copieur/imprimante numérique hp 410h10032. · copieur/imprimante numérique hp 410 chapitre 1 2 fonctions du copieur/imprimante numérique Pour accéder aux fonctions du Menu, appuyez

copieur/imprimantenumérique

hp 410

guide de référence

© Copyright Hewlett-Packard Company 2003Tous droits réservés. Aucune partie de ce document ne peut être photocopiée, reproduite ou traduite dans une autre langue sans l'accord écrit préalable de Hewlett-Packard Company.

Parties de copyright © 1989-2001 Palomar Software Inc. Le copieur/imprimante numérique HP 410 utilise la technologie des pilotes d'imprimante dont la licence est détenue par Palomar Software, Inc. www.palomar.comCopyright © 1999-2001 Apple Computer, Inc.Apple, le logo Apple, Mac, le logo Mac, Macintosh et Mac OS sont des marques commerciales de la société Apple Computer, Inc., déposées aux États-Unis et dans d'autres pays.Numéro de publication :Q1645-90104Première édition : Janvier 2003Imprimé aux Etats-Unis

Windows®, Windows NT®, Windows ME®, Windows XP®, et Windows 2000® sont des marques déposées de Microsoft Corporation aux Etats-Unis.

Intel® et Pentium® sont des marques déposées de la société Intel Corporation.

remarqueLes informations contenues dans ce document sont sujettes à modification sans préavis et ne doivent pas être interprétées comme un engagement de Hewlett-Packard Company.

La société Hewlett-Packard ne saurait être tenue responsable des erreurs contenues dans ce document et n'accorde aucune garantie de quelque sorte que ce soit concernant ce document et notamment, sans que cette liste ne soit exhaustive, aucune garantie implicite de qualité commerciale, ni d'adéquation de ce document à un usage particulier. La société Hewlett-Packard ne saurait être tenue responsable des dommages accidentels ou indirects liés à la fourniture, aux performances et à l'utilisation de ce manuel ou des programmes qu'il décrit.Remarque : des informations réglementaires peuvent être consultées dans la rubrique "Informations techniques" à la fin de ce guide.

Dans de nombreux pays, la reproduction des documents ci-après est illégale (en cas de doute, consultez auparavant un spécialiste de la législation) :• papiers ou documents officiels :

- passeports ;- papiers d'immigration ;- documents militaires ;- badges, cartes ou insignes

d'identification ;• timbres officiels :

- timbres postaux ;- bon d'alimentation ;

• chèques ou lettres de change d'agences gouvernementales ;

• papier monnaie, chèques de voyage ou mandats ;

• certificats de dépôt ;• ouvrages protégés par droit

d'auteur.

informations relatives à la sécurité

Avertissement ! Afin d'éviter tout risque d'incendie ou de choc électrique, n'exposez pas ce produit à la pluie ou à l'humidité.

Pour réduire les risques de brûlure ou d'électrocution, respectez toujours les mises en garde lorsque vous utilisez ce produit.

AVERTISSEMENT : risque potentiel d'électrocution1 Prenez connaissance des

instructions contenues dans le poster d'installation.

2 Utilisez uniquement une prise électrique reliée à la terre pour connecter l'appareil à une source d'alimentation. Si vous ignorez si la prise est reliée à la terre, contactez un électricien qualifié.

3 Respectez tous les avertissements et toutes les instructions indiqués sur le produit.

4 Débranchez cet appareil des prises murales avant de procéder à son nettoyage.

5 N'installez ou n'utilisez jamais cet appareil près d'une arrivée d'eau ou lorsque vous êtes mouillé.

6 Installez l'appareil en toute sécurité sur une surface stable.

7 Installez l'appareil dans un lieu où personne ne puisse marcher ou trébucher sur le cordon et où celui-ci ne puisse pas être endommagé.

8 Si l'appareil ne fonctionne pas normalement, reportez-vous à l'aide de dépannage en ligne.

9 Ne contient aucune pièce pouvant être dépannée par un opérateur. Confiez l'appareil à un service de dépannage qualifié.

10 Utilisez cet appareil dans une pièce bien aérée.

Adobe et le logo Acrobat sont des marques déposées ou des marques commerciales de la société Adobe Systems Incorporated aux Etats-Unis et/ou dans d'autres pays.

iii

table des matières

1 démarrage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1fonctions du panneau avant . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1fonctions du copieur/imprimante numérique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2

2 accès à l'aide . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

3 chargement des originaux et du papier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7chargement des originaux. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7chargement du papier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9conseils pour charger d'autres types de papier . . . . . . . . . . . . . . . . . 12définition du type de papier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13définition du format de papier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

4 utilisation des fonctions de copie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15réalisation de copies . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15réalisation de travaux de copie spéciaux. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19arrêt de la copie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24options du menu config copie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24

5 entretien de votre copieur/imprimante numérique hp . . . . . . . . 25nettoyage de la vitre. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25nettoyage de la vitre de l'adf. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25nettoyage de l'intérieur du capot . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26nettoyage de l'extérieur de l'appareil . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26entretien des cartouches d'impression . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26définition de la langue et du pays/de la région . . . . . . . . . . . . . . . . . 31réglage du mode économie d'énergie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31définition de la vitesse de défilement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32réglage de l'angle de vue du panneau avant . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32restauration des paramètres par défaut . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32impression d'un rapport de paramètres de menu . . . . . . . . . . . . . . . . 32options des menus Imprim Rapport et Entretien. . . . . . . . . . . . . . . . . . 33

6 aide au dépannage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35conseils de dépannage pour le copieur numérique hp . . . . . . . . . . . . 35problèmes liés aux cartouches d'impression. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36problèmes liés au papier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37problèmes de copie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40messages d'erreur du copieur/imprimante numérique. . . . . . . . . . . . . 44

7 informations relatives à l'assistance et à la garantie . . . . . . . . . . 49services d'assistance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49informations relatives à la garantie. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53déclaration de garantie limitée hewlett-packard dans le monde entier . . 54

table des matières

copieur/imprimante numérique hp 410iv

8 informations techniques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57spécifications de copie. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .57spécifications physiques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .58spécifications d'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .59spécifications relatives à l'environnement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .59spécifications supplémentaires. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .59programme de développement de produits label vert . . . . . . . . . . . . . .59informations réglementaires . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .60déclaration de conformité . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .62

index. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .63

1

1

démarrage

Le panneau avant de votre nouvel appareil copieur/imprimante numérique HP comporte plusieurs boutons et indicateurs qui vous permettent de modifier les paramètres et d'utiliser un grand nombre de fonctions de copie.

fonctions du panneau avantL'illustration suivante présente le panneau avant en gros plan et identifie l'emplacement des différents boutons.

31 52 9

12

4 6 7 8 10

13 14 15 16 17 1811

fonction objectif

1 Pavé numérique : permet d'entrer des nombres, indiquant par exemple la quantité de copies ou des pourcentages de réduction ou d'agrandissement. Vous pouvez également utiliser le pavé numérique pour spécifier des éléments du menu.

2 Menu : permet d'accéder au système de menus. Les options du menu comprennent Config copie, Imprim. rapport et Entretien.

3 Flèches : permet de faire défiler les paramètres de menu et les options au sein des paramètres.

4 Entrée : permet de sélectionner ou d'enregistrer le paramètre affiché.

5 Qualité : permet de sélectionner la qualité de copie (optimale, normale ou rapide).

6 Type pap. : permet de sélectionner le type de papier. Le bac à papier accepte le papier ordinaire et les papiers spéciaux.

7 Réduire/Agrandir : permet de réduire ou d'agrandir un original jusqu'à un format d'image spécifié pour le papier chargé dans le bac. L'original peut être placé dans le bac d'alimentation automatique ou sur la vitre.

copieur/imprimante numérique hp 410

chapitre 1

2

fonctions du copieur/imprimante numériquePour accéder aux fonctions du Menu, appuyez sur les numéros correspondant à chaque option de menu. Par exemple : pour définir la langue et le pays/la région, appuyez sur Menu, puis sur 3 et enfin sur 4. Cette opération sélectionne automatiquement le menu Entretien, puis l'option Déf. lang et pays/région.

8 Fonctions spéciales : permet d'accéder aux options pour réduire ou agrandir l'image jusqu'à un format spécifié sur le papier chargé dans le bac. Les options disponibles sont Normale, Ajuster à la page, Format image, Poster, 2 sur 1 et Déc. marge.

9 Ajuster à la page : permet d'agrandir ou de réduire automatiquement l'original en fonction du format du papier que vous avez chargé.

10 Activer : permet de mettre le copieur/imprimante numérique HP sous tension et hors tension.

11 Touches + / – du pavé numérique : la touche + permet de naviguer vers l'avant et la touche – permet de naviguer vers l'arrière dans les valeurs numériques et les options de menu.

12 +clair/+foncé : permet de régler la luminosité de vos copies.

13 DEL d'alarme : le voyant DEL orange en forme de point d'exclamation indique que l'appareil requiert un dépannage.

14 Annuler : permet d'interrompre un travail d'impression, de quitter un menu ou de quitter les paramètres des boutons.

15 Copier, Noir : permet de lancer une copie en noir et blanc.

16 Nombre de copies : permet de modifier le nombre de copies pour ce travail d'impression. Ce bouton peut être utilisé conjointement avec les flèches ou le pavé numérique pour effectuer des copies supplémentaires.

17 Copier, Couleur : permet de lancer une copie couleur.

18 Mode Photo : permet de renforcer les couleurs claires qui risqueraient d'apparaître blanches lors de la copie de photos ou d'images.

fonction objectif


démarrage

3

1 : Nettoy. cartouches

2 : Aligner cartouches

3 : Restaurer param. défaut

4 : Déf. Lang et Pays/Région

5 : Déf. Durée mode Economie énergie

6 : Vit. défil.

7 : Déf. angle de vue

3 : Entretien

1 : Améliorations

2 : Format papier

3 : Intensité couleur

4 : Déf. valeurs usine de copie

5 : Restaur. param. copie par défaut

1 : Config copie

1 : Paramètres de menu

2 : Rapport d'auto-test

2 : Imprim rapport

Appuyez sur Menu pour afficher les fonctions de menus.Appuyez sur ou sur pour passer au menu de votre choix, puis appuyez sur Entrée pour sélectionner le menu affiché.


chapitre 1

4

2

5

accès à l'aide

aide description

Poster d'installation Le Poster d'installation fournit des instructions pour l'installation et la configuration de votre copieur/imprimante numérique HP.

Guide de référence Le Guide de référence contient des informations relatives à l'utilisation de votre copieur/imprimante numérique HP, ainsi que des informations de dépannage supplémentaires pour la procédure d'installation. Il contient également des informations sur les démarches nécessaires pour commander des fournitures ou des accessoires, ainsi que sur les spécifications techniques, l'assistance et la garantie.

Guide d'impression Le Guide d'impression contient des informations sur le raccordement de votre copieur/imprimante numérique HP à un ordinateur équipé de Windows 98/Me/Se/2000/XP et utilisant le copieur/imprimante numérique HP pour l'impression. Le guide d'impression contient également des informations de dépannage et des spécifications techniques.

Assistance technique et aide en ligne

Si vous disposez d'un accès à Internet, vous pouvez obtenir de l'aide à partir du site Web HP à l'adresse suivante :

http://www.hp.com/supportCe site Web fournit également des réponses aux questions les plus fréquentes des utilisateurs.

http://productfinder.support.hp.com/tps/Hub?h_product=hpofficeje79476&h_lang=en&h_tool=prodhomes


chapitre 2

6

3

7

chargement des originaux et du papier

Pour réaliser des copies, vous pouvez placer votre original sur la vitre ou dans le bac d’alimentation automatique (ADF). Vous pouvez réaliser des travaux de copie sur un grand nombre de types, de grammages et de formats de papiers, ou encore sur des films transparents. Cependant, veillez à choisir le papier qui convient et assurez-vous que ce papier est correctement chargé et qu'il est en bon état.

chargement des originauxVous pouvez charger les originaux dans votre copieur/imprimante numérique HP de deux façons :

• charger les originaux sur la vitre• charger les originaux dans le bac d'alimentation automatique

charger les originaux sur la vitreSi vous placez votre original sur la vitre, vous pouvez copier des documents de format A4 ou Lettre maximum.

Conseil : pour copier un document de format Légal, vous devez le charger dans le bac d'alimentation automatique (ADF). Pour plus d’informations, reportez-vous à la rubrique charger les originaux dans le bac d'alimentation automatique, page 8.

Remarque : de nombreuses options du menu Fonctions spéciales, telles que Format image ou Poster, ne fonctionnent pas correctement si la vitre et le dos du capot ne sont pas propres. Pour plus d’informations, reportez-vous aux rubriques nettoyage de la vitre et nettoyage de l'intérieur du capot, page 26.


chapitre 3

8

copier depuis la vitre1 Soulevez le capot et placez l'original face imprimée vers le bas, dans le

coin supérieur droit de la vitre, les côtés touchant les bords droit et inférieur.Conseil : si vous effectuez une copie à partir d'un transparent (c'est-à-dire, si l'original est imprimé sur un film transparent), mettez une feuille de papier blanc au-dessus du transparent.

2 Fermez le capot.

charger les originaux dans le bac d'alimentation automatiqueVotre copieur/imprimante numérique HP est équipé d'un bac d'alimentation automatique (ADF) dans lequel vous pouvez charger jusqu'à 35 originaux, en prenant soin d'utiliser les types de papier suivants :

• papier ordinaire(papier gros grain 60 à 90 g/m² uniquement) ;

• papier spécial– papier jet d'encre HP Premium ;– papier jet d'encre blanc brillant HP.

copier depuis le bac d'alimentation automatique1 Placez tous les originaux, face à imprimer vers le haut, dans le bac

d'alimentation automatique (ADF).

2 Réglez le guide de largeur afin qu'il corresponde au format de vos originaux.Un message apparaît à l'écran indiquant que les originaux sont chargés.

Bord supérieur de l'original



9

chargement du papierVous trouverez ci-après la procédure élémentaire à suivre pour charger des feuilles de papier blanc. Il existe des instructions spécifiques pour charger certains types de papier et de film. Une fois que vous avez pris connaissance de cette procédure, reportez-vous à la rubrique conseils pour charger d'autres types de papier, page 12.

Pour obtenir un résultat optimal, redéfinissez les paramètres de papier chaque fois que vous changez de type ou de format de papier. Pour plus d’informations, reportez-vous à la rubrique définition du type de papier, page 13.

charger le bac à papier :

1 Retirez (tirez) le bac de sortie et glissez les guides de réglage de longueur et de largeur du papier jusqu'à leur position extrême.

2 Tassez la pile de papier en la tapant légèrement sur une surface plane afin d'égaliser les bords des feuilles, puis vérifiez les points suivants :– assurez-vous que le papier n'est pas poussiéreux et qu'il n'est ni

déchiré, ni froissé, ni plié ;– vérifiez que les feuilles de la pile sont toutes du même format et du

même type.

3 Placez le papier, face à imprimer vers le bas, dans le bac d'entrée jusqu'à ce qu'il soit calé. Si vous utilisez du papier à en-tête, insérez le haut de la page en premier. Vérifiez que la pile de papier contient plusieurs feuilles, mais qu'elle ne dépasse pas le haut du guide de longueur.


chapitre 3

10

4 Réglez les guides de largeur et de longueur de façon à ce qu'ils s'arrêtent aux bords du papier. Assurez-vous que la pile de papier repose à plat dans le bac d'entrée et qu'elle est calée sous l'onglet du guide de longueur du papier.

5 Remettez le bac de sortie à sa place.

6 Pour éviter que le papier imprimé ne tombe du bac, étendez la rallonge du bac de sortie dans sa totalité.

papiers recommandésSi vous voulez la meilleure qualité d’impression, nous recommandons les papiers jet d'encre HP Premium. Un papier trop fin, trop lisse ou extensible peut provoquer des bourrages papier. Un papier à texture lourde ou qui n'accepte pas l'encre peut provoquer des coulures ou un remplissage incomplet des images. Pour plus d'informations sur les papiers jet d'encre HP Premium, consultez notre site Web à l'adresse suivante :

http://www.hp.com



11

La liste suivante répertorie les papiers HP que vous pouvez utiliser pour vos copies :

• Le papier jet d'encre blanc brillant HP permet d'obtenir un contraste élevé de couleurs et un texte plus net. Il est suffisamment opaque pour des impressions recto-verso en couleur et est de ce fait idéal pour l'impression de bulletins, de rapports et de prospectus.

• Les papiers photo HP, photo HP Premium, photo HP Premium Plus et le film polyester blanc glacé HP Premium sont des papiers photo brillants ou mats de grande qualité. Ils présentent l'aspect et le toucher des photographies et peuvent être mis sous verre ou dans un album. Les papiers photo sèchent rapidement et résistent aux empreintes et aux taches.

• Les supports HP pour transfert sur tissu peuvent être utilisés pour le transfert de dessins ou de photos sur les T-shirts, sweatshirts et en général pour l'impression sur les tissus.

• Le film transparent jet d'encre HP Premium et le film transparent jet d'encre HP Premium Plus permettent des présentations couleur plus vives et une meilleur mise en valeur. Ce film est simple à utiliser et à manipuler et sèche rapidement sans taches.

• Le papier HP de qualité photo, semi-glacé ou mat, présente une finition sur les deux faces pour une impression recto-verso. Il est parfait pour les reproductions quasi-photographiques et les graphiques professionnels destinés aux pages de garde de comptes-rendus, présentations spéciales, brochures, imprimés publicitaires et calendriers.

• Le papier jet d'encre HP Premium est le tout dernier papier couché pour les impressions haute résolution. Son fini lisse et mat est idéal pour l'impression de documents spéciaux.

• Le papier banderole HP permet d'imprimer facilement sur des pages perforées et reliées les unes aux autres.

• Le papier mat pour cartes de vœux HP, le papier brillant pour cartes de vœux HP, le papier texturé pour cartes de vœux HP et le papier vélin pour cartes de vœux HP vous permettent de réaliser des cartes de vœux personnalisées. Le papier mat pour cartes de vœux HP est disponible plié en quatre et le papier brillant pour cartes de vœux HP est disponible plié en deux.

• Le papier pour brochures et dépliants HP est un papier mat ou brillant double face pour une impression recto-verso. Il est parfait pour les reproductions quasi-photographiques et les graphiques professionnels destinés aux pages de garde de comptes-rendus, présentations spéciales, brochures, imprimés publicitaires et calendriers.

• Le papier pour imprimante ou le papier à en-tête 60 à 135 g/m².• Les planches d’étiquettes de format Lettre ou A4 destinées aux appareils à

jet d’encre HP (comme Avery Inkjet Labels).


chapitre 3

12

papiers à éviterLes types de papier suivants ne sont pas recommandés pour réaliser des copies :

• le papier de format autre que le format Lettre, A4 ou Légal ;• le papier de plus de 135 g/m² ou de moins de 60 g/m² ;• le papier découpé ou perforé ;• le papier photo autre que HP Premium ;• les enveloppes ;• le film transparent autre que HP Premium ou Premium Plus ;• les papiers à fort grammage ;• les formulaires en liasse ou étiquettes.

conseils pour charger d'autres types de papierLe tableau ci-après fournit des instructions pour charger certains types de papier et de film. Pour obtenir un résultat optimal, redéfinissez les paramètres de papier chaque fois que vous changez de type ou de format de papier. Pour plus d’informations, reportez-vous à la rubrique définition du type de papier, page 13.

papier conseils

Papiers HP • Papier jet d'encre blanc brillant HP : repérez la flèche grise sur le côté non imprimable du papier et introduisez le papier avec cette flèche vers le haut.

• Papier photo HP Premium ou Premium Plus : chargez le côté brillant(à imprimer) vers le bas. Chargez toujours au moins cinq feuilles de papier ordinaire dans le bac d'alimentation en premier, puis placez le papier photo au-dessus du papier ordinaire.

• Film transparent jet d'endre HP Premium ou Premium Plus : placez le film de manière à ce que la bande blanche (avec les flèches et le logo HP) soit orientée vers le haut et introduite en premier.

• Supports HP pour transfert sur tissu : aplanissez complètement la feuille de transfert avant de l'utiliser et ne chargez pas de feuilles froissées (pour empêcher que les supports de transfert ne se plissent, conservez-les dans leur emballage d'origine jusqu'à leur utilisation). Chargez les feuilles une par une, avec la face non imprimée orientée vers le bas (bande bleue vers le haut).

• Papier pour cartes de vœux HP, le papier vélin pour cartes de vœux HP, le papier texturé pour cartes de vœux HP : insérez une petite pile de papier pour cartes de vœux HP, face à imprimer vers le bas, dans le bac à papier jusqu'à ce qu'elle bute.

Papier de format Légal

• Mettez le guide de réglage de longueur en position extrême et assurez-vous que le papier dans le bac d'entrée a été poussé à fond.

Remarque : la copie d'un document de format Légal n'est possible que depuis le bac d'alimentation automatique (ADF). Vous ne pouvez donc pas le copier en le plaçant sur la vitre.



13

définition du type de papierSi vous souhaitez utiliser un type de papier différent, comme du papier photo ou du film transparent, chargez-le simplement dans le bac principal.

Le type de papier par défaut est Automatique, ce qui signife que le copieur/imprimante numérique HP détectera et déterminera automatiquement le type de papier. Vous pouvez également modifier les paramètres de type de papier afin de garantir une qualité d'impression optimale.

Si vous modifiez les paramètres de copie sur le panneau avant, ceux-ci sont réinitialisés deux minutes après que le copieur a terminé le travail de copie.

1 Appuyez sur Type pap.

2 Appuyez sur jusqu'à ce que le type de papier approprié s'affiche.

3 Appuyez sur Entrée pour choisir le type de papier affiché.

paramètres de type de papier recommandé pour la copieVous pouvez choisir les paramètres suivants à l'aide du bouton Type pap. du panneau avant :

type de papier paramètre du panneau avant

papier pour imprimante ou papier à en-tête Papier ordinaire

papier jet d'encre blanc brillant HP Papier ordinaire

papier photo HP Premium, brillant Premium photo

papier photo HP Premium, mat Premium photo

papier HP de qualité photo, semi-glacé Photo quotid

papier HP de qualité photo, mat Jet encre Prem.

papier photo HP Premium Premium photo

papier photo HP Papier photo

supports HP pour transfert sur tissu Transfert

papier jet d'encre HP Premium Jet encre Prem.

autre papier jet d'encre Jet encre Prem.

papier pour brochures et dépliants HP, brillant Brochure glacée

papier pour brochures et dépliants HP, mat Brochure matte

film transparent jet d'encre HP Premium ou Premium Plus

Transparent


chapitre 3

14

définition du format de papierPour effectuer une copie, vous devez utiliser du papier au format Lettre ou A4.

1 Appuyez sur Menu.

2 Appuyez sur 1, puis sur 2.Cette opération vous permet de sélectionner Config copie, puis Format papier.

3 Appuyez sur jusqu'à ce que le format souhaité s'affiche, puis appuyez sur Entrée pour le sélectionner.

4

15

utilisation des fonctions de copie

Les fonctions de copie numérique permettent d'effectuer les opérations suivantes :

• réaliser des copies couleur et noir et blanc de haute qualité sur une large gamme de papiers de différents types et formats, y compris sur des supports pour transfert sur tissus ;

• réduire ou agrandir le format original des copies de 25 % à 400 % ;• éclaircir ou assombrir la copie, en ajuster l’intensité de couleur,

sélectionner le nombre de copies et indiquer la qualité souhaitée ; • utiliser des fonctions de copie spéciales pour créer un poster, faire des

photos de différents formats, réaliser des copies de photos de haute qualité sur papier photo spécial ou créer des transparents.

Remarque : lorsque vous copiez une photo, vous devez sélectionner les options pour le type de papier approprié et l'amélioration photo. Vous pouvez également utiliser la cartouche d'impression photo pour une meilleure qualité d'impression. Si les cartouches d'impression photo et couleur sont installées, vous disposez d'un système à six encres. Pour plus d'informations, reportez-vous à la rubrique entretien des cartouches d'impression, page 26.

réalisation de copiesTous les paramètres de copie sélectionnés sur le panneau avant sont réinitialisés deux minutes après que le copieur/imprimante numérique HP a terminé le travail de copie, sauf si vous les avez enregistrés comme paramètres par défaut. Pour plus d’informations, reportez-vous à la rubrique modifier les paramètres pour toutes les tâches de copie, page 18.

réaliser une copieAvant de commencer, vérifiez que des feuilles de papier blanc sont chargées dans le bac d'alimentation principal. Pour plus d’informations, reportez-vous à la rubrique chargement du papier, page 9.

1 Placez votre original sur la vitre ou dans le bac d’alimentation automatique (ADF).

Remarque : si vous placez votre original sur la vitre, vous ne pouvez copier que des documents de format A4 et Lettre. Pour copier des documents de format Légal, vous devez utiliser le bac d'alimentation automatique. Pour plus d’informations, reportez-vous à la rubrique chargement des originaux, page 7.

2 Appuyez sur Copier, Noir ou sur Copier, Couleur.


chapitre 4

16

améliorer la vitesse ou la qualité de la copieLe copieur/imprimante numérique HP offre trois options pour modifier la vitesse et la qualité de la copie :

• l'option Optimale produit une copie de la meilleure qualité possible pour tous les types de papier et élimine l’effet de traîne se produisant parfois dans certaines zones unies. La copie s'effectue plus lentement en qualité Optimale.

• l'option Normale offre une impression de qualité élevée et est recommandée pour la plupart des travaux de copie. La copie s'effectue plus rapidement avec l'option Normale que l'option Optimale.

• l'option Rapide permet d'effectuer des copies encore plus rapidement qu'avec l'option Normale. La qualité du texte est comparable à celle obtenue avec l'option Normale mais les graphiques risquent de ne pas être d'aussi bonne qualité. L’option Rapide permet également de réduire la fréquence de remplacement des cartouches d'encre car elle consomme moins d’encre.

1 Placez votre original sur la vitre ou dans le bac d’alimentation automatique.

2 Appuyez sur Qualité jusqu’à ce que le voyant vert soit allumé en regard de la qualité souhaitée.


définir le nombre de copies Vous pouvez définir le nombre de copies via le panneau avant.

1 Appuyez sur Nombre de copies pour accéder au mode correspondant. Pour définir le nombre de copies désiré, vous pouvez ensuite :– appuyer de nouveau (une ou plusieurs fois) sur Nombre de copies pour

incrémenter le nombre affiché ;– appuyer sur pour incrémenter le nombre affiché ou sur pour le

décrémenter ; – utiliser le pavé numérique pour entrer le nombre de copies désiré ;– appuyer sur + sur le pavé numérique pour incrémenter et sur – pour

décrémenter le nombre affiché.


réduire ou agrandir une copieVous pouvez réduire ou agrandir une copie à l'aide des boutons Réduire/Agrandir ou Fonctions spéciales. Cette rubrique aborde uniquement le bouton Réduire/Agrandir. Pour plus d'informations sur l'utilisation du bouton Fonctions spéciales, reportez-vous à la rubrique réalisation de travaux de copie spéciaux, page 19.



17

1 Appuyez sur Réduire/Agrandir pour sélectionner l'une des options suivantes :– Person. 100% — permet de saisir le pourcentage de réduction ou

d'agrandissement de la copie ;– P. entière 91% — permet de réduire la copie à 91 % du format

d'origine, ce qui évite d'avoir à rogner la page si vous faites une copie en taille réelle (100%) ;

– Légal –> Lettre 72% — réduit la copie à 72 % du format d'origine, ce qui vous permet de photocopier un original de format Légal sur du papier au format Lettre.

Remarque : la copie d'un document de format Légal n'est possible que depuis le bac d'alimentation automatique (ADF). Vous ne pouvez donc pas le copier en le plaçant sur la vitre.

2 Si vous utilisez l'option Person, appuyez sur ou pour réduire ou agrandir la copie.

Conseil : vous pouvez également réduire ou agrandir la copie depuis le pavé numérique en entrant un nombre ou en appuyant sur les touches + / –.


éclaircir ou assombrir les copiesLa fonction + clair/foncé permet d'éclaircir ou d'assombrir les copies.

1 Appuyez sur + clair/foncé.

2 Appuyez sur pour éclaircir la copie ou sur pour l’assombrir.La clarté s’affiche sur l'écran du panneau avant sous forme d’un cercle sur une échelle.


modifier l'intensité des couleursVous pouvez régler l’intensité de couleur pour que les couleurs de votre copie soient plus vives ou plus douces.

1 Appuyez sur Menu.

2 Appuyez sur 1, puis sur 3.Cette opération vous permet de sélectionner Config copie, puis Intensité couleur.

3 Appuyez sur pour rendre l'image plus pâle ou sur pour la rendre plus vive.L’intensité de couleur s’affiche sur l'écran du panneau avant sous forme d’un cercle sur une échelle.


améliorer la netteté du texte et les couleurs des photosLa fonction Améliorations ajuste automatiquement la qualité, d'une part, des documents texte en rendant le contour du texte en noir plus net, et, d'autre part, des photographies en rehaussant les couleurs claires pour éviter qu'elles ne s'impriment en blanc.


chapitre 4

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améliorer la netteté du texte

Améliorations Texte est l’option par défaut. Utilisez la fonction Améliorations Texte pour noircir les bords du texte.

Conseil : désactivez l'option Texte en sélectionnant Photo ou Aucune si :

– des points de couleur apparaissent autour du texte de vos copies ;– les caractères noirs de grande taille ne sont pas correctement rendus ;– les petits objets ou lignes en couleur présentent des parties noires ;– des bandes horizontales granuleuses ou blanches apparaissent dans

les zones entre gris clair et gris moyen.

1 Appuyez sur Menu.

2 Appuyez sur 1, puis appuyez de nouveau sur 1.Cette opération vous permet de sélectionner Config copie, puis Améliorations.

3 Appuyez sur jusqu'à ce que l'amélioration souhaitée (Texte, Photo, Mixte ou Aucune) apparaisse.


améliorer les couleurs des photos

Améliorations Photo vous permet de rehausser les couleurs claires qui risqueraient d'être imprimées en blanc. Vous pouvez également utiliser la fonction Améliorations Photo pour faire disparaître ou réduire les défauts pouvant apparaître sur la copie avec Améliorations Texte ; ces défauts peuvent se manifester comme suit :

– des points de couleur apparaissent autour du texte de vos copies ;– les caractères noirs de grande taille ne sont pas correctement rendus ;– les petits objets ou lignes en couleur présentent des parties noires ;– des bandes horizontales granuleuses ou blanches apparaissent dans

les zones entre gris clair et gris moyen.

1 Appuyez sur Photo.

2 Appuyez sur jusqu'à ce que Activé s'affiche sur l'écran du panneau avant, puis appuyez sur Entrée.Vous pouvez également activer Améliorations Photo en appuyant plusieurs fois sur Photo jusqu'à ce que Activé s'affiche sur l'écran du panneau avant, puis en appuyant sur Entrée.


modifier les paramètres pour toutes les tâches de copieEnregistrez les paramètres de copie que vous utilisez le plus souvent comme paramètres par défaut. Pour cela, vous devez modifier les options du menu Config copie, ainsi que d'autres paramètres du panneau avant.

1 Apportez les modifications souhaitées aux options du menu Config copie.

2 Apportez les modifications souhaitées aux paramètres des boutons du panneau avant.

3 Appuyez sur Menu.

4 Appuyez sur 1, puis sur 4.



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Cette opération vous permet de sélectionner Config copie, puis Déf. valeurs usine de copie.Vos paramètres sont enregistrés. Vous pouvez, à tout moment, rétablir les paramètres d'origine du panneau avant et du menu. Reportez-vous à la rubrique restauration des paramètres par défaut, page 32 pour plus d'informations.

réalisation de travaux de copie spéciauxOutre la prise en charge des copies standard, votre copieur/imprimante numérique HP peut effectuer les opérations suivantes :

• copier une photo• ajuster une copie à la page• imprimer plusieurs copies d'un original sur une seule page• copier deux originaux sur une seule page• décaler l'image pour augmenter la marge• réaliser un poster• préparer un transfert couleur sur un T-shirt

copier une photo1 Placez la photo sur la vitre.

2 Chargez le papier photo dans le bac à papier.

3 Appuyez sur Type pap.

4 Appuyez sur jusqu'à ce que le type de papier photo souhaité s'affiche, puis appuyez sur Entrée pour le sélectionner.Le type de papier par défaut est Automatique, ce qui signife que le copieur/imprimante numérique HP détectera et déterminera automatiquement le type de papier.Pour plus d’informations, reportez-vous à la rubrique paramètres de type de papier recommandé pour la copie, page 13.

5 Appuyez sur Photo.

6 Appuyez sur jusqu'à ce que Activé s'affiche sur l'écran du panneau avant, puis appuyez sur Entrée.Vous pouvez également activer Améliorations Photo en appuyant sur Photo jusqu'à ce que Activer s'affiche sur l'écran du panneau avant, puis en appuyant sur Entrée.

7 Pour agrandir automatiquement une photo au format de la page, appuyez sur Ajuster à la page, puis sur jusqu'à ce que Activé s'affiche sur l'écran du panneau avant, puis appuyez sur Entrée pour sélectioner cette option.Pour plus d'informations, reportez-vous à la rubrique ajuster une copie à la page ci-après.



chapitre 4

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ajuster une copie à la pageLa fonction Ajuster à la page vous permet d'agrandir ou de réduire automatiquement votre original afin que son format soit ajusté à celui du papier que vous avez chargé pour la copie. Ainsi, vous pouvez agrandir une photo petit format à la taille d'une page entière (voir illlustration ci-après) ou réduire un original pour éviter tout risque de rognage du texte ou des images au niveau des marges.

Assurez-vous que la vitre est propre et que l'original est bien placé dans le coin inférieur droit de la vitre. Vous ne pouvez pas utiliser le bac d'alimentation automatique (ADF) pour cette fonction.

1 Chargez l'original sur la vitre.

2 Chargez le papier approprié.

3 Appuyez sur Ajuster à la page, puis sur jusqu'à ce que Activé s'affiche.

Conseil : vous pouvez également activer cette option en appuyant sur le bouton Fonctions spéciales jusqu'à ce que Ajuster à la p s'affiche.

4 Appuyez sur Entrée.


imprimer plusieurs copies d'un original sur une seule pageVous pouvez imprimer plusieurs copies d'un original sur une seule page : pour ce faire, sélectionnez d'abord un format photo, puis le nombre de copies désiré.Plusieurs formats photo sont disponibles dans l'option Format image à laquelle vous pouvez accéder en appuyant sur le bouton Fonctions spéciales.

Original Ajuster à la page

Original Copie



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2 Chargez le papier approprié.

3 Appuyez sur Fonctions spéciales jusqu'à ce que Format image s'affiche.

4 Appuyez sur jusqu'à ce que le format photo désiré s'affiche, puis appuyez sur Entrée.

Conseil : les formats disponibles varient selon le pays / la région que vous avez sélectionné(e) en configurant votre copieur.

5 Lorsque Combien ? s'affiche, appuyez sur pour sélectionner le nombre d'images imprimées sur une page, puis sur Entrée.Vous pouvez choisir 1 sur une page ou le nombre maximal. Lorsque vous utilisez de grands formats, vous n'avez pas à indiquer le nombre d'images à placer sur la page.


Conseil : si le nombre de copies d'une photo sur une page n'offre pas les résultats attendus, essayez de faire pivoter l'original de 90 degrés sur la vitre et effectuez une nouvelle copie.

copier deux originaux sur une seule pageLa fonction 2 sur 1 vous permet de copier deux originaux différents de format Lettre ou A4 sur une seule page. Les images copiées apparaissent côte à côte sur la page au format paysage.

Pour charger les originaux, vous pouvez utiliser le bac d'alimentation automatique (ADF) ou les placer directement sur la vitre.

1 Placez le premier original dans le coin supérieur droit de la vitre. Si vous utilisez le bac d'alimentation automatique, placez-y les deux originaux.

2 Appuyez sur Fonctions spéciales jusqu'à ce que 2 sur 1 59% s'affiche, puis appuyez sur Entrée.

3 Si vous souhaitez obtenir plusieurs copies de la page, utilisez le pavé numérique pour entrer le nombre désiré, puis appuyez sur Entrée.


5 Après la numérisation du premier original, vous serez invité à poser le deuxième original sur la vitre, puis à appuyer sur Entrée.Si vous avez choisi d'obtenir plusieurs copies (étape 3), le copieur numérise les originaux une fois, puis stocke les données en mémoire pour effectuer vos copies 2 sur 1.

Deux originaux Deux originaux sur une seule page


chapitre 4

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décaler l'image pour augmenter la margeLa fonction Déc. marge vous permet de décaler une image vers la gauche ou la droite pour agrandir la marge nécessaire à une reliure. Vous pouvez également, si nécessaire, ajuster le format de l'image en entrant un nombre sur le pavé numérique.

1 Placez l'original sur la vitre ou dans le bac d’alimentation automatique.

2 Appuyez sur Fonctions spéciales jusqu'à ce que Déc. marge 100% s'affiche.

3 Appuyez sur ou sur pour décaler la marge vers la gauche ou vers la droite. Chaque incrément correspond à un décalage de 6,35 mm.

4 Si vous souhaitez également changer le pourcentage de réduction/agrandissement, entrez un nombre sur le pavé numérique ou appuyez sur les touches + et - pour incrémenter le pourcentage, puis appuyez sur Entrée.

Conseil : si vous ne souhaitez pas changer le pourcentage de réduction/agrandissement, appuyez directement sur Entrée après avoir décalé la marge.


réaliser un posterLorsque vous utilisez la fonction Poster, vous divisez l'original en plusieurs zones, puis vous agrandissez les zones afin de les assembler pour former un poster.

Conseil : vous pouvez imprimer un poster à partir d'un fichier. Pour plus d'informations, reportez-vous à la rubrique correspondante du Guide d'impression du copieur/imprimante numérique hp 410.

Original Décaler la marge

Original Poster



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Conseil : vous ne pouvez pas utiliser le bac d'alimentation automatique (ADF) pour réaliser un poster.

2 Chargez le papier approprié dans le bac d'alimentation principal.

3 Appuyez sur Fonctions spéciales jusqu'à ce que Poster s'affiche.L'option Poster 2 pages large s'affiche par défaut.

4 Appuyez sur pour sélectionner la largeur du poster, puis sur Entrée.


Conseil : une fois la largeur du poster sélectionnée, le copieur/imprimante numérique HP ajuste automatiquement la longueur pour conserver les proportions de l'original. S'il est impossible d'agrandir l'original à la taille de poster souhaitée, un message d'erreur apparaît pour vous indiquer la largeur maximale possible en nombre de pages. Dans ce cas, sélectionnez un format de poster plus petit et relancez la copie.

préparer un transfert couleur sur un T-shirtVous pouvez copier une image ou un texte sur un support pour transfert sur tissus, puis le repasser sur un T-shirt.

Conseil : nous vous recommandons de tester d'abord le transfert sur un vieux vêtement.

1 Placez l'original sur la vitre ou dans le bac d’alimentation automatique.

2 Chargez le papier pour le transfert dans le bac d'alimentation principal.

3 Appuyez sur Type papier.

4 Appuyez sur jusqu'à ce que Transfert s'affiche, puis sur Entrée pour sélectionner cette option.L'original est alors automatiquement inversé sur la copie de manière à apparaître dans le bon sens lors de l'application sur le T-shirt.


Original Transfert


chapitre 4

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arrêt de la copiePour arrêter une copie, appuyez sur Annuler sur le panneau avant.

options du menu config copieLes options suivantes sont disponibles à partir du menu Config copie.

1 : Améliorations

2 : Format papier

3 : Intensité couleur

4 : Déf. valeurs usine de copie

5 : Restaur. param copie par défaut

1 : Config copie

Appuyez sur Menu, puis sur 1 pour afficher les options du menu Config copie.Appuyez sur et pour accéder au paramètre de votre choix.

5

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entretien de votre copieur/imprimante numérique hp

Cette section fournit des instructions permettant de maintenir le copieur/imprimante numérique HP en état de fonctionnement optimal. Effectuez les procédures d'entretien aussi souvent que nécessaire.

nettoyage de la vitreUne vitre sale (empreintes digitales, traces, cheveux, etc.) peut ralentir les performances, et affecter la qualité des copies et la précision des fonctions spéciales telles que Poster ou Ajuster à la page.

1 Mettez l'appareil hors tension, débranchez le cordon d'alimentation et soulevez le capot.

2 Nettoyez la vitre à l'aide d'un chiffon doux ou d'une éponge légèrement imprégnée d'un détergent pour vitres non abrasif.

Attention ! N'utilisez jamais de produits abrasifs, d'acétone, de benzène ou de tétrachlorure de carbone ; ces substances risqueraient d'endommager la vitre. Evitez tout contact direct entre la vitre et les liquides. Ils peuvent s'infiltrer sous la vitre et endommager l'appareil.

3 Séchez la vitre avec une peau de chamois ou une éponge de cellulose pour éviter des marques.

nettoyage de la vitre de l'adfLa petite bande vitrée située à gauche de la vitre principale est destinée à traiter les travaux alimentés à partir du bac d'alimentation automatique (ADF). Des traînées peuvent apparaître si cette petite vitre est sale. Nettoyez cette petite bande vitrée de la même manière que la vitre principale.


chapitre 5

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nettoyage de l'intérieur du capotDes résidus peuvent s'accumuler sur la partie blanche interne située sous le capot de l'appareil.

1 Mettez l'appareil hors tension, débranchez le cordon d'alimentation et soulevez le capot.

2 Nettoyez l'intérieur du capot à l'aide d'un chiffon doux ou d'une éponge légèrement imprégnée d'eau tiède additionnée d'un détergent doux.

3 Nettoyez doucement le capot pour déloger les résidus ; évitez de frotter l'intérieur du capot.

4 Séchez l'intérieur du capot avec une peau de chamois ou un chiffon doux.

Attention ! N'utilisez pas de papiers nettoyants, car ils risqueraient de rayer l'intérieur du capot.

5 Si cette opération ne suffit pas, répétez les étapes précédentes en utilisant de l'alcool isopropylique et essuyez bien l'intérieur du capot avec un chiffon humide afin d'éliminer les résidus d'alcool.

nettoyage de l'extérieur de l'appareilUtilisez un chiffon doux, humide et non pelucheux pour éliminer la poussière, les traces et les taches du boîtier externe. Il n'est pas nécessaire de nettoyer l'intérieur de l'appareil. Tenez les liquides à l'écart de l'intérieur de l'appareil et du panneau avant.

Remarque : pour éviter d'endommager les parties peintes de l'appareil, n'utilisez ni alcool, ni détergent à base d'alcool pour nettoyer le panneau avant ou le capot de l'appareil.

entretien des cartouches d'impressionPour garantir une qualité d'impression optimale du copieur/imprimante numérique HP, vous devrez effectuer quelques procédures de maintenance simples et, à l'invite d'un message du panneau avant ou en cas de décoloration des impressions, remplacer les cartouches d'impression.

imprimer un rapport d'auto-testEn cas de problème d'impression, imprimez un rapport d'auto-test avant de nettoyer ou de remplacer les cartouches d'impression. Ce rapport fournit des informations utiles sur les cartouches d'impression et indique notamment leur état.

1 Appuyez sur Menu.

2 Appuyez sur 2, puis appuyez de nouveau sur 2.Cette opération sélectionne le menu Imprim Rapport, puis l'option Rapport d'auto-test.



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Un rapport d'auto-test est imprimé pour votre copieur/imprimante numérique HP.

Regardez si des stries apparaissent sur les bandes de couleur ou si des couleurs manquent. Vérifiez également que les couleurs cyan, magenta, jaune, violet, vert et rouge ont été imprimées. Si des couleurs manquent ou présentent des stries, vous devez nettoyer ou remplacer les cartouches d'impression.

manipuler les cartouches d'impressionAvant de remplacer ou de nettoyer une cartouche d'impression, il est utile de connaître le nom de ses composants et de savoir comment la manipuler.

• HP noir (N° 56)• HP couleur (N° 57)• HP photo couleur (N° 58)

utiliser le boîtier de protection pour cartouches d'impressionLorsque vous achetez une cartouche d'impression photo, elle est accompagnée d'un boîtier de protection. Le boîtier de protection permet de protéger la cartouche lorsqu'elle n'est pas utilisée. Chaque fois que vous retirez une cartouche de l'imprimante, stockez-la dans son boîtier de protection.

Ruban de protection(à retirer avant l'installation)

Contacts en cuivreBuses

d'encre sous le ruban adhésif

Ne touchez pas les contacts de cuivre ni les buses d'encre


chapitre 5

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Remarque : pour obtenir une qualité d'impression supérieure pour les photos, il est peut-être préférable d'opter pour une cartouche d'impression photo HP (N° 58). Si les cartouches d'impression photo et couleur sont installées, vous disposez d'un système à six encres. Reportez-vous à la rubrique commander les cartouches d'impression, page 67. Pour plus d'informations sur l'impression de photos de qualité, reportez-vous également au Guide d'impression du copieur/imprimante numérique hp 410.

• Pour insérer une cartouche d'impression dans le boîtier de protection, glissez la cartouche dans le boîtier en l'inclinant légèrement et fixez-la solidement.

• Pour retirer la cartouche d'impression du boîtier de protection, appuyez sur l'arrière du boîtier de protection pour libérer la cartouche, puis glissez celle-ci hors du boîtier.

remplacer les cartouches d'impressionUn message s'affiche sur le panneau avant lorsqu'il est temps de remplacer les cartouches d'impression. Vous devrez peut-être également remplacer les cartouches si le copieur/imprimante numérique HP produit des impressions décolorées.

Pour imprimer des photos de grande qualité, remplacez la cartouche d'impression noire par une cartouche d'impression photo.

1 Mettez l'appareil sous tension, puis ouvrez la porte d'accès au chariot d'impression en soulevant la poignée située sous le panneau avant jusqu'à ce que la porte se verrouille.Le chariot d'impression se déplace vers le centre de l'appareil.

Loquets



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2 Une fois que le chariot est immobilisé, soulevez le loquet pour libérer la cartouche d'impression, puis tirez celle-ci vers vous pour l'extraire de son logement.

3 Si vous retirez la cartouche d'impression noire pour la remplacer par une cartouche d'impression photo (N° 58), conservez la cartouche noire dans le boîtier de protection.

4 Retirez la nouvelle cartouche de son emballage et, en veillant à ne toucher que le plastique noir, retirez doucement le ruban protecteur (à l'aide de l'onglet rose) afin de découvrir les buses d'encre.

Attention ! Ne touchez pas les contacts de cuivre ni les buses d'encre.Ne replacez jamais le ruban protecteur sur les cartouches d'impression, car cela risquerait d'endommager la tête d'impression.

5 Placez la nouvelle cartouche d'impression dans le logement approprié.La cartouche d'impression trois couleurs (N° 57) se place sur la gauche et la cartouche d'impression noire (N° 56) ou photo (N° 58) se place sur la droite.

6 Tirez l'extrémité du loquet vers vous, appuyez vers le bas jusqu'à ce qu'il s'immobilise, puis lâchez-le. Assurez-vous que le loquet est bien fixé sous les ergots inférieurs.


chapitre 5

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7 Fermez la porte d'accès au chariot d'impression en tirant vers le bas (et en lâchant) le loquet de soutien situé sous le panneau avant.

aligner les cartouchesLe copieur/imprimante numérique HP vous invite à aligner les cartouches chaque fois que vous installez ou remplacez une cartouche d'impression. L'alignement des cartouches assure une impression de grande qualité.

Pour aligner les cartouches d'impression à l'invite, procédez comme suit :

Appuyez sur le bouton Entrée du panneau avant.Une page de motifs s'imprime. Les cartouches s'alignent automatiquement.

Pour aligner les cartouches à un autre moment, procédez comme suit :

1 Appuyez sur Menu.

2 Appuyez sur 3, puis sur 2.Cette opération sélectionne le menu Entretien, puis l'option Aligner cartouches.Une page de motifs s'imprime. Les cartouches s'alignent correctement.

nettoyer les cartouches d'impressionUtilisez cette fonction lorsque vous constatez la présence de traces ou de lignes blanches sur les barres de couleur du rapport d'auto-test. Ne nettoyez pas les cartouches d'impression si ce n'est pas nécessaire. La fonction de nettoyage consomme de l'encre et réduit la durée de vie de la cartouche d'encre.

1 Appuyez sur Menu.

2 Appuyez sur 3, puis sur 1.Cette opération sélectionne le menu Entretien, puis l'option Nettoy. cartouches.Si la qualité des impressions ou des copies semble encore médiocre une fois que vous avez nettoyé les cartouches d'impression, replacez la cartouche d'impression affectée.



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définition de la langue et du pays/de la régionEn règle générale, les paramètres de langue et de pays/région sont définis lors de l'installation du copieur/imprimante numérique HP. Si vous avez paramétré de manière incorrecte le pays/la région ou la langue à l'installation, procédez comme suit pour modifier les paramètres :

1 Appuyez sur Menu.

2 Appuyez sur 3, puis sur 4.Cette opération sélectionne le menu Entretien, puis l'option Déf.Lang et Pays/Région.Une liste de langues s'affiche. Vous pouvez également faire défiler les langues en utilisant ou .

3 A l'aide du pavé numérique, entrez le nombre à deux chiffres correspondant à la langue de votre choix.

4 A l'invite de confirmation, appuyez sur 1 pour Oui ou sur 2 pour Non.L'ensemble des pays/régions correspondant à la langue sélectionnée s'affiche. Vous pouvez également faire défiler les pays/régions en utilisant

ou .

5 A l'aide du pavé numérique, entrez le nombre à deux chiffres correspondant au pays/à la région de votre choix.

6 A l'invite de confirmation, appuyez sur 1 pour Oui ou sur 2 pour Non.

7 Vous pouvez confirmer le choix de la langue et du pays/de la région en imprimant un rapport d'auto-test, comme suit :a. Appuyez sur Menu.b. Appuyez sur 2, puis sur 2.

Cette opération sélectionne le menu Imprim Rapport, puis l'option Rapport d'auto-test.

réglage du mode économie d'énergieL'ampoule de votre copieur/imprimante numérique HP reste allumée pendant un délai spécifié afin que l'appareil soit prêt à répondre immédiatement à votre demande. Si le copieur/imprimante numérique HP n'est pas utilisé avant l'expiration de ce délai, l'ampoule s'éteint par mesure d'économie d'énergie et l'inscription Economie énergie s'affiche sur l'écran du panneau avant. Pour quitter ce mode, il suffit d'appuyer sur l'un des boutons du panneau avant.

Votre appareil est automatiquement réglé pour passer en mode économie d'énergie après 12 heures. Pour que le copieur/imprimante numérique HP passe en mode économie d'énergie plus tôt, procédez comme suit :

1 Appuyez sur Menu.

2 Appuyez sur 3, puis sur 5.Cette opération sélectionne le menu Entretien, puis l'option Déf Durée mode Economie énergie.

3 Appuyez sur jusqu'à ce que l'heure souhaitée s'affiche, puis appuyez sur Entrée.


chapitre 5

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définition de la vitesse de défilementL'option Vit. Défil. vous permet de contrôler le rythme auquel les messages s'affichent sur l'écran du panneau avant. Vous pouvez choisir Normale, Rapide ou Lente.

1 Appuyez sur Menu.

2 Appuyez sur 3, puis sur 6.Cette opération sélectionne le menu Entretien, puis l'option Vit. défil.

3 Appuyez sur jusqu'à ce que la vitesse souhaitée s'affiche, puis appuyez sur Entrée.

réglage de l'angle de vue du panneau avantSi vous avez du mal à lire le texte sur l'écran du panneau avant, vous pouvez modifier l'angle de vue. L'option Déf angle de vue vous permet de contrôler l'angle de vue du texte sur l'écran du panneau avant. Vous pouvez régler l'angle de vue de manière à ce que le texte soit lisible lorsque vous êtes en position debout ou assise.

1 Appuyez sur Menu.

2 Appuyez sur 3, puis sur 7.Cette opération sélectionne le menu Entretien, puis l'option Angle de vue.

3 Appuyez sur Entrée, puis sur ou jusqu'à ce que le texte de l'écran du panneau avant apparaisse clairement ; appuyez alors sur Entrée.

restauration des paramètres par défautVous pouvez restaurer les paramètres par défaut pour revenir aux paramètres tels qu'ils étaient lorsque vous avez acheté le copieur/imprimante numérique HP. Si vous choisissez de restaurer les paramètres par défaut, tous les paramètres seront restaurés.

1 Appuyez sur Menu.

2 Appuyez sur 3, puis sur 3.Cette opération sélectionne le menu Entretien, puis l'option Restaurer param. défaut.Les paramètres par défaut sont restaurés.

impression d'un rapport de paramètres de menuLe rapport de paramètres de menu fournit une liste des options de menu de votre copieur/imprimante numérique HP. Les paramètres actuels par défaut sont imprimés en gras.

1 Vérifiez que du papier est chargé dans l'appareil.

2 Appuyez sur la touche Menu.

3 Appuyez sur 2, puis sur 1.

4 Appuyez sur Entrée.



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options des menus Imprim Rapport et EntretienLes options suivantes sont disponibles dans les menus Imprim Rapport et Entretien :

1 : Nettoy. cartouches

2 : Aligner cartouches

3 : Restaurer param. défaut

4 : Déf.Lang et Pays/Région

5 : Déf Durée mode Economie énergie

6 : Vit. défil.

7 : Déf angle de vue

3 : Entretien

1 : Paramètres de menu

2 : Rapport d'auto-test

2 : Imprim Rapport

Appuyez sur Menu pour afficher les fonctions de menus.Appuyez sur ou sur pour passer au paramètre de votre choix.Appuyez sur Entrée pour sélectionner le paramètre affiché.


chapitre 5

34

6

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aide au dépannage

Ce chapitre contient des conseils permettant de résoudre les problèmes et d'améliorer la qualité de vos copies. Si votre problème n'est pas mentionné ici, reportez-vous au chapitre Aide au dépannage du Guide d'impression du copieur/imprimante numérique hp 410.

conseils de dépannage pour le copieur numérique hp

impression d'un rapport d'auto-test pour le dépannageLe rapport d'auto-test fournit des informations détaillées sur l'état des cartouches d'impression.

Imprimez un rapport d'auto-test dans les cas suivants :

• lorsque vous rencontrez des problèmes de qualité d'impression ;• lorsque vous voulez consulter des informations sur les cartouches

d'impression ;• pour connaître le numéro de série de l'imprimante ;• lorsque vous envisagez de téléphoner au Centre d'assistance HP (si

possible).

pour imprimer un rapport d'auto-test depuis le panneau avant, procédez comme suit :

1 Vérifiez que du papier est chargé dans l'appareil.

2 Appuyez sur la touche Menu.

3 Appuyez sur 2, puis sur 2.La page qui s'imprime contient des informations sur les cartouches d'impression.


chapitre 6

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Regardez si des stries apparaissent sur les bandes de couleur ou si des couleurs manquent. Vérifiez également que les couleurs cyan, magenta, jaune, violet, vert et rouge ont été imprimées. Si des couleurs manquent ou présentent des stries, vous devez nettoyer ou remplacer les cartouches d'impression.

problèmes liés aux cartouches d'impressionPour de meilleurs résultats, utilisez des cartouches d'impression HP. Les cartouches recyclées risquent d'endommager l'appareil. Pour conserver les cartouches d'impression HP et assurer une qualité d'impression satisfaisante, suivez les conseils suivants :

• Conservez toutes les cartouches d'impression dans leur emballage d'origine jusqu'à utilisation.

• Les cartouches d'impression doivent être stockées dans une pièce où la température est comprise entre 15,6 et 26,6 °C.

• Si la bande adhésive de protection de la cartouche d'impression a été retirée, ne la recollez pas. Vous risqueriez d'endommager la cartouche. Placez la cartouche dans un emballage plastique hermétique.

• Une fois les cartouches installées dans le chariot d'impression, retirez-les uniquement lorsque vous devez les remplacer.

• N'ouvrez l'appareil qu'en cas de besoin. L'air réduit la durée de vie des cartouches d'impression.

Les cartouches d'impression comportent des buses microscopiques qui peuvent se boucher lorsqu'elles sont exposées à l'air trop longtemps (plus de quelques minutes). Le copieur/imprimante numérique HP est conçu de façon à ce que les buses ne sèchent pas dans des conditions normales d'utilisation.

• Veillez à éteindre copieur/imprimante numérique HP à partir du panneau avant et non pas à partir d'une prise multiple. Si le copieur/imprimante numérique HP est mis hors tension à partir d'un interrupteur externe, le chariot d'impression ne revient pas à la bonne position, ce qui a pour effet d'assécher les cartouches d'encre.

• Une cartouche d'impression longtemps inutilisée peut également se boucher. Il en résulte une dégradation perceptible de la qualité d'impression. Pour déboucher les buses, nettoyez les cartouches.

Attention ! Ne nettoyez pas les cartouches si cela n'est pas nécessaire. Une telle intervention est un gaspillage d'encre et réduit la durée de vie des cartouches.


aide au dépannage

37

problèmes liés au papierLe copieur/imprimante numérique HP est conçu pour accepter la plupart des types de papier. Il est conseillé de tester plusieurs types de papier avant d'en acheter en grande quantité. Utilisez un type de papier adapté à l'appareil et que vous pouvez vous procurer facilement. Les types de papier HP Premium sont conçus pour donner les meilleurs résultats.

• Si le papier est trop mince, très lisse ou facilement extensible, il peut ne pas être entraîné correctement.

• Si le papier a une texture épaisse, il se peut que les graphiques ou le texte ne s'impriment pas correctement.

• Pour garantir une alimentation correcte du papier, ne chargez qu'un seul type de papier à la fois dans le bac d'entrée.

• Essayez d'imprimer le même document sur un type de papier ayant donné auparavant une qualité d'impression satisfaisante.

Outre le type de papier, la qualité d'impression dépend en grande partie de l'état des cartouches.

bourrages papierVérifiez tous les accès du papier. Le bourrage papier peut survenir au niveau du bac à papier, à l'arrière de l'appareil ou dans le bac d'alimentation automatique (ADF).

conseils pour éviter les bourrages papier• Vérifiez que le bac à papier n'est pas surchargé. La capacité du bac

d'entrée varie en fonction du type de papier utilisé.• Vérifiez que le bac d'entrée est en place.• N'ajoutez pas de papier dans le bac d'entrée au cours d'un travail

d'impression sur le copieur/imprimante numérique HP.• Utilisez les types de papier recommandés.• Ne laissez pas les feuilles s'empiler dans le bac de sortie. Le type de

papier et la quantité d'encre utilisés influent sur la capacité du bac de sortie.


chapitre 6

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cause solution

Le bourrage papier s'est produit à l'entrée du copieur/imprimante numérique HP.

1 Ouvrez la porte d'accès au chariot d'impression en levant la poignée jusqu'à ce que la porte se verrouille. Le chariot d'impression se déplace vers le centre de l'appareil.

2 Saisissez le bord du papier et tirez doucement la feuille hors de l'appareil.

Une feuille froissée a provoqué un bourrage à l'arrière du copieur.

1 Déverrouillez et retirez la porte arrière.

2 Tirez avec précaution sur le papier pour le dégager des rouleaux.

3 Remettez la porte arrière en place et verrouillez-la.

Le bourrage papier s'est produit à la sortie du copieur/imprimante numérique HP.

Saisissez le bord du papier et tirez doucement la feuille hors du bac de sortie.


aide au dépannage

39

le papier ne se charge pas à partir du bac d'alimentation

plusieurs pages sont entraînées à la fois

Le bourrage papier est survenu dans l'ADF.

1 Retirez le plateau d'extension de l'appareil.

2 Retirez doucement le papier du bac d'alimentation.

3 Remettez le plateau de l'ADF en place.

Dans certains cas, il peut être nécessaire de soulever le capot de l'ADF pour retirer un bourrage papier.

Conseil : pour éviter ce type de bourrage, assurez-vous qu'il ne reste plus d'originaux sur la vitre avant d'utiliser l'ADF.

cause solution

cause solution

Le bac à papier ne contient pas suffisamment de papier.

Si le copieur/imprimante numérique HP manque de papier ou s'il ne reste que quelques feuilles, rechargez du papier. Si le bac d'entrée contient du papier, retirez la pile et taquez-la sur une surface plane puis chargez-la à nouveau. Pour reprendre le travail d'impression, appuyez sur Entrée sur le panneau avant du copieur/imprimante numérique HP.

cause solution

Le bac à papier est trop chargé.

Vérifiez que le bac à papier n'est pas surchargé. Le papier doit s'insérer facilement entre les guides.

Les guides papier peuvent bloquer le papier.

Les guides papier doivent être calés contre les bords du papier chargé dans le bac d'entrée sans le faire gondoler. Retirez le papier, puis faites glisser le guide papier de gauche complètement à gauche. Insérez le papier, puis déplacez le guide papier avant jusqu'à ce qu'il effleure le papier. Déplacez le guide papier gauche jusqu'à ce qu'il effleure le papier.


chapitre 6

40

problèmes de copie

le copieur numérique hp ne se met pas sous tension

rien ne se passe lorsque j'essaie de faire une copie

cause solution

Le copieur/imprimante numérique HP n'est pas correctement connecté à une prise d'alimentation.

• Assurez-vous que le cordon d'alimentation est correctement branché à la fois sur le copieur/imprimante numérique HP et sur la prise d'alimentation. Branchez le cordon d'alimentation sur une prise de courant reliée à la terre, un parasurtenseur ou une prise multiple.

• Si vous utilisez une prise multiple, assurez-vous que l'interrupteur dont elle est équipée est en position marche. Vous pouvez aussi brancher le copieur/imprimante numérique HP directement sur une prise secteur.

• Testez la prise d'alimentation pour vérifier qu'elle est en bon état.• Si vous avez branché le copieur/imprimante numérique HP sur une

prise à interrupteur, assurez-vous que l'interrupteur est en position marche.

Le copieur/imprimante numérique HP ne répond pas lorsque vous appuyez trop rapidement sur la touche Activer.

Appuyez une fois sur la touche Activer moins rapidement.

Avertissement ! Si le copieur/imprimante numérique HP ne fonctionne toujours pas, une défaillance mécanique peut être à l'origine du problème. Débranchez le copieur/imprimante numérique HP de la prise d'alimentation et contactez HP.

cause solution

L'appareil est hors tension.

Regardez l'écran du copieur/imprimante numérique HP. Si l'écran est vide, le copieur/imprimante numérique HP est hors tension. Vérifiez que l'appareil est branché sur une prise électrique, puis appuyez sur la touche Activer.

L'original n'est pas placé correctement sur la vitre ou dans l'ADF.

Pour plus d'informations sur le chargement des originaux, reportez-vous à chargement des originaux, page 7.

L'appareil ne reconnaît pas le type de papier.

Vérifiez que vous n'utilisez pas un type de papier trop petit. N'utilisez pas le copieur/imprimante numérique HP pour réaliser des copies sur des enveloppes ou d'autres supports de petite taille. Pour effectuer une copie, vous devez utiliser du papier au format Lettre, Légal ou A4.

Du papier est bloqué dans l'appareil.

Pour plus d'informations sur la suppression des bourrages papier, reportez-vous à la rubrique bourrages papier, page 37.


aide au dépannage

41

je ne parviens pas à utiliser l'accessoire d'impression en recto verso pour les copies

l'encre ne remplit pas entièrement les caractères du texte ou les éléments graphiques

les copies sont pâles ou les couleurs sont ternes

cause solution

L'accessoire d'impression en recto verso n'est pas utilisable avec les fonctions de copie.

L'accessoire d'impression en recto verso n'est utilisable que pour les fonctions d'impressions, décrites dans le Guide d'impression du copieur/imprimante numérique hp 410. Il n'est pas compatible avec les fonctions de copie décrites dans le présent guide.

cause solution

Les cartouches d'impression doivent être nettoyées.

Commencez par imprimer un rapport d'auto-test pour vérifier l'état des cartouches d'impression. Ce rapport vous permet de déterminer si les cartouches d'impression doivent être nettoyées. Si le problème persiste, remplacez les cartouches d'impression.

Le copieur/imprimante numérique HP est réglé sur Rapide.

Sur le panneau avant, appuyez sur le bouton Qualité pour régler le copieur/imprimante numérique HP sur Optimale.

cause solution



Le paramètre du copieur/imprimante numérique HP est trop clair.

Reportez-vous à la rubrique éclaircir ou assombrir les copies, page 17 pour plus d'informations sur la procédure à suivre afin d'assombrir les copies.

Les cartouches d'impression sont vides.

Imprimez un rapport d'auto-test pour identifier les problèmes relatifs aux cartouches d'impression. Commencez par nettoyer les cartouches, puis remplacez-les si nécessaire.

Si le papier est très fibreux, il se peut que l'encre ne couvre pas entièrement la surface d'impression.

Vérifiez que le papier utilisé est adapté au copieur/imprimante numérique HP. Pour plus d'informations sur le choix du type de papier, reportez-vous aux rubriques papiers recommandés, page 10 et papiers à éviter, page 12.


chapitre 6

42

les copies sont trop foncées ou trop claires

les copies présentent des taches horizontales

les couleurs se mélangent les unes aux autres

La copie d'une photo de qualité médiocre entraîne l'apparition des motifs "moirés" tels que des bandes, des carrés ou des rayures.

Pour réduire les motifs moirés, placez une ou plusieurs feuilles plastiques de protection transparentes directement sur la vitre, puis positionnez l'original sur la feuille plastique face à copier vers le bas.

Il est possible que des résidus soient restés collés sur la vitre ou à l'intérieur du capot.

Débranchez l'appareil avant de le nettoyer. Utilisez un chiffon doux pour essuyer la vitre et l'intérieur du capot.

cause solution

cause solution

Le paramètre du copieur/imprimante numérique HP est trop clair.

Reportez-vous à la rubrique éclaircir ou assombrir les copies, page 17 pour plus d'informations sur la procédure à suivre afin d'assombrir les copies.

Le paramètre du copieur/imprimante numérique HP est trop foncé.

Reportez-vous à la rubrique éclaircir ou assombrir les copies, page 17 pour plus d'informations sur la procédure à suivre afin d'éclaircir les copies.



cause solution

Des fibres peuvent s'être accumulées sur les cartouches d'impression.

Imprimez un rapport d'auto-test. Si le rapport présente de l'encre humide étalée, nettoyez les cartouches d'encre. Si le problème persiste, remplacez les cartouches d'impression.

cause solution

Les documents en couleur peuvent consommer beaucoup d'encre.

Utilisez le paramètre Normale ou les papiers HP Premium.


aide au dépannage

43

certaines parties de l'original ne sont pas visibles ou sont tronquées

page blanche lors de la copie

orientation de la copie incorrecte

Le type de papier ne convient pas à l'appareil.

Pour plus d'informations sur le choix du type de papier, reportez-vous aux rubriques papiers recommandés, page 10 et papiers à éviter, page 12.

cause solution

cause solution

L'original n'est pas placé correctement sur la vitre ou dans l'ADF.

Pour plus d'informations sur le chargement des originaux, reportez-vous à la rubrique chargement des originaux, page 7.

L'original déborde sur les marges.

Si l'image ou le texte de votre original remplit la page entière sans laisser aucune marge, utilisez la fonction Ajuster à la page.

L'original est plus grand que le papier qui se trouve dans le bac.

• Vérifiez que vous effectuez une copie sur un papier de même format que l'original. Ce problème se pose généralement lorsque vous effectuez une copie d'un document au format Légal sur un papier au format Lettre.

• Vérifiez que vous avez choisi le format de papier adapté à vos travaux. Assurez-vous que vous avez chargé le format approprié dans le bac et vérifiez que ce dernier est correctement installé.

• Utilisez la fonction Réduire/Agrandir pour redimensionner l'original afin qu'il s'adapte au format du papier inséré dans le bac.

Les guides papier peuvent bloquer le papier.

Les guides papier doivent être calés contre les bords du papier qui chargé dans le bac d'entrée sans le faire gondoler. Retirez le papier, puis faites glisser le guide papier de gauche complètement à gauche. Insérez le papier, puis déplacez le guide papier avant jusqu'à ce qu'il effleure le papier. Déplacez le guide papier gauche jusqu'à ce qu'il effleure le papier.

cause solution

Les cartouches d'impression sont vides.

Imprimez un rapport d'auto-test pour identifier les problèmes relatifs aux cartouches d'impression. Commencez par nettoyer les cartouches, puis remplacez-les si nécessaire.

cause solution

L'original n'est pas correctement placé sur la vitre.

Pour plus d'informations sur le chargement des originaux, reportez-vous à la rubrique chargement des originaux, page 7.


chapitre 6

44

copie inclinée ou oblique

messages d'erreur du copieur/imprimante numérique

impossible de charger du papier dans le bac

message d'erreur lors de l'insertion de nouvelles cartouches d'impression

cartouche d'encre manquante

cause solution

Le papier n'est pas correctement chargé.

Vérifiez les guides pour vous assurer que le papier est correctement alimenté. Les guides papier doivent être calés contre les bords du papier chargé dans le bac d'entrée sans le faire gondoler. Retirez le papier, puis faites glisser le guide papier de gauche complètement à gauche. Insérez le papier, puis déplacez le guide papier avant jusqu'à ce qu'il effleure le papier. Déplacez le guide papier gauche jusqu'à ce qu'il effleure le papier.

Plusieurs types de papier sont chargés.

Chargez un seul type de papier à la fois sauf si vous imprimez sur des étiquettes.

cause solution


Si le copieur/imprimante numérique HP manque de papier ou s'il ne reste que quelques feuilles, rechargez du papier. Si le bac d'entrée contient du papier, retirez la pile et taquez-la sur une surface plane puis chargez-la à nouveau. Pour reprendre le travail d'impression, appuyez sur Entrée sur le panneau avant du copieur/imprimante numérique HP.

cause solution

Les cartouches d'impression sont recouvertes par une bande adhésive de protection.

Assurez-vous que vous avez bien retiré la bande adhésive située autour des buses. Réinsérez les cartouches et vérifiez qu'elles sont bien en place.

cause solution

La cartouche d'impression n'est pas correctement installée.

Les deux cartouches d'impression (ou l'une d'entre elles) manquent ou ne sont pas correctement installées. Retirez les cartouches puis insérez-les à nouveau en veillant à ce qu'elles soient bien fixées. Pour plus d'informations sur l'installation des cartouches d'impression, reportez-vous à la rubrique remplacer les cartouches d'impression, page 28.




aide au dépannage

45

séchage de l'encre

erreur mécanique

les cartouches d'impression ont besoin d'être alignées

plus de papier

cause solution

Le papier transparent ou d'autres supports nécessitent un temps de séchage plus long.

Laissez le support dans le bac de sortie jusqu'à ce que le message disparaisse. Si nécessaire, retirez les feuilles de support imprimé avec précaution. Maintenez-les par le dessous ou par les bords, puis laissez-les sécher sur une surface plane.

cause solution



Du papier est bloqué dans l'appareil.


Le chariot d'impression est bloqué.

• Vérifiez qu'il ne reste aucun matériau d'emballage.• Retirez tout objet entravant le déplacement du chariot d'impression ;

mettez ensuite le copieur/imprimante numérique HP hors tension, puis à nouveau sous tension.

cause solution

Vous avez installé de nouvelles cartouches d'impression.

• Alignez les cartouches d'impression afin de garantir une qualité d'impression optimale. Après avoir installé une nouvelle cartouche d'impression, appuyez sur le bouton Entrée du panneau avant.

• Si ce message s'affiche régulièrement, la cartouche d'impression est probablement défectueuse.

cause solution


Vérifiez que le bac à papier est chargé et qu'il se trouve sur une surface plane.

La porte arrière a été retirée de l'appareil.

Si vous avez retiré la porte arrière pour dégager un bourrage papier, remettez-la en place.


chapitre 6

46

papier trop étroit

bourrage papier ou alimentation incorrecte dans le chemin de numérisation

erreur de format de papier

la cartouche d'impression est bloquée

cause solution

Le format de papier chargé est incorrect.

Pour effectuer une copie, vous devez utiliser du papier au format Lettre, Légal ou A4.

cause solution

Le document que vous souhaitez copier est bloqué dans le copieur/imprimante numérique HP.


cause solution

Le format de papier utilisé n'est pas compatible avec le copieur/imprimante numérique HP.

Chargez un papier de format différent, puis réglez les paramètres de type et de format de papier.

cause solution

Le copieur/imprimante numérique HP est neuf et contient encore du matériau d'emballage.

Vérifiez qu'il ne reste aucun matériau d'emballage.

L'appareil n'est pas sous tension.

• Regardez l'écran du copieur/imprimante numérique HP. Si l'écran est vide, le copieur/imprimante numérique HP est hors tension.

• Vérifiez les connexions.




aide au dépannage

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largeur de papier incorrecte

cause solution

Le format de papier chargé est incorrect.

Pour effectuer une copie, vous devez utiliser du papier au format Lettre, Légal ou A4.

Le paramètre d'impression choisi pour le travail en cours ne correspond pas au type de papier chargé dans le copieur/imprimante numérique HP.

Pour résoudre ce problème, modifiez les paramètres de type et de format de papier ou chargez du papier de format adéquat dans le copieur/imprimante numérique HP.


chapitre 6

48

7

49

informations relatives à l'assistance et à la garantie

services d'assistanceCette rubrique présente les services d'assistance fournis par Hewlett-Packard.

Si vous ne parvenez pas à trouver la réponse que vous cherchez dans la documentation imprimée ou en ligne, contactez l'un des services d'assistance HP répertoriés dans les pages suivantes. Si aucun numéro de service d'assistance n'est indiqué pour votre pays/région, contactez le revendeur agréé HP le plus proche.

obtenir de l'assistance et d'autres informations sur InternetSi vous disposez d'un accès à Internet, vous pouvez obtenir de l'aide auprès du site Web HP suivant :

http://www.hp.com/support

Ce site Web propose une assistance technique, des pilotes, des fournitures et des informations relatives aux commandes.

assistance clientèle hpAvant de contacter l'assistance clientèle HP, effectuez les opérations suivantes :

1 Assurez-vous que :a. votre appareil est correctement branché et sous tension ;b. les cartouches d'impression spécifiées sont correctement installées ;c. le papier recommandé est correctement chargé dans le bac d'entrée.

2 Réinitialisez l'appareil :a. mettez l'appareil hors tension à l'aide du bouton Activer situé sur le

panneau avant ;b. débranchez le cordon d'alimentation au dos de l'appareil ;c. rebranchez le cordon d'alimentation sur l'appareil ;d. mettez l'appareil sous tension à l'aide du bouton Activer.

3 Pour plus d'informations, consultez le site Web HP à l'adresse suivante : http://www.hp.com/support

4 Si les problèmes persistent et si vous devez contacter un représentant de l'assistance clientèle HP, procédez comme suit :– Soyez prêt à communiquer le numéro de série et l'identificateur de

service de l'appareil.Pour afficher votre numéro de série, sur le panneau avant, appuyez simultanément sur les boutons Entrée et Copier, Noir. Le numéro de série s'affiche sur l'écran du panneau avant. Pour afficher l'indicateur de service, appuyez simultanément sur les boutons Entrée et Copier, Couleur.


chapitre 7

50

– Imprimez un rapport d'auto-test. Pour plus d'informations sur l'impression de ce rapport, reportez-vous à la rubrique imprimer un rapport d'auto-test, page 26.

– Faites une copie couleur.– Soyez prêt à décrire le problème en détail.

5 Appelez l'assistance clientèle HP. Restez à proximité de l'appareil pendant l'appel.

appels aux Etats-Unis pendant la période de garantie

Composez le (208) 323-2551. Aux Etats-Unis, l'assistance téléphonique est disponible en anglais et en espagnol 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Les horaires de disponibilité de l'assistance technique sont sujets à modification sans préavis. Ce service est gratuit pendant la période de garantie, à l'exception des frais d'appel longue distance. Des frais peuvent

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copieur/imprimante numérique hp 410h10032. · copieur/imprimante numérique hp 410 chapitre 1 2 fonctions du copieur/imprimante numérique Pour accéder aux fonctions du Menu, appuyez