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Cosmétiques et Réseaux sociaux en Chine

Cosmétiques et Réseaux Sociaux en Chine

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Présentation des principaux réseaux sociaux Chinois.

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Cosmétiques et Réseaux sociaux

en Chine

1.Réseaux Sociaux en Chine

• L’internet Chinois est un marché segmenté.

• Il existe une multitude de facebook et de twitter.

• Un internaute Chinois est inscrit en moyenne a 3 réseaux sociaux

1.Réseaux Sociaux en Chine

Contrairement aux internautes Européèns, les internautes Chinois, voient d’un bon oeil les marques présentes sur les outils de micro-blogging

N°1: Sina Weibo

Wei = Micro

Bo = Blog

Sina = Portail d’information n°1 en Chine (Yahoo Chinois)

N°1: Sina Weibo

•140 millions d’utilisateurs

•Sina Weibo n’est pas le réseau qui compte le plus d’utilisateur, mais c’est réseau le plus en vogue dans les grandes villes.

Yao Chen

Yao Chen: Actrice Chinoise l’une des premières célébrtiés à créer un compte Weibo. Elle est aujourd’hui la personne la plus suivie avec 9,588,410 followers (ils étaient 4,9 millions en Janvier 2011) http://weibo.com/yaochen

Yao Chen

Han Huo Huo

Han Huo Huo Bloggueur sur SinaBlog, et micro bloggueur sur SinaWeibo

Les influenceurs

Han Huo Huo Bloggueur sur SinaBlog, et micro bloggueur sur SinaWeibo

Chanel: Influence

08/03/2011 Paris Fashion week 2011:

En plus de Sun FeiFei (http://weibo.com/sunfeifeimodels 1, millions de followers) mannequin Chinois, Chanel invite Yao Chen et Han Huo Huao à son défilé.

Make-up artists

Xiao P Laoshi: @perry28pp

Make-up Artists

Xiao P Laoshi: @perry28pp:-Exemple d’interractions avec les marques:

il participe à des sondage sur ses produits préférés

de la marque de cosmétique Hong Kongaise Menard.

Professionnels du maquillage

Kevin Chou: @kevinchouwb (1 millions de followers)

Kevin Chou: @kevinchouwb-Exemple d’interractions avec les marques:

Il expose souvent les produits acheté lors de ses

voyages.

Sur le background de son compte weibo, il met en

avant son dernier livre avec lequel il propose des

Échantillons gratuits

Professionnels du maquillage

Niu er: @nerukodlux (2,5 millions de followers)

Professionnels du maquillage

Niu er: @nerukodlux-Exemple d’interractions avec les marques:

Photo de sa rencontre avec d’autres bloggueurs à un

Évènement de la marque Shisheido.

Il poste aussi régulièrement des coupons pour promouvoir

sa propre marque Naruko

RenRenRenren est un réseau social, fondé en 2006 sur le modèle facebook. 120 millions de membres (30% des internautes chinois)

Exemple de marques présentes: Calvin Klein, Maybelline

Forces -Communauté très active-Social Gaming-Permet la personnalisation du design des pages de marques

Faiblesses-Limité aux étudiants-Les membres migrent beaucoup vers Kaixin

RenRen: CKRenren est un réseau social, fondé en 2006 sur le modèle facebook. 120 millions de membres (30% des internautes chinois)

Exemple de marques présentes: Calvin Klein, Maybelline

Forces -Communauté très active-Social Gaming-Permet la personnalisation du design des pages de marques

Faiblesses-Limité aux étudiants-Les membres migrent beaucoup vers Kaixin

RenRen: Estée LauderRenren est un réseau social, fondé en 2006 sur le modèle facebook. 120 millions de membres (30% des internautes chinois)

Exemple de marques présentes: Calvin Klein, Maybelline

Forces -Communauté très active-Social Gaming-Permet la personnalisation du design des pages de marques

Faiblesses-Limité aux étudiants-Les membres migrent beaucoup vers Kaixin

RenRen: Mentions

KaixinRenren est un réseau social, fondé en 2008 sur le modèle facebook. 75 millions de membres (17% des internautes chinois)

Exemple de marques sur Kaixin: BMW, Lancôme

Forces -Communauté très active-Forte concentration de jeunes cadres urbains

Faiblesses-N’a pas le monopole

L’Oréal Paris

Estée lauder

Shiseido

Burberry

P1“Exclusivity, Fashion,

lifestyle, business contacts, dating… Feeling cool and

international”

P1

P1

DoubanPlate-forme de product-review culturelle (livres-films-musique):

Force: Il attire un public jeune urbain éduqué et aisé +3000 RMB par moisFaiblesse: Seulement 20 millions d’utilisateurs

DoubanDoubanPlate-forme de product-review culturelle (livres-films-musique)

Tencent

QQ

Pengyou Weibo

E-commerce Search

Qzone QQ Show

TencentForces : - Possède une immense base d’utilisateurs (QQ: 675 millions d’utilisateurs) qu’il peut facilement orienter d’un service à l’autre (QQQzoneWeiboPengyou).-Présent dans toute la Chine.

Faiblesses:- Très grand public, ne possède l’image « trendy » que peut avoir Sina Weibo où Douban en ce moment.

MaybellineRenRen/Weibo

•Maybelline ou comment utiliser les réseaux sociaux afin de toucher des cibles différentes et atteindre des objectifs différents

MaybellineRenRen/Weibo

•Sina Weibo est utilisé comme la plateforme de marque principale

•Renren est utilisé comme un hub complémentaire afin d’y mener des campagnes produits spécifiques

MaybellineRenRen/Weibo

•Sina Weibo et plus efficace dans l’interaction avec les possesseurs du produit

•Renren est plus efficace dans l’échange avec les acheteurs potentiels

MaybellineRenRen/Weibo

Plate-formes Vidéo

Les principaux:

Tudou - Youku

Plate-formes VidéoLa particularité de ces plate-formes

par rapport à Youtube c’est qu’il sont dotés de studios de production et proposent aux marques du contenu vidéo.

Guerlain possède actuellement sa propre chaine Youku et y diffuse des reportages/demo produits

Plate-formes VidéoClinique: Sufei’s Diary ( Journal de la

vie d’une étudiante à Shanghai ) http://c.youku.com/sofiadiary

Plate-formes VidéoYue Sai (L’Oréal): Buzz my

heart( Web serie 400 millions de vues) http://c.youku.com/sofiadiary

Les PortailsIl y a deux types de portails :

- Les portails généralistes (Sohu, msn, sina)

- Les portails féminins (Yoka, Onlylady, Pclady)

Ils sont tous dotés d’un forum (BBS)

Les PortailsOutre les bloggueurs influents, un autre

type d’acteurs est à prendre en compte, ce sont les modérateurs de forums.

Ces personnes généralement super-actives sur les réseaux, ont le respect des autres membres. Les Chinois ont un autre rapport à l’autorité, et aussi à la notion d’« ancienneté ».

Exemple : Jiushi Meinu (Juste une belle fille) modératrice sur le forum fémin du portail soho

Les Portails SG

Les Portails: Soho Femme

Dior: Sina

Dior: MSN

Dior: OnlyLady

Dior: Yoka.com

Concurents

Classement des 3 premières marques de parfum cosmétique et personal care en Chine 2010:

1. Chanel (香奈儿 www.chanel.com)

2. Lancôme (兰蔻www.lancome.com.cn)

3. Dior ( 迪奥 http://www.dior.cn/)

Lancôme

Lancôme: Rose Beauty

Lancôme: Weibo

Lancôme: Kaixin

Dior

Dior

Chanel

Chanel Culture

Chanel Culture

Requêtes Baidu: moteurs de recherche

Marque 1ère requête Pourcentage

Chanel Culture Chanel 51.55%

Lancôme 兰蔻 22.03%

Dior 迪奥官网 33.02%

Guerlain 娇兰 54.42%

E-commerce: TmallC’est le « centre commercial » en ligne du géant Taobao, plusieurs

marques de cosmétiques y ont ouvert des magasins viruels.

E-commerce: Tmall

Boutique L’Oréal Paris

Boutique cosmétiques

Guerlain?

Boutique cosmétiques

Guerlain?

Product review 92dp.com

Shai/Product review

ShaiCompétition Renren.

ShaiShai est une tendance qui .