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1 DEVELOPPEMENT DURABLE:QUELLE RENTABILITE POUR LA PME? Catherine EYINGA Etudiante en Mastère spécialisé Qualité, Sécurité et Environnement Août 2007

DEVELOPPEMENT DURABLE:QUELLE RENTABILITE POUR LA PME?

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DEVELOPPEMENT DURABLE:QUELLE RENTABILITE POUR LA PME?. Catherine EYINGA Etudiante en Mastère spécialisé Qualité, Sécurité et Environnement Août 2007. RSE. SOMMAIRE. 1- DEVELOPPEMENT DURABLE ET RESPONSABILITE SOCIETALE DES ENTREPRISES : DEFINITIONS DES CONCEPTS - PowerPoint PPT Presentation

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Page 1: DEVELOPPEMENT DURABLE:QUELLE RENTABILITE POUR LA PME?

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DEVELOPPEMENT DURABLE:QUELLE RENTABILITE POUR LA PME?

Catherine EYINGA

Etudiante en Mastère spécialisé Qualité, Sécurité et Environnement

Août 2007

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SOMMAIRE

1- DEVELOPPEMENT DURABLE ET RESPONSABILITE SOCIETALE 1- DEVELOPPEMENT DURABLE ET RESPONSABILITE SOCIETALE DES ENTREPRISES : DEFINITIONS DES CONCEPTSDES ENTREPRISES : DEFINITIONS DES CONCEPTS

2-DETERMINANTS DE L’ENGAGEMENT LA PME/PMI DANS UNE 2-DETERMINANTS DE L’ENGAGEMENT LA PME/PMI DANS UNE DEMARCHE RSE DEMARCHE RSE

3- LE DD CREE T- IL DE LA VALEUR  POUR LA PME-PMI?3- LE DD CREE T- IL DE LA VALEUR  POUR LA PME-PMI?

4-CONTRAINTES ET ATOUTS POUR UN ENGAGEMENT RSE4-CONTRAINTES ET ATOUTS POUR UN ENGAGEMENT RSE

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L’entreprise est un acteur majeur de la société et elle est de plus en plus confrontée aux

pressions exercées par les actionnaires, les salariés, les consommateurs, les ONG et le cadre

réglementaire. La notion de responsabilité est fondée sur le droit de regard de ces diverses parties

prenantes et les enjeux se formulent en termes de transparence, de risque et de réputation.

INTRODUCTION

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HYPOTHESES

1- la responsabilité sociale de l’entreprise est-elle un effet de mode, du marketing, une réponse des milieux d’affaires face à la contestation, une stratégie destinée à éviter de nouvelles régulations publiques, une promesse d’autorégulation de la part des PME/PMI?

2- La RSE constitue-t-elle révolution managériale? 

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Origine de la RSE

1.Quaker:activités économiques « immorales »;

2. Le lancement de l’investissement socialement responsable(ISR):la responsabilité du citoyen passe dorénavant aussi par son activité économique en investissement;

3. L’émergence des agences de notation, la convergence de efficacité économique et de la moralité( entreprise en phase avec la société, ayant de relation ouvertes et transparentes avec les parties intéressées) et anticipant le long terme (fonds de pension);

4. La gestion des risques de réputation, de non anticipation de future réglementation (effet de serre).

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Les grandes dates du développement durable et de la RSE

Les grandes dates du développement durable et de la RSE

1972 Conférence des Nations Unies sur l’environnement,

Stockholm

scientifiques et ONG

halte à la croissance et protection de l’environnement; approche managériale de

l’entreprise

écodéveloppement

évolution des

concepts

1980

1990 2000

évolution des

acteurs

1992 Sommet de la Terre,

Rio

développement durable

gouvernements, nations

1987 Commission Brundtland

2002, Sommet mondial du

développement durable,

Johannesburg

consommateurs

RSE

performance économique, sociale et

environnementale

entreprises

Responsabilité Sociétale des Entreprises

Rio +5

Performance sociétale des entreprises

1960/1970

L’Assemblée générale des Nations Unies (Rio + 5) 1997 constatant la mondialisation économique, le déclin de l’aide publique et le rôle des investissements privés, fait aussi

porter l’accent sur le rôle des entreprises

L’Assemblée générale des Nations Unies (Rio + 5) 1997 constatant la mondialisation économique, le déclin de l’aide publique et le rôle des investissements privés, fait aussi

porter l’accent sur le rôle des entreprises

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I. DEVELOPPEMENT DURABLE ET RESPONSABILITE I. DEVELOPPEMENT DURABLE ET RESPONSABILITE SOCIETALE DES ENTREPRISES : DEFINITIONS DES CONCEPTSSOCIETALE DES ENTREPRISES : DEFINITIONS DES CONCEPTS

Développement durable:« un développement qui répond aux besoins des générations actuelles sans compromettre la capacité des générations futures de répondre aux leurs. »

La Responsabilité sociétale des entreprises(RSE):« L’entreprise » peut être définie simplement comme toute entité organisée ayant pour objet de produire des biens et services économiques.

L’entreprise responsable est un concept des nations unies reconnaissant que « les entreprises ont un rôle à jouer dans l’obtention d’un développement durable et qu’elles peuvent gérer leurs opérations de manière à stimuler la croissance économique et renforcer la compétitivité tout en garantissant la protection de l’environnement et en promouvant la responsabilité sociale. »

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I. DEVELOPPEMENT DURABLE ET RESPONSABILITE I. DEVELOPPEMENT DURABLE ET RESPONSABILITE SOCIETALE DES ENTREPRISES : DEFINITIONS DES SOCIETALE DES ENTREPRISES : DEFINITIONS DES

CONCEPTS(suite)CONCEPTS(suite)

La RSE correspond à ce qui va au-delà de l’obligatoire

La RSE est la contribution de l’entreprise au développement durable

Le développement durable consiste à agir aujourd’hui en se préoccupant de ce que nous laisserons à nos successeurs

RSE =Encourager les entreprises à développer des démarches sociétales,environnementales créatrices de valeur pour les territoires où elles sont implantées et génératrices d’une plus grande équité sociale

RSE =Encourager les entreprises à développer des démarches sociétales,environnementales créatrices de valeur pour les territoires où elles sont implantées et génératrices d’une plus grande équité sociale

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Notre définition de la RSEIl n’existe pas de définition exacte de la RSE. Elles sont diverses et non harmonisées.A nos yeux, la responsabilité sociale consiste pour l’entreprise à dépasser les normes et réglementations en vigueur, à être responsable vis-à-vis d’elle-même et de ce qu’elle fait et à consacrer davantage de ressources au capital humain et aux relations avec les différents groupes d’intérêts et parties prenantes, construisant ainsi son avenir de manière durable tout en prenant en compte son environnement.

Respect de l’environnement

Equité socialeEfficacité économique

DD

commentaire:Pour hiérarchiser ses éléments stratégiques, l’entreprise peut s’appuyer sur le guide SD21000, qui permet en effet d’identifier les enjeux significatifs du DD, de ne pas se noyer dans son discours. Le guide ne sert pas qu’à dynamiser le système de management environnemental.

Informations complémentaires :

La prise en compte du développement durable devient une exigence, qui monte progressivement en puissance à l'échelle mondiale.

Cette vision novatrice du développement économique repose sur une réflexion de long terme et sur la prise de conscience des interactions entre 3 composantes : activités économiques, milieux naturels (= dimension environnementale) et sociétés (= valeurs sociales).

Il s'agit d'une véritable révolution culturelle qui implique une nouvelle perception du monde et de la société.

La composante "équité sociale" signifie :

- la prise en compte des droits et préoccupations du personnel de l'entreprise

- le développement des relations et de synergies avec les acteurs du territoire dans lequel l'entreprise est implantée mais également, de manière plus large, l'adoption d'un comportement responsable vis-à-vis de l'ensemble des parties prenantes de l'entreprise.

commentaire:Pour hiérarchiser ses éléments stratégiques, l’entreprise peut s’appuyer sur le guide SD21000, qui permet en effet d’identifier les enjeux significatifs du DD, de ne pas se noyer dans son discours. Le guide ne sert pas qu’à dynamiser le système de management environnemental.

Informations complémentaires :

La prise en compte du développement durable devient une exigence, qui monte progressivement en puissance à l'échelle mondiale.

Cette vision novatrice du développement économique repose sur une réflexion de long terme et sur la prise de conscience des interactions entre 3 composantes : activités économiques, milieux naturels (= dimension environnementale) et sociétés (= valeurs sociales).

Il s'agit d'une véritable révolution culturelle qui implique une nouvelle perception du monde et de la société.

La composante "équité sociale" signifie :

- la prise en compte des droits et préoccupations du personnel de l'entreprise

- le développement des relations et de synergies avec les acteurs du territoire dans lequel l'entreprise est implantée mais également, de manière plus large, l'adoption d'un comportement responsable vis-à-vis de l'ensemble des parties prenantes de l'entreprise.

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Pourquoi la PME/PMI devrait-elle s’engager dans une démarche RSE

Les facteurs principaux orientent aujourd’hui les PME vers la RSE :

Les valeurs de l’entreprise et de ses dirigeants.

L’analyse des enjeux spécifiques de la RSE

Les nouvelles attentes des donneurs d’ordre –publics ou privés, partenaires financiers et des salariés, bien au-delà des contraintes sociales et légales.

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Pourquoi la PME/PMI devrait-elle s’engager dans une démarche RSE

NB :Les pressions qui s’exercent sur les entreprises n’ont certes pas toutes la même intensité, mais sont déjà fortes et ne vont qu’en s’accroissant. Ces pressions peuvent être de nature réglementaire ou juridique, actionnariale, de réputation, fiscale selon le principe du pollueur-payeur, liées à l’influence des marchés de capitaux ou aux organisations internationales. Devant la montée en puissance de ces pressions, certaines entreprises ont investi le concept du développement durable

NB :Les pressions qui s’exercent sur les entreprises n’ont certes pas toutes la même intensité, mais sont déjà fortes et ne vont qu’en s’accroissant. Ces pressions peuvent être de nature réglementaire ou juridique, actionnariale, de réputation, fiscale selon le principe du pollueur-payeur, liées à l’influence des marchés de capitaux ou aux organisations internationales. Devant la montée en puissance de ces pressions, certaines entreprises ont investi le concept du développement durable

Etats(sensibilisation,réglementations,

législation)

Investisseurs etactionnaires (choixdes investissements,sélection des fonds

éthiques)

Fournisseurs etpartenaires(respect de la

réglementation,choix)

Salariés

(pressions,

motivation oudésimplication)

Client (boycott,campagnes dedénigrement)

Concurrence(image, avantage

compétitif)

Société civile(manifestations,ONG, syndicats,

médias)

ENTREPRISE

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II. DETERMINANTS DE L’ENGAGEMENT LA II. DETERMINANTS DE L’ENGAGEMENT LA PME/PMI DANS UNE DEMARCHE RSE PME/PMI DANS UNE DEMARCHE RSE

Quels ont été les facteurs conduisant l'entreprise à s'engager dans une démarche de développement durable et à mener des politiques responsables ?

1. LES ENJEUX RELATIFS A LA GOUVERNANCE ET AUX PRATIQUES MANAGERIALES

Dans ce contexte réglementaire en constante évolution, l’entreprise doit poursuivre ses efforts de transparence et d’amélioration de la qualité de l’information diffusée afin de :

•Concourir à la transparence et à l’efficacité des marchés,

•Protéger les droits des parties prenantes et en faciliter leur exercice,

•Garantir la diffusion en temps opportun d’informations précises sur les faits signifiants affectant la vie de l’entreprises.

Dans ce contexte réglementaire en constante évolution, l’entreprise doit poursuivre ses efforts de transparence et d’amélioration de la qualité de l’information diffusée afin de :

•Concourir à la transparence et à l’efficacité des marchés,

•Protéger les droits des parties prenantes et en faciliter leur exercice,

•Garantir la diffusion en temps opportun d’informations précises sur les faits signifiants affectant la vie de l’entreprises.

2. ENJEUX DE PERFORMANCE SOCIALE ET SOCIETALE Exemple – Le développement des codes volontaires dans les chaînes

d’approvisionnement et de distribution De nombreux codes volontaires de bonnes pratiques impliquant souvent

différents groupes de parties prenantes ont été élaborés en vue d’améliorer les pratiques de travail tant dans les pays développés que

dans les pays en développement. Ils comprennent – sans cependant s’y limiter – des codes de bonnes pratiques comme le Code des pratiques de

travail de la CISL/SPI, la norme SA8000 et le Code fondamental de l’Initiative pour le commerce éthique (Collectif d’ONG, Ethical Trading

Initiative).

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3. Enjeux de performance économique

4.Enjeux de performance environnementale

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5. Enjeux réglementaires

Diminution des risques liés aux responsabilités civile et pénale de l'entreprise et de ses responsables.

Eviter les sanctions pénales et administratives en cas de constat de non conformité par rapport à la réglementation environnementale et sociale :

� peines de police (contraventions et interdiction d'utiliser l'installation)

� peines correctionnelles (réservées aux infractions intentionnelles mais pouvant aller jusqu'à 5 ans d'emprisonnement)

� Exécution de travaux d'office, mise en demeure de régulariser et suspension éventuelle d'activité, fermeture de site (voire apposition de scellés)

Anticiper la réglementation future (risque d'interdiction de certaines activités, produits, etc. .)

Satisfaire les exigences de la maison mère, client, etc . concernant le respect de la réglementation maison-etc.

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LES NOUVELLES ATTENTES DES PARTENAIRES DE LA PME

1.Les grandes entreprises et l’évolution de leurs pratiques, notamment avec une évolution du comportement des directions achats à l’égard des fournisseurs ;

2. Les pouvoirs publics avec la prise en compte de considérations à caractère social et/ou environnemental (nouveau code des marchés publics) ;

3. Le changement d’attitude des partenaires financiers - banquiers et assureurs - avec la prévention des risques environnementaux, sociaux et éthiques ;

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LES NOUVELLES ATTENTES DES PARTENAIRES DE LA PME(suite)

1. Les donneurs d’ordres:L’engagement d’un grand groupe dans la politique de développement durable implique par conséquent le changement

de comportement de la direction des achats à l’égard de leurs ses fournisseurs, notamment les PME.

Pourquoi?: L’évolution des codes de marché, la pression imposée à l'entreprise par des ONG, l'opinion publique, le renforcement des normes, accentuation des risques de mise en cause, nouvelles exigences de reporting constituent des contraintes à satisfaire vis-à-vis de la société. Cette situation génère donc la notion du risque de réputation. Si leur image se dégrade brusquement, elles en subissent des contrecoups commerciaux et financiers.

L’une des traductions de la politique du DD menée par ces donneurs d’ordres est donc le changement de comportement de leurs directions achats à l’égard de leurs fournisseurs que sont les PME/PMI.

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Les domaines couverts par la politique d’achat « responsable »     Les mesures d’accompagnement, d’aide et de recherche de relations gagnantes avec les fournisseurs : la politique de prix équitable, la politique d’achat local, de

réduction du turn-over des fournisseurs, de l’éducation et de l’accompagnement des fournisseurs. 

Le mode de gestion de l’acte d’achat : éthique du référencement, de la conduite des appels d’offres, de lutte contre la corruption et contre les conflits d’intérêt .

Les caractéristiques du produit/service acheté :l’appréciation de la qualité, la sécurité pour le client, le niveau de respect et de protection de l’environnement portent sur « l’objet » lui-même et aussi sur ses conditions d’élaboration et de distribution.

Les critères d’éligibilité du fournisseur : l’acheteur doit être vigilant, et cette vigilance intègre les aspects relatifs à l’acte de vente à savoir : la transparence, la loyauté, l’éthique marketing, le respect des engagements.

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Exemple:Groupe ACCOR

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Les pouvoirs publics 

La réforme du Code des Marchés Publics de janvier 2004, va introduire dans les clauses des appels d'offres des considérations sociales et environnementales.

1. Des considérations à caractère social 

2. Des considérations environnementales

 Attentes de PP:

Economique:Contribution à la richesse nationale et locale; Environnemental(respect de la réglementation);

Social(respect de la réglementation en matière de droit du travail).

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3. Les partenaires financiers : banquiers et assureurs La prise en compte du risque est devenue fondamentale chez les banquiers et les

assureur.Compte tenu de l’importance grandissante de risques dans la performance des entreprises, ces partenaires financiers s’intéressent de plus en plus aux mesures de réduction de ces facteurs par leurs clients pour mieux évaluer leurs propres risques. . Celles-ci ont donc une position stratégique "amont" dans la constitution des projets, à la croisée des informations, qui, bien utilisées, leur permettent de ne pas financer n'importe quel projet.

Exigences des banques: Economiques (Pérennité économique, besoin en fonds de roulement),environnementales(Maîtrise des risques environnementaux et de leurs impacts financiers), sociales(Anticipation sur les besoins de reclassement afin d’en limiter les coûts).

Exigences des assurances: Economiques (Charges de réparation ), environnementales(Maîtrise des risques) sociales(Accidents du travail y

compris des sous-traitants).

EXEMPLE : Banque Populaire du Haut-Rhin avec son concept PREVair

PREVair jette les bases d'une procédure d'analyse de risque environnement et social dans l'octroi des crédits

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LE DD CREE -T- IL DE LA VALEUR  POUR LA PME-PMI?LE DD CREE -T- IL DE LA VALEUR  POUR LA PME-PMI?1. DD comme vecteur d’efficacité1. DD comme vecteur d’efficacité stratégique etstratégique et économiqueéconomique

S’adapter pour ne pas perdre de marchés

Appels d’offres Sous-traitance Nouvelles directives Européennes

Ou évoluer pour -Anticiper -Se démarquer -Bonifier son image -Développer la motivation et la fierté d’appartenance du personnel Donc donner du sens à son action…

Un investissement en termes d’image et de relation client:

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LE DD CREE -T- IL DE LA VALEUR  POUR LA PME-PMI?LE DD CREE -T- IL DE LA VALEUR  POUR LA PME-PMI?

Maîtrise des coûts environnementaux

Gains envisageables:

           Réduction des consommations,

         Réduction et optimisation du coût lié aux rejets/déchets,

        Réduction des taxes, impôts,

       Renégociation des primes d'assurances,

Obtention de prêts bancaires à taux réduit.

Maîtrise des coûts sociaux

Gains envisageables:

               Empêchement des amendes éventuelles dues à de mauvaises conditions de travail,

             Réduction des coûts liés aux accidents de travail,à l'absentéisme, et aux conflits sociaux,

Amélioration la motivation des employés (information, consultation et participation),

Anticipation des mutations industrielles et restructuration.

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La démarche RSE permet à l’entreprise d’évoluer en prenant en compte les

attentes de la société pour ne pas être marginalisée

de générer un sens lisible et cohérent

pour toutes ses parties prenantes,

dans une approche globale

de renforcer sa vigilance sur les risques économiques, environnementaux

et sociaux

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Des contraintes à la rentabilité à long termes?

Contraintes Opportunités

Anticipation de la réglementation

Évolution des normes et

pratiques professionnelles

Normes et pratiques professionnelles plus

contraignantes vis-à-vis de l’activité

Durcissement de la réglementation

Pression de la concurrence

Pression des ONG

Challenge de la concurrence Coopération avec les

ONG

Exigences des clients

Pressions locales

Coopérations locales

Pression de l’opinion

Soutien de l’opinion

Entreprise

Renforcement l’image de

l’entreprise auprès des futurs collaborateurs

Retard par rapport aux concurrents enmatière de visibilité dans le champ duDéveloppement durable

Capacité à maîtriser l’utilisationdes technologies propres

Aptitude à accumuler du savoirfaire organisationnel en matière demanagement environnemental

-Aptitude à créer

un capitalimmatériel basé sur l’image

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EXEMPLES DE CAS PROBANTS 

 Entreprise Bohin-l’Aigle dans le 61, spécialisée dans le travail des métaux

Projet : récupération de nickel par électrodialyse

Avantages : passage de la consommation de nickel de 1,3 m³ par semaine à 1,3 m³ par an – très faible consommation d’électricité

Rentabilité : au bout de deux ans

 Entreprise Duwicquet-Duisans dans le 62, spécialisée dans le travail des métaux

Projet : Condensation de vapeur de trichloréthylène issue d’un bain de dégraissage par piégeage cryogénique

Avantages : Réduction de 70% des rejets de vapeur de trichloréthylène, ambiance plus saine dans les ateliers, économie en eaux de forage

Rentabilité : au bout de deux ans

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LES DIFFICULTES LIEES A L’ENGAGEMENT POUR LA PME/PMI

Se fixer les objectifs d’une démarche de management durable:

Exemple d’objectif: Faire appel à l’aide extérieure pour mieux maîtriser le poids de la fiscalité, de la complexité du cadre juridique, la législation qui sont incontestablement difficiles à appréhender et sont parfois inadaptées aux PME; de nombreuses PME rechignent à le faire

La gestion de la démarche dans le

temps:Les horizons de retours sur les

investissements de la démarche RSE et du marché sont souvent très différents, ce qui explique que les décideurs devant rendre des comptes à échéances rapprochées aient du mal à prendre en considération des facteurs pertinents sur le plus long terme. le plus grand défi c’est de pouvoir intégrer la notion de temps dans sa réflexion stratégique.

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Les facteurs à ne pas oublier pour réussir une démarche RSE

Statuer légalement et durablement l’entreprise privée

la prise en compte du passé:. Le présent menace moins le futur, que ne le fait déjà le passé. Mais assumer le passé a un coût. Par conséquent, la dimension temps passe par l’analyse de :

o       la viabilité de l’investissement,

o       la pertinence de l’équipement projecté,

o        la stabilité dans le temps de l’investissement et du fonctionnement,

o       les capacités de recyclage et de régénération,

Intégrer le fait financier: corriger les

pollutions du passé, pour promouvoir des technologies non polluantes, pour assurer une vie socialement acceptable a un coût donc le « sésame » s’appelle l’argent, or l’une des particularités de la PME c’est notamment ce manque de ressources financières.

Bien choisir son outil d’auto-évaluation, d’évaluation ou de guide méthodologique de management durable

En effet, si la politique de développement durable d’aujourd’hui sème pour le bien-être des générations futures, elle récolte néanmoins les fruits de la politique passée

En effet, si la politique de développement durable d’aujourd’hui sème pour le bien-être des générations futures, elle récolte néanmoins les fruits de la politique passée

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outil d’auto-évaluation

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La RSE en deux motsIl s’agit, pour l’entreprise de développer une stratégie de croissance permettant de concilier performance économique, respects de l’environnement et équité sociale.

L’entreprise développe ainsi un outil de pilotage garantissant son développement durable !

Pour cela il convient d’analyser le positionnement de l’entreprise sur différents items :

EconomiqueRelations actionnaires,

Qualité des produits,Satisfaction clients,

Relations fournisseurs,Transparence financière,Ethique dans les affaires,

Innovation,Modes de gouvernance…

Social interneInformation aux salariés,

Politique de rémunération,Epargne salariale,

Politique de formation,Diversité culturelle,

Handicap,Droits de l’homme,

Conditions de travail…

Social externeEconomie solidaire,

Commerce équitable,Mécénat de solidarité,

Sponsoring,Services aux salariés,

Entreprises d’insertion,Relations Société Civile...

EnvironnementalTraitement des déchets,

Recyclage et valorisation,Achat de matières recyclées,

Fin de vie des produits,Respect de l’environnement,

Impact environnemental,Energies renouvelables,Gaz à effet de serre…Economies d'énergie,Politique transports,

Eco conception produit...

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conclusion

Les PME / PMI ont besoin de formaliser, d’organiser leur action

Il s’agit plus d’un état d’esprit à faire évoluer, pour les dirigeants de PME («agir autrement»), que de normes à mettre en place

La prise en compte de l’environnement, au sens large du terme, est une plus value

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MERCI DE VOTRE ATTENTION