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Université de Nancy 2 Dossier Christian BOURION Page 1 sur 18

Mis à jour le 10 septembre 2006

RECHERCHE, PUBLICATION ET ENSEIGNEMENT

Mise en évidence des processus créatifs.

CHRISTIAN BOURION

60 ans, (18/12/1945), 3 enfants15 route de Saizerais, 54460 LIVERDUN

03 83 24 52 54; 06 09 02 05 [email protected]

Université de Nancy 2Pôle Lorrain de Gestion,

Institut Commercial de Nancy13 rue Michel Ney, 54000 Nancy

03 83 39 64 78


Section : 6 Année 2005 Université de Nancy 2 Composante de rattachement : ICN, art. 33Fiche synthétique individuelle

Noms, prénoms, âge, classe et échelon actuels, section CNUNoms BOURIONPrénoms Christian, Joseph, André.Naissance 18/12/45 à Antibes 06Section 06 Corps d’appartenance : MCF Classe : N (normale) Échelon : 9Récapitulatif daté de l’ensemble de la carrière

01/09/05 MC Hors classe 05ème échelon, ancienneté conservée 11A OOM OOJ01/06/01 Nouvelle classific. MC section 06 classe N échelon 09 Nancy 2 ICN art. 33.01/09/95 Ancienne classific. MC section 06 classe 1 échelon 06 Nancy 2 ICN art. 33.1995/96 Passage de la section 05 à la section 06 (Sciences de gestion)02/03/93 Affectation à ICN, article 33 Nancy 2 ICN art. 33.01/10/85 Maître de Conférences section 05 Nancy 2 IAE01/10/75 Maître Assistant section 05 Nancy 2 IAE20/12/74 Doctorat d’Etat : (Prix de la meilleure thèse) Nancy 201/01/71 Assistan t section 05 Nancy 2 IAE01/01/70 Collaborateur technique Nancy 2 IAE01/01/70 Dans l’Education Nationale01/01/70 A Nancy 2 : Bénéficiez-vous d’une décharge d’enseignement ? NONResponsabilités et activités d’intérêt collectif ou administratives passées et présentes

05 à + DESCI : diplôme commun avec la chambre de commerce.04 à 05 Responsable du DESS gestion commerciale des produits Diplôme d’Etat ICN, article 332003 à + Responsable de SUPEST Dipl. conjoint ICN a. 43 et a. 332002 à + Directeur de l’Institut Commercial de Nancy, Univ. Nancy 2.2002 à 03 Responsable des diplômes ICN et FORMACADRE Dipl. conjoint ICN a. 43 et a. 332002 à 05 Directeur du service commun Univ. Nancy 21995 à 04 Membre élu de la commission de spécialistes de gestion Univ. Nancy 2.Fondamentaux des activités de recherche, Travaux principaux auxquels elles ont donné lieu

Domaines Stratégie. Gouvernance. Comportement organisationnel. Processus de décision2005 Secrétaire général de la Revue Internationale de Psychosociologie Ed. ESKA.2005 Ouvrage: Emotional Logical for Decision Making Éd. MacMilan, 233 p.2005 Propositions de communications à des colloques Mars, juin, sept, octobre.2004 Propositions d’articles à des revues Janvier, juin, novembre.2004 Propositions acceptées à des colloques Mars, mai, sept., octobre.2003 à + Création d’une collection française de management (en Anglais) Ed. Palgrave MacMilan.2000 Ouvrage : Le management sans pouvoir Ed. ESKA, 286 p.1999 à + Direction de la collection Théories et pratiques du management Ed.ESKA.1995 à + Création d’un observatoire permanent de récits d’expériences : 1063 récits le 10/2/2005.Actes pédagogiques, mise en œuvre d’enseignements ou de formation, rédaction d’ouvrages

2004 Rédaction d’un ouvrage pédagogique Entraînement à la prise de décision Manuel.2002 Création d’un programme E-learning Management de soi ASPEN.2002 Rédaction d’un ouvrage pédagogique Le processus de décision Manuel2001 Création d’un programme de formation Le métier de cadre Bac + 41999 Création d’un cours magistral Méthodes de management Bac + 4.1995 Création d’un cours magistral Méthodes de décision Bac + 3.

Date et signature


0. PLAN

PROLEGOMENES p.40. DIPLOMES ET DISTINCTIONS UNIVERSITAIRES p.4

01. LAUREAT DES UNIVERSITES. PRIX DE LA MEILLEURE THESE p.402. GRADE DE DOCTEUR D'ETAT ES SCIENCES ÉCONOMIQUES. p.4

1. RECHERCHES11. DOMAINE p. 4

111. Calendrier p. 4112. Domaines p. 4113. Dispositif p. 5114. Historique p. 5115. les données : des récits p. 5116. L’approche méthodologique p. 5117. L’observatoire p.6118. Les théories p.6

12. VOLUME DE LA RECHERCHE p.7121. Colloques p.7

1. Colloques internationaux p.72. Colloques nationaux p.8

122. Revues à comité de lecture p.91. Revues internationales p.92. Revues nationales p.11

123. Ouvrages Scientifiques et Pédagogiques p.121. Ouvrages internationaux p.122. Ouvrages scientifiques p.123. Autres ouvrages p.124. Direction d’ouvrages collectifs p.124. Travaux divers p.125. Logiciels pédagogiques de conférences et d’auto apprentissage p.12

13. EVALUATION p.131. Acceptation sans modification p.132. Acceptation après modification p.133. Hétérogénéité des normes p.144. Articles et communications en cours d’examen p.155. Autre projet en cours p.16

2. ENSEIGNEMENTS p.16

21. VOLUME p.1622. DOMAINES p.1723. EVALUATIONS p.18

3. ADMINISTRATIONS p.20

30. DEVELOPPEMENT D’UNE ECOLE ARTICLE 33 p.2031. DIRECTION DE COMPOSANTE p.2032. DIRECTION DE SERVICE COMMUN p.2133. DIRECTIONS DE DIPLOMES p.21


PROLEGOMENES

La recherche, la formation et l’administration telles que je les ai pratiquées, constituent un métier de prise du risques, de création et d’innovation : principales créations ou innovations :

• Développement d’une école de management article 33 (1985-2203).• Méthodologie de recrutement à partir de représentations mentales (depuis 1987)• Création et direction de séminaires de management (Sahara ; Durance ; Glénan) (1996 à 2001)• Création et direction d’une collection d’ouvrages (1999)• Création de cours qui n’existaient pas auparavant (Management de proximité)• Création et direction d’un observatoire permanent en récits d’expériences (1995 à aujourd’hui)• Méthodes de recherche empiriques minoritaires : Grounded Theory et Critical Incident technique.

0. DIPLÔME ET DISTINCTIONS UNIVERSITAIRES

01. LAUREAT DES UNIVERSITES

1976 Prix de la meilleure thèse d’économie. 22/01/76 Nancy 2Décerné à l’unanimité par l'assemblée des enseignants.

02. GRADE DE DOCTEUR D'ETAT ES SCIENCES ÉCONOMIQUES.

1974 Économie des services. Mention TB. 20/12/74 Nancy 2Croissance et déséquilibre des secteurs Félicitations du jury.de services de 1945 à 1972. Proposition subvention Professeurs Gendarme, Moriceau et Vitry. de publication.

1970 Diplôme d’Etudes Supérieures. 14/10/70 Nancy 21969 Certificat d'Aptitude à l'Administration des Entreprises 25/10/69 Nancy 21969 Grade de Licencié ès Sciences Économiques. Mention AB. 28/06/69 Nancy 21965 Grade de bachelier ès Mathématiques élémentaires. 24/06/65 Nancy 2

1. ACTIVITES DE RECHERCHE 11. DOMAINE DE LA RECHERCHE

111. Calendrier de la recherche

Nomination en sciences de gestion 1995Mis en oeuvre de l’observatoire 1995Publication des premiers ouvrages 1999Premières communications scientifiques (colloques et revues) 2003Premier ouvrage international 2005

112. Domaines de la recherche

1121. Sciences des organisations11211. Gouvernance11211. Management de proximité11212. Organizational Behavior

112121. Comportement organisationnel112122. Logique émotionnelle112123. Apprentissage organisationnel

11213. Stratégie112131. Decision Taking Préparation de la décision112132. Decision Making Prise de la décision


113. Dispositif

Nous avons créé en 1995 et nous animons un dispositif permanent de collecte de données, qui a accumulé au 3/5/2005, 1105 écrits d’expériences, concernant dix générations de jeunes acteurs (1995 - 2005) qui concerne une population cible diplômée bac plus 5, des Masters aux MBA, possédant entre 2 et 10 ans d’expérience. La collecte concerne toujours la même commande : «Décrivez une situation professionnelle importante à vos propres yeux, suivant vos propres normes ». Autres thèmes possibles de collecte de récits. « Décrivez une situation personnelle importante à vos propres yeux avec vous propres normes ». « Décrivez une situation scolaire important à vos propres yeux avec vous propres normes ». « Décrivez une situation familiale importante à vos propres yeux avec vous propres normes ». Etc.

114. Historique

La démarche perpétue la tradition des vastes recherches empiriques : 1954 : FLANAGAN : Méthode des incidents critiques. L’étude porte sur les pilotes de chasse et les échecs au combat. Elle est généralisée dans toutes sortes de domaines, comme celui des caissières de magasins, des assistantes hospitalières, etc.1968 : HERZBERG : Théorie dualiste des facteurs de motivation ; L’étude couvre plusieurs pays avec la question : « Citez une situation professionnelle exceptionnellement agréable et une autre exceptionnellement désagréable ».1991 : BOLTANSKI et THEVENOT De la justification : Les économies de la grandeur.L’étude porte sur des textes et dégage l’existence simultanée des mondes et des cités dans le processus organisationnel.MARCH (1964, 1969, 1971, 1974) : modèle de la poubelle ; L’étude porte sur les universités.

115. Les données : des récits d’expériences

Les données sont qualitatives. Elles sont constituées de 1105 récits d’expériences accumulés entre 1995 et le 26/7/2005. L’ensemble est constitué de 2660 pages qui contiennent1 721 279 mots et 8 530 063 caractères (sans compter les récits sur papier). Le volume augmente régulièrement puisque notre dispositif de collecte est permanent. C’est sans doute une des bases de récits d’expériences actuellement disponibles en sciences de gestion parmi les plus volumineuses. Les données sont des représentations mentales, ce sont les descriptions faites par les individus sur la façon dont ils vivent les interactionsprofessionnelles avec l’organisation. Ces récits d’expériences (de 10 à 20 000 signes, 3,5 pages en moyenne par récit) sont formulés librement au sein d’une commande très large et identique depuis 1995.

Etat de la base de données au 27/12/04 Récits Pages Mots SignesCollecte des données sur papier : 1995 à 2002.

Données non informatisées 271 Inconnu Inconnu Inconnu -Passage de la collecte sur papier à la E – collecte : année 2002/03

Données totales informatisées 776 2561 1 729 065 8 581 267 100 %dt base 1 « vie personnelle » 170 495 379 541 1 829 396 21,3 %dt base 2 « transitionnelle » 192 613 457 900 2 265 798 26,4 %dt B3 « vie professionnelle » 414 1453 891 624 4 486 073 52,3 %

Données totales 1047 Inconnu Inconnu Inconnu -Situation de la base de données au 31/12/2004

116. L’approche méthodologique : la Grounded Theory : théorie fondée, ancrée ou enracinée

Si on veut se faire une idée de l’impact scientifique de cette théorie peu utilisée en France, on notera qu’on trouve quatre usages et trois traductions sur le Net dont les fréquences (Google) sont les suivantes : Grounded Theory (2 200 000 occurrences), théorie


fondée (319 000 occurrences). Théorie ancrée (29 500 occurrences), théorie enracinée(14800 occurrences). C’est donc la référence à la fondation, c'est-à-dire au domaine « construit » et artefactuel, de préférence à celui de la racine, plus naturel, qui semble l’emporter.

Les analyses de données qualitatives continuent à se développer aussi rapidement malgré les freins établis par les comités de lecture, pour plusieurs raisons : tout d’abord, elle sont immédiatement assimilables par un praticien, car si les démarches quantitatives produisent des connaissances sur les organisations, les recherches qualitatives produisent des connaissances pour l’organisation. Elles sont, de plus, mieux adaptées pour traiter les situations complexes sans les simplifier, notamment quand interviennent conjointement représentations mentales, environnement interne et effets de boucle. Enfin, elles procèdent de la Grounded Theory (Glaser, Strauss, Corbin, 1967, 1990), c'est-à-dire que le modèle est fondé dans les données. Il est constitué d’une simple mise en ordre des données, il constitue un effort de lisibilité des données. Il n’est pas établi ex ante, ou seulement dans une moindre mesure, en ce qui concerne le choix des catégories, d’où les termes enraciné, ancré ou fondédans les données.

117. L’observatoire permanent des retours d’expériences

Tableau 02 : le dispositif de l’observatoire

Process 1. Le cadre responsable entre en formation.Process 2. Il écrit un récit de vie qui est intégré à la liasse après normalisation de sa présentation, caractère, interlignes, etc.Process 3. Ce récit est analysé.Process 4. Il est « debriefé ».Process 5. Le chercheur effectue des recherches sur la liasse.

118. Théories

Au niveau du support, ce sont les travaux de BRUNER aux Etats-Unis (1990) et de BERTAUX en France (1997) qui favorisent la reconnaissance des récits de vie par les sciences de gestion.

Au niveau de la démarche empirique qui s’oppose à la toute puissante démarche hypothéticodéductive, ce sont les travaux de KUHN (1962) sur La structure des révolutions

La vie active dans les organisations (A)

Cadres en formation (B)

Observatoirepermanent de

récits d’expériences

Enseignements

Process 1

Process 5Process 6

Process 7

Process 2

RecherchesProcess 4

Process 3

Process 8

Communications et articles


scientifiques qui la légitiment. Quant à la « Grounded Theory », (GLASER et STRAUSS, 1967), elle nous fournit un modèle opérationnel de recherche du sens, modèle traduit en français par « théorie enracinée », « ancrée » ou « fondée » (STRAUSS et CORBIN, 2004), l’assertion « fondée » semblant désormais dominante.

Au niveau des logiciels, il s’agit de ALCESTE, ATLAS.TI, PROSPERO ou TROPES ZOOMqui opérationnalisent la méthode et permettent l’émergence de recherches à partir de récits de vie… Mais les logiciels ne traitent pas les Hapax, ni les données rares, il est préférable de mener les opérations liées à l’extraction suivant les incidents critiques, de façon manuelle et d’appliquer les logiciels sur les collections formées.

119. Démarche globale

1. Recherche de mots clés (manuelle)2. Extraction des verbatims (automatique)3. Création des collections de verbatims (automatique)4. Recherche des mécanismes de convergence de sens (Alceste, Atlas.ti)5. Codification des verbatims (manuelle)6. Création de tableaux, calcul d’indices et de taux de fréquences, etc. (manuelle)7. Conclusion et modélisation.8. Discussions et limites.

1. ACTIVITES DE RECHERCHE 12. VOLUME DE LA RECHERCHE

1. COLLOQUES INTERNATIONAUX

2005 SIM : The social Issues in management division of the Academy of Management and ADERSE : 3ème Congrès de l’ADERSE sur la RSE. International Conference On corporate social Responsibility. Responsabilité Sociale de l’Entreprise.

Lieu Dates Avancement des travaux Application de la théorie enracinée à 445 récits de vie pour mesurer les «infractions» à la RSE etcomparer entre PME et grandes entreprises.

Lyon18, 19 octobre2005

Intention 1 : 02/02/05Intention 2 : 13/03/05Envoi : 30/04/05Réponse : 15/06/05

Figue aux actes du colloque

Proposition méthodologique et application aux représentations des « infractions » managériales au code de la RSE. Approche qualimétrique à partir de 445 récits d’expériences.

2005 AIMS : XIVème conférence internationale de management stratégique

Lieu Dates Avancement des travaux Erreurs et retours d’expériences.

Angers7 au 9 juin 2005

Premier envoi : 10/01/05AR : 12/01/05Réponse : 30/03/05REFUSE : il restait des éléments permettant d’identifier l’auteur (une note)… l’article est accepté par la RSG.

Comment l’erreur, ce signal d’alerte agit-il sur les liens entre acteur et organisation ? Analyse de 171 contextes d’erreurs concernant 139 professionnels situés au sein de 1047 récits d’expériences.

2004 Academy of Management and ISEOR : « Research Methods Division. Academic of Management (USA). Crossing Frontiers in quantitative and Qualitative Research Methods ».

Lieu Dates Avancement des travaux Le couplage de la méthode de l’observatoire et de celle des récits de vie.


Lyon20 22mars 2004

Communication figurant sur le CD des actes du colloque.

Utilisation de récits biographiques professionnels hiérarchiques écrits, pour constituer une banque de données qualitative en sciences de gestion.

2004 AIMS (atelier) « Subjectivité et contingences » épistémologie en quête de méthodes, méthodes en quête d’une épistémologie ?

Lieu Dates Avancement des travaux Observation et interprétation des rationalités multiples des praticiens du management.

Rouen17mai2004

Premier envoi : 23/01/04 AR : 23/01/04Atelier annulé : 30/03/04

Discussion en termes d’actionnabilité et de transmissibilité des apports d’un dispositif de recherche utilisant les récits de vie professionnelle sur la base des situations problématiques configurées par des praticiens du management.

2. COLLOQUES NATIONAUXCommunications dans 2 colloques nationaux en 2004. Intentions de communications dans 2 colloques nationaux en 2005.

2005 Congrès de l’AGRH, CREPA : « (Re) concilier l’économique et le social ? »

Lieu Dates Avancement des travaux De la ZEP à la classe préparatoire.Le sacrifice du lien social au profit de

la performance.

Paris

15, 16 sept.2005

Intention : 22/12/04 AR : 29/12/04Premier envoi : 15/03/05 Réponse : 31/05/05Acceptation sous réserve ce modif. : 15/06/05Version finale : 18/06/05 Modification refusée sans motif : le rapport d’analyse comprend une seulephrase : « C’est de la sociologie ! » et il est envoyé la veille de la date limite.L’article est publié dans le n° 25 de la RIP, fin 2005.

Recherche sur le processus de décision d’élèves issus de familles modestes,

éventuellement des ZEP, qui décident d’intégrer en classes préparatoires. Etude qualitative pratiquée au sein de 193 récits

d’expériences écrits en 2004 par des élèves de classes préparatoires

françaises.

2005 congrès du Grefige – Cerit ; Université Nancy 2 : la Responsabilité Sociale des Entreprises

Lieu Dates Avancement des travaux La responsabilité sociale dans la pratique managériale de proximité.

Nancy 17, 18Mars 2005

Communication figurant dans le CD des actes du

colloque.

Les pratiques de la responsabilité sociale des professionnels du management de proximité,

évaluées à travers les récits d’expériences de 404 jeunes diplômés en stage ou en début de carrière, en

France, en 2004.

2004 Grefige – ICN – Université de nancy 2 - la Métamorphose des Organisations. 4ème Colloque. Logiques de la création.

Lieu Dates Avancement des travaux Les représentations mentales.Nancy 21, 22

Oct.2004

Communication figurant dans le CD des actes du

colloque.

Application à la logique de création. Une approche par les récits de vie.

2006 : Journées des Iae


Lieu Dates Avancement des travaux

montpellier

13, 14 Sept.20 04

Accepté avec le mention : « travail original, véritable apport » ; publié dans les

actes

Elaboration de codes de conduite par la méthode des incidents critiques

Lieu Dates Avancement des travaux Analyse des récits de vieLyon 13, 14

Sept.20 04

Communication figurant dans le CD des actes du colloque

Conception d’un cadre d'analyse permettant de rendre intelligibles des situations organisationnelles

spécifiques.

2004: Association d’Econométrie Appliquée. Aea : Management Quantitatif

Lieu Dates Avancement des travaux Lutte et coopération au sein des hiérarchies

Paris 5 et 6 février 2004

Intention : 04/12/03 Colloque annulé : 05/01/04

Proposition d’un modèle mathématiquetransgénérationnel.

122. REVUES A COMITE DE LECTURE

2 articles acceptés en 2004. 3 articles acceptés en 2005.1 direction collective d’un numéro de revue internationale

1. REVUES INTERNATIONALES A COMITE DE LECTURE

Organizational Behavior and human Decision Process (3 étoiles CNRS)Date Lieu Avancement des travaux Hierarchical relationships in France, in 2004 :

Between archaism and modernism2005 USA Envoi le 17/06/05 The opinions of 404 graduates - trainees or new

hires – on their relationships with local managers and on how these Managers deal with their

microsocial responsibilities.

International Journal of Human Resource Management (2 étoiles CNRS)Date Lieu Avancement des

travaux Social Responsibility in Hierarchical Management Practice

2005 Oxford, UK Envoi le 17/06/05Non soumis, le sujet ne correspond pas à la

ligne éditorial

Gestion 2000 (1 étoile CNRS)2005

Belgiqu

e

Envoi le23 /08/2006Accusé de réception

le24/08 /06.

Contestation et légitimité des styles de management de proximité

Avec Sybil PERSSON

Revue Internationale de Psychosociologie


Date Lieu Avancement des travaux Titres2005 Paris Publication dans le numéro

25. Automne 2005Le concept de représentation mentale

2005 ParisPublication dans le numéro 25.

Automne 2005Est-il possible d’infléchir sa destinée ?

La réponse apportée par la Classe Préparatoire. Préparation, Intégration, Professionnalisation

L’Expansion Management Review : Best of Business Reviews (Groupe 2; classif. ESSEC)Date Lieu Avancement des travaux

2006 ParisPremier envoi : 12/06/2006. Demande de modification le 06/06/05.Second envoi le 28/07/06.Publication dans le numéro122 de septembre 2006.

Premier proposition : La provocation en management de proximité.

Second titre :Gare au syndrome de Zidane !

Le provocateur reste calme et bénéficie du statut de la victime, tandis que c’est le provoqué qui craque, passe pour le persécuteur et se fait

sanctionner.

2005 ParisPremier envoi : 10/04/2005. Demande de modification le 06/06/05.Second envoi le 14/6/05Publication dans le numéro 118, septembre 2005.

Styles hiérarchiques et jeunes diplômésLes relations entre professionnels du management de proximité et 404 jeunes diplômés, mis en relief de la façon dont le responsable conçoit sa

responsabilité micro-sociale.

Revue Internationale de Gestion (HEC, Canada ) (2 étoiles CNRS)Date Lieu Avancement des travaux Hierarchical relationships in France, in 2004 :

Between archaism and modernism

2005 ParisPremier envoi : 09/04/05Pas d’accusé de réception.

The opinions of 404 graduates - trainees or new hires – on their relationships with local managers and on how these Managers deal with their microsocial responsibilities.

Revue Internationale PME : Université du Québec à Trois Rivières.Date Lieu Avancement des travaux Titre : La décision enchevêtrée.

2004

Qué

bec

Envoi : 30/05/04AR : 01/07/04Demande Modifs : 19/11/04Second envoi : 18/12/2005

Modélisation des rationalités multiples s’exerçant au sein des PME. Une approche par les récits de

vie..

2005 Québec Participation à un numéro spécial RSE : envoi le

20/9/2005. Pas de réponse.

Les infractions à la RSE lors du management de jeunes

diplômés, en PME, en France, en 2004.

Revue Internationale des Sciences Commerciales, Market Management.

Date Lieu Avancement des travaux Titre

2004 ParisEnvoi : 30/09/04. AR : 11/10/04.En attente de réponse.

Les représentations mentales des jeunes diplômés en matière de création professionnelle. Une

approche par les récits de vie.


2004 ParisEnvoi : 28/01/04. AR : 06/02/04.Acceptation : 05/04/04.

Observation du management de première ligne par la méthode des flux de récits de vie.



2000 Paris Article publié : n° 3 : 09/2000.

La logique de la capillarité ou comment faire face au risque de se tromper ?

2. REVUES NATIONALES A COMITE DE LECTURE

Revue Française de Gestion (1 étoile CNRS)2005

Paris

Envoi le28 /08/2006Accusé de réception le

7/9/06.

Management de proximité dans les petites entreprises

Avec Sybil PERSSONComparaison entre 75 situations se déroulant dans des entreprises de « moins de 70 salariés » et 370

situations se déroulant dans des entreprises de « plus de 70 salariés ».

La Revue de Gestion des Ressources Humaines (1 étoile CNRS)2006

Paris

Envoi le /08/2006 Elaboration de codes de conduite pour le management de proximité

Gérer et Comprendre Ecole des Mines de Paris (1 étoile CNRS, groupe 2 dans la classification de l’ESSEC)

Date Lieu Avancement des travaux Titres

2004 ParisEcoledes

Mines

Proposition 1 : 21/02/04Demande modif. 08/04/04Proposition 2 : 19/11/04AR 22/11/04Demande modif. 25/03/05Proposition 3 01/04/05Refus définitif (désaccord entre les rapporteurs, l’un trouvant l’article génial, l’autre hors norme (voir le rapport à la fin du CV) 02/06/05.

« Les styles de management de proximité, en France, en 2004. Entre

archaïsme et modernisme ».La pratique de la responsabilité sociale en management de proximité, évaluée à partir de 404 récits d’expériences, écrit par 404 jeunes diplômés en stages ou en

début de carrière.

La Revue des Sciences de Gestion(Université de Paris I). (Groupe 3 dans la classification de l’ESSEC).Date Lieu Avancement travaux Erreurs et retours d’expériences

2005 Paris Premier envoi 30/03/05AR 31/03/05

Accepté sans modification 01/06/05

En attente de publication.

Comment les signaux d’alerte, nommés « erreurs », agissent-ils sur les liens entre les jeunes diplômés et leurs hiérarchiques ? Analyse de 171 contextes

d’erreurs concernant 139 jeunes diplômés situés au sein de 1047 récits d’expériences.

Date Lieu Avancement des travaux Le statut pluriel des acteurs.

2004 Paris Envoi : 08/04/04Proposit. acceptée : 01/06/04En attente de publication.

Modélisation des décisions et des actions décrites dans les récits de vie.


ROR : Revues des Organisations Responsables (Revue en création : J.Igalens)

Date Lieu Avancement des travaux La responsabilité sociale dans la pratique managériale de proximité.

2005 ?Premier envoi : 02/04/05AR : 04/04/05Article refusé car non-conforme à l’objectif de la revue. 20/06/05

Les pratiques de la responsabilité sociale des professionnels du management de proximité, évaluées à travers les récits d’expériences de 404 jeunes diplômés en stage ou en début de carrière, en France, en 2004.

Revue internationale de PsychosociologieDate Lieu Avancement des travaux

2006 Paris Publication n° 27, Automne 2006.

Codes de conduite pour auto coaching du manager.Détermination par la méthode des incidents critiques.

2005 Paris Publication n° 25 ; automne 2005.

Est-il possible d’infléchir sa destinée ?La réponse des classes préparatoires : Préparation.

Intégration ; Professionnalisation.

123. OUVRAGES SCIENTIFIQUES ET PEDAGOGIQUES

1 ouvrage international publié en anglais 2005. 6 ouvrages français publiés de 1999 à 2004.

1. OUVRAGES INTERNATIONAUX2005Emotional Logic and Decision Making, Editions Palgrave MacMilan Londres 256 p.

2. OUVRAGES SCIENTIFIQUES ET DIRECTION DE NUMEROS DE REVUES2005 Est-il possible d’infléchir le changement ? (Dir. avec A. Mucchielli) 270 p.2000 Le management sans pouvoir, Editions ESKA Paris 286 p.

3. AUTRES OUVRAGES2004 Entraînement à la décision, Editions ESKA Paris 240 p.2003 Surtout pas de vagues, Editions ESKA Paris 280 p.2002 Le processus de décision, Editions ESKA Paris 650 p.2001 Les abus de pouvoir, Editions ESKA Paris 300 p.1999 La logique émotionnelle, Editions ESKA Paris 348 p.

4. DIRECTION D’OUVRAGES COLLECTIFS

2006 Psychosociologie et systémique des relations dans les organisationsDirection avec A. Muchielli Editions ESKA Paris 232 p.

2005 Est-il possible d’infléchir sa destinée ?Direction avec A. Muchielli Editions ESKA Paris 270 p.

5. TRAVAUX DIVERS1997 Méthodes de l'entretien, Collection ICN Nancy 100 p.1996 Le métier de cadre au quotidien, Collection ICN Nancy 134 p.1994 Made in ICN, Collection ICN Nancy 188 p.1993 Méthodes de décision, Collection ICN Nancy 344 p.

6. LOGICIELS PEDAGOGIQUES (Supports de conférences et d’auto apprentissage)2002 La logique émotionnelle, Power point 345 p.1992 Le cercle des perdants, Collection Manajet 07 78 p.


1991 La fenêtre de Johari, Collection Manajet 06 54 p.1990 La pyramide de Maslow, Collection Manajet 05 35 p.1989 L'analyse transactionnelle, Collection Manajet 04 134 p.1988 L'évaluation de vos interlocuteurs, Collection Manajet 03 145 p. 1987 Comment votre cerveau s'informe, Collection Manajet 02 56 p.1986 Introduction au management de proximité, Collection Manajet 01 78 p.

1. ACTIVITE DE RECHERCHE : 13. EVALUATION DE LA RECHERCHE

En 2004 et 2005, nous avons présenté 13 « papiers » en solo, 1 en duo, soit à des colloques, soit à des revues. Nous présentons ci dessous quelques un des rapports d’évaluations issus des différents comités scientifiques. Les articles qui sont acceptés sans modification ne faisant l’objet d’aucun rapport, nous ne disposons de rapports que si l’article est soumis à modification ou à un conflit entre les deux lecteurs ou refusé. Nous jurons sur l’honneur ne pas avoir censuré ni modifié le contenu des textes.Nous avons rendu anonyme un rapport qui citait la revue concernée.

Début mai 2005Articles ou communications acceptés sans modification : 5Articles ou communications acceptés après modifications : 2Articles ou communications en navette : 2Article ou communication refusé : 1 Articles ou communications en cours d’examen : 4

1. Articles et communications acceptés sans modification

« La logique de la capillarité ou comment faire face au risque de se tromper ? ». Article accepté sans modification par la revue Marketing Management (Septembre 2000)

« Observation du management de première ligne par la méthode des flux de récits de vie ». Article accepté sans modification par la revue Marketing Management (6 février2004).

« Le couplage de la méthode de l’observatoire et de celle des récits de vie ». Communication acceptée sans modification au colloque de Lyon de Academic of management et ISEOR (20, 21, 22 mars 2004)

« Le statut pluriel des acteurs. Modélisation des décisions et des actions décrites dans les récits de vie ». Article accepté sans modification. Revue des Sciences de gestion. (1er juin 2004).


« Les représentations mentales. Application à la logique de création. Une approche par les récits de vie ». Communication acceptée sans modification. Colloque GREFIGE ; (21,22 octobre 2004).

2. Articles et communications acceptés après modifications

« Analyse des récits de vie : conception d’un cadre d'analyse permettant de rendre intelligibles des situations organisationnelles spécifiques ».Accepté aux journée des Iae. (13, 14 septembre 2004).Fiche du comité de lecture : Cet article propose une méthode de codification des "récits de vie" visant à mieux saisir les processus menant à des décisions ou à des actions spécifiques en contexte organisationnel. La méthode de codage est exposée assez clairement. Elle fait appel à une double classification fondée sur la distinction entre les champs d'action et les statuts des acteurs. Les logiques d'action se définissent alors à l'intersection d'un champ et d'un statut. Jusqu'à ce point, le lecteur peut suivre le propos de l'auteur, et apprécier l'intérêt de sa démarche. Au-delà, le texte déjà touffu devient confus. Tout d'abord, il manque à cette contribution une définition précise des concepts auxquels elle recourt. Beaucoup de termes sont utilisés sans que le lecteur puisse se rattacher à une quelconque référence ("acquis intra-crâniens", "artefact", "configuration", "parcours", etc…). Une méthode qualitative, quelle qu'en soit la qualité, doit reposer sur un exposé clair de sa problématique et des enjeux de cette dernière. Tant que cela n'est pas réalisé, il est difficile à qui est extérieur au sujet de saisir l'intérêt de la démarche. Plus gênante encore est l'absence d'explicitation de ce que l'auteur qualifie de "risque". Dans le contexte de l'article, ce concept aurait trait à une anticipation d'effets inattendus de l'action. Pourtant, l'auteur semble mesurer ce dernier à l'aune d'échecs déjà survenus. Alors, où le risque est-il ? Le conflit de légitimité semble en être une source plausible. Pour les autres, le relecteur avoue être resté dubitatif. Ces doutes seraient sans doute moindres si l'auteur prenait la peine de structurer son propos en évitant de mettre sur le même plan des idées qui, pour certaines, relèvent des facteurs de risque et qui pour d'autres, se rattachent à des effets ou des suites de ce dernier (la réfutation, la justification…). L'enchaînement des paragraphes peut lui aussi soulever des interrogations : pourquoi parler de légitimité après avoir évoqué le risque, alors que le risque peut découler d'un conflit de légitimité ?Enfin, l'appel aux références peut parfois paraître "surdimensionné" par rapport à la teneur de la recherche. Le lecteur demeure sceptique quant à l'utilisation de Popper pour parler d'une "réfutation" qui n'est somme toute qu'un constat d'échec. A l'opposé, l'auteur propose sa propre définition des cadres de légitimité alors que nulle référence n'est faite à des idéaux-types existants (Weber). Il s'agirait donc d'enrichir les citations réellement utiles à la contribution et éviter celles dont le rôle semble après plusieurs lectures, plus esthétique que scientifique. L'auteur propose-t-il un modèle, comme il l'annonce dans le titre et le dénonce dans sa conclusion, ou s'en tient-il à la conception un cadre d'analyse permettant de rendre intelligibles des situations organisationnelles spécifiques (ce serait déjà beaucoup !) ? Il s'agirait sur ce dernier point de clarifier l'objectif de sa démarche afin que la communauté puisse profiter pleinement de l'apport de sa démarche.

« La responsabilité sociale dans la pratique managériale de proximité. Les pratiques de la responsabilité sociale des professionnels du management de proximité, évaluées à travers les récits d’expériences de 404 jeunes diplômés en stage ou en début de carrière, en France, en 2004 ».Accepté au colloque sur la RSE ; GREFIGE. Les 17, 18 mars 2005.Synthèse de l’évaluation de l’article n° 9. Evaluateurs : AD, AC. Article intéressant et original : Intéressant quant à la problématique traitée : Le processus d’intégration des jeunes diplômés dans l’entreprise est en effet révélateur des relations humaines et des relations hiérarchiques au sein d’une organisation. Original par la méthodologie de recherche : Les « récits de vie » apparaissent en effet comme un matériau brut pouvant être exploité pour identifier des faits ou mettre en exergue des perceptions des relations humaines au sein de l’entreprise accueillante du jeunes diplômés. Toutefois, l’article, tel qu’il se présente, est très éloigné de la thématique du colloque. Le contenu de l’article n’est pas en rapport avec l’annonce de l’introduction. La notion de « responsabilité managériale » n’est abordée que superficiellement dans l’introduction et dans la conclusion. La méthodologie d’exploitation des données (mots clés recherchés dans les récits de vie) et l’interprétation des résultats portent exclusivement sur les notions de relations hiérarchiques et de relations humaines. Les références bibliographiques sont cohérentes par rapport à ce positionnement (Herzberg, Simon, Schön, Argyris…) mais ignorent totalement le champ de la RSE. Quels sont les apports de l’article sur le plan de la responsabilité managériale (ou responsabilité microsociale comme indiqué dans le titre) ? Compte tenu de l’intérêt et de l’originalité du thème, cet article pourrait être accepté sous réserve de modifications importantes : Scénario 1 : mettre en conformité le contenu de l’article avec l’annonce en introduction. Il serait plus judicieux d’explorer « La responsabilité sociale des dirigeants à travers la perception de jeunes diplômés ». Mettre en évidence dans les titres et dans les développements ce qui fait le lien avec la RSE. Mettre en évidence les mots clés ou le lexique servant au repérage : insister sur les mots clés en rapport avec la RSE (par exemple : responsabilité, éthique, respect, règles, codes…). Mettre l’accent sur le sens (ou le point de vue) de la responsabilité sociale des dirigeants tel que vécu et interprété par les jeunes diplômés. Préciser quelle est la nature des mécontentements et des conflits indiqués par l’auteur. Isoler les mécontentements et conflits en rapport avec la RSE. Montrer en quoi la responsabilité des dirigeants est engagée. Interpréter les résultats du pont de vue de la RSE et pas seulement du point de vue des relations hiérarchiques. En clair répondre à l’affirmation de l’introduction en montrant en quoi les relations hiérarchiques sont « représentatives de l’état d’esprit des managers de proximité vis-à-vis de la RSE ». Scénario 2 : repositionner l’article sur la perception de la responsabilité des dirigeants. Il ne s’agit pas seulement de s’intéresser à la responsabilité « interne » des dirigeants (relations hiérarchiques…) mais à l’ensemble des responsabilités vis-à-vis des parties prenantes de l’entreprise. L’analyse de cette responsabilité sera étudiée à travers les « récits de vie » de jeunes diplômés nouvellement intégrés dans l’entreprise (angle de perception original). Exploiter la base de données mise en place sur des thématiques en rapport avec la responsabilité sociale de l’entreprise : respect des individus, règles formelles et informelles mises en place par les


entreprises, relations avec les parties prenantes externes, etc. Proposer une interprétation des résultats en mettant en exergue éventuellement différentes configurations (typologie des pratiques de RSE ) et les facteurs de contingence (nature de l’entreprise, secteur, origine géographique, nature des rapports hiérarchiques…). Analyser les résultats du point de vue des représentations des jeunes diplômés : parcours professionnels, vision de l’entreprise, jugements moraux, etc. Ce repositionnement de l’article est relativement proche de la proposition initiale de contribution (résumé) soumise par l’auteur (Les représentations mentales en matière de responsabilité sociale : approche comparative à travers des travaux de chercheurs et des récits de vie de praticiens). Quel que soit le scénario retenu, des références théoriques à la RSE (et plus précisément à la responsabilité sociale des dirigeants) sont indispensables pour valider les conclusions de l’article : préciser le référentiel théorique et les concepts (notions de responsabilité, rôle des dirigeants), montrer en quoi les résultats obtenus sont originaux ou au contraire ne font que confirmer des résultats déjà connus ?

3. Hétérogénéité des normesLes colloques et revues exigent des « produits » ne présentant pas d’écart par rapport à leurs normes. La principale source de rejet de nos travaux est la méthode empirico inductive et la Grounded Theory : les CS les évaluent avec les critères hypothético déductifs classiques en ignorant que l’état de l’art et les hypothèses sont le point d’arrivée de la démarche fondée et non son point de départ.31. Article refusé par une revue académique, accepté par une revue de praticien

« Les 5 types de management de proximité qui coexistent en 2004 : entre archaïsme et modernisme ». (Revue 1 étoile au CNRS)Cet article refusé par Gérer et comprendre est accepté peu après par Expansion Management Review (HBR).Article n°155/6 intitulé :“ Les 5 types de management de proximité qui coexistent en 2004 :entre archaïsme et modernisme ”. Sur la base de récits d’expériences de situations managériales vécues par des jeunes diplômés, l’auteur s’interroge sur l’actualité du rapport hiérarchique de proximité, ou plutôt sur la perception qu’en ont les jeunesdiplômés… Il ne s’agit pas d’une seconde version mais bien d’un nouveau texte. Autant le dire tout de suite : je trouve ce texte particulièrement excitant et m’engage à soutenir énergiquement sa publication dans XXXXXXX Non pas qu’il soit parfait, loin de là – j’y reviendrai longuement plus loin – mais je trouve qu’on tient là quelque chose de neuf, de frais, un quasi-ovni de la recherche en gestion qui, certes, pose des problèmes et montre des limites, mais surtout apporte des éléments particulièrement stimulants dans le champ. Tout d’abord j’aime la prise de risque prise par l’auteur : il se propose de répondre à une question postérieure à sa collecte de données, autrement dit il cherche des réponses dans un corpus qui n’a a priori pas été construit pour y répondre. On pourra taxer cette démarche d’hérésie méthodologique ou d’assainissement des processus de production des savoirs scientifiques trop souvent dépendant de la méthodologie d’enquête et des nombreuses hypothèses plus ou moins explicites qui l’étayent ; personnellement, je trouve la tentative potentiellement innovante : pour espérer sortir des savoirs standardisés, ne faut-il pas sortir des méthodologies standardisées ? Disant cela, je ne soutiens pas la démarche qui consisterait à faire n’importe quoi pour sortir un scoop qui ne reposerait sur rien, mais accumuler un matériau brut, le travailler avec une question posée ex post, voilà qui ne nous fait pas sombrer dans l’imposture scientifique et sortir quelque peu des pratiques habituelles qui omettent, quasi systématiquement, de revenir aux données recueillies pour en faire une nouvelle exploitation. J’aime également le traçage de son cheminement intellectuel : les choix qu’il fait, les hypothèses qu’il se pose, les outils qu’il utilise, les doutes qui l’habitent, etc. Tout cela apparaît dans le texte au fil de l’eau, comme le ferait un carnet de voyage même si en la matière, j’en conviens, une base de verbatims n’a pas le même pouvoir de séduction qu’une île paradisiaque ;-) Mais là encore, je trouve la démarche intéressante et beaucoup trop rare dans les publications courtes comme des articles. Par exemple, l’auteur nous « avoue » qu’il a utilisé les fonctions « rechercher-remplacer » de Word pour compter ses occurrences, plutôt qu’une usine à gaz dédiée à cette tâche et dont il convient de dire qu’on en a usé dans le cadre de productions scientifiques plus standardisées… Encore une fois, l’auteur bricole, il nous donne à voir comment il bricole, avec quoi, et quels résultats il en tire. Prise de risque, fraîcheur… j’insiste : c’est une vraie liqueur de jouvence dans le champ de la production « scientifique ». Ce texte s’appuie sur des données potentiellement fécondes et la démarche m’apparaît tout aussi originale et instructive. Le bémol que je formulerais concerne l’usage qu’en fait l’auteur et par conséquent le fond de son propos, et pourrait se résumer à ces trois grosses réserves :1) La première partie – méthodologique – ne nous indique nulle part le nombre de récits finalement retenus : l’auteur nous parle d’une base de 404 récits présents dans la base, du repérage de 1079 verbatims, de l’analyse de 393 de ces 1079 verbatims… mais rien sur le nombre de jeunes diplômés que cela représente. Cette information est capitale ! Il nous faut le portrait de l’échantillon finalement retenu et exploité : combien de jeunes diplômés, de quelle(s) formation(s), étant en activité depuis combien d’années… Plus largement, l’auteur calcule toutes ses fréquences et autres pourcentages sur la base des « situations », sans jamais nous dire explicitement s’il s’agit d’un équivalent au « jeune diplômé » ou non. Si à chaque « situation » correspond un seul récit, et donc un seul jeune diplômé, tous les calculs tiennent. Dans la négative, tout est à refaire car si plusieurs situations peuvent être tirées d’un seul récit, alors l’auteur ne nous apprend rien des représentations des jeunes diplômés, mais on en sait un peu plus sur les représentations des situations, ce qui, nous en conviendrons tous, est sans intérêt ! Prenons un exemple : si les 76 situations positives sur la relation au « chef » sont issues de 1 ou 76 jeunes diplômés, ça change toute l’interprétation qu’on peut faire du résultat !1) Comme dans le précédent texte soumis par l’auteur à la revue, celui-ci est toujours saturés de cadres théoriques très hétéroclites et saupoudrés ici ou là, comme pour octroyer un caractère plus scientifique à son propos. Personnellement, je trouve que cela nuit plus au texte qu’il ne le sert. On n’a rigoureusement pas besoin de tout ce « bazar » (car c’est ainsi que cela apparaît) pour rendre crédible les résultats et leur interprétation.2) Les interprétations fournies dans la troisième partie apparaissent plus ou moins connectées aux résultats présentées dans la deuxième et prennent l’aspect d’un catalogue trop hétérogène. Ce n’est pas rien puisque cette troisième et dernière partie correspond à la moitié du texte (10 pages) ! En fait, l’auteur utilise ses résultats pour discuter 5 théories managériales (Herzberg, Simon, Schön & Argyris, Maslow, Badaracco) et mener une discussion sur la culture managériale qui distinguerait les acceptions modernes de l’autorité (le « supérieur », le « hiérarchique », le « N+1 ») et


les conceptions archaïques (le « patron », le « chef »). Autant je trouve que la discussion des théories de Herzberg (§ 3.1), de Maslow (§ 3.6) et Badaracco (§ 3.3) est pertinente car articulée aux résultats de l’auteur, autant je trouve la discussion des autres théories (Simon § 3.2, Argyris & Schön § 3.4) parfaitement déconnectée de ses résultats et par conséquent inutiles dans ce texte. Le propos de l’auteur gagnerait à discuter moins large et plus en profondeur. Enfin, le dernier paragraphe consacré à ce que l’auteur appelle la « culture » de l’entreprise est capital : qu’est-ce qui justifie de considérer que l’usage de termes différents par les jeunes diplômés pour évoquer la relation d’autorité en organisation est autre chose que la simple résultante de modes managériales ? Il n’est plus de bon ton de nommer l’autorité « chef », alors qu’il est très tendance de parler de son « N+1 » : mais en quoi les connotations différentes afférentes à ces deux termes, et donc les représentations qui vont avec, affectent en quoi que ce soit le contenu quotidien d’une relation d’autorité en organisation ? Autrement dit, les résultats de l’auteur ne sont-ils que la résultante des connotations associées aux modes et aux codes managériaux, ou bien révèlent-ils, derrière les connotations et les représentations différenciées, des relations d’autorité différentes sur le fond ? Ce texte constitue en lui-même une expérience innovante, pour l’auteur visiblement, mais aussi pour le lecteur. Comme tout bricolage expérimental, il manque de rigueur et décoiffe, sachant qu’il décoiffe grâce justement au relâchement des rigueurs imposées par l’académisme ou les usages en vigueur et dont il s’émancipe. C’est pourquoi je suis extrêmement favorable à sa publication dans XXXXXX, et nulle part ailleurs ! Mais il lui faut néanmoins se bonifier sur les trois réserves précédemment développées pour pouvoir figurer dans XXXXXX ;

32. Article refusé à un colloque, accepté dans une revue académique

« Erreurs et retours d’expériences. Comment l’erreur, ce signal d’alerte agit-il sur les liens entre acteur et organisation ? Analyse de 171 contextes d’erreurs concernant 139 professionnels situés au sein de 1047 récits d’expériences ».Cette communication a été refusée au colloque l’AIMS (6 et 7 juin 2005) (on avait reconnu l’auteur), puis accepté sans modification par une Revue: méthodologie fondée solide, mais le relecteur a estimé que l’identification de l’auteur était possible, ce qui est contraire au règlement.Commentaires à l’intention des auteurs Évaluateur n°220, Projet n°486Principales forces du projet de communicationL’auteur du projet fait preuve de rigueur dans l’application de la « théorie fondée » (Albert DAVID propose cette expression plutôt que celle de « théorie enracinée ») sur la problématique du retour d’expériences des erreurs produites au travail. Par ailleurs, le style est clair, et la proposition est plutôt bien écrite.DAVID A. (2000), « Logique, épistémologie et méthodologie en sciences de gestion : trois hypothèses revisitées », In : David A., Hatchuel A. et Laufer R. (coord.), Les nouvelles fondations des sciences de gestion, p.83-110, Collection FNEGE, Vuibert, Paris.Principales faiblesses. A mon sens, le projet ne traite pas de management stratégique. Comme le précise l’appel à communication, « la XIVième Conférence Internationale de Management Stratégique couvrira, suivant la tradition de l'AIMS, un large éventail de thèmes de recherche relevant du Management Stratégique. Cette conférence annuelle de l’Association Internationale de Management Stratégique (AIMS) rassemble les chercheurs francophones de cette discipline. Si le Management Stratégique est l’objet de la conférence, celle-ci est cependant ouverte à tous les contributeurs, quelle que soit leur discipline d’origine ». De fait, l’objet du projet ne s’inscrit pas dans le champ du management stratégique, mais plus probablement dans ceux de la sociologie du travail ou de la gestion des ressources humaines : l’auteur traite de liens entre acteurs, et pas entre acteurs et organisation. Par ailleurs, il me semble regrettable que l’auteur donne la possibilité à l’évaluateur de l’identifier de façon évidente, et ce à plusieurs reprises (la note de bas de page n°5, le paragraphe concernant « les bases filles qui ont été constituées » de la section 1.2.1, plus 1/3 des références de Christian BOURION en bibliographie), ne respectant pas une des règles de l’appel à communication : « les textes seront évalués par deux membres du comité scientifique de la conférence. Les auteurs sont invités, sous peine de rejet de leur proposition, à assurer scrupuleusement leur anonymat, en fournissant une version où notamment les références citées ne permettent pas de les identifier ».Recommandations sur le cadre conceptuel ou théorique. Le positionnement conceptuel (et donc la justification théorique de la pertinence de la problématique) ne fait l’objet que de quelques lignes en début d’introduction, la première partie du papier portant directement sur le traitement des données. Un approfondissement du cadre conceptuel aurait sans doute permis au lecteur de mieux comprendre et positionner les enjeux du projet.Recommandations sur la méthodologie. Comme le souligne lui-même l’auteur, la méthodologie est décrite avec un soin particulier. Pour autant, il s’avère parfois difficile de garder le fil conducteur à la lecture de la première partie, compte tenu d’un niveau de détail parfois excessif.Suggestions de références complémentaires. L’ancrage du projet dans le champ du management stratégique pourrait par exemple s’envisager sous l’angle de l’apprentissage organisationnel, permettant de faire le lien d’une part entre les niveaux individuels du retour d’expériences des erreurs produites au travail, et d’autre part la problématique globale des processus de décisions stratégiques en organisations. Encore faudrait-il que les décisions en question, tout comme les expériences des acteurs interrogés, soient de nature stratégique. Les travaux d’ARGYRIS (1977, 1992) concernant les processus d’apprentissage en simple et double boucle fourniraient, de ce point de vue, un cadre d’analyse intéressant :ARGYRIS C. (1977), “Double loop learning in organizations”, Harvard Business Review, 55, 5, p.115-125. ARGYRIS C. (1992), On organizational learning, Oxford : Blackwell.Recommandations sur la rédaction et la présentation du texte. Une présentation plus synthétique des aspects méthodologiques serait appréciable.Autres commentaires. Le titre du projet me semble trop long… Une partie de sa formulation pourrait convenir (« Comment les signaux d’alerte agissent-ils sur les liens entre acteur et organisation ? »), sauf que la communication ne répond pas à cette question. Les conceptions scientifiques d’avant-guerre évoquée en tout début d’introduction renvoient à la référence de TAYLOR (1947) !? On s’attendrait davantage à l’évocation des travaux de FAYOL, s’agissant de la description de l’activité managériale (organiser, planifier, coordonner, contrôler…et prévoir) : FAYOL H. (1920), Administration industrielle et


générale, Paris : Dunod, 151p.Corriger l’erreur de frappe sur l’année de la référence de Glaser et Strauss (1967 et non 1867) en début de section 1.3.1.

4. Autre projet en cours

Connections des banques de données existantes en France puis au niveau international, pour parvenir à des dizaines de milliers de récits d’expériences.

2. ACTIVITÉ D'ENSEIGNEMENTS

Mes enseignements sont totalement créés, aucun d’entre eux n’existent quand jeprends ma charge. Ce qui signifie une lutte permanente contre la résistance aux changements pour présenter des enseignements aujourd’hui reconnus qui connaissent un succès important, comme en témoignent les évaluations.

21. Volume de l’enseignement : 1010 élèves 223 HETD

211. Diplômes rattachés à l’Institut commercial de Nancy, article 33511. DISTECH Management des ressources humaines 25 élèves 20 HETD512. MSTCF Problèmes humains. 35 élèves 22 HETD513. DESS DGCPManagement de proximité. 25 élèves 22 HETD

212. Diplôme conjoint avec Maths -info ou diplôme de l’UFR Maths-infos521. DESS ASCI Management. 25 élèves 12 HETD522. MIAGE SSM. 55 élèves 27 HETD

213. Diplômes conjoints à ICN article 33 et ICN, école de management531. SUPEST Le métier de cadre. 55 élèves 31 HETD

214. Diplômes rattachés à ICN, école de management 541. ICN 1 Méthodes de décision 250 élèves 31 HETD.542. ICN 2 Atelier Management de soi. 50 élèves 09 HETD543. ICN 2 MDO Accompagnement du changement 80 élèves 09 HETD544. ICN 3 La gouvernance. 300 élèves 04 HETD545. DIM Méthodes de décision commun avec ICN1 50 élèves546. DESCI Module de management, 35 élèves 18 HETD

22. Domaines de l’enseignement

222. Méthodes de décision Cours présentant les diverses méthodologies dans leurs dimensions épistémologique et utilitaire. Il est dispensé sous forme d'apports conceptuels, mis en pratique par deux cas hebdomadaires.2221. La préparation de la décision. Les préconisations successives. Les pièges du langage.Rechercher l’ensemble des solutions. Apprécier le risque. Actualiser les prévisions.Appliquer un critère de choix.2222. La prise de décision. Les préconisations successives. L’acteur sous pression. Les logiques de situation. Les logiques de hiérarchie.2223. L’évaluation de la décision. Logique de problème à résoudre. Logique de vengeance. Logique de confiance. Logique de terreur. Logique jusqu’auboutiste. Logique de compromis.

223. Self ManagementCe cours a pour objectif d'identifier les comportements et de travailler sur les situations difficiles, situations de changement, changements rapides, grande incertitude, complexité, tensions et conflits. 2231. Les situations gratifiantes. La résolution de problèmes. L’acquisition de savoir-faire.Les situations de réussite2232. Les situations aversives. L’épreuve et la mise en cause personnelle.2233. Les situations hiérarchiques. L’obéissance. Les situations irréversibles. Le changement de « peau ».


2234. Les situations d’échecs. Apprentissage et désapprentissage.2335. Les situations de réussites.

224. Le métier de cadre ; management de proximité ; management des hommesCe cours a pour objectifs l'apprentissage du management en équipe, l'adaptabilité des comportements au sein d'une organisation et l'optimisation de l'emploi des ressources humaines.2241. Compétence rationnelle Expertise. 2242. Compétence relationnelle Empathie. 2243. Compétence créative Imagination

225. La gouvernanceCe cours a pour objectif la description des processus intervenant dans la gouvernance. 2251. Le cliquet technologique. NTIC, délocalisation et zone européenne. La mondialisation de l’économie.2252. Le cliquet des lobbying.Les systèmes syndicaux, médiatiques, politiques et administratifs.2253. Le blocage économique. Le chômage. La sur fiscalisation de l’économie.

226. Images et symbolismeCours issu de nos travaux de recherches menés sur les représentations mentales. Constitué à la demande du directeur des études du DESS de gestion commerciale des produits. Destiné à analyser les stratégies des affiches et autres publicités par l’image ou le film2251. Les théories sur le cerveau : Sperry, MacLean, Mintzberg, Herrmann.2252. Le cycle du symbolisme : stimulus -> émotion -> symbolisation2353. Application à la publicité.

23. Evaluations de l’enseignement

Figurent ici trois types d’évaluation, ces dernières étant à l’initiative de la composante où sedéroule le cours, elles sont très diverses. La première utilise des diagrammes en barre, figurant le nombre de réponse à quatre questions de niveaux. La seconde, figurant en ligne,permet de s’exprimer librement et fait apparaître des verbatims contradictoires et opposés ; chacun donnant à la difficulté, suivant sa sensibilité, soit le statut d’un moyen de progresser, soit le statut d’une agression. La troisième concerne la formation continue et mesure plus traditionnellement l’écart entre niveaux des participants et niveau du cours, appréciant la satisfaction des participants autant que la qualité du cours.

231. Evaluation fin 2004 de L a logique émotionnelle (35 étudiants bac plus cinq)

Bilan pédagogique effectué anonymement par les étudiants. L’évaluation qui nous concerne est le troisième graphique, nommé Logique émotionnelle, CB. La barre la plus grande : TP : « très pertinent », la seconde P : « pertinent ». Le cours n’a pas de AL : à adapter légèrement, ni AF : à adapter fortement, ni E : à enlever. L’évaluation contient uniquement des réponses « TP » et « P ». C’est la meilleure évaluation.


232. Evaluation fin 2004 de Méthodes de décision (240 étudiants bac plus 3)Ce cours se déroule dans des conditions difficiles : première année, tronc commun ; demipromotion, amphi surchargé, élèves qui ne respectent pas la division en groupes, élèvesétrangers, etc. 116 élèves ont participé à l’évaluation. Figurent des évaluations libres. La plupart des élèves notent mais ne s’expriment pas. Ceux qui le font expriment une forte satisfaction.

2004/5 2005/6 2006/7 2007/8Contenu en accord avec les objectifs : 5 sur 7 5,7 sur 7Structuration du module 4,8 sur 7 6,3 sur 7Organisation pratique du module 5,3 sur 7 6 sur 7Animation ; méthodes pédagogiques : 5,4 sur 7 6,6 sur 7Qualité et intérêt documents pédagogiques 4,9 sur 7 5,5 sur 7Appréciation générale du module 5,1 sur 7 6,2 sur 7

233. Le métier de cadre : évaluation en formation continue (30 pers. de 27 à 50 ans).

Cette formation se déroule dans les meilleures conditions : petit groupe de 30 ; participants pratiquant la matière enseignée, désireux de s’améliorer, fortement motivés par le management, etc.

Numéros des colonnes 1 2 3 4 5Nombre de réponses par colonne.

Ce cours a-t-il globalement répondu à vos attentes ? 0 4% 16% 44% 36%Le niveau théorique vous a paru… 0 0 0 52% 48%La structure du cours vous a paru… 0 10% 4% 71% 15%La répartition entre théorie et exercice vous a paru… 0 0 0 41% 59%L’intérêt et la qualité des doc. Péda. vous a paru… 0 0 4% 32% 64%Le rythme du travail vous a paru… 0 0 8% 36% 56%La durée du cours vous a paru… 0 0 22% 26% 52%La qualité de l’animation vous a paru… 0 0 2% 3% 95%Le contact, la relation de l’enseignant avec les stagiaires 0 0 21% 21% 71%

234. management de proximité : DESS gestion commerciale des produits (12 pers. 25 à 35ans).

L’origine très diversifiée, des personnes et le faible nombre de participants à l’évaluation rend les résultats dispersés.

Numéros des colonnes 1 2 3 4 5 6 7Maîtrise des sujets abordés 0 0 0 0 0 33 67Animation et pédagogie 6 6 0 0 27 40 21Structuration du cours (plan, clarté) 0 7 0 23 38 16 16L’intérêt et la qualité des supports 0 0 8 8 25 50 9


Degré de complexité perçu dans cette matière 5 13 0 23 15 40 6Impression d’avoir appris quelque chose 6 6 0 23 15 40 6Votre degré d’implication personnelle 0 15 0 0 23 47 15Appréciation et sentiment général 0 7 7 16 7 56 7

235. Dimension qualitative de l’évaluation de Méthodes de décision, ICN1, décembre 2005Nombre des évaluations : 13Contenu du module en accord avec les objectifs annoncés 5,7/7Nous sommes véritablement en concordance avec nos objectifs. Ce module nous permettra d'anticiper certaines situations réelles en entreprise. (jean007a)Les premiers cours de l'année (avec des mini-films) étaient riches en enseignements; les derniers portant sur l'utilisation de "matrices" beaucoup moins, car trop déconnecté de la réalité à mon goût. (laha001a). On se sent vraiment comme des futurs managers dans ce cours (roth005a).Structuration du module 6,3/7Professeur très bien organisé avec du matériel qui fonctionne (fait rare à signaler) (laha001a)Super méthode (rabe001a). L'objectif de la séance est à chaque fois clairement défini Après, je trouve que l'effet de surprise qui est ménagé est à la fois excitant et formateur (roth005a)RAS (simo015a).Organisation pratique du module 6/7Il faudrait avoir 2 semestres de méthode de décision car c'est une matière importante pour unmanager. (crav001a). Ça serait bien de l'avoir toute l' année (rabe001a). Très bien, surtout quand le micro fonctionnait (roth005a). Les diverses activités proposées en cours sont toujours très vivantes et très enrichissantes. Animation et méthodes pédagogiques utilisées 6,6/7Bonne qualité de l'intervenant (bour017a). Cours vivant (laha001a). Cours vivant et sérieux ! (chose rare !) (lanf001a). Super ! (rabe001a). Sans commentaire, tout simplement original et génial (roth005a). cf commentaire ci dessus. (simo015a)Qualité et intérêt des documents pédagogiques remis 5,5/7Les livres sont très intéressant même si je n'ai pas eu le temps de tout lire ce qui était demandé. (bail007a). Cette matière a permis de découvrir différentes situations importantes au sein d'une entreprise à l'aide de films et de cas pratiques. (jean007a). Certains documents n'étaient pas indispensables (lanf001a). Les livres sont vraiment enrichissants (rabe001a). Livres, études de cas ..... Personnellement, très intéressant (roth005a). Les livres sont très bien, on sait où passent les frais de scolarité ! (simo015a). Le degré d'implication personnelle dans le module 5,6/7. Le projet final à remettre nous implique personnellement; c'est un véritable travail sur soi. (jean007a). Un cours à ne pas rater. Peu de travail personnel en dehors du cours (sauf les arbres de décisions) mais grosse concentration pendant le cours. (roth005a). J’ai été présente à tous les cours. je fais les divers exercices et cas pratique proposés et j'essaie de lire régulièrement les chapitres indiqués (simo015a).Le temps consacré à ce module 4 hEt quelques heures pour la lecture d'articles de livre distribués en cours (laha001a). Lecture des ouvrages donnés (mezo001a). Ce temps est vraiment à titre indicatif (rabe001a). En fait, c'est surtout une implication pendant le cours et j'ai repensé à ce qui nous a été dit plusieurs fois. Lorsqu'on nous a exposé des situations professionnelles dans d'autres cours. (roth005a). Environ 1h par semaine (simo015a).Appréciation générale du module 6,2/7Permet d'acquérir dès maintenant de bons réflexes dans le Management. (bail007a). Malgré un intervenant très intéressant il est peut-être un peu tôt pour nous enseigner cette matière enpremière année (bour017a). Un cours clair, dynamique et structuré. J'ai apprécié les supports vidéo et le cd-rom ainsi que les livres distribués en classe (crav001a). Cours apprécié ! Merci pour les livres distribués (même si le livre entièrement en anglais est assez technique (laha001a). Sceptique au début, j'ai failli classer ce cours dans le même registre que celui de la méthode de communication ancré dans la pratique et fondée sur des théories


sociologiques, ce cours est essentiel à une formation d'école de commerce ! (lanf001a). Cours intéressant avec des techniques utilisées diverses nous forçant a prendre part aux cours qui fut donc assez dynamique (loeb001a). Ouverture d'esprit de cette matière qui fait passer des bons moments tout en faisant réfléchir sur les relations professionnelles. (mezo001a). Un cours vivant, interactif, assez enrichissant. (pier009a). C'est vraiment un cours très intéressant et en plus monsieur BOURION est intéressant on a vraiment envie de venir à tous les cours (rabe001a). Ce module est vraiment très intéressant, surtout du point de vue du fond. On sait que l'on va vraiment pouvoir mettre les conseils donnés en application. (roth005a). Génial ! Les cours sont très intéressants et M. BOURION est très sympathique. Il m'inspire énormément de respect car il a connu et fait énormément de choses. (simo015a).Propositions dans la perspective de sa reconductionApprofondir le théorique (lanf001a). Ne rien changer (rabe001a). Ne changez rien, si ce n'est les gens idiots qui dérangent le cours. (Je parle d'étudiants bien sur) (roth005a). Ne changez rien, continuez ! (simo015a)

3. ACTIVITE ADMINISTRATIVE

30. Création et développement d’une écoleL’activité administrative est réputée ne pas être créative et pourtant : de 1985 à 2001, j’investis la totalité de mes ressources dans le développement de l’ICN. Mise au point d’entretiens de recrutement par modélisation symbolique ; création de séminaires se déroulant respectivement au Sahara, aux Glénan et sur la Durance, en raft, ; introduction du Développement Personnel dès 1990 ; création d’un département, etc. Vu l’ampleur du développement dont résulte un déséquilibre croissant entre le financement public et le financement privé, l’université demandera à l’ICN de se privatiser en 2002. Aujourd’hui, le groupe ICN comprend L’institut public article 33 qui gère les fonds public et une école privée, ICN, école de management en 2002, rattachée par décret à l’université en 2003 qui gère les fonds privée. En 1985, l’école a 160 élèves et moins de 10 permanents ; en 2006, elle a pratiquement 2000 élèves et plus de 150 permanents (et les problèmes à gérer qui vont avec). Après mon départ de la direction, suite à la privatisation, je suis élu à la direction de ICN, article 33, la composante publique ;

31. Une direction d’une composante article 33 (2002 à +)Institut Commercial de Nancy. L’institut existe depuis 1896. Il se rattache à la CCI en 1905. Il obtient l’article 33 en 1985.. Aujourd’hui, l’institut article 33 comprend la licenceprofessionnelle DISTECH (Techniques de distribution), la maîtrise MSTCF et le DESS DGCP (Direction et Gestion Commerciale des Produits). L’Institut codirige, le DESS ACSI avec l’UFR de Maths-info. Le diplôme Sup’Est, diplôme d’Université avec l’école de management : L’ensemble comprend 518 étudiants, 2 Iatos et 10 enseignants. Dans le cadre de la réforme LMD, l’institut doit faire alliance dans une organisation commune avec l’IAE, l’IPAG et l’AES.

32. Une direction d’un service commun (janvier 2002 à octobre 2005)Direction du service commun du Pôle Lorrain de Gestion. La mission essentielle du service commun est d’assurer le pilotage logistique du PLG en concertation avec les composantes : IAE et ICN article 33, l’école de management privée et l’ UFR maths-info et avec l’université.

33. Deux directions de diplômes (2003 à +)DESCI : diplôme commun avec la chambre de commerce et Sup’Est, diplôme commun avec ICN, école de management. Il s’agit principalement d’assurer les processus de recrutement, de vérifier la conformité de la conception et du déroulement des programmes aux maquettes, de contrôler la conformité des documents, surtout ceux destinés à l’extérieur par rapport aux règles de l’université, d’assurer les jurys, de traiter les conflits, etc.

33. Références de sites, à partir du mot clé indiqué


Référence sur le Net « Christian Bourion » Christian Bourion10/09/06 966 9 97018/12/05 383 683

Date et signatureLiverdun, le 10 Septembre 2006.

Documents

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