PROPOSONS-NOUS AUX CONSOMMATEURS

LES MEILLEURES SOLUTIONS POUR…

?…SE SOUVENIR DE LA PUBLICITÉ ?…SE SOUVENIR D’ACHETER ?

MÉTHODE

DE LA MÉMOIRE À LA MÉMOIRE DIGITALE

LES OPPORTUNITÉS DE LA PUBLICITÉ DIGITALE

AMÉLIORER L’EFFICACITÉ DE LA PUBLICITÉ

MÉTHODE

DE LA MÉMOIRE À LA MÉMOIRE DIGITALE

LES OPPORTUNITÉS DE LA PUBLICITÉ DIGITALE

AMÉLIORER L’EFFICACITÉ DE LA PUBLICITÉ

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Interviewtéléphonique

MÉTHODE

DE LA MÉMOIRE À LA MÉMOIRE DIGITALE

LES OPPORTUNITÉS DE LA PUBLICITÉ DIGITALE

AMÉLIORER L’EFFICACITÉ DE LA PUBLICITÉ

Quotidiennement exposés à

15 000 stimuli consuméristes

Source = Revue « Politique » - Février 2009 – Arnaud Pêtre – Professeur Neuromarketing à l’Université Lille 2 et de Bruxelles

Annonceurs spontanément restitués Sites supports

22 marques restituées

sur

Un souvenir spontané des marques… trop insuffisant…

Nombre d’annonceurs en février 2009, tous médias confondus, dont investissement publicitaire total >=150K€ :

Internet (432), Cinéma (27), Presse (833), Radio (308), Télévision (413) – Source = TNS Media

sur

1 039 annonçant

Information à gérer Manque d’attention

!!!!Focus sur présent Replannification

Utiliser sa mémoire : un challenge ?

davantage...

d’engagements

de moyens de communication

de mots de passe

davantage…

à se rappeler

d’interruptions

de distractions

davantage…

gestion court terme

important vs urgent

davantage…

report à plus tard

recours à des aides mémorielles

recours à des “digital reminders”

Utiliser sa mémoire : un challenge ?

72%72%Des Français ne font pas

confiance à leur seule mémoire

Question = Pensez maintenant à la manière dont vous vous organisez au quotidien pour ne pas oublier les informations et/ou les choses que vous avez à faire : il peut

s’agir de numéros de téléphone, de listes de choses à faire, de rappels de rendez-vous, de mot de passe / codes secrets… Quelle est votre aptitude à à vous rappeler

, en utilisant votre seule mémoire, de ce que vous avez à faire au quotidien ? (utilisez l’échelle suivante où 10=Je me rappelle de tout ce que j’ai à faire et 1=Je ne me

rappelle de rien) – Base = 1062 répondants

De la mémoire à la mémoire digitale

"J’ai cessé d’utiliser ma mémoire en 1995, quand j’ai

eu mon premier téléphone portable. A partir de ce portable. A partir de ce

moment là, ma mémoire n’a cessé de décliner…"

Dominique - 38 ans

Utiliser sa mémoire : un challenge ?

73%73%des Français ont recours ,au

quotidien, à une mémoire Digitale*

*ordinateur, PDA, téléphone portable, smart phone

Question = Il existe de nombreux moyens pour stocker, conserver et se rappeler des choses que nous avons à faire au quotidien. Parmi les propositions suivantes,

quelles sont les principales sources que vous utilisez et sur lesquelles vous comptez pour ne pas oublier ? – Base = 1062 répondants

Les convertis à la mémoire Digitale

50%

60%

70%

80%

90%

100%

Convertis au Digital Traditionnels - Papier seulMigration vers le Digital

0%

10%

20%

30%

40%

Question = Pour chacune des propositions suivantes, vous préciserez la méthode que vous utilisez, le plus souvent, pour vous en rappeler et/ou les conserver. Veuillez utilisez l’échelle suivante où 10 signifie

‘j’utilise un moyen électronique pour m’en rappeler (ordinateur, téléphone portable…)’, où 1 signifie ‘j’utilise un support papier pour m’en rappeler’, où 5 signifie ‘j’utilise à la fois un support papier et

électronique’. – Base = 1025 répondants

16-24 ans… le réflexe “mémoire digitale”

31%16-24 prennent en

photo les publicités

pour s’en souvenir

89%16-24 ont recours ,

au quotidien, à une

mémoire Digitale

Sauvegardes

numériques

=

Mémoire

Monde réel

digital / intangible

changeant / rapide

jetable

MÉTHODE

DE LA MÉMOIRE À LA MÉMOIRE DIGITALE

LES OPPORTUNITÉS DE LA PUBLICITÉ DIGITALE

AMÉLIORER L’EFFICACITÉ DE LA PUBLICITÉ

30%

40%

50%

60%

Des attentes à l’égard de la publicité Internet

0%

10%

20%

Presse TV InternetAttentes à l’égard

d’Internet

J’ai le choix d’y prêter

attention ou non

Facile à garder, à

stocker et à retrouver

Innovante Informative Divertissante Attrayante Me concerne Bien adaptée au contenu / au contexte

Mérite de s’en rappeler

Mérite mon attention

Question = Lorsque vous pensez aux différents types de publicité, quelles sont parmi les phrases suivantes celles que vous associez aux publicités pour chacun des

médias ? – Base = 1062 répondants

Question = Nous aimerions maintenant que vous choisissiez les mots qui décrivent ce que vous aimeriez que la publicité soit. Veuillez cocher tous les mots qui

devraient selon vous correspondre à la publicité pour chacun des médias. – Base = 1062 répondants

71%

Retrouver une publicité : un challenge ?

des internautes ont essayé de

retrouver une publicité sur Internet

Question = Voici une liste de propositions pour retrouver une publicité en ligne sur Internet. Avez-vous déjà utilisé une ou plusieurs des méthodes suivantes pour

retrouver une publicité ? – Base = 1062 répondants

41%

Retrouver une publicité : un challenge !

41%ont échoué !

Question = De manière générale, et en repensant aux différentes méthodes que vous utilisez, diriez-vous que vous parvenez à retrouver les publicités souhaitées sur

Internet ? – Base = 754 répondants

intrusive

AVANT

inflexible

PENDANT

irrécupérable

APRES

Les défis de la publicité Internet

PERTE DE CONTRÔLE / PERTE DE CONTRÔLE /

PAS DE MAÎTRISEPAS DE MAÎTRISE

FRUSTRATION

Les supports électroniques sont intégrés au quotidien

Ils donnent plus de contrôle aux utilisateurs.

En matière de publicité, encore beaucoup de choses à apprendre

Et encore plus à faire !

En publicité, donner le contrôle au consommateur

Interaction = Choix

Choix = Maîtrise

Maîtrise = Attention

http://advertising.yahoo.fr