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DES LOGICIELS POUR LA GESTION DES TRANSPORTS DU FUTUR

cadis – IT drives logistics

cadisUnser Leistungs-spektrum

Nos clients  Messagerie  Express  Postes  Commerce   Industrie

cadisNotre produit

GTPGlobal Transport Planning

PUDPick-Up and Delivery

THTerminal Handling

cadisUnser Leistungs-spektrum

1. System- und Logistikberatung

  Alle beteiligten Elemente einbeziehen   Tief greifende Analyse bis auf unterste Planungsebene

2. Innovative Software

  Planung und Monitoring   Android Apps   Web Apps   Spezifische Entwicklungen bei Bedarf

3. Moderne Mobilgeräte

  Anforderungsgerecht   Kompatibel   Zukunftssicher

cadisNotre produit

Vos processus  Planifier  Optimiser  Exécuter  Superviser  Analyser

GTPGlobal Transport Planning

FTLFull Truck Load

YMYard Management

cadisUnser Leistungs-spektrum

4. Intégrateur responsable

  Interfaces   Adaptation à l’environnement client   Pilotage et suivi de la production

5. Qualité et disponibilité

  Support 24/7   Fourniture de matériel   Echange et réparation   Online shop pour les accessoires

cadisNos prestations

cadisUnser Leistungs-spektrum

1. System- und Logistikberatung

  Alle beteiligten Elemente einbeziehen   Tief greifende Analyse bis auf unterste Planungsebene

2. Innovative Software

  Planung und Monitoring   Android Apps   Web Apps   Spezifische Entwicklungen bei Bedarf

3. Moderne Mobilgeräte

  Anforderungsgerecht   Kompatibel   Zukunftssicher

1. Conseil IT et logistique

  Connaissance process   Prise en compte de tous les composants   Analyse approfondie jusqu’au niveau terrain

2. Logiciels innovants

  Planification et supervision   Apps Android   Applications Web   Développements spécifiques sur demande

3. Terminaux mobiles

  Adaptés aux besoins clients   Ergonomiques et performants   Fiables dans la durée

cadisNos prestations

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Conseil IT et logistiqueFaites de cadis votre système en conciliant process métiers et technologies innovantes.

Dans un premier temps, la performance actuelle et les gains potentiels envisagés sont au

cœur du débat. Une analyse préliminaire des process nous permet d’élaborer une offre

complète comprenant tous les éléments nécessaires à votre prise de décision. En phase

d’avant-projet, un interlocuteur expérimenté vous conseille et répond à toutes vos interroga-

tions. Ce faisant, nous attachons de l’importance à la documentation des objectifs et besoins

formulés. C’est ainsi que se bâtit pas à pas un concept adapté, sur la base du périmètre

fonctionnel de cadis. En plus de l’aspect fonctionnel, ce concept prend en compte l’intégration

technique et ergonomique dans l’environnement informatique existant, facteur clé de la réus-

site d’un projet. Sur demande, une adaptation des interfaces à la charte graphique du client

vient compléter le tableau.

Conseil IT

Aujourd’hui, dans le domaine du transport, la performance opérationnelle dépend de plus en plus

de la performance des systèmes d’information utilisés pour optimiser le nombre considérable de

tâches à planifier et à exécuter. Bien souvent, la meilleure solution consiste à combiner plusieurs

systèmes spécialisés qui permettent d’atteindre l’excellence aux points cruciaux de la chaîne de

transport. Pour réussir, l’intégration technique doit être parfaite. Afin d’atteindre cet objectif, nous

vous aidons à définir la configuration, le mode de production de cadis et l’interfaçage avec les

outils environnants.

Conseil logistique

Définir, à partir des besoins clients, les flux opérationnels en descendant jusqu’au détail des

données à prendre en compte dans la planification et l’exécution des opérations, rechercher le

maximum d’efficacité et d’ergonomie pour chaque utilisateur du système, collecter les informa-

tions importantes, alerter au bon moment, voilà les enjeux de notre conseil. Notre but est de tirer

au maximum profit de votre installation cadis, grâce à notre expérience de nombreux projets.

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Compétence métierNous connaissons les différents métiers du transport et de la logistique et parlons votre lan-

gage. Nos directeurs de projet, chefs de projets, consultants et équipes techniques ont acquis

au fil des projets une expérience solide.

Etude des gains potentielsEn complément de nos solutions informatiques, nous proposons une prestation d’optimisa-

tion des tournées à l’aide de données historiques. Cette étude résulte sur des propositions

concrètes visant à revoir le découpage des tournées, la composition du parc de véhicules ou

encore les modes de tarification.

Efficacité opérationnelle au quotidienComment tirer le meilleur de cadis au quotidien? Quels changements procéder dans l’organi-

sation? cadis accroît l’efficacité opérationnelle, notamment en automatisant certaines tâches,

qui deviennent alors obsolètes. Conduire et accompagner le changement pour le rendre

fructueux, c’est ainsi que les nouveaux rouages se mettront en place et que les gains attendus

seront maximales et se feront constater rapidement.

DocumentationGrâce aux données enregistrées dans cadis, nous vous aidons à rendre les changements et

les gains mesurables et transparents. Pour en arriver là, c’est dès le commencement que nous

nous attachons à documenter les éléments directeurs du projet, objectifs, besoins exprimés,

solutions retenues, choix de configuration, modes d’installation, stratégie de mise en œuvre et

de déploiement. Une équipe partageant une vue commune et complète sur ces éléments est

la condition sine qua non de réussite d’un projet.

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Concevoir ensembleNous sommes tout d’abord à l’écoute pour développer et proposer ensuite, en réponse aux

besoins bien compris, une solution et un concept de réalisation adaptés. Pour cela, nous ap-

portons notre savoir-faire à votre expertise métier.

Adaptation des applicatifscadis est une suite progicielle modulaire, utilisée dans différents domaines : elle s’adapte aux

besoins des clients grâce à une configuration de ses fonctionnalités. Vous choisissez les mo-

dules nécessaires et votre investissement se limite aux fonctions utilisées. La richesse fonc-

tionnelle de cadis permet de couvrir de nombreux cas d’utilisation dans les secteurs postal,

messagerie, express, commerce et industrie. Pour répondre à des demandes allant au-delà

du périmètre produit, KRATZER AUTOMATION propose également des extensions spécifiques

clients, qui s’intègrent par un système de points d’ancrage, en permettant les mises à jour de

version.

Environnement ITLe mode d’installation et de production des applicatifs doit être parfaitement adapté aux volumes

de données et aux besoins de performance du client. Plusieurs solutions sont proposées, telles

que l’installation sur serveur client dédié ou machine virtuelle, l’installation au sein d’un envi-

ronnement client cluster, ou encore un hébergement de la solution gérée par KRATZER AUTO-

MATION. Quel que soit le type d’installation, il est important de mettre en place la configuration

nécessaire pour atteindre les niveaux nécessaires de sécurité des données, de disponibilité de

système ou encore de réactivité des interfaces graphiques pour les utilisateurs. Dans ce domaine

également, notre savoir-faire et l’expérience de nombreuses installations nous permettent de

vous conseiller et de mettre en place la solution adéquate.

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Système expertGrâce au système expert intégré dans cadis, l’affectation d’expéditions, par exemple à une

tournée ou à une travée sur le quai, peut se faire automatiquement sur la base de règles défi-

nies, combinées et priorisées de façon confortable à l’aide d’une interface graphique moderne

et ergonomique. L’affectation faite automatiquement, les exploitants gèrent les cas particuliers

vraiment intéressants et vont à l’essentiel.

Optimisation et cartographieL’optimisation basée sur la cartographie et les calculs de distance permet de faire des choix

d’affectation des expéditions et d’ordonnancement des tournées axés sur la minimisation des

trajets, du temps et des coûts opérationnels. cadis propose ces fonctions d’optimisation à

différentes étapes de planification, construction des tournées, ordonnancement des points,

proposition d’affectation de nouveaux ordres en cours de tournée. L’exploitant utilise l’optimisa-

tion de façon générale ou partielle selon ses besoins, pour des gains conséquents en qualité,

transparence et maîtrise des décisions.

Applications pour terminaux mobiles et smartphonesIntuitives et faciles d’utilisation, nos apps aident conducteurs et manutentionnaires dans leur

travail quotidien. Les process mobiles sont guidés et contrôlés, les actions accélérées et les

erreurs réduites. Sur le terrain, l’utilisation d’outils et d’applications modernes assure la quali-

té du service fourni au client et contribue à renforcer le professionnalisme et l’image de votre

société.

Planifier etoptimiser

Exécuterefficacement

Analyser en allantà l’essentiel Captation d’évènements

en temps réelFocus sur les

points critiques

Informations clientsproactives

Les principaux KPI en un coup d’œil

Objectifs, règleset paramètres

Affectation automatique

Tâches plani�ées

Process digitalisésLes apps remplacent

le papier

Opérations guidéeset instructions

Mesurescorrectives

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Dashboards pour une supervision intégraleGagner en réactivité : cadis supervise le statut de tous les transports et informe en temps réel

et de façon ciblée managers et exploitants en cas d’anomalie. Identifier immédiatement les

points critiques permet d’agir rapidement, avant qu’il ne soit trop tard.

Analyse à l’aide de KPIcadis enregistre une multitude de données opérationnelles sur lesquelles se basent les calculs

de KPI. Ces indicateurs bien choisis sont idéals pour contrôler l’atteinte de vos objectifs en

toute transparence. Pour les visualiser, une application web ergonomique procure un accès

rapide aux rapports et un grand confort d’utilisation.

Performance et sécuritéGrâce aux technologies utilisées, cadis, installé dans l’environnement technique adéquat, offre

des temps de réponse immédiats aux utilisateurs, quel que soit le volume de données trai-

té. Grâce à des techniques poussées, élaborées en développement, les utilisateurs de cadis

bénéficient en particulier d’une cartographie ultrarapide, véritable argument clé de vente. Au

niveau de la sécurité, aucun compromis, communications et données sont protégées par diffé-

rents mécanismes. KRATZER AUTOMATION s’attache à adapter les technologies de pointe dans

ce domaine.

De la PME au grand groupeAvec cadis, vous bénéficiez d’un système élaboré pour répondre à vos besoins. Nous adaptons

la configuration au cas de figure et à la volumétrie. De plus, qu’il s’agisse de l’utilisation d’un

certain type de matériel, d’interfaçage, ou encore du respect de contraintes d’installation parti-

culières, nous nous engageons à apporter la solution adéquate. cadis est une suite progicielle

multilingue, disponible en standard en français, anglais, allemand et sur demande dans plus

de 20 autres langues.

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Des solutions adaptées aux besoinsLa valeur ajoutée et l’efficacité des solutions mobiles dépendent directement de la fiabilité et

de l’ergonomie du système dans son intégralité. Qu’il s’agisse de la logistique du froid, du der-

nier kilomètre en express ou du transport agricole, chaque situation a ses particularités. Pour

chaque cas d’utilisation, nous recherchons les systèmes les mieux adaptés et conseillons les

équipements aux clients. La mise à disposition de matériel pour des tests sur le terrain donne

la possibilité aux utilisateurs d’intervenir dans ce choix, qui est primordial pour l’efficacité opé-

rationnelle.

Qualité et fiabilitéNous travaillons avec des constructeurs renommés capables de fournir la qualité, la fiabilité

et le service nécessaires aux opérations de transport et logistique. Nos applications mobiles

doivent pouvoir être testées et validées sans restriction, condition sine qua non à la proposition

du matériel au client. Nous sommes responsables pour la solution dans son ensemble, nous

faisons donc confiance à des partenaires qui assurent un service irréprochable dans la période

de garantie et de maintenance, avec le même niveau de qualité dans toute l’Europe.

Modèles de financement sur mesurePour faciliter l’accès au matériel, nous proposons plusieurs modèles d’achat et de location sur

différentes périodes. A partir de ces possibilités, nous définissons un modèle de financement

qui s’adapte aux contraintes temporaires et aux procédures d’achat de nos clients.

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Gestion des terminaux mobilesAssurer à chaque utilisateur un terminal mobile à tout moment disponible, prêt à l’emploi,

sans défaillances, avec l’application mobile qui convient, tel est l’objectif de notre centre de

services, interlocuteur du client dans la phase de vie courante. Grâce à notre prestation de

MDM (Mobile Device Management) et à l’utilisation d’outils de surveillance du parc de maté-

riel, un grand nombre de défaillances, par exemple la dégradation de la charge de la batterie,

sont détectés avant qu’elles n’affectent l’opérationnel. Grâce à la maintenance proactive, les

utilisateurs bénéficient d’un équipement fonctionnel à tout moment.

D’ailleurs, les actualisations des applications mobiles se font automatiquement, une manipula-

tion des terminaux n’est pas nécessaire. En ce qui concerne les horaires de support, trois va-

riantes sont disponibles, des horaires standards de bureau jusqu’à une option de support 24/7.

Réparations rapidesLes appareils défectueux sont réparés rapidement, dans le cadre des contrats de maintenance

des constructeurs. Pendant le temps de la réparation, une option approuvée de remplacement

du matériel défectueux par un matériel d’échange permet d’éviter l’indisponibilité du matériel.

Chaque jour, l’utilisateur peut compter sur son outil de travail.

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Intégrateur responsableS’adapter aux particularités de chaque société, répondre aux attentes techniques et déployer une solution parfaitement intégrée dans l’environnement du client.

En réalisant les interfaces avec les composants présents, nous adaptons les nouveaux outils à

votre environnement technique. L’intégration de cadis se fait dans un système en production,

sans rupture de service et sans pertes de données.

La mise en service a lieu à la suite de plusieurs étapes de test en laboratoire et en environne-

ment de test client. Ces procédures permettent de limiter au maximum les risques d’erreurs,

de pertes de temps et de perturbations de la production. Grâce aux formations de l’équipe pro-

jet et des équipes déploiement du client, nous nous assurons que toutes les conditions pour le

succès du démarrage sont bien réunies.

Afin de répondre au mieux aux objectifs et aux contraintes des clients, KRATZER AUTOMATION

propose différentes stratégies de mise en service. cadis possédant plusieurs niveaux d’interfa-

çage fonctionnels, le projet peut être loti en plusieurs blocs de fonctionnalités mis en place de fa-

çon échelonnée dans le temps en fonction des priorités. L’activation des nouvelles fonctionnalités

n’entraîne ni arrêt de service ni pertes de données. Par la même, un déploiement en plusieurs

phases de la mise en service par site, région ou pays se réalise aisément en activant les référen-

tiels et interfaces correspondants.

Dans les phases de pilotage sur les premiers sites et au cours du déploiement, une équipe de

projet compétente et expérimentée vous accompagne. En tant qu’intégrateur, notre responsa-

bilité s’étend sur toutes les composantes de la solution. Quel que soit le problème rencontré,

KRATZER AUTOMATION met tous les moyens nécessaires en œuvre pour le résoudre dans les

plus brefs délais.

Le système passé en vie courante, notre service reste à votre disposition. Les prestations de

support technique et de maintenance proactive assurent productivité et disponibilité, suivis grâce

à différents indicateurs actualisés en permanence et rapportés dans notre portail de service.

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Un interlocuteur uniqueNous fournissons conseil, logiciel, matériel et services clés en main. Dans chaque situation,

des interlocuteurs compétents sont à vos côtés. Votre réussite est la nôtre, c’est dans cet état

d’esprit de service et de partenariat que nous nous engageons à régler toute question dans les

plus brefs délais, pour votre plus grande satisfaction.

Flux de donnéescadis s’intègre parfaitement au sein des environnements IT existants de nos clients et com-

munique sans faille avec de nombreux systèmes tiers tels les applications ERP, les bases de

données, les gestions utilisateur, les solutions de système d’archivage et d’information GPS,

pour n’en citer que quelques-uns. Peu importe votre architecture IT, nous vous garantissons un

flux de données fluide et homogène.

Une gestion sécurisée des versions logiciellesNous prenons en charge la gestion complète de nos logiciels et ce depuis de nombreuses années.

Chaque mise à jour et chaque nouvelle version sont suivies de façon sure et fiable et peuvent être

intégrées à tout moment. Nous garantissons ainsi une compatibilité ascendante, descendante et

parallèle. De cette façon, des versions différentes de cadis peuvent, le cas échéant et sur de-

mande, être mises en service au sein de différents domaines de votre organisation.

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Installation et mise en serviceDurant la phase de production, nous veillons à ce que l’installation et la mise en service

s’opèrent sans accroc. Dès que l’ensemble des tests et préparatifs ont été au préalable définis

avec le client, la mise en œuvre peut alors s’opérer. Sur demande, nous prenons en charge la

formation des instructeurs ou bien directement la formation des utilisateurs. L’installation peut

s’effectuer sur un serveur hébergé dans le centre de données chez le client ou sur un serveur

géré par KRATZER AUTOMATION.

Un accompagnement professionnel lors du déploiementUne mise en service fiable implique généralement une large série de tests en amont. Une fois

passé la phase de pilotage, nous sommes à vos côtés au cours du déploiement du logiciel au

sein de votre entreprise en accompagnement de l’équipe projet sur site.

Un diagnostic global du systèmeSur demande et dans le cadre de l’option de maintenance applicative étendue, nous nous

occupons de la surveillance complète de la solution installée chez vous et offrons par là-même

un système d’alerte en cas d’anomalie afin de garantir une accessibilité maximale de cadis et

de maintenir également un fonctionnement sans faille des systèmes impliqués. Par ailleurs,

des analyses complètes et détaillées destinées à identifier les causes et la source (hardware,

logiciel, réseau IT, utilisateur, réseau mobile, système tiers) aident à simplifier le dépannage.

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Qualité et accessibilitéUne qualité sur toute la ligne, du lancement du projet à la phase d’exploitation

Nos clients sont conseillés par nos équipes d’expert, parmi eux des spécialistes dont le

savoir-faire international se fonde sur une parfaite connaissance du secteur. Ces spécialistes

chevronnés sont en charge de projets de diverses envergures, nationale et internationale.

Grâce à la compétence certifiée de nos responsables projet, la planification ainsi que le suivi

des projets s’effectuent à l’aide de standards prédéfinis. Ces derniers englobent, outre la ges-

tion de risques proactive, de nombreuses mesures en matière d’assurance qualité.

Au cours du processus de développement logiciel, nous sommes à même de proposer des codes

sources de haute qualité, soumis à des tests automatisés et à des revues de code régulières.

Par ailleurs, des tests de charge et de performance ainsi que des tests de régression lors de

mises à jour logicielles viennent compléter le process d’assurance qualité. En bout de chaîne, les

tests utilisateur effectués par les responsables produit et les intégrateurs assurent la validation

de la conformité fonctionnelle et l’adéquation de l’ergonomie. Nous mettons ainsi tout en œuvre

afin d’assurer une qualité maximale en amont du déploiement du logiciel. De ce fait, nos clients

peuvent rentabiliser leur nouveau système dès le lancement en réalisant par là-même les béné-

fices opérationnels et financiers escomptés.

Durant la phase d’exploitation, nos équipes de spécialistes expérimentés en matière de service

sont à même de garantir à nos clients une fiabilité et une accessibilité logicielle et matérielle à

toute épreuve. Nos collaborateurs, formés de façon régulière aux nouvelles versions logicielles

et aux nouveaux matériels, sont les premiers interlocuteurs en cas de constat de problèmes

épaulés par un système expert éprouvé en toile de fond. La disponibilité, la performance et la

sécurité de votre outil cadis deviennent des éléments clés de votre performance opération-

nelle.

Si vous êtes satisfait, nous le sommes aussi.

EXPRESS

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w w w. k r a t z e r - a u t o m a t i o n . c o m / f r /KRATZER AUTOMATION • 19, AVENUE DE NORVÈGE • 91140 VILLEBON-SUR-YVETTE