Conversation en bandes Conversation en bandes dessinées et scénario sociauxdessinées et scénario sociaux

ParStéphane Nantel

Spécialiste en activité clinique TEDCRDI Montérégie-Est

Mai 2008

CRDI-ME 2

À la fin de cette présentation, les participants :À la fin de cette présentation, les participants :• Connaîtront la définition des conversations en BD et des

scénarios sociaux• Connaîtront les différentes situations pour lesquelles la

conversation en BD et le scénario sociale peuvent être utilisé

• Seront en mesure d’utiliser la conversation en bande dessinée comme préalable à la rédaction d’un scénario sociale ou comme outil de résolution de problème

• Seront rédiger un scénario social• Seront comment présenter un scénario social à la

personne présentant un TED

Les objectifs

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Conversation en bandes dessinées

Adaptationde la traduction française de l’ouvrage de

Carol Gray« Conversation en bandes dessinées »

parStéphane Nantel

Spécialiste en activité clinique TEDCRDI Montérégie-Est

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Une conversation en bandes dessinées « BD », c’est :

• Conversation entre deux ou plusieurs personnes.

• Soutenue par des dessins simples.

• Utilisant un ensemble de symboles pour représenter les habiletés de base de la conversation.

• Relatant systématiquement ce que les gens disent et font.

• Mettant l’accent sur ce que les gens peuvent penser.

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Une conversation en bandes dessinées peut :

• Permettre d’obtenir des éclaircissements sur la perception qu’a une personne d’une situation donnée.

• Constituer une activité préparatoire à la rédaction d’un scénario social.

• Servir d’outil visuel de résolution de problème.

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Conversation en bandes dessinées Dictionnaire des symboles

I. Utiliser un dictionnaire des symboles de base des habiletés de conversation.

II. Construire un dictionnaire des symboles personnels de la personne.

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I. Dictionnaire des symboles de base

• Huit symboles représentent les habiletés de base de la conversation :

1. Tout le monde parle en même temps.2. Écouter.3. Écouter dans un groupe.4. Interrompre quand quelqu’un parle.5. Interrompre quand deux personnes sont en train

de parler.6. Mots forts, mots doux.7. Paroles.8. Pensées.

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Dictionnaire des symboles de conversation

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Dictionnaire des symboles de conversation

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II. Dictionnaire des symboles personnels

• Renferme des symboles fréquemment utilisés par la personne :

- De personnes;

- De lieux;

- De concepts particuliers qui jouent un rôle dans les expériences personnelles de la personne.

• Se développe au cours du déroulement de plusieurs conversations.

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Dictionnaire des symboles personnelsDictionnaire des symboles personnels

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•• Les couleurs servent à exprimer les émotions et Les couleurs servent à exprimer les émotions et l’intention derrière une phrase, une pensée ou une l’intention derrière une phrase, une pensée ou une question.question.

Conversation en bandes dessinéesConversation en bandes dessinéesLes CouleursLes Couleurs

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Conversation en bandes dessinéesLes couleurs

• Utiliser le tableau des couleurs de base.

• Créer avec la personne sa propre palette de couleur.

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•• Vert:Vert: Bonnes idées, heureux, amical.Bonnes idées, heureux, amical.

•• Rouge:Rouge: mauvaises idées, taquinerie, colère, mauvaises idées, taquinerie, colère, hostile.hostile.

•• Bleu:Bleu: triste, mal à l’aise.triste, mal à l’aise.

•• Brun:Brun: confortable, plaisant.confortable, plaisant.

•• Violet:Violet: fier.fier.

•• Jaune:Jaune: apeuré.apeuré.

•• Noir:Noir: faits, choses qu’on sait.faits, choses qu’on sait.

•• Orange:Orange: questions.questions.

•• ComCombinaibinaisonson dede couleurscouleurs: confusion: confusion

Tableau des couleurs de baseTableau des couleurs de base

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•• Intégrer progressivement au fil de plusieurs conversations Intégrer progressivement au fil de plusieurs conversations en utilisant une couleur à la fois.en utilisant une couleur à la fois.

•• Glisser les couleurs naturellement dans la conversation Glisser les couleurs naturellement dans la conversation

•• Débuter par les émotions fondamentales et intégrer les Débuter par les émotions fondamentales et intégrer les autres couleurs d’après les progrès de la personne.autres couleurs d’après les progrès de la personne.

•• Lorsque la personne se trompe sur les émotions et les Lorsque la personne se trompe sur les émotions et les intentions derrière des mots ou une phrase, on ne lui intentions derrière des mots ou une phrase, on ne lui reproche pas, on lui offre une chance de trouver une autre reproche pas, on lui offre une chance de trouver une autre interprétation.interprétation.

L’introduction des couleursL’introduction des couleurs

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Utilisation de la conversation en « bande dessinée » - BD comme préalable à la

rédaction d’un scénario social ou comme outil de résolution de problème

I. Objectif.

II. Illustration de la situation donnée.

III. Faire connaître notre perception.

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I. Objectif

• Aller chercher des éclaircissements sur la perception et la compréhension que la personne a de la situation.

- Qu’est-ce qu’elle en pense?

- Qu’est-ce qu’elle pense que les autres pensent?

Utilisation de la conversation en « BD »

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II. Illustration de la situation donnée

• Compléter l’illustration avec la personne.• Accumuler de l’information sur la situation en cause,

au fur et à mesure que l’illustration prend forme.• Au besoin, diriger la personne au moyen de questions :

- Que fais-tu?- Qu’est-ce qui est arrivé?- Qu’est-ce que tu as dit?- À quoi pensais-tu?- À quoi les autres pensaient-ils?

Utilisation de la conversation en « BD »

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III. Faire connaître notre perception

• Profiter de l’illustration pour :

- Proposer des éclaircissements sur la situation.

- Offrir un regard différent sur ce que les autres peuvent « penser ».

- Trouver de nouvelles solutions à la situation donnée.

Utilisation de la conversation en « BD »

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Prendre ma médication

Parfois, je suis anxieux lorsque je vis une situation stressante, lorsque je suis témoin d’un événement dérangeant, lorsque je me prépare pour une activité.Souvent, lorsque je suis anxieux, je ris sans raison apparente, je m’isole, je ne réponds pas aux questions de ma mère, je m’oppose à ses demandes ou à ses remarques et je lève le ton.Je ne suis pas seul à vivre de l’anxiété, cela arrive aussi à d’autres personnes.Souvent, les gens qui se sentent anxieux prennent un médicament pour retrouver le calme.Quand ma mère voit que je suis anxieux, elle me demande de prendre ma médication.Pour retrouver le calme, je prendrai ma médication quand ma mère me le demande.Habituellement, je serai plus calme après avoir pris ma médication.

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Alternative à la conversation en bandes dessinées

• Pour les personnes ayant un niveau de fonctionnement cognitif plus élevé ou qui n’aiment pas les dessins, il est possible de faire un exercice similaire sous forme écrite.

Pensées des autresPensées des autresMes penséesMes penséesFaitsFaits

CRDI-ME 22Février 2006

À partir deL’adaptation de Renée Landry

Spécialiste en activité clinique TED CRDI Montérégie-EstDu livre de Carol Gray

« The Original Social Story Book »

Un scénario social

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•• Une courte histoire :Une courte histoire :–– Qui décrit une situation sociale qui présente une difficulté Qui décrit une situation sociale qui présente une difficulté

pour la personne autiste.pour la personne autiste.–– Qui fait ressortir de l’information pertinente et nécessaire Qui fait ressortir de l’information pertinente et nécessaire

afin de comprendre la situation sociale.afin de comprendre la situation sociale.–– Qui propose également des réponses appropriées pour la Qui propose également des réponses appropriées pour la

situation.situation.

Aide la personne à se construire des images mentales des Aide la personne à se construire des images mentales des situations sociales.situations sociales.

Le scénario social, c’est :

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•• Développer des compétences dans les domaines Développer des compétences dans les domaines déficitaires en misant sur les forces:déficitaires en misant sur les forces:1.1.Offrir un soutien à la compréhension, Offrir un soutien à la compréhension, l’interprétation et à la préparation à diverses l’interprétation et à la préparation à diverses situations; situations;

2.2.Offrir un soutien dans la réponse attendueOffrir un soutien dans la réponse attendue ::

3.3.Offrir un soutien à une meilleure compréhension par Offrir un soutien à une meilleure compréhension par l’entouragel’entourage

Objectifs des scénarios sociaux:

SCÉNARIOS SOCIAUX : RECUEIL DE LA RÉGION 03-12. Rédaction: Ulla Hoff, psychologue, Ressource régionale d'aide en autisme

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•• Aider le jeune autiste à identifier les indices Aider le jeune autiste à identifier les indices pertinents dans une situation sociale;pertinents dans une situation sociale;

•• Offrir des informations claires et exactes, adaptées Offrir des informations claires et exactes, adaptées à la perspective du jeune autiste au sujet de la à la perspective du jeune autiste au sujet de la situation;situation;

•• Préparer le jeune autiste à mieux vivre de nouvelles Préparer le jeune autiste à mieux vivre de nouvelles situations.situations.

1. Offrir un soutien à la compréhension, Offrir un soutien à la compréhension, l’interprétation et à la préparation à diverses l’interprétation et à la préparation à diverses situationssituations :

SCÉNARIOS SOCIAUX : RECUEIL DE LA RÉGION 03-12. Rédaction: Ulla Hoff, psychologue, Ressource régionale d'aide en autisme

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•• Aider le jeune à prendre conscience de ses propres Aider le jeune à prendre conscience de ses propres réactions émotives à la situation;réactions émotives à la situation;

•• Dédramatiser la situation;Dédramatiser la situation;

•• L’aider à découvrir de nouvelles réponses plus L’aider à découvrir de nouvelles réponses plus efficaces;efficaces;

•• L’aider à mémoriser des séquences d’action:L’aider à mémoriser des séquences d’action:•• augmenter la participation sociale du jeuneaugmenter la participation sociale du jeune

•• diminuer le stress vécu dans des situations socialesdiminuer le stress vécu dans des situations sociales

2. Offrir un soutien dans la réponse Offrir un soutien dans la réponse attendueattendue ::

SCÉNARIOS SOCIAUX : RECUEIL DE LA RÉGION 03-12. Rédaction: Ulla Hoff, psychologue, Ressource régionale d'aide en autisme

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•• Améliorer la compréhension et la Améliorer la compréhension et la considération d’autrui pour la perspective considération d’autrui pour la perspective unique de la personne autisteunique de la personne autiste

3. Offrir un soutien à une meilleure Offrir un soutien à une meilleure compréhension par l’entourage :compréhension par l’entourage :

SCÉNARIOS SOCIAUX : RECUEIL DE LA RÉGION 03-12. Rédaction: Ulla Hoff, psychologue, Ressource régionale d'aide en autisme

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•• À enseigner une routine, apprendre à s’adapter à des À enseigner une routine, apprendre à s’adapter à des changements qui surviennent.changements qui surviennent.

•• À pratiquer des habiletés sociales spécifiques, selon les besoinÀ pratiquer des habiletés sociales spécifiques, selon les besoins s de la personne autiste.de la personne autiste.

•• Expliquer les émotions, les pensées relatives aux autres Expliquer les émotions, les pensées relatives aux autres personnes en lien avec la situation sociale.personnes en lien avec la situation sociale.

•• Aider à traiter différents comportements incluant ceux associés Aider à traiter différents comportements incluant ceux associés à à l’agression, à la peur, aux obsessions, aux compulsions.l’agression, à la peur, aux obsessions, aux compulsions.

Le scénario peut servir :

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•• Observer la situation qui présente une difficulté Observer la situation qui présente une difficulté pour la personne présentant un TED:pour la personne présentant un TED:–– Décrire ce qui se passe;Décrire ce qui se passe;–– Décrire les réponses comportementales de la Décrire les réponses comportementales de la personne autiste face à la situation et qui personne autiste face à la situation et qui pourraient indiquer une « mauvaise » lecture ou pourraient indiquer une « mauvaise » lecture ou perception de la situation.perception de la situation.

•• Questionner la personne afin de savoir quelle Questionner la personne afin de savoir quelle est sa compréhension de la situation.est sa compréhension de la situation.

Le scénario social s’élabore à partir des besoinsindividuels observés chez la personne autiste.

Avant l’écriture : documenter

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Un premier essai est écrit par les parents, un Un premier essai est écrit par les parents, un professionnel ou un pair qui tient compte de ce qui a été professionnel ou un pair qui tient compte de ce qui a été décrit précédemment.décrit précédemment.

Un deuxième essai intègre le «Un deuxième essai intègre le « feedbackfeedback » de plusieurs » de plusieurs personnes face à la situation dont celui de la personne personnes face à la situation dont celui de la personne autiste elleautiste elle--même.même.

Deux écritures sont nécessaires pour un scénario

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•• Écrire le scénario avec la personne présentant Écrire le scénario avec la personne présentant un TEDun TED

–– Cela a l’avantage de permettre à la personne Cela a l’avantage de permettre à la personne de s’approprier l’outil.de s’approprier l’outil.

Écriture du scénario:

Une alternative intéressante

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•• Une description des faits qui ont lieu régulièrement.Une description des faits qui ont lieu régulièrement.

•• Une description des changements qui peuvent survenir dans la Une description des changements qui peuvent survenir dans la routine.routine.

•• Une description des éléments absents lors de l’observation, maisUne description des éléments absents lors de l’observation, maisqui pourraient être nécessaires à la compréhension de la qui pourraient être nécessaires à la compréhension de la situation.situation.

Quatre types de phrases servent à la composition du scénario1. Descriptive.2. Perspective.3. Directive.4. Phrases de contrôle.

L’écriture du scénario nécessite

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•• Présente la situation de façon objective :Présente la situation de façon objective :–– Le lieu où ça se passe.Le lieu où ça se passe.

–– Les personnes y participant.Les personnes y participant.

–– Ce qu’elles font.Ce qu’elles font.

–– Pourquoi elles le font.Pourquoi elles le font.

1. La phrases descriptive

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•• Décrit les réactions, les sentiments des autres Décrit les réactions, les sentiments des autres dans la situation en lien avec la dans la situation en lien avec la problématique.problématique.

2. La phrase perspective

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•• S’introduit après les phrases perspectives.S’introduit après les phrases perspectives.

•• Elle indique, par une formulation positive, quel type de réponseElle indique, par une formulation positive, quel type de réponses s est souhaité, plutôt que de décrire le comportement est souhaité, plutôt que de décrire le comportement problématique.problématique.

•• La phrase directive débute souvent par les expressions :La phrase directive débute souvent par les expressions :

–– Je peux.Je peux.

–– Je ferai.Je ferai.

–– Je travaillerai tel aspect.Je travaillerai tel aspect.

3. La phrase directive

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•• Est écrite par la personne autiste.Est écrite par la personne autiste.•• N’est pas utilisée pour chaque scénario.N’est pas utilisée pour chaque scénario.•• À partir de ces phrases, la personne autiste À partir de ces phrases, la personne autiste

indique les moyens qu’elle prendra pour se indique les moyens qu’elle prendra pour se rappeler de l’information contenue dans le rappeler de l’information contenue dans le scénario.scénario.

4. La phrase de contrôle

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Pour chaque phrase directivePour chaque phrase directive

Ratio de phrases

Composer au moins 3 à 5 phrases :• Descriptives.• Perspectives.• De contrôle.

« L’erreur la plus fréquente dans la « L’erreur la plus fréquente dans la rédaction de scénarios sociaux est de rédaction de scénarios sociaux est de

fournir trop peu de phrases descriptivesfournir trop peu de phrases descriptiveset perspectives et trop de phrases et perspectives et trop de phrases

directives »directives »

« Plus il y a de phrases descriptives et « Plus il y a de phrases descriptives et perspectives dans une scène, et moins il y perspectives dans une scène, et moins il y a de phrases directives, plus la personne a a de phrases directives, plus la personne a

de chance de trouver ses propres de chance de trouver ses propres nouvelles réponses à une situation nouvelles réponses à une situation

donnée. »donnée. »

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•• Le scénario social est écrit à la première personne.Le scénario social est écrit à la première personne.•• Le langage utilisé est un langage que la personne comprend Le langage utilisé est un langage que la personne comprend

facilement.facilement.•• Il faut éviter les jugements sur les intentions, les peurs; doncIl faut éviter les jugements sur les intentions, les peurs; donc, ,

éviter des phrases telles que :éviter des phrases telles que :–– « Il n’y a aucune raison d’avoir peur! »« Il n’y a aucune raison d’avoir peur! »–– « J’ai toujours du plaisir à un « J’ai toujours du plaisir à un partyparty. ». »–– « Je vais aimer aller… »« Je vais aimer aller… »

•• Ces phrases peuvent décrire des informations qui ne Ces phrases peuvent décrire des informations qui ne correspondent peutcorrespondent peut--être pas au point de vue que la personne être pas au point de vue que la personne autiste peut avoir de la situation ou qui peuvent être autiste peut avoir de la situation ou qui peuvent être interprétées de façon littérale.interprétées de façon littérale.

Conseils pour la rédaction d’un scénario social

CRDI-ME 41

•• Les phrases perspectives peuvent couvrir ces situations Les phrases perspectives peuvent couvrir ces situations en présentant les idées telles que :en présentant les idées telles que :–– « Certaines personnes ont peur de … »« Certaines personnes ont peur de … »

–– « Plusieurs personnes ont du plaisir lors de « Plusieurs personnes ont du plaisir lors de partyparty… »… »

•• Éviter l’emploi de certaines expressions comme « Éviter l’emploi de certaines expressions comme « toujourstoujours »»

•• Utiliser plutôt des expressions comme Utiliser plutôt des expressions comme «« habituellement, parfoishabituellement, parfois… »… »

Conseils pour la rédaction d’un scénario social

CRDI-ME 42

•• Selon les capacités d’attention, les habiletés à lire et la Selon les capacités d’attention, les habiletés à lire et la capacité de compréhension de la personnecapacité de compréhension de la personne

•• La présentation peut être de diverses formes.La présentation peut être de diverses formes.

•• L’utilisation d’une cassette audio peut s’avérer intéressante L’utilisation d’une cassette audio peut s’avérer intéressante pour la personne qui ne lit pas.pour la personne qui ne lit pas.

•• L’utilisation d’un vidéo peut également s’avérer utile.L’utilisation d’un vidéo peut également s’avérer utile.

•• La présentation du texte sur du papier de construction noir La présentation du texte sur du papier de construction noir est suggérée pour attirer l’attention de la personne.est suggérée pour attirer l’attention de la personne.

Présentation d’un scénario social à la personne autiste

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•• Lorsque vous présentez le scénario pour la première fois à la Lorsque vous présentez le scénario pour la première fois à la personne autiste :personne autiste :

–– Un endroit où il y a peu de distractions est recommandé.Un endroit où il y a peu de distractions est recommandé.

–– L’attention devrait porter sur l’histoire.L’attention devrait porter sur l’histoire.

–– Le personnel devrait intervenir le moins possible.Le personnel devrait intervenir le moins possible.

L’important c’est que la personne autiste prenne connaissance de l’information contenue dans

le scénario par elle-même.

Présentation d’un scénario social à la personne autiste (suite)

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•• La lecture du scénario peut se faire une fois par jour La lecture du scénario peut se faire une fois par jour ou juste avant le déroulement réel de la situation ou juste avant le déroulement réel de la situation décrite.décrite.

•• La personne autiste peut présenter le scénario social La personne autiste peut présenter le scénario social aux personnes jouant un rôle dans la situation aux personnes jouant un rôle dans la situation décrite.décrite.

Le fait que ces personnes lisent à haute voixla scène et en présence de la personne autiste, amè ne

celle-ci à comprendre rapidement que tous ont la mê me information et les mêmes attentes.

Présentation d’un scénario social à la personne autiste (suite)

« La cohérence dans l’attitude « La cohérence dans l’attitude de tous les intervenants a une de tous les intervenants a une

influence directe sur influence directe sur l’efficacité du scénario, sur les l’efficacité du scénario, sur les

progrès de la personne progrès de la personne autiste»autiste»

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Stratégie qui combine l’utilisation de vignettes Stratégie qui combine l’utilisation de vignettes présentées sous forme de bande dessinée avec les présentées sous forme de bande dessinée avec les principes du renforcement positif, pour principes du renforcement positif, pour résoudre résoudre les difficultés d’une situation problématique.les difficultés d’une situation problématique.

« Cognitive Picture Rehearsal »Scénario cognitif imagé (traduction libre)

CRDI-ME 47

La présentation de vignettes inclut toujours les La présentation de vignettes inclut toujours les trois composantes suivantes :trois composantes suivantes :

Vignettes

• L’antécédent de la situation problématique.• Le comportement attendu.• Le renforçateur positif.

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Vignettes• Les vignettes sont présentées sur des cartons

indexés.• Sur (ou à l’arrière) de chaque carton, une histoire

écrite présente la séquence des événements souhaitée.

• La séquence est présentée à la personne plusieurs fois par jour, jusqu’à ce qu’elle soit capable de nommer l’information contenue sur chaque carton.

• Par la suite, la séquence est présentée à la personne avant le déroulement réel de la situation décrite, jusqu’à ce que celle-ci ne soit plus problématique.