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Contrat de Maintenance
Notre approche « Maintenance »
BD - Version 01Ce document est la propriété de ENDEL. Il ne pourra, sans autorisation écrite, être utilisé ou communiqué à des tiers.
Nos atouts et Méthode
Atouts
• DBS Techniques est certifié MASE en octobre 2007 pour une durée de 3 ans
• DBS Techniques est certifié ISO 9001
• Multitechnique ( Electrotechniciens, mécaniciens, automatisme, serrurerie, Tuyauterie, génie thermique)
• L’appui d’un grand groupe mettant à votre service une direction technique renommée et une méthodologie éprouvée basée sur un dialogue avec vous.
• Réactivité : Possibilité de s’appuyer sur des ressources complémentaires groupe.
Notre méthode repose sur :
• La mise en place d’une confiance mutuelle
• La transparence technique et financière
• Le contrôle et la qualité des interventions
• Une formation continue de notre personnel
• Un dégagement systématique d’axes de progrès
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Notre approche « maintenance »
Le contrat DBS Techniques permet de :
Assurer une continuité de services en utilisant nos compétences internes mais aussi des partenaires reconnus chez le client. Et cela, dans le respect de la législation.
Mettre en place rapidement le contrat grâce à nos expériences nationales, nos ressources locales et l’appui du département maintenance et direction technique du groupe ENDEL gdf suez
Garantir ou Maintenir l’efficacité et la sécurité de nos interventions grâce à notre politique sécurité (MASE)
Optimiser les coûts de maintenance par la mise en place d’une politique d’amélioration continue commune.
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Notre approche « maintenance »
Organisation développée Organisation développée
pour un contrat.pour un contrat.
1) Définition des périmètres
2) Organisation fonctionnelle
3) Des objectifs partagés
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Notre approche « maintenance »
EXEMPLE :• Méthodologie appliquée sur l’un de nos contrats:
• Inventaires des équipements, définitions des priorités.
• Étude des dossiers techniques, des historiques, des pièces détachées dédiées.
• Études de la pertinence des ressources allouées.
• Mutualisation des ressources sur le site.
• Élaboration de gammes opératoires.
• Rapport d’activité construit ensemble afin de dégager des axes de progrès, et d’indicateurs.
• Amélioration continue du plan de maintenance.
• Fiabilisation.
• Audit qualité et sécurité
• Élaboration de bordereau par retour d’expérience
• Après expertise de ces points : Élaboration d’un contrat type
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Notre approche « maintenance »
1) Définition des périmètres Types de contrat
Pour déterminer un type de contrat de maintenance, il faut prendre en considération 3 composantes.
Les métiers
concernés
Les Niveaux
de Délégation
Les modes
de règlement
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Métiers de baseMétiers de base( Mécanique / Tuyauterie / Chaudronnerie )( Mécanique / Tuyauterie / Chaudronnerie )
Métiers de baseMétiers de base( Mécanique / Tuyauterie / Chaudronnerie )( Mécanique / Tuyauterie / Chaudronnerie )
MultitechniqueMultitechniqueCalo, Echaf, Elect, Autom, Instrum, etc ...Calo, Echaf, Elect, Autom, Instrum, etc ...
MultitechniqueMultitechniqueCalo, Echaf, Elect, Autom, Instrum, etc ...Calo, Echaf, Elect, Autom, Instrum, etc ...
MultiserviceMultiserviceEsp. Verts, courriers, gardiennage, ...Esp. Verts, courriers, gardiennage, ...
MultiserviceMultiserviceEsp. Verts, courriers, gardiennage, ...Esp. Verts, courriers, gardiennage, ...
ConduiteConduiteProcessProcess
+ Maintenance+ Maintenance
ConduiteConduiteProcessProcess
+ Maintenance+ Maintenance
Notre approche « maintenance »
Les métiers
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Exécution des travauxExécution des travauxMaîtrise technique avec mise à disposition de compétencesMaîtrise technique avec mise à disposition de compétences
Exécution des travauxExécution des travauxMaîtrise technique avec mise à disposition de compétencesMaîtrise technique avec mise à disposition de compétences
Pilotage des interventionsPilotage des interventionsExécution + Préparation et organisation des travauxExécution + Préparation et organisation des travaux
Pilotage des interventionsPilotage des interventionsExécution + Préparation et organisation des travauxExécution + Préparation et organisation des travaux
Gestion des actions de maintenanceGestion des actions de maintenancePilotage + prise en charge du Plan de MaintenancePilotage + prise en charge du Plan de Maintenance
Gestion des actions de maintenanceGestion des actions de maintenancePilotage + prise en charge du Plan de MaintenancePilotage + prise en charge du Plan de Maintenance
MaintenanceMaintenance++
ExploitationExploitation
MaintenanceMaintenance++
ExploitationExploitation
Prise en charge de la Prise en charge de la mission maintenancemission maintenance
Gestion + résultats de productionGestion + résultats de production
Prise en charge de la Prise en charge de la mission maintenancemission maintenance
Gestion + résultats de productionGestion + résultats de production
Notre approche « maintenance »
Niveau de délégation
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Contrat de moyensContrat de moyensDépense contrôléeDépense contrôlée
Contrat de moyensContrat de moyensDépense contrôléeDépense contrôlée
Contrat de Contrat de travauxtravaux
ex : Bordereaux, forfaitex : Bordereaux, forfait
Contrat de Contrat de travauxtravaux
ex : Bordereaux, forfaitex : Bordereaux, forfait
Contrat Contrat à Objectifs de Résultatsà Objectifs de Résultats
Bonus/Malus : Bonus/Malus : Fiabilité, technique, économiqueFiabilité, technique, économique
Contrat Contrat à Objectifs de Résultatsà Objectifs de Résultats
Bonus/Malus : Bonus/Malus : Fiabilité, technique, économiqueFiabilité, technique, économique
Contrat de Contrat de flexibilitéflexibilité
ex : € / tonne produiteex : € / tonne produite
Contrat de Contrat de flexibilitéflexibilité
ex : € / tonne produiteex : € / tonne produite
Notre approche « maintenance »
Mode de règlement
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Notre approche « maintenance »
Cette organisation permet :
La supervision des travaux par notre encadrement
La maîtrise des contrôles et visites systématiques
La réalisation d ’interventions correctives/ préventives planifiées
La préparation des travaux : technique, sécurité et organisationnelle.
Une gestion financière plus allégée.
L’optimisation des coûts de maintenance
L’augmentation de la fiabilité
2) Organisation fonctionnelle
Processus Maintenance
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ManuelQPE
Plan QualitéMaintenance
Plan de
suivi
d’intervention
Compte-rendu
d’intervention
Instructions
Techniques
Processus Maintenance
Références : ISO 9000 - 9001 - 9004 version 2000
ISO 14 001 version 2000MASE version 2000
Base de données
Maintenance
Le processus maintenance
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Notre méthodologie maintenance, a pour objectif la maîtrise technique de nos prestations. Les documents mis en place ont pour mission :
- De préparer toutes les informations nécessaires aux intervenants.
- De responsabiliser les intervenants au respect des procédures, instructions techniques et consignes communiquées.
- De maîtriser les interfaces.
- D’enregistrer les informations.
- D’assurer la traçabilité des actions.
- De contrôler les résultats des interventions.
- De faciliter nos démarches de progrès
GROUPEMENT MAINT PDM
DEMANDE D'INTERVENTION
FAB
Visite sur site Analyse des risques
Préparation de l'intervention
PlanificationOrdonnancement
PLAN DE SUIVI D'INTERVENTION
REALISATION / EXECUTION
Dossier d'intervention Accueil au poste de travail
Exécution Validation auto contrôle
Réception fin d'intervention Compte Rendu d'Intervention
RETOUR DOSSIER D'INTERVENTION
EXPRESSION DU BESOIN
METHODES / PREPARATION
ORDRE DE TRAVAIL
RTZ du GROUPEMENT
Surveillance RTZ GROUPEMENT
Réception technique RTZ du GROUPEMENT
+ Exploitant/Maintenance UGINE & Alz
REPORTING
Analyse technique dossier d'intervention
Renseignement de la G.M.A.O
CLOTURECLASSEMENT
OPTIMISATION / AMELIORATION
Méthodes GROUPEMENT
ACTIONSDE PROGRES
Saisie des données sur MAXIMO par préparateur ou sécrétaire GROUPEMENT.
Préparation GROUPEMENT
REFLEXION TECHNIQUE
RTZ (GROUPEMENT + UGINE & Alz)
Préparateur GROUPEMENT
(Exploitant + Gestionnaire contrat ) + Planificateur
(GROUPEMENT + UGINE & Alz)
Validation OT par UGINE & AlzClarification et confirmation de l'urgence
lors de la réunion journalière
Processus Maintenance
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Maîtriser notre efficacité
Optimiser les coûts et délais
Processus Maintenance : D.D.P
Dossier de Diagnostic et Préparation
• Visite préalable de chantier
• Diagnostic & Mode opératoire
• Analyse des risques
• Fournitures, outillages, ressources…
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Maîtriser les phases « clés »
• La sécurité
• Les interfaces
• Les remontées d’information
Responsabiliser les intervenants
Assurer la traçabilité
Processus Maintenance : P.S.I
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Processus Maintenance : C.R.I
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Processus Maintenance : Fiche d’essai
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Processus Maintenance : C.R.I
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Fin
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