Embed Size (px)
Citation preview
Curriculum Vitae Profil Navn: Jacob Larsen Adresse: Æblehaven 33 By: 5560 Aarup Mobil: 2627 2470 E-‐mail: [email protected] Netværk: http://dk.linkedin.com/in/jacoblarsen Født: 22. september 1966
Erfaren konsulent -‐ rådgivning, kundeservice og projektstyring
Resumé Jeg er en kreativ og udviklingsorienteret person, der arbejder med mål -‐ mod mål! 11 års erfaring med rådgivning, kundeservice, salg, projektstyring og reklamationshåndtering. Som konsulent formidler jeg tillid til kunderne, gennem aktiv lytning, behovsanalyse og løsningsorienteret rådgivning. Jeg giver det enkelte menneske noget at arbejde videre med, bidrager med positivitet og humor, og er engageret og målrettet i mit arbejde. Personligt engagement, pålidelighed, nærvær og service er min passion. Faglige kompetencer Salg o Direkte og opsøgende salg til B2B og B2C o Kundepleje af nye og eksisterende kunder o Reklamationshåndtering Kundeservice o Opmåling i private hjem, på byggepladser og i erhvervsejendomme o Rådgivning af kunder om boligindretning, materialevalg og trends Administration o Projektstyring / koordinering af håndværksopgaver o Ordrebehandling, markedsføring, reklamefremstød o Planlægning af messer Økonomi o Prisforhandlinger o Budgetplanlægning Ledelse o Rekruttering og oplæring af nye medarbejdere o Udarbejde arbejdsplaner Undervisning o Timelærer på snedkerfagskole og daghøjskole Håndværk o Opstilling og montering af køkken, bad og garderobe o Produktion og montage af døre og vinduer
Curriculum Vitae Personlige egenskaber Positivt livs-‐ og menneskesyn, udadvendt, har humor, let til smil, tillidsvækkende, serviceminded, ansvarsbevidst, kvalitetsbevidst, målrettet, proaktiv, selvmotiverende, resultatorienteret, problemløser, flair for detaljer, empatisk, fleksibel, organisator, tovholder, godt overblik -‐ kan tale med mennesker på alle niveauer og, om nødvendigt, sætte grænser IT-‐kundskaber o Fortrolig med MS Office-‐pakken – Excel, Outlook, Word, PowerPoint o Har let ved at tilegne mig viden og anvende nye IT-‐programmer Sprog Dansk i skrift og tale -‐ engelsk og tysk på samtaleniveau Uddannelse / Kurser 2012 IBC-‐Kurser, Kolding Afsluttet med topkarakter! Coaching i organisationer – Kompetencegivende akademiuddannelse 2012 IBC-‐Kurser, Kolding Afsluttet med topkarakter! Coaching og konflikthåndtering – Kompetencegivende akademiuddannelse 2012 Erhvervsakademiet LILLEBÆLT, Odense Projektstyring -‐ Kompetencegivende akademiuddannelse 2011 Erhvervsakademiet LILLEBÆLT, Odense Kommunikation i praksis -‐ Kompetencegivende akademiuddannelse 2008 Ditas HR-‐afdelingen, Aarhus/Fredericia Ledelse – noget for mig? -‐ Kursus i grundlæggende ledelse 2002 – 2011 AUBO Production A/S -‐ salgskurser Kundeservice, behovsanalyse, aktiv lytning, argumentation, afslutning af salg 1999 – 2000 VUC Glamsbjerg HF enkeltfag i Dansk, Matematik, Engelsk og Idræt Erhvervserfaring 2006 – 2011 Køkkenkonsulent hos XL Otterup Trælast, Nordfyn Rådgivning, tilbud og salg til håndværksmestre, erhvervsledere og private kunder 2006 Køkkenkonsulent hos Køkkengården, Assens Rådgivning, tilbud og salg til håndværksmestre og private kunder 2002 – 2005 Køkkenkonsulent / afdelingsansvarlig hos XL Otterup Trælast, Nordfyn
Rådgivning, tilbud og salg til håndværksmestre, erhvervsledere og private kunder Direkte årsag til øget omsætning og en vækst af loyale stamkunder 2000 – 2002 Salgsassistent i trælastafd. hos Bauhaus, Odense – salg til private kunder 1995 Snedkerfaglærer (timelærer) på Vejle Tekniske Skole, Træafdelingen Privat o Gift på 25. år med Signe o Har 3 piger på hhv. 23, 21 og 16 år – heraf én hjemmeboende o Bor i eget hus / ikke-‐ryger o Har egen bil – er villig til at bruge den i jobbet
Curriculum Vitae Fritidsinteresser o Koordinerende/medarbejdende arrangør ved Odense Gospel Festival ´04, ´05, ´06, ´07.
Ansvarlig for udarbejdelse af stole-‐ og borde-‐ og sceneopstillingplan, samt godkendelse hos beredskabschefen ved brandmyndigheden Facilitator i forbindelse med bespisning af 350 deltagere (weekendarrangement)
o Tovholder i netværksgruppen KompetenceLink – (hele 2012) Netværksgruppe for ledige – målrettet jobsøgning / motiverende netværker o Nonprofit coaching hver uge – (jan. 2013 à Hér udlever jeg mit ønske om at imødekomme det enkelte menneske I sit behov, samt vedligeholde mine færdigheder på området. o Medleder/mødeleder/underviser på 7dates – ægteskabskurser (jan. 2013 à Modulkursus over 7 aftener, hvor tilmeldte par undervises/vejledes i at styrke den gode relation. o Naturoplevelser – kanoture / primitiv camping med familien
Kanoture i Sverige, weekendture med overnatning i shelter Referencepersoner Ved behov for yderligere information, formidler jeg gerne kontakten til en referenceperson
