diplôme… qualification… insertion… emploi… diplôme… qualification…

BTS Informatique de gestion

DUT Informatique

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emploi…

Bac+2 Informatique

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INFOS UTILISATEURSINFOS UTILISATEURS

Source : www.onisep.fr

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BTS INFORMATIQUE DE GESTIONBTS INFORMATIQUE DE GESTION

Un diplôme… des emplois

Ce diplôme forme des techniciens capables de gérer un parc informatique ou d'administrer un réseau en PME.

Leur mission consiste à automatiser et rationaliser les activités administratives de l'entreprise.

Dans une structure de plus grande taille, ils seront collaborateurs du responsable du site informatique.

Les activités du technicien informatique nécessitent un dialogue permanent avec les informaticiens maison et les collaborateurs extérieurs (fournisseurs de matériel, prestataires de services...).

Ce diplôme forme des techniciens capables de gérer un parc informatique ou d'administrer un réseau en PME.

Leur mission consiste à automatiser et rationaliser les activités administratives de l'entreprise.

Dans une structure de plus grande taille, ils seront collaborateurs du responsable du site informatique.

Les activités du technicien informatique nécessitent un dialogue permanent avec les informaticiens maison et les collaborateurs extérieurs (fournisseurs de matériel, prestataires de services...).

Source : www.onisep.fr

Descriptif (2/2)Descriptif (2/2)

BTS INFORMATIQUE DE GESTIONBTS INFORMATIQUE DE GESTION

Un diplôme… des emplois

Il exerce, par ailleurs, des fonctions d'interface entre les utilisateurs, le service informatique central, les gestionnaires et les décideurs.

Champs de compétence : > création d'applications > intégration de progiciels de gestion > installation et configuration de micro-ordinateurs, de réseaux, de systèmes client-serveur > formation des utilisateurs finaux.

Il exerce, par ailleurs, des fonctions d'interface entre les utilisateurs, le service informatique central, les gestionnaires et les décideurs.

Champs de compétence : > création d'applications > intégration de progiciels de gestion > installation et configuration de micro-ordinateurs, de réseaux, de systèmes client-serveur > formation des utilisateurs finaux.

> 2 options

A - Développeur d’applications

B - Administrateur de réseaux locaux d’entreprise

> 2 options

A - Développeur d’applications

B - Administrateur de réseaux locaux d’entreprise

Source : www.onisep.fr

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BTS INFORMATIQUE DE GESTIONBTS INFORMATIQUE DE GESTION

Un diplôme… des emplois

option A Développeur d’applicationsoption A Développeur d’applications

Le titulaire de l'option "développeur d'application" doit être capable de couvrir l'ensemble du cycle de vie des applications :

> analyser les besoins des utilisateurs finaux > rechercher et choisir une solution adaptée > concevoir et développer les applications (génie logiciel) > assurer la maintenance des programmes qui assurent le bon fonctionnement de ces applications...

Le métier visé est "développeur d'applications" (ou programmeur, analyste-programmeur..).

Le titulaire de l'option "développeur d'application" doit être capable de couvrir l'ensemble du cycle de vie des applications :

> analyser les besoins des utilisateurs finaux > rechercher et choisir une solution adaptée > concevoir et développer les applications (génie logiciel) > assurer la maintenance des programmes qui assurent le bon fonctionnement de ces applications...

Le métier visé est "développeur d'applications" (ou programmeur, analyste-programmeur..).

Source : www.onisep.fr

Descriptif (2/2)Descriptif (2/2)

BTS INFORMATIQUE DE GESTIONBTS INFORMATIQUE DE GESTION

Un diplôme… des emplois

option A Développeur d’applicationsoption A Développeur d’applications

Ceci implique une pratique maîtrisée des méthodes et outils du traitement de l'information, de la conduite de projet informatique, ainsi que des techniques de communication interpersonnelles.

Il doit aussi rester à l'écoute de l'évolution du marché informatique.

Savoirs et savoir-faire professionnels : informatique générale et télécommunications, conception de systèmes d'informations, bases de données, méthodes et outils de développements des applications, gestion des organisations.

Ceci implique une pratique maîtrisée des méthodes et outils du traitement de l'information, de la conduite de projet informatique, ainsi que des techniques de communication interpersonnelles.

Il doit aussi rester à l'écoute de l'évolution du marché informatique.

Savoirs et savoir-faire professionnels : informatique générale et télécommunications, conception de systèmes d'informations, bases de données, méthodes et outils de développements des applications, gestion des organisations.

Source : www.onisep.fr

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BTS INFORMATIQUE DE GESTIONBTS INFORMATIQUE DE GESTION

Un diplôme… des emplois

option B Administrateur de réseaux locaux d’entreprise option B Administrateur de réseaux locaux d’entreprise

Le titulaire de l'option "administrateur de réseaux locaux d'entreprise" doit être capable de choisir et installer un serveur et un poste de travail (choix du système d'exploitation, configuration logicielle, périphériques locaux ou réseaux...) et d'administrer le réseau (configuration matérielle et logicielle, sécurité, outils d'administration, connectique...).

C'est un spécialiste de l'exploitation et de la surveillance des équipements connectés en réseaux, en plus de l'assistance aux utilisateurs.

Le titulaire de l'option "administrateur de réseaux locaux d'entreprise" doit être capable de choisir et installer un serveur et un poste de travail (choix du système d'exploitation, configuration logicielle, périphériques locaux ou réseaux...) et d'administrer le réseau (configuration matérielle et logicielle, sécurité, outils d'administration, connectique...).

C'est un spécialiste de l'exploitation et de la surveillance des équipements connectés en réseaux, en plus de l'assistance aux utilisateurs.

Source : www.onisep.fr

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BTS INFORMATIQUE DE GESTIONBTS INFORMATIQUE DE GESTION

Un diplôme… des emplois

option B Administrateur de réseaux locaux d’entreprise option B Administrateur de réseaux locaux d’entreprise

Ses interventions sont conduites selon des critères de sécurité, de maintenabilité, d'optimisation des performances et de l'évolutivité.

Il peut être gestionnaire de bases de données (administration), contrôleur réseau, technicien d'exploitation...

Savoirs et savoir-faire professionnels : informatique générale et télécommunications, technologies des réseaux locaux, administration des réseaux locaux, bases de données relationnelles, veille technologique, gestion des organisations.

Ses interventions sont conduites selon des critères de sécurité, de maintenabilité, d'optimisation des performances et de l'évolutivité.

Il peut être gestionnaire de bases de données (administration), contrôleur réseau, technicien d'exploitation...

Savoirs et savoir-faire professionnels : informatique générale et télécommunications, technologies des réseaux locaux, administration des réseaux locaux, bases de données relationnelles, veille technologique, gestion des organisations.

Source : www.onisep.frDescriptifDescriptif

DUT INFORMATIQUEDUT INFORMATIQUE

Un diplôme… des emplois

Ce DUT forme des informaticiens généralistes en informatique de gestion ou industrielle qui participent à la conception, la réalisation et la mise en œuvre de systèmes informatiques en fonction des cahiers des charges qui leur sont soumis.

Ils sont capables de répondre aux besoins variés des entreprises : administration de réseaux, conception et réalisation de logiciel, assistance technique, connaissance des bases de données...

Ce DUT forme des informaticiens généralistes en informatique de gestion ou industrielle qui participent à la conception, la réalisation et la mise en œuvre de systèmes informatiques en fonction des cahiers des charges qui leur sont soumis.

Ils sont capables de répondre aux besoins variés des entreprises : administration de réseaux, conception et réalisation de logiciel, assistance technique, connaissance des bases de données...

Portail national des IUT INFORMATIQUE  

www.iut-orsay.fr/dptinfo/acd

TECHNICIENS DE L’INFORMATIQUETECHNICIENS DE L’INFORMATIQUE

Source : Les métiers de demain, ONISEP - Alternatives Economique, janvier 2007

> dans les services spécialisés des entreprises et des administrations utilisatrices ( secteur banques & assurances notamment ), mais aussi dans l’industrie

> dans les sociétés de service, qui se sont multipliées avec la diffusion de la micro-informatique, notamment au sein des PME

> dans l’industrie et la distribution d’équipements informatiques et de télécommunications (faible part des effectifs)

> dans les services spécialisés des entreprises et des administrations utilisatrices ( secteur banques & assurances notamment ), mais aussi dans l’industrie

> dans les sociétés de service, qui se sont multipliées avec la diffusion de la micro-informatique, notamment au sein des PME

> dans l’industrie et la distribution d’équipements informatiques et de télécommunications (faible part des effectifs)

Où travaillent-ils ?Où travaillent-ils ?

Que font-ils?Que font-ils?> mettent en œuvre matériels et logiciels

> assurent la maintenance des systèmes

> mettent en œuvre matériels et logiciels

> assurent la maintenance des systèmes

TECHNICIENS DE L’INFORMATIQUETECHNICIENS DE L’INFORMATIQUE

159 000

Evolution 1985-2005

Prévisions 2005-2015

Postes à pourvoir 2005-2015

+ 66 % et plus

plus de 25 %des effectifs

Effectifs 2005

+ 10 % à + 33 %

Source : Les métiers de demain, ONISEP - Alternatives Economique, janvier 2007

Exemples d’offres d’emploisExemples d’offres d’emplois

Bac+2 INFORMATIQUEBac+2 INFORMATIQUE

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d’offres d’emplois

CONSULTERdes offres d’emplois

Un diplôme… des emplois

Les offres d’emplois permettent de découvrir très concrètement le « cœur de qualification » de ces diplômes, donc de bien comprendre la nature de leurs enseignements professionnels.

Exemples d’offres d’emploisExemples d’offres d’emplois

Bac+2 INFORMATIQUEBac+2 INFORMATIQUE

Un diplôme… des emplois

Analyste développeur / intégrateur SIRHAnalyste programmeurAssistant informatique de gestion et d’exploitationAssistant utilisateursDéveloppeur Gestionnaire informatiqueInformaticienTechnicien d’exploitation support hot line Technicien informatiqueTechnicien informatique de gestionTechnicien maintenance et assistance informatiqueTechnicien supérieur gestionnaire de parc microTechnicien support logicielsTechnicien support utilisateur et intégrationTechnicien supérieur territorial

Le CIRTI de Nantes est l’un des 7 Centres Informatiques Régionaux de la Branche Recouvrement du Régime Général de la Sécurité Sociale. Il fournit des prestations de production, d’études, de développement, de support et d’assistance aux 17 URSSAF des régions Bretagne Pays de Loire et Poitou-Charentes. Il recherche un :

Analyste-développeur/intégrateur SIRH

Intégré à une équipe projet de la Division Missions Nationales, vous assurez des missions techniques et fonctionnelles de développement, d’intégration, de diffusion, de support et de maintenance des systèmes applicatifs du domaine RH. Vous participez à l’industrialisation des packs techniques de déploiement et à la rédaction des documentations d’exploitation. Vous contribuez à l’implémentation, le paramétrage et l’adaptation du PGI RH qui sera choisi.

De formation minimum Bac+2 en informatique (DUT, BTS), vous justifiez d’une expérience acquise chez un utilisateur, une SSII, un éditeur de logiciels où vous avez contribué à la mise en place d’un PGI, idéalement dans le domaine GRH.Vous maîtrisez les développements sous Unix en environnement client serveur et N-tiers et avez pratiqué les architectures techniques Windows, Linux, les langages associés : Shell, VB, C, C++, les technologies et les langages du Web : HTML, ASP, Java,, Javascript, EJB, J2EE.

Vous êtes doté d’un bon relationnel et de bonnes capacités rédactionnelles.

OFFRESd’emplois

1/18

OFFRESd’emplois

1/18

BAC+2BAC+2

UN DIPLÔME

DES EMPLOIS

Nous sommes l’un des centres informatiques régionaux de Groupama (première mutuelle française d’assurance). Nous intervenons auprès de Caisses qui représentent plus de 15 % de l’activité du groupe, et employons plus de cent cinquante personnes sur deux sites : Le Mans et Niort. Pour garantir l’évolution de nos applications, nous recrutons, pour nos Équipes Études, sous CDD (18 mois)

ANALYSTES-PROGRAMMEURS

Nous renforçons nos équipes pour une mission de réalisation dans un contexte méthodologique et technique de haut niveau (Merise, PacBase, GCOS7).

De formation supérieure en informatique de gestion (BAC+2) (informatique industrielle s’abstenir), vous souhaitez acquérir ou parfaire une première expérience du développement en environnement grands systèmes. Vous bénéficiez d’une formation adaptée et découvrirez le domaine porteur de l’assurance.

OFFRESd’emplois

2/18

OFFRESd’emplois

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BAC+2BAC+2

UN DIPLÔME

DES EMPLOIS

Centre Hospitalier recrute un

ANALYSTE PROGRAMMEUR

A temps plein

Chargé de la maintenance et du suivi du matériel et des logiciels au sein d’une équipe de 4 personnes, sous CDD de 6 mois éventuellement transformable en CDI.

Le candidat, homme ou femme, devra être titulaire d’un BTS ou DUT informatique et avoir des connaissances en informatique de gestion : Unix, Windows 2000, maintenance PC, réseau.

OFFRESd’emplois

3/18

OFFRESd’emplois

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BAC+2BAC+2

UN DIPLÔME

DES EMPLOIS

Organisme H.L.M. recrute

ASSISTANT

INFORMATIQUE de gestion et d’exploitationde formation bac+2 (B.T.S. I.G.) ou équivalent

• Vos compétences techniques, rigueur et capacité d’adaptation seront les clés d’une bonne intégration dans une petite équipe très polyvalente.

• Vous participerez au suivi d’exploitation et au développement d’applications périphériques.

• Vous maîtrisez les outils de développement

• La connaissance des environnements AS400 et Internet constituera un atout supplémentaire

OFFRESd’emplois

4/18

OFFRESd’emplois

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BAC+2BAC+2

UN DIPLÔME

DES EMPLOIS

Société de négoce et de distribution de vins et spiritueux, filiale d’un grand groupe de distribution, recherche pour son siège social

UN ASSISTANT UTILISATEURS h/f

Dans un environnement AS/400, Windows NT, 9X et 2000, vous êtes

l’interface entre les utilisateurs et les équipes informatiques études et technique. Vous prenez en charge leurs demandes et les traitez si possible en premier niveau. Pour les autres, vous les transmettez aux services compétents et en assurez le suivi jusqu’à leur résolution. A ce titre, vous aurez à mettre en place un système permettant le suivi des interventions et la constitution d’une base de connaissances. Vous assistez les utilisateurs dans les phases de déploiement des applications mises en place. Vous justifiez d’une formation bac+2 en informatique de gestion et d’une expérience d’au moins ½ année dans un poste équivalent. Des qualités de communication, d’organisation, de rigueur et de méthode sont nécessaires pour réussir à ce poste.

OFFRESd’emplois

5/18

OFFRESd’emplois

5/18

BAC+2BAC+2

UN DIPLÔME

DES EMPLOIS

Groupe industriel français en développement, leader sur ses marchés, recherche

pour son service informatique basé à la Roche sur Yon (85)

4 DEVELOPPEURSDe formation Bac+2 en informatique de gestion, débutants ou possédant une première expérience, vous assurez, sous la responsabilité du chef de service, le développement et la maintenance de nos logiciels de gestion implantés sur l’ensemble de nos sites.Sachant écouter, analyser et traduire la demande des utilisateurs, vous maîtrisez la base de données ORACLE et idéalement les ateliers de génie logiciel UNIFACE et REPORT WRITER.Dotés d’un sens aigu du service client, vous êtes dynamiques, rigoureux et avides d’intégrer une équipe en pleine action.Si vous êtes intéressés par ces CDD d’environ un an, merci d’adresser lettre manuscrite, CV et prétentions.

OFFRESd’emplois

6/18

OFFRESd’emplois

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BAC+2BAC+2

UN DIPLÔME

DES EMPLOIS

Organisme mutualiste du secteur sanitaire et socialrecrute pour son siège administratif

GESTIONNAIRE INFORMATIQUE

Sous la responsabilité du Responsable du Service Informatique, vous réalisez l’assistance Hot Line, l’administration des bases de données, le développement d’interfaces et participez au déploiement de nouveaux logiciels métier.

De formation BTS Informatique de gestion, suivie d’une expérience professionnelle de 2 à 3 ans, vous avez également la :- maîtrise de lSql et des bases de données relationnelles (Oracles, Sql…)- connaissance des systèmes Windows NT, 2000, XP et des outils de développement internet (Php, asp).

Vous avez l’aisance relationnelle et la pédagogie pour mener à bien vos missions.

OFFRESd’emplois

7/18

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BAC+2BAC+2

UN DIPLÔME

DES EMPLOIS

L’ASSOCIATION HOSPITALIERE DE BRETAGNECÔTES D’ARMOR

Gestionnaire d’établissements sanitaires et médico-sociaux (1100 salariés) recherche

INFORMATICIEN (H/F)> VOS FONCTIONSAu sein d’une équipe de 3 personnes placée sous l’autorité d’un responsable du service informatique, vous participerez au développement du système d’information de notre association et assisterez les utilisateurs dans la mise en œuvre et le suivi des applications métiers.

> PROFIL• Titulaire d’un DUT Informatique, vous justifiez d’une expérience professionnelle minimale 3 ans.

• Pour ce poste basé dans le centre hospitalier siège de l’association, vous maîtrisez les environnements Windows 2000, Unix / Oracle et réseaux TCP / IP.

OFFRESd’emplois

8/18

OFFRESd’emplois

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BAC+2BAC+2

UN DIPLÔME

DES EMPLOIS

Société de négoce et de distributionimplantée sur toute la France (1300 personnes)

recherche

TECHNICIEN D’EXPLOITATION

SUPPORT HOT LINE

Vous assurez la gestion courante de l’exploitation dans le respect Délais-Qualité. Vous surveillez le fonctionnement des traitements et des équipements informatiques, assurez un support téléphonique et une maintenance de 1er niveau auprès des utilisateurs des systèmes d’encaissement et de gestion des magasins. Vous initiez et assurez le suivi des opérations de maintenance de niveau 2 et 3 effectuées par des prestataires externes.

De niveau Bac+2, idéalement Informatique de gestion, vous connaissez le « poste de travail utilisateur ».

Disponible, vos capacités d’adaptation, votre aisance relationnelle et votre esprit de service seront vos meilleurs atouts pour réussir dans cette mission.

OFFRESd’emplois

9/18

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9/18

BAC+2BAC+2

UN DIPLÔME

DES EMPLOIS

Important organisme de recherche recrute

TECHNICIEN en

INFORMATIQUEChargé de l’exploitation des

applications Ce technicien sera chargé de l’installation et de l’exploitation des applications, de leur administration et de la gestion des données associées.

De formation bac+2, BTS ou DUT spécialisé en informatique, ce technicien sera débutant ou aura acquis quelques années d’expérience professionnelle dans ce domaine. Il sera méthodique, rigoureux et ara l’esprit d’équipe.

Une expérience des bases de données relationnelles est nécessaire. De bonnes bases sur les systèmes d’exploitation Unix et Windows seront appréciées.

OFFRESd’emplois

10/18

OFFRESd’emplois

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BAC+2BAC+2

UN DIPLÔME

DES EMPLOIS

Filiale française d’un groupe international leader dans la fabrication de joints d’étanchéité en petites séries

recrute

TECHNICIEN INFORMATIQUE

Vous assurez principalement les missions suivantes :

• Maintenance, gestion et optimisation du parc informatique, du réseau et des logiciels

• Maintenance du serveur

• Mise en place du nouveau logiciel de GPAO

Profil : Bac+2 informatique avec une expérience courte dans une fonction similaire. Connaissance UNIX et pratique de l’anglais souhaité.

OFFRESd’emplois

11/18

OFFRESd’emplois

11/18

BAC+2BAC+2

UN DIPLÔME

DES EMPLOIS

Société de première importance sur le marché du surfwear, streetwear recherche pour sa base européenne (Hossegor, 40)

un TECHNICIEN

INFORMATIQUE h/f De formation Bac+2 informatique, vous justifiez de 2 ans d’expérience au minimum dans le domaine de l’analyse et du développement et, si possible, dans la gestion d’une application client/serveur dans l’environnement Windows / SQL Server / Windev.

Vos principales missions : administration, fiabilisation et évolution de l’application de gestion d’un réseau de magasins en propre, gestion des projets d’ouverture des boutiques et développement d’outils statistiques de suivi de cette activité (sous Access et Open). Des développements de petites applications ou d’outils statistiques dans d’autres domaines ne sont pas écartés.

Vous disposez de qualités relationnelles et rédactionnelles. La connaissance des réseaux informatiques (VPN sous IP) et des technologies de développement web est un plus.

La maîtrise de l’anglais est nécessaire, la connaissance d’une autre langue européenne (espagnol, allemand) est un plus.

OFFRESd’emplois

12/18

OFFRESd’emplois

12/18

BAC+2BAC+2

UN DIPLÔME

DES EMPLOIS

Groupe européen, producteur de crèmes glacées, sorbets, pizzas, pains et produits surgelés recherche pour son usine en Gironde, spécialisée dans la fabrication de crèmes glacées et sorbets :

TECHNICIEN INFORMATIQUE DE GESTION

Sous la responsabilité directe du responsable informatique du site, vous assurez, après une formation spécifique, l’utilisation et la maintenance de notre système intégré ONE WORLD (J.D. Edwards) auprès de l’ensemble des utilisateurs de la société. Vous collaborez avec le responsable info du site et participez au suivi et au développement des autres applications développées sous Visual Basic, SQL serveur et ACCESS, à la gestion du réseau et au suivi du parc matériel. Vous justifiez d’une formation DUT ou BTS Informatique de gestion, vous maîtrisez l’anglais et êtes doté(e) d’une expérience de plusieurs années en administration de bases de données. Votre sens du dialogue et vos capacités d’analyse vous permettent de vous intégrer rapidement à notre environnement de gestion industrielle et commerciale.

OFFRESd’emplois

13/18

OFFRESd’emplois

13/18

BAC+2BAC+2

UN DIPLÔME

DES EMPLOIS

Notre entreprise gère et exploite l’ensemble du réseau de transports en commun interurbain du département. Nous recherchons :

TECHNICIEN maintenanceet assistance INFORMATIQUE

Sous la responsabilité du responsable Études Générales, vous assurerez la fiabilité du système billettique et l’assistance aux utilisateurs. En relation avec l’ensemble des services, vos principales missions seront de veiller au bon déroulement des processus d’échanges de données, d’assurer la maintenance générale des systèmes informatiques billettiques, de gérer l’ensemble des dysfonctionnements, du diagnostic de la résolution, d’élaborer et rédiger les procédures tenant au poste.

Profil : de formation Bac+2 informatique et/ou expérience en administration de réseaux, vous maîtrisez les systèmes d’exploitation Windows NT et 2000. Vous avez le sens du contact, de la pédagogie et possédez d’excellentes qualités d’analyse et de synthèse.

OFFRESd’emplois

14/18

OFFRESd’emplois

14/18

BAC+2BAC+2

UN DIPLÔME

DES EMPLOIS

La ville Rennes, recrute

UN TECHNICIEN

SUPERIEUR h/fGestionnaire de Parc Micro

Direction des Systèmes d’informationet de télécommunication

Missions : Assurer l’assistance aux utilisateurs et la maintenance du parc micro Gérer les demandes d’intervention par téléphone et sur sites Assurer la maintenance des matériels et logiciels et le suivi des interventions de la société de maintenance Mettre à jour le logiciel de gestion de parc Asset Center

Formation et connaissances requises : DUT informatique Expérience indispensable dans l’environnement Windows pro Connaissances de Windows 2000 Server, Mac 0S9-10, Windows XP Pratique de la bureautique (Word, Excel, Power Point)

OFFRESd’emplois

15/18

OFFRESd’emplois

15/18

BAC+2BAC+2

UN DIPLÔME

DES EMPLOIS

SAGE, leader mondial du logiciel de gestion sur micro-ordinateur pour PME, continue sa progression et recrute pour sa Direction des Services

TECHNICIEN SUPPORT LOGICIELS

Mission : Jeunes diplômés, nous vous offrons l’opportunité d’intégrer un groupe international dans un environnement particulièrement formateur.

En pleine croissance, nous avons besoin de vos compétences. Nos défis quotidiens vous permettront d’affûter votre expertise. Au sein d’une équipe jeune et dynamique, vous assurerez l’assistance téléphonique, testerez les nouvelles versions et dispenserez des formations sur nos logiciels de gestion.

Profil recherché : doté d’une formation Bac+2 (informatique de gestion, IUT GEA, AES…) avec un sens aigu du contact et du service client. Vous pratiquez la micro-informatique et avez idéalement une première expérience en Comptabilité/Finance.

OFFRESd’emplois

16/18

OFFRESd’emplois

16/18

BAC+2BAC+2

UN DIPLÔME

DES EMPLOIS

Constructeur de matériel de manutention pour tracteurs agricoles recrute

un TECHNICIEN SUPPORTUTILISATEUR et INTEGRATION

Votre mission consistera à assurer :• le support utilisateurs niveau 1 et 2 (réception et orientation des appels et résolution des incidents sur site) en environnement bureautique standard (hard, système et logiciels),

• la configuration, l’installation, la maintenance, l’évolution des postes utilisateurs en réseaux et la mise à jour du logiciel de gestion de parc,

• la formation à l’optimisation de l’utilisation des logiciels bureautique

De formation bac+2 en informatique, vous avez impérativement une expérience d’un an minimum en hot line.

Vous avez un très bon contact téléphonique et direct. Vous aimez travailler en équipe et disposez d’une réelle capacité d’adaptation. Vous maîtrisez l’environnement Windows 2000, XP et 2003. Vous avez une connaissance approfondie et solide de la suite Microsoft.

OFFRESd’emplois

17/18

OFFRESd’emplois

17/18

BAC+2BAC+2

UN DIPLÔME

DES EMPLOIS

La Ville de Rennes - Direction des Systèmes d’Information et Télécommunication

recrute selon conditions statutaires

TECHNICIEN

SUPERIEURTERRITORIALSystème réseau

Missions : • Installer des serveurs, des postes de travail et des éléments actifs de réseau

• Suivre et superviser leur fonctionnement

• Intervenir lors d’incidents

Formation souhaitée :• DUT Informatique

Expérience souhaitée :• Expérience indispensable dans l’environnement Windows 2000 Server et Exchange 2000

OFFRESd’emplois

18/18

OFFRESd’emplois

18/18

BAC+2BAC+2

UN DIPLÔME

DES EMPLOIS

Publications ONISEP (Doc papier)

Vidéos Métiers & Formations

Publications ONISEP (Doc papier)

Vidéos Métiers & Formations

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Analyste programmeur

Chef de projet système d’information

Développeur programmeur

Webmestre

Analyste programmeur

Chef de projet système d’information

Développeur programmeur

Webmestre

METIERS

http://oniseptv.onisep.fr

Vidéos sur les métiers

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Analyste programmeur Analyste programmeur www.nadoz.org

METIERS

METIERSwww.les metiers.net

Technicien de maintenance en micro-informatiqueTechnicien de maintenance en micro-informatique

> Vidéothèque : toutes les vidéos > Secteurs d’activités : Secrétariat-Informatique-Comptabilité-Gestion

> Vidéos > Recherche vidéos > Tapez : INFORMATIQUE

METIERS Développeur informatiqueDéveloppeur informatiquewww.meformer.org > 400 métiers à découvrir : Par groupes de métiers > Tertiaire … - Gestion - Informatique - Banque - Assurances

Vidéos sur les métiers et les formations

diplôme… qualification… insertion…

emploi…

Un diplôme… des emplois

Une entreprise qui a besoin de recruter peut utiliser :

> soit le « marché de l’emploi caché », c’est à dire les postes qui ne sont pas proposés par annonces (auquel on accède en faisant appel à ses relations et/ou aux candidatures spontanées)> soit le « marché ouvert », c’est à dire les postes proposés par voie d’annonces. Dans ce cas, l’entreprise a le choix entre divers supports de diffusion : l’ANPE, la presse, Internet, les revues spécialisées (pour une diffusion ciblée)

Dans une petite annonce, l’entreprise exprime son besoin :

> avec une « accroche » pour attirer l’attention du public visé (titre du poste, poste et mission principale, société qui recrute et ses objectifs, profil souhaité du candidat ...)> en apportant des informations sur le poste à pourvoir (tâches, missions, conditions de travail) > en définissant « le profil » du candidat souhaité : exigences du poste, critères d’embauche, diplôme, expérience antérieure, aptitudes particulières> en apportant parfois des informations sur son activité> en précisant ses coordonnées ou celles du « recruteur » qui agit en son nom

Petites annonces d’offres d’emploi 1/2

diplôme… qualification… insertion…

emploi…

Un diplôme… des emplois

N.B. L’entreprise décrit le candidat idéal, tout en sachant qu’il n’existe peut-être pas : les candidats qui répondront n’auront pas obligatoirement toutes les caractéristiques du profil idéal.

Dans une petite annonce, on peut distinguer deux deux types d’information :

> des informations objectives, qui décrivent une réalité, un fait, une caractéristique concrète (« être titulaire de tel diplôme », « utilisation de tel logiciel »...)

> des informations subjectives, qui s’apprécient différemment selon les personnes (« avoir le goût des contacts, « être dynamique », « aimer le travail d’équipe » ...)

Petites annonces d’offres d’emploi 2/2

www.onisep.fr/equipeseducatives MARS 2009

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diapositive suivante de cliquer n’importe où sur la diapositive.

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Vous pouvez envoyez vos commentaires par courriel à : jlnabat@onisep.fr

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