20
Gestion de contenu d'entreprise Avec DocuWare, la gestion de contenu d'entreprise signifie bien plus qu'archiver et gérer les documents électroniquement. Un ECM doit également pouvoir s'intégrer au système d'information de l'entreprise et dématérialiser l'ensemble de ses processus. DocuWare Product Info DocuWare est une solution complète d'archivage sécurisé capable de stocker tout type de document, accessible facilement par les utilisateurs. Quels que soient le format et la source, l'ECM automatise les processus et flux de travail professionnels en gérant et en associant les documents électroniquement. Ce fonctionnement s'appuie sur le stockage structuré des documents dans une archive documentaire centrale. Chaque employé autorisé peut accéder à toutes les informations nécessaires, depuis son ordinateur, au bureau, sur son smartphone ou en déplacement. Tous les documents liés à un client, un fournisseur, un projet ou présent au sein d'un processus sont disponibles en quelques secondes. Points forts de DocuWare Convivialité Innovation Facilement intégrable dans votre SI Traçabilité et contrôle Mobilité L'ECM DocuWare est disponible en mode Cloud ou sur Serveur. Toutes les fonctionnalités sont disponibles dans le Cloud, alors qu'elle sont proposées sous forme de modules complémentaires pour l'offre On- Premises. ProductInfo DocuWare 1

DocuWare · De plus, le service Intelligent Indexing Service de DocuWare, en cours de brevetage, permet l'indexation automatique de vos documents. Intelligent Indexing reconnaît

  • Upload
    others

  • View
    14

  • Download
    0

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: DocuWare · De plus, le service Intelligent Indexing Service de DocuWare, en cours de brevetage, permet l'indexation automatique de vos documents. Intelligent Indexing reconnaît

Gestion de contenu d'entreprise

Avec DocuWare, la gestion de contenu d'entreprise signifie bien plus qu'archiver et gérer lesdocuments électroniquement. Un ECM doit également pouvoir s'intégrer au systèmed'information de l'entreprise et dématérialiser l'ensemble de ses processus.

DocuWareProduct Info

DocuWare est une solution complète d'archivage sécurisécapable de stocker tout type de document, accessiblefacilement par les utilisateurs. Quels que soient le formatet la source, l'ECM automatise les processus et flux detravail professionnels en gérant et en associant lesdocuments électroniquement.

Ce fonctionnement s'appuie sur le stockage structuré desdocuments dans une archive documentaire centrale.Chaque employé autorisé peut accéder à toutes lesinformations nécessaires, depuis son ordinateur, aubureau, sur son smartphone ou en déplacement. Tous lesdocuments liés à un client, un fournisseur, un projet ouprésent au sein d'un processus sont disponibles enquelques secondes.

Points forts de DocuWare

Convivialité

Innovation

Facilement intégrable dans votre SI

Traçabilité et contrôle

Mobilité

L'ECM DocuWare est disponible en mode Cloudou sur Serveur.

Toutes les fonctionnalités sont disponibles dans leCloud, alors qu'elle sont proposées sous forme demodules complémentaires pour l'offre On-Premises.

ProductInfoDocuWare 1

Page 2: DocuWare · De plus, le service Intelligent Indexing Service de DocuWare, en cours de brevetage, permet l'indexation automatique de vos documents. Intelligent Indexing reconnaît

Un meilleur confort de travail avec le Client Web DocuWareDocuWare s'intègre parfaitement dans votre environnement de travail. Les documents sont récupérés dans un bacnumérique, l'équivalent de votre bannette courrier pour y être triés, agrafés ou supprimer. À partir des bacs, mais aussi,souvent, directement et de façon complètement automatisée, les documents sont alors stockés dans des armoiresnumériques. Grâce aux automatismes de capture et d'indexation, chaque document est correctement archivéet classé.

Grâce au masque de recherche, vous trouverez rapidement les documents archivés. Par exemple, si vous avezbesoin d'informations pour traiter un dossier fournisseur, saisissez son nom et le numéro de l'affaire, pour afficherl'offre, la commande, toute la correspondance échangée et la facture dans une liste de résultats claire. Tous lesdocuments sont disponibles et apparaissent automatiquement dans vos listes ou tâches et peuvent êtreimmédiatement traitées au travers de processus paramétrés dans l'application ECM. Les collaborateurs de l'entreprisepeuvent même être prévenus par email pour une validation ou un contrôle à réaliser.

Dans la Visionneuse du client DocuWare, vous pouvezafficher les documents indépendamment de leurprogramme d'origine respectif. Les documents peuventêtre modifiés, contrôlés et publiés grâce aux outilsd'écriture et aux timbres numériques. Les documentspeuvent être agrafés, triés et attachés par trombone,tandis que les notes et signatures manuscrites peuventêtre intégrées grâce à la fonction de stylet despériphériques compatibles.

Le Client Web DocuWare peut être facilementouvert via votre navigateur internet. Lesutilisateurs sont guidés intuitivement et n'ontbesoin d'aucune formation pour les fonctionnalitésbasiques de DocuWare.

Vidéo:Le nouveau DocuWare

Au bureau ou en déplacement : DocuWare est votre bureau numérique vous permettant d'archiver, de rechercheret de traiter les documents.

ProductInfoDocuWare 2

Page 3: DocuWare · De plus, le service Intelligent Indexing Service de DocuWare, en cours de brevetage, permet l'indexation automatique de vos documents. Intelligent Indexing reconnaît

Les outils de captureAvec DocuWare, vous pouvez archiver des documents detoutes natures et origines dans les armoires numériques.Les documents sont indexés : des données de classementleur sont attribuées lors de leur stockage afin que vouspuissiez retrouver toutes vos informations ultérieurement.Ces données de classement peuvent provenir de listes desélection, par exemple, ou être attribuées en cliquantsimplement sur les dans le document.

De plus, le service Intelligent Indexing Service deDocuWare, en cours de brevetage, permet l'indexationautomatique de vos documents. Intelligent Indexingreconnaît les index pertinents dans le document avant dele stocker dans l'armoire. Lorsque vous confirmez oucorrigez les index proposés par le système, ce derniers'améliore grâce à l'auto-apprentissage, et le modèle ainsicréé et stocké par DocuWare bénéficie à tous lesutilisateurs.

DocuWare offre également un service permettant decompléter automatiquement l'indexation de vos documentsarchivés à partir de sources de données externes (fichiersou bases de données).

Vidéos :Numériser et organiser avec DocuWare

Informations sur les produits :Intelligent IndexingDocuWare ImportBarcode & FormsConnect to OutlookConnect to Mail

Documents papier

Les lettres, factures, rapports, illustrations, mais aussi les documents manuscrits, peuvent êtreimportés avec quasiment tous types de scanners (connectés sur votre poste, MFP en réseau...).

En fonction de la configuration choisie lors de la numérisation, le document peut être envoyé dans lebac, reconnu par Intelligent indexing ou directement dans l'armoire numérique. Le système estégalement en mesure de reconnaître les codes-barres, qui peuvent être utilisés comme champsd'index et séparateur de documents.

ProductInfoDocuWare 3

Page 4: DocuWare · De plus, le service Intelligent Indexing Service de DocuWare, en cours de brevetage, permet l'indexation automatique de vos documents. Intelligent Indexing reconnaît

Fichiers

Qu'il s'agisse de fichiers MS Office, de CAO ou autre, DocuWare offre plusieurs possibilitésd'importation pour chacun d'eux. Vous pouvez les glisser/déposer dans un bac pour indexation, ou lesimporter en masse dans les armoires grâce au paramétrage d'un répertoire windows surveillé.DocuWare peut aussi contrôler un dossier particulier du répertoire de fichiers pour importerautomatiquement d'importants volumes de fichiers dans les bacs ou pour les importer directementdans des armoires électroniques.

En dehors du Client Web, il est possible d'accéder aux documents de la GED au travers d'unearborescence Windows virtualisée et personnalisable. Il est possible de faire glisser des documents ourépertoires entiers dans l'Explorateur Windows pour les archiver. Chaque fichier y estautomatiquement indexé. L'intégration permet aussi d'archiver des documents directement depuis lesapplications Windows grâce à la commande « Enregistrer sous ».

Les documents sont stockés dans les formats d'origine, lus grâce à la visionneuse, et peuvent fairel'objet d'un versionning pour mieux suivre et tracer les versions d'un document de travail.

Le stockage dans DocuWare avec l'Explorateur Windows : Déplacez les fichiers en les faisant glisser dans les répertoiresou armoires électroniques ou enregistrez-les avec la commande « Enregistrer sous » de votre application.

ProductInfoDocuWare 4

Page 5: DocuWare · De plus, le service Intelligent Indexing Service de DocuWare, en cours de brevetage, permet l'indexation automatique de vos documents. Intelligent Indexing reconnaît

Archivage des fichiers sortants lors de l'impression

Avec l'imprimante virtuelle DocuWare Printer, les documents peuvent être importés dans DocuWaredepuis quasiment n'importe quelle application. Pour ce faire, il vous suffit de sélectionnerDocuWare Printer en tant qu'imprimante Windows. Lors de l'impression, une copie exacte dudocument est créée et stockée au format PDF/A, le format retenu pour la conservation long-terme,dans votre bac numérique ou directement dans une armoire numérique. Pour les documents typestelles que les factures, offres ou devis sortants, les entrées d'index sont lues directement depuis ledocument et l'archivage des documents est entièrement automatisé.

Courriers électroniques

Vu le nombre exponentiel d'échanges de mail en interne ou en externe, il est important de pouvoir lesarchiver également dans une armoire numérique. DocuWare peut stocker les e-mails depuis MicrosoftOutlook, Microsoft Exchange, par extension toutes les messageries au format IMAP, automatiquementou après validation de l'utilisateur. L'ECM utilise l'expéditeur, le destinataire, la date, l'objet et d'autresinformations concernant l'e-mail pour indexer automatiquement vos emails. Des complémentsd'indexation sont également paramétrables en s'appuyant sur des bases de données externes.

Les e-mails archivés sont automatiquement marqués en tant qu'e-mails. Il est possible d'y répondre oude les transférer directement depuis DocuWare dans votre application de messagerie locale, commeMicrosoft Outlook.

Stockage d'e-mails pratique : DocuWare et Outlook sont réunis dans le même volet d'onglets.

ProductInfoDocuWare 5

Page 6: DocuWare · De plus, le service Intelligent Indexing Service de DocuWare, en cours de brevetage, permet l'indexation automatique de vos documents. Intelligent Indexing reconnaît

Archivage sécuriséLes documents ne doivent pas être perdus, lesinformations sensibles doivent être conservées et lesobligations de stockage et de documentationréglementaires ou propres à chaque secteur doivent êtrerespectées.

DocuWare protège votre entreprise contre les accès nonautorisés, la perte de données, les défaillances dusystème et les interruptions, même en cas de sinistrecomme un incendie ou une inondation. Les documentspeuvent être facilement répliqués et enregistrés sur dessupports de données en dehors de votre entreprise oudans le cloud.

Pour en savoir plus :CertificationsLivre blanc de la sécurité

Droits d'accès personnalisés

L'accès aux documents est contrôlé en toute sécurité grâce à un concept d'autorisation détaillé, constitué de groupes,de rôles et de profils. Ce concept garantit que les employés, les auditeurs, les clients, les fournisseurs, etc. ne voientque les documents correspondant à leur niveau d'autorisation. Il est impossible d'accéder directement aux fichiers vial'explorateur de fichiers du système d'exploitation. Les fonctions de journalisation permettent également de déterminerquel utilisateur a consulté et modifié un document, et à quel moment, même après plusieurs années.

Systèmes de stockage à la demande

Les armoires électroniques DocuWare stockent des documents tout au long de leur cycle de vie : depuis leur stockagejusqu'à leur conservation à long terme, en passant par un traitement ou un Workflow. Toutes les technologies destockage actuelles sont prises en charge : des disques durs aux solutions SAN (Storage Area Network) en passant parles systèmes RAID et les plates-formes de stockage CAS (Content Addressed Storage).

Normes ouvertes pour les documents et les données d'index

Le fichier est généralement enregistré au format d'origine ou en tant que fichier PDF/A. Un « métafichier » au formatXML est enregistré pour chaque document. Il contient des informations sur le document et son contenu, descommentaires, des timbres et une copie des données de catégorisation et d'index permettant de sécuriser le document.Le principal emplacement de stockage des données d'index est une base de données SQL liée aux fichiers. Lesdocuments peuvent ainsi être facilement et rapidement récupérés et enrichis avec un index plein texte si nécessaire.

ProductInfoDocuWare 6

Page 7: DocuWare · De plus, le service Intelligent Indexing Service de DocuWare, en cours de brevetage, permet l'indexation automatique de vos documents. Intelligent Indexing reconnaît

Conformité assurée

DocuWare possède des mécanismes de sécurité complets assurant la conformité de l'archivage. Ces mécanismesprotègent les documents sur l'ensemble du flux de travail, depuis l'importation jusqu'à l'archivage à long terme sur dessupports et systèmes de stockage en lecture seule. DocuWare répond aux normes juridiques et règlementairescorrespondantes, dont les normes AO et GoDB. Les phases de stockage et de suppression sont automatiquementcontrôlées. DocuWare garantit l'accès aux données éventuellement nécessaires pour des raisons juridiques, pendanttoute la durée de conservation statutaire, au moyen de fonctions d'exportation.

ProductInfoDocuWare 7

Page 8: DocuWare · De plus, le service Intelligent Indexing Service de DocuWare, en cours de brevetage, permet l'indexation automatique de vos documents. Intelligent Indexing reconnaît

Recherche rapideDocuWare vous permet de trouver facilement lesinformations que vous recherchez. Vous pouvez lancerdes recherches sur les index complètes, partielles et àpartir de listes de sélection. Les résultats sontimmédiatement présentés sous forme de liste que vouspouvez trier à votre gré.

Grâce à la Visionneuse DocuWare universelle, il n'est plusindispensable d'installer l'application sur votre poste detravail.

Accès et affichage

Profils de stockage et recherches

Il est possible de définir différentes boîtes de dialogue et listes de résultats de recherche et de stockage ainsi que leschamps affichés pour chaque armoire électronique. Les différentes boîtes de dialogue peuvent ensuite être affectées àdes rôles ou utilisateurs individuels. Chaque utilisateur dispose donc de l'interface utilisateur lui permettant d'exécuterau mieux ses tâches spécifiques avec DocuWare. Cette personnalisation apporte un confort supplémentaires auxutilisateurs.

Recherche plein texte

Au-delà de la recherche par index, DocuWare propose une recherche plein texte. Pour ce faire, un index plein texte desdocuments est automatiquement créé dans l'armoire électronique en arrière-plan. La fonction reconnaît les termes desdocuments numérisés et les formats de fichier les plus courants. Le puissant index plein texte est compatible avec tousles systèmes de bases de données pris en charge. Les abréviations et plusieurs termes de recherche sont autoriséspour la recherche plein texte. Les occurrences sont marquées en couleur lorsque la Visionneuse DocuWare affiche undocument recherché.

ProductInfoDocuWare 8

Page 9: DocuWare · De plus, le service Intelligent Indexing Service de DocuWare, en cours de brevetage, permet l'indexation automatique de vos documents. Intelligent Indexing reconnaît

Rechercher dans DocuWare à partir d'applications tierces

Il est aussi particulièrement efficace de permettre auxutilisateurs d'accéder à leurs documents depuis leursystème de gestion. Pour mettre cela en place, il suffitd'utiliser Smart Connect : chaque utilisateur peutparamétrer des configurations différentes en fonction deleur utilisation (à partir du compte auxiliaire, du numéro defacture...). Cliquer sur le champ permet ensuite de récupérer immédiatement le(s) document(s) exact(s) de l'armoireélectronique DocuWare appartenant à un processus et nécessaire(s) aux tâches à venir.

Informations sur les produits :DocuWare Smart Connect

Appel de documents directement depuis d'autres programmes : un bouton de recherche spéciale est ici inséré dansl'interface utilisateur d'un logiciel de comptabilité. Cliquer sur le champ permet de récupérer immédiatement depuisl'armoire électronique DocuWare la facture à envoyer.

ProductInfoDocuWare 9

Page 10: DocuWare · De plus, le service Intelligent Indexing Service de DocuWare, en cours de brevetage, permet l'indexation automatique de vos documents. Intelligent Indexing reconnaît

Le mode collaboratifLes documents d'une entreprise concernent très rarementune seule personne. Il est important que l'accès auxdocuments soit centralisé, que les collaborateursbénéficient d'un accès flexible et permanent auxinformations à jour et que l'état de chaque document soittoujours clairement indiqué.

DocuWare offre de nombreuses fonctions pour organiserefficacement les flux de travail et impliquer facilement lescollaborateurs dans le traitement des documents. Il suffitd'enregistrer une liste de résultats pour que lesdocuments actuels fréquemment recherchés soienttoujours immédiatement prêts. Grâce à la gestion desversions automatique, tous les employés peuvent enpermanence accéder à la version actuelle d'un document.

Vidéos : Collaborer et mettre à jour

Modification de documents

DocuWare vous permet de modifier vos documents dedeux façons : dans la Visionneuse, vous pouvez appliquerdes commentaires, annotations ou timbres à quasimenttous les formats de documents. Les documents en eux-mêmes ne sont pas modifiés car les éléments sontenregistrés séparément en tant que « superpositions ».

Vous pouvez également ouvrir les documents à partir del'application d'origine pour travailler comme d'habitude surdes fichiers Word, Excel ou autres. Cela s'effectuedirectement dans l'armoire ou après le retrait dudocument. Au retrait des documents, la version del'armoire est verrouillée contre toute modification par destiers. Une nouvelle version est créée lorsque le documentest restauré dans l'armoire. Les versions antérieures sontconservées à des fins de contrôle et de suivi.

Dans la Visionneuse DocuWare, les messages,commentaires et timbres sont appliqués numériquement.Le document lui-même reste inchangé par lessuperpositions.

ProductInfoDocuWare 10

Page 11: DocuWare · De plus, le service Intelligent Indexing Service de DocuWare, en cours de brevetage, permet l'indexation automatique de vos documents. Intelligent Indexing reconnaît

Collaboration flexible et ad-hoc

Dans le cadre de vos travaux en équipe, DocuWare vouspermet d'effectuer vos tâches en toute simplicité ettransparence.

Quelques clics suffisent à créer des listes contenant tousles documents actuels d'un projet, par exemple. Lors del'ajout d'un nouveau document, la liste est mise à jour pour tous les collaborateurs concernés. Une notificationautomatique par message électronique permet en outre d'informer toutes les personnes concernées.

Ces listes et notifications vous permettent aussi de transmettre les documents à chaque collaborateur en vue de sontraitement. Une fois ses tâches terminées, ce dernier peut transmettre le document au prochain responsable au moyend'un timbre. Même les prestataires de services externes peuvent être très facilement inclus dans les étapes detraitement.

Informations sur les produits :DocuWare Task Manager

ProductInfoDocuWare 11

Page 12: DocuWare · De plus, le service Intelligent Indexing Service de DocuWare, en cours de brevetage, permet l'indexation automatique de vos documents. Intelligent Indexing reconnaît

Contrôler les processusGrâce à DocuWare, les processus de travail et de décisionliés à des documents sont traités avec une rapidité et unefiabilité plusieurs fois supérieures qu'avec la méthodepapier.

Par exemple, lorsque vous validez numériquement unefacture, celle-ci est immédiatement et automatiquementtransmise à la prochaine personne chargée de sontraitement dans le flux de travail numérique. En casd'absence du collaborateur responsable, le système réagitautomatiquement en adressant la facture au supérieurhiérarchique. En un clic, les documents liés à la facturesont également accessibles pour répondre à desquestions ouvertes et prendre les bonnes décisions.

Informations sur les produits :DocuWare Workflow Manager

Les processus automatisés assurent le traitement structuré des documents et la fiabilité avec laquelle l'ensemble destâches est effectué. Il est possible de retracer à tout moment le statut actuel d'un document.

ProductInfoDocuWare 12

Page 13: DocuWare · De plus, le service Intelligent Indexing Service de DocuWare, en cours de brevetage, permet l'indexation automatique de vos documents. Intelligent Indexing reconnaît

Workflow Manager

Pour traiter des documents récurrents, comme les facturesentrantes, DocuWare offre un modèle très efficace pourcontrôler et surveiller les procédures avec son programmeWorkflow Manager. Les tâches liées à un documentavancent par étape d'un responsable à l'autre et peuventaussi être traitées en parallèle. Tous les participants voientainsi le dernier état sur leur écran : ainsi, lorsqu'uncollaborateur approuve une partie du montant d'unefacture, les données sont automatiquement mises à jourpour tout le monde. Pour chaque tâche, il est possibled'indiquer la procédure à suivre si un collaborateur est envacances ou si une échéance est dépassée. En fonctiondu niveau d'escalade, un rappel est ensuite envoyé ou latâche est réattribuée.

Des tâches effectuées en temps voulu : évolution d'unefacture dans le flux de travail numérique.

DocuWare Workflow Manager offre une interfaceutilisateur graphique facilitant la description digitale desprocédures de l'entreprise : le moment auquel chaqueétape du travail doit être réalisée et la procédure à suivrelorsqu'une tâche ne peut pas être effectuée. DansDocuWare Workflow Designer, vous élaborez vous-même des procédures très complexes grâce à de simplessymboles et liens : aucune connaissance en matière deprogrammation n'est requise !

Des processus clairement définis sans programmation :les conditions de transfert par étape d'un document sontdéfinies dans Workflow Designer.

ProductInfoDocuWare 13

Page 14: DocuWare · De plus, le service Intelligent Indexing Service de DocuWare, en cours de brevetage, permet l'indexation automatique de vos documents. Intelligent Indexing reconnaît

Travailler en déplacementDe nombreuses personnes se sont habituées à accéder àdes données et des informations partout et à tout momentgrâce aux smartphones et tablettes. L'applicationDocuWare Mobile vous permet d'accéder à vos armoiresnumériques depuis des périphériques mobiles et dedisposer des mêmes options que sur votre poste de travail.DocuWare vous permet d'effectuer différentes opérationsdu bout des doigts, que vous profitiez du temps d'attente àl'aéroport pour valider une facture sur votre smartphone ouque vous souhaitiez consulter les commandes en coursd'un client avec lequel vous avez rendez-vous.

DocuWare propose également des applicationsdédiées pour stocker rapidement de nouveaux documentsdans DocuWare lorsque vous êtes en déplacement.DocuWare PaperScan vous permet de numériser desdocuments papier avec n'importe quel smartphone. Laqualité de la numérisation est au rendez-vous et saréalisation est très simple : vous tenez le smartphone au-dessus du document, le périphérique démarreautomatiquement, puis vous pouvez numériser d'autrespages si nécessaire et charger le document versDocuWare. En outre, l'application DocuWare Hub vous permet d'envoyer les documents depuis n'importe quelleapplication vers le système de gestion documentaire grâce à la fonction de chargement.

Informations sur les produits :DocuWare MobileDocuWare PaperScanDocuWare Hub

ProductInfoDocuWare 14

Page 15: DocuWare · De plus, le service Intelligent Indexing Service de DocuWare, en cours de brevetage, permet l'indexation automatique de vos documents. Intelligent Indexing reconnaît

Intégration de DocuWare dans le système d'information del'entrepriseL'intégration est un sujet majeur dans la mise en placed'un système de GED. DocuWare présente une largegamme d'outils pour s'intégrer avec votre ERP ou toutautre application.

La demande principale de nos clients concernent l'accèsaux documents depuis votre application "métier". Pourcela, DocuWare propose deux outils : le Smart connect etl'URL variable.

La plupart des MFP du marché peuvent être connectéesdirectement à DocuWare pour archiver les documents lorsde leur numérisation. Avec DocuWare Printer, vous pouvezstocker des documents dans l'armoire numérique depuispresque toutes les applications grâce à la commanded'impression. Un autre module important : Autoindex quipermet de synchroniser des données dans l'objectif decompléter l'indexation ou modifier un champ ens'appuyant sur des sources externes telles qu'une base dedonnées ou un fichier à plat.

Un kit de développement complet (SDK) est égalementdisponible pour effectuer des intégrations plusapprofondies. Les éléments de DocuWare, comme leslistes ou les bacs, peuvent être intégrés individuellement àd'autres programmes grâce à l'intégration d'URL. Avec saplateforme REST, DocuWare offre une interface dedéveloppement prise en charge par tous les environnements de développement actuels.

Vidéos :Intégrer et personnaliser

Informations sur les produits :Smart ConnectAutoindexKit de développement logiciel

ProductInfoDocuWare 15

Page 16: DocuWare · De plus, le service Intelligent Indexing Service de DocuWare, en cours de brevetage, permet l'indexation automatique de vos documents. Intelligent Indexing reconnaît

Configuration et adaptation de DocuWareDocuWare se distingue par son système très simple àconfigurer et administrer.

Cet effort d'ergonomie sur la partie administration etparamétrage est un objectif permanent lors de la sortied'une nouvelle version.

Paramétrages simples

Chaque entreprise a ses propres besoins en matière degestion de contenu d'entreprise et souhaite se servir dusystème pour effectuer des tâches précises. Nousconsidérons que chaque client est différent et souhaitemettre en oeuvre sa propre personnalisation.

Les interfaces Web conviviales permettent à tous lesutilisateurs avertis de créer des paramétrages propres àleur organisation et de les diffuser à l'ensemble de leurscollaborateurs, voire à d'autres services de l'entreprise.

Par exemple, ces paramétrages peuvent permettre dedéfinir l'importation et l'indexation des documentsnumérisés, l'archivage d'e-mails, l'accès aux documentsdans DocuWare depuis des applications tierces et bienplus encore. Vous trouverez une assistance directe et desinstructions dans nos nombreuses vidéos, notre blogproduits et le Forum d'assistance de DocuWare.

Présentation des configurations DocuWare : L'interfaceutilisateur intuitive permet de créer rapidement desarmoires électroniques, des bacs et toutes lesconfigurations...

... ce qui facilite grandement la configuration deDocuWare Printer pour le stockage des documentssortants, par exemple.

ProductInfoDocuWare 16

Page 17: DocuWare · De plus, le service Intelligent Indexing Service de DocuWare, en cours de brevetage, permet l'indexation automatique de vos documents. Intelligent Indexing reconnaît

Une administration claire

Les principes de base d'un système DocuWare sont installés et configurés dans DocuWare Administration. Il s'agitentre autres des serveurs DocuWare, des connexions aux bases de données, des emplacements de stockage desdocuments et de la journalisation. Les administrateurs système apprécient la simplicité de gestion du système qu'offreDocuWare Administration, où toutes les informations peuvent être définies en quelques clics.

L'évolutivité

Il est important de rendre autonome nos clients leur permettant ainsi de faire évoluer leur application de GED enfonction de leurs besoins. Le logiciel DocuWare vous permet de démarrer avec peu d'utilisateurs d'un service etd'étendre progressivement le système à d'autres services. Les performances du système peuvent être très facilementmaintenues, quel que soit le nombre d'utilisateurs et de documents archivés.

Un client peut tout à fait démarrer avec un unique poste de travail et monter en puissance au fur à mesure de la taillede son entreprise. La mise à jour est simple, et DocuWare peut fonctionner dans des architectures techniquescomplexes multi-serveurs et multi-organisations offrant des services de sécurité et de confidentialité avancés et du loadbalancing (équilibre de charges).

ProductInfoDocuWare 17

Page 18: DocuWare · De plus, le service Intelligent Indexing Service de DocuWare, en cours de brevetage, permet l'indexation automatique de vos documents. Intelligent Indexing reconnaît

Deux offres : Cloud ou On-PremisesDocuWare vous propose deux solutions à couverturefonctionnelle identique : une offre Cloud ou une offre On-Premises.

Nous pouvez ainsi choisir l'offre qui correspond le mieux àvos besoins et à votre politique informatique.

Vue d'ensemble de toutes les fonctionsListe des caractéristiques de DocuWare

DocuWare Cloud

Dans notre environnement Cloud, l'ensemble des données et documents est crypté et hébergé chez Microsoft Azure,un des meilleurs data-centers au niveau mondial. Le système et nos spécialistes sont disponibles 24 heures sur 24. Lasolution cloud présente aussi l'avantage évident de n'entraîner aucun coût associé à du matériel supplémentaire. Enoutre, vous n'avez pas la charge de la maintenance ou du fonctionnement. Vous bénéficiez automatiquement desdernières versions et innovations et pouvez utiliser tous les modules disponibles sans coût supplémentaire.

Avec DocuWare Cloud, vous bénéficiez de l'ensemble des fonctionnalités du logiciel. Vous pouvez à tout momentajouter des utilisateurs ou de l'espace de stockage en cas de besoin sans modifier votre environnement de travailhabituel.

Avec DocuWare Cloud, les entreprises de toutes tailles peuvent profiter d'une tarification flexible.

ProductInfoDocuWare 18

Page 19: DocuWare · De plus, le service Intelligent Indexing Service de DocuWare, en cours de brevetage, permet l'indexation automatique de vos documents. Intelligent Indexing reconnaît

DocuWare On-Premises

Avec DocuWare On-Premises, vous achetez des licences en fonction du nombre d'utilisateurs et des modulesnécessaires à votre projet. Vous pouvez ainsi adapter DocuWare On-Premises aux besoins de votre entreprise en touteflexibilité.

Toute installation DocuWare s'appuie sur une licence Serveur. Il existe 3 offres disponibles en fonction de la taille devotre entreprise et de ses besoins (TPE, PME ou Grands comptes). Un client peut ensuite faire évoluer son système enmettant à jour sa licence Serveur et en faisant l'acquisition de nouveaux modules.

Chaque utilisateur de DocuWare doit posséder une licence d'utilisateur pour se connecter. Une licence nommée doitêtre attribuée à chaque employé devant travailler avec DocuWare sans restrictions. Pour une utilisation occasionnelle,plusieurs collègues peuvent partager des licences simultanées.

Les offres disponibles pour DocuWare On-Premises

DocuWare BUSINESS Server est une solution d'entrée de gamme destinée aux TPE souhaitant démarrer dansla dématérialisation et la mise en œuvre de processus de stockage simples et une faible volumétrie.

DocuWare PROFESSIONAL Server est une solution flexible pour les PME souhaitant se lancer dans un projetde dématérialisation ambitieux et évolutif. Les armoires sont de taille illimitée, et plusieurs modules optionnelssont disponibles.

DocuWare ENTERPRISE Server est une solution pour les ETI et les Grands Comptes, qui prend en charge unnombre illimitée d'organisations au sein du même système DocuWare offre des fonctions d'équilibrage decharge, de groupage (mise en grappe), de cryptage des données des documents ainsi que de connexion à dessolutions de stockage externes.

Les licences DocuWare sont disponibles sous la forme de licences nommées et de licences flottantes. A noterque quatre licences nommées peuvent être transformées en une licence flottante.

ProductInfoDocuWare 19

Page 20: DocuWare · De plus, le service Intelligent Indexing Service de DocuWare, en cours de brevetage, permet l'indexation automatique de vos documents. Intelligent Indexing reconnaît

Technologies durablesInnovation, architecture, sécurité, capacité d'intégration etévolutivité sont les aspects technologiques importantspour définir un système ECM.

Fort de l'expérience accumulée au cours de plusieursdizaines de milliers de projets clients, DocuWare adéveloppé des technologies de gestion de contenud'entreprise qui sont aujourd'hui des référencesmondiales.

L'ECM d'aujourd'hui et demain

Le monde de l'informatique connaît aujourd'hui des transformations rapides avec l'apparition de différents périphériquesinformatiques et de technologies qui émergent presque quotidiennement. Face à cette situation, DocuWare utilise lesdernières technologies pour développer et créer l'architecture de son système de gestion documentaire et offre à sesclients un logiciel qui répond aux besoins des utilisateurs de demain.

Pour travailler avec DocuWare, vous avez seulement besoin d'un périphérique disposant d'un accès Internet et d'unnavigateur. Le système ECM peut ainsi être utilisé sur plusieurs plateformes à partir de périphériques fonctionnant sousWindows et Mac-OS. Cela est possible grâce à l'architecture de DocuWare basée sur des normes qui se distingue parsa capacité à gérer un environnement multi-organisations auxquelles il faut ajouter des interfaces pour les applicationsWeb et mobiles. Des applications locales sont nécessaires dans quelques rares cas seulement. Elles sont alorsfournies ensemble dans DocuWare Desktop Apps, qui peut être facilement géré de façon centralisée.

Le client DocuWare s'appuie sur la technologie HTML5 et prend donc en charge tous les navigateurs standards, mêmepour les modèles de fonctionnement très complexes. Le système travaille avec des normes de communication ouverteset utilise le protocole HTTP/HTTPS entre de très nombreux éléments, principalement en association avec REST(Representational State Transfer) ou SOAP (Simple Object Access Protocol).

Disponibles pour DocuWare pour iOS et Android, les applications mobiles le sont donc également sur toutes lesprincipales plateformes. Pour installer DocuWare, les dernières versions de Windows sont toujours prises en charge,tandis que de nombreuses versions des technologies de serveur clés MS SQL, MySQL et Oracle fournissent les basesde données.

Vous trouvez ce document ici :

http://pub.docuware.com/fr/docuware

For more information please visit our website at:

www.docuware.com

ProductInfoDocuWare 20