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Démarche « Entreprise en santé » Ville de Québec Conférence annuelle AQLM Atelier gestion des ressources humaines le jeudi 6 octobre 2011

Démarche « Entreprise en santé » Ville de Québec Conférence annuelle AQLM Atelier gestion des ressources humaines le jeudi 6 octobre 2011

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Démarche

« Entreprise en santé »

Ville de Québec

Conférence annuelle AQLM

Atelier gestion des ressources humaines

le jeudi 6 octobre 2011

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2 VILLE DE QUÉBECService des ressources humaines

Objectifs

Présenter la démarche Entreprise en santé à la Ville de Québec

Partager l’expérience de deux arrondissements

Échanger

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3 VILLE DE QUÉBECService des ressources humaines

Présentation

Éléments de réflexion

Norme Entreprise en santé

Mise en contexte

Résultats

Bénéfices employés / employeurs

Conditions de succès

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4 VILLE DE QUÉBECService des ressources humaines

Éléments de réflexion:1- Facteurs d’influence

Source: Center for disease control, États-Unis

Les déterminants de la santé

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5 VILLE DE QUÉBECService des ressources humaines

Éléments de réflexion:2- Habitudes de vie

Un employé actif : 12 % plus productif qu’un employé sédentaireSource : Santé Canada

Un non fumeur : coûte 3 150 $ de moins par année à une entreprise qu’un fumeur

Source: Santé Canada (2007)

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6 VILLE DE QUÉBECService des ressources humaines

Éléments de réflexion:3- État de la situation

80 s’alimentent mal

66 ne font pas assez d’exercice

50 ont un excès de poids

44 ont un stress modéré ou élevé

22 fument

15 sont de grands buveurs

Pour 100 travailleurs d’ici…

Source : Dr. Mario Messier, directeur

scientifique GP2S

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7 VILLE DE QUÉBECService des ressources humaines

La normeLes objectifs

L’amélioration de l’état de santé globale des personnes en milieu de travail

Par la mise en place:

Activités de promotion de la santé

Interventions pour favoriser un environnement de travail sain

Pratiques organisationnelles favorables à la santé

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8 VILLE DE QUÉBECService des ressources humaines

Norme Entreprise en santé

4 sphères d’intervention

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9 VILLE DE QUÉBECService des ressources humaines

40 exigences

Plan de mise en œuvre vise 2 sphères au minimum dont habitudes de vie

63 exigences

Plan de mise en œuvre vise les 4 sphères

Norme Entreprise en santé

2 niveaux d’intervention:

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10 VILLE DE QUÉBECService des ressources humaines

Mise en contexte:1- Origine de la démarche

Approche visant l’amélioration de la présence au travail

2007 à 2008

Renforcement du volet prévention 2009 à 2011

Culture organisationnelle valorisant laCulture organisationnelle valorisant la

santé globalesanté globale de la personnede la personne

Norme« Entrepriseen santé »

BNQ

Intégration du projet Entreprise en santé au plan d’affaire SRH

2009 à 2011

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11 VILLE DE QUÉBECService des ressources humaines

La mise en contexte:2- Unités impliquées

À la Ville de Québec

Sur 34 unités administratives -14 sont impliquées

8 services centraux et 6 arrondissements

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12 VILLE DE QUÉBECService des ressources humaines

Norme Entreprise en santé3- Étapes importantes

4. Plan de mise en oeuvre

5. Mise en oeuvre

du plan et évaluation

1. Engagement de la

Direction

3. Collectedes

données2. Comité santé

mieux-être

6. Demande de certification

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13 VILLE DE QUÉBECService des ressources humaines

Résultats: La collecte de données

Participation au questionnaire1re génération

Nombre

d’employés qui ont

participé

% de

participation

Ressources humaines 117 95 %

Travaux publics 195 92 %

Arrondissement de Beauport 209 91 %

Arrondissement de Charlesbourg 180 75 %

Arrondissement de La Haute-Saint-Charles 177 67 %

Arrondissement des Rivières 81 51 %

Total 959 78 %

Moyenne

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14 VILLE DE QUÉBECService des ressources humaines

Résultats: Plans de mise en œuvre

Présentation auprès des employésÀ l’arrondissement de CharlesbourgÀ l’arrondissement des Rivières

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15 VILLE DE QUÉBECService des ressources humaines

Plan de mise en œuvre

• Les Bougeux• Panier de fruits

• Promotion activités libres • Boîte à lunch

santé • Bilan de santé

physique• Promotion sans

tabac

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16 VILLE DE QUÉBECService des ressources humaines

Plan de mise en œuvre

• Midi-conférence

(ex. gestion du stress)

• Présentation PAE programme d’aide

aux employés

• Fermiers au travail

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17 VILLE DE QUÉBECService des ressources humaines

Plan de mise en œuvre

• Salle de pause améliorée

• Enclos à vélo sécurisé

• Abri pour fumeurs délimité

• Salle de conditionnement

physique aménagée

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18 VILLE DE QUÉBECService des ressources humaines

Plan de mise en œuvre

• Formation civilité

• Code d’éthique interne

• Réunion mensuelle

par section

• Priorités d’action par employé

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19 VILLE DE QUÉBECService des ressources humaines

Bénéfices…pour l’employé

Maintien ou amélioration de sa santé physique et psychologique

Accroissement de la motivation (projet mobilisateur positif)

Amélioration du climat de travail

Développement du sentiment d’appartenance

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20 VILLE DE QUÉBECService des ressources humaines

Bénéfices…pour l’organisation

Amélioration ou maintien de la santé des employés

Amélioration du taux d’attraction et de rétention du personnel

Diminution de l’absentéisme

Diminution du présentéisme

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21 VILLE DE QUÉBECService des ressources humaines

Conditions de succès

Implication de la Direction

Participation volontaire

Transparence - ouverture

Ne pas prendre pour acquis que l’adhésion sera spontanée (rencontres préparatoires)

Maintenir le rythme - mobiliser

Leadership, coordination et soutien

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22 VILLE DE QUÉBECService des ressources humaines

Clefs de la santé!

Santé individuelle

S’alimenter sainement

Bouger régulièrement

Dormir suffisamment

Respirer du bon air

Gérer son stress Source : GP2S

Santé organisationnelle

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23 VILLE DE QUÉBECService des ressources humaines

Période de questions

Merci de votre attention…

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24 VILLE DE QUÉBECService des ressources humaines

Les prévisions budgétaires

Collecte de données (1 fois au 2 ans) : variable entre 10 $

et 30 $ / employé / année

Opération : activités du plan de mise en œuvre - variable

entre 1000 $ à 4000 $ / année

Immobilisation : variable

Certification pour 3 ans : maximum 6 333 $ pour 3 ans

(audit 1re année et audit de maintien autres années)

coût annuel variable entre 1120 $ et 2300 $ / année (à

l’étude avec le BNQ)

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25 VILLE DE QUÉBECService des ressources humaines

Qu’est-ce que ça implique?

Nommer un responsable de la mise en œuvre du programme

Mise sur pied d’un comité santé mieux-être formé d’un gestionnaire responsable et d’environ 5 employés représentants les différents groupes (minimum 4 rencontres / année)

Accepter de réserver des fonds pour la collecte de données, certaines activités liées au plan de mise en œuvre

Accepter une démarche de collecte de données auprès du personnel

Un minimum d’heures libérées sur le temps de travail

Une ouverture au changement en lien avec les 4 sphères