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Siège social : 335 rue du Bois Guyot - 77350 LE MEE SUR SEINE Tél : 01 64 39 54 09 - [email protected] Des formations sur mesure adaptées à vos besoins

Des formations sur mesure adaptées à vos besoins - … · 1 300 m² Nombre d’heures ... les ressources externes (citations, articles) Interactivité de la communication : Formulation

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Siège social : 335 rue du Bois Guyot - 77350 LE MEE SUR SEINE Tél : 01 64 39 54 09 - [email protected]

Des formations sur mesure adaptées à vos besoins

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Depuis sa création en 1972, UPROMI a pour mission de répondre aux besoins de formation des

salariés d’entreprises implantées en Ile de France.

Aujourd’hui, UPROMI est connu et reconnu pour son savoir-faire et intervient dans le cadre de la

formation continue pour les salariés d’entreprises, des administrations et des collectivités locales.

Les actions de formation réalisées par UPROMI couvrent un champ de compétences qui s’étend

de l’apprentissage des savoirs de base, aux domaines de l’expression et plus largement de la

communication.

Chaque année, UPROMI s’efforce de proposer une offre de formation novatrice dans des

domaines variés (bureautique, sanitaire et sociale, relation client,…).

UPROMI est membre actif de la Fédération de la Formation Professionnelle (FFP) et s’engage à

respecter la « Charte Qualité Formation ».

UPROMI est un organisme certifié ISQ

Qualification des entreprises de prestations de Services Intellectuels

UPROMI : LES CHIFFRES CLÉS

Année de création ……………………………………………...………………………….………………….. 1972

Nombre de salariés ……………………………...…………………………………......………………………… 44

Chiffre d’affaires …………………...………………………………………………………..……………….. 3,1 M€

Nombre de formateurs permanents ……………………………………………….…..……………………… 26

Nombre de sites de formation …………………………………...…………………..……….…………...…….. 7

Espace de formation ………………...……………………………………………………………..….…. 1 300 m²

Nombre d’heures stagiaires …………………………………………………………………….........…... 444 600

Nombre de stagiaires formés par an …………………………………………………………...... Plus de 2500

Réseau partenaire ………………………………………...…………..…………...…… Plus de 600 entreprises

PRESENTATION

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CHARTE QUALITE

1

Nous informons clairement et complètement sur nos actions de formation. Cette information est un

engagement.

2

Nous établissons un réel partenariat avec le demandeur de formation afin de définir ensemble les

objectifs, les attentes et adapter les contenus correspondants aux participants.

3

Nous conseillons les actions appropriées dans le cadre de nos compétences.

4

Nous contrôlons les démarches pédagogiques et nous nous assurons de la bonne utilisation des outils

correspondants.

5

Nous suivons attentivement le déroulement de ces actions et nous faisons le point régulièrement avec

les participants à la formation.

6

Nous veillons à l’environnement dans lequel se déroulent les actions de formation.

7

Nous nous assurons de la compétence et de la qualification de nos formateurs.

8

Nous évaluons les actions de formation en fonction des objectifs préalablement définis.

9

Nous investissons dans la recherche et la création d’outils pédagogiques innovants.

10

Nous appliquons ces commandements et mettons en œuvre les procédures propres à améliorer la

qualité de nos actions.

Cette charte définit les règles déontologiques concernant le fonctionnement des organismes de

formation adhérents à la FFP (Fédération de la Formation Professionnelle) dont UPROMI est membre actif.

QUALITE

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COMMUNICATION

Améliorer ses écrits professionnels……P 6

Prendre la parole en public……P 7

Remise à niveau des savoirs de base……P 8

Français Langue Professionnelle……P 9

CléA – Socle de compétences professionnelles……P 10

ACCUEIL ET RELATION CLIENT

Professionnaliser et comprendre les enjeux de la relation client……P 12

Accueil et gestion des situations délicates……P 13

Compréhension et gestion du stress……P 14

TUTORAT

Tuteur en entreprise ……P 16

Formation de formateur……P 17

BUREAUTIQUE

Word……P 19

Excel……P 22

Powerpoint……P 24

Access……P 26

INSERTION

Elaborer son projet professionnel……P 30

Accompagnement vers l’emploi……P 31

Bilan de compétences……P 32

Accompagnement à la VAE……P 33

Cellule de reclassement professionnel……P 34

Boussol’Avenir……P 35

SANTE

Validation du Titre Professionnel ADVF……P 37

Gestes et postures……P 38

Accompagnement des personnes atteintes de la maladie d’Alzheimer……P39

Prévention de la maltraitance……P 40

Prise en charge et accompagnement des personnes en fin de vie……P 41

Entretien du cadre de vie……P 42

Appartement pédagogique……P 43

SOMMAIRE

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COMMUNICATION

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Communication écrite : Améliorer ses écrits professionnels

Vous souhaitez progresser dans la rédaction de vos écrits professionnels en les structurant davantage et en

acquérant une méthodologie efficace

UPROMI vous propose de participer à une formation répondant à ces besoins.

OBJECTIFS

Développer ses compétences en expression écrite dans un cadre professionnel

(registre linguistique, règles de syntaxe, tournures de phrases, …).

Etre en mesure d’expliquer une situation, un fait, un problème, un dysfonctionnement.

Etre capable de synthétiser une réunion à l’écrit.

Savoir adapter ses écrits au public ciblé.

CONTENU PÉDAGOGIQUE

Apports méthodologiques

Repérer la logique interne d’un discours

Comprendre un énoncé

Trouver des idées

Distinguer arguments et exemples

Structurer logiquement un plan

Les articulations logiques

Organiser et synthétiser des informations

Expression écrite

Efficacité et rigueur

Choix de vocabulaire

Notions de syntaxe

Les registres de la langue

Notions de styles : précision, clarté, concision

L’argumentation

Les différentes formes d’écrits professionnels et leur style

Le repérage des styles du langage écrit,

La distinction des différents écrits professionnels et leur utilisation

Recueil et sélection des informations pertinentes

La prise de notes : préparer la prise de notes

Distinguer l’essentiel et l’accessoire

La reformulation synthétique

L’utilisation de la lecture active

Le classement et la hiérarchisation des informations

La sélection et l’exploitation des informations utiles

Les techniques de restitution et de rédaction

Rédaction d’une lettre

Le rapport

Le compte-rendu

Public

Toute personne souhaitant

s’améliorer dans la rédaction

d’écrits professionnels

(rapport, compte-rendu, prise

de note,…)

Méthodes pédagogiques

Analyse des difficultés

spécifiques de chaque

participant dans l’expression

écrite, apports techniques et

méthodologiques, exercices

d’application et de

production à partir de nos

supports/des supports

préparés par les stagiaires,

mise en situation, …

Durée

3 jours (21 heures)

Effectif

8 à 12 participants

Tarifs

Nous consulter

Lieux

Le Mée sur Seine, Montereau-

Fault-Yonne, Noisiel, Provins

Nous contacter

[email protected]

01 64 39 54 09

6

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Communication orale : Améliorer sa communication orale et prendre la parole en public

Vous êtes amenés à vous exprimer régulièrement devant un auditoire (collègues, supérieurs hiérarchiques …) et

vous souhaitez apprendre à mieux communiquer avec votre environnement professionnel, à structurer vos

interventions et à animer un débat, une interaction avec un groupe.

Pour répondre à vos besoins, UPROMI propose de vous former en prenant en compte vos contraintes

professionnelles.

OBJECTIFS

Amener une personne à prendre conscience de sa façon de s’exprimer, à reconnaître

et à maîtriser les difficultés de communication rencontrées fréquemment.

Développer l’écoute, les techniques de reformulation et savoir gérer ses émotions

Etre en capacité de prendre la parole devant un auditoire.

S’entraîner à la conduite d’exposés d’informations générales ou techniques.

S’entraîner à l’animation d’un débat.

Se perfectionner dans les techniques de prise de parole devant un groupe important.

CONTENU PÉDAGOGIQUE

Principes de bases de la communication

Théorie générale de la communication

Schéma général, composantes de la communication, interaction

La communication verbale et non verbale

Analyse des écarts de communication

La reformulation

Le questionnement

Organiser ses messages et synthétiser ses idées

Repérer les idées fortes

Structure et hiérarchisation de ses interventions

Utilisation de supports facilitateurs (powerpoints, plans, etc…) en appui à ses

idées

Gestion de ses émotions.

Argumenter et objecter

Construction d’un argumentaire

Définition d’un plan d’argumentation

Organisation des différents domaines d’argumentation : les faits, les opinions,

les ressources externes (citations, articles)

Interactivité de la communication : Formulation des réponses à une objection,

reformulation questionnement en retour, …

Prendre la parole pour intéresser et convaincre

Etude des conditions favorisant ou défavorisant la communication

L’interactivité de la communication

Comment générer le débat

Savoir s’adapter à son auditoire

Analyse des métalangages ou comportements non verbaux du groupe

auditoire

Public

Toute personne souhaitant

s’améliorer dans sa prise de

parole à l’oral et/ou ayant à

intervenir face à un public.

Méthodes pédagogiques

Analyse des difficultés

spécifiques de chaque

participant dans l’expression

écrite, apports techniques et

méthodologiques, exercices

d’application et de production

à partir de nos supports/des

supports préparés par les

stagiaires, mise en situation, …

Durée

3 jours (21 heures)

Effectif

8 à 12 participants

Tarifs

Nous consulter

Lieux

Le Mée sur Seine, Montereau-

Fault-Yonne, Noisiel, Provins

Nous contacter

[email protected]

01 64 39 54 09

7

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Remise à niveau des savoirs de base : Acquérir, réapprendre ou revoir les savoirs en français (oral et/ou écrit),

mathématiques et raisonnement logique

Chaque parcours est individualisé afin de répondre au mieux aux problématiques personnelles rencontrées. Ainsi,

les contenus présentés ci-dessous ne sont qu’un exemple non exhaustif de ce qui pourra être abordé en formation.

OBJECTIFS

Réactualiser ses connaissances en français et en mathématiques

Développer des méthodes d’apprentissage

Maîtriser les bases de l’expression écrite et améliorer ses capacités rédactionnelles

Etre en capacité de structurer, organiser et argumenter ses idées

Développer un esprit de synthèse

Améliorer son expression orale

S’approprier, réinvestir et développer son vocabulaire

Maîtriser les problèmes relatifs à la numération, aux techniques opératoires, aux

conversions, aux fractions, à la proportionnalité, aux pourcentages, etc.

CONTENU PÉDAGOGIQUE

Compréhension et expression écrites

La structuration de l’écrit (organisation de son écrit, argumentation,

construction du discours)

Le vocabulaire

L’orthographe grammaticale et l’orthographe d’usage

La grammaire et la conjugaison

Les techniques de relecture et de correction

Compréhension et expression orales

La construction de son discours et de son argumentation

L’intonation et le débit

La syntaxe

La compréhension de discours et conversations complexes

Les principaux actes de parole à perfectionner

Mathématiques

Les chiffres et les nombres

Les techniques opératoires (addition, soustraction, multiplication et division)

et les règles fondamentales de l’arithmétique

Les mesures (longueur, masse et capacité)

Le périmètre et les surfaces

La proportionnalité, les fractions et les pourcentages

Les tableaux numériques

Public

Toute personne désirant

améliorer son usage du français

et/ou des mathématiques en

vue d’optimiser sa pratique

professionnelle et/ou

d’envisager une évolution

professionnelle.

Méthodes pédagogiques

Méthode participative

s’appuyant sur l’expérience des

participants et les cas concrets

qu’ils rencontrent.

Animation collective,

alternance entre apports

théoriques et cas pratiques,

atelier de raisonnement

logique, mise en situation.

Durée

A déterminer à l’issue du

positionnement réalisé en

amont

Effectif

8 à 12 participants

Tarifs

Nous consulter

Lieux

Le Mée sur Seine, Montereau-

Fault-Yonne, Noisiel, Provins

Nous contacter

[email protected]

01 64 39 54 09

8

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Français Langue Professionnelle

OBJECTIFS

Comprendre, exploiter et rédiger des documents professionnels

Rédiger des messages professionnels en rapport avec son activité

Présenter son expérience, son activité et exprimer son opinion tout en échangeant

des informations factuelles

Développer le potentiel cognitif des participants

Développer la confiance en soi

Optimiser la « responsabilisation » et l’autonomie du participant

CONTENU PÉDAGOGIQUE

Les relations sociales et professionnelles

La compréhension des relations au sein de l’entreprise et la mise en œuvre d’un

comportement adéquat.

La présentation dynamique et interactive de son expérience, de son travail et de

ses projets professionnels.

La présentation dynamique et interactive de ses collègues, ses collaborateurs,…

La présentation dynamique et interactive de son entreprise, son activité.

L’environnement professionnel La présentation dynamique et interactive du cadre et des conditions de travail Le développement et le maintien des relations avec la hiérarchie, les collègues,

les clients La description d’une journée de travail habituelle ou d’un emploi du temps

particulier L’organisation de son emploi du temps

Les fonctions de l’entreprise La prise d’informations sur une entreprise, un magasin,… La compréhension et l’explication d’un processus de son unité de travail La demande d’informations sur un produit, un service La prise de note des demandes/des réclamations de clients et sa transmission La passation de commandes

Les tâches administratives L’accueil de visiteurs, de clients La prise de rendez-vous, son report et son annulation L’organisation des déplacements professionnels L’organisation d’une participation à des rencontres ou des manifestations

La communication téléphonique La prise de messages au téléphone et sa transmission L’établissement et le maintien de la communication téléphonique L’annonce succincte et claire du motif de l’appel L’identification de son interlocuteur et sa demande La reformulation de la demande La conclusion d’un appel téléphonique La prise de congé

La communication écrite La lecture de documents dans le cadre du travail Le renseignement d’imprimés ou de formulaires professionnels La prise de notes La rédaction à partir d’indications fournies, de notes, de lettres, de comptes

rendus

Public

Toute personne désirant

améliorer son usage du français

en vue d’optimiser sa pratique

professionnelle et/ou

d’envisager une évolution

professionnelle.

Méthodes pédagogiques

Animation collective,

alternance entre apports

théoriques et cas pratiques,

mise en situation,

contextualisation.

Méthode participative

s’appuyant sur l’expérience des

participants et les cas concrets

qu’ils rencontrent.

Durée

A déterminer à l’issue d’une

évaluation initiale (écrite et

orale)

Effectif

8 à 12 participants

Tarifs

Nous consulter

Lieux

Le Mée sur Seine, Montereau-

Fault-Yonne, Noisiel, Provins

Nous contacter

[email protected]

01 64 39 54 09

9

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Cléa

Socle de compétences professionnelles

Vous voulez évoluer dans votre entreprise, trouver un emploi, apprendre

un autre métier, vous former... avec le Certificat Cléa, donnez plus de

force à vos projets, multipliez vos chances de réussite.

OBJECTIFS

Obtenir une certification qui prouve la maîtrise de l’ensemble des savoirs

communs à tout secteur d’activité

Public

Toute personne souhaitant

valider le socle de

compétences professionnelles

Méthodes pédagogiques

Méthode participative

s’appuyant sur l’expérience des

participants et les cas concrets

qu’ils rencontrent.

Animation collective,

alternance entre apports

théoriques et cas pratiques,

atelier de raisonnement

logique, mise en situation.

Durée

Déterminée à l’issue d’une

évaluation initiale réalisée par

un organisme évaluateur

habilité.

Tarifs

Nous consulter

Lieux

Le Mée sur Seine, Montereau-

Fault-Yonne, Noisiel, Provins

Nous contacter

[email protected]

01 64 39 54 09

CONTENU PÉDAGOGIQUE

En fonction de vos acquis et de la préconisation de l’organisme évaluateur,

vous serez formé sur tout ou partie des 7 domaines suivants :

• La communication en français

• L’utilisation des règles de base de calcul et du raisonnement

mathématique

• L’utilisation des techniques usuelles de l’information et de la

communication numérique

• L’aptitude à travailler dans le cadre de règles définies d’un travail en

équipe

• L’aptitude à travailler en autonomie et à réaliser un objectif individuel

• La capacité d’apprendre à apprendre tout au long de la vie

• La maîtrise des gestes et postures, et le respect des règles d’hygiène, de

sécurité et environnementales élémentaires

10

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ACCUEIL

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Professionnaliser et comprendre

les enjeux de la relation client

OBJECTIFS

Adopter un comportement adéquat face aux clients

Se donner les moyens d’une intégration réussie

Maîtriser les règles de communication interne

Améliorer son sens de la relation client

Valoriser l’image de son entreprise

Prendre conscience de l’importance et des enjeux de son poste vis-à-vis de la clientèle

Prendre conscience de l’importance d’un service professionnel de qualité

Se positionner en tant que professionnel de « première ligne »

CONTENU PÉDAGOGIQUE

LES ATTITUDES D’UN ACCUEIL REUSSI

L’impact de sa propre communication

Le regard, le sourire, la posture

Développer son assertivité

IDENTIFIER RAPIDEMENT LA DEMANDE

Adopter une écoute active

Les questions de précision nécessaires pour clarifier la demande

La reformulation

Adopter un langage approprié

Personnaliser la communication

LES RELATIONS, LES COMPORTEMENTS ET LA COMMUNICATION EN ENTREPRISE

Analyser sa propre communication verbale et non verbale et ses comportements

Prendre la mesure de l’effet que l’on produit

Adapter sa posture, sa gestuelle, le ton de sa voix en fonction de ses interlocuteurs

Identifier les différentes attitudes et leurs conséquences

Prendre conscience de son pouvoir sur les évènements

Adapter son discours, son vocabulaire à son interlocuteur

Les règles de communication au sein de l’équipe

La cohabitation et la gestion des différentes personnalités dans l’équipe

SAVOIR RENFORCER LA RELATION CLIENT POUR MIEUX FIDELISER

Analyser son positionnement

Comprendre les enjeux d'une relation de qualité

Repérer les attentes de vos interlocuteurs

SAVOIR VALORISER L'IMAGE DE L'ENTREPRISE

Aborder sans stress la communication

Donner une image chaleureuse

SAVOIR ECOUTER, QUESTIONNER ET REFORMULER

Utiliser les techniques d'écoute

Pratiquer la reformulation

Public

Tout personnel d’accueil

(physique et/ou

téléphonique) souhaitant

acquérir les compétences

nécessaires à un accueil de

qualité.

Méthodes pédagogiques

Apports théoriques

permettant à chacun

d’analyser et de

perfectionner sa pratique

professionnelle.

Animation collective (tour de

table et brainstorming sur les

représentations de chacun).

Activités dynamiques et

interactives : jeux de rôle,

mise en situation,

reformulation,

questionnement, etc.

Durée

3 jours (21 heures)

Effectif

8 à 12 participants

Tarifs

Nous consulter

Lieux

Le Mée sur Seine, Montereau-

Fault-Yonne, Noisiel, Provins

Nous contacter

[email protected]

01 64 39 54 09

12

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Accueil et gestion des situations délicates

Vous souhaitez professionnaliser vos techniques d’accueil, être en mesure de gérer efficacement des situations

délicates et ainsi désamorcer, voir éviter tout conflit

UPROMI vous propose de développer cet aspect de la Relation Client grâce à une formation centrée sur la

communication en situation d’accueil et prenant en compte vos expériences passées.

OBJECTIFS

Analyser les composantes de l’accueil

Connaître et maîtriser les spécificités de l’accueil au téléphone

Adapter son discours, son attitude et son comportement aux interlocuteurs et aux

situations

Faire face à des situations difficiles

Améliorer l’efficacité de l’accueil téléphonique et la pertinence de la réponse

Valoriser l’image de qualité de l’entreprise

CONTENU PÉDAGOGIQUE

LES FONDAMENTAUX DE LA COMMUNICATION

Connaître les règles à suivre pour un accueil optimal

Manifester une attitude adéquate pour guider l’entretien et favoriser le

dialogue

Questionner de manière adéquate son interlocuteur

Connaître les techniques d’écoute active

L’ACCUEIL PHYSIQUE OU TELEPHONIQUE

S’adapter à son interlocuteur

Conduire positivement des entretiens

Maîtriser les différentes phases de l’entretien

Conserver la maîtrise d’un entretien

Conclure un entretien de manière professionnelle et efficace

LA GESTION DES SITUATIONS DIFFICILES

Analyser son comportement face aux situations difficiles

Faire face aux situations difficiles

Faire patienter son interlocuteur et réduire les abandons

Etablir un plan de dialogue et répondre aux objections

Connaître les techniques de résolution de conflits

Public

Tout personnel d’accueil

(physique et/ou téléphonique)

souhaitant acquérir les

compétences

communicationnelles

nécessaires à un accueil de

qualité et ainsi se prémunir des

conflits.

Méthodes pédagogiques

Apports théoriques permettant

à chacun d’analyser et de

perfectionner sa pratique

professionnelle.

Animation collective (tour de

table et brainstorming sur les

représentations de chacun),

activités dynamiques et

interactives : jeux de rôle, mise

en situation, reformulation,

questionnement, etc.

Effectif

8 à 12 participants

Durée

3 jours (21 heures)

Tarifs

Nous consulter

Lieux

Le Mée sur Seine, Montereau-

Fault-Yonne, Noisiel, Provins

Nous contacter

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Compréhension et gestion du stress

Vous souhaitez comprendre ce qu’est le stress et ce qui le provoque afin de mieux l’anticiper, le gérer et ainsi

contrôler votre corps de manière positive dans le cadre de situations stressantes

UPROMI vous propose de développer cette capacité en prenant en compte vos expériences passées.

OBJECTIFS Apprendre à se connaître, à détecter son stress et à prendre conscience de ses

émotions

Savoir identifier la source du stress et des émotions

Développer ses capacités afin de mieux gérer son état psychique et physiologique

CONTENU PÉDAGOGIQUE

COMPRENDRE LE STRESS

Définir le stress

Les différentes situations provoquant un état de stress

Les diverses manifestations du stress et ses conséquences sur :

Le corps

Les relations interpersonnelles

La confiance et la maîtrise de soi

AMELIORER SA GESTION DU STRESS

La tête et les processus cognitifs

Le cœur et les émotions

Le corps, l’aspect physiologique

ACCUEILLIR ET GERER SES EMOTIONS

Utiliser ses ressources

Réagir face au stress

Reconnaître les émotions des autres

Savoir prendre du recul

TRANSFORMER LE STRESS EN ENERGIE POSITIVE

Positiver

Acquérir une philosophie de vie détendue et « zen »

Mettre en place des plans d’actions

Public

Tout personnel désirant mieux

comprendre le phénomène du

stress et souhaitant acquérir une

meilleure maîtrise, un meilleur

contrôle face de ses émotions.

Méthodes pédagogiques

Apports théoriques et cas

pratiques, mise en situation,

contextualisation (exercices de

respiration et de relaxation),

élaboration de plans d’actions

individuels.

Méthode participative

s’appuyant sur l’expérience des

participants et les cas concrets

qu’ils rencontrent.

Effectif

8 à 12 participants

Durée

2 jours (14 heures)

Tarifs

Nous consulter

Lieux

Le Mée sur Seine, Montereau-

Fault-Yonne, Noisiel, Provins

Nous contacter

[email protected]

01 64 39 54 09

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TUTORAT

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Tuteur en entreprise : Transmettre ses savoirs et savoir-faire

Vous êtes amenés à exercer un rôle de tuteur auprès de nouveaux salariés

Vous souhaitez « professionnaliser » la transmission de compétences et votre pratique du tutorat

UPROMI vous propose une formation répondant à vos besoins.

OBJECTIFS

Connaître le rôle et les responsabilités d’un tuteur en entreprise,

Se préparer à accueillir et intégrer une personne en situation d’acquisition de

compétences tout en encadrant son apprentissage,

Bien se positionner en tant que tuteur,

Acquérir une méthode et des outils pour assurer efficacement sa mission de

tuteur.

CONTENU PÉDAGOGIQUE

Tuteur : une fonction dans l’entreprise

Définition du rôle et des responsabilités d’un tuteur

Missions du tuteur : accueillir, intégrer, former, accompagner et évaluer le

« tutoré »

Les compétences pédagogiques, relationnelles et managériales du tuteur

Les attentes de l’entreprise, du tuteur et du « tutoré »

L’accompagnement dans l’entreprise

L’anticipation de son rôle de tuteur : clarifier ses missions, s’interroger et planifier

L’accueil du « tutoré »

L’organisation des activités

La formation sur un poste de travail : analyse du travail et transfert pédagogique

Le référentiel métier : les différentes composantes du métier en question

L’analyse du travail et les activités inhérentes à un poste de travail

La répartition des rôles et le cahier des charges de réalisation

L’évaluation et le contrôle

Le point sur les acquis du « tutoré » et échelle des degrés d’acquisition

Les différentes évaluations (préalable, initiale, continue, finale, autoévaluation)

Les objectifs professionnels à atteindre

La communication : établir une relation de confiance

Le processus de communication et ses variables

Identifier et lever les barrages à la communication

Public

Toute personne amenée à

exercer le rôle de tuteur auprès

de salariés en situation

d’acquisition de compétences.

Méthodes pédagogiques

Alternance entre apports

théoriques contextualisés et cas

pratiques, mise en situation et

jeux de rôles, création et

appropriation d’outils,

alternance entre réflexion de

groupe, travail individuel et/ou

en sous-groupes.

Durée

3 jours (21 heures)

Effectif

8 à 12 participants

Tarifs

Nous consulter

Lieux

Le Mée sur Seine, Montereau-

Fault-Yonne, Noisiel, Provins

Nous contacter

[email protected]

01 64 39 54 09

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Formation de formateur en entreprise: Préparer et animer efficacement une formation

OBJECTIFS

Préparer efficacement une formation.

Mettre en place et animer efficacement une formation.

Évaluer globalement et individuellement une formation.

CONTENU PÉDAGOGIQUE

Maîtriser les notions de base de la pédagogie des adultes

Psychologie de l’adulte en formation

Approche de la didactique

Avantages et limites de différents outils pédagogiques : brainstorming, étude

de cas, QCM, mise en situation, vidéo, etc.

Avantages et limites de différentes approches pédagogiques ; pédagogie

magistrale, active, différenciée, individualisée, par objectif, etc.

Préparer les sessions de formation

Prendre en compte l’équation niveaux / objectifs / profils

Gérer l’hétérogénéité ou l’homogénéité du groupe

Choisir et planifier les activités dans le temps et dans l’espace en élaborant

une trame pour la session

Choisir des supports et des méthodes adaptés au thème et au public

Animer une formation

Gérer les mécanismes de communication au sein d’un groupe en formation

- Dynamique de groupe, régulation des échanges, etc.

- Communication verbale et non verbale, reformulation et

questionnement

Varier les outils en fonction des compétences à travailler

Réajuster les contenus et les méthodes pédagogiques en fonction d’une

posture évaluative permanente

Suivre et évaluer une action de formation

Distinguer les différentes fonctions de l’évaluation (sommative, formative,

etc.)

Conduire une évaluation initiale

L’évaluation intermédiaire des acquisitions, du fonctionnement et de

l’activité du groupe en formation

L’évaluation finale

Mettre en place des autoévaluations

Public

Toute personne devant ou

désirant prendre en charge

l’animation de sessions de

formation.

Formateurs permanents et

occasionnels, tuteurs.

Méthodes pédagogiques

Apports théoriques, mise en

situations, études de cas,

utilisation de la vidéo, travail sur

les cas concrets rencontrés par

les participants.

Durée

5 jours (35 heures)

3 jours consécutifs et 2 jours de

retour d’expérience

Effectif

8 à 12 participants

Tarifs

Nous consulter

Lieux

Le Mée sur Seine, Montereau-

Fault-Yonne, Noisiel, Provins

Nous contacter

[email protected]

01 64 39 54 09

17

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BUREAUTIQUE

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Microsoft® Word - Initiation

Public

Toute personne dont les

fonctions nécessitent la

création de courriers.

Pré-requis

Il est nécessaire de maîtriser les

bases de l'environnement

Windows®.

Effectif

6 à 10 participants

Durée

2 jours (14 heures)

Tarifs

Nous consulter

Possibilité d’obtenir la

certification TOSA®

Lieux

Le Mée sur Seine, Montereau-

Fault-Yonne, Noisiel, Provins

Nous contacter

[email protected]

01 64 39 54 09

OBJECTIF

Acquérir les bases pour créer et mettre en forme des documents simples et

illustrés dans Word

Reconnaître l'interface de Word

Identifier la barre d'outils

Accès rapide et la barre d'état

Connaître les onglets les plus courants

et leurs principales fonctions

Sélectionner tout le texte d'un

document

Saisie et modification de texte Déplacer du texte

Couper, copier et coller

Insérer des caractères spéciaux

Reproduire une mise en forme

Modifier la casse

Mise en forme élémentaire du texte

Modifier les attributs d'un texte (gras,

italique, souligné, police et taille des

caractères)

Mettre en exposant et en indice

Utiliser les couleurs et le surlignage

Recherche simple

Lancer l'outil de recherche,

Atteindre une page du document

Consulter les statistiques d'un document

Correcteur orthographique

Reconnaître une suggestion d'erreur,

l'accepter ou la refuser

Utilisation des documents Word

Ouvrir et créer un document

Enregistrer et imprimer un document

Se déplacer dans les pages d'un

document

Annuler et rétablir une action

Mise en forme d'un paragraphe :

Aligner du texte (gauche, centré,

droite, justifié)

Modifier l'interligne

Utiliser les styles courants

Gestion de la mise en page

Modifier le format du papier

Utiliser l’aperçu avant impression

Indentation de paragraphes

Insérer des puces et numérotations

simples

Insertion simple d'un tableau

Créer un tableau

Saisir dans un tableau

Sélectionner, insérer, supprimer,

déplacer des lignes et de colonnes

Insertion simple d'un objet graphique

Insérer une image, une forme simple

Modifier la taille et le positionnement

d'un objet

CONTENU PEDAGOGIQUE

METHODE PEDAGOGIQUE

Formation composée de :

Journée de formation en présentiel

Une solution innovante d’évaluation et de certification

Supports ludiques, dynamiques et contextualisés

19

Page 20: Des formations sur mesure adaptées à vos besoins - … · 1 300 m² Nombre d’heures ... les ressources externes (citations, articles) Interactivité de la communication : Formulation

Microsoft® Word – Niveau Avancé

Public

Toute dont le poste nécessite

l’utilisation des fonctions

avancées de Word.

Pré-requis

Il est nécessaire d’avoir suivi le

module d’initiation ou d’avoir

un niveau de connaissance

équivalent.

Effectif

6 à 10 participants

Durée

1 jour (7 heures)

Tarifs

Nous consulter

Possibilité d’obtenir la

certification TOSA®

Lieux

Le Mée sur Seine, Montereau-

Fault-Yonne, Noisiel, Provins

Nous contacter

[email protected]

01 64 39 54 09

OBJECTIF

Maîtriser les fonctions avancées de Word afin d’optimiser son efficacité et de

gagner en rapidité.

Modifier l'affichage d'un document

Reconnaître les différents modes

d'affichage

Utiliser le mode Lecture

Afficher deux documents côte à côte

Activer le défilement

Mise en forme élémentaire du texte

Modifier les attributs d'un texte (gras,

italique, souligné, police et taille des

caractères)

Mettre en exposant et en indice

Utiliser les couleurs et le surlignage

Gestion de la mise en page d'un

document

Utiliser les modèles de document

existants

Modifier l'orientation du document

Modifier la largeur des marges

Scinder le texte en colonnes

Gérer la coupure des mots (veuves et

orphelines)

Insérer un saut de page

Gérer les bordures de pages

Options d'enregistrement et

d'impression

Préparer une impression

Enregistrer en PDF

Révision et édition d'un document

Gérer les marques de révision (suivi

des modifications, accepter, refuser

des modifications)

Rechercher du texte ou des formats

Effectuer un collage spécial

Utiliser la fonction de remplacement

Ouverture de documents PDF

Référencer un document

Numéroter les pages

Insérer des en-têtes et pieds de page

Insérer des notes de bas de page et

de fin de document

Utiliser l'outil de création automatique

d'une table des matières

CONTENU PEDAGOGIQUE

METHODE PEDAGOGIQUE Formation composée de :

Journée de formation en présentiel

Une solution innovante d’évaluation et de certification

Supports ludiques, dynamiques et contextualisés

20

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Microsoft® Word – Niveau Expert

Public

Toute personne amenée à

produire des documents longs

et structurés de type rapports,

compte-rendu, mémoires, …

Pré-requis

Il est nécessaire de d’avoir suivi

le module « Word – Avancé »

ou d’avoir un niveau de

connaissance équivalent.

Effectif

6 à 10 participants

Durée

1 jour (7 heures)

Tarifs

Nous consulter

Possibilité d’obtenir la

certification TOSA®

Lieux

Le Mée sur Seine, Montereau-

Fault-Yonne, Noisiel, Provins

Nous contacter

[email protected]

01 64 39 54 09

OBJECTIF

Produire rapidement des documents longs et structurés en exploitant

l’ensemble des fonctionnalités.

Personnalisation experte de

l'environnement Word

Enregistrer et exécuter des macros

depuis l'onglet développeur

Partage et protection d'un fichier

Protéger un document partagé

Protéger un document par un mot

de passe

Fusion et comparaison de

documents

Mise en forme experte

Utiliser l'option de Police masquée

Maîtriser les options de police

OpenType

Utiliser l'inspecteur de style

Maîtriser d'une manière exhaustive

le fonctionnement des thèmes

Maîtriser d'une manière exhaustive

des effets spéciaux de texte

Mise en page experte

Appliquer des effets spéciaux

Créer et formater une section ; en-

têtes et pieds de page différenciés

Utiliser d'une manière experte les

sauts de page, de colonnes et les

sauts de section, les options du

multicolonnage

Créer et gérer des liens entre zones

de texte

Outils d'édition complexes

Personnaliser la table des matières

Maîtriser les options de recherche

expertes

Créer et utiliser tout type de blocs

de construction

Créer un style de liste

Importer les styles d'un autre

document

Créer un jeu de styles rapide

Publipostage

Créer le courrier principal

Créer la liste des destinataires ou

utilisation d'une liste sous Word ou

Excel

Sélectionner et trier des

destinataires en fonction de

critères

Insérer de champs pour la fusion

Créer des étiquettes pour le

publipostage

Gestion experte des objets

graphiques et des tableaux

Maîtriser l'habillage et l'ancrage

des objets et leur disposition dans

le document

Utiliser des connecteurs

Utiliser le volet de sélection

Gérer d'une manière experte les

zones de dessin

Formulaires :

Créer et gérer des formulaires

CONTENU PEDAGOGIQUE

METHODE PEDAGOGIQUE

Formation composée de :

Journée de formation en présentiel

Une solution innovante d’évaluation et de certification

Supports ludiques, dynamiques et contextualisés

21

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Microsoft® Excel - Initiation

OBJECTIFS

Maîtriser les fonctions de base d'un tableur : créer un tableau, entrer des

formules de calcul, représenter les données sous forme graphique.

CONTENU PÉDAGOGIQUE

Public

Toute personne dont les

fonctions nécessitent la création

de tableaux de gestion, de

graphiques.

Prérequis

Il est nécessaire de maîtriser

l’environnement Windows®.

Effectif

6 à 10 participants

Durée

2 jours (14 heures)

Tarifs

Nous consulter

Possibilité d’obtenir la

certification TOSA®

Lieux

Le Mée sur Seine, Montereau-

Fault-Yonne, Noisiel, Provins

Nous contacter

[email protected]

01 64 39 54 09

L’ENVIRONNEMENT

Lancer, quitter EXCEL

L’écran, les barres d’outils, la barre

d’état

Gestion des fenêtres

GESTION DES FICHIERS

Ouvrir, enregistrer, fermer

Nouveau classeur

FEUILLE DE CALCUL

Déplacement, saisie, saisie

automatique

Modification du contenu d’une

cellule

Sélection, effacement, insertion,

suppression, copie de cellules

Séries, affichage

MISE EN FORME

Attributs de caractères, alignement,

format des nombres

Encadrement, motifs

Largeur des colonnes, hauteur des

lignes, format automatique

Mise en forme conditionnelle

CALCULS

Les formules

Références relatives, absolues,

mixtes

FONCTIONS

Quelques fonctions

Expression, somme conditionnelle

CLASSEURS

La barre d’onglet

Manipulation des feuilles

Groupe de travail

Liaison entre feuilles

GRAPHIQUES

Les outils

Création

Les éléments, sélection d’un

élément

Mise en forme

Les axes

Les étiquettes « texte »

LE TRI

Utilisation

22

METHODE PEDAGOGIQUE

Formation composée de :

Journée de formation en présentiel

Une solution innovante d’évaluation et de certification

Supports ludiques, dynamiques et contextualisés

Page 23: Des formations sur mesure adaptées à vos besoins - … · 1 300 m² Nombre d’heures ... les ressources externes (citations, articles) Interactivité de la communication : Formulation

Microsoft® Excel – Niveau Avancé

OBJECTIF

Maîtriser les fonctions avancées d’un tableur afin d’optimiser son efficacité et

de gagner en rapidité.

Personnaliser l'environnement et

l'affichage Excel :

Connaître et utiliser les différents

modes d'affichage

Fractionner la fenêtre

Figer les volets, afficher l'onglet

Développeur

Maîtrise des méthodes de calcul : Connaître et utiliser les références

absolues et relatives dans une

formule ;

Utiliser du texte dans une formule ;

Comprendre les principales erreurs

Fonctions et formules fréquentes :

Créer des formules de calcul longues

avec plusieurs opérateurs

arithmétiques

Utiliser des fonctions de calcul

statistique simples

Utiliser des formules conditionnelles

Formatages avancés :

Créer des mises en forme

conditionnelles, fusionner des cellules,

centrer sur plusieurs colonnes

Insérer un smartArt ou une image

Amélioration de la mise en forme d'un

graphique :

Mettre en forme avec les styles de

graphique

Gérer les titres et légendes

Modifier les séries de données d'un

graphique

Automatiser des tâches

Exécuter des macros enregistrées

Lire un tableau croisé dynamique :

Analyser les données dans un

tableau croisé dynamique

Filtrer, trier, rechercher et remplacer

des données

Utiliser la fonction de remplissage

instantané

Gestion du mode Backstage, formats

de fichier, sécurité :

Récupérer une ancienne version du

document

Reconnaître des formats de fichier

Connaître la fonction de signature

électronique

Protéger une feuille de calcul,

protéger un classeur

Méthodes de calcul avancées : Établir des calculs multi-feuilles,

multi-classeurs

Réviser une formule de calcul

Effectuer des calculs sur les dates et

les heures

Fonctions avancées : Utiliser les fonctions mathématiques,

de recherche avancée, de texte,

de date et d'heure

Compter les occurrences d'un

tableau

Générer des nombres aléatoires

Classer des valeurs

Utiliser les fonctions de recherche

simples

Calculs dans une base de

données : Utiliser les fonctions de base de

données

Utiliser des sous-totaux dans un

tableau de données

CONTENU PEDAGOGIQUE

Public

Toute personne dont les

fonctions nécessitent la

création de tableaux de

gestion complexes.

Pré-requis

Il est nécessaire de d’avoir suivi

le module d’initiation ou

d’avoir un niveau de

connaissance équivalent.

Effectif

6 à 10 participants

Durée

2 jours (14 heures

Tarifs

Nous consulter

Possibilité d’obtenir la

certification TOSA®

Lieux

Le Mée sur Seine, Montereau-

Fault-Yonne, Noisiel, Provins

Nous contacter

[email protected]

01 64 39 54 09

23

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Microsoft® Excel – VBA

Public

Toute personne dont les

fonctions nécessitent la maîtrise

des bases de la programmation

VBA

Pré-requis

Il est nécessaire de d’avoir suivi

le module « Excel – Avancé » ou

d’avoir un niveau de

connaissance équivalent.

Effectif

6 à 10 participants

Durée

2 jours (14 heures)

Tarifs

Nous consulter

Possibilité d’obtenir la

certification TOSA®

Lieux

Le Mée sur Seine, Montereau-

Fault-Yonne, Noisiel, Provins

Nous contacter

[email protected]

01 64 39 54 09

OBJECTIF

Maîtriser les bases de la programmation en VBA

Automatiser les tableaux, les calculs ou le traitement de données dans Excel

• Enregistrer, modifier et écrire des macros VBA.

Enregistrer, modifier et exécuter une

macro

Modifier une macro enregistrée

Affecter une macro à un bouton,

à un objet

Créer une macro accessible

depuis tous les classeurs

Gérer une base de données par

macro

Maîtriser la base de données

pour la programmer

Macros d'extraction : utiliser les

filtres avancés pour interroger et

extraire sur critères multiples

Macros de consolidation :

consolider des données issues de

plusieurs bases

Créer un formulaire personnalisé

(UserForm) avec zones de saisie,

listes déroulantes, boutons

d'option, cases à cocher, etc…

Contrôler les données par macro

et les transférer dans la feuille

de calcul

"Déboguer" une macro

Poser des points d'arrêts

Contrôler les valeurs contenues

dans les variables

Ajouter des espions

Programmer avec Excel

Écrire directement une macro

dans l'éditeur Visual Basic

Intégrer la notion d'objets,

méthodes et propriétés

Déclarer et utiliser des variables

pour optimiser le code

Manipuler les feuilles, les

classeurs par macro

Transférer les données d'une

feuille dans une autre

Créer des macros interactives

Effectuer des tests

Mettre en place des boucles

pour les traitements répétitifs.

Traiter les erreurs

Figer l'écran, désactiver les

messages d'alerte d'Excel

Déclencher automatiquement

des macros à l'ouverture

d'un classeur, à sa fermeture

Définir des macros

évènementielles.

CONTENU PEDAGOGIQUE

METHODE PEDAGOGIQUE Formation composée de :

Journée de formation en présentiel

Une solution innovante d’évaluation et de certification

Supports ludiques, dynamiques et contextualisés

24

Page 25: Des formations sur mesure adaptées à vos besoins - … · 1 300 m² Nombre d’heures ... les ressources externes (citations, articles) Interactivité de la communication : Formulation

Microsoft® Powerpoint - Initiation

Public

Toute personne souhaitant

réaliser des présentations

convaincantes sur PowerPoint.

Pré-requis

Il est nécessaire de maîtriser les

bases de l'environnement

Windows®.

Effectif

6 à 10 participants

Durée

1 jour (7 heures)

Tarifs

Nous consulter

Possibilité d’obtenir la

certification TOSA®

Lieux

Le Mée sur Seine, Montereau-

Fault-Yonne, Noisiel, Provins

Nous contacter

[email protected]

01 64 39 54 09

OBJECTIF

Construire avec méthode et rapidité une présentation claire et attractive intégrant

du texte et des illustrations.

Connaissance de l'environnement :

Ouvrir et fermer l'application

Connaître les onglets les plus courants

et leurs principales fonctions

Utiliser une présentation Powerpoint :

Ouvrir et créer une présentation

Créer et/ou insérer une diapositive

Sélectionner et supprimer une

diapositive

Enregistrer et imprimer une présentation

Se déplacer dans une présentation

Utiliser le zoom

Annuler et rétablir une action

Lancer et utiliser le mode diaporama

Saisir du texte dans les espaces

réservés :

Reconnaître un espace réservé

Copier-coller simple du texte

Reconnaître les suggestions du

correcteur d'orthographe

Mise en forme basique du texte :

Changer la police et le corps du texte

(gras, italique, souligné...)

Inverser la case

Utiliser les couleurs

Créer des listes à puces ou numérotées

Aligner le texte

Tableau simple :

Insérer un tableau basique

Réduire ou agrandir la taille des

colonnes et des lignes

Ajouter et supprimer des lignes et des

colonnes

Fusionner des cellules

Placer un objet graphique dans une

présentation :

Insérer un objet graphique simple

(image, photo ou forme simple)

Déplacer un objet dans une

présentation

Redimensionner un objet

Ouvrir un modèle :

Ouvrir un modèle de présentation

Rétablir le formatage par défaut

d'une présentation

Effectuer des modifications simples

Appliquer un thème prédéfini :

Appliquer un thème prédéfini à une

présentation

CONTENU PEDAGOGIQUE

METHODE PEDAGOGIQUE

Formation composée de :

Journée de formation en présentiel

Une solution innovante d’évaluation et de certification

Supports ludiques, dynamiques et contextualisés

25

Page 26: Des formations sur mesure adaptées à vos besoins - … · 1 300 m² Nombre d’heures ... les ressources externes (citations, articles) Interactivité de la communication : Formulation

Microsoft® Powerpoint - Avancé

Public

Tout utilisateur de Powerpoint

souhaitant perfectionner ses

connaissances et sa pratique.

Pré-requis

Il est nécessaire de d’avoir

suivi le module d’initiation ou

d’avoir un niveau de

connaissance équivalent.

Effectif

6 à 10 participants

Durée

1 jour (7 heures)

Tarifs

Nous consulter

Possibilité d’obtenir la

certification TOSA®

Lieux

Le Mée sur Seine, Montereau-

Fault-Yonne, Noisiel, Provins

Nous contacter

[email protected]

01 64 39 54 09

OBJECTIFS

Maîtriser les possibilités de PowerPoint pour réaliser rapidement des présentations

complexes. Approfondir ses connaissances et sa pratique de PowerPoint notamment

en lien avec les domaines du multimédia et de l’Internet.

Personnalisation de l'environnement et

l'affichage :

Connaître l'ensemble des onglets et

des rubans associés

Maîtriser les différents modes

d'affichage

Personnaliser l'affichage, les onglets et

le ruban

Afficher l'onglet Développeur

Gestion du mode Backstage et des formats

de fichier :

Récupérer une ancienne version d'une

présentation

Reconnaître les différents formats de

fichier Powerpoint

Gérer les options d'impression

Organiser les diapositives :

Organisation des diapositives par le

plan

Déplacement de texte sur un plan

Insérer et gérer des sections

Gérer les en-têtes et pieds de page

Organisation du texte :

Créer des renvois dans une

présentation

Insérer des liens hypertextes

Diaporamas complexes :

Maîtriser les différents modes de

présentation (mode Diaporama,

mode Présentateur, mode Lecture)

Créer une présentation à exécution

automatique

Perfectionner la mise en forme du texte :

Appliquer des styles WordArt

Réaliser un collage spécial

Utiliser le volet presse papier

Aligner des zones de texte

Insérer des caractères spéciaux

Modifier l'orientation du texte

Utiliser les corrections automatiques

Outils de traduction

Améliorer la mise en forme d'un tableau :

Gestion des options de style de

tableau (ligne d'en-tête, ligne des

totaux, lignes à bandes)

Utiliser les options de thèmes :

Appliquer un thème prédéfini à

l'ensemble de la présentation ou à

certaines diapositives

Appliquer un style d'arrière-plan

Utiliser les variantes de modèles :

Modifier les couleurs et les polices d'un

thème

CONTENU PEDAGOGIQUE

METHODE PEDAGOGIQUE Formation composée de :

Journée de formation en présentiel

Une solution innovante d’évaluation et de certification

Supports ludiques, dynamiques et contextualisés

26

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Microsoft® Access - Initiation

Public

Toute personne appelée à

exploiter des données et/ou à

créer une base de données

avec Access.

Pré-requis

Il est nécessaire de maîtriser les

bases de l'environnement

Windows®.

Connaissance Excel appréciée

Effectif

6 à 10 participants

Durée

2 jours (14 heures)

Tarifs

Nous consulter

Possibilité d’obtenir la

certification TOSA®

Lieux

Le Mée sur Seine, Montereau-

Fault-Yonne, Noisiel, Provins

Nous contacter

[email protected]

01 64 39 54 09

OBJECTIF Concevoir et structurer une base de données relationnelle, des formulaires

et des états et en automatiser l'utilisation avec des macros simples.

Concevoir et organiser une base de

données

Organiser et répartir vos données

entre différentes tables.

Créer des tables, définir les

champs.

Identifier la clé primaire d'index.

Définir les relations, assurer

l'intégrité référentielle.

Importer, exporter, attacher des

données.

Analyser les données

Créer une requête à partir d'une

ou plusieurs tables.

Mettre au point des requêtes

"Sélection".

Insérer des champs calculés.

Regrouper les données sur un

champ, une expression.

Ajouter une ligne de totalisation :

somme, moyenne, …

Illustrer le résultat avec un

graphique croisé dynamique.

Agir sur les données avec les

requêtes "Action" : mise à jour,

ajout, suppression.

Simplifier la saisie

Générer des formulaires simples.

Appliquer des filtres et des tris.

Insérer des contrôles : cases à

cocher, boutons d'option, listes

déroulantes.

Créer des formulaires basés sur

des requêtes.

Insérer un sous-formulaire.

Utiliser des expressions dans les

formulaires.

Mettre en valeur les résultats

Créer des états colonnes ou

tableaux.

Ajouter un logo, un en-tête et

un pied de page.

Mettre au point des rapports

structurés : trier, regrouper.

Ajouter des totaux, sous-totaux.

Mettre en évidence les

résultats : la mise en forme

conditionnelle.

Enregistrer un rapport en PDF.

CONTENU PEDAGOGIQUE

METHODE PEDAGOGIQUE Formation composée de :

Journée de formation en présentiel

Une solution innovante d’évaluation et de certification

Supports ludiques, dynamiques et contextualisés

27

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Microsoft® Access - Avancé

Public

Toute personne dont le poste

nécessite d’exploiter de façon

performante les données de

ses bases

Pré-requis

Il est nécessaire d’avoir suivi le

module d’initiation ou d’avoir

un niveau de connaissance

équivalent.

Effectif

6 à 10 participants

Durée

2 jours (14 heures)

Tarifs

Nous consulter

Possibilité d’obtenir la

certification TOSA®

Lieux

Le Mée sur Seine, Montereau-

Fault-Yonne, Noisiel, Provins

Nous contacter

[email protected]

01 64 39 54 09

OBJECTIF

Maîtriser l’interrogation et les calculs sur une ou plusieurs tables avec les

requêtes. Automatiser des traitements avec les requêtes actions.

Maîtriser l'organisation des données

Créer et optimiser un schéma

relationnel

Définir les relations et leurs

propriétés

Créer une table de jonction pour

gérer les relations

Identifier l'intérêt de créer

une relation "un à un"

Définir une clé primaire simple

ou multiple

Contrôler la cohérence des

données : l'intégrité référentielle

Construire des états pour présenter les

résultats

Créer et mettre en page un état

en colonne ou tabulaire

Trier et regrouper des données

Maîtriser le concept de section,

en-têtes et pieds de groupe

Paramétrer les sauts de page

et les ruptures

Ajouter des formules de calculs

Insérer des graphiques ou des

images

Éditer des étiquettes de

publipostage

Construire des états élaborés :

la notion de sous-état

Mettre au point des requêtes simples et

complexes

Créer des requêtes basées

sur des requêtes

Définir des jointures dans les

requêtes

Ajouter des formules de calcul,

utiliser les fonctions intégrées

d'Access

Mettre au point des requêtes

paramétrées

Détecter les doublons par

requête

Détecter la non-

correspondance entre tables

Ajouter, supprimer ou modifier

des données par lot

Générer dynamiquement une

table : les requêtes Action

Réunir des données issues de

plusieurs tables : les requêtes

Union

Manipuler le langage SQL

Importer et exporter des données

Importer/exporter des données

d'Excel, de fichiers txt, csv.

Attacher des tables Access,

des classeurs Excel.

CONTENU PEDAGOGIQUE

METHODE PEDAGOGIQUE Formation composée de :

Journée de formation en présentiel

Une solution innovante d’évaluation et de certification

Supports ludiques, dynamiques et contextualisés

28

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INSERTION

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Elaborer son projet professionnel

CONTENU PÉDAGOGIQUE

FAIRE LE BILAN

Faire le point sur ses expériences professionnelles et personnelles

Repérer et évaluer ses acquis liés au travail, à la formation et à la vie sociale

Identifier ses savoirs, compétences et aptitudes

Analyser ses motivations et intérêts professionnels et personnels

Déceler les potentialités inexploitées

IMAGINER L’AVENIR

S’informer sur différents milieux professionnels, métiers,...

Repérer les métiers à explorer

Hiérarchiser des pistes de projet

Réaliser des enquêtes métiers

Confronter ses pistes aux réalités socio-économiques du marché du travail

Identifier le projet professionnel le plus cohérent

REALISER L’AVENIR

Elaborer une stratégie d’accès à l’emploi

Identifier les personnes ressources

Définir un plan d’actions

MÉTHODES PÉDAGOGIQUES

Grâce à une alternance d’apports théoriques et de mises en pratique, d’entretiens

individuels et d’ateliers collectifs, UPROMI s’attache à mettre en place un

accompagnement dynamique, intensif et personnalisé.

UPROMI c’est :

Des outils pédagogiques innovants :

Un parc informatique muni de logiciels adaptés et d’un accès Internet haut débit

Une plateforme de travail collaborative

Du matériel audio et vidéo (caméscope, TV, vidéoprojecteur)

Un centre de ressources enrichi continuellement

Un réseau de plus de 600 entreprises partenaires.

Des intervenants expérimentés qui possèdent une grande capacité d’adaptation à la

diversité des besoins et projets exprimés ainsi qu’une parfaite connaissance du marché du

travail local sur leurs territoires d’intervention.

Des intervenants expérimentés qui possèdent une grande capacité d’adaptation à la

Public visé

Toute personne en situation

d’élaboration, de

confirmation d’un projet

professionnel ou de

reconversion professionnelle.

Objectifs

Faire le point sur ses

expériences et son parcours

professionnel.

Identifier ses atouts et

compétences, centres

d'intérêt, valeurs et

aspirations.

Définir les emplois et métiers

qui correspondent à ses

critères et aux besoins des

entreprises.

Définir son projet de retour à

l'emploi et les actions à

mettre en œuvre pour le

réaliser.

Durée

Variable en fonction des

besoins et de la disponibilité

des participants

Tarifs

Nous consulter

Lieux

Le Mée sur Seine, Montereau-

Fault-Yonne, Noisiel, Provins

Nous contacter

[email protected]

01 64 39 54 09

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Accompagnement vers l’emploi

CONTENU PÉDAGOGIQUE

BILAN PROFESSIONNEL

Identifier et mettre en avant ses compétences

Valoriser ses points forts et prendre du recul sur ses limites

Elargir ses cibles professionnelles

OPTIMISER SES OUTILS DE RECHERCHE

S’approprier la méthodologie du CV et de la lettre de motivation

S’outiller pour mieux s’organiser

Bâtir et développer son réseau

Utiliser internet dans ses recherches

LES MARCHES DU TRAVAIL

Différencier le marché ouvert et le marché caché

Identifier et prospecter son marché local

S’adapter à un marché en constante évolution

L’ENTRETIEN D’EMBAUCHE

Comprendre les enjeux et les objectifs d’un entretien de recrutement

Connaître les différents types d’entretiens et leurs modalités de déroulement

Elaborer un argumentaire efficace

Gérer son stress : conseils pratiques

MÉTHODES PÉDAGOGIQUES

Grâce à une alternance d’apports théoriques et de mises en pratique, d’entretiens

individuels et d’ateliers collectifs, UPROMI s’attache à mettre en place un

accompagnement dynamique, intensif et personnalisé.

UPROMI c’est :

Des outils pédagogiques innovants :

Un parc informatique muni de logiciels adaptés et d’un accès Internet haut

débit

Une plateforme de travail collaborative

Du matériel audio et vidéo (caméscope, TV, vidéoprojecteur)

Un centre de ressources enrichi continuellement

Un réseau de plus de 600 entreprises partenaires.

Des intervenants expérimentés qui possèdent une grande capacité d’adaptation à la

diversité des besoins et projets exprimés ainsi qu’une parfaite connaissance du

marché du travail local sur leurs territoires d’intervention.

Public visé

Toute personne en

situation de recherche

d’emploi.

Objectifs

Faire l’inventaire des atouts

professionnels au service

de l’emploi recherché.

Connaître les sources

d’informations et savoir

rechercher l’information.

Construire des outils

personnels de recherche

d’emploi.

Définir une stratégie

personnelle, élaborer un

plan d’action.

Mener une recherche

d’emploi active et

accompagnée en

développant l’autonomie.

Durée

Variable en fonction des

besoins et de la

disponibilité des

participants.

Tarifs

Nous consulter.

Lieux

Le Mée sur Seine,

Montereau-Fault-Yonne,

Noisiel, Provins

Nous contacter

[email protected]

01 64 39 54 09

31

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Bilan de compétences

DÉROULEMENT

LA PHASE PRÉLIMINAIRE

Un entretien individuel au cours duquel vous nous expliquerez vos attentes, vos

besoins, vos objectifs mais aussi vos contraintes.

Notre conseiller, qui vous accompagnera tout au long du bilan, vous présentera le

déroulement du bilan ainsi que les méthodes et outils utilisés. Vous bénéficiez de

toutes les informations vis-à-vis de la démarche proposée et pourrez ainsi prendre

une décision quant à la poursuite ou l’arrêt du processus engagé.

Enfin, nous définirons ensemble les modalités pratiques des rencontres.

LA PHASE D’INVESTIGATION

Durant cette phase, avec l’aide de votre conseiller, vous :

Décrirez et analyserez votre parcours professionnel

Identifierez vos compétences et connaissances acquises

Réfléchirez à votre projet de vie, décrirez et analyserez vos valeurs, vos

motivations, vos centres d’intérêt, vos sources de stress

Identifierez les axes potentiels de votre développement

Rechercherez les informations nécessaires à la définition puis à la validation

de votre projet professionnel

Préciserez peu à peu un projet réaliste et argumenté

Elaborerez les différentes étapes de votre plan d’action

LA PHASE DE CONCLUSION

Ce dernier entretien permet :

D’assurer la restitution et la traduction des résultats de l’ensemble des

opérations d’évaluation mises en œuvre durant la phase d’investigation,

De recenser les facteurs susceptibles de favoriser ou non la réalisation d’un

projet professionnel et, le cas échéant, d’un projet de formation,

De prévoir les principales étapes de la mise en œuvre de ce projet.

Un dossier de synthèse présentant les conclusions détaillées du conseiller est soumis

à l’approbation du bénéficiaire pour d’éventuels aménagements avant de lui être

remis à titre définitif.

Apparaît en clair la confrontation entre les exigences du salarié et les possibilités

offertes par les entreprises, ainsi que les étapes de formation nécessaires pour

aboutir à un projet professionnel réaliste.

MÉTHODES PÉDAGOGIQUES

Des conseillers expérimentés, un questionnaire confidentiel (niveau de formation

initiale, stages, résumé de carrière, situation familiale, etc.), des fiches d’auto-

évaluation afin d’analyser son parcours personnel et professionnel.

Un programme de 24 heures sous la forme d’entretiens en face à face et de travail

personnel répartis sur une période de 6 à 8 semaines.

Public

Toute personne souhaitant

faire le point, prendre du

recul, rechercher une plus

grande efficacité dans sa

réflexion : salarié en CDI, en

CDD ou en préavis de

licenciement, intérimaire,

fonctionnaire, agent de

l’Etat, étudiants, jeunes de

moins de 26 ans,

demandeurs d’emploi,

particuliers.

Objectifs

Formuler et valider un

projet professionnel.

Changer d’orientation

professionnelle.

Evoluer au sein de son

entreprise.

Valider ses acquis

professionnels.

Durée

24 heures (12 à 15h de RDV

individuel et 9 à 12h de

travail personnel)

Tarifs

Nous consulter

Lieux

Le Mée sur Seine,

Montereau-Fault-Yonne,

Noisiel, Provins

Nous contacter

[email protected]

01 64 39 54 09

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Accompagnement la VAE

CONTENU PÉDAGOGIQUE

S’ENGAGER DANS LA VAE

Valider l’opportunité d’une VAE

Prendre connaissance des différentes certifications existantes et des référentiels

de compétences associés

Analyser le parcours et identifier les expériences clefs

Cibler la certification à viser

Préparer le dossier de Recevabilité

APPUI METHODOLOGIQUE

Décrire, analyser, formaliser les activités et les situations d’apprentissage rencontrées

Définir les compétences acquises au regard du projet de validation

Repérer les indicateurs de réussite, des exemples, des situations illustrant un savoir-faire

et en rechercher les preuves

Organiser et formaliser les données au vu des rubriques du dossier

Préparer le candidat à l’entretien avec les rapporteurs et les membres du jury

SUIVI POST VAE

Suivi des candidats ayant obtenu une certification partielle dans leur parcours

complémentaire de formation et/ou d’expérience.

MÉTHODES PÉDAGOGIQUES

Grâce à une alternance d’apports théoriques et de mises en pratique, d’entretiens

individuels et d’ateliers collectifs, UPROMI s’attache à mettre en place un

accompagnement dynamique, intensif et personnalisé.

UPROMI c’est :

Des outils pédagogiques innovants

Un réseau de plus de 600 entreprises partenaires.

Des intervenants expérimentés qui connaissent parfaitement la démarche VAE et les

différentes certifications possibles qui possèdent une grande capacité d’adaptation à la

diversité des besoins et projets exprimés ainsi qu’une parfaite connaissance du marché

du travail local sur leurs territoires d’intervention, de la démarche VAE et des différentes

certifications existantes.

Public visé

Toute personne justifiant

d’une expérience

professionnelle d’au moins

trois ans en rapport avec la

certification envisagée

Objectifs

S’engager dans la

démarche VAE en limitant

les risques d’abandon et en

améliorant les chances de

validation

Bénéficier d’un appui

méthodologique dans la

rédaction des livrets de

recevabilité et de validation

S’informer et être conseiller

sur les démarches

complémentaires à

accomplir pour répondre

aux préconisations du jury

Durée

Variable en fonction du profil

du candidat et de la

certification visée

Tarifs

Nous consulter

Lieux

Le Mée sur Seine,

Montereau-Fault-Yonne,

Noisiel, Provins

Nous contacter

[email protected]

01 64 39 54 09

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Cellule de Reclassement Professionnel

CONTENU PÉDAGOGIQUE

ACCEPTER LE CHANGEMENT

Mettre en place une relation de confiance et apaiser les tensions

Faire l’inventaire de la situation actuelle

Identifier les implications du changement

Produire un diagnostic partagé

BILAN DE PROFESSIONNEL

Identifier et mettre en avant ses compétences

Valoriser ses points forts et prendre du recul sur ses limites

Mesurer l’écart pouvant exister entre son profil professionnel et l’offre d’emploi

locale

Concevoir, si nécessaire, un plan de formation adapté

Elargir ses cibles professionnelles

OPTIMISER SES OUTILS DE RECHERCHE

S’approprier la méthodologie du CV et de la lettre de motivation

S’outiller pour mieux s’organiser

Utiliser internet dans ses recherches

PROSPECTER LES MARCHES DU TRAVAIL

Différencier le marché ouvert et le marché caché

Identifier et prospecter son marché local

Bâtir et développer son réseau professionnel

S’adapter à un marché en constante évolution

SUIVI DANS L’EMPLOI

Identifier les difficultés constituant un frein à l’intégration durable dans l’emploi

(nouveaux rythmes et réorganisation du temps, adaptation à la culture de

l’entreprise,…).

Permettre au salarié de retisser de nouveaux liens dans son environnement

professionnel pour réussir sa stabilisation dans l’emploi.

MÉTHODES PÉDAGOGIQUES

Grâce à une alternance d’entretiens individuels et d’ateliers collectifs, UPROMI s’attache à

mettre en place un accompagnement dynamique, intensif et adapté aux spécificités de

chaque projet.

UPROMI c’est :

Des outils pédagogiques innovants :

Un parc informatique muni de logiciels adaptés et d’un accès Internet haut débit

Une plateforme de travail collaborative

Du matériel audio et vidéo (caméscope, TV, vidéoprojecteur, rétroprojecteur)

Un centre de ressources enrichi continuellement

Un réseau de plus de 600 entreprises partenaires.

Des intervenants expérimentés qui possèdent une grande capacité d’adaptation à la

diversité des besoins et projets exprimés ainsi qu’une parfaite connaissance du marché du

travail local sur leurs territoires d’intervention.

Public visé

Toute entreprise envisageant le

licenciement économique de

tout ou partie de ses salariés

Tout salarié licencié pour motif

économique ou menacé de

l'être

Objectifs

Accompagner les dirigeants

d’entreprises dans la mise en

place de leur plan de

reclassement

Favoriser la mobilité

professionnelle, le transfert de

compétences et l’adaptation à

de nouveaux environnements

de travail

Construire des outils personnels

de recherche d’emploi et définir

une stratégie de formation et/ou

de retour à l’emploi

Accompagner les salariés dans

leur nouvelle prise de fonction et

favoriser la pérennisation des

contrats

Durée

Variable en fonction des profils

Tarifs

Nous consulter

Lieux

Le Mée sur Seine,

Montereau-Fault-Yonne,

Noisiel, Provins

Nous contacter

[email protected]

01 64 39 54 09

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Boussol’Avenir : Prise en main et utilisation

PRESENTATION

BOUSSOL’AVENIR est un support pédagogique et ludique qui propose une approche

collective pour découvrir les branches professionnelles structurant le marché de l’emploi

et la diversité des métiers les composant. Qu’ils soient connus, peu connus, visibles,

invisibles, inattendus ou transverses, 96 métiers y sont abordés.

BOUSSOL’AVENIR est aussi un support de médiation au service de l’éveil, de la découverte

et de la (re)mobilisation des participants.

CONTENU PÉDAGOGIQUE

DECOUVERTE DU JEU PEDAGOGIQUE PAR LE JEU

- Jouer avec le plateau de jeu « A la découverte de 12 branches

professionnelles » : les représentations en questions.

- Jouer avec le plateau de jeu « A la découverte de 96 métiers » : les savoirs et

connaissances en questions.

- Jouer avec le jeu des devinettes et acquérir des connaissances en droits et

devoirs au travail.

ALLER AU DELA DU JEU : DECOUVERTE DES OUTILS D’ACCOMPAGNEMENT ET DE SUIVI

- Les outils au service des professionnels : jouer pour dégager des pistes de réflexion

et d’investigation dans le travail d’élaboration de projets professionnels et ainsi

prévoir différentes étapes dans l’accompagnement.

- Les outils au service des joueurs : repérer et synthétiser les points suscitant intérêt

et questionnement et ainsi mieux construire son parcours d’accompagnement.

- Quand et comment utiliser ces outils.

CONDITIONS, POTENTIALITES ET ENJEUX DES PARTIES

- Les configurations idéales pour déployer le jeu.

- Les conditions d’usage de cet outil de médiation.

- La méthodologie et la préparation du jeu.

MÉTHODES PÉDAGOGIQUES

- Animation collective.

- Apports théoriques.

- Travail en sous-groupes.

- Débriefing collectif.

- Tour de table.

- Exemples par le jeu.

Public visé

Les différents acteurs du

monde de l’emploi et de

l’insertion professionnelle

souhaitant utiliser un support

ludique et pédagogique

original dans leur travail

d’accompagnement et

d’orientation de personnes en

cours d’élaboration de projets

professionnels.

Objectifs

Découvrir les différents jeux

Boussol’Avenir (3).

Appréhender les potentialités

et les enjeux de

Boussol’Avenir.

Appréhender les outils

d’accompagnement créés

autour de Boussol’Avenir.

Acquérir la méthodologie

nécessaire aux parties de

Boussol’Avenir.

Appréhender les conditions

d’usage de cet outil

d’accompagnement.

Durée

1 jour (7 heures)

Tarifs

Nous consulter

Lieux

Le Mée sur Seine, Montereau-

Fault-Yonne, Noisiel, Provins

Nous contacter

[email protected]

01 64 39 54 09

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SANTE

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CONTENU DU TITRE

CCP 1 Accompagner les personnes dans les actes essentiels du quotidien

Etablir une relation professionnelle avec la personne et son entourage.

Organiser avec la personne les actes à accomplir.

Prévenir les risques, faire face aux situations d'urgence et/ ou mettre en place un

relais.

Contribuer à l'autonomie physique, intellectuelle et sociale de la personne.

Mettre en œuvre les techniques et gestes professionnels appropriés dans l'aide à la

toilette et à l'habillage, aux déplacements, à l'alimentation.

L’intégralité du CCP1 est réalisable en e-learning

CCP 2 Relayer les parents dans la prise en charge de leurs enfants à leur domicile

Etablir le contact, communiquer et assurer le relais des parents.

Organiser l'intervention avec un ou plusieurs enfants.

Prévenir les risques et assurer la sécurité des enfants.

Accompagner les apprentissages de base des enfants et leur socialisation dans leurs

activités.

Mettre en œuvre les techniques et gestes professionnels appropriés aux enfants lors

des levers et couchers, de la toilette, de l'habillage et des repas.

CCP 3 Assister les personnes dans l'entretien de leur cadre de vie et dans la préparation de

leur repas

Etablir une relation professionnelle lors des interventions.

Organiser avec la personne les tâches domestiques.

Prévenir les risques domestiques et travailler en sécurité.

Respecter l'intimité, les goûts et habitudes de la personne.

Mettre en œuvre les techniques et gestes professionnels appropriés dans l'entretien

du logement, du linge, la préparation des repas et des courses.

MÉTHODES PÉDAGOGIQUES

A partir d’apports théoriques, UPROMI vise le développement des savoirs et permet à chacun

d’analyser et de perfectionner sa pratique professionnelle. Dans ce cadre, le stagiaire est

acteur de sa propre formation.

Des exercices pratiques alliés à des outils pédagogiques innovants permettent d’analyser les

exemples ou les contre-exemples (audio, vidéo,…), de recueillir, de mettre en commun et de

capitaliser les méthodes sur des cas réels, de prendre conscience des points forts et ceux à

améliorer et d’échanger sur les pratiques.

Public visé

Tout salarié souhaitant valider

le titre d’Assistant de vie aux

familles ou un des CCP le

composant. Que ce soit dans

le cadre d’une formation,

d’une VAE ou en candidat

libre.

Objectifs

Validation totale ou partielle

du titre d’ADVF.

Modalités

L’apport théorique est

réalisable en présentiel ou en

e-learning. L’utilisation du

plateau technique reste

indispensable pour la mise en

pratique.

Durée

Variable en fonction des

acquis et du nombre de CCP

visés

Tarifs

Nous consulter

Lieux

Le Mée sur Seine, Montereau-

Fault-Yonne, Noisiel, Provins

Nous contacter

[email protected]

01 64 39 54 09

Validation du Titre Professionnel Assistant(e) de Vie aux Familles

Vous souhaitez professionnaliser vos salariés en leur permettant de valider complètement ou

partiellement le titre d’Assistant de Vie aux Familles,

Upromi vous propose des sessions de formation et de validation tout au long de l’année.

Vous souhaitez professionnaliser vos salariés en leur permettant de valider complètement ou

partiellement le titre d’Assistant de Vie aux Familles, Upromi vous propose des sessions de

formation et de validation tout au long de l’année.

e-learning

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CONTENU PÉDAGOGIQUE

LES PRINCIPES DE BASE D’ERGONOMIE (GESTES POSTURES)

Les mécanismes de fonctionnement de la colonne vertébrale

Les moyens de prévention pour entretenir et protéger son dos

Les différentes postures de travail

Les principes de base de l’aménagement des espaces

Les critères de choix du mobilier et du matériel

LES TECHNIQUES DE MANUTENTION DES PERSONNES

La technique d’installation de la personne

La technique de retournement de la personne

La technique de la verticalisation de la personne

Le transfert de la personne

Les techniques d’aide au lever et au coucher

L’utilisation des aides techniques : soulève-malade, sangle, alèze

L’ASPECT RELATIONNEL DURANT LA MANUTENTION DES RESIDANTS

L’approche corporelle de la personne alitée

Les éléments propres à créer un climat de confiance et de sécurité

Le comportement et les attitudes pour favoriser le maintien de l’autonomie des

personnes âgées

MÉTHODES PÉDAGOGIQUES

A partir d’apports théoriques, UPROMI vise le développement des savoirs et permet à

chacun d’analyser et de perfectionner sa pratique professionnelle. Dans ce cadre, le

stagiaire est acteur de sa propre formation.

Des exercices pratiques permettent :

D’analyser les exemples ou les contre-exemples (audio, vidéo,…)

De recueillir, de mettre en commun et de capitaliser les méthodes sur des cas

réels

De prendre conscience des points forts et ceux à améliorer

D’échanger sur les pratiques

Cette formation est également réalisable au sein de notre appartement pédagogique

reproduisant les conditions d’exercice réelles des professionnels intervenant à domicile.

Public visé

Aides-soignant(e)s,

infirmièr(e)s, surveillant(e)s

travaillant en structure

d’hébergement pour

personnes dépendantes ou

âgées, et les aides à domicile

Objectifs

Adapter les gestes et les

postures

Acquérir les connaissances

théoriques et pratiques sur les

gestes et les techniques de

manutention appropriés et

adaptés à la prise en charge

des personnes dépendantes

ou âgées

Prévenir les lombalgies

Optimiser l’utilisation du

matériel technique

Adapter un comportement

favorisant la prise en charge

et le maintien de l’autonomie

des personnes

Durée

4 à 5 jours.

Tarifs

Nous consulter

Lieux

Le Mée sur Seine, Montereau-

Fault-Yonne, Noisiel, Provins

Nous contacter

[email protected]

01 64 39 54 09

Gestes et postures

Vous souhaitez actualiser vos connaissances et perfectionner vos compétences en termes de

gestes et postures à adopter lors de la prise en charge de personnes âgées ou dépendantes.

Nous vous proposons de participer à une formation axée sur la pratique et spécialement

conçue pour cela.

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Accompagnement des personnes atteintes de la maladie d’Alzheimer

OBJECTIFS Comprendre et suivre l’évolution de la maladie d’Alzheimer.

Vivre la démarche palliative : accueillir, soigner, accompagner.

Maintenir la relation entre le patient et sa famille.

Maintenir la dignité de la personne dans l’évolution de sa maladie.

Adapter les rituels d’accompagnement à l’identité de la personne.

Prévenir la maltraitance et/ou agir face à une situation de maltraitance.

CONTENU PÉDAGOGIQUE

LES BASES DE LA COMMUNICATION AVEC LES PERSONNES ATTEINTES DE LA MALADIE

D’ALZHEIMER

La communication : perception, traitement et production d’information

L’évaluation et l’identification des potentialités de communication de la

personne atteinte de la maladie d’Alzheimer

Les difficultés des malades pour comprendre autrui et pour exprimer leurs idées

L’utilisation de la communication non-verbale et le toucher

La compréhension du sens d’un message mal exprimé : interpréter les messages

non-verbaux du malade

LES VIOLENCES ET LES NÉGLIGENCES ENVERS LES MALADES D’ALZHEIMER

La DDASS, ALMA, Conseils Départementaux, CCAS : les acteurs de prévention

L’éthique, la responsabilité et les devoirs

La violence et négligence, actives et passives

Les vulnérabilités cognitives, affectives, physiques

L’ACCOMPAGNEMENT DE LA PERSONNE ATEINTE DE LA MALADIE D’ALZHEIMER

La nutrition

Le sommeil

Les états d’agitation et d’agressivité

La déambulation

Le soutien des familles

La prise en charge de la douleur physique et la souffrance morale des

personnes malades

La disponibilité, l’écoute, l’empathie et l’authenticité dans le soutien aux

proches

Le respect de la culture, des us et coutumes et de la religion

MÉTHODES PÉDAGOGIQUES A partir d’apports théoriques, UPROMI vise le développement des savoirs et permet à

chacun d’analyser et de perfectionner sa pratique professionnelle. Dans ce cadre, le

stagiaire est acteur de sa propre formation.

Des exercices pratiques alliés à des outils pédagogiques innovants permettent

d’analyser les exemples ou les contre-exemples (audio, vidéo,…), de recueillir, de mettre

en commun et de capitaliser les méthodes sur des cas réels, de prendre conscience des

points forts et ceux à améliorer et d’échanger sur les pratiques

Public visé

Aides-soignant(e)s,

infirmièr(e)s, auxiliaires de

vie concerné(e)s par la

prise en charge des

personnes atteintes de la

maladie d’Alzheimer, à

domicile ou en institution.

Effectif

6 à 12 participants

Durée

2 jours (14 heures)

Tarifs

Nous consulter

Lieux

Le Mée sur Seine,

Montereau-Fault-Yonne,

Noisiel, Provins

Nous contacter

[email protected]

01 64 39 54 09

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Prévention de la maltraitance

CONTENU PÉDAGOGIQUE

LA NOTION DE MALTRAITANCE

L’aspect juridique

Les lois et les chartes.

La responsabilité civile et pénale : obligation de signalement, dérogation au secret

professionnel.

Les formes de maltraitance

La maltraitance physique : coups, blessures, isolement, contention…

La maltraitance psychologique : agression verbale, conduites d’évitement,

isolement psychologique…

La maltraitance matérielle et financière : vol, ingérence dans les affaires privées…

La violation des droits : entrave aux libertés, non-respect du secret professionnel…

Les différents acteurs

Les soignants

La famille, l’entourage

L’institution

Les usagers (personnes accueillies)

La société

Les facteurs favorisant la conduite ou l’attitude maltraitante

Du côté des soignants : burn out, stress, perte ou manque de motivation, non

reconnaissance…

Du côté de la personne vulnérable du fait de ses caractéristiques : agressivité ou

passivité, incontinence…

Du côté de l’institution et du contexte : environnement inadapté, manque de

moyens matériels, humains, manque d’écoute et de considération, …

LA NOTION DE « BIENTRAITANCE »

Définition

Place et rôle du projet d’établissement

Respect de l’éthique et des droits fondamentaux des personnes vulnérables et

dépendantes

Respect et dignité des personnes

La connaissance de la personne aidée pour un comportement adapté du

professionnel

L’aspect relationnel : l’écoute, l’attention, la communication, l’empathie

La liberté de circulation dans les établissements médico-sociaux et obligation de

soins et de sécurité.

ADOPTER DES STRATÉGIES PRÉVENTIVES

Organisation d’atelier de parole

Disponibilité du psychologue

Se connaître et connaître ses limites

Présence de l’encadrement

Favoriser la cohésion d’équipe

Bien définir le rôle de chacun

Etablir des projets : de vie, d’animation, de soins.

Public visé

Toute personne accompagnant la personne âgée en institution : IDE, Aide-soignant(e), AMP, Psychologue, Animateur, Personnel hôtelier, …

Objectifs

Développer une culture de la

bientraitance.

Apprendre à reconnaître les

signes et les symptômes de la

maltraitance.

Repérer les situations à risque.

Distinguer la nature et les

caractéristiques des mauvais

traitements et en déduire les

types de démarches

pertinentes et les

interlocuteurs à solliciter.

Connaître le dispositif légal de

lutte contre les maltraitances.

Développer une réflexion

systématique contribuant à

mettre en place une

démarche adaptée de

prévention de la maltraitance

des usagers.

Durée

2 jours (14 heures)

Tarifs

Nous consulter

Lieux

Le Mée sur Seine, Montereau-

Fault-Yonne, Noisiel, Provins

Nous contacter

[email protected]

01 64 39 54 09

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Prise en charge et accompagnement des personnes en fin de vie

CONTENU PÉDAGOGIQUE

LA FIN DE VIE

L’approche sociologique de la mort

La souffrance globale du mourant

Le parcours psychologique du mourant et les différentes phases du mourir

La place et le rôle de la famille

LES SOINS PALLIATIFS

L’historique sur l’évolution des soins palliatifs

Les principaux repères sur la réglementation concernant les décès

Les « principes éthiques » qui guident les soins palliatifs

Le traitement de la douleur (les trois paliers de l’OMS) et la sédation

Les principaux symptômes rencontrés en phase terminale et les signes de

l’agonie

LA PRISE EN CHARGE DES MALADES EN PHASE TERMINALE

L’éthique et la fin de vie

Les soins infirmiers : soins corporels et de confort

L’alimentation, la nutrition et l’hydratation

L’aide et le soutien auprès de l’entourage de la personne accompagnée

L’ACCOMPAGNEMENT RELATIONNEL

La relation avec la personne, la famille et l’entourage

Le parcours psychologique

Les situations de « pré deuil » et de « deuil anticipé »

La recherche d'un sens

L’accueil et le soutien de la famille au moment d’un décès

MÉTHODES PÉDAGOGIQUES

A partir d’apports théoriques, UPROMI vise le développement des savoirs et permet à

chacun d’analyser et de perfectionner sa pratique professionnelle. Dans ce cadre, le

stagiaire est acteur de sa propre formation.

Des exercices pratiques alliés à des outils pédagogiques innovants permettent

d’analyser les exemples ou les contre-exemples (audio, vidéo,…), de recueillir, de

mettre en commun et de capitaliser les méthodes sur des cas réels, de prendre

conscience des points forts et ceux à améliorer et d’échanger sur les pratiques.

Public visé

Toutes personnes confrontées à

la prise en charge et/ou

l’accompagnement de

personnes en fin de vie.

Objectifs

Comprendre les objectifs de

l’accompagnement de fin de

vie.

Connaître les besoins des

personnes en fin de vie.

Connaître le réseau de

professionnels qui intervient

dans le dispositif

d’accompagnement de fin de

vie et définir son rôle et sa

mission dans ce dispositif.

Apporter des réponses

adaptées aux besoins

spécifiques des mourants.

Prendre du recul.

Durée

2 jours (14 heures)

Tarifs

Nous contacter

Lieux

Le Mée sur Seine,

Montereau-Fault-Yonne,

Noisiel, Provins

Nous contacter

[email protected]

01 64 39 54 09

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CONTENU PÉDAGOGIQUE

Les notions d’hygiène et de désinfection

Les différentes techniques de nettoyage selon les matériaux

Les différents types de salissures (adhérentes – non adhérentes)

Les spécificités des surfaces à nettoyer et les précautions à prendre : verre,

inox, aluminium, écran plasma, caoutchouc, thermoplastique, bois,

carrelages...

Les différents produits et outils de nettoyage

Les propriétés des produits : détergent, désincrustant, détartrant, décapant

L'échelle de PH (acide, basique..) : Applications dans le nettoyage

Le choix et le dosage des produits à usage des particuliers

Les règles de sécurité, d'élimination et de stockage

L’entretien des différentes pièces du logement et des différents meubles

L'environnement de la maison : dépoussiérage des meubles et des objets

meublants, entretien des sols, balayage à sec, balayage humide, lavage,

organisation et ordonnancement des tâches

Les sanitaires : utilisation des lavettes et code couleurs, techniques de

désinfection, de détartrage, organisation et ordonnancement des tâches

L’utilisation des différents appareils électroménagers

Le nettoyage des vitres

Le matériel de base

Les règles de sécurité

Les techniques adaptées aux différentes surfaces : petites, grandes fenêtres,

vérandas, fenêtres en hauteur, inaccessibles

MÉTHODES PÉDAGOGIQUES

Les méthodes pédagogiques utilisées permettent d’alterner les apports conceptuels

et théoriques et l’expression des participants sur leur questionnement et leur

expérience, ce qui permet d’aboutir à une véritable formation-action dynamique et

participative.

Des supports étayant les apports théoriques et pratiques seront remis à chaque

participant.

Public visé

Tout salarié effectuant des prestations d’entretien du domicile.

Objectifs

Préparer son lieu

d’intervention

Respecter les règles

d’hygiène et de sécurité

Utiliser correctement les

produits, les outils et les

machines

Maîtriser les techniques de

désinfection

Nettoyer et laver les

différents types de sols

Durée

2 jours (14 heures)

Tarifs

Nous consulter

Lieux

Le Mée sur Seine,

Montereau-Fault-Yonne,

Noisiel, Provins

Nous contacter

[email protected]

01 64 39 54 09

Entretien du cadre de vie

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Page 43: Des formations sur mesure adaptées à vos besoins - … · 1 300 m² Nombre d’heures ... les ressources externes (citations, articles) Interactivité de la communication : Formulation

DESCRIPTIF TECHNIQUE

UN COIN CUISINE EQUIPEE

Tout le matériel nécessaire pour la préparation des repas

(vaisselle, cuisinière…) et l’entretien du linge (machine à laver, fer

à repasser…)

UN PLACARD

Table à repasser, balais, raclettes pour vitres, centrale vapeur

UNE SALLE DE FORMATION

Tables, chaises, tableau blanc et accès internet

UN ESPACE MEDICALISE

Vous trouverez ici lit médicalisé, lève malade, déambulateur,

béquilles… afin de préparer au mieux vos stagiaires à

l‘accompagnement des personnes âgées et/ou handicapées.

UN ESPACE PUERICULTURE

Que ce soit pour le change, l’éveil, le repas, tous les éléments

incontournables à l’accueil de l’enfant sont à votre disposition.

UNE SALLE DE BAIN ET DES TOILETTES

Le tout aménagé pour une personne âgée ou handicapée.

Formations visées

Toutes formations nécessitant

un plateau technique de mise

en pratique des gestes

professionnels non médicaux.

CAP Petite enfance, Assistante

de vie aux familles, Aide à

domicile, Garde d’enfants…

Dates

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Lieu

50 square Beaumarchais

77130 Montereau Fault Yonne

Tarifs

Nous contacter

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[email protected]

01 64 39 54 09

Appartement Pédagogique

Formations sanitaires et sociales

Vous souhaitez préparer et former vos stagiaires dans le cadre de formation sanitaire et sociale (CAP Petite Enfance, ADVF…),

Upromi vous propose son appartement pédagogique.

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