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2 août 2013 1/6
Editeur resp.: R. Willaert, Hanswijkstraat 23, B-2800 MalinesTél.: 015/450.350 • E-mail: [email protected] • http://www.travel-magazine.be
2 août 2013 784Analyses
• LaCrètegastronomiqueavecJetair ................(p.5) •(Oeno)gastronomieenSavoieMontBlanc ......(p.6)
TM CHARTER
Avec TM à l’IFTM Top Resa? (1)Le mercredi 25 septembre, Travel Magazine organisera, comme chaque année, un train charter à destination de l’IFTM Top Resa Paris, en collaboration avec Thalys, Touring et SNCB Europe. Pour le prix de 220 euros, vous pourrez également faire l’aller-retour en Thalys Comfort 1 (BRU à 8h13 et PAR à 20h25), bénéficier du transport vers le salon, de l’entrée et d’un lunch. Inscription sur www.travelmagazine. be (rubrique ‘events’).
Lunch: orateurs connus (2)Le montant de 220 euros comprend également un lunch qui se tiendra à l’hôtel Mercure à proximité du salon. C’est l’occasion idéale de s’adonner à du networking entre collègues, d’échanger des idées ou simplement de discuter dans une ambiance détendue. En marge de ce sympathique déjeuner, une brève présentation sera donnée cette année par les organisateurs du salon B2B belge BTExpo. A l’occasion du 10e anniversaire et du déménagement de cette plate-forme professionnelle à la Wild Gallery, ses organisateurs viendront informer les participants au charter de TM des nouveautés qui les attendront les 11 et 12 décembre prochains.
M. Van Caster: “rdv incontournable” (3)Michel Van Caster, représentant Benelux d’Orient Express Travels & Tours: “Pour moi, l’IFTM Top Resa est, comme toujours, un rendez-vous incontournable durant lequel je rencontre de nombreux professionnels du tourisme connus et inconnus. Il s’agit d’un salon très professionnel et agréable qui offre d’énormes possibilités de networking en un jour dès le départ grâce à la formule proposée par TM. En outre, en ma qualité de représentant Benelux, je suis également impatient de découvrir les stands de l’Inde et du Sri Lanka.”
PEOPLE ON THE MOVE
Aviareps nomme G. JohnstonAviareps a annoncé la nomination avec effet immédiat de Glenn Johnston au poste de vice président corporate communications et PR. Johnston demeure gm du bureau de Dubaï et sera également responsable de la livraison et du développement de nouvelles plate-formes PR qui permettent la diffusion, grâce au réseau international d’Aviareps composé de 48 agences, de la communication des entreprises importantes du secteur.
IN MEMORIAM
V. Dudant, journaliste freelance TM, nous a quittés (1)
Dimanche dernier, Vincent Dudant, journaliste freelance et collaborateur de longue date de Travel Magazine, s’est éteint à l’âge de 58 ans après avoir combattu une longue maladie. Travel Magazine se souviendra de Vincent comme d’un journaliste faisant preuve d’un grand professionnalisme, d’un collaborateur passionné et d’une personne d’une extrême sympathie. L’un des derniers articles de Vincent fut une magnifique double page sur le Mont Athos, parue dans notre rubrique spéciale 20 ans ‘Destinations hors du commun’ (TM330). Toute l’équipe de Travel Magazine tient à le remercier chaleureusement pour cette belle collaboration et présente ses plus sincères condoléances à sa compagne, sa famille et ses proches. Ses funérailles se sont tenues hier à Ixelles, en l’église des Pères du Saint-Sacrement, avant son inhumation au cimetière de Péruwelz.
“Sa forte personnalité et son intelligence m’avaient plu ”
Eric Valenne, journaliste et freelance et également collaborateur de Travel Magazine, a tenu à rendre un dernier hommage à Vincent à travers ce témoignage: “J’ai rencontré Vincent pour la première fois lors d’un voyage de presse à Sibiu en Roumanie, lors de l’ouverture d’une ligne aérienne. Sa forte personnalité et son intelligence m’avaient plu. Il voyageait davantage pour des reportages ‘société’ ou ‘politique’ et n’hésitait pas à s’engager et à ‘mouiller sa chemise’ dans ses périples pour rapporter des papiers passionnants (Afghanistan, Yougoslavie, Congo, Rwanda, Somalie, Chine…). Il a produit également pas mal de reportages de voyages (texte et photos) de qualité sur des coins de la planète que le grand public ne connaît pas très bien (désert du Hoggar en Algérie, Mont Athos, Amérindiens, Roumanie, etc.). Sa générosité lui avait fait ouvrir des portes à des collègues qui ne lui ont pas vraiment renvoyé l’ascenseur, ce qui le décevait parfois. Nous avions également de longues discussions souvent très animées sur le présent et le futur de la profession, sur ce qu’il fallait faire ou pas, sur les enjeux et sur la place des journalistes freelance. Son optimisme et sa créativité prenaient toujours le dessus et il m’a souvent dit que dans ce qui est parfois une jungle, il se faisait respecter en affichant fièrement son indépendance à tous les niveaux! Vincent avait notamment des désirs d’édition, il m’avait parlé de livres à publier et plein de projets enthousiastes et vivifiants.
Hélas, Vincent avait comme on pourrait dire la mort aux trousses. Il avait déjà subi une maladie très grave il y a plus d’une dizaine d’années, dont il avait réchappé. Il y a un an, il a failli mourir suite à une septicémie et s’en est sorti comme si de rien n’était, rencontrant Aurélie, une femme hors du commun, avec qui il avait entamé une nouvelle vie! Et voilà que la maladie l’a rattrapé il y a quelques mois. Il n’en avait pas perdu son humour pour autant, et entre deux séances de dialyse, nous nous rencontrions pour boire une bonne trappiste à Bruxelles et refaire un peu le monde. Mais c’est le monde, parfois mal fait, qui a toujours le dernier mot... Bon voyage à toi, Vincent!”
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2 août 2013 2/6
INDUSTRIE VOYAGISTE
Selectair & Travel2sports unissent leurs forces
Selectair, le groupement regroupant 117 agences de voyages indépendantes, et Travel2Sports ont lancé une collaboration à long terme grâce à la ligne de produits Motortours. Le large éventail de voyages sportifs proposé par Travel2Sports offre au réseau professionnel Selectair l’occasion de générer du nouveau potentiel en agence. Il en va de même pour le nouveau produit Motortours. L’accord de partenariat préférentiel a été signé récemment au siège de Selectair à Vilvorde. Karl Leroy, project manager Travel2Sports, estime que Selectair constitue, en raison du dynamisme dont le groupe fait preuve depuis plusieurs années, le partenaire idéal pour rapprocher davantage le nouveau consommateur final de l’agent de voyages. Wim Staelens, président de la commission T.O. (Selectair reizen Staelens) et Lucia Paret, toute nouvelle membre de l’administration (Selectair Lucia Travel), sont enthousiastes quant à cet accord qui permet d’offrir de nombreuses possibilités aux clients à la recherche de vacances actives ou sportives.
Wim Staelens: “Cet accord permet de vendre des voyages footballistiques vers les grands pays européens, des voyages Formule 1 ou Moto GP, NBA aux USA, vers tous les grands tournois de tennis, les marathons, etc. Ce produit répond à une réelle demande de la part de nos clients. Les agences Selectair actives sur le marché incentive pourront désormais également s’adresser à Travel2Sports, qui est depuis 2005 le leader sur ce segment de voyages.”
Lucia Paret considère surtout la marque Motortours comme une importante valeur ajoutée, grâce à l’offre qui permet aux motards de réserver un produit prêt à l’emploi parmi une série de forfaits et de partir en voyage sans souci grâce au roadbook. Plus d’infos sur http://goo.gl/fNzebH
TOUROPERATING
Go to Canada: Le Québec
à l’état sauvageGo to Canada propose ‘Le Québec à l’état sauvage’, un programme qui s’adresse aux véritables amateurs de motoneige. Ce programme comprend un raid de 6 journées complètes de motoneige (1.200 kilomètres) au départ des Hautes Laurentides, dans différentes régions québécoises encore sauvages. Il s’adresse à un maximum de 8 motoneiges par départ afin d’assurer la convivialité et prévoit des motoneiges récentes, l’équipement grand froid, les nuitées en pourvoirie et relais de charme, la pension complète, et les guides professionnels pour un rapport qualité/prix imbattable. Tous les transferts sont assurés depuis l’aéroport de Montréal pour un confort absolu. Plus d’infos sur ce programme complet (8 jours/7 nuits) à l’adresse http://www.goto-canada.be/hiver/h8.pdf. Vous trouverez également d’autres suggestions sur http://www.goto-canada.be/hiver.php ainsi que le mini-groupe accompagné http://www.goto-canada.be/accomp/va4.pdf
RAIL
Thalys: bons résultats au premier semestre (1)Thalys a enregistré pour le premier semestre 2013 un chiffre d’affaires (+1,7%) et un trafic (+1,2%) en légère augmentation par rapport à la même période en 2012. Un résultat positif, compte tenu du contexte économique toujours difficile et d’une baisse de 3,9% de sa capacité en raison d’un vaste plan de maintenance conduit ces derniers mois. Thalys clôture également ce premier semestre avec de très bons taux de satisfaction (87,9%, soit le meilleur taux depuis 5 ans) et de régularité (90%), confirmant les efforts déployés pour offrir à ses clients un service optimal.
Franck Gervais, ceo de Thalys International: “L’activité de Thalys s’est maintenue au premier semestre, notamment grâce au fort trafic observé entre la Belgique et les Pays-Bas et à notre dynamisme sur la route allemande. Dans un contexte économique incertain, notre croissance relève de notre capacité à gagner des parts de marché sur la voiture comme sur l’avion, et de notre volonté d’entretenir l’accessibilité de Thalys grâce à une politique promotionnelle soutenue. Notre objectif est clair pour ce second semestre 2013: continuer à renforcer la pertinence de Thalys, sa valeur ajoutée et son attractivité.”
Un trafic en hausse (2)Entre Bruxelles et Amsterdam, suite à l’arrêt de Fyra, Thalys affiche - pour les six premiers mois de l’année - une hausse de 38,4% de son trafic par rapport à la même période en 2012. Et, pour continuer à répondre au mieux aux attentes des voyageurs, Thalys propose deux liaisons supplémentaires quotidiennes sur cette route à partir du 7 octobre prochain.
Thalys a par ailleurs renforcé son offre sur la route allemande en décembre dernier, en prolongeant 3 des 5 liaisons quotidiennes vers Cologne jusqu’à Düsseldorf, Duisbourg et Essen. Cette optimisation ainsi que le dynamisme sur la route allemande se sont traduits par une hausse du trafic de 4% au cours du semestre écoulé.
Le ralentissement économique se fait cependant légèrement sentir entre Paris et Bruxelles, où Thalys enregistre un tassement de son trafic de 0,8%.
Satisfaction et ponctualité (3)Au 1er semestre 2013, au terme d’un vaste plan de maintenance de 9 mois, Thalys a atteint son objectif de 90% de régularité cumulée (+0,3% par rapport au 1er semestre 2012 – normes internationales, régularité à 15 minutes). Au cours de la même période, Thalys a également enregistré auprès de ses clients un taux de satisfaction globale de 87,9%, soit une augmentation de plus de 2 points par rapport au premier semestre 2012 (85,7%).
TECHNOLOGIE
Amadeus: gagnant du concours inscription e-Support Centre
L’Amadeus e-Support Centre est une plate-forme d’aide gratuite qui fournit des solutions adaptées 24h/24 et 7j/7. Cette application est une bibliothèque bien remplie (plus de 3.000 solutions) dans laquelle vous trouverez de nombreuses réponses à vos questions, les dernières nouveautés et des conseils sur les fonctions existantes et nouvelles d’Amadeus. C’est également la plate-forme idéale pour l’envoi de demandes d’aide, ces dernières arrivant directement au Customer Services Center. En outre, vous trouverez également chez Amadeus des informations sur les formations et toutes sortes de matériel de support. Durant le moins de juin, Amadeus avait organisé un concours spécial inscription pour son Amadeus e-Support Centre. Cette semaine, c’est Marjolein Van de Vlist de VCK Travel aux Pays-Bas qio remporte un iPhone 5 grâce à son inscription. Bravo Marjolein!
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2 août 2013 3/6
INDUSTRIE VOYAGISTE
Congrès UPAV: plus de détails sur le programme (1)
Plus de 110 agents de voyages et partenaires se sont déjà inscrits au congrès UPAV qui aura lieu du 5 au 8 octobre à Porec et ce, sans même connaître le programme. Il a été conçu de manière à concilier rencontres professionnelles, forum de discussions, formations et débats, tout en laissant une partie importante du séjour consacrée à la découverte de cette merveilleuse région. Le programme reprend ainsi, outre les conférences, forums et ateliers de formations à proprement parler, la visite de Rovinj, un circuit découvertes culturelles et historiques dans la région de Porec et de Groznjan, mais aussi des visites d’hôtels.
Modalités pratiques (2)Le départ est prévu le samedi 5 octobre 2013 vers 8h00 (horaire sous réserve) de Liège Airport pour un retour le mardi 8 octobre 2013 à 20h00 (horaires sous réserve) emmenés par un affrètement UPAV. Plus d’infos sur les conditions de participation et inscriptions par e-mail à l’adresse [email protected] ou par fax au 02/736.68.80.
TOUROPERATING
7Plus au Brésil… (1)La brochure Amérique Latine 2013-2014 de 7Plus est actuellement en cours d’impression et sera bientôt livrée dans les agences de voyages, mais vous pouvez d’ores et déjà la consulter sur le site www.7plus.be. Pour cette nouvelle saison, 7Plus lance une nouvelle destination: le Brésil. Pays du métissage, de la fête et des rythmes envoûtants... Les voyageurs à la recherche d’authenticité et d’expériences mythiques y trouveront leur bonheur. Le circuit en départ garanti ‘Au rythme du Brésil’ permettra aux clients de s’imprégner de cette destination de rêve. Les programmes classiques du T.O. restent bien évidemment d’actualité. Les destinations Nature & Culture, telles que le Costa Rica, le Guatemala et l’Equateur et ses îles Galapagos sont toujours proposés sur base de départ garanti. Sans oublier le Mexique et le Pérou, destinations culturelles par excellence, qui restent les deux piliers de cette brochure. Découvrez dès maintenant cette brochure en avant-première! Plus d’infos auprès du département Amérique latine de 7Plus au 02/743.10.13 ou par e-mail à l’adresse [email protected].
Présentations de brochures ‘14 (2)Comme de coutume, 7Plus reprend ses bonnes habitudes et vous convie à l’une de ses présentations des nouvelles brochures. Cette année, la Malaisie et l’Inde seront mises à l’honneur grâce à la collaboration de 7Plus avec les Offices de Tourisme respectifs. Notez les dates suivantes dans vos agendas: 5 septembre: Liège – Hôtel Mercure Liège Centre; 10 septembre: Bruxelles – Hôtel Crowne Plaza; 12 septembre: Charleroi - Restaurant Le Mayence; 17 septembre: Libramont – Best Western L’Amandier; 19 septembre: Namur - Restaurant Les Tanneurs; 24 septembre: Ghislenghien - Best Western Horizon. Infos & inscription: [email protected]
AVIATION
Star Alliance: la Navigator App remporte le Red Dot
L’application Star Alliance Navigator pour iPad s’est vu décerner le prestigieux Red Dot lors de la compétition Red Dot Award: Communication Design 2013, l’un des plus grands et des plus prisés concours de design international. Cet app est caractérisée par une mappemonde dernier cri animée et interactive en 3D qui permet aux visiteurs de bénéficier d’un aperçu visuel du réseau des 28 compagnies aériennes membres de Star Alliance, soit environ 21.900 vols quotidiens vers quelque 1.328 destinations dans le monde. Le jury international a élu cette application parmi environ 6.800 autres projets.
L’app Navigator fait office de benchmark pour le secteur grâce à sa conception de qualité, l’expérience unique qu’elle propose aux utilisateurs et sa technologie haut de gamme. Seuls les meilleures initiatives ont été récompensées du label de qualité pour leur design. Cette année, le jury du Red Dot a attribué 509 Red Dot awards à des prestations extrêmement créatives en matière de design communicationnel. Cette app peut directement être téléchargée sur la homepage www.staralliance.com ou directement dans l’App store.
TOUROPERATING
Cosmic Travel: action sales Costa Rica (1)Grâce à l’action sales Costa Rica, une initiative de Cosmic Travel et Iberia, le Costa Rica est plus proche que jamais, aussi pour les agents de voyages. En collaboration avec la compagnie aérienne Iberia, Cosmic Travel a lancé exclusivement pour vous un concours qui vous donne l’occasion de partir vous-même, avec votre partenaire, à la découverte de ce magnifique paradis et sa faune et sa flore d’une richesse incroyable. Attention, ce voyage doit avoir lieu avant le 15 décembre 2013…
Participation (2)Participer est simple. Il suffit de vous inscrire sur www.to-cosmic-travel.be, et la seule chose qui vous restera à faire sera de mettre vos talents de vendeur à profit en convainquant vos clients de réserver leurs vacances au Costa Rica. Les agents de voyages qui réalisent un dossier sur le Costa Rica d’ici le 31 août 2013 avec Cosmic Travel et Iberia seront automatiquement qualifiés pour la finale et auront peut-être la chance de remporter un voyage de 14 jours incluant les vols à destination du Costa Rica.
A l’occasion de l’action sales Costa Rica, Cosmic Travel lance également de nombreuses promotions spéciales. Plus d’infos sur www.to-cosmic-travel.be ou contactez Cosmic Travel par e-mail à l’adresse [email protected].
TECHNOLOGIE
Travelport: Search Control Console (1)Travelport a annoncé le lancement mondial de sa nouvelle application Search Control Console. Cette console est le seul outil en ligne qui permet aux agences de voyages de présenter une offre adaptée à leurs clients sur la base de leurs préférences individuelles. Cette application peut par exemple être utilisée pour éviter certains aéroports – dont vous savez qu’ils offrent une moins bonne expérience aux clients – ou d’exclure une connexion durant une certaine période. La Search Control Console vous épargne du temps et donc de l’argent car vous n’avez plus besoin d’utiliser le ‘intelligence coding’ ou d’envoyer constamment de nouvelles instructions à l’équipe sales. Vous pouvez également utiliser la Travelport Search Control Console afin d’atteindre certains objectifs financiers mais aussi des objectifs de ventes auprès de certaines compagnies aériennes. L’application Travelport Search Control Console est disponible pour les clients qui utilisent les systèmes ApolloTM, GalileoTM et WorldspanTM.
Paramètres (2)Voici comment la Travelport Search Control Console contribue à la réduction des coûts: les Online Travel Agencies (OTA) ont la possibilité de présenter les options les plus pertinentes à leurs clients sans devoir les adapter elles-mêmes dans leurs systèmes via les réglages et les paramètres. Les agences de voyages business et leisure peuvent gérer leurs réglages et paramètres de manière centrale et ne sont dès lors plus obligées d’envoyer constamment des instructions détaillées à l’équipe de vente. Les entreprises peuvent mieux surveiller leur politique de voyage et donner la priorité à leurs partenaires préférentiels. Les paramètres de Travelport Search Control Console permettent de limiter les routes de voyages durant la nuit, d’indiquer les temps de transferts maximum, de préciser le nombre de connexions maximum, d’exclure certaines connexions, de limiter les connexions entre les aéroports et les transferts… Plus d’infos sur www.travelport.com
2 août 2013 4/6
TOUROPERATING
Thomas Cook: nouvelle destination cubaine (1)
Thomas Cook étoffe son offre à Cuba et propose dès cet hiver une nouvelle région, à savoir Holguin. Les amateurs de Cuba savent déjà que cette province recèle de nombreux trésors: des plages magnifiques, des paysages vallonnés et sauvages, des villes à la culture passionnante et une population amicale. Située à l’Est du pays, cette petite perle propose de nombreuses possibilités en termes de circuits, de combinés et d’auto-tours. Cette région constitue donc une extension idéale à un voyage à La Havane ou Varadero.
Vols quotidiens vers Cuba (2)Thomas Cook proposant trois aéroports à Cuba, les clients bénéficient de possibilités de transport illimitées et peuvent rejoindre l’île chaque jour en vol direct au départ de Francfort grâce à la compagnie sœur Condor. Thomas Cook confirme ainsi sa position de spécialiste de Cuba. Et afin de faciliter la réservation de toutes ces nouveautés, Thomas Cook distribuera la semaine prochaine une carte pratique en agences reprenant un aperçu de toutes les possibilités et des conseils pratiques sur Cuba.
Garantie de prix pour les réservations rapides (3)
La garantie de prix pour les réservations rapides a connu un grand succès cet été. Thomas Cook a remarqué que de nombreux clients avaient réservé leurs vacances extrêmement tôt afin de pouvoir bénéficier de cette garantie. Cet hiver, Thomas Cook a dès lors décidé de proposer à nouveau cette garantie de prix pour les réservations rapides. Si les clients réservent leurs vacances d’hiver avant le 16/09, Thomas Cook comparera automatiquement le prix de leur réservation aux prix en vigueur jusqu’à 14 jours avant le départ. En cas de différence de prix, les clients recevront la différence sous forme de bon de valeur, majoré de 25 euros. Votre client ne peut échanger ce chèque que dans votre agence, ce qui vous permet de bénéficier d’une commission sur les deux dossiers.
Vacances hiver USA, Canada & Bahamas (4)
La semaine prochaine, vous recevrez le nouveau cahier des prix ‘USA, Canada & Bahamas’, valable pour les départs de novembre 2013 à mars 2014. Ce nouveau cahier des prix fait partie de la brochure annuelle que vous avez déjà reçue au printemps. Thomas Cook propose également de nombreuses nouveautés, dont plus de 150 hôtels aux meilleurs prix à New York City, ainsi que des formules idéales pour le Christmas Shopping et les Broadway Shows, mais aussi des vacances à la plage, des auto-tours et des circuits accompagnés en Floride. Au Canada, Thomas Cook programme de nombreuses activités hivernales dans l’Est du Canada: balade en traineau tiré par des chiens, motoneige, pêche sur la glace et vacances de sports d’hiver dans l’Est et l’Ouest du Canada. Parmi les nouveautés, notons également le programme Magnifique Québec, qui permet à vos clients de séjourner dans un hôtel de glace. Et enfin, Thomas Cook a également renouvelé son voyage Québecs Winter Wonderland .
Prolonger l’été en septembre (5)En septembre, vos clients bénéficient d’une large gamme de possibilités de prolonger l’été en septembre dans une des destinations de vacances de Thomas Cook. Que ce soit l’offre de vacances en avion ou en voiture, Thomas Cook propose des prix intéressants qui sont plus avantageux que durant ‘la haute saison par excellence’, et ce alors que les conditions climatiques sont toujours idéales. En outre, il fait beaucoup plus calme dans la majorité des destinations, un point très apprécié par les clients à la recherche de vacances reposantes. Afin de soutenir vos ventes, vous trouverez à la fin de la brochure Thomas Cook Promotions de cette semaine une page reprenant les produits phares de septembre, pour les vacances en voiture comme en avion.
TC Airlines à Majorque déjà en mars (6)Majorque est et demeure l’une des destinations estivales les plus populaires. Les vacances de Pâques constituent traditionnellement le lancement de la nouvelle saison estivale… Mais cette année, Thomas Cook Airlines a décidé de changer la donne! Vos clients pourront en effet déjà rejoindre Majorque deux fois par semaine au départ de Bruxelles à partir de mars: le mardi et le dimanche. Le mois de mars est la période idéale pour les amateurs de sports comme les cyclistes, les golfeurs ou les randonneurs… Mais aussi pour les clients qui souhaitent profiter des terrasses de Palma ou tout simplement échapper à l’hiver belge pendant quelques jours. Majorque, située à seulement deux heures de vol de Bruxelles, est dès lors la destination de vacances par excellence au printemps! Ces vols supplémentaires proposés par Thomas Cook Airlines permettent en outre de déjà effectuer des réservations pour les vacances de Pâques.
HOTELLERIE
ME London Hotel sélectionné (1)ME London, l’établissement ouvert le plus récemment par la marque ME by Meliá, créée par Meliá Hotels International, a été sélectionné pour la dernière phase des Hospitality Awards 2013 européens. Ces awards récompensent chaque année les acteurs les plus proéminents de l’industrie hôtelière européenne et mondiale. Les gagnants seront dévoilés le 1er novembre, lors d’une cérémonie à Londres, par un jury composé de directeurs chevronnés de l’industrie hôtelière. Cette année, l’hôtel ME Londres est l’établissement qui a récolté le plus de nominations, notamment dans les catégories ‘Meilleur nouvel hôtel récemment ouvert’, ‘Meilleur Hôtel Suite’ et ‘Innovation de l’Année’.
Infrastructures & design (2)ME London a ouvert officiellement ses portes début 2013 et est devenu, en seulement l’espace de quelques mois, l’un des acteurs les plus attrayants et novateurs sur le marché hôtelier londonien très exigeant. Cet hôtel accueille de nombreux événements d’affaires et importants. Il est devenu un vrai ‘must’ pour les amateurs de rendez-vous after-work, de dîners et de divertissements le soir. Cet hôtel dispose de nombreuses infrastructures comme un Radiobar sur le toit, un Marconi Lounge, ou encore les restaurants STK et Cucina Asellina. Son emplacement unique, sa magnifique architecture et son ambiance maison exclusive ainsi que son service irréprochable font du ME London un hôtel unique où les Londoniens sont également les bienvenus. Cet établissement spectaculaire conçu par Foster & Partners a été récompensé lors des European Hotel Design Awards dans les catégories ‘Best Hotel Architecture’ et ‘Best Interior Design’. Plus d’infos sur http://goo.gl/QsrvL
TOUROPERATING
Antipodes: action été Nouvelle-Zélande (1)
Qualifié par l’office du tourisme néo-zélandais ’Kiwi Specialist’ et déjà référencé auprès de nombreuses agences, Antipodes Voyages est le spécialiste par excellence de la Nouvelle-Zélande depuis près de 25 ans. Les clients qui réserveront le circuit en départ garanti francophone (15j/14n) ‘Pays du long Nuage Blanc Aotearoa’ en Nouvelle-Zélande chez Antipodes Voyages avant le 31 août bénéficieront de l’action été 2013, soit une de réduction de 150 euros par personne (sur les 2 bases, à savoir 4/6 pax et 7/10pax). En plus, une dégustation de bières locales leur sera offerte pendant leur séjour. Les dates pour la saison 2013/14 sont confirmées, vous pouvez commencer à réserver!
Assurance annulation Protections (2)Qantas Holidays offre à vos clients l’assurance annulation Protections pour chaque réservation du circuit ‘Panorama Australien’ à partir d’aujourd’hui jusqu’au 31 août 2013! En plus, vos clients recevront une bouteille de vin au nom de votre agence en cadeau dans leur chambre dès l’arrivée. Infos et réservations: [email protected]
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DESTINATION
La Crète gastronomique avec Jetair (1)Chez Jetair et VIP Selection, la Grèce reste dans le top 3 des destinations estivales préférées des Belges. En premier chef grâce à la Crète. Villages de pêcheurs, côtes turquoises, sites historiques, vignobles et champs d’oliviers offrent aux visiteurs l’image d’une île au caractère authentique où hospitalité rime aussi avec gastronomie. Moyennant un peu plus de 3h de vol de Charleroi, Jetairfly emmène vos clients à la découverte des nombreuses richesses de cette région. Si la longévité des Crétois n’est plus à démontrer, c’est dit-on grâce à une cuisine équilibrée et pleine de saveurs. Jetair et VIP Selection proposent de découvrir les secrets de cet art de vivre au travers de nombreuses excursions dont nous avons pu tester certaines. L’une d’elles permet de découvrir les caves historiques de Boutari. Cette maison fondée en 1879 dans le nord de la Grèce reçut de nombreux prix pour la qualité de son vin. Près d’Héraklion, son vignoble crétois s’étend sur 7 hectares et produit des vins issus de différents cépages dont le Liatiko (Juliatiko), inspiré du Vin Santo de Santorin. Après une présentation originale, place à la dégustation. Les spécialistes Jetair de la destination proposeront à vos clients quantité d’adresses de petites tavernes typiques où le mezze se termine toujours par un petit verre de raki que l’on boit avec le patron au son d’un grand ‘Yamas’ (‘Santé’).
Spinalonga et la baie de Mirabello (2)En suivant une belle route en corniche, on accède à la baie de Mirabello. La vue est magnifique, plongeant sur le petit village de pêcheurs d’Elounda, aujourd’hui repaire d’une clientèle haut de gamme. Une courte traversée en bateau permet de joindre l’île de Spinalonga. Sa forteresse fut construite par les Vénitiens au 16e siècle sur les ruines d’une acropole antique et servit de refuge aux Chrétiens durant la guerre qui opposa Grecs et Turcs. Elle abrita ensuite la dernière léproserie d’Europe qui ne ferma ses portes qu’en 1957. Agios Nikolaos n’est qu’à quelques kilomètres. Cette ville balnéaire cache en son centre un petit lac réputé sans fond, le Voulismeni, jadis nommé bassin d’Arthémis. De nombreux scientifiques pensent qu’il est relié à l’île de Santorin!
Plateau de Lassithi (3)En montant vers le plateau de Lassithi, nous faisons une petite halte au monastère de Panayia Kera dont les fresques et icônes des 14e et 15e siècles sont considérées parmi les plus remarquables de Grèce. Le plateau de Lassithi est aussi nommé le plateau des 10 000 moulins. De ces anciens broyeurs de grain, il ne reste aujourd’hui que des ruines, éparpillées sur cette terre culminant à 900 mètres. La région est l’une des plus pittoresques de Crète avec ses cultures d’arbres fruitiers, de choux, de pommes de terre et serait le lieu où, selon la mythologie grecque, Rhéa cacha Zeus de son père Cronos dans la grotte de Dikteon Andron. Un autre site que vos clients pourront visiter. Sur la route, petite halte dans une fabrique artisanale d’huile d’olive, l’occasion de découvrir les nombreux bienfaits de cet élixir de jouvence.
Haute gastronomie (4)Cela fait 22 ans que la chaîne hôtelière Atlantica Hotels & Resorts collabore étroitement avec Jetair et VIP Selection. 25 hôtels sont repris dans leurs brochures. Pour la 3e année consécutive, VIP Selection, les hôtels Atlantica ainsi que les Jeunes Restaurateurs d’Europe se sont associés afin de proposer à leurs clients des menus d’exception mis au point en collaboration avec des chefs étoilés belges. C’est ainsi que Kristof Coppens, chef étoilé du restaurant ‘A Priori’ d’Alost, collabore avec Christos Karagiannakos, chef de l’Atlantica Sensatori Resort à Analipsi, offrant ainsi des créations de grande qualité inspirées par la richesse des produits locaux. Moyennant un supplément, les clients VIP Selection pourront bénéficier de ce menu, ainsi que du concept ‘stone grill’ (cuisson sur pierre de lave) et d’une excursion d’une demi-journée aux accents culinaires.
Pour s’y rendre (5)Jetairfly assure des vols quotidiens vers Héraklion depuis différents aéroports, dont 2 vols par semaine (mercredi et samedi) au départ de Charleroi. Vos clients peuvent accéder à la priority lane moyennant un supplément de 4 euros. Pour les voyageurs fréquents, l’acquisition d’une Silver Card ou Platinum Card leur donne droit à de nombreux avantages. Quelques changements sont à noter cette année: à partir de juin, 10 parkings avion supplémentaires; ouverture en septembre de 3 nouveaux espaces commerciaux; la librairie est agrandie et propose désormais la presse internationale; ouverture au mois de juin d’un bar à bières belges; la zone tax free (Belgian Sky Shop) actuellement en cours d’agrandissement devrait être finalisée pour la fin août.
Plus d’infos: www.jetair.be, www.vip-selection.be, www.atlanticahotels.com, www.jre.be, www.jetairfly.com, www.charleroi-airport.com, www.visitgreece.gr.
France Gavroy, reporter Travel Magazine
EVENEMENT
Floraliëntime à BruxellesCet été, Bruxelles sera plus que jamais en floraison. La capitale européenne va, en effet, se doter d’un nouvel événement 100% végétal. La Ville de Bruxelles, l’asbl Tapis de fleurs de Bruxelles et les Floralies unissent leurs efforts pour l’événement ‘Floraliëntime, Brussels’, une grande manifestation internationale d’art floral et botanique sur la Grand-Place ainsi que dans l’Hôtel de Ville bruxellois. La première édition aura lieu du 15 au 18 août 2013. Quatre jours durant, l’Hôtel de Ville de Bruxelles sera transformé en un jardin dans lequel les visiteurs pourront se promener, entourés de 1001 couleurs et senteurs.
Des architectes-paysagistes et artistes floraux internationalement renommés décoreront l’entrée, les cabinets d’Echevins et les différentes salles de ce majestueux immeuble avec les dernières créations et tendances décoratives, ainsi que de nouvelles variétés de fleurs et de plantes du patrimoine des Floralies. Le fil vert de cette expo est ‘Colours of life’, une référence aux couleurs de ce décor historique et desquelles les artistes se sont inspirés. La Grand-Place sera le décor d’un jardin de détente où les visiteurs pourront se reposer un instant. Plus d’infos sur www.floralientime.be
HOTELLERIE
Best Western récompensé par TripAdvisor
Best Western s’est vu récemment décerner le Certificate of Excellence de TripAdvisor, 1573 hôtels du groupe ayant reçu le certificat. Cette distinction récompense la chaîne pour son accueil exceptionnel. Elle a une valeur mondiale et n’est décernée qu’aux hôtels qui bénéficient d’avis de voyageurs très positifs sur TripAdvisor. Afin de recevoir le Certificate of Excellence, le score moyen attribué par les voyageurs sur TripAdvisor doit être d’au moins 4 sur 5, et l’hôtel doit être présent sur le site de TripAdvisor depuis au moins 12 mois. Le nombre d’avis reçus durant les 12 derniers mois constitue également un critère important. Seuls 10% des hôtels les plus populaires sur TripAdvisor reçoivent ce prix prestigieux. Best Western compte 1573 hôtels certifiés, ce qui signifie que 41% de son portefeuille mondial a été récompensé! Plus d’infos sur www.bestwestern.com
HOTELLERIE
Riu Yucatan rouvre ses portes (1) Après une rénovation en profondeur, RIU Hotels & Resorts a rouvert ce 27 juillet 2013 l’hôtel Riu Yucatan. Ce resort, situé sur les bords de la Riviera Maya, a été le premier établissement de la chaîne hôtelière au Mexique et, depuis 1997, l’un des hôtels préférés des familles en raison de son offre tout inclus 24h/24 et de son large éventail d’activités. Les piscines et jardins, les restaurants et les bars, les chambres et les salles de bains ont été complètement rénovés. Cette nouvelle image attractive et moderne, ajoutée à sa situation en front de mer, font du Riu Yucatan un hôtel de référence de la Riviera Maya.
RIU a investi 15 millions d’euros pour la rénovation de cet hôtel qui, avec les Riu Palace Mexico, Riu Palace RivieraMaya, Riu Playacar, ClubHotel Riu Tequila, Riu Lupita et le Centre de Conférences ‘Playacar’ composent le complexe RIU de Playa del Carmen.
Offre gastronomique variée (2)Le RIU Yucatan compte dès à présent 507 chambres dotées d’un nouveau mobilier et offrant davantage de luminosité grâce à la dominance du blanc et du bleu. Il propose également à ses clients des installations et des parties communes plus fraîches et modernes, en harmonie avec les vastes espaces verts du site. Le service tout inclus 24h/24 de RIU intègrera une offre gastronomique variée à travers le restaurant buffet ‘La Hacienda’, et les restaurants de spécialités pour le dîner: le restaurant asiatique ‘Shangay’, le grill ‘La Margarita’, le restaurant mexicain, situé au Beach Club du ClubHotel RIU Tequila, et le nouveau restaurant italien ‘Sicilia’.
A l’issue de la rénovation, l’hôtel dispose désormais de trois piscines d’eau douce, dont l’une entièrement neuve et une autre dotée d’un bar aquatique. L’offre destinée aux plus petits se complète par le club RiuLand et son programme d’activités variées, ainsi que par l’aire de jeux pour enfants. Les clients peuvent également utiliser les installations sportives telles que la salle de sport, le jacuzzi et le Spa. Plus d’infos sur www.riu.com
2 août 2013 6/6
Don’t miss the most important evening in the travel industry !
TM Travel Awards 2013November 15 @ Hilton Antwerp
For more information, visit www.travel-magazine.be
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DESTINATION
Excursion gastronomique en Savoie Mont Blanc (1)Savoie Mont Blanc a beau être le plus grand domaine de ski de France et même au monde grâce à ses 110 stations de ski, sa merveilleuse nature fascine également en été. Mais bien plus encore: Savoie Mont Blanc s’apparente également à un paradis culinaire qui totalise déjà quelque 27 étoiles au Michelin. Travel Magazine ne s’est donc pas fait prier pour découvrir la région lors d’un voyage œnogastronomique (organisé par Savoie Mont Blanc Tourisme et Atout France).
Fort de 22,3 millions de nuitées entre juin et septembre, Savoie Mont Blanc constitue une importante destination de vacances. Grâce à ses resorts montagnards et ses villages pittoresques, ses quatre grands lacs, ses 7.907 sentiers de randonnée balisés, ses 57 plages surveillées!, ses 110 pistes cyclables, sa large offre gastronomique et ses vins de qualité étonnants, Savoie Mont Blanc possède tous les atouts en mais pour séduire chaque type de visiteur. La région propose un large éventail de logements hôteliers, de campings, de chalets et de chambres d’hôtes de charme. L’été, elle est fort fréquentée mais l’ambiance y demeure agréable en raison des nombreuses activités telles que le vélo et le crosscountry, les concours de course à pied, les fêtes gastronomiques et œnologiques ainsi que les festivals de musique internationaux. Durant l’hiver, les visiteurs y viennent principalement par l’entremise de T.O. alors qu’en été, on peut également ajouter les voyages en car. Les Belges partent également très souvent à la découverte de la région sur base individuelle en voiture. Les touristes qui empruntent l’avion on le choix entre Lyon et Genève. Nous avons voyagé à bord d’un vol easyJet entre Zaventem et Genève et avons effectué notre première escale à Yvoire, sur le magnifique lac Leman, le plus grand lac d’eau douce d’Europe occidentale. Yvoire n’est pas pour rien l’un des plus beaux villages de France.
Yvoire: ‘une beauté médiévale’ (2)Magistralement située sur les abords du lac Leman, Yvoire est une magnifique petite ville médiévale qui présente un impressionnant dédalle de ruelles, une citadelle vieille d’au moins 700 ans et un jardin botanique pour le moins remarquable. ‘Le labyrinthe Jardin des Cinq Sens’ permet, en compagnie d’un guide botaniste, de découvrir ce jardin contenant pas moins de 1.300 espèces végétales grâce au toucher, à l’odorat, à la vue, à l’ouïe et même au goût. Il est également très agréable de faire l’excursion de 30 minutes à bord d’un bateau alimenté par l’énergie solaire.
En segway à travers les vignes (3)Si vous souhaitez découvrir les nombreux vignobles que compte la région de manière originale, optez pour une balade en Segway en compagnie d’un guide œnologue avant de joindre la théorie à la pratique dans l’une des 110 caves à vins de la région accessibles au public. Les vignobles se concentrent principalement sur les flancs de Combe de Savoie, le long du lac Bourget, autour de Chautagne, Seyssel et Frangy et le long du lac de Genève. La Route des Vins de Savoie, une route des vins officielle, vaut également absolument le détour. En outre, les vins de Savoie Mont Blanc ont été très bien classés ces dernières années et l’époque où ces vins étaient uniquement destinés à accompagner la fondue au fromage est depuis longtemps révolue.
Beaufort: le prince des Gruyères (4)Le massif de Beaufortain est un domaine naturel qui propose de nombreuses richesses aux visiteurs durant toute l’année. Vous en apprendrez davantage sur la production du Beaufort, un fromage délicieux qui mérite bien son surnom de ‘prince des Gruyères’, à la coopérative la Laitière du Beaufortain, à Beaufort-sur-Doron. Vous pourrez ainsi voir les fromagers à l’œuvre et visiter les incroyables lieux de stockage où le fromage est affiné. Savoie Mont Blanc peut ainsi se targuer de posséder cinq fromages AOC: Reblochon, Beaufort, Tome des Bauges, Abondance et Chevrotin.
Randonnée et lunch en altitude (5)Près de la moitié des vacanciers en Savoie Mont Blanc s’adonnent à la randonnée lors de leur séjour. Forte d’un parc national, de deux parcs naturels régionaux et de 16 réserves naturelles, cette région est l’une des plus belles de France. Au total, elle comporte 324 chalets en location. Après une sympathique randonnée, les marcheurs pourront se requinquer autour d’un délicieux repas au Refuge de Plan Mya, dont la spécialité est les escargots élevés dans les caves à fromage de Beaufortain!
Plage à la montagne (6)Présentant 57 zones de baignades et plages surveillées, la région de Savoie Mont Blanc ravira également les amateurs de plaisirs aquatiques. En outre, la température des quatre grands lacs (Leman, Le Bourget, Annecy et Aiguebelette) avoisine les 24 degrés durant l’été.
Dormir dans un château historique (7)L’un des moments les plus agréables de ce périple en Savoie Mont Blanc est sans aucun doute le séjour et l’expérience culinaire que nous avons vécue dans l’hôtel de charme le Château des Comtes de Challes, qui possède de magnifiques jardins et une cave à vin excellente, que le sommelier se fera un plaisir de vous montrer.
Nuitées hors du commun! (8)Si vous souhaitez vivre une expérience hors du commun en termes de logement, vous pouvez également opter pour des lieux de séjour ‘inhabituels’ comme une nuitée dans un hamac (Passy), dans un chalet sur pilotis (Chanaz), dans un cocon (Aussois), dans un moulin à vent (Vailly) ou dans une cabane dans un arbre (Saint Jean d’Aulps)!
Qui propose la (Haute) Savoie Mont Blanc en Belgique? (9)Vous trouverez ci-après un aperçu des principaux T.O., autocaristes et agences de voyages qui reprennent la (Haute) Savoie Mont Blanc dans leur offre: Club Med, Europ Aventure, Explorado, Generaltour, Jetair, Lagrange, Pieters Travel, Sens Inverse, Transeurope, Trek Aventure, Vitamin Travel et Voyages Léonard. Plus d’infos: www.savoie-mont-blanc.com, www.franceguide.com et [email protected]
Yves Slabbinck, senior reporter Travel Magazine
