Fédération Skype et Lync

Intégrez vos interactions Partenaires et Clients ou Usagers avec vos systèmes de communication d’Entreprise

Notre vision:Les Communications Unifiées(*) pour tous, sans frontière

Développez et enrichissez vos relations professionnelles

Administration simplifiée par la consolidation de l’ensemble de vos outils de communication

Respectez les standards de sécurité et politiques d’audit et de contrôle

Vidéo, partage d’applications, de bureau et tableau blanc, avec prise en main à distance

Depuis tous vos périphériques avec la même richesse et expérience utilisateur

Vous n’êtes pas un numéro !

Soyez joignable en fonction de votre disponibilité réelle

Partagez à la demande

Soyez vous même

Contactez TOUTES vos relations

Réduction des Coûts

Administration & contrôleU

tilis

ate

urs

IT

(*) Communications Unifiées : convergence de l’ensemble des moyens de communications en temps réel de l’entreprise: texte, audio et Vidéo, partage de contenu…

Particuliers TPE, petites associations PME, Grandes Entreprises, Service Public

Spécialisés par destination, unifié par nécessitéLa Communication Unifiée pour tous, sans frontière

Microsoft propose d’intégrer toutes vos communications, du Salon à votre Salle de Direction.

Plusieurs centaines de millions d’utilisateurs

Disponible sur un grands nombre de terminaux

Appels vers des fixes et des mobiles

Intégration Facebook

Apps, jeux, et accessoires

Téléchargement et utilisation à la minute-Non disponible et non négociable en Volume-Paiement en ligne par carte de crédit-Prépaiement seulement-Skype manager pour de petit structure-Conçu pour des organisations de moins de 33 collaborateurs sans Annuaire Active Directory

Skype est conçu avant tout pour le Grand Public

Simple

Chargement individuel

Support communautaire online Skype.com

Disponibilité universelle

Self-service Utile et ludique

Gestion individuelle-Licensing en volume non disponible-

Support communautaire online Skype.com- Support Microsoft Premier, Microsoft Consulting Services, SLAs non disponibles-

Acquisition en mode Web-Achat en ligne e via le portail web seulement-

300mUtilisateurs connectés

~50%

des appels intègrent de la vidéo

554milliards

de minutes vidéo et audio par an (avec des pics à 2 milliards / jour)

Le phénomène Skype

FOURNIR À DES

MILLIARDS

D’UTILISATEURS DES

MOYENS DE

COMMUNICATION POUR

LEURS ÉCHANGES

QUOTIDIENS

Mission de Skype:

33%Des appels internationaux (appels PSTN et Skype-à-Skype) sont des minutes Skype-à-Skype

45m

Utilisateurs Simultanés en pic

Lync couvre tous les besoins de Communication des professionnels

Client unifié pour l’ensemble des communications temps-réel

Accès depuis tout type de réseau (LAN, 3/4G, Wifi…)

Couverture de l’ensemble des fonctionnalités PBX

Conférence (Audio, Vidéo, Web) professionnel jusqu’à 1000 participants

Intégration complète au poste de travail et Microsoft Office

Productivité individuelle et collective

Cloud, on-premises, ou hybride

Interopérabilité avec vos systèmes de téléphonie ou vos systèmes de vidéo conférence existants…

APIs pour développer vos applications métiers

Supports des clients légers et du VDI

Solution flexible

Gestion de l’identité via Active Directory

Configurez, contrôlez et auditez en toute sérénité

Archivage, conformité et audit couplé à votre messagerie Exchange

Support Microsoft Premier, Microsoft Consulting et par l’écosystème Lync Microsoft

Contrôle et management

Combiner la richesse fonctionnelle de Lync et l’universalité de Skype

Communiquez et collaborez avec tous vos fournisseurs, clients ou usagers, et partenaires tout en bénéficiant des fonctionnalités avancées de contrôles et d’administration

de Lync

Plateforme de Communication Unifiée Professionnelle

Utilisation universelle

300mutilisateurs connectés

Remplacement et coexistence PBX

Audio/Vidéo/Web conférence pro.

Archivage et Audit avec Exchange

Support MicrosoftPremier

Cloud ouon-premises

ActiveDirectory

Interopérabilité & administration

Ecosystème partenaire complet

Totalement Configurable Volume Licensing

Intégration avec Microsoft Office

APIs client riche, Web et Serveur

Fédérer Lync et Skype vous permet de tirer partie du meilleur des deux

BusinesstoBusiness

BusinesstoConsumer

EmployeetoCommunity

Communiquez et collaborez avec vos fournisseurs, clients ou usagers, partenaire en utilisant l’universalité de Skype et la richesse fonctionnelle et de contrôle de Lync.

Première étape :Fédération de la présence, de la messagerie instantanée et des appels audio en point à point

B2X

Salarié vers sa famille

Mentor ou tuteur d’un étudiant à l’autre bout du monde

Partage et collaboration en temps réel avec vos Partenaires

Recrutement de nouveaux collaborateurs

Expertise

Support et Avant Vente

BusinesstoBusiness

BusinesstoConsumer

Employee toCommunity

Scénarios proposés…

Connectivité Lync & Skype

Contacts• Tout utilisateurs Skype (*)

peut ajouter des contacts Lync à sa liste de contacts

• Tout utilisateur Lync peut ajouter un contact Skype (*) à sa liste de contacts

Fonctionnalités• Gestion de la Disponibilité• Messagerie Instantanée et

appel voix entre utilisateurs Skype and Lync

A venir • Vidéo et conférence

DM

Z

RouterPSTNT1, PRI, Analog

T1, PRI, Analog

Hybrid MSSBC/VoIP GW

Internet

PSTNPSTN

InternetPSTN

PSTN

Etendez vos scenarios de communication et collaboration en connectant vos utilisateurs et partenaires sous Lync et Skype. Cette connectivité vous permet de nouvelles formes de communications pour identifier et fidéliser vos clients et collaborateurs et pour vos communications B2C.

Edge

Socks5Proxy

IM & audio

IM& Audio

(*) Les utilisateurs Skype doivent être authentifiés avec un Compte Microsoft (MSAs), type jean.durand@mail.com

T1/PRI/Analog...Internet PSTN

Ancien mondeNouveau Monde La Passerelle

Téléphonie historique

DisponibilitéChatVoixVidéo HDRecherche Expertise et SocialeApplication MobilePartage d’applications/bureauRéunion en ligneAudio conférenceIntégration Office & SharePointIntégration applicative & workflowIntégration vidéoconférence

IP

La stratégie

Sip Trunk

Plus d’1milliardDe consommateurs

33%des plus grandes entreprises ont une fédération basée sur les modèles Microsoft

37%des utilisateurs ont une

utilisation professionnelle de

Skype

Mise en œuvre (on Premise) de la FédérationSécurité: tous les trafics sont chiffrés de bout en bout.

Simplicité : Le même edge server peut être utilisé pour les utilisateurs nomades, les Meeting Lync online, la fédération Lync et la fédération Skype.

Contrôle : les droits et niveaux de fédération sont administrables et le trafic peut être auditer en version on premise.

Le rôle Lync Edge server doit autoriser le trafic SIP inbound/outbound.

La fédération du domaine client et Skype est réalisée via le portail ‘PIC’ Microsoft

L’activation en Lync Online est réalisée via le portail d’administration, par une simple case à cocher

SQL

AD

SIP - TLS

On-Premises Lync Server Déploiement

Microsoft Cloud

Lync Edge Server

Annexe

Compte Microsoft (MSAs) et SkypeSe connecter avec un compte Microsoft

Créer un compte Microsoft

Connexion ou création d’un compte Skype

Fusionner ses comptes

https://signup.live.com/signup.aspx?lic=1

Johnny Come Lately

Comment ajouter un compte Lync dans Skype?Pour ajouter un compte Lync

• Saisissez l’adresse de l’utilisateur Lync dans la recherche Skype

• Sélectionnez le contact Lync• Sélectionnez <Ajouter aux Contacts> user@microsoft.com

user@microsoft.com

Connectez vous avec un MSA

Prérequis Lync• L’administrateur Lync doit avoir autorisé la fédération• L’utilisateur Lync ne doit pas vous mettre dans le groupe de confidentialité des utilisateurs bloqués

Comment ajouter un compte Skype dans Lync• Ajoutez Contact -> Ajouter un contact qui ne fait pas partie de ma société

• Sélectionnez Skype

• Saisissez le compte Microsoft (MSA)

• Assignez le bon niveau de confidentialité

Configurez la connectivité Lync-Skype1. Domaine :

Provisionnez la fédération pour votre organisation en utilisant https://pic.lync.com, fournissez vos domaine(s) & FQDN(s).

2. Certificats (On Premise) : Configurez vos Serveur Edge pour la fédération, en intégrant le certificat public.

3. Politique : Utilisez le Control Panel de Lync Server ou en PowerShell pour activer la connectivité ‘public IM’, ‘partner discovery’, ‘partner domain discovery’.

Note1: Si votre connectivité Messenger est déjà active, c’est déjà configuré!Note2: Il n’y a pas de coût additionnel pour l’activation de la connectivité Lync-Skype

onpr

emis

e

Etape 1. Enregistrer votre domaine

Cela indique où envoyer les messages entrants et indique à Skype que votre domaine Lync est disponible pour la connectivité.

Allez sur https://pic.lync.com pour provisionner votre domaine pour la connectivité Skype.

1234567

onpremise

Etape 2 : Configurez le Serveur Edge Lync Edge pour la connectivité Public IM

Note: il n’y a pas de différence entre Skype et les autres services de Messagerie Instantanée grand public PIC (MSN, AoL, Yahoo)

Location specifiedearlier

1. Dans l’assistant de déploiement, sur la page Deploy Edge Server, après l’étape 3: Request, Install, ou Assign Certificates, cliquez sur Run again.

2. Sur la page Available Certificate Tasks, cliquez sur Import a certificate from a .p7b, pfx or .cer file.

Public CertificateAuthority

Importer le certificat

onpremise

Etape 4 : Lync Server Control Panel: External Access PolicyConfigurez la politique External Access pour activer la communication avec les utilisateurs publics.

Vous pouvez aussi assigner les politiques d’accès externe au niveau de l’individu via l’onglet Utilisateurs.

onpremise

Lync Server Control Panel: Access Edge Configuration

Activer la fédération et la connectivité public IM onpremise

Lync Server Control Panel: Enable Provider1. Dans le menu “SIP Federated Providers” Choisir “Messenger” (Remplacé par “Skype” lors de la prochaine mise à jour de la console)

2. Sélectionner “Enable communications with this provider”

Important: Assurez vous que le l’option “Default verification level” correspond à votre besoin. Nous vous recommandons de garder cette option pour permettre les communications uniquement avec les contacts que vous avez ajoutés à votre liste de contacts, sauf si vous voulez permettre à tous les utilisateurs de Skype de contacter tous vos utilisateurs Lync. L'utilisateur peut Mody cette option présente dans le client Lync.

onpremise

Ressources

Lync Tech Deck – Skype Connectivity

Lync.com

http://www.lync.com/

Blog Lynchttp://blogs.technet.com/b/lync/

Lync TechNethttp://technet.microsoft.com/en-us/library/gg293124.aspx

Annonce de la connexion Lync-Skypehttp://blogs.technet.com/b/lync/archive/2013/02/28/lync-skype-connectivity-arriving-by-june-2013.aspx

Sécurité Skype

http://www.skype.com/security

Guide Video

http://www.skype.com/intl/en/business-user-guide/pc/

Guide d’administration

http://www.skype.com/go/administrators.guide

Développer des boutons Skype

http://dev.skype.com/skype-uri

eBook: Skype to the Max

http://shop.skype.com/promos/skype-to-the-max/

Assistance?

http://direct.skype.com

Lync & SkypeLync Skype

Cible TPE - Entreprise : 1-millions Consumer – TPE (1-25)

Messagerie Instantanée

Appels Audio ( 2 personnes)

Appels Vidéo ( 2 personnes)

Transfert de fichiers

Audio Conférences ( + de 2 personnes)

Vidéo Conférences (1000 max) Pas de limite de durée

(premium - 10 max) Appel Equitable

Web conférence

Partage d’applications / bureau (RDP) (Premium – flux vidéo)

Diffusion de documents

Lien vers les IM public messagerie publique (XMPP, Lync, AOL, Yahoo) Partiel (Lync)

Fédération

Sécurité AES/TLS/PKI AES

Lync Skype

Intégration de l’Etat de présence dans les outils de productivité individuelle (Office)

Authentification via Annuaire d’Entreprise (Partiel en premium)

Configuration centralisée des outils, GPO

Support mécanisme ICE (passage des firewall)

Interconnexion avec salle de visio conférence

Intégration avec ToIP d’Entreprise (console opératrice, parcage, appel d’urgence, localisation des utilisateurs, patron secrétaire, priorisation de la bande passante, résilience de sites…)

Archivage des échanges

Intégration Unified Messaging Exchange

Administration d’entreprise (définition des droits par utilisateurs…) (partiel en premium – seulement crédit)

Serveur ou Service ServeurServiceHybride

Service

Intégration contrat support (Premier) et financier Support par Forum (achat online)

Intégration au backoffice

Client PC, Mac, Smartphone (iPad, iPhone, WP8, ), Web HTML 5

PC, Mac, Linux, tous smartphone, consoles, Box, smartTV, Webcam…

API Intégration riche client ou serveurAPI Serveur, Client Riche, Web

SDK OEM