Correspondance Administrative

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  • 8/13/2019 Correspondance Administrative

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    La correspondance administrative

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    INTRODUCTION

    Ce fascicule La correspondance administrative a t ralis dans le cadre du Plan de

    communication interne de lAcadmie dOrlans-Tours, afin damliorer la qualit de lcriture des

    documents administratifs et leur lisibilit, par la dfinition de rgles simples de prsentation et de

    rdaction.

    Que soient remercies les personnes qui ont particip ce travail et tout particulirementMartine LEROUX de lInspection Acadmique du Loiret qui a fourni les lments ncessaires

    llaboration de ce document.

    La ralisation dune charte graphique permettra galement damliorer la communication, en

    facilitant lidentification des courriers en provenance de nos services et contribuera sans doute la

    modernisation du service public dducation.

    ONT CONTRIBUE

    A LA REALISATION DE CE DOSSIER :

    -----

    Margaret AUMONT

    Chantal CUSSE

    Evelyne DOISNEAU

    Claude EMERY

    Yves FEUNTEUN

    Grard GUILLAUMIE

    Martine LEROUX

    Danile PATTOU

    Jacqueline POIRIER

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    LES REGLES GENERALES DE LA COMMUNICATION ECRITE

    Lorsque vous crivez, veillez :

    Ne pas multiplier les objets.

    Faire un plan: le plan aide choisir et hirarchiser les informations. Pour le lecteur, le plan aide comprendre

    rapidement la dmarche et la logique du texte. L'introduction rappelle l'objet de la correspondance.

    Le dveloppement expose les arguments ou la rglementation.

    La conclusion fait apparatre la dcision prise ou la solution adopte.

    Tenir compte du destinatairequi n'a pas forcment connaissance de l'affaire.

    Reformuler sa demande, dans le cas d'une, rponse. Replacer les choses dans leur contexte.

    Hirarchiser les informations. Il y a toujours une hirarchie des informations: ordre chronologique, duparticulier au gnral, des faits aux opinions, des observations au diagnostic, de l'essentiel au dtail.

    Choisir les arguments. Quand vous crivez pour convaincre ou pour ordonner, commencez par lister les

    arguments que vous allez dvelopper. C'est un bon moyen de ne pas en oublier, de pouvoir les situer dans la

    hirarchie du plan, pour vous apercevoir que certains d'entre eux sont hors sujet ou peu valides.

    Choisir ses mots. En fonction de votre public, vous choisirez les mots qui font a priori partie de son langage.

    Vous viterez ,en gnral les termes techniques.

    Respecter les rgles de lisibilit, c'est--dire :

    - bannir le jargon de spcialiste et les mots savants

    - viter le franglais

    - donner la signification d'un sigle ds la premire utilisation

    - faire des phrases courtes et dvelopper une ide par phrase

    - allger les phrases en rduisant le nombre des subordonnes

    - veiller l'quilibre des paragraphes

    - si la correspondance comporte plusieurs pages, veiller le faire apparatre clairement (pagination)

    Choisir le ton juste. Dans la plupart des crits professionnels, vous devez viter le ton affectif. Il vous faudra

    l'inverse viter le ton premptoire. Vous pourrez inclure dans vos phrases des incidentes, utiliser le conditionnel,

    des adverbes ou la forme interrogative.

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    Aller l'essentiel. N'oubliez pas que dan~ un crit professionnel, l'objectif vis est l'efficacit qui exige que l'on

    aille rapidement l'essentiel.

    Citer les faits. Citez toujours les faits tels que vous les avez observs ou qu'ils vous ont t rapports. Donnez

    des chiffres, des dates, des statistiques chaque fois que possible.

    Utiliser des formules positives. A la relecture, efforcez-vous de retraduire vos formulations ngatives en

    formulations positives. Ne dites pas: notre tablissement n'a eu que 20 % d'checs au bac, mais dites: notre

    tablissement a eu 80 % derussite au bac.

    Limiter la redondance. La rptition' des informations peut parfois tre utile et dlibre. La plupart du temps,

    elle est involontaire et dnote un manque de rigueur. En vous relisant, supprimez les rptitions ou les

    redondances.

    LA SPECIFICITE DU STYLE ADMINISTRATIF

    Le caractre officiel de l'crit impose un certain nombre de rgles.

    La courtoisie doit toujours exister dans les rapports administrateurs-administrs (viter tout jugement de valeur).

    L'objectivit : les ractions personnelles de la part du fonctionnaire n'ont aucune place dans les documents

    officiels.

    La clart : l'Administration ayant pour rle de prparer ou de prendre des dcisions, il faut que l'action soit

    exprime avec clart pour tre comprise de son destinataire.

    La logique dmonstrative : l'crit doit tre construit comme une dmonstration.

    Introduction: rappel du courrier prcdent ou de l'affaire concerne,

    Corps de la lettre : explication, argumentation,

    Conclusion : dcision, solution ou proposition nonce clairement.

    La responsabilit : le rdacteur crit au nom de l'autorit publique qui emploie le je, marque de la responsabilit

    assume.

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    LE VOCABULAIRE ADMINISTRATIF

    Formules introductives

    - j'ai l'honneur d'accuser rception de votre lettre

    - j'ai l'honneur de vous faire connatre que

    - j'ai t saisi de,

    - j'ai t tenu inform de,

    - vous m'avez signal que.

    Formules d'exposition (termes prcis)

    - ajouter - confirmer - considrer

    - constater - estimer - noter

    - observer -prciser - rappeler

    - signaler -souligner

    Ces verbes sont souvent prcds de :je me permets de, je crois devoir, je ne peux que...

    Formules d'exposition (termes plus souples)

    -prendre note -se trouver appel - il est entendu que

    - ne pas douter que - ne pas ignorer que - ne pas manquer de

    Termes gnraux

    -aborder un point - aboutir une solution - abroger une loi- accder un poste - accepter une solution - accorder une autorisation

    - ajourner une runion - allouer une indemnit - annuler une runion

    - apprcier le bien-fond de - appuyer une requte - assurer la diffusion

    - attacher du prix - confirmer les termes de - constater un fait

    - dcider que - dlivre, une copie - diffrer la mise en application

    Formules pour introduire des paragraphes successifs

    - d'une part ..., d'autre part

    - en premier lieu ..., en second lieu

    - non seulement , mais

    - tout d'abord... ensuite... enfin

    - par ailleurs.

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    Formules de conclusion (locutions impersonnelles)

    - il convient de - il vous appartient de

    - il y a lieu de - il est ncessaire, souhaitable, opportun de

    - il importe de.

    Formules de conclusion (locutions impratives)

    - dcider que - demander que - convier

    - engager - inviter -prier de

    Formules de conclusion insistantes

    - attacher du prix -prier de veiller l'application -je vous serais oblig de

    Quelques fautes ne pas commettre:

    Expressions incorrectes : Expressions correctes :

    de par par

    suite comme suite

    par lettre susvise par lettre vise, rappele en rfrence

    je vous annonce j'ai l'honneur de vous rendre compte

    nous avons convenu de nous revoir nous sommes convenus

    par contre en revanche

    dans le but de afin de

    postuler un emploi postuler un emploi

    rapport propos de

    baser sur fonder sur

    contacter quelqu'un prendre contact avec quelqu'un

    solutionner un problme rsoudre un problme

    je vous serais gr je vous saurais, gr

    demander a ce que demander que

    informer de ce que informer que. .

  • 8/13/2019 Correspondance Administrative

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    LA LETTRE ADMINISTRATIVE

    La lettre en forme administrative est utilise lors d'changes de correspondance entre des structures

    administratives, de mme qu'elle est utilise destination de toute personne appartenant l'Administration.

    Elle comporte les lments suivants:

    le timbre figure dans l'angle suprieur gauche du document. Il a pour objet d'identifier l'administration dont

    mane le document.

    Exemple: Acadmie d'Orlans-Tours

    Rectorat

    Division du Personnel

    21, rue Saint-Etienne

    45043 ORLEANS CEDEX

    Tl : 38.79.38.79

    Le lieu d'origine et la datefigurent dans l'angle suprieur droit Exemple: Orlans, le 12 octobre 1993

    la suscription figure sous le lieu et la date

    Exemple: l'Inspecteur d'Acadmie (metteur)

    Directeur des Services Dpartementaux de l'Education Nationale du CHER

    Monsieur le Principal du collge Anatole France (destinataire)

    18000 BOURGES

    N.B. : La lettre en forme administrative n'est jamais adresse directement un fonctionnaire subordonn, mais

    l'autorit responsable.

    Une lettre en forme administrative fait apparatre la marque de la voie hirarchique.

    Exemple : Monsieur le Principal du Collge A. France ORLEANS

    Monsieur le Recteur de lAcadmie d'ORLEANS- TOURS

    S/c de Monsieur l'Inspecteur dacadmie

    Directeur des Services Dpartementaux

    de l'Education Nationale du LOIRET.

    "Affaire suivie par ..."Cette mention permet au correspondant de connatre son inter- locuteur. Elle figure sous

    le timbre, ainsi que le numro de poste et le numro d'enregistrement.

    Exemple:DOVS n 282/94

  • 8/13/2019 Correspondance Administrative

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    l'objet figure gauche. C'est la mention trs succincte de la question traite.

    Exemple:Runion de prparation de la rentre 1994

    Rappel: une lettre ne traite que d'un objet.

    la rfrencese place sous l'objet. C'est un rappel des documents antrieurs auxquels se reporte le rdacteur.

    Exemple: Votre lettreART n 0 16 du 15septembre 1993

    Rappel: ne pas multiplier les rfrences.

    les pices jointes: leur nombre est port au bas de la premire page du texte gauche.

    Joindre en annexe les documents auxquels on se rfre si ce sont des textes anciens ou peu diffuss; s'il s'agit de

    textes du RLR, indiquer leur rfrence B.O. (N et date).

    la signature: Soit le dtenteur de l'autorit signe, soit il s'agit d'un autre signataire. Dans ce dernier cas, plusieurs

    cas de figure se prsentent :

    - la signature par dlgation: cette mention ne peut tre utilise que lorsque le signataire possde bien ce

    pouvoir et uniquement dans les domaines prvus par un arrt. La dlgation peut tre donne pour une dure

    dtermine ou permanente. La signature est prcde et suivie des indications de titre et de patronyme de

    l'intress.

    Exemple : Pour le Recteur et par dlgation

    Le Secrtaire Gnral de l:4cadmie Monsieur X

    N.B. : Le titre ne doit pas apparatre s'il est dj mentionn dans la suscription.

    - la signature par autorisation est le pouvoir donn une personne de signer une catgorie de pices (lettres,

    bordereaux ...) relevant de son service.

    Exemple : Pour le Recteur et par autorisation

    Le Chef de la Division du Personnel

    Monsieur Y

    - la signature pour ordre est usite par le fonctionnaire qui signe la place de son chef direct, momentanment

    empch ou absent.

    La lettre en forme personnelle est destine une personne n'appartenant pas l'Administration. Elle peut

    galement tre employe entre deux services si on veut insister sur le caractre personnalis et courtois de la

    correspondance. Comme dans la lettre en forme administrative, sont mentionns :

    le timbre

    le lieu d'origine, la date et le numro d'enregistrement.

    Cependant, elle ne prsente ni objet, ni rfrences.

    Elle dbute par une formule d'appel: Monsieur, Madame, Mademoiselle, et se termine par une formule de

    politesse: Veuillez agrer, Monsieur, Madame, Mademoiselle, l'expression de ma considration distingue...

  • 8/13/2019 Correspondance Administrative

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    LE BORDEREAU

    Dfinition

    Ce document est destin l'acheminement des pices d'un service administratif un autre, chaque fois que cette

    transmission n'implique pas de commentaires qui justifieraient la rdaction d'une lettre d'accompagnement.

    Prsentation du document

    - les mentions habituelles de la correspondance administrative figurent sur ce document

    (timbre, lieu d'origine et date, suscription, objet, rfrence, affaire suivie par ... et ; numro d'enregistrement),

    - un texte scind en 3 colonnes :

    - une colonne pour l'indication du nombre de pices

    - une colonne pour la dsignation des pices (qui doit tre suffisamment dtaille)

    - une colonne pour les observations.

    Le recours au bordereau est surtout utile

    - lorsque la transmission comporte plusieurs pices, le double du bordereau permet au service expditeur de

    conserver une trace des documents transmis,

    - dans le cas d'un envoi conjoint, d'viter les confusions en regroupant les documents ayant trait au mme objet,

    - lorsque la pice transmise est un original, le double du bordereau permet de situer rapidement le dtenteur de

    la pice en question.

    Dans la colonne "observations",les mentions suivantes peuvent tre portes: - copie ... : indiquant la liste des

    destinataires

    - pour attribution : dans ce cas, l'expditeur se dessaisit dfinitivement des pices et le destinataire doit statuer

    sur l'affaire. Eventuellement peut figurer la mention: en vous priant de bien vouloir me tenir inform de votre

    dcision ou de la suite donne cette affaire.

    - pour information : le destinataire n'a pas intervenir, mais peut conserver pour son information les pices qui

    lui sont transmises

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    - toutes fins utiles: le destinataire est libre de donner suite ou non l'affaire

    - en communication: dans ce cas, le destinataire doit renvoyer le document l'expditeur aprs en avoir pris

    connaissance

    - pour suite donner: le destinataire est oblig de donner une suite, mais ne rend pas compte

    - pour .avis: le destinataire doit donner un avis motiv sur l'affaire qui lui est soumise

    pour signature ou pour visa : transmission une autorit hirarchique qui devra signer le document ou y apposer

    son visa

    - pour lments de rponse: le destinataire devra fournir sous forme de note ou de lettre les informations

    ncessaires au service expditeur afin de lui permettre de rdiger la rponse une question pose.

    - pour lments de rponse: le destinataire devra fournir sous forme de note ou de lettre les informations

    ncessaires au service expditeur afin de lui permettre de rdiger la rponse une question pose.

    LA CIRCULAIRE

    Dfinition

    Un mme document, note ou lettre, peut tre adress individuellement plusieurs personnes. Ce document, qui

    permet l'information de "circuler" est appel circulaire.

    Les caractristiques attaches la lettre s'appliquent galement la circulaire.

    Spcificit de la circulaire

    Son texte doit s'adresser la fois tous et chacun. Le traitement de texte permet aujourd'hui ce genre d'exploit

    en autorisant des textes de porte gnrale dans lesquels on peut insrer des informations diffrentes selon les

    diverses catgories de destinataires.

  • 8/13/2019 Correspondance Administrative

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    LA NOTE ADMINISTRATIVE

    Dfinition

    C'est un document administratif d'ordre interne c'est--dire qui circule l'intrieur d'une mme unit

    administrative et qui traite d'une affaire courante.

    Elle est destine:

    - un suprieur hirarchique ou un autre service, soit pour rsumer des dossiers ou des documents, soit pour

    faire le point sur une question expliciter.

    - un subordonn pour donner des indications sur un travail raliser.

    La note a pour but de clarifier une question ou de provoquer des instructions.

    Dans la mesure o elle est destine l'information, la note doit tre brve et concise: son but est de faire gagner

    du temps au lecteur; elle doit rsumer de faon synthtique l'ensemble de la question; logique: elle doit situer le

    problme, exposer clairement les arguments ou les faits, les discuter et conclure en proposant des solutions aux

    problmes voqus.

    Prsentation du document

    La note obit aux rgles communes aux autres documents administratifs. Les mentions habituelles figurent(timbre, objet, rfrence), seul le libell de la suscription change. Il comporte le mot NOTE suivi du destinataire

    qualifi par son titre.

    Formule de prsentation:Note l'attention de ...

    Les diffrents types de notes :

    - la note de serviceest couramment utilise. Son but est d'informer tout ou partie du personnel d'une disposition

    officielle concernant l'organisation du service.

    - la note explicativereprend un sujet dj trait et y ajoute des explications. Elle sert donner au destinataire desprcisions qui lui permettront d'agir.

    - la note imprative, plus directe et plus sche que la note explicative, constate des erreurs ou des manquements.

    - la note de synthseconsiste rdiger un document clair, prcis et cohrent partir d'informations diverses,

    provenant de sources diffrentes, voire contradictoires. Les dcisions sont souvent prises partir de notes de

    synthse.

  • 8/13/2019 Correspondance Administrative

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    LE COMPTE RENDU

    Dfinition

    Le compte rendu dcrit des faits couls. C'est un document qui restitue tout ou partie du contenu d'une runion

    ou d'une activit. Le compte rendu est la fois la mmoire individuelle et la mmoire du groupe. En cas de

    ncessit, on peut s'y rfrer pour vrifier ce qui s'est pass.

    Le compte rendu exhaustif consiste en une retransmission intgrale du contenu d'une runion ou d'un dbat. Ce

    peut tre par exemple la retransmission intgrale dune confrence ou d'un discours.

    Le compte rendu slectif, ou relev de conclusions, note les dcisions prises et rend compte des informations les

    plus importantes retenir. Cette slection se fait en fonction d'un objectif et des besoins du destinataire.

    Quel plan adopter?

    - le plan chronologique rend compte des vnements dans l'ordre exact o ils se sont drouls.

    - le plan thmatique est le plus utile pour rendre compte d'une runion. En effet, quand une runion a un

    thme prcis, il est inutile de rapporter les digressions et les rptitions difficilement vitables dans une

    discussion.

    Le rdacteur doit s'imposer un maximum d'objectivit, mme s'il opre des slections.

  • 8/13/2019 Correspondance Administrative

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    LE RAPPORT

    Dfinition

    C'est une des manires dont on rend compte une autorit responsable d'une question importante en lui proposant

    des solutions. C'est un document qui sert, partir de l'tude d'un problme ou de l'analyse d'une situation,

    proposer une action.

    Il se diffrencie de la note qui expose toujours brivement des affaires courantes comme du compte-rendu et du

    procs verbal qui se bornent dcrire ce qui s'est pass. Le rapport s'appuie sur des faits, vnements ou actions

    dcrits pour dgager certaines informations qui permettront au rdacteur de donner un avis motiv et de

    conseiller une action.

    Le rapport requiert des qualits de synthse, de prcision et de clart comparables celles de la note ou du

    compte-rendu.

    Prsentation du document

    On retrouve les mentions habituelles des autres documents administratifs : timbre, date et lieu, objet, rfrence. Il

    arrive parfois que l'on trouve l'objet du rapport incorpor dans le titre.

    Exemple :Rapport l'attention de Monsieur le Recteur sur la prparation de la rentre scolaire.

    Schma

    Le rapport est structur et prsente un plan logique avec une introduction, un dveloppement et une conclusion :- l'introduction pourra comporter la rfrence aux faits ou aux instructions qui sont l'origine du document.

    Un vritable expos peut tre ncessaire pour bien faire connatre l'objet du rapport. Nanmoins, l'introduction

    doit tre la plus concise possible,

    - le dveloppement, dont le nombre de parties sera adapt chaque cas particulier, pourra indiquer les

    consquences de ces faits et examiner diverses solutions possibles,

    - la conclusion exposera ventuellement des propositions de dcision.

    Le rapport se termine souvent par une formule d'usage appelant la dcision du destinataire.

    Exemple:si ces propositions recueillent votre agrment, je vous serais reconnaissant de bien vouloir me

    renvoyer le prsent rapport revtu de votre approbation.

    Diffrents types de rapports

    - d'activit

    - d'opportunit

    - d'valuation pdagogique, d'inspection, de jury

  • 8/13/2019 Correspondance Administrative

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    Les qualits requises

    Le rapport doit reposer sur des faits prcis, des ides rationnelles et proposer des solutions recevables.

    Le rdacteur relatant des faits ou des ides doit d'abord s'efforcer de produire un document objectif: en ne se

    fondant que sur des donnes vrifies et tenues pour exactes (on n'affirme rien qu'on ne puisse justifier), complet:

    en n'omettant aucun aspect de la question traite, et synthtique: en examinant les diffrentes donnes de la

    question pour les prsenter sous la forme d'un ensemble cohrent.

    Le rapporteur doit toujours viser l'efficacit, c'est--dire rdiger un document utile au destinataire.

    Dans la mesure du possible, il rpondra aux questions: qui? quoi? o? quand? comment? pour aboutir des

    propositions nettes et claires.

    Mme si le rapport implique gnralement une prise de position de la part du rdacteur, le destinataire doit

    pouvoir, sa lecture, se prononcer sans difficults sur une des solutions proposes.

    LE PROCES-VERBAL

    Dfinition

    Le procs-verbal enregistre le pass. Concis et prcis, le procs-verbal ne comporte ni jugement ni point de vuede son rdacteur. Il enregistre un fait, un vnement dont la trace doit tre conserve dans l'intrt d'une

    communaut.

    Le procs-verbal de runion, tabli par un (ou des) participant(s), permet de garder une trace de ce qui s'est dit.

    Il pourra servir de rfrence en cas de litige ultrieur.

    Il doit comporter un certain nombre 4:lments comme: nom, date, lieu de runion, nom de la collectivit qui

    s'est runie, nom et qualit des participants, ordre du jour... Pour tre valide, le procs-verbal doit tre approuv

    par les participants.

    Le procs-verbal de constatation fait la description d'un fait ou d'un vnement qui pourrait tre ultrieurement

    contest. C'est sur la base de procs-verbaux de constatation que des actions en justice peuvent tre intentes.

    Documents officiels, les procs verbaux doivent tre archivs chronologiquement par catgorie dans un dossier

    rserv cet effet.

  • 8/13/2019 Correspondance Administrative

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    LA PONCTUATION

    La ponctuation dans la communication crite joue un rle primordial. En effet, elle permet de structurer l'expos

    grammaticalement et de comprendre le sens de la phrase. L'absence de signes de ponctuation dans un texte rend

    celui-ci incomprhensible.

    Les rgles de la ponctuation doivent tre scrupuleusement respectes comme celles de l'orthographe.

    Les signes de ponctuation

    Le point (.)

    Il marque la fin d'une phrase, c'est--dire l'achvement du dveloppement d'une ide. Il commande galement une

    pause importante. Il se place aussi aprs un mot en abrg.

    Le point-virgule (;)

    Il spare et relie les parties d'une "phrase compose", la suite d'une proposition ayant un sens complet, mais

    ayant aussi 'ln rapport avec la suivante qui introduit par exemple un fait nouveau.

    * Le point et le point-virgule quivalent des stops.

    La virgule (,)

    Elle spare des lments semblables (numrations) ou dissemblables (termes en apposition, propositions

    incises).

    Elle s'utilise galement devant les conjonctions de coordination car, mais, donc, or...

    * Elle ne figure pas en gnral devant "et" et "ou".Les deux points (:)

    Ils annoncent une explication, une numration et soulignent un rapport souvent de cause ou de consquence.

    Ils s'emploient parfois pour introduire un discours direct, une citation. Ils sont alors suivis de guillemets.

    Le point d'interrogation (?)

    Il termine, comme son nom l'indique, les phrases ou les parties de phrases dans lesquelles se trouve une

    interrogation.

    * Attention, l'Administration ignore dans la correspondance les points d'interrogation (principe de la

    neutralit). Elle est, en effet, cense rpondre aux questions et n'avoir pas les poser. Lorsqu'ils interrogent,

    les documents administratifs le font indirectement en utilisant des priphrases telles que: "la question se

    pose de savoir si...".

    Le point d'exclamation (!)

    Il termine les phrases exclamatives et les interjections.

  • 8/13/2019 Correspondance Administrative

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    Les points de suspension (...)

    Par trois, ils marquent que le message est inachev ou interrompu, que la phrase pourrait se poursuivre.

    * On ne peut employer "etc + points de suspension". Il faut choisir l'un ou l'autre.

    Les parenthses( )

    Elles .isolent une explication ou une rflexion, une rfrence, une digression du texte --principal.

    Les tirets

    Ils sont utiliss de prfrence aux parenthses - en marquant une sparation moins tranchante - dans une phrase

    administrative o ils jouent le mme rle.

    Les guillemets ()

    Ils encadrent une citation, isolent un terme pour le mettre en valeur, marquent l'usage insolite d'un mot. Ils sont

    employs galement pour citer des titres d'ouvrages ou de journaux.

    Les espaces

    On doit tenir compte non seulement des signes crits pour marquer la ponctuation, mais aussi des espaces laisss

    en blanc.

    Les blancs

    Ils servent sparer les mots. On les trouve aussi aprs les signes de ponctuation, mais non avant, sauf devant le

    point-virgule et les deux points.

    LalinaC'est la sparation que l'on tablit en allant la ligne, c'est--dire en laissant incomplte la ligne en cours et en

    commenant la nouvelle par un retrait.

    L'alina correspond une pause trs marque et s'emploie surtout quand on passe d'un groupe d'ides un autre.

  • 8/13/2019 Correspondance Administrative

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    LEMPLOI DES MAJUSCULES

    La majuscule est un signal qui permet de marquer les nuances ncessaires la comprhension du texte: elle

    apporte des informations sur l'articulation du texte, quels que soient la nature, la catgorie et le sens du mot lui-

    mme.

    Gnralits

    . On met obligatoirement une majuscule :

    au dbut d'une phrase : le premier mot d'un texte et le premier mot aprs un point commencent toujours par

    une majuscule.

    aprs les points d'interrogation, d'exclamation, de suspension s'ils marquent la fin d'une phrase. Mais ces

    signes de ponctuation sont considrs comme une virgule ou un point-virgule, si l'interrogation ou

    l'exclamation ne finit pas la phrase, ils sont alors suivis d'une minuscule.

    au dbut d'un courrier, aprs la formule d'appel;Madame,

    Je vous prie de bien vouloir ...

    aux initiales et aux sigles.

    Chaque lettre du sigle peut tre suivie d'un point, mais ce n'est pas une obligation C.R.D.P. ou CRDP.

    Attention; pas de majuscules aprs deux points (:).

    Le nom propre et la majuscule

    La majuscule apporte une vritable information, elles est donc ncessaire quand il s'agit d'un vrai nom propre,

    d'un nom driv d'un nom de lieu pour dsigner les habitants de ce lieu et quand elle joue un rle nettement

    distinctif.

    Le nom

    Les noms de lieu :villes, villages, rgions, les, cours d'eau, mers, montagnes. pays. rues, monuments, etc.

    prennent une majuscule.

    Les noms de personne, c'est--dire les noms de famille et les prnoms. prennent une majuscule.

    Les noms de journauxportent une majuscule. le Monde

    Les substantifs drivs de lieuxpour en dsigner les habitants prennent une majuscule :Les Franais

    mais l'adjectif driv d'un nom de lieuprend une minuscule: le peuple franais

  • 8/13/2019 Correspondance Administrative

    18/19

    La majuscule permet de reconnatre une acception particulire d'un mot

    Certains noms communs prennent une majuscule quand on leur reconnat une signification particulire, ils

    gardent la minuscule dans les autres cas. Il en est ainsi pour de nombreux termes historiques, institutionnels,

    gographiques... On dira :

    la Rvolutionpour dsigner la rvolution de 1789 : mais une rvolution a clat dans le pays ;

    l'Etat, le Snat, la Facult,prennent une majuscule quand ils dsignent l'institution, la personne morale.

    On met d'ordinaire une majuscule aux noms dsignant le domaine trait par un ministre, un ministre...

    le ministre de l'Education nationale

    le prsident de la Rpublique

    le ministre des Affaires trangres

    mais on ne met pas de majuscule prsident, ministre... sauf dans les formules d'appel et de politesse.

    Les noms d'organismes officiels, d'associations, de socits, ont une majuscule au premier mot.

    le Conseil suprieur de la langue franaise

    le Conseil des ministres.

    La majuscule en tant que signe de considration

    Quand on s'adresse directement une personne par crit, on met gnralement une majuscule.

    Madame, Monsieur...(formule d'appel, formule de politesse, adresse, suscription).

    On la met assez souvent aux noms de dignits, titres et fonctions.Monsieur le Recteur, Monsieur le

    Prsident, Monsieur le Prfet...

    Certains titres honorifiquesont toujours la majuscule.

    Sa Majest, son Excellence

    La majuscule de considration se met parfois aux possessifs et aux pronoms personnels.

    Sa Majest, Votre Eminence.

    Les noms de ftesprennent une majuscule.Pques, Pentecte, le jour de l'An

    Mais les jours de la semaine et les mois prennent une minuscule. jeudi 15janvier.

    Les autres catgories de mots et la majuscule

    . L'adjectif

    Il prend une majuscule s'il caractrise un terme gographique (il devient alors un nom propre).

    Le mont Blanc, le Bas-Rhin, le lac Majeur, les Pays-Bas

    u On met une majuscule l'adjectif dansPremier ministre en signe de considration.

  • 8/13/2019 Correspondance Administrative

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    . L'article

    Il prend une majuscule quand il fait partie d'un nom propre.Le Havre, La Haye

    L'usage est plus hsitant en ce qui concerne les noms de famille. Les articles la, du, des, prennent gnralement

    une majuscule.La Fayette, Du Barry c'

    En revanche, de, selon les cas, s'crira avec une minuscule ou une majuscule.Monsieur de La Fontaine (particule

    nobiliaire). Alcide De Gaspri (nom d'origine trangre).

    Juin 1994