DECOUPLAGE ET ENCASTREMENT ENTRE PRESTATAIRES LOGISTIQUES ET GRANDE DISTRIBUTION

Thèse pour l’obtention du grade de Docteur

Spécialité : Sciences de Gestion

DECOUPLAGE ET ENCASTREMENT ENTRE PRESTATAIRES LOGISTIQUES ET GRANDE DISTRIBUTIONCAS D’UNE PRATIQUE VOLONTAIRE DE DEVELOPPEMENT DURABLE AU SEIN D’UNE LOGISTIQUE « PLUG AND PLAY »CAS D’UNE PRATIQUE VOLONTAIRE DE DEVELOPPEMENT DURABLE AU SEIN D’UNE LOGISTIQUE « PLUG AND PLAY »

Thèse préparée au seinde l’école doctorale EDEG économie et Gestion

et de l’unité de recherche MRM Montpellier Research in Management

Montpellier 2 – Groupe Comptabilités et Société.

Soutenance présentée par Alain GEORGE

3 décembre 2013

1

Travaux de recherche : Un questionnement provenant d’une expérience de praticien

21/04/23- Alain GEORGE - DECOUPLAGE ET ENCASTREMENT ENTRE PRESTATAIRES LOGISTIQUES ET GRANDE

DISTRIBUTION -2

Comment « Objectif CO2 » peut-il aider les PSL à retrouver une part de liberté stratégique & réduire l’incertitude dans le « Plug and Play » ?

1er interrogation

Néanmoins, certains PSL tentent d’intégrer une démarche D.D.I.E.

2ème interrogation

Pourquoi les PSL semblent-ils dépendants et bloqués stratégiquement par le modèle « Plug and Play » ?

Dans le contexte de la logistique aval de la GD

1. La question de recherche

2. Le cadre théorique

3. Terrain d’observation & Méthodologie de la recherche

4. Les résultats

5. Discussion des résultats & Limites de la recherche

6. Les apports de la thèse

7. Prolongements de la recherche

Plan de la soutenance


DISTRIBUTION -3

QUESTION DE RECHERCHE

2 interrogations, une question de recherche :

Pourquoi et Comment les PSL intègrent-ils, volontairement,

une politique de Développement Durable « D.D.I.E. » au sein de la chaîne logistique aval de la Grande

Distribution ?


DISTRIBUTION -4

Tension théorique Organisationnelle

Cadre théorique de la thèse

Substituabilité des PSL

Stabilité de l’organisation

Principe « lego »

Unplug & Plug

Contrôle sur

l’incertitude

« Ancrage » dans des dispositifs matériels et

organisationnels

Théorie de l’Encastrement

Théorie du Découplage

Modèle « Plug and Play » inspiré par une lecture des C.T. (Williamson) :

Théorie du Découplage et de l’Encastrement selon White (1992)

Réaction = désencastrement ?


DISTRIBUTION -5

Standards : organisation et

moyens(Spécificités des

actifs)

« Plug & Play » +

Encastrement =

Contrôle

organisationnel dans

la C.L. ?

« Plug & Play » +

Encastrement =

Contrôle

organisationnel dans

la C.L. ?

Tirer les enseignements d’une pratique de DDIE de la part et du point de vue des PSL.

Terrain & Méthodologie de la recherche


DISTRIBUTION -6

Prestataires de Services Logistiques aval TRM et

entreposage (PSL)

Donneurs d’ordres d’une enseigne de la Grande

Distribution (D.O.)

La démarche « Objectif CO2 » (D.D.I.E.),

Le terrain de recherche :

Méthodologie de la recherche: Triangulation

En appui Quantitative :

Analyse textuelle vidéo & Enquête (52 répondants)

Qualitative : Entretiens semi-directifs (9)

Qualitative : Entretiens non-directifs (3)

PLT-LM : « Nous avons retrouvé sur le marché

des transporteurs, on ne pensait vraiment pas qu'ils seraient forces de

propositions. »

PLT-LM : « Nous avons retrouvé sur le marché

des transporteurs, on ne pensait vraiment pas qu'ils seraient forces de

propositions. »

1er Résultat : blocage & Dépendancedu point de vue De la G.D.

Le C.d.C. = contractualisation

Impose une forte disponibilité du PSL

standard : spécificité actifs limitée

GD-DNO : « Notre cahier des charges (…) est

obsessionnellement travaillé sur les euros.»

GD-DNO : « Notre cahier des charges (…) est

obsessionnellement travaillé sur les euros.»

GD-RNOT : « …Dans le cas contraire, nous allons déjà regarder si

nous pouvons le remplacer. »

GD-RNOT : « …Dans le cas contraire, nous allons déjà regarder si

nous pouvons le remplacer. »

Renforcement de la concurrence entre

PSL.

PSL encastrés

dans le « Plug and Play »

Résultat 1 : Les PSL sont bloqués et dépendants PSL encastrés dans un modèle « Plug and Play » aux actifs

spécifiques limités et qui s’amplifie par le renforcement de la concurrence mis en œuvre par l’enseigne

Substituabilité &

Stabilité=

« Plug and Play »

Substituabilité &

Stabilité=

« Plug and Play »

GD-RNOT :«…on ne contractualise pas (…)

c’est l’engagement zéro ... »

GD-RNOT :«…on ne contractualise pas (…)

c’est l’engagement zéro ... »


DISTRIBUTION -7

• Niveau de service au POS maintenu

• Maitrise du coût Logistique aval

BLOCAGE des PSL

BLOCAGE des PSL

DÉPENDANCE des

PSL

DÉPENDANCE des

PSL

Empêche les PSL d’agir isolément

Augmente la capacité « Unplug » & « Plug »

•Contrôle organisationnel

•+ de flexibilité

•Minimisation du Coût

•Contrôle organisationnel

•+ de flexibilité

•Minimisation du Coût

Tension organisationne

lle

Dimension temporelle

Réduction émissions polluantes = Economie Coût de Revient.

+ Spéculation possible sur les Certificats d’Economie d’Energie

2ème Résultat : Découplage & encastrement Du point de vue des PSL

« Objectif CO2 » Une « identité » collective pour les

PSL

« Objectif CO2 » Une « identité » collective pour les

PSL

Démarche D.DI.E. pour le PSL

= Economie potentielle sur P.R. Marge de manœuvre sur le P.V.

Démarche D.DI.E. pour le PSL

= Economie potentielle sur P.R. Marge de manœuvre sur le P.V.

Concessions

Concessions

Consensus

Consensus

ConventionMission Régionale « Objectif CO2 »

ConventionMission Régionale « Objectif CO2 »

Charte Objectif

CO2

+

Résultat 2 : •L’adhésion à la charte « Objectif CO2 » facteur de découplage puis d’encastrement dans un « Plug and Play » redéfini par les PSL. •« Objectif CO2 » + « Plug & Play » limitent ainsi l’incertitude au sein de leur espace d’échanges. •Ils peuvent potentiellement participer à un certain rééquilibrage des forces dans le « Plug and Play »

Résultat 2 : •L’adhésion à la charte « Objectif CO2 » facteur de découplage puis d’encastrement dans un « Plug and Play » redéfini par les PSL. •« Objectif CO2 » + « Plug & Play » limitent ainsi l’incertitude au sein de leur espace d’échanges. •Ils peuvent potentiellement participer à un certain rééquilibrage des forces dans le « Plug and Play »

Expertise « Plug and Play- D.D.I.E »Discipline « Conseil »

Expertise « Plug and Play- D.D.I.E »Discipline « Conseil »

« Objectif CO2 » = Pas de remise en question du mécanisme de sélection du « Plug and Play » initial.

« Objectif CO2 » = Pas de remise en question du mécanisme de sélection du « Plug and Play » initial.


DISTRIBUTION -8

Sortir du blocagepar le

D.D.I.E.&

Objectif CO2

Sortir du blocagepar le

D.D.I.E.&

Objectif CO2

Mécanisme d’ajustement du discours

Blocage de l’opportunisme & de

l’incertitude

Blocage de l’opportunisme & de

l’incertitude

Convention =

CHARTE

« OBJECTIF CO2 »

Convention =

CHARTE

« OBJECTIF CO2 »

Encastrement éventuel à un niveau inférieur du

« Plug & Play »

Encastrement éventuel à un niveau inférieur du

« Plug & Play »

9

Discussion des résultats & Limites de la recherche

Discussion des résultats :

•Banalisation possible du D.D.I.E. à terme une réponse éventuelle : Le cercle (Simmel)


DISTRIBUTION -

6 réf. Barrière à l’entrée 6 réf. Barrière à l’entrée 3 piliers institutionnels3 piliers institutionnels hypothétique institutionnalisationhypothétique institutionnalisation

Institutionnalisation :•Anticipation •Choix intentionnel

Contrôle d’une appropriation abusive de la démarche et du discours Intégration de la démarche par les D.O. (exemple Qualimat, ISO) Mais refus des PSL d’un référentiel, d’un contrôle plus efficace, d’une norme.

Limites de la recherche :Étude de cas limitée

A une enseigne A la partie logistique aval

Le nombre d’entretiens peut apparaître restrictif Difficulté de mobiliser les acteurs due à la conjoncture économique Tentative de renforcer les résultats par la triangulation méthodologique

L’expérience de praticien assimilée à une longue observation participante avant la recherche

Limites de la recherche :Étude de cas limitée

A une enseigne A la partie logistique aval

Le nombre d’entretiens peut apparaître restrictif Difficulté de mobiliser les acteurs due à la conjoncture économique Tentative de renforcer les résultats par la triangulation méthodologique

L’expérience de praticien assimilée à une longue observation participante avant la recherche

Intérêt théorique

Une meilleure compréhension du découplage et Encastrement par le « Plug and Play » c.à.d. par une approche hybride

Découplage et Encastrement de White peu mobilisés en Sciences de Gestion

Intérêt méthodologique

La triangulation progression dans la construction de la connaissance.

La collecte d’information permet la mobilisation d’un cadre théorique hybride

Intérêt managérial

Le « Plug and Play » demeure un modèle général :

Peut être assimilé à une construction organisationnelle de référence en logistique et éventuellement dans d’autres activités

Associé au découplage et Encastrement : modèle de contrôle stratégique et organisationnel

Le Développement Durable est une opportunité pour les PSL

10

Les apports de la thèse


DISTRIBUTION -

Interroger :Le mécanisme d’institutionnalisation par le Découplage et l’Encastrement

L’institution : une forme de Découplage et d’Encastrement aboutie ?

Découplage et Encastrement une possible institutionnalisation dans le cas d’un appariement peu ajusté ou fortement ajusté ?

L’hypothèse d’une circularité du Découplage/Encastrement

Le mécanisme de Découplage et d’Encastrement s’inscrit-il dans une spirale de Découplages et d’Encastrements successifs ?

Un enchaînement stratégique ?

Une spirale vertueuse ?

Le « Plug and Play » possible dans d’autres contexte que la logistique ?

11

Prolongements de la recherche


DISTRIBUTION -

12

Merci de votre attention

21/04/23

DECOUPLAGE ET ENCASTREMENT ENTRE PRESTATAIRES LOGISTIQUES

ET GRANDE DISTRIBUTION

CAS D’UNE PRATIQUE VOLONTAIRE DE DEVELOPPEMENT DURABLE AU SEIN D’UNE LOGISTIQUE « PLUG AND PLAY »

DECOUPLAGE ET ENCASTREMENT ENTRE PRESTATAIRES LOGISTIQUES

ET GRANDE DISTRIBUTION

CAS D’UNE PRATIQUE VOLONTAIRE DE DEVELOPPEMENT DURABLE AU SEIN D’UNE LOGISTIQUE « PLUG AND PLAY »

en vue de l’obtention du grade de Docteur

Spécialité :

Sciences de Gestion

- Alain GEORGE - DECOUPLAGE ET ENCASTREMENT ENTRE PRESTATAIRES LOGISTIQUES ET GRANDE DISTRIBUTION -

Soutenance présentée par

Alain GEORGE

Unité de recherche MRM

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