Flower Camping Les Ondines *** - 46200 SOUILLAC

CONTRAT DE RÉSERVATION / BOOKING FORM 05.65.37.86.44 | camping.les.ondines@flowercampings.com | www.camping-lesondines.com

Entre le soussigné et Flower Camping Les Ondines, il a été convenu et a rrêté ce qui suit / Between the undersigned and Flower Camping Les Ondines, the following has been agreed upon :

Nom / Name : …………………………………………………….. Prénom / First Name : …………………………………………... Date de naissance / Date of birth : ……………………………. Adresse / Address : ……………………………………………... ……………………………………………………………………… Code Postal / Post Code : ……………………………………… Ville / Town : ……………………………………………………… Pays / Country : ………………………………………………….. Tél. / Phone : ……………………………………………………... Email : ……………………………………………………………..

ACCOMPAGNÉ(E) DE / ACCOMPAGNIED BY

Nom Prénom Name & First Name

Date de naissance Date of birth

1

2

3

4

5

6

7

Nombre total de personne / Total number of persons : ……………. Nombre de voiture / Number of car : ……………………………….… Nombre d’animaux / Number of pet : avec supplément …….……...

DATE D’ARRIVÉE / ARRIVAL Locations : 16h00 | Emplacement : 14h00

DATE DE DÉPART / DEPARTURE Locations : 10h00 | Emplacement : 12h00

EMPLACEMENTS / PITCHES LOCATIONS / MOBIL-HOMES

▢ Forfait RANDONNEUR / NATURE package Pour piétons et cyclistes / For pedestrians and cyclists ▢ Forfait NATURE / NATURE package Emplacement sans électricité / Pitch without electricity ▢ Forfait CONFORT / CONFORT package Emplacement avec électricité / Pitch with electricity

▢ Freeflower 37m² - 2 ch - 5 pers (sans sanitaires) ▢ Mobitoile 27m² - 2ch - 5 pers (avec WC) ▢ Cabane Lodge sur pilotis 35m² - 2ch - 6 pers ▢ Mobil-home 18m² - 1ch - 2/4 pers ▢ Mobil-home 27m² - 2ch - 6 pers + terrasse intégrée 7m² ▢ Mobil-home 27m² - 2ch - 6 pers + terrasse couverte 18m² ▢ Mobil-home 31m² - 3ch - 8 pers + terrasse intégrée 9m² ▢ Mobil-home Premium 30m² - 2ch - 6 pers ▢ Mobil-home 32m² - 2ch - 6 pers - Adapté pour les personnes à mobilité réduite

▢ Nb : ……………

▢ Dim : ….. x …...

▢ Dim : ….. x …...

OPTIONS

▢ Draps / Bed sheets 1 pers. x ……… et 2 pers. x ………

▢ Kit bébé (lit, chaise haute, baignoire) / Baby kit ▢ Forfait ménage / Final cleaning (location)

MON REGLEMENT / MY ADVANCE

Avance séjour (25%) : ………………... € Frais de dossier : ……………………… € Assurance annulation : ………............ € Facultatif 3,5% du montant total du séjour Optional 3.5% of the total amount of the stay

Je joins donc un acompte de / I enclose an advance of : ………………………………….. €

MODE DE PAIEMENT / PAYMENT METHOD

▢ Chèque à l’ordre de « SARL Les Ondines »

▢ Chèques vacances ANCV ▢ Mandat postal / cash ▢ Virement bancaire IBAN FR38 3000 2056 5700 0045 9851 Z35 BIC CRLYFRPP

▢ Carte bancaire : j'autorise Flower Camping Les Ondines à débiter ma carte bancaire du montant du règlement ci-dessus. Credit Card : I authorize Flower Camping Les Ondines to debit my credit card the amount of the payment above.

Carte/Card n° : | _ | _ | _ | _ | _ | _ | _ | _ | _ | _ | _ | _ | _ | _ | _ | _ | Expire/ Expiry : | _ | _ | _ | _ | Cryptogramme : | _ | _ | _ |

AGRÉMENT / AGREEMENT

▢ Déclaration du client : J’ai plus de 18 ans et je déclare avoir pris connaissance et accepte les conditions de vente, le règlement intérieur et le tarif applicable pour l’année, je certifie que mon état civil est bien celui indiqué ci-dessus et que mon adresse est bien exacte. Je m’engage à régler le solde de mon séjour 30 jours avant l’arrivée. Customer's declaration : I am over 18 years old and I declare to have read and accept the conditions of sale, the rules of procedure and the rate applicable for the year, I certify that my civil status is the one indicated above and that my address is correct. I agree to pay the balance of my stay 30 days before arrival.

À ……………………………………… , le ………………………. Signature, précédée de la mention « bon pour acceptation » : Signature, preceded by the mention « good for acceptance »:

…… / ...... / ...... …… / ...... / ......

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE FLOWER Article 1 - Champ d'application des conditions générales de ven te Les présentes conditions générales régissent de plein droit toutes les ventes de séjours réalisées avec Flower Camping Les Ondines. Elles font partie intégrante de tout contrat conclu entre Flower Camping Les Ondines et ses clients. Chaque client reconnaît avoir pris connaissance des présentes conditions générales préalablement à toute réservation d'un séjour, pour lui-même et toute personne participant au séjour. En application de l'article L 121-20-4 du code de la consommation, les commandes de prestations touristiques sont fermes et non modifiables. Conformément aux dispositions de l'article L113-3 du code de la consommation et aux dispositions du Code du Tourisme, les présentes conditions générales sont mises à la disposition de tout client à titre informatif préalablement à la conclusion de tout contrat de vente de séjours. Elles peuvent également être obtenues sur simple demande écrite adressée au camping. Article 2 - Conditions de réservation 2.1 Prix Le prix des séjours est indiqué en euros, TVA comprise. L'attention du client est attirée sur le fait que n'est pas comprise la taxe de séjour (0,50€ par adulte et par jour). Toute location est nominative et ne peut être cédée. Les frais de réservation s'élèvent à 25 euros par séjour en emplacement ou par location quel que soit sa durée. 2.2 Modes de paiement acceptés Au titre de l’acompte comme au titre du solde, vous pouvez honorer votre réservation ou votre séjour par les modes de paiement suivants : chèque bancaire, chèque vacances, mandat postal ou cash, carte bancaire, chèque bancaire étranger. 2.3 Modalités de règlement Toute demande de réservation ferme émanant de l’acheteur doit être formulée par écrit et accompagnée de : ● Pour une réservation plus de 30 jours avant votre arrivée, un acompte de 25% du montant du séjour est demandé auquel s’ajoute le montant des frais de dossier et le montant de la cotisation assurance annulation (si souscrite), l'encaissement de l'acompte valide la demande réservation. Le solde du séjour est à régler au plus tard 30 jours avant le début du séjour. Dans le cas où le solde n'est pas réglé dans les délais indiqués, celui-ci est considéré comme annulé et nos conditions d'annulation décrites ci-après s'appliquent. ● En cas de réservation moins de 30 jours avant l'arrivée, l'intégralité du montant du séjour auquel s’ajoute le montant des frais de dossier et le montant de la cotisation assurance annulation (si souscrite) est à payer à la réservation par carte bancaire uniquement. 2.4 Modification de réservation Aucune modification ne pourra être effectuée à votre arrivée, aucun remboursement ne sera effectué. En cas d'arrivée retardée ou de départ anticipé, par rapport aux dates mentionnées sur votre bon de réservation, la totalité du séjour restera due. Vous ne pourrez prétendre à aucun remboursement pour la part du séjour non effectuée. En cas de non présentation sur le terrain de camping dans un délai de 48 heures à compter du début de votre séjour et sans justificatif et/ou nouvelle de votre arrivée, nous disposerons de votre hébergement. Nous retenons les frais en application à nos conditions d'annulation. 2.5 Annulation Toute réservation non soldée conformément aux présentes conditions générales de vente sera annulée. Les frais de dossier ne sont pas remboursables. Annulation du fait de l’acheteur : Toute annulation doit être notifiée par courrier, laquelle prendra effet à compter de la date de réception du courrier. ● Plus de 30 jours avant votre arrivée, le montant de l’acompte reste acquis au camping ● Moins de 30 jours avant votre arrivée, le montant total de la location, des frais de réservation et de la cotisation d’assurance sont conservés. Pour obtenir prétendre à un éventuel dédommagement, nous vous invitons à souscrire une assurance annulation ou d’interruption de séjour lors de la réservation. Annulation du fait du camping : Si le camping est amené à annuler ses prestations de location d’emplacement nu et/ou d’hébergements locatifs, tout contractant ayant reçu sa confirmation de séjour, sera averti par lettre recommandée puis remboursé intégralement à concurrence des sommes qu’il aura versées. Article 3 - Déroulement du séjour 3.1 Emplacement nu

Il s'agit d'un emplacement nu pour votre tente, caravane ou camping-car. Votre séjour est calculé à partir d'un forfait de base qui comprend l'emplacement, deux personnes, votre installation, votre véhicule et l'accès aux infrastructures d'accueil, animations et sanitaires. Les frais annexes (personne supplémentaire, véhicule supplémentaire, animaux domestiques...) ne sont pas compris dans le forfait et s'ajouteront à ce dernier. Forfait nature = 1 emplacement pour 2 personnes, 1 camping-car ou 1 voiture avec une tente ou une caravane. Forfait confort = Forfait nature + électricité 3.2 L'hébergement locatif Nos prix comprennent les personnes (suivant la capacité de l'hébergement), eau, gaz, électricité, un véhicule, l'accès aux infrastructures d'accueil, animations et sanitaires. Votre hébergement devra être remis en l'état lors de votre départ. Vos souhaits pour un emplacement ou un habitat précis sur le camping ne peuvent être satisfaits qu'en fonction de nos possibilités d'accueil à votre arrivée. 3.3 Arrivées et départs Emplacement nu : Les installations s'effectuent à partir de 14H00, les départs s'effectuent au maximum avant 12H00 n'importe quel jour de la semaine. Hébergement locatif : Les arrivées s'effectuent à partir de 16H00, les départs s'effectuent au maximum avant 10H00. 3.4 Dépôt de garantie Pour les hébergements locatifs, un dépôt de garantie de 250 euros vous sera demandé à votre arrivée, lequel vous sera restitué en fin de séjour et au plus tard sous huitaine par courrier à compter de votre départ. Le camping se réserve le droit de garder une partie ou la somme totale en cas de détérioration de l'hébergement et de son contenu et/ou de matériel sur le camping. Les campings se réservent aussi le droit de déduire la somme de 60 euros pour pallier aux éventuels frais de ménage si celui-ci n'a pas été effectué lors du départ. 3.5 Les activités annexes Toute activité gratuite ou payante, mentionnée dans le présent document peut dans certaines circonstances indépendantes de notre fait, être modifiée ou annulée lors de votre arrivée sur le site. A ce titre notre responsabilité ne saurait être engagée. 3.6 Suppléments Quel que soit la formule adoptée, des frais supplémentaires seront facturés pour les véhicules supplémentaires, les tentes supplémentaires, les animaux, les visiteurs... Nos prix TTC, n'incluent pas la taxe de séjour. La taxe est facturée simultanément avec votre hébergement. Elle est payable aux mêmes échéances de règlement. Elle est non modifiable ni remboursable à votre arrivée sur le site. Et pour d'autres, elle est à régler en même temps que le solde du séjour (30 jours avant votre arrivée sur le site). 3.7 Mineurs Les mineurs non accompagnés de leurs parents ne sont pas acceptés. 3.8 Animaux Les chiens et les chats, excepté les chiens de catégorie 1 et 2, sont autorisés. Nous exigeons que les chiens soient tenus en laisse dans l'enceinte du camping. Veillez à respecter l'hygiène et l'environnement du camping d'accueil. Le carnet de santé doit être présenté à votre arrivée au camping. Les vaccins antirabiques et le certificat de tatouage sont obligatoires. Les animaux ne devront jamais être laissés seuls sur le camping ou dans une location. 3.9 Réclamations Toute réclamation éventuelle à la suite à un séjour, devra être formulée par écrit, et envoyée par lettre recommandée avec accusé de réception, dans les 20 jours suivant votre séjour. Article 4 - Responsabilité Flower Camping Les Ondines décline toute responsabilité pour les dommages subis par le matériel du campeur caravanier-loueur qui seraient de son propre fait ou suite à des événements naturels, une assurance pour votre matériel en matière de responsabilité civile est obligatoire, il est précisé que les effets, valises, sacs, objets, mobiliers, objets de valeur, véhicules ne sont pas garantis contre le vol, accident, la perte ou la dégradation quelle qu’en soit la cause. Les parties conviennent donc que le camping ne pourra jamais être inquiété à ce sujet et qu’il appartient au locataire de contracter toute assurance. Article 5 - Droit applicable Les présentes conditions générales sont soumises au droit français et tout litige relatif à leur application relève de la compétence du Tribunal de Grande Instance ou du Tribunal de commerce de Toulouse (31).