Contribution de M. Alain Laurent

L’écotourisme, le tourisme rural et le tourisme durable catalyseurs de croissance verte Alain Laurent, BEIRA.CFP

1.  La croissance verte

2.  L’écotourisme, le tourisme durable, la Vision 2020 du tourisme et

le programme de tourisme rural et de nature « Qariati » 3.  Une (petite) synthèse

4.  L’évidence du territoire pour tous : à Djibouti et à Maurice, en

France pour les institutions, au Mozambique et au Burkina Faso,

en France pour les acteurs…

Alors, au Maroc ? 5.  Quelques précurseurs identifiables dans le programme de

tourisme rural et de nature et dans la vision 2020 du tourisme

Alors, au Maroc ?

La croissance verte : une croissance inclusive !  Prendre en compte la valeur des écosystèmes et

utiliser rationnellement les ressources !  Intégrer la durée !  Partager, optimiser, innover et être plus efficace !  Eclairer les choix des responsables politiques, des

consommateurs, du secteur privé, des particuliers

La croissance verte La durabilité économique et sociale et la durabilité environnementale sont compatibles et très complémentaires. La durabilité économique et environnementale, non car la croissance nuit souvent à l'environnement. D’où la notion de croissance verte.

32 . UNE CROISSANCE VERTE INCLUSIVE POUR L’AVENIR QUE NOUS VOULONS

Mesu

re du

bien-être et d

uprogrès su

r la voie d’u

ne

croissance p

lus verte

marchande et des données macro-économiques correspondantes) par desindicateurs qui se rapportent plusdirectement à la vie des gens. Lestravaux consacrés à ce dernier aspectdans le cadre du projet de l’OCDE sur lamesure du progrès s’articulent autourdes trois grands axes :

■ Les conditions matérielles, quirecouvrent les biens et les ressourcesdont disposent les individus et les

ménages. Pour en améliorer la mesure,l’OCDE a engagé des travaux surplusieurs aspects : mesure desdisparités dans les comptesnationaux ; mesure des servicesproduits par les ménages pour leurpropre usage ; analyse et explicationdes écarts de croissance entre le PIBréel par habitant et le revenu réel desménages par habitant ; et élaborationd’un cadre intégré pour les revenus,les dépenses et le patrimoine.

■ La qualité de vie, qui correspond auxaspects non monétaires quidéterminent les « états et actions » desindividus. Les travaux qui y sontconsacrés sont tournés principalementvers l’élaboration de lignes directricesconcernant la mesure du bien-êtresubjectif, l’amélioration desindicateurs de qualité de vieenvironnementale et la mesure de larésilience et de la vulnérabilité.

■ La durabilité, qui peut être évaluée enexaminant l’ensemble des actifséconomiques, sociaux etenvironnementaux importantstransmis de la génération actuelle auxgénérations futures, et en déterminantsi ces actifs permettront aux individusde satisfaire leurs propres besoinsdans l’avenir. Pour mieux cerner lanotion générale de durabilitééconomique, sociale etenvironnementale, l’OCDE s’emploie àsuivre le stock des principalesressources naturelles, à estimer lesémissions de carbone incorporéesdans la consommation et à mesurer lecapital humain.

Depuis près de 10 ans, l’OCDEs’intéresse, au-delà du fonctionnementdu système économique, aux différentesexpériences et conditions de vie desindividus et des ménages. Le programmede l’OCDE dans le domaine de la mesuredu bien-être et du progrès vise àaméliorer et enrichir les mesuresstatistiques, dans le but de combler leslacunes des statistiques économiquesclassiques (centrées principalement surla mesure du volume de l’activité

Mesure du bien-être et du progrès surla voie d’une croissance plus verte

État de santéÉquilibre vie privée/professionnelle Éducation et compétencesLiens sociauxEngagement civique et gouvernanceQualité de l’environnementSécurité Bien-être subjectif

Revenu et patrimoine Emploi et salaires Logement

PIB

Activités « regrettables »

DURABILITÉ DU BIEN-ÊTRE Exige la préservation de différents types

de capital : Capital naturel

Capital économiqueCapital humainCapital social

Qualité de vie Conditions de vie matérielles

BIEN-ÊTRE INDIVIDUELRésultats différents entre groupes

de population (inégalités) :

CADRE DE L’OCDE DE MESURE DU BIEN-ÊTRE ET DU PROGRÈS

Rio+20 brochure [French] [4]_Layout 1 10/06/2012 14:33 Page 32

OCDE

Banque Mondiale

Ecotourisme : Eduquer, préserver, développer à propos/sur/dans la nature Tourisme durable : Développer les destinations via un tourisme maîtrisé V2020 : Développer durablement via un tourisme différencié par territoires Qariati : Développer les arrière-pays en créant une offre touristique à large assiette

4 tourismes. Vraiment différents ?

Formes de l’activité Objectifs Clientèles Modes de production Maitrise des externalités : limitation des retombées négatives, maximisation des retombées positives

Formes de tourisme

Ecot

ouris

me

Toutes axées sur la nature dans les zones naturelles

Une offre touristique diversifiée dans des espaces principalement ruraux pourvus en actifs naturels To

uris

me

dura

ble

Toutes dans toutes les destinations

V202

0


Qaria

ti

Toutes en espace rural


Objectifs

Ecot

ouris

me

Education et interprétation Habitants et touristes

Se développer durablement et réduire la pauvreté notamment en éduquant à l’environnement toutes les parties prenantes

Tour

ism

e du

rabl

e

Réduire la pauvreté

V202

0

Développements humain, régional et durable

Qaria

ti

Développer économiquement le monde rural


Clientèle

Ecot

ouris

me

Groupes restreints Nature et cultures traditionnelles

Une clientèle variée et diffuse sensible aux patrimoines naturels et culturels et aux questions de développement durable

Tour

ism

e du

rabl

e

Lui faire prendre conscience des problèmes de durabilité

V202

0

Segments porteurs des marchés internationaux

Qaria

ti Variée, plurielle, diverse, sensible à la nature et l’environnement


Production

Ecot

ouris

me

• Petites entreprises locales spécialisées • Opérateurs étrangers

Des entreprises ancrées valorisant leurs spécificités territoriales dans une volonté de diversification et de responsabilité

Tour

ism

e du

rabl

e

Exploitation optimale sur le long terme des ressources de l’environnement

V202

0 • 8 territoires (4 « culture », 2 « balnéaire », 2 « développement durable » • 5 programmes stratégiques : Azur, Mada’in, Biladi, Produits de Niche et Qariati)

Qaria

ti

4 composantes : • Accueil et information (CAT) • Circuits • Animation (évènements, interprétation, produits du terroir, activités variées)


Limitation des retombées négatives

Ecot

ouris

me

Environnement naturel et socioculturel

Une obligation de limiter en interne et en externe site par site tous les impacts négatifs sur les ressources naturelles (eau, énergie, patrimoine) et culturelles

Tour

ism

e du

rabl

e

• Processus écologiques essentiels • Authenticité socio-culturelle • Atouts culturels bâtis et vivants • Valeurs traditionnelles

V202

0

• Cahier des charges : réceptifs, produits, territoires • Patrimoine naturel • Eau et énergie • Seuils de charge par site • Tourisme de faible intensité • RSE

Qaria

ti • Préserver les ressources naturelles • Respecter l’authenticité socioculturelles des accueillants


Maximisation des retombées positives

Ecot

ouris

me

• Protection des zones naturelles • Avantages économiques : communautés, organismes et administrations

Une obligation de maximiser en interne et en externe des effets positifs sur les services sociaux, l’emploi et l’économie, par la diversification, la répartition des retombées, la protection des patrimoines, l’orientation de l’offre, les durées de séjour et une démarche qualité déclinée (par rôle = métiers).

Tour

ism

e du

rabl

e • Ressources naturelles et biodiversité • Entente et tolérance interculturelles • Avantages économiques équitablement répartis • Emplois stables • Possibilités de bénéfices et services sociaux

V202

0

• Orienter la demande : marketing territorial, tourisme intérieur • Circuits homogènes de tourisme responsable, séjours plus longs • RSE • Démarches qualité : labels, normes, référentiels, marques/réseaux de marques

Qaria

ti

• Contribuer à sauvegarder les ressources naturelles et la biodiversité • Avantages économiques • Diversifier les emplois • Possibilités de bénéfices et services sociaux


Formes de tourisme Objectifs Clientèle Production Limitation des retombées

négatives Maximisation des retombées

positives

Ecot

ouris

me Toutes

axées sur la nature dans les zones naturelles

Education et interprétation Habitants et touristes

Groupes restreints Nature et cultures traditionnelles

• Petites entreprises locales spécialisées • Opérateurs étrangers

Environnement naturel et socioculturel

• Protection des zones naturelles • Avantages économiques : communautés, organismes et administrations

Tour

ism

e du

rabl

e


Réduire la pauvreté

Lui faire prendre conscience des problèmes de durabilité

Exploitation optimale sur le long terme des ressources de l’environnement

• Processus écologiques essentiels • Authenticité socio-culturelle • Atouts culturels bâtis et vivants • Valeurs traditionnelles

• Ressources naturelles et biodiversité • Entente et tolérance interculturelles • Avantages économiques équitablement répartis • Emplois stables • Possibilités de bénéfices et services sociaux

V202

0 Toutes dans toues les destinations

Développements humain, régional et durable

Segments porteurs des marchés internationaux

• 8 territoires (4 « culture », 2 « balnéaire », 2 « développement durable » • 5 programmes stratégiques : Azur, Mada’in, Biladi, Produits de Niche et Qariati)

• Cahier des charges : réceptifs, produits, territoires • Patrimoine naturel • Eau et énergie • Seuils de charge par site • Tourisme de faible intensité • RSE

• Orienter la demande : marketing territorial, tourisme intérieur • Circuits homogènes de tourisme responsable, séjours plus longs • RSE • Démarches qualité : labels, normes, référentiels, marques/réseaux de marques

Qaria

ti Toutes en espace rural

Développer économiquement le monde rural

Variée, plurielle, diverse, sensible à la nature et l’environnement

4 composantes : • Accueil et information (CAT) • Circuits • Animation (évènements, interprétation, produits du terroir, activités variées)

• Préserver les ressources naturelles • Respecter l’authenticité socioculturelles des accueillants

• Contribuer à sauvegarder les ressources naturelles et la biodiversité • Avantages économiques • Diversifier les emplois • Possibilités de bénéfices et services sociaux


Une offre touristique diversifiée dans des espaces principalement ruraux pourvus en actifs naturels Pour : se développer durablement et réduire la pauvreté notamment en éduquant à l’environnement toutes les parties prenantes Avec : une clientèle variée et diffuse sensible aux patrimoines naturels et culturels et aux questions de développement durable Par : des entreprises ancrées valorisant leurs spécificités territoriales dans une volonté de diversification et de responsabilité Ayant obligation : • de limiter en interne et en externe site par site tous les impacts négatifs sur les ressources naturelles (eau, énergie, patrimoine) et culturelles • de maximiser en interne et en externe des effets positifs sur les services sociaux, l’emploi et l’économie, par la diversification, la répartition des retombées, la protection des patrimoines, l’orientation de l’offre, les durées de séjour et une démarche qualité déclinée.

Petite synthèse


Petite synthèse

Plusieurs échelles spatiales : écosystème, échelons administratifs et territoire de production Plusieurs échelles de temps : durée Le multi-acteur : responsables politiques, consommateurs, secteur privé, particuliers Des facteurs d’amélioration : partage, optimisation, innovation, efficacité Un encadrement favorable : incitation


Petite synthèse

Petite synthèse

Faire converger les caractéristiques d’un tourisme maîtrisé en espace rural et les caractéristiques de la croissance

verte fait émerger la question du territoire, l’importance des stimulateurs de progrès et le nécessaire principe de co-

responsabilité

Tourisme <-----> Territoire Des exemples

Le territoire… il est partout

Djibouti, 2004-2006

Petite localité

Caravanes chamelières

200 clients

Créer un produit pertinent • Adaptable, qui fait sens • Inscrit dans une démarche plus générale • ALTICOBA21, agenda 21 local issu des communautés de base • Un mini-programme de développement à l’échelle locale (village et territoire d’usage) . Réalisé strictement dans une logique ascendante


Djibouti, 2004-actuel

Assamo et région

Aire Protégée

Le beira est une espèce endémique rare Protéger cette espèce signifie : • en aval : gérer un programme global • en amont : s�accorder avec des politiques variées : •  politique de l�environnement (AP) •  politique touristique •  politique de décentralisation •  politique de soutien aux communautés locales •  politique foncière


Djibouti, 2004-actuel

Assamo et région

Aire Protégée

Socio-organisation

Renforcement

Ecosystème

Economie

Pilotage Appui du réseau T2D2, pilotage institutionnel

Promotion ARTE TV, articles

Alternatives Economiques, Trek Magazine...

Capacitation Montée en puissance des

femmes, effets du FITS, atelier d�échanges UNESCO, formations

techniques… Co-opération

Evolution de la Fi�ima afare, groupement de femmes

Solidarité Revenu sécurisé pour

l�aveugle du village, sous-location pour raisons

sociales...

Participation Partenariats diversifiés avec

CERD, FFDJ, Rotary Club, SCAC, UNESCO, sarl, associations...

Contractualisation Charte, engagements écrits

Territoire-système de relations

Gestion intégrée, démarche de

développement territorial, décentralisation

Ressources Actions en faveur de l�eau,

du bois, de la flore en générale, propreté des sites

Gestion durable Eau, matériaux alternatifs,

foyers améliorés

Retombées primaires 8 �métiers� par caravane, achats directs cabris, fruits,

légumes, artisanat...

Nouveaux produits touristiques

3 niveaux de caravanes

Retombées secondaires Confitures, nouveaux marchés

pour l�artisanat, maintien tradition chamelière, chiffres

d�affaires des boutiques, micro-crédit à partir des fonds

solidaires...


Djibouti, 2004-2006

3 sites Gestion intégrée

Des effets multiples • Sur la compréhension des inter-relations entre les secteurs • Sur la prise de conscience des responsabilités de chacun • Sur l’activité économique • Sur les relations entre villageois, l’organisation sociale • Sur la force économique et sociale des femmes

Faiblesses Démarche trop portée en solitaire

A Djibouti, le tourisme rural a été en soi une démarche dont les progrès ont été multiples (équité, solidarité).

Mais il a été aussi un prétexte pour développer des programmes et des plans de développement locaux et de traiter la question des ressources rares/en danger



Maurice, Albion, 2009

Club Méditerranée

Ancrage territorial

In Situ, outil de pilotage Un outil de gestion • Intégration aux environnements naturel, économique, socio-culturel, institutionnel, territorial (= ancrage) • Un outil de pilotage de cette intégration territoriale (58 critères) • Les « plus » : une méthode d’EISS, poste de « Relations Extérieures », un outil issu d’une analyse terrain et d’un benchmarking d’une année (stagiaires) Faiblesses •  Appropriation interne

Rapport de mission BEIRA-CFP & NT Consulting

Page 13/21

faire rare en matière de récréation de recettes anciennes ou traditionnelles (Renzo Pedrazzini, chef cuisinier du Lugdunum, gastronomie antique, www.beira-cfp.org).

Leçons tirées La mission considère comme important de prendre en compte les divers aspects culturels du territoire environnant un village en termes de ressources et de connaissances à mettre en valeur. Dans une conception large de la culture, les pratiques sociales et les modes de vie interviennent. Le repérage des structures et personnes ressources à vocation culturelle (art, spectacles) ou à dimension culturelle (gastronomie) s’avère indispensable pour espérer identifier et soutenir des projets. La mission inclut et développe la thématique culturelle dans ses recommandations concernant l’IESS, l’Etude d’Impact Social et Sociétal. 4.3.2. Conservation et mise en valeur du patrimoine social local et mauricien.

Tout se standardise : l’accueil, le service, la nourriture, l’architecture… La spécificité de Maurice disparaît.

� Le seul document de référence obligatoire, l’EIA, est essentiellement orienté sur les

impacts environnementaux du projet (paysage, lagon, eau, rejets, etc.) et très peu sur l’environnement social (cf chapitre précédent).

� Le Conseil de Village ne possède pas de statistiques sur la structure de la population ni

sur la moindre dynamique sociale (emplois, chômage, populations à risques…). � Une seule association senior, de réputation nationale (Terre de Paix), possède une

connaissance assez fine du milieu humain. Cette association est sollicitée, voire sur-sollicitée par rapport à ses capacités (Ramaligum Maistry, Sophie de Spéville)

Leçons tirées Le capital social du territoire en relation proche avec le Village devrait : � Etre connu et suivi périodiquement, � Respecté et valorisé dans sa diversité, � Enrichi et renforcé par des mécanismes de mises en relation.

Comme pour le capital culturel, prendre en compte le capital social nécessite des moyens. La mission considère ce grand thème comme un élément des termes de référence du Responsable des Relations Extérieures qu’elle propose de mettre en place.

4.3.3. Conservation et mise en valeur du patrimoine économique local et mauricien. � Faute de marchés sûrs et compte-tenu de la situation économique du pays, des femmes

artisanes ont cessé leur activité par nécessité de travail régulier pour assurer un niveau de revenus suffisant à leurs foyers (Mlle Gobin).

Rapport de mission BEIRA-CFP & NT Consulting Page 0/21

Piloter l’Intégration Territoriale

des Villages Club Med

Village d’Albion, Ile Maurice

Mission réalisée en juin 2007

BEIRA-CFP & NT Consulting

Pour le Club Méditerranée, l’ancrage territorial fait sens. L’outil In Situ a permis de donner vie à cette préoccupation en fournissant aux managers de chaque village un outil de

pilotage de la relation Village-Voisinage



France, 2008 - 2009

Min. des Affaires Etrangères

Intersectoriel

Multi-acteurs

Forces • 29 contributions écrites • Tous les acteurs significatifs présents Faiblesse Le SAV, service après-vente !

Le document d’orientation stratégique de la France

Le Document d’Orientation Stratégique de la France en matière de tourisme responsable s’inscrit totalement dans la

relation tourisme-territoire. Par l’organisation et la compétence des ressources

humaines Par l’objectif de créer une économie moins délocalisable

diffusant ses effets Par la nécessité de suivre, appuyer et diffuser des

processus



Mozambique, 2007

Prov. de Nampula Tourisme outil de lutte contre la pauvreté

3 mois terrain

Page 58 – Rapport T2D2 Mozambique

o Des sites ruraux prêts à valoriser leur propre patrimoine (culturel, naturel, archéologique) et disposant d’une cohésion sociale suffisante pour se mobiliser autour d’un projet.

� Dans tous les cas le critère de capacité de mobilisation locale sera déterminant. Il doit aller de

pair avec une égale mobilisation du gouvernement provincial (moyens humains et financiers).

Deux approches sont possibles : � lancer un appel à candidatures auprès des districts (procédure relativement lourde), � ou effectuer a priori une présélection de 5 ou 6 sites pour n’en retenir que 4 au final après

investigation.

A partir des visites réalisées par la mission, pourraient figurer dans une première liste de présélection : � Les îles d’Angoche pour la dominante “Paysage & Biodiversité”. � La zone de Nacala (APIT) pour la dominante “Loisirs, Sports, Récréation & Affaires”. � Ilha de Moçambique pour la dominante “Histoire & Culture” (y compris Matibane/Crusse). � Pour la dominante “tourisme rural intégré” la région de Ribaué (circuit des peintures rupestres,

randonnée) ou un village du Sud autour du thème de la noix de cajou (Iuluti ?)

Distance : 100 m

Distance : 1 km Distance : 10 km

2. Zone d’activités : Conditions à remplir

• Accès, infrastructures • Créneau, produits et services • Organisation • Démarche qualité et formation • Marketing

3. Zone d’influence : • Contrats d’approvisionnement avec les producteurs locaux ou régionaux

(système de labellisation). • Articulation avec le plan de développement du district (cohérence territoriale). • Implication des organisations professionnelles, des ONGs et des corps religieux. • Activités touristiques périphériques.

1. Zone d’implantation : • Caractéristiques du lieu (ex : cadastre, zonage

réhabilitation du patrimoine urbain…). • Intégration dans un processus de planification

locale. • Contraintes de construction : intégration,

espace, énergie, protection de l’environnement.


Différencier sans perdre la cohérence Une offre touristique à dominantes : Histoire et culture, Qualité paysagère et biodiversité, Loisirs, sports, récréation et affaires, Tourisme rural intégré Les dominantes se rapportent à des espaces projets Travail sur les connexions (tous types) Faiblesses Trop cher

Mozambique, 2007

Prov. de Nampula Tourisme outil de lutte contre la pauvreté

3 mois terrain

Page 45 – Rapport T2D2 Mozambique

D. Soutenir les investissements privés et l’implication de toutes les parties prenantes à tous les niveaux pertinents.

Type de capital Composantes Questions à traiter Solutions /effets

Ressources locales

Nature

• Ecosystèmes • Biodiversité • Sols • Climat • …

• Les composants écologiques sont ils répertoriés ?

• Disponibilité et validité des données ? • Dans quelles conditions les ressources

écologiques peuvent elle utilisées pour créer de l’économie ?

• Recommandations et règlements de conservations et gestion à long terme des ressources.

Culture et histoire

• Patrimoine culturel et historique matériel et immatériel : arts, pratiques, traditions…

• Valeurs • Manifestations Culturelles

• Quel capital territorial /local ? • Comment l’utiliser pour créer de

l’économie (quelles conditions)?

• Améliorer la connaissance et la conscience des ressources culturelles et de leur s atouts et bienfaits pour l’économie et les communautés locales.

Valorisation des resources à l’échelle regionale, nationale et and internationale

Macroéconomie

• Accès au foncier • services de base (eau, énergie,

assainissement, santé, sécurité) • Ressources humaines et

compétences • Moyens financiers

• Expression des besoins ? • Moyens techniques à mettre en place ?

• Adéquation buts et moyens • Sources de financement local • Formation et éducation

Politique

• Système politique • Lois • Programmes • Plans de développement

• Que disent les textes ? • Moyens de lise en oeuvre et de

réalisation ?

• Suivi, supervision et évaluation • Capacité de développement

intégré et moyens correspondants

• Fiabilité outils statistiques

Technique

• Infrastructures • Communication • Transports

• Expression des besoins ? • Comment atteindre le meilleur ratio

coût de maintenance/ efficacité ?

• Amélioration des capacités d’intervention

• Réseaux améliorés =support de promotion

Valorisation des ressources à l’échelle locale et individuelle

Micro-économie

• Une économie locale formelle et informelle

• Biens et équipements • Production touristique

• Quelle est la situation de l’offre ? • Comment développer l’offre de produits

locaux, de biens et services ?

• Education, information, formations en réponse aux besoins

Social

• Gouvernance locale • Actions concertées • Capacités d’organisation et de

management • Démocratie

• Quelles capacités de mobilisation des acteurs locaux et des habitants ?

• Quelles sont les expériences probantes de coordination ou de mise en réseau d’individus, de structures sectorielles ou administratives ?

• Adaptation des bonnes pratiques

Individuel • Education • Savoir-faire local • Capacités entrepreneuriales • Capacités d’innovation

• Conditions pour favoriser l’initiative et/ou l’innovation ?

• Quelles sont les acteurs ressources ONGs, acteurs locaux, services administratifs et financiers?…

• Education, information, formations en réponse aux besoins

4.2. Les cinq grandes pistes d’actions. Pour créer les conditions minimales nécessaires au développement des activités touristiques, cinq objectifs doivent être mis en chantier :

E

Développement partagé : impliquer les habitants et les parties prenantes dans des actions conjointes pour lutter contre la pauvreté.

D

Soutenir les investissements privés et l’implication de toutes les parties prenantes à tous les niveaux pertinents.

C Qualité des services : accueillir les tourists et les voyageurs dans de bonnes conditions.

B Logistique et infrastructures : faciliter l’accès à la province de Nampula et à ses districts.

A

Image et positionnement : identifier la province de Nampula comme une destination en soi.

Les actions déclinées sont de la responsabilité à la fois du secteur public - principalement le Gouvernement provincial et la Direction du Tourisme – et du secteur privé.

Tableau 17: Des actions à mener à partir du capital territorial

Contexte local : problèmes à résoudre

Les pauvres, les groupes les plus vulnérables, les femmes, la communauté nationale

Capital écologique, culturel et social des territoires

Amélioration des infrastructures de soutien

Niveau de renforcement des capacités

Culture du partenariat

A. Image et positionnement : identifier la province de Nampula comme une destination en soi

E. Développement local: impliquer les habitants et les parties prenantes dans des actions conjointes pour lutter contre la pauvreté.

C. Qualité des services: accueillir les touristes et les voyageurs dans de bonnes conditions.

B. Logistique et infrastructures: faciliter l’accès à la province de Nampula et à ses districts.

Pour chaque espace-projet, 5 chantiers

Au Mozambique (Nampula), la lutte contre la pauvreté a

imposé de : -  différencier des territoires

- traiter différentes échelles d’intervention -  traiter tous les niveaux de développement –

infrastructures, services -  faire du « micro » pour amplifier toutes les

interactions entre le tourisme et les populations



Un programme en 5 points 1. Plate-forme multi-acteurs pour impliquer et faire converger, 2. Engagements volontaires sous forme de chartes « Qualité Tourisme & Développement » déclinables en National, Pays, Site et Opérateurs et Gestionnaires 3. Opérations pilotes territoriales (le concret), 4 Opérations pilotes méthodologiques transversales (organisation, gouvernance, performance, qualité) 5. Mécanisme de suivi-évaluation (dupliquer et étendre)

Burkina Faso, 2009

National Tourisme outil de lutte contre la pauvreté

2 missions

Programme Burkina Qualité Tourisme & Développement Le volet spécifique « appuis, suivi et capitalisation » Son cahier des charges est de : •  capitaliser les enseignements de la mise en œuvre des

outils collaboratifs (objectif de généralisation) •  contribuer à créer un dispositif d’accompagnement des

démarches territoriales tourisme-développement (sécuriser les modes d’organisation et les appuis techniques et financiers nécessaires)

•  progresser dans la connaissance des mécanismes d’implication des personnes/structures ressources (gouvernance)

•  identifier des méthodes de renforcement des capacités et des rôles de chaque acteur (formations ciblées)

•  faire évoluer les outils les outils et pratiques de coopération plus en phase avec les besoins et capacités des partenaires (type de contractualisation)

Au Burkina Faso, la question prégnante était celle de

l’organisation et de tous les modes de « faire ensemble ». Elle a été traitée par :

- une plate-forme multi-acteurs - des textes d’engagements volontaires

- des actions méthodologiques spécifiques pour suivre, améliorer et diffuser les outils d’organisation



Les TTTR sont-ils responsables ? VSC commandite une étude sur les 9 lauréats 2007. Une étude sur les « avancées » 8 catégories Tourisme d’Affaires Responsable; Information et sensibilisation; Tourisme équitable et solidaire; Nature et environnement; Culture et patrimoine; Mention spéciale de la stratégie; Mécénat pour le développement local; Coup de cœur du jury

France, 2008

National

Les « avancées » en TR

Enquête post-nomination

« Avancée » ? Une étape dans une démarche globale de progrès…

…interne au sein des structures

…de proximité avec les partenaires obligés

…externe au niveau des acteurs en général et territoriaux en particulier

La condition des avancées est l’existence d’une clientèle assurant la viabilité économique


France, 2008

National



Organisation interne : postes spécifiques, services, directions, commissions etc.

Compétences : formation continue, modules de sensibilisation/professionnalisation, échanges de pratiques etc.

Partenariats : partenaire commercial, technique, administratif, financier etc.

Offre : cahiers des charges prestataires, normes, directives, RSE etc.

Clientèle : information et sensibilisation préalables, implication, responsabilisation etc.

Autres acteurs : élus, chercheurs, journalistes, syndicats, associations etc.

Visibilité : distinctions, labels, reconnaissance par les pairs, présence médias etc.


France, 2008

National



Fournisseurs : priorité à la production locale, démarche qualité, ACV, traçabilité, achats éco-responsables etc.

Services : transports propres, gestion durable des ressources rares (eau, sol, énergie), gestion des déchets etc.

Infrastructures : accès, désenclavement, approvisionnement, infrastructures sociales etc.

Acteur local : participation aux consultations et décisions collectives, rôle social et culturel etc.

Projets locaux : soutien au développement local, co-financements, soutien aux partenaires du développement etc.

Projets territoriaux : qualité tourisme, PNR, marque collective, démarche terroir etc.

Territoire acteur : agendas 21 locaux, pôle d’excellence, collectivité territoriale, etc.

Pour les acteurs du tourisme responsable, le « mieux-faire »

se niche partout. Depuis l’interne (une meilleure organisation des équipes) jusqu’à l’externe (contribuer

activement à un plan d’ensemble pour le développement de la zone)

Le point crucial est la viabilité économique par la satisfaction et la diversification de la clientèle



France, 2008

National



L’attribution d’un trophée (ou de toute autre marque de

reconnaissance) sensibilise le public et les acteurs, encourage, donne de la visibilité, ouvre des perspectives et

des marchés. Mais surtout donne de la légitimité.


Le tourisme

durable c’est cà !

Collectivités

Investisseurs

Aménagement du territoire

Ingénierie de projet

Augmentation des

compétences

Culture

Economie Social

Habitants

Développement local

Projet…

… de tourisme durable

Climat

clients

Nature

Equipements

Environnement

Gouvernance territoriale

offre

Mais en y

regardant de près

Collectivités

Investisseurs

Aménagement du territoire

Ingénierie de projet

Augmentation des

compétences

Culture

Economie Social

Habitants

Développement local

Projet…

… de tourisme durable

Climat

clients

Nature

Equipements

Environnement

Gouvernance territoriale

offre

Des thèmes à

traiter… de toute

façon

Un écotourisme rural renforcé et verdi pourrait : Etre un projet élargi interagissant – secteurs (eau, énergie, production alimentaire…) et acteurs (habitants, partenaires et responsables) Relier les échelles pertinentes – tourisme, institution, économie (intercommunalités, circuits) Diversifier son assiette – clientèles, thèmes/produits, partenaires (offre)

Relier et mailler – les sites, les prestataires, les producteurs (connexion balnéaire-rural) Stimuler des économies à valeurs ajoutées locales – produits locaux, du terroir, SPL (valorisation des patrimoines) Etre un moteur d’évolution des comportements – des habitants aux responsables (élus) Etre une démarche qualité déclinée – les hébergements, les circuits, les investissements (cahiers des charges) Donner des garanties – suivi, contrôles (observatoire du tourisme durable) Avoir de la visibilité – attractivité et viabilité et effet d’entrainement (labels)

En conclusion

TOURISME RURAL • L’outil PAT : mise en réseau, signalétique, diversification, création de destinations " outil intégrateur • Hébergements petite échelle : gîtes, auberges, maisons d’hôtes, reconversion anciennes bâtisses, ecolodges " outil de maillage • Des circuits touristiques thématiques : agritourisme, fermes découverte, fermes d’hôtes " outil de valorisation pour faire circuler la clientèle, répartir les flux géographiquement voire saisonnièrement • Une production locale soutenue : les produits du terroir, les produits artisanaux, les circuits de vente " outil de création d’économies locales • Des actions d’information : Informer, sensibiliser voire éduquer les clientèles, nationales et internationales " outil d’orientation de la demande pour susciter l’intérêt, la curiosite ́, et d’enclencher une envie de découvrir, et donc de consommer les prestations offertes. VISION 2020 • Eco/développement durable : écolodges, écostations, eco-resorts, stations vertes, resorts du désert, bivouacs de luxe, gîtes + consolidation et revalorisation des PAT etc. • Orientation de la demande pour sélectionner une clientèle compatible et motrice, • Eléments de résilience : tourisme intérieur ou allongement des séjours, • Développement de la RSE • Démarche qualite ́ : déclinée en labels, normes et référentiels, • Intégration interrégionale et territoriale • Gestion durable des ressources naturelles et culturelles : seuils de charge, cahier des charges, contraintes hydriques énergétiques etc) • Dispositifs de formation et de sensibilisation : administrations partenaires, des acteurs locaux et des prestataires péri-touristiques.

Tout est prêt pour travailler dans le sens d’une démarche qualité globale, liée au territoire : le label Eco-territoire. Ce label est mentionné dans la Vision 2020 du tourisme….

Au Maroc ? Tout est prêt…

Merci de votre attention

et bon courage !

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Documents

Contribution de M. Alain Laurent