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Des étudiants de l'UTC nous présentent leur vision du service publique "2.0". Rencontres de la qualité 2011… « Vers une nouvelle relation de l’administration avec ses usagers : quand les outils du net viennent bousculer les échanges» Idées Nouvelles… Permettre aux citoyens de s'orienter plus facilement à travers la multitude de textes réglementaires existants. Jean-Rémi BOIVIN, Flavien BERRIOT Nul n'est censé ignorer la loi…

Des étudiants de l'UTC nous présentent leur vision du service publique "2.0"

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Des étudiants de l'UTC nous présentent leur vision du service publique "2.0". Rencontres de la qualité 2011… « Vers une nouvelle relation de l’administration avec ses usagers : quand les outils du net viennent bousculer les échanges». Idées Nouvelles…. Nul n'est censé ignorer la loi…. - PowerPoint PPT Presentation

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Des étudiants de l'UTC nous présentent leur vision du service publique "2.0".

Rencontres de la qualité 2011…

« Vers une nouvelle relation de l’administration avec ses usagers : quand les outils du net viennent bousculer les échanges»

Idées Nouvelles…

Permettre aux citoyens de s'orienter plus facilement à travers la multitude de textes réglementaires existants.

Jean-Rémi BOIVIN, Flavien BERRIOT

Nul n'est censé ignorer la loi…

Page 2: Des étudiants de l'UTC nous présentent leur vision du service publique "2.0"

Contexte : une orientation difficile

"Nul n'est censé ignorer la loi"

Ce célèbre adage ne signifie pas que tout citoyen

est censé connaître l’ensemble des textes législatifs et

réglementaires (décrets, circulaires…) existants

Avec 8 000 lois et plus de 110 000 décrets en vigueur, le plus studieux des juristes ne

relèverait pas un tel défi...

Sur les sites officiels, rien n’aide à orienter les recherches et les citoyens restent dans

le flou

D'autres sites existent, mais ils ne sont pas officiels et leur fonctionnement est

encore trop approximatif

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Mise en œuvre du projet

Il permet à l’utilisateur de s’orienter seul et facilement vers le texte qui pourra l’aider à

résoudre son problème

Il présente l’avantage de réduire à chaque question le champ

d’investigation et permet donc une plus grande précision