12 • cad-magazine • N° 171 • Janvier-Février 2013

ÉVÉNEMENT

Dassault Systèmes se démarque régulière-ment de ses concur-

rents directs par un position-nement en avance de phase par rapport aux marchés qu'il adresse. Assister à ses grands messes annuelles réunissant plus d'un millier de personnes est souvent un moment privi-lég ié pour un journal is te passionné d'IT. Celle organi-sée fin novembre par notre éditeur national ne déroge pas à la règle. Elle entérine un virage marketing amorcé par le créateur de Catia il y a deux ans. Le message à retenir ? Pour être compétitif, l'industrie manufacturière doit vendre une expérience uti l isateur nouvelle et non plus un produit simplement technologiquement innovant. Et pour développer ces nouveaux environnements produits, quoi de mieux que la technologie 3D de Dassault Systèmes...

Le marketing prend le pas sur la techno

Premier signe de ce virage, Bruxelles se substitue à l’habi-tuel Parc Disneyland de Marne-la-Vallée pour la tenue de l'évènement. Fini de rigoler,

à partir d'aujourd'hui, on se place au minimum au niveau européen. Deuxième symbole, le traditionnel « Catia Forum » cède la place au « 3DExpe-rience Forum ». D'ailleurs, tous les communiqués de presse de l'éditeur commencent désor-mais par « Dassault Systèmes, The 3DExperience Company ». Le conceptuel remplace la techno ! Enfin, la plénière a fait une large place à des porte-paroles très éloignés de la modélisation 3D paramé-trique, du PLM classique ou

Dassault Systèmes réconcilie marketing et technologie

Innover au-delà du produit, remettre le client au centre de

son développement, généraliser la 3D et les technologies vir-

tuelles, enfin piocher dans le big data pour

découvrir les ten-dances et y répondre.

Telles sont les nou-velles orientations de

Dassault Systèmes annoncées lors de son 3D Experience

Forum organisé il y a quelques semaines.

compte-rendu

de la simulation par éléments finis. La journée a été ouverte par Sylvain Laurent, Executive Vice President, 3DS Business Transformation, suivi entre autres d'un consultant améri-cain auteur du livre « The Expe-rience Economy », enfin de Monica Menghini, Executive Vice President Industry, Marke-ting & Corporate Communi-cations ! Engagée l'année dernière par Bernard Charlès, PDG de Dassault Systèmes, cette Italienne a passé une bonne partie de sa carrière chez

Bernard Charlès, PDG de Dassault Systèmes : « Nos outils vont au-delà de la conception physique des produits. Ils permettent de simuler l'expérience globale que les utilisateurs peuvent en attendre avant que le produit soit industrialisé ».

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Saatchi & Saatchi, puis Procter & Gamble. Autant dire que le marketing n'a plus de secret pour elle. Dernier signe de

l'orientation prise par DS, elle était seule à côté de son patron pour répondre à la cinquan-taine de journalistes invités à la conférence de presse...

Du produit à l’expé-rience produit

Mais où mène-t-il ce virage ? Pour les industriels et les technophiles, le marketing est souvent perçu négative-

ment. Combien de fois ai-je entendu : Dassault Systèmes ? Pfff, y font que du marketing ! Peut-être, mais 10 000 salariés

réalisant 1,8 milliard d'euros de chiffre d'affaires en vivent confortablement semble-t-il... Plus sérieusement, pour l'édi-teur, la technologie ne sert à rien si le client n'y adhère pas. Il va même plus loin, la très grande majorité des clients se moque de l'innovation tech-nique de leurs derniers smart-phones, voitures, téléviseurs, ou poussettes pour enfants. C'est le service global rendu par ces objets qui fait la déci-

sion d'achat. La technologie doit être au service du marke-ting et non l'inverse. C'est ce qu'expliquait Joseph Pine II (le nom est exact...), un gourou du marketing venu d’outre-Atlantique : « Beaucoup de produits manufacturés sont deve-nus des biens usuels où seul le prix compte. » Un prix en baisse constante et pour lequel les industriels occidentaux ont déjà perdu la guerre face à l'Asie me semble-t-il. « Seule l'innovation permet de se différencier, mais une innovation qui va au-delà du produit lui-même. Regardez le succès remporté par la cafetière

Nespresso, les Starbuck Coffee, la Mini de BMW, ou les produits Apple. Il faut donc repenser le concept global d'un produit, de son environnement, de sa commercialisation et du service offert pour séduire le client avide d'expériences nouvelles ».

Et, sous cette présentation market ing pas réel lement nouvelle, Dassault Systèmes se positionne comme un fournis-seur de technologies permet-tant aux industriels de satisfaire cette demande d’expériences de leurs propres clients. C'est ça la « 3DExperience Company ».

C'est à Bruxelles que Dassault Systèmes avait délo-calisé son Catia Forum renommé à l'occasion en « 3DExperience Forum ».

« PLM 2.0 est un environnement 3D en ligne qui permet à tout un chacun

d'expérimenter virtuellement des produits, dans lequel les interactions de tous

les utilisateurs génèrent la propriété intellectuelle. »

2 outils à part de Dassault Systèmes

NetVibes : Cet outil récemment acquis par DS permet de construire des tableaux de bord personnalisés à partir des données internes de votre entreprise et disponibles sur le web social (applis, flux rss et actus, Twitter, Facebook...). Vous pouvez ainsi créer en temps réel votre propre outil d'écoute sociale, d'analyse d'opinion et de partage de connaissances. Vous pouvez également automatiser le reporting et obtenir des alertes personnalisées à la fois sur les systèmes internes et les tendances du web. Un outil particulièrement utile pour les processus d'innovation.

Exalead CloudView : Est ce qu'on appelle un logiciel de Search Based Applications (SBA). Un moteur de recherche capable de trouver les informations dans les bases de données relationnelles de votre entreprise ou disponibles sur le web. Après extraction, il permet de les organiser et de créer des applications métier, aux standards du web, pour qu'elles soient plus compréhensibles. L'objectif est simple : trier l'information brute et la mettre en forme pour qu'elle soit immédiatement compréhensible et exploitable par les métiers.

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Numériser le monde, c'est l'une des phrases clés de Bernard Charlès : numériser la concep-tion, la simulation, la fabri-cation, la présentation des produits dans les rayons d'un supermarché, mais aussi l'uti-lisation qu'en aura le client avant la décision de les déve-lopper.

La techno 3D au service de cette expérienceMais, s'il ne prononce plus ou presque p lus le mot , Dassault Systèmes reste avant tout un éditeur de logiciels. Des logiciels qui ne sont plus cantonnés aux seuls bureaux d'études, mais à tous les services de l'entreprise éten-due, depuis le marketing donc jusqu'au SAV, et désormais aux clients ! Les technologies Web de réalité virtuelle permet-tant de prendre en considéra-tion leurs désirs très tôt dans le cycle de développement produit. Et des solutions qui s'adressent au monde mécani-cien, mais aussi aux fabricants

de biens de consommation, aux sciences de la vie (voir la nouvelle marque Geovia), et aux entreprises qui déve-loppent des services, comme la grande distribution...

Si l'on a quelque peu évacué la technologie pendant cette plénière stratégique de l'édi-teur, elle est pourtant bien là. Elle se cache sous cette bous-sole qui orne désormais les logiciels de la gamme V6. Celle-ci indique quatre directions pour lancer des applications qui répondent à quatre besoins : la modélisation des produits (Catia, SolidWorks, Geovia), leur simulation numérique et leur présentation virtuelle (Simulia, Delmia, 3Dvia), la co l laborat ion autour des projets (Enovia, 3DSwym), enfin la valorisation de l'informa-tion dans et hors l'entreprise (Exalead et Netvibes).

A propos du Cloud

On ne peut y couper, le Cloud a également été rapidement évoqué. DS dispose déjà de sa propre infrastructure de Cloud Computing sur lequel il propose ses outils 3Dvia et 3DSwym. Le premier est une suite d'outils utilisant la 3D pour communi-quer et présenter les produits de manière immersive, le second un outil de networking favo-risant l'innovation. Mais deux autres services devraient être lancés sur la même architec-ture. Il s'agit d'Exalead et de NetVibes. Deux produits qui, selon B. Charlès, vont révolu-tionner l'utilisation de solutions de recherches et de structura-tion d'informations (voir enca-dré). Pour favoriser leur adop-tion par les start-ups, ils seront proposés à des tarifs d'utilisa-tion particulièrement bas.

Derrière la nouvelle directrice marketing de Dassault Systèmes, la boussole ornant désormais les logiciels de la gamme V6 et figurant les quatre activités des clients : modélisation des produits ; simulation numérique et présentation virtuelle ; collaboration autour des projets ; enfin valorisation de l'information.

Plus d'un millier de personnes présentes à l'évènement pour découvrir le nouveau positionnement très marketing de Dassault Systèmes.