27
! "#$ %! &’ (#)(

CREDA - S K Shukla · Microsoft PowerPoint - CREDA - S K Shukla.ppt Author: Administrator Created Date: 2/24/2010 17:0:30

  • Upload
    others

  • View
    2

  • Download
    0

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: CREDA - S K Shukla · Microsoft PowerPoint - CREDA - S K Shukla.ppt Author: Administrator Created Date: 2/24/2010 17:0:30

�������������� ���������

����������������������������

�� ����������! "#$

�� ������%��! &�'

(#)(

������� ���� ��������� ��������� ������������

Page 2: CREDA - S K Shukla · Microsoft PowerPoint - CREDA - S K Shukla.ppt Author: Administrator Created Date: 2/24/2010 17:0:30

�*%%� +������������!����,��������-����

� ���������������� ������������� � ����

� ��������������� � ����

� ������������������������������������ �� !

� ������������������"� #������$������� �%�&�

� ���������������������$������������������ &��%�

������� ���� ��������� ��������� ������������

Page 3: CREDA - S K Shukla · Microsoft PowerPoint - CREDA - S K Shukla.ppt Author: Administrator Created Date: 2/24/2010 17:0:30

������������� ��������������� ��������������

� '���������������� � �����$���� ��

� '��������������������� (������)���*������

� '�������������������� ����*��

� '��������������������� +����,,-�������������

� .���������������������� �����������������"� #��

� '���������������� � &����������#����

������� ���� ��������� ��������� ������������

Page 4: CREDA - S K Shukla · Microsoft PowerPoint - CREDA - S K Shukla.ppt Author: Administrator Created Date: 2/24/2010 17:0:30

�����������.�/�-! /�����/����0�������1�/�((����2��0��/�������$��

������� ���� ��������� ��������� ������������

Page 5: CREDA - S K Shukla · Microsoft PowerPoint - CREDA - S K Shukla.ppt Author: Administrator Created Date: 2/24/2010 17:0:30

3�����������4 �!4 �*!�����5��6��3�����������4 �!4 �*!�����5��6���0��0�

������� ���� ��������� ��������� ������������

Page 6: CREDA - S K Shukla · Microsoft PowerPoint - CREDA - S K Shukla.ppt Author: Administrator Created Date: 2/24/2010 17:0:30

�/���/�*������ 7��

CUSTOMER

URBAN RURAL

�4�����!,�6����!��� �� 7�������6!�%� 8�!

������� ���� ��������� ��������� ������������

Page 7: CREDA - S K Shukla · Microsoft PowerPoint - CREDA - S K Shukla.ppt Author: Administrator Created Date: 2/24/2010 17:0:30

�/���.�/0/�����/9��/���.�/0/�����/9�

�6�����!�6�����!

� "�� ���-,)������-���,���//)-��

0 "�1�����1�������

� 2�-�����,�����������3

� ��- ��������������-���3�

0 4������������-�������

0 ������������������$����5�6�������

0 6)�$�����������#� #��������

������� ���� ��������� ��������� ������������

Page 8: CREDA - S K Shukla · Microsoft PowerPoint - CREDA - S K Shukla.ppt Author: Administrator Created Date: 2/24/2010 17:0:30

����������������������

� ������� ����� �

���� ������������� ������

� ��� �����������������������

��� ����!�

� "� ���#�����������#�� ���$�

� % &' % �(� ��$���) �"�&�*+

���,&���� ���"������

������� ���� ��������� ��������� ������������

Page 9: CREDA - S K Shukla · Microsoft PowerPoint - CREDA - S K Shukla.ppt Author: Administrator Created Date: 2/24/2010 17:0:30

������� !����������"����#$��������� !����������"����#$��

6161

Market Characteristic Lighting Products Drivers:

• More than 1300 Electrified villages

• More than 250 Villages un-electrified

• Increase in rural Customers–Pumps

–HLS

–Lanterns

–Street Lights

Challenges:

• Wide geographic spread

• Un-organised servicing channels

Available Channels •• DEALERSDEALERS

– Wide network for Sales & Service of Solar products

– 10 outlets to 20

•• SERVICE CENTRESSERVICE CENTRES

– Focus on servicing

– 14 nos to 25 Nos in one year

– 15 in Chattisgarh

•• CONTRACTORSCONTRACTORS

– Involved in I&C of various products installed till now

•• OPERATORSOPERATORS

– Operation of Existing Power plants

LanternLantern Home Lighting Street Lighting

20,000 + 10,000 + 1500 +

Need to Develop Need to Develop New Model forNew Model forAccessing Rural HomesAccessing Rural Homes

Power Plants 1600 +

����������

�� ������������������������������������������������

Page 10: CREDA - S K Shukla · Microsoft PowerPoint - CREDA - S K Shukla.ppt Author: Administrator Created Date: 2/24/2010 17:0:30

���� �����,�� 7������ �����,�� 7��

• “Serve” & “Earn” Model ( Develop Local Expertise )

– Routine Maintenance

– Break down service ?

– Spares ?

• Innovative Service Channels

– Service on Wheels

•• ““Differentiated ServiceDifferentiated Service””??????????

Page 11: CREDA - S K Shukla · Microsoft PowerPoint - CREDA - S K Shukla.ppt Author: Administrator Created Date: 2/24/2010 17:0:30

6363

HV

V

V

VV

V

V

V

V

VV

V

H : Service Hub( Base station )-Technician / Helper- Spares / Consumables

V : Villages in the Cluster

Village Cluster-15 Villages- 50 Customers / Village

Cluster Based Service Delivery…..The “GOLD” Model

Page 12: CREDA - S K Shukla · Microsoft PowerPoint - CREDA - S K Shukla.ppt Author: Administrator Created Date: 2/24/2010 17:0:30

6464

AMC for CREDA Power plantsCLUSTER based Service delivery

Total Number of villages covered 150

Revenue / month Expenses / Month / clusterNo. of Villages / cluster 15 Nos Rate RateNo. of Customers / Village 50 Technician 1 4000 4000Total No. of Customers / cluster 750 Helper 1 2000 2000Collection per Customer 25 Conveyance 1 2000 2000 - Through CREDA 20 Others 1 1000 1000 - Direct 5 operators 15 500 7500

Total collection / cluster / month 18750 Expenses / month / cluster 16500

Total AMC collection / cluster 225000 Expenses / year 198000

No of clusters 10

Total collection under CBSD 2250000 Expenses / year 1980000

���� ���� ��!"�!#$

������������ !!������"��� #�$���%����"�����

Page 13: CREDA - S K Shukla · Microsoft PowerPoint - CREDA - S K Shukla.ppt Author: Administrator Created Date: 2/24/2010 17:0:30

6565

Partners(Group)

Skills(Organize)

Allocate(Load)

Service(Delivery)

�Install�Operate�Maintain

Recruit IdentifyDevelop - Train

Training Monitor / Feedback

���%&&!'$���()* ����� �����

� ���$����4���$�������������0 7 89"4:

Page 14: CREDA - S K Shukla · Microsoft PowerPoint - CREDA - S K Shukla.ppt Author: Administrator Created Date: 2/24/2010 17:0:30

!+�#, �#&!)#(-(+($. !+�#, �#&!)#(-(+($.** � ���� ���

Partners(Group)

Skills(Organize)

Allocate(Load)

Service (Delivery)

� Install� Operate� Maintain

Recruit IdentifyDevelop - Train

Training Monitor / Feedback

� 9$������2�������)������ .,���,����789"4: ����

� �!//%)(��$�"($����#0 �1(�"#� �!)$�+.23%�'$�'+.2�))%�+

Page 15: CREDA - S K Shukla · Microsoft PowerPoint - CREDA - S K Shukla.ppt Author: Administrator Created Date: 2/24/2010 17:0:30

6767

!+�#, �#&!)#(-(+($. !+�#, �#&!)#(-(+($.** �� ����� ����� �� ����� �����

� ;-���2�������)���������9< =6�����������-�����>

� �-���$��������6���$��������#����-������ ����������#��������� �$�,����

� ���#������������������ ���

� �)�������$�������

� 2�$��1������#�������0 ���#��

� ����������������5�;��,���

� ��,,-����������#������ �2'46�<���-�����

� �2'46�<��9 �6�?

� �������������-������5�@��A-�

Page 16: CREDA - S K Shukla · Microsoft PowerPoint - CREDA - S K Shukla.ppt Author: Administrator Created Date: 2/24/2010 17:0:30

6868

!+�#, �#&!)#(-(+($. !+�#, �#&!)#(-(+($.** �+%#$�'���)(�(�)#�+%#$�'���)(�(�)#

� 9< ����������0 4������2���=�6�������������� ���>

� �-���$��������9�������6���$������������ �

� !��A������������������ ���0 ����������1��A

� 2�$��1���9���������0 !��A��

� ;����2�������5�;��,���

� ��,,-����������#�����

� ����� ��<�6����

� @���A�4�1��������5�2������

Page 17: CREDA - S K Shukla · Microsoft PowerPoint - CREDA - S K Shukla.ppt Author: Administrator Created Date: 2/24/2010 17:0:30

6969

!+�#, �#&!)#(-(+($. !+�#, �#&!)#(-(+($.** �&�'�$!'#�&�'�$!'#

� 2�������)������.���$��-���������

� 2�-����� ������������ 2� -���

� ������� ��� ��-�������

� @��������#��A�� �0 ����B�

� !���� �5��4���#��A�

� ��,,-����������#�����

� B�����<����#���������

� @���A�4�1�������2�������

Page 18: CREDA - S K Shukla · Microsoft PowerPoint - CREDA - S K Shukla.ppt Author: Administrator Created Date: 2/24/2010 17:0:30

�����

� �

�����

��

������

����

��������

������������

� ��������� ������������

-�����,�..������ �� ��� .�#�/0

���#$����%������&����'"�(����#$����%������&����'"�(��� ����� ��������� ����

Page 19: CREDA - S K Shukla · Microsoft PowerPoint - CREDA - S K Shukla.ppt Author: Administrator Created Date: 2/24/2010 17:0:30
Page 20: CREDA - S K Shukla · Microsoft PowerPoint - CREDA - S K Shukla.ppt Author: Administrator Created Date: 2/24/2010 17:0:30

�'!4'�###!5�'�'!4'�###!5�'667777

� �)5'�#$'%�$%'�*

� ������������0 ��1����������C

� ��,������� ��� �,���������,� ���1���D�

� 7���$���� ��� 1#����:

������� ���� ��������� ��������� ������������

Page 21: CREDA - S K Shukla · Microsoft PowerPoint - CREDA - S K Shukla.ppt Author: Administrator Created Date: 2/24/2010 17:0:30

� 6�����������C

� 8��-��5��A�����5�6��������C�

� ��-�����;���E��

� �-���$������������

� ;�F����#��������5�9��������

� ������� ������#��<�9��

� ���$����4���$���

� G�����$�������������

� 2������� �

� ���H�B������-��

�!1()4����8�!1()4����8667777

������� ���� ��������� ��������� ������������

Page 22: CREDA - S K Shukla · Microsoft PowerPoint - CREDA - S K Shukla.ppt Author: Administrator Created Date: 2/24/2010 17:0:30

�!()$�#�!()$�#9�5!'�(#�%##(!)9�5!'�(#�%##(!)667777

� ���$���� ������� �9"62�����-����3333

� 6�$���� ���C

� ����$��)�����

� -�����A������ ����1��

� '������9< ���������3

� 4����$���� ��

� "����91����#���)����

� "��A���,���$�����

� �����������$���

� 9� ���E������5�����-�����������

� I��1��� ��5��A����

� !�����������,��<�����������

������� ���� ��������� ��������� ������������

Page 23: CREDA - S K Shukla · Microsoft PowerPoint - CREDA - S K Shukla.ppt Author: Administrator Created Date: 2/24/2010 17:0:30

.����������.����������

��������������������������

��� ��,��� ��,

"�-��#��"�-��#����

��$D�+��&��$D�+��&

������� ���� ��������� ��������� ������������

Page 24: CREDA - S K Shukla · Microsoft PowerPoint - CREDA - S K Shukla.ppt Author: Administrator Created Date: 2/24/2010 17:0:30

� ������������������#����� ��,����,-��

� �������������#��������,�.<��1��A��������������2'46�������������������

� 6��� ������������ �������� � ����##����� ��#����������,-����,����1��#��#����J-���,���������)���2'46�����'������������� -�������������������� �����������

6��6��

:6����!��6;< ��!���� !�� ������������ �� �%=���'>

Page 25: CREDA - S K Shukla · Microsoft PowerPoint - CREDA - S K Shukla.ppt Author: Administrator Created Date: 2/24/2010 17:0:30

"������.�����������������������#����� ��#���K�����

� �6�6�@�+ 2'."� @*'"% @'"� 68�.��9!'2� @*6��6�*2?6& �2.�*.� ;2'.�4�( �B��'�*�.���� 6��6

� �����,�����#� +�,�,)����5����,�='��������������1���� >� *��'���,��������� 6$����)����������#����������� ;��F�)���������1��A�� � *� #� �)������ ��,����)������1��#�����

� 'F���������� 61������6����5�*�$����������1��A���

� 4���$��������-����0 ������

�)#$�++�'#��'$(5(��$(!)�'!4'�/* ���:

������� ���� ��������� ��������� ������������

Page 26: CREDA - S K Shukla · Microsoft PowerPoint - CREDA - S K Shukla.ppt Author: Administrator Created Date: 2/24/2010 17:0:30

� �����,������,�����C����

� ��,�����������,�0 �������=�F��-��� ����������1���� �>� +�,�,)����L�!��A����C������%�

� ���������,��������J-�����0 +%��� ��,�������1��#�+�����,��0 �+��4���

� ;��F�)���������,��� ����,������0 *� #� �������,��� .��������1���� �� �������,�����.<��� �#���������

� '��������C�����G��D+��&����K����,��

� ���K����*� #�� #��C����K����,��

�'4�$0;����.#5'!/���'���(&$

�,�!5'(-�+�!#$�+�!"�'&��<#

������� ���� ��������� ��������� ������������

Page 27: CREDA - S K Shukla · Microsoft PowerPoint - CREDA - S K Shukla.ppt Author: Administrator Created Date: 2/24/2010 17:0:30

7� �: ��-��;���)��A�����

� �(%+�+� ���(&

�*BI"6��*6."'�426

�A�#-A��M������ ��

�#��A�/

������� ���� ��������� ��������� ������������