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Des clés pour mieux communiquer avec l’analyse transactionelle Dr Christophe Marx Enseignant et superviseur en analyse transactionnelle [email protected]

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Des clés pour mieux communiqueravec l’analyse transactionelle

Dr Christophe Marx Enseignant et superviseur en analyse transactionnelle

[email protected]

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Nous avons tous le désir de bien communiquer

Mais les difficultés relationnelles sont nombreuses ! Comment faire pour s’entendre ?

Comment vivre des relations harmonieuses et respectueuses?

Comment se protéger des relations toxiques ?

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L’analyse transactionnelle

Une approche pragmatique des relations humaines

Un recul de 50 ans sur son efficacité

Fondée par Eric Berne, dans un a priori humaniste où chacun est OK ++

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Les états du Moi

A

E

P

Constat objectif

Expérience subjective

Valeurs, Critique, Encouragements

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Les états du Moi

A

E

P

Constat objectif

Expérience subjective

Valeurs, Critique, Encouragements

Le Parent est normatif ou nourricier

L’Adulte observe, comprend,

prévoit et résout les problèmes

L’Enfant désire et ressent

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Les états du Moi Exercices

Dans quel état du Moi se trouve une personne qui dit :

Chouette ! J’ai bien réussi sur ce coup là !

Les chiffres ont augmenté de 10% cette année

Vous n’avez pas à être fier de vos résultats !

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Les états du Moi Exercices

Votre collaborateur arrive une heure en retard à votre rendez-vous.

Il aurait pu vous prévenir, mais n’y a pas pensé.Vous êtes bien sûr en colère.

Mais dans quel état du Moi se trouve votre colère ?

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Les Transactions

A

E

P

A

E

P

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Attention aux transactions croisées !

A

E

P

A

E

PSavez vous où se trouve le

dossier GZT ?

Si vous rangiez vos affaires, vous n ’auriez pas besoin de me le

demander ! Dr Christophe Marx AGIS

[email protected]

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Attention aux transactions croisées !

A

E

P

A

E

PSavez vous où se trouve le

dossier GZT ?

Vous ne voyez pas que je suis débordé !

Dr Christophe Marx AGIS [email protected]

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Préférez une transaction Adulte-Adulte

A

E

P

A

E

PSavez vous où se trouve le

dossier GZT ?

Je n’ai pas l’information. Je le chercherai d’ici le début de la

réunion.Non, c’est Jean-Pierre qui travaillait dessus

hier soir OU BIENDr Christophe Marx AGIS

[email protected]

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TransactionsExercices

Deux par deux. Imaginez que votre interlocuteur vient de vous dire une

phrase que vous n’avez pas compris.Que lui dites vous ?

Avec une transaction P-EAvec une transaction E-PAvec une transaction E-EAvec une transaction A-A

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TransactionsExercices

Deux par deux. Imaginez que votre interlocuteur vient de vous dire une phrase que vous

n ’avez pas compris.Que lui dites vous ?

Avec une transaction P-E : Articule, on ne comprend rien à ce que tu baragouines !

Avec une transaction E-P: J’ai en ai marre de recevoir des ordres incompréhensibles

Avec une transaction E-E : Pouf pouf, arrête ton charabia, enlève ton chewing-gum et recommence du début !

Avec une transaction A-A : Ce que tu me dis n’est pas clair pour moi. Tu veux bien me le redire avec d’autres mots ?

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Les signes de reconnaissanceUnité de stimulation qui permet à une personne

de confirmer son existence

«STROKES»

C + C-

IC+ «IC-»

Conditionnels

Inconditionnels

+ -

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Les signes de reconnaissance

On a tous besoin de signes de reconnaissance.La carence a des conséquences psychologiques graves. Régulièrement, penser à donner aussi des strokes positifs. Eviter les strokes inconditionnels négatifs Il faut s’entraîner à DONNER, RECEVOIR, REFUSER ET DEMANDER des strokes !

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Les signes de reconnaissance

Exercices 1- Donnez un stroke positif à votre voisin

2- Pensez à un collaborateur - supérieur,pair ou subordonné :

trouvez un stroke positif et un négatif que vous pourriez lui donner.

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Positions de vie: OK CorralCompétition ou coopération

+ - + +

-- - +1-Dans une situation qui vous a posé problème, dans quelle

position de vie étiez vous ?

2- Avez vous une idée comment passer en mode ++ de coopération ?

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Jeux psychologiques : Le Triangle Dramatique de

Karpman

Persécuteur Sauveteur

Victime

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Jeux psychologiques : Le Triangle Dramatique de

Karpman Alex: Oh, je ne m’en sors pas, je suis débordé !

( Victime) Bill, le lendemain : J’ai mis un peu d’ordre sur ton

bureau, c’était un vrai capharnaüm ! ( Sauveteur) Alex: Tu as tout dérangé ce que j’avais rangé à ma

manière ! Mêle toi de ce qui te regarde ( Persécuteur)

Bill : C’était juste pour t’aider, quelle ingratitude ( Victime)

Alex: Allons, pas de problème, je sais que c’était pour m’aider ( Sauveteur)

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Les 5 drivers Tu n’es OK QUE SI ...

Dépêche toi

Sois Parfait

Fais plaisir

Sois Fort

Essaye Dur Dr Christophe Marx AGIS

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Les 5 drivers Exercice

Repensez à une réunion récente qui ne s’est pas bien passée.

Repérer le ou les drivers qui l’ont parasitée

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Petite Biblio

•Manuel d’analyse transactionnelle ( Interédition) Van Joines

•Le Grand livre de l’AT ( Eyrolles) France Brécard

•Les outils de base l’AT De Dominique Chalvin Ed ESF

• Les nouveaux outils de l’AT de Dominique Chalvin Ed ESF

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Merci de votre attention

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