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DES GRUES ET DES SERVICES ADAPTÉS À VOS MÉTIERS

A sa création, Fassi France s’est appuyé sur une équipe commerciale, répartie sur l’ensemble du territoire national, pour réaliser la présentation et la vente des produits Fassi via son réseau de partenaires concessionnaires. Depuis plus de 15 ans, l’entreprise a souhaité développer son Bureau d’études avec des ressources humaines et matérielles à la hauteur des attentes de ses clients. Ses ingénieurs d’études interviennent en avant-vente, auprès des commerciaux, pour conseiller, étudier et défi nir les solutions techniques et personnalisées.

Ce sont les équipes du commerce et du Bureau d’études qui se chargent de comprendre les besoins et de réfl échir aux solutions innovantes : adapter chaque grue Fassi sur chaque camion, anticiper les spécifi cités, répondre aux exigences techniques, imaginer des solutions de standardisation. Equipés des derniers logiciels de pointe, les ingénieurs accompagnent leurs études avec des plans 3D, off rant aux clients une projection globale optimale.

Créé dès les débuts de l’entreprise, la formation a toujours été un élément prioritaire et central dans l’activité de Fassi France. Conscient de la nécessité d’accompagner notre réseau de concessionnaires ainsi que les utilisateurs de grues, nos formateurs ont construit un catalogue de formation en adéquation avec les besoins liés à l’utilisation de la grue, ainsi qu’à leurs innovations dans des domaines spécifiques (hydraulique, électrique, soudure...). Chaque parcours est adapté au niveau des stagiaires et a leurs besoins quotidiens dans leur métier.

VOUS FORMER POUR MIEUX VOUS ACCOMPAGNER

De la conception à l’après livraison, Fassi France met tout en œuvre pour renforcer l’accompagnement client avec un service après-vente et un magasin. Une équipe SAV et une hotline dédiée ont été mises en place afi n de répondre 7 jours sur 7 aux demandes de dépannage. Nos techniciens, spécialisés dans leurs domaines, vous dépannent à distance dans 90% des situations en se connectant directement à votre grue. Le suivi et le reporting du SAV permettent de mieux répondre aux problématiques et de faire évoluer notamment notre off re et catalogue de formation. Dans un souci permanent d’effi cacité et réactivité, plus de 15 000 références de pièces détachées sont stockées dans le magasin Fassi France pour répondre aux besoins les plus urgents.

RESTER À VOS CÔTÉS,ET AGIR AVEC RÉACTIVITÉ

150stagiaires

par an

36formations

par an

99%de taux desatisfaction

ÉTUDIER VOTRE BESOINAVEC LE SENS DE L’INNOVATION

Imaginées et conçues en Italie, les grues Fassi ont fait de leur qualité leur renommée, et de leur puissance leur plus belle performance. Depuis 1978, le défi quotidien de Fassi France est de vous accompagner dans une réalisation personnalisée en défi nissant le modèle qui convient à la spécifi cité de votre métier, à la fréquence de son utilisation, aux caractéristiques du véhicule sur lequel il sera intégré, avec les meilleures garanties de sécurité et de productivité.

Les équipes Fassi France ont à cœur de défi nir les ambitions de chaque projet pour garantir sa réalisation et un accompagnement optimal. Ce sont les équipes de Fassi France qui font la diff érence. Leur expertise métier est clé pour concevoir

la solution technique personnalisée que vous recherchez, que vous soyez entreprise de BTP, de distribution de matériaux, ou de levage…

Leur sens aigu du service et de la qualité accompagne toutes les étapes de votre projet, depuis l’étude, jusqu’à la formation, sans oublier l’après-vente.

COMMERCE

BUREAU

D’ÉTUDES

FORMATION

S.A.V.

Fassi France proposeles produits les plus performants adaptés aux besoins de chacun de ses clients.

FA S S I F R A N C E 2 - 3

MATÉRIAUX

FORESTIÈRE

RECYCLAGE

FUNÉRAIRETRAVAUX PUBLICS

LEVAGE GAMME LÉGÈRE

APPLICATION SPÉCIFIQUE

+30 000confi gurations

150 modèles

NO

S G

AM

ME

S

FA S S I F R A N C E 4 - 5

F80A.0Gamme Légère de M10 à F130

F165AGamme Moyenne de F125 à F365

F1650RAGamme Lourde de F385 à F2150

À CHAQUE MÉTIER SA GRUE ADAPTÉE

Ces partenariats de longue date nous permettent d’off rir à l’ensemble de nos clients une gamme de grues sur camion, sans équivalent de performance en France.

Avec 150 modèles et plus de 30 000 confi gurations possibles dans notre portefeuille de solutions, vous êtes certain de repartir de chez notre concessionnaire partenaire avec la solution la plus adaptée à votre utilisation.

Fassi France propose une gamme complète de grues reconnue pour son effi cacité et sa sûreté, en s’appuyant sur des partenariats partenariats exclusifs et privilégiés avec des marques reconnues internationalement :

Fassi, Maxilift & Cranab.

1978Création de Miltra,

importateur des grues Fassi

2002Arrivée de Roger Boutonnet,

Directeur Général, à la tête de Miltra

201550ème anniversaire et production de la 150 000e grue

1965Réalisation de

la 1ère grue

1968Ouverture de la 1ère concession

en France

2004Création de

Miltra Provence

2016Reprise de la Direction Générale

par Benoit Boutonnet

FASSI FRANCE,TOUTE UNE HISTOIRELa conception italienne de nos grues participe à la renommée et au gage de qualité des grues Fassi. Leur production, à 100% intégrée dans les cinq usines du Groupe Fassi en Italie, garantissent fi abilité et qualité. Notre entreprise, créée en 1978 sous le nom de Miltra pour devenir Fassi France en 2015, accompagne tous les clients dans une réalisation personnalisée et sur-mesure des grues sur camion.

Nos équipes ont à cœur de défi nir les ambitions de chaque projet pour garantir la satisfaction de nos clients. Un accompagnement qui prend vie avec les équipes Fassi France, qui élaborent chaque jour des solutions innovantes. Notre réseau de concessionnaires y participe également, en intégrant quotidiennement les grues de nos clients à leurs camions. Parmi les leaders du marché, Fassi France a pour ambition d’apporter à ses clients des solutions techniques innovantes et personnalisées, tout en les accompagnant à travers des services de qualité : études techniques, service après-vente, formation.

Avec l’évolution technologique et électronique des grues, les innovations digitales intégrées régulièrement dans les équipements que nous distribuons, notre mission d’expert produits est plus que jamais essentielle.

FA S S I F R A N C E 6 - 7

MILTRA PARIS NORD ET MILTRA PROVENCE, CONCESSIONNAIRES FILIALES DE FASSI FRANCE

Concessionnaires fi lialisés de Fassi France, ces 2 carrossiers conseillent, vendent, intègrent et assurent la maintenance d’équipements de manutention sur poids lourds : grues articulées sur camion, bras hydrauliques, bennes amovibles, bennes basculantes et plateaux…

LES AUTRES MARQUES DU GROUPE

DANS NOTRE MÉTIER,LA PROXIMITÉ EST CLÉNous avons développé dès l’origine un réseau de partenaires exclusifs à la marque Fassi, choisis avec soin pour leur localisation géographique, leur expertise technique, leur sens du service et leur fi abilité.

Ces 60 concessionnaires partenaires sont répartis sur l’ensemble du territoire national, en métropole et en outre mer (Nouvelle-Calédonie, Réunion, Tahiti, Mayotte). Ce réseau est complété par une vingtaine de points SAV au service de nos clients.

Concessionnaires Filiales

SAV

Concessionnaires Partenaires

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