Délivrabilité e mail

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    18-Dec-2014

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<ul><li> 1. Rsoudre des problmatiques de SPAM Assurer un maximum de compatibilit avec les diffrents clients de messagerie Ajuster une campagne aux diffrences de contraintes entre les browsers et les Webmails Maximiser la lecture, le clic et la conversion </li> <li> 2. que les balises ouvertes sont correctement fermes Utiliser les standards HTML (ne pas utiliser de XHTML) et tester son code : http://validator.w3.org/ Indentez votre code pour une meilleure lisibilit de celui-ci afin Utiliser les tableaux pour le positionnement Prendre une largueur de 600 700 pixels max. Codez en fonction du doctype et du charset (qui sont 2 attributs obligatoires dans un email) : HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.01 Transitional//EN" "http://www.w3.org/TR/html4/loose.dtd"&gt; </li> <li> 3. Ne pas utiliser de lien vers des CSS externes Ne pas utiliser les CSS pour positionner des lments, prfrer utiliser des tableaux Ne pas utiliser de Javascript (blocage) fond (souvent bloques) ) Pas de tag EMBED, qui permet de lire des mdias (Ne passe pas) Pas de tags de FORM, ils risquent de ne rien transmettre la base de donnes </li> <li> 4. Les GIF anims ( utiliser avec modration, tendance tre assimil du spam) Les liens MAP Les versions texte, elles amliorent le scoring Les couleurs de fond dans les cellules des tableaux (attention car elles peuvent ne pas tre compatibles avec tous les clients, par ex : Lotus Notes) </li> <li> 5. Les formulaires Ne pas les Hotmail bloque les valeurs de la balise . Votre formulaire apparat mais ne renvoie rien la base de donnes codage des donnes se fait via une URL) texte une autre car elle renvoie dans un endroit du logiciel. Emailvision vous accompagne dans la mise en place de formulaires </li> <li> 6. Les Polices Utilisez les polices standards du web : Arial Times New Roman Verdana Tahoma Les polices non standard ne seront pas interprtes si le destinataire ne les possde pas. Elles seront remplaces pour un redu alatoire et incertain. Pour les polices spciales, utilisez des images. Les polices peuvent tre spcifies en pixels, points ou HTML size </li> <li> 7. Les couleurs Evitez les titres en blanc sur un background fonc et prfrez un fond clair et des polices fonces. Utilisez un tableau 100% pour faire passer une couleur. En effet, les couleurs de fond (dans la balise body) ne sont pas lues par tous les webmails Pour mettre en valeur vos textes, jouez sur les complmentarits de couleurs. Attention, les couleurs ont des significations diffrentes selon les cultures, sexes, ges etc... http://www.smartpixel.net/chromoweb/fr/index.htm http://fr.wikipedia.org/wiki/Couleur http://desktoppub.about.com/cs/color/a/symbolism.htm </li> <li> 8. Les CSS webmails ne les interprtent pas : Si vous les utilisez, dclarez les directement dans les balises : </li> <li> 9. Les images Donnez une taille vos images Rajoutez le style display : block ; comme attribut dans votre image pour rsoudre certains Utilisez les attributs ALT et TITLE pour nommer vos images : En cas de faible connexion, il donne une premire information avant son tlchargement Les outils bloquent de plus en plus les tlchargements automatiques des images Certains webmails Quelques ides pour nommer les liens : Dcrire Description du produit pour les images produit Descriptif du sens du graphique pour les graphes </li> <li> 10. La page miroir est dclare automatiquement dans Campaign Commander : Process : Ajouter les &amp;&amp;&amp; Aller dans Management Link &gt;&gt; Advanced Link &gt;&gt; Miror Link Clique sur Choice 2 Save &amp; Add to body Pensez ajouter les phrases qui favorisent votre identification : Vous recevez cet email car vous tes inscrit notre newsletter Demander livraison en boite de rception : email@email.emv1.com </li> <li> 11. Le processus de dsabonnement Toujours proposer un processus de dsabonnement dans vos emailing. SPAM) La syntaxe de la phrase de dsinscription joue un grand rle dans les calculs de scoring de SPAM. Faire attention la syntaxe : Evitez le mot : cliquez ici Prfrez rendez-vous sur cette page , suivez ce lien , se retirer de la liste de diffusion </li> <li> 12. Processus de dsabonnement en 1 clic Utilisation du CCUnjoin Le CCUnjoin est le lien standard de dsabonnement de Campaign Commander Au clic, la date du jour est insre dans le champ DATEUNJOIN, ce qui Les statistiques sont prises en comptes dans la colonne Unsuscribe Utilisez le lien UPDATELINK et passez en paramtre : nom du champ = valeur dsinscrivant du segment Les statistiques sont visibles dans les analyses des clics par campagne </li> <li> 13. Dsabonnement en plusieurs tapes (1) Utilisation du web form builder Redirection vers une page OK ou une page ERROR Possibilit de crer un webform avec plusieurs autres champs Campaign Commander. </li> <li> 14. Dsabonnement en plusieurs tapes (2) Cette technologie permet le pr remplissage des champs en fonction du profil Le traitement est ralis sur mesure en fonction des attentes du client (DATEUNJOIN, mise jour de champ, autre...) Redirection vers une page OK ou une page ERROR Possibilit de crer un webform avec plusieurs autres champs Campaign Commander. Pr remplissage </li> <li> 15. Dsabonnement : Dveloppements complmentaires Les dveloppements complmentaires au lien de dsabonnement Formulaire de mise jour de profil Abonnement un flux RSS </li> <li> 16. Dsabonnement : Les bons conseils Le dsabonnement doit tre direct adresse mail Traiter les reply-to la personne en manuel. Le dsabonnement doit tre rapide Ayez un lien de dsabonnement visible. les gens cliquer sur le bouton de SPAM. Le dsabonnement doit se trouver facilement plac ou introuvable gnre de la frustration. Ce lien doit tre trouv aussi facilement que le lien le bouton ceci est un SPAM Proposez vos flux RSS ou vos autres offres de newsletter dans la page de confirmation du dsabonnement. </li> <li> 17. Les Versions Texte Dclarer une version ouvrent en mode texte. Pour dclarer une version texte, utilisez le bouton copy HTML to text ou utilisez la balise [EMV TEXTPART] La version scoring et donc amliore votre livraison en boite de rception Utilisez les caractres ASCII de base Vous pouvez jouer avec ces caractres pour amliorer la mise en forme. </li> <li> 18. Les extras pour amliorer les clics Un grand nombre de newsletter reprennent la barre de navigation Si une boite texte de recherche est prsente dans votre site, vous qui permettent de minimiser les clics sur la dsinscription tout en permettant de collecter de nouvelles adresses Utilisez judicieusement la personnalisation froides </li> <li> 19. Tester et encore tester... testing permet de tester un ensemble de variables Que pouvez vous tester ? Template, couleurs, format... : Font varier le comportement Placement des offres : Fait Tracking les scores de viral La page de destination : ne changez rien dans le mail mais changez cette page peut influer sur la conversion et le ROI rponse en faisant varier ces paramtres </li> <li> 20. DeliverabilityDeliverability Hotmail, Gmail www.emailvision.com </li> <li> 21. www.emailvisionTable of Contents Optimisation Message 3Entte ............................................................................................................................................. 3Message ......................................................................................................................................... 4 Page 2/5 </li> <li> 22. www.emailvisionOptimisation Message Entte Les erreurs ne pas commettre : - Un objet uniquement en majuscule (Ex : OFFRE PROMOTIONNELLE)- Les signes ! , % ou / rpts plusieurs fois-- Les rptitions de mots- Les mots coups par des points ou les mots espacs avec de nombreux espaces.- Les mots caractre sexuel-- Les chiffres en dbut ou en fin se sujet- Les termes associs la gratuit, aux rgimes amincissants,...- - En minuscule sans exclamation- Inclure les termes du genre : news, newsletter, liste de diffusion...- Indiquer si possible la frquence des envois (quotidien...)- Indiquer la date de lenvoi Page 3/5 </li> <li> 23. www.emailvisionMessage Les erreurs ne pas commettre : --- Trop de texte dans le code altepas charges attribut ALT)- Un grand pourcentage de lignes vides- La vido dans le corps du message- Les formulaires et le JavaScript- Les tableaux imbriqus- Les commentaires dans le code- Le flash et les iframes- Le tag - Les balises <div> : privilgiez <p> ou </p>- Les appels des feuilles de styles (CSS) hberges ailleurs ou les styles dclars en dbut demail- Les contenus HTML trop courts- Une taille de police soit trop petite, soit trop grande (pas de )- Le flag de priorit mis importance haute - Les pices attaches- Une couleur de police proche de celle du fond- Les tailles ngatives dans les attributs de la balise - Pas de map sur les images. Il faut les dcouper les images...- viter de mettre du texte dans des images surtout quand ce dernier est bas sur une police decaractre exotique et en italique.- La formule cliquez ici doit tre vite et remplace plutt par : suivez le lien - Pas de texte tout en majuscule-XXX , spam , $$$ , chques , ordre de paiement , revenu complmentaire , vu...</div></li></ul>

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