationnels en

adaptant le programme d’actions à la réalité de l’entreprise • Permettre de suivre le projet de l’entreprise et d’évaluer sa progression en cours et en

fin de programme Un rapport écrit sera rédigé, il reprendra les composantes du projet et les objectifs opérationnels.

Le conseil (assistance technique/individuel) Les objectifs de ces journées d’assistance technique : • Apporter à chaque entreprise des expertises techniques adaptées à son projet pour

accélérer la réalisation du projet • Viser l’amélioration de la performance de l’entreprise au travers de la thématique

travaillée • Permettre le transfert des connaissances acquises en formation par le personnel,

quelque soit le niveau du personnel Le contenu et les modalités d’intervention peuvent être adaptés à chaque entreprise en fonction du diagnostic initial du projet.

L’ingénierie (assistance technique/individuel) Les actions d’ingénierie concernent le travail préparatoire ou d’analyse, effectué par l’expert en dehors de l’entreprise : • Rédiger un rapport de diagnostic ou d’analyse • Rechercher des informations spécifiques • Le temps attribué à l’ingénierie représente au maximum le 1/3 du temps passé par les

experts dans l’entreprise Dans la mesure du possible, la mutualisation des travaux d’ingénierie est recherchée.

Séminaires d’entreprises intra réseau (assistance technique/collectif) Les objectifs de ces journées de séminaire d’entreprises : • Identifier les liens à développer entre entreprises au profit de la cohésion du réseau • Echanger en confiance dans le cadre de l’OPTIréseaux et construire un vocabulaire

commun • Analyser collectivement des situations problèmes par des études de cas concrets, par

exemple issus d’entreprises participantes • Contribuer à faciliter l’analyse des situations par un apport théorique éventuel Il s’agit de construire, renforcer, animer, cultiver… un réseau d’entreprise.

La coordination (assistance technique/collectif) L’expert réalise la coordination administrative, financière, logistique et opérationnelle du réseau. Il est assisté dans sa tâche par le PEACRITT.

La formation intra ou inter entreprise(s) (formation/individuel ou collectif) Les objectifs de ces journées de formation intra ou inter entreprise : • Former le personnel de l’entreprise aux différents aspects du projet, plusieurs niveaux

de personnel peuvent être concernés • Viser l’autonomie du personnel de l’entreprise dans la gestion d’un futur projet

similaire La formation du personnel peut intervenir dans le cadre de la formation continue et être prise en charge par l’O.P.C.A. de l’entreprise.

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Phase 1 Identifier, évaluer et prioriser les opportunités

Objectifs

L’objectif de cette phase est d'une part de réaliser une approche globale de l'entreprise pour l'appréhender dans ses différents aspects, et d'autre part d’évaluer chacune des opportunités se présentant. Pour cette évaluation des opportunités, deux étapes seront fondamentales : ���� L'analyse des coûts générés en regard des bénéfices attendus. ll s’agira de répondre aux questions suivantes :

- Quels seront les coûts liés au développement de l’opportunité de nouveau produit ou marché ?

- Quels seront les bénéfices générés par le développement de cette opportunité ?

Les critères pris en compte dans l’évaluation des coûts vis-à-vis des bénéfices potentiels figurent parmi les suivants : CRITERES DE COÛTS les dépenses salariales (encadrement, main-d’œuvre), le niveau

de dépenses en fournitures et matières premières, les

investissements nécessaires, les dépenses de R & D, les frais de

commercialisation et de promotion supplémentaires, les risques

relatifs à la législation, les délais de mise au point, les frais de

prototypage, les efforts d’adaptation de l’entreprise, etc.

CRITERES DE BENEFICES l’augmentation de la part de marché, le rendement et la

rentabilité escomptés, l’impact sur le développement de

l’entreprise (croissance, taille), le gain en matière d’image, les

impacts sur la sécurité, l'environnement et la qualité globale,

l’augmentation du niveau de service à la clientèle, le niveau de

satisfaction des clients, les effets d’entraînements sur le moral et

la motivation des équipes, etc.

2222 L'analyse des difficultés de mise en œuvre de l'opportunité en regard de sa cohérence vis-à-vis de la stratégie (politique générale de l'entreprise).

On néglige trop fréquemment de se poser la question suivante : l’opportunité de nouveau produit ou marché est-elle en concordance avec la politique de l’entreprise ? En général, les entreprises qui tentent d’innover par des produits ou services trop éloignés de leur cadre stratégique réussissent peu. La cohérence stratégique mesure le degré de correspondance entre l’opportunité et l’orientation de l’entreprise. Cette dernière

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concerne non seulement la politique actuelle mais également l’évolution future. Par ailleurs, des opportunités intéressantes peuvent aboutir à un échec si la direction sous-estime le degré de difficulté à tenter de les exploiter. Plus il y a de changements à apporter, plus le degré de difficulté sera élevé. Il faut donc s’interroger sur l’ampleur des changements nécessaires à la mise en œuvre de l’opportunité et à leur accompagnement. Les critères et questionnements à prendre en compte dans l’évaluation de la cohérence stratégique en regard de la difficulté de mise en oeuvre figurent parmi les suivants : CRITERES DE COHERENCE STRATEGIQUE - les produits et services, la clientèle, les marchés desservis

(géographiques ou segments) potentiels sont-ils semblables à

ceux desservis actuellement ?

- la technologie et le savoir-faire nécessaires, les processus de

fabrication et la capacité de production sont-ils déjà maîtrisés

ou proches de ce qui se fait aujourd’hui ?

- le marketing, les méthodes de vente, les modes de

distribution ou de livraison nécessaires sont-ils proches de

ceux existant aujourd’hui ?

- les ressources humaines et les compétences nécessaires

sont-elles déjà présentes ?

- les ressources naturelles nécessaires sont-elles déjà

mobilisées ?

- la croissance, le rendement et les profits escomptés sont-ils

éloignés ou proches des performances actuelles ?

CRITERES DE PRISE EN COMPTE DE LA DIFFICULTE DE MISE EN OEUVRE − la structure organisationnelle

− les technologies nécessaires

− les processus ou systèmes de production

− les méthodes et/ou capacités de fabrication

− la mobilisation des matières premières

− les aptitudes et compétences nécessaires

− les méthodes de marketing et de vente

− les modes de distribution et/ou de livraison

− les moyens financiers requis

− les difficultés de prise en compte des questions légales et

réglementaires

− l’impact sur l’image, la notoriété et la qualité

− la prise en compte de la culture d’entreprise

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Ces différentes étapes d'analyse seront donc l'occasion de "balayer" les environnements interne et externe de l'entreprise à travers les différentes fonctions de l'entreprise : PRODUCTION/TECHNIQUE, ORGANISATION, MARKETING/COMMERCIAL, FINANCES et COMPETENCES (ressources humaines et sous-traitance). Ces travaux donneront lieu à l'élaboration d'un rapport de synthèse.

Durée 3 à 4 mois

Action 1.1 Séminaire de lancement Séminaire

Objectifs

- recadrer les objectifs et le déroulement de l’OPTIréseaux - faire connaissance (responsables d’entreprises - experts) - énoncer les différentes problématiques d’entreprises - recueillir les attentes vis-à-vis du programme - définir un périmètre de contrat d’objectif, par entreprise

Niveau des participants

chefs d’entreprises / cadres

Expert ACE Consulting & O. Moniod & Ifka Grafik & F. Dupassieux

Durée 1 jour � Individuel x Collectif

Action 1.2 Approche globale de l’entreprise Diagnostic

Objectifs

- amener les responsables à développer une vision globale de leur entreprise en tant que système dynamique en interaction avec son environnement

- transférer aux responsables une méthode de l’approche globale

- caractériser les différents espaces stratégiques de l’entreprise - déterminer les facteurs clés de succès fondamentaux, relatifs

à l’activité considérée - caractériser la structure des coûts, des marges et du chiffre

d’affaires - mettre en évidence les principaux enjeux et opportunités

décelés, à partir des premiers éléments d’analyse recueillis auprès des responsables d’entreprise

- définir le cadre de références, système de valeurs de l’entreprise et de ses dirigeants

Niveau des participants

chefs d’entreprises / cadres

Expert ACE Consulting

Durée 1 jour x Individuel � Collectif

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Action 1.3 Evaluation des opportunités Diagnostic

Objectifs

Il s'agit d'un état des lieux des environnements interne et externe de l'entreprise à travers les différentes fonctions de l'entreprise : PRODUCTION/TECHNIQUE, ORGANISATION, MARKETING/COMMERCIAL, FINANCES et COMPETENCES (ressources humaines et sous-traitance). 2 axes de réflexion relatifs aux opportunités seront utilisés : − les coûts, en regard des bénéfices attendus − les difficultés de mise en œuvre, en regard de la cohérence

stratégique

Niveau des participants

chefs d’entreprises / cadres

Expert ACE Consulting & Olivier Moniod

Durée 1,5 jours x Individuel � Collectif

Action 1.4 Formation - Coûts, marges et CA Formation inter

Objectifs

� Fournir aux responsables d’entreprises des outils de

compréhension et de décision relatifs à leurs coûts et à la manière de les piloter, vis-à-vis des marges et bénéfices attendus.

Niveau des participants

chefs d’entreprises / cadres

Expert ACE Consulting

Durée 1 jour � Individuel x Collectif

Action 1.5 Synthèse – repérage et évaluation des opportunités

Etude

Objectifs

� Mettre en forme les réflexions engagées

Niveau des participants

Expert ACE Consulting

Durée 1 jour x Individuel � Collectif

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Action 1.6 Synthèse – validation Diagnostic

Objectifs

� Valider, avec les chefs d'entreprises, les réflexions engagées

Niveau des participants

chefs d’entreprises / cadres

Expert ACE Consulting

Durée 0,5 jour x Individuel � Collectif

Action 1.7 Séminaire d'échange sur les diagnostics Séminaire

Objectifs

� Capitaliser, grâce aux outils de diagnostic et leur mise en

œuvre, sur les problématiques des différentes entreprises

Niveau des participants

chefs d’entreprises / cadres

Expert ACE Consulting & O. Moniod & Ifka Grafik & F. Dupassieux

Durée 1 jour � Individuel x Collectif

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Phase 2 Choisir les orientations et définir des plans d'actions adaptés

Objectifs

Optimiser, au vu des opportunités, les capacités de l’entreprise à s'engager sur les axes de développement possibles.

Durée 1 à 2 mois

Action 2.1 Choix des orientations et des plans d'actions adaptés

Conseil

Objectifs

� Comparer les attentes et besoins du marché et les réponses

de l’entreprise � Caractériser la capacité de l’entreprise à s’y développer � Analyser les écarts sur les plans production/technique,

marketing/commercial, organisation, compétences et finances

� Confirmation des voies de développement possibles � Définition et formalisation du choix optimal

Niveau des participants

chefs d’entreprises / cadres

Expert ACE Consulting & Olivier Moniod

Durée 2 jours x Individuel � Collectif

Action 2.2 Ebauche des plans d’actions Conseil

Objectifs

� Ebauche, avec les responsables d'entreprise, des plans

d’actions généraux et spécifiques, relatifs aux produits (caractéristiques – emballages), aux services associés, au marketing, au commercial, aux modes de distribution, à la communication, etc.

Niveau des participants

chefs d’entreprises / cadres

Expert ACE Consulting

Durée 1 jour x Individuel � Collectif

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Action 2.3 Elaboration des plans d’actions et du Système de pilotage

Etude

Objectifs

� Formaliser des plans d’actions généraux et spécifiques,

relatifs aux produits (caractéristiques – emballages), aux services associés, au marketing, au commercial, aux modes de distribution, à la communication, etc.

� Etude technico-économique pour valider leur cohérence � Définir des indicateurs qualitatifs et quantitatifs de suivi de

l’activité � Elaborer un tableau de bord adapté

Niveau des participants

Expert ACE Consulting & Olivier Moniod

Durée 1,5 jours x Individuel � Collectif

Action 2.4 Synthèse des choix et validation Conseil

Objectifs

� Analyser, formaliser et valider avec les dirigeants, la réflexion

menée

Niveau des participants

chefs d’entreprises / cadres

Expert ACE Consulting

Durée 0,5 jour x Individuel � Collectif

Action 2.5 Formation Formation inter

Objectifs

Fournir aux responsables d’entreprises des outils de compréhension et de décision relatifs : - à la conduite du changement et à la mobilisation des compétences, en interne ou externe – 1j - au marketing et à la communication – 2j - au commercial et à la gestion de la force de vente – 2j

Niveau des participants

chefs d’entreprises / cadres

Expert ACE Consulting & F. Dupassieux

Durée 5 jours � Individuel x Collectif

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Phase 3 Conduire et mettre en œuvre les plans d'actions

Objectifs

Garantir l’efficacité et l’efficience des actions engagées par :

• Un accompagnement de la mise en œuvre des plans d’actions

• Un suivi des plans d’actions découlant de la mesure des éventuels écarts sur objectifs

Durée 8 à 10 mois

Action 3.1 Mise en œuvre des plans d’actions Conseil

Objectifs

� Appliquer les plans d’actions définis

Niveau des participants

chefs d’entreprises / cadres

Expert ACE Consulting & Dupassieux & Ifka Grafik & Moniod

Durée 7 jours x Individuel � Collectif

Action 3.2 Formation intra-entreprise Formation intra

Objectifs

Dans chaque entreprise, former les équipes à la gestion de mise en œuvre des plans d'actions

Niveau des participants

chefs d’entreprises / cadres dirigeants et intermédiaires

Expert ACE Consulting

Durée 1 jour � Individuel �x Collectif

Action 3.3 Séminaire sur les points bloquants Séminaire

Objectifs

Echanger, au niveau du collectif d'entreprises, sur les points bloquants constatés au niveau de la mise en œuvre des plans d'actions, pour un enrichissement commun.

Niveau des participants

chefs d’entreprises / cadres

Expert ACE Consulting

Durée 1 jour � Individuel �x Collectif

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Action 3.4 Management des plans d’actions Etude

Objectifs

� Mettre en œuvre le système de pilotage défini � Evaluer de manière continue les actions menées, par la mise

en évidence des écarts sur objectifs � Choisir et mettre en œuvre des actions correctives

Niveau des participants

chefs d’entreprises / cadres

Expert ACE Consulting

Durée 4 jours x Individuel � Collectif

Action 3.5 Séminaire de clôture Séminaire

Objectifs

� Faire le bilan de l'ensemble du programme

Niveau des participants

chefs d’entreprises / cadres

Expert ACE Consulting & Dupassieux & Ifka Grafik & Moniod

Durée 1 jour � Individuel x Collectif

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Phase 4 Coordination

Objectifs Coordonner l’OPTIréseaux® thématique sous ses aspects administratifs, financiers, logistiques et opérationnels, etc.

Durée 16 mois, pendant toute la durée du programme

Action 4.1 Coordonner le réseau Coordination

Objectifs • assurer la gestion administrative du réseau (suivi de la

documentation, partage des informations administratives, reporting administratif auprès des financeurs), partager ces informations,

• assurer la gestion financière du réseau (suivi et compilation des dépenses, reporting financier auprès des financeurs),

• assurer la gestion logistique du réseau (convocation des entreprises, planning prévisionnel des interventions, feuilles d’émargement)

• assurer la gestion opérationnelle du réseau (aider les entreprises à définir leurs projets de développement, assister les entreprises dans la mise en œuvre de leurs projets, respecter le plan d’actions défini, adapter les actions à la réalité des entreprises, etc.)

Participants L’expert référent, assisté du PEACRITT

Durée 16 jours, pendant toute la durée du programme � Individuel � Collectif

Action 4.2 Diffuser les résultats publiables : « Les Guides Méthodologique et Technique OPTIréseaux® »

Coordination

Objectifs Ils sont destinés à des entreprises agro-alimentaires, ils doivent leurs permettre : • soit de faire un pré – diagnostic de son projet, l’entreprise a-t-elle la

maturité, les moyens pour mener ce type de projet ? • soit d’établir un cahier des charges pour la mise en place des actions

et la recherche des compétences éventuelles dont elle aura besoin pour mener à bien son projet.

Rédacteurs ACE Consulting

Durée 4 jours � Individuel � Collectif

Phase 5 Evaluation

Objectifs L’évaluation est réalisée dans un esprit constructif : • pour aider à piloter les projets dans une démarche de qualité • pour prendre des décisions stratégiques en cours de projet • pour capitaliser les bonnes pratiques et les communiquer à un public

le plus large possible Elle sera menée par le PEACRITT

Durée 16 mois, pendant toute la durée du programme

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Phase 6 Animation inter réseaux

Objectifs Créer une dynamique régionale en favorisant la mise en réseau et les échanges entre les différents participants des programmes d’actions OPTIréseaux®

Durée 16 mois, pendant toute la durée du programme

Action 6.1 Comité de Pilotage Animation

Objectifs • Présentation de l’avancée du programme par l’expert • Présentation des remarques éventuelles des entreprises • Recherche de compromis en cas de conflit • Présentation de l’évaluation de l’OPTIréseaux® thématique

Participants • Les financeurs publics • L’OSEO, le RDT Rhône-Alpes • Un représentant des entreprises participantes • Les experts

Durée 1 jour par an � Individuel � Collectif

Action 6.2 Journée des OPTIréseaux® Animation

Objectifs • Présentation du travail réalisé au cours du programme • Atelier de travail et d’échanges entre les réseaux • Présentation des nouveaux programmes OPTIréseaux® • Diffusion des Guides Méthodologique et Technique

Participants Ouverte à toutes et à tous

Durée 1 jour par an � Individuel � Collectif

Action 6.3 Séminaires des Experts Animation

Objectifs • Présentation de l’avancée des programmes d’actions • Présentation des évaluations par le PEACRITT • Recherche d’actions correctives éventuelles • Echange d’expériences entre les experts

Participants Les experts

Durée 1 jour par an � Individuel � Collectif

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4. Récapitulatif du programme d’actions

Ce programme d’actions comprend par entreprise Subvention

4 jours de Diagnostic (Assistance Technique/Individuel) Pouvoirs Publics

8,5 jours de Conseil (Assistance Technique/Individuel) Pouvoirs Publics

4 jours de Séminaires (Assistance Technique/Collectif) Pouvoirs Publics

1 jour de Formation intra entreprise (Formation/Individuel) O.P.C.A.

6 jours de Formation inter entreprises (Formation/Collectif) O.P.C.A.

23,5 jours de travail avec l’entreprise

6,5 jours d’Ingénierie (Assistance Technique /Individuel) Pouvoirs Publics

2,5 jours de Coordination (Assistance Technique /Collectif) Pouvoirs Publics

9 jours de travail hors de l’entreprise

32,5 jours de travail totaux par entreprise

5. Coût du programme d’actions

Le coût des prestations de Formation est de (*) : 1875,00 € HT

Le coût des prestations d’Assistance Technique est de (*) : 24 820,00 € HT

Le coût total de ce programme d’actions est de : 26 695,00 € HT (*) Frais de déplacement inclus. Montant des subventions demandées auprès des Pouvoirs Publics pour les prestations d’Assistance Technique : 17 920,00 € HT

Montant de la remise commerciale de l’expert 1 275,00 € HT

Montant restant à charge de l’entreprise pour l’Assistance Technique est de : 5 625,00 € HT

Montant des prestations de Formation pouvant être pris en charge par l’O.P.C.A. :

1 875,00 € HT

ATTENTION : la prise en compte de la prestation de formation par l’O.P.C.A. n’est pas automatique dans le cadre du dispositif OPTIréseaux®.

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6. Le partenariat d’experts

Tous les intervenants du programme s’engagent à respecter la plus grande confidentialité concernant les renseignements et

résultats des projets de chaque entreprise.

Expert référent

ACE Consulting

Contact M. André Komaroff - [email protected]

Expertise

� Stratégies d’entreprises et de filières

� Stratégies de développement et de croissance externe

� Adaptation offre/ marchés/ réseaux

� Développement nouveaux produits et nouveaux marchés

� Ingénierie de la distribution et de la commercialisation

� Optimisation des marges

� Organisation des forces de vente,

� Partenariats techniques et financiers, alliances

� Formations à la stratégie, au développement et au management

� Référencement et relations affirmées avec l’ANVAR, l’INPI, la DRIRE,

la Région Rhône-Alpes, les CCI, etc.

Expert référent

ACE Consulting

Contact M. Gérard Pommier - [email protected]

Expertise

� Stratégies d’entreprises et de filières

� Stratégie marketing

� Adaptation offre/ marchés/ réseaux

� Développement nouveaux produits et nouveaux marchés

� Gestion de projets

� Ingénierie de la distribution et de la commercialisation

� Optimisation des marges

� Développement commercial

� Formations à la stratégie, au développement et au management

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Expert Olivier Moniod

Contact M. Olivier Moniod – [email protected]

Expertise

� Connaissances scientifiques, techniques et technologiques � Veille réglementaire � Sourcing (matières et fournisseurs) � Création et formulation de produits � Processus de production � Certification

Expert Ifka Grafik

Contact Mme Nathalie Monnier - [email protected]

Expertise

� Stratégie de communication � Conception d'outils de communication � Spécialiste du design graphique

Expert F. Dupassieux

Contact Mme Françoise Dupassieux - Franç[email protected]

Expertise

� Veille économique : marchés et concurrence � Etudes de marché qualitatives et quantitatives � Positionnement marketing

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7. Durée et planification du programme d’actions

Le programme d’actions est prévu pour une durée de 16 mois

Sept. 10

Oct. 10

Nov. 10

Déc. 10

Jan. 11

Fév. 11

Mars 11

Avril 11

Mai 11

Juin 11

Juillet 11

Août 11

Sept. 11

Oct. 11

Nov. 11

Déc. 11

Jan. 12

Fév. 12

Mars 12

Avril 12

Mai 12

Juin 12

1 - Identifier, évaluer et prioriser les opportunités

2 – Orientations

et Plans

d'actions

3 – Conduire et mettre en œuvre les plans d'actions

Phase 4 - Coordination administrative, financière et opérationnelle

Phase 5 -

Evaluation

Phase 5 -

Evaluation

Phase 5 -

Evaluation

Séminaire

des Experts

Comité de

Pilotage

Journée des

OPTIréseaux

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des Experts

Comité de

Pilotage

Journée des

OPTIréseaux