Département Économie Gestion...A – Le parcours « LOGISTIQUE et TRANSPORT » Le Master : Gestion de Production, Logistique, Achats, parcours Logistique etTransport dans une perspective

Département Économie Gestion

Master Gestion de Production, Logistique, Achats

MASTER II

LOGISTIQUE ET TRANSPORT

2018 / 2019

GUIDE DES ÉTUDES

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CONTACTS

Master II « Gestion de Production, Logistique, Achats »,Parcours : « Logistique et Transport »

Président de jury : M. Falk WAGENHAUSENEmail : [email protected]

Responsable de la formation : M. Moez KILANIEmail : [email protected] : 1407

Secrétariat : Mme Séverine VANHAECKEEmail : [email protected]éléphone : 03 28 23 68 81Bureau : 1406

Horaire du secrétariat : 8h30 – 12h0013h30 – 16h00

lundi, mardi, jeudi, vendredi

8h30 – 11h00 mercredi

CALENDRIER DE LA FORMATION :

Semestre 9 : du 10.09.2018 au 22.12.2018Vacances de Noël : du 22.12.2018 (après les cours) au 06.01.2019 (inclus)Jury semestre 9 : 14.02.2019 à 14h30Commission PédagogiqueParitaire 1er semestre :

28.01.2019 à 17h00

Semestre 10 : 07.01.2019 au 31.08.2019 (fin des cours 31.03.2019)Commission PédagogiqueParitaire 2nd semestre :

11.03.2019 à 12h00

Vacances d’hiver : 16.02.2019 (après les cours) au 24.02.2019 (inclus)Jury session 1 : 04.07.2019 à 14h30

Stage :du 01.04.2019 au 31.08.2019(de minimum 3 mois à maximum 5 mois)

Rattrapages (session 2) :

À partir du 26.08.2019 jusqu’au 04.09.2019Attention ! Inscription obligatoire aux matières que voussouhaitez repasser auprès du secrétariat du 05.07.2019au 10.07.2019 par mail.

Jury session 2 05.09.2019 à 14h30

Soutenances (session 1)Du 01.07.2019 au 03.07.2019 (Rapport de stage à rendre pour le 15.06.2019)

Soutenances (session 2)À partir du 26 août 2019 jusqu’au 04.09.2019(Rapport de stage à rendre pour le 20.08.2019)

SOMMAIRE1

A – Le parcours « LOGISTIQUE et TRANSPORT »..............................................................................3Récapitulatif du SEMESTRE 9 M2 - LOGISTIQUE et TRANSPORT 2018 - 2019...............................5Récapitulatif du SEMESTRE 10 M2 - LOGISTIQUE et TRANSPORT 2018 - 2019.............................6UNITÉ 1-1 : Acteurs du passage portuaire...............................................................................................7UNITÉ 1-2 : Gestion portuaire..................................................................................................................8UNITÉ 1-3 : Transport et environnement et développement durable.......................................................9UNITÉ 1-4 : Transport : évaluation de projet (TMS).............................................................................10UNITÉ 2-1 : Supply Chain Management................................................................................................11UNITÉ 2-2 : Qualité et certification.......................................................................................................13UNITÉ 3-1 : Économie internationale et flux d’échange.......................................................................14UNITÉ 3-2 : Initiation au logiciel SAGE................................................................................................15UNITÉ 4-1 : Conduite de projets logistiques..........................................................................................16UNITÉ 4-2 : Projet Personnel Professionnel (PPP 5) : un projet pour rencontrer son réseau................18UNITÉ 4-3 : Projets tuteurés d’intégration professionnelle....................................................................19UNITÉ 5 : Anglais..................................................................................................................................20UNITÉ 6-1 : Economie et gestion des transports internationaux............................................................22UNITÉ 6-2 : Gestion multimodale des transports internationaux...........................................................23UNITÉ 7-1 : Organisation des flux dans l’entreprise.............................................................................24UNITÉ 7-2 : Audit logistique..................................................................................................................25UNITÉ 8-1 : Logistique portuaire « approche terrain »..........................................................................26UNITÉ 8-2 : Apprentissage logiciel PRELUDE.....................................................................................27UNITÉ 9-1 : Méthodologie du mémoire.................................................................................................28UNITÉ 9-2 : Mémoire de fin d’études (coef. 16)...................................................................................29B – INFORMATIONS PRATIQUES.....................................................................................................40C – PLAN DE L’ULCO SUR DUNKERQUE.......................................................................................41D – LES MODALITÉS DE CONTRÔLE DES CONNAISSANCES...................................................42E – CLES.................................................................................................................................................48F – Pstage - Conventions de stage informatisées (Mode d’emploi)........................................................52G – Enseignants / Personnels..................................................................................................................62

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A – Le parcours « LOGISTIQUE et TRANSPORT »

Le Master : Gestion de Production, Logistique, Achats, parcours Logistique etTransport dans une perspective internationale propose de former les étudiants auxnouveaux métiers de la logistique, par exemple, le « Supply Chain Manager ».

Cette formation vise à former ces étudiants aux champs classiques de la logistiqueet du transport, entre autres entreposage, stockage, sécurité, réglementation destransports, opérations douanières ; mais aussi à ces nouveaux champs qui sedéveloppent, notamment optimisation des flux, économie du transport, transport etenvironnement, formation aux logiciels ERP (Enterprise-Resource-Planning) et CRM(Customer-Relationship-Management).

Quelques éléments du contenu des enseignementsLogistique et Transport

1. Etat de l’Art : Un positionnement de la discipline dans une perspective in-ternationale au regard des contraintes locales ; régionales et nationales.

2. Enjeux : Les enjeux des plates-formes multimodales ou logistiques quipermettent en particulier le recours au transport multimodal nécessitentune révision permanente de l’organisation de ce domaine.

3. Management stratégique de la Supply Chain : Les principales interac-tions avec la gestion stratégique de l’entreprise. Du fait du « juste à temps», du zéro stock ou de la prégnance des flux tendus, l’entreprise doit gérerses approvisionnements comme la livraison des clients avec une optimisa-tion des délais donc des flux. De ce fait, les entreprises sont obligées d’ana-lyser leur logistique interne, ainsi que les stratégies de développement desconcurrents.

4. Droit des contrats et aspects juridiques internationaux : Contrats d’achat et contras d’entreprise (prestations) Précautions juridiques et gestion des risques à l’achat Management des risques et gestion de la confidentialité Points clés juridiques des contrats internationaux

5. Organisation et optimisation de la Supply Chain : Enjeux et choix stratégiques de la Supply Chain Délocalisation et outsourcing Diagnostic de la performance industrielle Construction et mise en place d’un système GPAO Optimisation du système global (prévision, planifications des flux, ges-

tion des stocks, transports et logistique)

3

Structure des réseaux de distribution et modalité de partenariat avecles distributeurs

Partenariats fournisseurs et partenariats clients

6. Politique, stratégie et management des achats : Politique et stratégie des achats (marketing achat, achat amont, veille

technologique, sourcing international) Définition d’une politique fournisseur optimisée (panel, sélections, suivi) Partenariat et modalités de collaboration client-fournisseur Intervention des achats dans le processus de développement produits /

affaires

7. Management de la qualité : Analyse de dysfonctionnement et coût de non-qualité Approches préventives et autocontrôle Procédure d’homologation et de certification produit / fournisseur Aspects humains d’une démarche qualité Qualité totale et progrès permanent

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Récapitulatif du SEMESTRE 9M2 - LOGISTIQUE et TRANSPORT 2018 - 2019

Matière Enseignant CM TD Total ECTS

UE 1 : Concevoir, élaborer et piloter la chaîne logistique globale 8

1-1 : Acteurs du passage portuaire M. Vincent BRUNET 10 10 11-2 : Gestion portuaire M. François LAMBERT 20 20 21-3 : Transport et environnement et développement durable

M. Daniel DE WOLF 24 12 36 3

1-4 : Transport : évaluation de projet (TMS)

M. Thierry BAMMEZ 10 10 20 2

UE 2 : Organisation de l'entreprise 6

2-1 : Supply Chain Management M. Falk WAGENHAUSEN 12 12 24 3

2-2 : Qualité et certification M. Jacques LAUMAILLE 14 14 3

UE 3 : Gestion des réseaux d'information 4

3-1 : Economie internationale et flux d'échange

M. Jean-Bernard BOYABE 15 15 2

3-2 : Initiation au logiciel SAGE M. Thierry BAMMEZ 20 20 2

UE 4 : Méthodologie et outils 9

4-1 : Conduite de projets logistiques 12 12 24 3

4-2 : Projet Personnel Professionnel (PPP 5) : un projet pour rencontrer son réseau

M. Bruno CATEZMme Mariantonia LO PRETE 20 20 3

4-3 : Projets tuteurés d'intégration professionnelle

M. Moez Kilani 15 15 3

UE 5 : LANSAD AnglaisMme Laura HOCQUEZ,M. Grégory MARTEEL,M. Thomas CLIPET

25 25 3

5-1 : Compréhension orale *)

5-2 : Compréhension écrite *)

5-3 : Production écrite *)

5-4 : Production orale *)

5-5 : CRL *)

5-6 : CLES *)

Total Semestre 9 113 130 243 30

*) : 5 notes en contrôle continu avec la même pondération (50%) + CLES (50%)

5

Récapitulatif du SEMESTRE 10M2 - LOGISTIQUE et TRANSPORT 2018 - 2019

Matière Enseignant CM TD Total ECTS

UE 6 : Concevoir, élaborer et piloter la chaîne logistique globale 4

6-1 : Économie et Gestion des transports internationaux

M. Moez KILANI 9 9 18 2

6-2 : Gestion multimodale des transports internationaux

M. Pascal DEHUT 9 9 18 2

UE 7 : Optimiser les flux dans l'entreprise 4

7-1 : Organisation des flux dans l'entreprise M. Thierry BAMMEZ 6 6 12 2

7-2 : Audit logistique M. Patrice JAN 10 10 20 2

UE 8 : Organisation de l'entreprise 4

8-1 : Logistique portuaire « approche terrain »M. Jamel GHARBI (FC)M. Xavier PERRIN (FI)

15 15 2

8-2 : Apprentissage logiciel PRELUDE M. Abdelkader CHEHIH 20 20 2

UE 9 : Méthodologie et outils 18

9-1 : Méthodologie du mémoire Mme Mariantonia LO PRETE 15 15 2

9-2 : Mémoire de fin d'étude 16

Total semestre 10 49 69 118 30

Total semestre 9 113 130 243 30

Total annuel 162 199 361 60

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UNITÉ 1-1 : Acteurs du passage portuaire

Enseignant : Monsieur Vincent BRUNETVolume horaire : 10h TD Coefficient : 1 ECTSUnité d’Enseignement : UE 1 : Concevoir, élaborer et piloter la chaîne logistique globale

Objectifs et programme :

Comprendre l’importance du passage portuaire dans la chaîne logistique

Les cours :

L’importance des ports dans la valeur ajoutée créée et la concurrence qui en résulteLes acteurs portuaires qui ont une importance significative dans le choix des armateursRôle de la douane / focus sur les modèles économiques douaniersRôle du Ministère de l’Agriculture / focus sur les missions du Service d’Inspection Vétérinaire etPhytosanitaireRôle de la Direction Départementale de la Protection de la PopulationLes Systèmes d’Information Portuaire

Support complémentaire :

Bibliographie : revues spécialisées transport / revues douanières / Journal officiel

Modalités d'examens : Examen écrit (partie synthèse en anglais / questions de cours)durée : 2h

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UNITÉ 1-2 : Gestion portuaire

Enseignant : Monsieur François LAMBERTVolume horaire : 20h CM Coefficient : 2 ECTSUnité d’Enseignement : UE 1 : Concevoir, élaborer et piloter la chaîne logistique globale

Objectifs et programme : Le but de ce cours est de découvrir les enjeux de la politique portuaire nationale, au prisme de quelques donnéeschiffrées permettant aux étudiants de se projeter dans une configuration de travail avec une structure portuaire.

Les cours :

Les cours s’appuient sur la stratégie nationale de relance portuaire pour traiter de logistique, d’aménagement etd’environnement, mais aussi de la politique publique de la mer.

1. La réforme portuaire et le(s) modèles français2. La manutention portuaire3. Les recettes d’un port4. Le port et l’industrie, le port et les services5. Que reste-t-il de l’exploitation ?6. La police et les services portuaires7. L’aménagement du port et son environnement8. Le port, partie intégrante de l’économie terrestre et maritime

Support complémentaire :

Bibliographie :

- Presse économique

- Rapports du CGEDD

Modalités d'examens : durée : contrôle continu• 15 minutes d’exposé individuel sur un sujet portuaire ou maritime• Trois discussions sur une thématique en lien avec le cours• Participation aux discussions et exercices de groupe

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UNITÉ 1-3 : Transport et environnement et développement durable

Enseignant : Monsieur Daniel DE WOLFVolume horaire : 24h CM, 12h TD Coefficient : 3 ECTSUnité d’Enseignement : UE 1 : Concevoir, élaborer et piloter la chaîne logistique globale


L'objectif de ce cours est double. Il s'agit, d'une part, de donner une introduction aux modèles de simulation etprévision d'évolution du transport routier, principalement en zone urbaine où se posent les principaux problèmesde congestion. Il s'agit, d'autre part, de voir les conséquences de ces flux routiers sur l'environnement en ce quiconcerne la congestion, la pollution de l'air et l'émission de bruit. Il s'agit de pouvoir chiffrer ces conséquencesdans leurs unités appropriées mais également en termes monétaires.

COURS :

Partie I - modélisation du transport Modélisation en problème d'équilibre de l'utilisateurRésolution du problème d'affectation d'équilibre

Partie II. Facteurs explicatifs de la demandeFacteurs explicatifs de la génération de déplacements de personneFacteurs explicatifs de la génération de déplacements de marchandises.

Partie III. Impacts du transport sur l'environnementQuantification des impacts sur l'environnement : pollution atmosphérique,congestion et bruit. Méthodes d'évaluation des coûts externes du transport.

Bibliographies :

[1] ORTUZAR Juan et Luis WILLUMSEN, Modelling Transport, John Wiley, New York, 1994.[2] REYNAUD Christian, Transports et environnement en Méditerranée, Economica, Paris, 1996.[3] SHEFFI Yosef, Urban Transportation Networks: Equilibrium Analysis with MathematicalProgramming Methods, Prentice-Hall, New Jersey, 1985.

site du cours : sakai.univ-littoral.fr sur lequel les transparents du cours et questions d’examen avec solutionspeuvent être téléchargés.Modalités d'examens : examen terminal d'exercices et/ou études de cas

Documents autorisés : Le polycopié et une calculatrice. Pas de dictionnaire.

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UNITÉ 1-4 : Transport : évaluation de projet (TMS)

Enseignant : Monsieur Thierry BAMMEZVolume horaire : 10h CM, 10h TD Coefficient : 2 ECTSUnité d’Enseignement : UE 1 : Concevoir, élaborer et piloter la chaîne logistique globale


Le programme est un Projet de construction d’une flotte Transport en exploitant :1) Les nouvelles technologies2) La réduction de l’impact sur l’environnement3) Quel carburant ? Le gazole, le GNL, le GNV, l’hybridation4) La réduction des coûts : Optimiser les pneumatiques, l’écoconduite, optimiser les tournées5) Les nouvelles remorques : Le type, la capacité, le maillage, le co-chargement6) L’impact du futur canal Seine-Nord dans le projet7) L’impact des nouveaux entrepôts utilisant les nouvelles technologies sur le transport8) Le TMS – WMS – ERP-GPS9) La traçabilité10)Les coûts, la rentabilité11)Les Hommes et les Femmes

Les cours :

Le premier cours sera axé sur les différents types de transports afin de se mettre dans le contexte. Les courssuivants sont construits selon le modèle pratiqué dans l’Entreprise. Le travail collectif et en sous groupe avecrestitution face à la classe est privilégié. L’objectif est de maîtriser les basiques de la construction d’une flotte etd’être à l’aise pour communiquer face à un groupe. Des techniques de management, de communication et dedéveloppement personnel viendront en complément.

Support complémentaire :1. Vidéo

Bibliographie :

- Des documents Professionnels non confidentiels

- Le Transport & la Logistique

- Stratégie Logistique & de Transport

- Libert& Cie, Isaac Getz

Modalités d’examens : Etude de Cas

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UNITÉ 2-1 : Supply Chain Management

Enseignant : Monsieur Falk WAGENHAUSENVolume horaire : 12h CM, 12h TD Coefficient : 3 ECTSUnité d’Enseignement : UE 2 : Organisation de l'entreprise


- Connaissance de l’organisation globale d’une entreprise- Connaissance des différents termes du Management stratégique et opérationnel- Connaissance du rôle crucial de la fixation des objectifs- Connaissance de la gestion par des flux (information, marchandises, financiers)- Logistique intra- et inter-entreprises- Flux tirés, flux poussés - Connaissance du Prestataire de Services Logistiques (PSL) : 1PL, 2PL, 3PL, 4PL- Connaissance des différentes coopérations logistiques- Analyse SWOT, Analyse du secteur

Cours :

1. Le Management (notion en entreprise, notion en Supply Chain Management)1.1 Définition du Management1.2 Management des organisations1.3 Complexité – Transversalité1.4 Outils : Application spécifique (aux organisations)

1.4.1 SWOT1.4.2 Analyse du secteur

2. La Logistique2.1. Origines 2.2. Développement en entreprise2.3. Entreprise / Recherche

3. Recomposition permanente de la Supply Chain3.1. Le cas des constructeurs d’automobiles3.2. Le cas de la restauration rapide (Mc Donald en France) – le PSL3.3. Le cas de Yoplait

4. Les modes de coopération logistique4.1. Coopération logistico-opérationnelle4.2. Coopération logistico-commerciale4.3. Coopération logistico-marketing

Bibliographie :

Baglin et al. (2007), Management Industriel et Logistique : Concevoir et piloter la Supply Chain, 5e

édition, EconomicaChanut et Paché (2013), La culture de mutualisation du PSL peut-elle favoriser l’émergence d’une

logistique urbaine durable ? Revue Interdisciplinaire Management et Humanisme, p. 94–110.

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Dornier et Fender (2007), La logistique globale et le Supply Chain Management : Enjeux – principes– exemples, Eyrolles

Fulconis, Paché, et Roveillo (2011), La prestation logistique : Origines, enjeux etperspectives. Edition EMS Management & Société (ed.)Laurentie et al. (2000), Processus et méthodes logistiques : Supply chain management, AfnorPaché (2010), Coopétition et supply chain : le cas des prestataires de services logistique. In :

Stratégies de coopétition : Rivaliser et coopérer simultanément. Méthode et RechercheManagement, éditeurs Yami, Saïd et Le Roy, Frédéric, De Boeck Université, Bruxelles. pp.189–206.

Modalités d'examen : Contrôle(s) continue(s) : 50%Examen final : 50%

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UNITÉ 2-2 : Qualité et certification

Enseignant : Monsieur Jacques LAUMAILLEVolume horaire : 14h TD Coefficient : 3 ECTSUnité d’Enseignement : UE 2 : Organisation de l'entreprise


Comprendre le fonctionnement des normes internationales des systèmes de management et le processus decertification associé.

Programme :

Environnement de la qualité :

1. Les enjeux de la qualité.2. La démarche de certification.3. Norme ISO 9001, organisation et principes directeurs.

Méthodes et outils liés aux démarches qualité :

• L’approche processus, principes et champs d'application, relations clients/fournisseurs internes.• Le système documentaire qualité : structure, manuel qualité, procédures, maîtrise des documents,

enregistrements relatifs à la qualité.• La revue de direction.

Amélioration continue, le P.D.C.A. :

- Le coût de la qualité.- Audit Qualité (interne / certification).

Bibliographie :

- www.iso.org

- Normes ISO 9001 :2015 : Systèmes de management de la qualité

- F. Gillet-GOINARD, B. SENO (2002), La qualité, simple et efficace, ESF Editeur.

Modalités d'examens :

Q C M sur l’ensemble du programme 50% Contrôle continue : participation & remise documents 50%

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UNITÉ 3-1 : Économie internationale et flux d’échange

Enseignant : Monsieur Jean-Bernard BOYABEVolume horaire : 15h CM Coefficient : 2 ECTSUnité d’Enseignement : UE 3 : Gestion des réseaux d'information

Objectifs : 1. Comprendre et prendre la mesure de la croissance historique des flux d'échange entre zones

économiques, selon la nature des produits, services et capitaux.2. Comprendre les leviers qui ont permis aux entreprises de s’adapter et de rester compétitif face au

phénomène de « mondialisation » qui s’est exacerbé depuis quelques décennies3. Connaître les outils de politique commerciale que les pouvoirs publics utilisent pour réguler les flux

d’échange et savoir analyser leurs impacts sur ces dernières

PÉDAGOGIE :Le cours est organisé en 5 séances de 3h. Chaque séance est consacrée à un thème de l’économie internationale et/ou des flux d’échange. Chaque séance scindée en deux parties : une première partie (1h30) où l’enseignant déroule le cours, une seconde partie (1h30) où un groupe de deux ou trois étudiants est invité à présenter un dossier composé d’articles scientifiques et appliquées en annexe du support de cours, support qui leur aura été donné au moins une semaine à l’avance.

PLAN :

Thème I : Faits stylisés sur les flux d’échanges

4. L’évolution du commerce mondial1. Les échanges de marchandises2. Les échanges de services3. Les échanges de capitaux

5. Les flux d’échanges selon la répartition géographique 1. L’importance des échanges Nord/Sud2. Les échanges Nord/Nord3. Les échanges Sud/Sud

6. Le cas du groupe appelé BRIC

Thème II : Les politiques commerciales- Le protectionnisme- Le libre échange- Libre échange versus protectionnisme

Thème III : L’intégration régionale Les théories de l’intégration régionale Les effets dynamiques de l’intégration La coordination des politiques économiques dans l’UE

Thème IV : Les flux de capitauxI- La Balance des PaiementsII- Les déterminants des flux financiersIII- Spéculation et crises

Thème V : La compétitivité et le taux de changeI- Les trois principaux déterminants de la compétitivitéII- Zoom sur le taux de changeIII- La compétitivité de la France versus l’Allemagne

MODALITÉS D'EXAMENS : Examen sur table (contrôle final) et/ou Présentation orale (CC)

BIBLIOGRAPHIE :

8. « La mondialisation de l’économie », rapport du sénat 20049. « Economie Internationale », Krugman et Obsfeld (2016) De Boeck10. Les lettres du CEPII (www.cepii.fr)

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http://www.cepii.fr/

UNITÉ 3-2 : Initiation au logiciel SAGE

Enseignant : Monsieur Thierry BAMMEZVolume horaire : 20h TD Coefficient : 2 ECTSUnité d’Enseignement : UE 3 : Gestion des réseaux d'information

Objectifs généraux de l’Unité d’Enseignement :

Apprendre les basiques d’un CRM

Résultats attendus :

Comprendre Maîtriser le fonctionnement d’un CRM

Plan du cours :

Introduction qu’est-ce qu’un CRM ou la GRC ?Chapitre 1 : Présentation du CRM, le CRM élément de la performance.Chapitre 2 : L’intégration du CRM dans la stratégie de l’entreprise.Chapitre 3 : La structuration de l’activité commercialeChapitre 4 : La gestion transversale des clientsChapitre 5 : La structuration des services de l’entreprise

Méthodes d’enseignement et d’apprentissage

Mise en pratique du Logiciel SAGE CRM

Évaluation (choix du mode de contrôle, documentation, calculette accès internet… ou pas)Exercice pratique à partir du logiciel SAGE CRM

Bibliographie indicative

La gestion de la Relation Clients René Lefebure et Gilles Venturi EyrollesCRM La gestion de la Relation Clients 3° édition Ed Peelen, Frédéric Jallet, Eric Stevens, Pierre Valle PearsonEducation

Publications spécialisées

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UNITÉ 4-1 : Conduite de projets logistiques

Enseignant :Volume horaire : 12h CM, 12 TD Coefficient : 3 ECTSUnité d’Enseignement : UE 4 : Méthodologie et outils


L’objectif de cette matière est de travailler et discuter sur des aspects importants des projets de logistiques qui

sont parfois peu discutés dans des cours de logistique. D’abord, nous allons aborder les définitions et les

concepts sur la logistique inversée pour ensuite traiter de la recherche opérationnelle et démontrer son

importance dans les problèmes de logistique traditionnelle et, par conséquent, dans des problèmes de

logistique inversée.

Contenu du cours :

La Logistique inversée

Les définitions et les concepts de la logistique.

Les problèmes classiques de l’outil mathématique de la recherche opérationnelle

Les problèmes de la recherche opérationnelle et son utilisation dans la logistique traditionnelle

Les problèmes de recherche opérationnelle dans la logistique inversée

Bibliographie :

ADDOU, A. (2009), « Développement durable – Traitement des déchets – Valorisation, élimination », Ellipses

Editions Marketing, pp. 1-284. BRONSON, R. et NAADIMUTHU, G. (1997), « Operations Research », 2eme Ed. New York : McGraw-Hill.CARTER, C.R. et ELLRAM, L.M. (1998), « Reverse logistics: a review of the literature and framework for fu-

ture investigation », Journal of business logistics, Vol. 19, N° 1, pp. 85-102.CLERC, M. (2005), « L’optimisation par essaims particulaires – versions paramétriques et adaptatives », Lavoi-

sier, pp. 1 – 265;DEKKER, R., BLOEMHOF-RUWAARD, J., FLEISCHMANN, M., VAN DER LAAN, E. A., VAN NUNEN,

J. et VAN WASSENHOVE, L. N. (1998), « Operational Research in reversed logistics: some recent contri-

butions. International », Journal of Logistics: Research and Applications, Vol. 1, n. 2, p. 141-155.ANASTACIO, A. F., (2003), « Proposta de uma sistemática para estruturara uma rede logística reversa de

distribuição para o sistema de coleta, processamento e recuperação de resíduos da construção civil – caso

do município de Curitiba », Dissertação Universidade Federal do Rio Grande do Sul – Engenharia de

Produção.

16

BEAULIEU, M., MARTIN, R. et LANDRY, S. (1999), « Logistique à rebours : un portrait nord-américain »,

Logistique & Management, Vol. 7, N° 2, pp. 5-14

Modalités d'examens :

Les étudiants, à la fin du cours, devront élaborer et présenter un mini projet sur un problème de logistique

inversée et, celui-ci, devra être résolu par l’utilisation de la recherche opérationnelle.

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UNITE 4-2 : Projet Personnel Professionnel (PPP 5) : un projetpour rencontrer son réseau

Enseignants : Monsieur Bruno CATEZMme Mariantonia LO PRETE

Volume horaire : 20h CM Coefficient : 2 ECTSUnité d’Enseignement : UE 4 : Méthodologie et outils

Objectifs :

1. Gérer un projet en lien avec le monde socio-économique2. Apprendre à travailler en réseau3. Confronter son projet avec le monde socio-économique4. Acquérir les bases de compétences entrepreneuriales

Contenu :

Ä Rappels sur la méthodologie de gestion de projet Définition des projets et sensibilisation à la démarche-projet :Analyse des besoins/étude de la demande, étude de faisabilité, définition d’objectifs, outils deplanification d’un projet

Ä Gestion des projets

Organiser les Journées du Premier Emploi (un groupe d’environ 3 étudiants en MPM et ungroupe LT), tuteur Bruno CATEZ.

Poursuivre le projet « porTraits » – Exposition sur le territoire littoral en lien avec la logistique etle transport ». Tuteur Mariantonia LO PRETE.

Anticiper, participer, restituer et valoriser l’atelier Après-Pétrole qui se déroulera les 14, 15 et 16novembre 2018 à la Halle aux Sucres de Dunkerque avec le Learning Center Ville Durable. Etréaliser une étude théorique et empirique sur l’utilisation du GNL comme carburant marin en merMéditerranée avec aussi des études de cas en Italie, en Espagne et en Afrique du Nord. TuteurMariantonia LO PRETE.

Evaluation

Note collective (réussite du projet) et note individuelle (rapport écrit et/ou présentation orale) : étapes de la miseen place du projet et retour réflexif.

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UNITÉ 4-3 : Projets tuteurés d’intégration professionnelle

Enseignant : Monsieur Moez KilaniVolume horaire : 15h TDCoefficient : 3 ECTSUnité d’Enseignement : UE 4 : Méthodologie et outils


• Mettre les étudiants en situation professionnelle par le biais de projets mis en œuvre de A à Z parchaque groupe de travail.

• Renforcer le réseau et l’intégration professionnelle à travers la proposition de projets qui répondent auxbesoins des entreprises et / ou des institutions.

• Favoriser le travail en équipe, la prise d’initiative, la capacité d’analyse, l’esprit critique, la capacitéd’écoute.

• Améliorer sa présentation orale devant un groupe : valoriser ses compétences, présenter un dossier,rechercher l’information, organiser et présenter le résultat d’un travail à l’oral et à l’écrit.

• Pour cette année, l’accent sera mis sur les simulateurs de transport et leurs applications

Bibliographie :

• Robert D. Austin et al., L’Essentiel pour manager un projet, Editions les Echos, Collection HarvardBusiness Essentials, 2011.

• Vincent Drecq, Pratiques de management de projet, 40 outils et techniques pour prendre la bonnedécision, Dunod, 2014

• Sites internet recommandés : - http://gestiondeprojet.pm - http://hbr.org/businesstools - http://www.diagramme-de-gantt.fr - http://qualite-en-recherche.cnrs.fr/spip.php?article140

Modalités d'évaluation :

La note globale de chaque étudiant sera la moyenne la :

note du groupe relative à la conduite du projet, la remise d’un rapport de synthèse et une présentation,

note individuelle qui reflète le rôle de l’étudiant dans le projet (conduite du projet, et présentation)

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http://qualite-en-recherche.cnrs.fr/spip.php?article140

http://www.diagramme-de-gantt.fr/

http://hbr.org/businesstools

http://gestiondeprojet.pm/

UNITÉ 5 : Anglais

Enseignants : Madame Laura HOCQUEZ,Monsieur Grégory MARTEEL,Monsieur Thomas CLIPET

Volume horaire : 25h TD Coefficient : 3 ECTSUnité d’Enseignement : UE 5 : LANSAD Anglais

Volume horaire

24h d’enseignement en présentiel et 10h de travail en autoformation guidée sur les ressources numériques duCRL.Les étudiants sont répartis par groupes de niveau.

Le cadrage ci-dessous a été voté le 18 juin 2015 en CFVU (adopté à l’unanimité). Il est la suite des travaux dugroupe de travail LANSAD qui s’est tenu en 2013 et de la présentation du Livre Vert LANSAD adopté àl’unanimité en CEVU le 26 mars 2013.

Le Service LANSAD/CRL/CLES est à votre disposition pour tout renseignement complémentaire :[email protected] - 0321994187

Le Département Langues & Langues Appliquées a la responsabilité des modalités de ventilation des servicesdes enseignants(-chercheurs) de langues. Son Conseil a créé une Commission LANSAD dédiée à la gestiond’éventuelles contestations de résultats dans l’UE LANSAD, en lien direct avec les Présidents des jurys desformations.

Modalités de Contrôle des Connaissances LANSAD en Master

Ce cadrage concerne les langues 1 mais également les 2e ou 3e langues obligatoires ou en option obligatoire.

Chaque étudiant est évalué en langues au moyen de 5 notes par semestre. Ces notes seront attribuées par le biaisd'évaluations en contrôle continu et/ou en examen terminal.

Les 5 notes semestrielles représenteront chacune 1/5e de la note semestrielle et correspondent à :

- une note de compréhension orale (CO)

- une note de compréhension écrite (CE)

- une note de production écrite (PE)

- une note d'oral (production en continu et/ou interaction) (PO)

- une note CRL (travail de l’étudiant hors présentiel). En complément des enseignements, on demandera auxétudiants d’effectuer au minimum 10 heures de travail en autonomie guidé au Centre de Ressources en Langues(dans les lieux d'accueil du CRL ou à distance sur Internet). Ce travail sera évalué selon les critères suivants :respect du contrat, remplissage du carnet de bord, régularité du travail et cohérence du parcours sur le semestre.

En master, le niveau minimum requis est le niveau B2 du CECRL. Les examens terminaux communs de chaquegrade seront donc conçus en conséquence.

Session 1

Cadrage général pour chaque année d’études.

M2 S3 : 5 notes en contrôle continu (50%) + CLES ou certification (50%)

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Des dispositions particulières s’appliquent pour les groupes de niveau inter-années : le cadrage pour cesfilières se répartit entre examen terminal = CO + CE + PE (2h) et contrôle continu = PO + CRL.

Par ailleurs, certains masters ayant des stages longs dès le M1 peuvent décider d’un semestre de langue en M1et 2 en M2.

Dans le cadre du contrôle continu, une absence justifiée (ABJ) à une épreuve nécessite l’organisation d’uneépreuve de rattrapage pendant les TD à la demande de l’étudiant. Sans ce rattrapage réalisé sur le temps desenseignements, la note de 0/20 sera attribuée à l’étudiant pour la ou les compétences concernées.

Les étudiants salariés ou assumant des responsabilités particulières dans la vie universitaire, la vie étudiante ouassociative, les femmes enceintes, les étudiants chargés de famille, les étudiants engagés dans plusieurs cursus,les étudiants handicapés, les artistes et les sportifs de haut niveau doivent impérativement se faire connaîtreauprès du secrétariat LANSAD et de l’enseignant afin que les matières et épreuves proposées en contrôlecontinu uniquement puissent être évaluées dans le cadre d’un rattrapage pendant un des TD.

Session 2

Le 2nd semestre de l’année en cours (M1S2) s’inscrivant dans la continuité du 1er semestre, l’étudiant qui aobtenu une note globale inférieure à 10/20 au 1er semestre et égale ou supérieure à 10/20 au 2nd semestre gardela note obtenue au 2nd semestre pour les épreuves de rattrapage du 1er semestre en session 2.

En session 2, un seul sujet sera donné par année de formation.

Cadrage général pour chaque année d’études en session 2 :

M2 S3 Examen terminal = CO + CE + PE (2h) (L’étudiant garde ses notes de CC = PO, CRL ainsi que la noteCLES).

Des dispositions particulières s’appliquent pour les groupes de niveau inter-années : le cadrage pour l’examenterminal de session 2 est le suivant : CO + CE + PE (2h). (L’étudiant garde ses notes de CC = PO, CRL ainsique la note CLES en L3 S6)

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UNITÉ 6-1 : Economie et gestion des transports internationaux

Enseignant : Monsieur Moez KILANIVolume horaire : 9h CM, 9h TD Coefficient : 2 ECTSUnité d’Enseignement : UE 6 : Concevoir, élaborer et piloter la chaîne logistique globale

Présentation et objectifs du cours :

Ce cours présente la logistique sous ses aspects stratégiques et organisationnels, plutôt que sur ses aspectsopérationnels et techniques. Il présente le Supply Chain Management (SCM) comme une philosophiemanagériale.

Ce cours aborde les questions de la SCM dans un contexte international,

Plan du cours

- Introduction : aspects de la logistique et de la SCM- L’exportation ; environnement, stratégie et contractualisation- Les achats à l’internationale- Transport international- Outils informatiques spécialisés- Le commerce international

Bibliographie

Global supply chain management and international logistics, Alan E. Branch, Routledge, 2009.

Modalités d'examens :- 50% Contrôle continue- 50% Examen final

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UNITÉ 6-2 : Gestion multimodale des transports internationaux

Enseignant : Monsieur Pascal DEHUTVolume horaire : 9h CM, 9h TD Coefficient : 2 ECTSUnité d’Enseignement : UE 6 : Concevoir, élaborer et piloter la chaîne logistique globale


Objectifs :

Il s’agira de faire découvrir aux élèves Les différentes étapes en œuvre de différentes techniques de transport multimodal : combinaison des

modes, moyens et modalités de transports routier, maritime, fluvial, aérien ou ferroviaire, des acteurs, l’organisation, l’administration et les cotations de fret ainsi que les coûts.

Les flux documentaires, les incoterms, l’emballage, l’assurance et les formalités de douane dans un contexte international.

Programme :

Introduction Les modes de transports à l’international, le transport multimodal, intermodal et combiné. Les moyens et les modalités de transport à l’international L’organisation internationale des opérations logistiques

La chaine internationale du transporto Les segments (préacheminement, transport principal et post acheminement)o Les activités couvertes par la chaineo Les acteurs présents sur la chaine o Le flux documentaires associé à la chaine

Les incoterms Les certifications, emballage, identification, marquage et contrôle de la marchandise. L’assurance de la marchandise Les formalités de douanes Les prix et les coûts associés à la chaine internationale des opérations logistiques et du transport. La mise en œuvre de la chaine internationale des opérations logistiques et du transport. Nombreux exemples, cas pratiques, mises en situation et exercices.

Modalités d'examens : Examen écrit

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UNITÉ 7-1 : Organisation des flux dans l’entreprise

Enseignant : Monsieur Thierry BAMMEZVolume horaire : 6h CM, 6h TD Coefficient : 2 ECTSUnité d’Enseignement : 7-1 : Organisation des flux dans l'entreprise

Objectifs du cours :- Réfléchir sur les flux à l’intérieur de l’entreprise et savoir les optimiser- Impact de la Supply Chain- Coopération verticale / horizontale- Connaître les flux du e-commerce (le cas d’un magasin en ligne)- Connaissance du DropShipping- Modélisation des flux- Optimisation des flux- Connaissance et application de la Méthode ABC

Plan du cours :

Chapitre 1 : Les différents types de flux liés à la Supply ChainChapitre 2 : Les flux en amont et en aval : leur incidence sur l’entreprise

Les flux du e-commerce (le cas d’un magasin en ligne avec du DropShipping et une coopérationverticale) :Chapitre 3 : Les différents flux internes (intra-entreprise) : marchandises, informations,

financiersChapitre 4 : Les différents flux externes (inter-entreprises)Chapitre 5 : La coordination des flux (le système d’information)Chapitre 6 : La dépendance des fluxChapitre 7 : L’optimisation des flux (internes et externes)

Évaluation :Etude de cas

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UNITÉ 7-2 : Audit logistique

Enseignant : Monsieur Patrice JANVolume horaire : 10h CM, 10h TD Coefficient : 2 ECTSUnité d’Enseignement : 7-1 : Organisation des flux dans l'entreprise

Objectifs et programme : Comprendre la philosophie de l’audit et pouvoir mettre en œuvre un audit Logistique

Connaissances (savoir)Le contexte global de l’entreprise.La transversalité de la fonction logistique.Aptitudes cognitives (savoir faire)Savoir déclencher soit un diagnostic, soit un audit et trouver le bon référentielMettre en œuvre la politique d’amélioration continue de l’entreprise.Intégrer la démarche dans la stratégie à moyen et long terme de l’entrepriseAttitudes (savoir être)Prendre en compte l’aspect humain et la gestion des compétences.Repérer les réels objectifs de l’audit et savoir rester neutre et objectif.DOSSIER / PROJET : Travail en td sur un audit entreprise Exemple de mise en situation

COURS : Identifier les méthodes de diagnostic et ses différents principes Les trois typologies Champs d’analyse et contenus

Différencier le diagnostic de l’audit. Les qualités requises de l’auditeur Le déroulement chronologique Les situations déclenchant l’audit

Connaître les différents référentiels d’audit.Notion des référentiels logistiques par métierLes choix des référentiels les mieux adaptés

Travailler sur l’approche systémique d’un référentiel. Les trois types de solutionsLe diagramme des fonctions logistiquesConnaissance du contexte global de l’entreprise et ses transversalités.

Prendre conscience de la dimension et des impacts managériaux et stratégiques du diagnostic et de l’auditlogistique.

Bibliographie : De nombreux documents de lectures et synthèses seront remis aux étudiants pendant le module. Une synthèseleur sera demandéeRevues Logistique magazineTransport et LogistiqueUsine Nouvellewww. SCM.fr

Modalités d'examens : Examen écrit (60%) + QCM/Test (20%)+ Simulation (20%)

Devoir Surveillé 2h

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UNITÉ 8-1 : Logistique portuaire « approche terrain »

Enseignant : M. Jamel GHARBI (FC) / M. Xavier PERRIN (FI)Volume horaire : 15h TD Coefficient : 2 ECTSUnité d’Enseignement : UE 8 : Organisation de l'entreprise

M. Jamel GHARBI (FC) M. Xavier PERRIN (FI)

A ) Contrat triangulaire :

3 Études de cas : Projet Pétrolier (Conteneur,

conventionnel) Organisation Decathlon (conteneur) Trader (conteneur, vrac solide liquide)

Contenu Organisation des projets Organigramme Actions interactions entres les intervenants Opérations Circuit documentaire

B) Multimodal et les portsContenu Congestions des ports ex Anvers. Connexions avec l’Interland. Dunkerque, Anvers,

Marseille, Partenariat avec les plateformes. Présentations des acteurs et interactions.

C) La vie d’une escaleContenu Description depuis l’affrètement du navire,

jusqu’à son départ. (N.O.R , Pilote, laytime, laycan etcetc) avec toutes les actions qui peuvent se produire,changement d’équipage, bunkering, travaux à bords,

déhalage….)

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UNITÉ 8-2 : Apprentissage logiciel PRELUDE

Enseignant : Monsieur Abdelkader CHEHIHVolume horaire : 20h TD Coefficient : 2 ECTSUnité d’Enseignement : UE 8 : Organisation de l'entreprise

Les progiciels de gestion intégrés (PGI) ou ERP (Enterprise Resource Planning en anglais) sont des applica-tions informatiques complexes dont le but est de coordonner l'ensemble des activités d'une organisation au-tour d'un système d'information unifié.

Prélude ERP est un ensemble d’outils pédagogiques destinés à un apprentissage approfondi des ERP, de lagestion de production et des mécanismes de la Supply Chain.

Prélude ERP a pour objectif de permettre aux participants de faire le tour complet des fonctions des ERP etd’en comprendre les mécanismes et les contraintes.

Depuis la version 7, Prélude permet une véritable mise en situation des participants en les faisant travailler en« temps réel » ; elle permet également le jeu en réseau, chaque équipe de participants prenant en charge unmaillon de la Supply Chain.

Contenu du cours :A partir de ces outils, les étudiants doivent comprendre les mécanismes de la gestion informatisée de la Supply Chain. L’essentiel des applications portera sur des applications qui touchent les domaines suivants : Gestion des données techniques

Gestion des ventes Gestion des stocks et des achats Planification Ordonnancement Suivi de l'avancement Gestion de la distribution Valorisations

B ibli o gr ap h i e /webographie :MAÎTRISER LES PROGICIELS ERPBAGLIN Gérard, LAMOURI Samir, THOMAS André

Modalités de contrôle des connaissances : Evaluation sur projets (une note individuelle et une note de groupe)

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http://cipe-prelude.net/Francais/C_Reseau.htm

UNITÉ 9-1 : Méthodologie du mémoire

Enseignant : Madame Mariantonia LO PRETEVolume horaire : 15h CM Coefficient : 2 ECTSUnité d’Enseignement : UE 9 : Méthodologie et outils

Objectifs :• Aider les étudiants dans la rédaction de leur mémoire de Master 2, essentiellement du point de vueméthodologique.

Programme : Après des rappels sur les méthodes de recherche et d'exposition, le contenu du cours aidera les étudiants dans lechoix de leur sujet, leur méthode de recherche ainsi que dans l'élaboration de leur problématique. Le cours vise à fournir aux étudiants les méthodes et les outils nécessaires pour : • délimiter le sujet du mémoire en proposant un projet d’investigation et un plan détaillé ;• élaborer une problématique ;• structurer la présentation écrite du mémoire : l’introduction, les différentes parties du mémoire et la conclusion ;• savoir rechercher des informations (bases de données académiques), lire et utiliser des textes scientifiques, construire une bibliographie ; • organiser la présentation orale du mémoire.

Bibliographie :• Michel BEAU, en collaboration avec M. Gravier et A. de Toledo, 2006, L'Art de la thèse. Comment prépareret rédiger un mémoire de master, ou tout autre travail universitaire à l'ère du Net , nouvelle édition, Paris, LaDécouverte, 208 p.• Howard S. BECKER, 2002, Les Ficelles du métier. Comment conduire sa recherche en sciences sociales,Paris, La Découverte, 350 p.

Contrôle des connaissancesChaque étudiant sera évalué selon une grille qui prend en compte : 1) La présence et la participation en cours où des contrôles continus auront régulièrementlieu. 2) La note donnée par la BULCO.

Note globale (total 1+2)/2 : /20

Seconde session : idem.

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UNITÉ 9-2 : Mémoire de fin d’études (coef. 16)

Différentes fiches seront à envoyer durant la période de stage. Attention le respect des délais annoncés sera prisen compte dans l’évaluation globale de votre stage.

1) Les missions seront à valider par le Maître de stage entreprise. La validation par le tuteur académiquedevra être faite au plus tard le 1 er mai 2019 (cf. fiche 1). Après la validation par les deux tuteurs, lafiche devra être envoyée au secrétariat de la formation (obligatoirement par mail). Cette fiche devra fi-gurer en annexe de votre Mémoire de fin d’études.

2) La problématique devra être validée par le Maître de stage entreprise. La validation par le tuteur acadé-mique devra être faite au plus tard 15 mai 2019 (cf. fiche 2). Après la validation par les deux tuteurs,la fiche devra être envoyée au secrétariat de la formation (obligatoirement par mail). Cette fiche devrafigurer en annexe de votre Mémoire de fin d’études.

3) La fiche d’appréciation du stagiaire par le Maître de stage entreprise sera incorporée est à mettre obliga-toirement dans le Mémoire de fin d’études. Elle sera placée en annexe (cf. fiche 3).

C’est l’étudiant qui est en charge de veiller sur le respect des délais pour faire remplir et pour l’envoiedes fiches.

Comme indiqué dans les modalités de contrôle des connaissances, le département Economie Gestion adécidé que la note du mémoire serait éliminatoire, ce qui signifie qu’il faut avoir 10/20 au minimum surl’année et 10/20 au minimum pour le mémoire pour valider son année.

NOTE DIDACTIQUE POUR LA RÉDACTION DU MÉMOIRE DE MASTER II

La rédaction du mémoire est l’occasion pour l’étudiant de se mettre en situation de manager, c’est-à-dire decelui qui observe, se pose des questions, et analyse son environnement dans le but de se positionner en tant queforce positive de propositions et de recommandations pour accompagner et promouvoir le développement del’entreprise.

I - OBJECTIFS ET ÉLABORATION DU MÉMOIRE

L’étudiant, dans le contexte de son stage dont la durée est de minimum quatre à maximum six mois (à partir du26 février 2019), entreprend une démarche de questionnement à finalité utile à la structure d’accueil. Il formuleune problématique c’est-à-dire un ensemble de questions cohérentes et pertinentes comportant des enjeuxclairement identifiés pour l’entreprise. Il développe une méthode d’approche du problème identifié et a le soucide proposer des solutions concrètes à l’entreprise. Ces propositions, qui tiennent compte des contraintesd’application, feront l’objet d’un argumentaire structuré et objectif.

Le mémoire de fin d’études vise ainsi :7. à identifier un problème de gestion pertinent lié à la structure d’accueil et à en dégager une

problématique dûment justifiée et comportant des enjeux notables pour l’entreprise ;8. à développer une méthode d’approche et d’analyse de cette problématique en posant des hypothèses et

en s’appuyant sur des concepts définis à partir de références théoriques et d’outils des sciences degestion ;

9. à proposer à la structure d’accueil un ensemble de solutions concrètes, chiffrées et argumentées : lesrecommandations ;

10. à approfondir les connaissances de spécialisation et à inviter à un travail critique personnel.

Attention : Ces objectifs s’atteignent de manière progressive. Il est ainsi fortement conseillé de réfléchir etd’identifier votre problématique tout au début de votre stage (en concertation avec votre maître de stage et avecvotre enseignant tuteur).

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L’élaboration du mémoire comporte quatre phases importantes : a. la définition du cadre de l’étude, b. la collecte de l’information, c. le traitement de l’information,d. la rédaction.

Attention : Ces phases peuvent s’enchaîner de façon linéaire mais peuvent également faire l’objet d’allers etretours dans le cadre d’une démarche d’amélioration continue.

II - CONTENU DU MÉMOIRE

Le contenu ou corps du mémoire pourra se développer et s’organiser de la façon suivante :

- LA PREMIÈRE PAGE (avec le logo de l’ULCO et de l’entreprise, la dénomination du Master, le titre dumémoire, l’année universitaire, le nom de l’étudiant, du tuteur universitaire et du maître de stage).

- LES REMERCIEMENTS (1 page) aux maîtres de stage entreprise et enseignant tuteur, aux personnels del’entreprise.

- LE SOMMAIRE (n’oubliez pas d’indiquer les numéros des pages).

- INTRODUCTION EN FRANÇAIS ET EN ANGLAIS (3 à 4 pages)L’introduction est un élément crucial du mémoire. Il ne faut jamais perdre de vue qu’il s’agit de la premièrechose qui est lue. Par conséquent, un soin particulier doit être apporté à sa rédaction. L’introduction situe lemémoire et éveille l’intérêt du lecteur. Elle présente brièvement le contexte, motive le choix du sujet et présenteles enjeux de l’étude. Elle expose la problématique et les objectifs de l’étude. Elle annonce le plan du mémoire.

1ère PARTIE – CONTEXTE, PROBLÉMATIQUE ET MÉTHODOLOGIE

Il s’agit de la première partie de votre mémoire, qui est essentiellement descriptive : tous les éléments du cadrede l’étude et de la collecte de l’information ainsi que les méthodes d’analyse doivent être très clairement poséset précisés. Cette partie se compose de trois chapitres principaux :

- Chapitre 1 : qui présente l’entreprise (2 à 3 pages) Vous présenterez l’entreprise, le service dans lequel vous faites votre stage ainsi que vos missions et vous ferezun tableau récapitulatif sur une page en fin de présentation (pour donner une lecture originale de ce chapitre,un schéma SWOT, accompagné d’une explication précise est envisageable) ;

- Chapitre 2 : qui présente le sujet et le délimite (3 à 4 pages)Vous présenterez le contexte dans lequel le sujet du mémoire a été choisi, son intérêt pour l’entreprise et pourvous. Vous formulerez la problématique en prenant le soin de faire apparaître les enjeux du questionnement.Vous terminerez par un tableau synthétique sur une page basé sur la méthode QQOQCP (présentation du sujet,des parties prenantes et de leurs intérêts à la problématique, etc.). Vous utiliserez la méthode de la pieuvre et laméthode de la bête à cornes.

- Chapitre 3 : qui présente la ou les méthode(s) utilisée(s) (3 à 5 pages)Vous présenterez et justifiez les outils et les méthodes utilisés pour analyser et traiter votre problématique. Vousferez une synthèse sous forme de tableau sur une page.

2ème PARTIE - ANALYSE ET RECOMMANDATIONS

Dans cette deuxième partie, vous ferez une présentation des résultats de l’analyse (résultats issus de la mise enœuvre des méthodes utilisées pour traiter les informations que vous auriez recueillies) et de leur traduction sousforme de recommandations pour l’entreprise. Ces recommandations sont des propositions de solutions

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opérationnelles prêtes à être mises en œuvre ou des propositions d’améliorations potentiellement applicablesdans l’entreprise. Cette partie se compose de trois chapitres principaux :

- Chapitre 4 : sur la mise en pratique sur le terrain par application (15 à 20 pages)Vous ferez une présentation des recherches effectuées, des statistiques réalisées et de tout élément concourant àl’étude de votre problématique.

- Chapitre 5 : sur le benchmark (5 à 7 pages) Il s’agira d’analyser et de décrire des pratiques performantes du secteur ou d’autres secteurs pouvant permettrela résolution du problème. Le benchmark portera sur 1 à 3 entreprises. Vous réaliserez un tableau (1 à 3pages) présentant les méthodes avec leurs avantages et leurs inconvénients pour une application dans le cas devotre problématique.

- Chapitre 6 : sur les recommandations : propositions de solutions opérationnelles ou d’améliorations applicables dans l’entreprise (17 à 20 pages)Dans le développement de cette partie il sera indispensable d’évaluer :

- la cohérence entre la problématique et les recommandations proposées, - la pertinence, l’originalité et la faisabilité de chaque proposition,- l’adaptation des moyens et des résultats attendus.

Les recommandations doivent être classées par ordre de mise en application et vous ferez apparaître, pourchaque proposition de solutions opérationnelles et / ou d’améliorations applicables, l’intérêt du changement etles gains pour l’entreprise. Toutes ces recommandations seront systématiquement accompagnées d’uneréflexion sur les conditions et les moyens nécessaires de mise en œuvre ainsi que sur leurs limites. Vous ferezun tableau récapitulatif sur deux pages en fin de partie (nom de la recommandation, ordre de classement -avantages, inconvénients pour l’entreprise et, si possible, chiffrage de chaque proposition).

- CONCLUSION EN FRANÇAIS ET EN ANGLAIS (3 à 4 pages)

Tout comme l’introduction, la conclusion est un élément capital du mémoire. A ce titre un soin particulier seraapporté à sa rédaction. La conclusion ne doit pas comporter d’éléments nouveaux, mais présenter :

- les résultats importants de votre étude et les principaux apports du travail pour vous et l’entreprise ; - les limites de votre travail ;- les voies d’amélioration et prolongements possibles de votre travail ainsi que les perspectives de

recherche future.

- BIBLIOGRAPHIE (3 à 4 pages)

Classée par ordre alphabétique, la bibliographie est un élément incontournable du mémoire. Elle doit êtrerédigée dans le respect des règles fournies par la BULCO et il est fondamental que de la lecture du mémoire ilapparaisse que les sources utilisées ont été non seulement lues par l’étudiant mais aussi citées dans la rédactiondu mémoire. Attention : le mémoire ne doit pas être inférieur à 50 pages et il ne doit pas dépasser 70 pages (exclus lesannexes et la quatrième de couverture).

- LES ANNEXES (peu nombreuses et référencées).

Les documents Annexes obligatoires sont : - Fiche 1 : Validation des missions- Fiche 2 : Validation de la problématique- Fiche 3 : Fiche d’appréciation du stagiaire par le maître de stage entreprise- Fiche 4 : Fiche d’échange ou rencontre avec le tuteur académique- Copie de la convention de stage

Rappel : L’absence de ces documents entraînera le refus de soutenance.

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- LA QUATRIÈME DE COUVERTURE DU MÉMOIRE. Elle doit comporter deux résumés du mémoire de6 à 7 lignes maximum en Français et en Anglais (abstract). Chaque résumé sera suivi de cinq mots clés(keywords) permettant de classer le document dans une bibliothèque.

III - PLANIFICATION DE LA PROGRESSION ET RELATION AVEC L'ENSEIGNANT TUTEUR ETLE MAÎTRE DE STAGE

1- Relation avec l’enseignant tuteur

Du début de votre stage il va falloir choisir une thématique ou sujet du mémoire. Vous demanderez ainsi à unenseignant ayant une compétence en rapport avec le sujet de votre mémoire de bien vouloir suivre votreprogression pour vous guider tout au long. Vous avez l’obligation de soumettre pour validation à votreenseignant tuteur un projet d’investigation et un plan. Il s’agit de deux rendez-vous incontournables quipermettent à votre enseignant tuteur d’évaluer et de vous aider dans votre progression.

a) Validation du projet d’investigation Il s’agit d’un document de 5 pages maximum dans lequel vous présentez de manière structurée à votre tuteur laproblématique que vous allez ensuite traiter de manière approfondie dans votre mémoire afin d’obtenir sonaccord. La période précédant la validation de la problématique peut être l’occasion de nombreux échanges entrel’étudiant et le tuteur. Le projet d’investigation doit reprendre ces éléments fondamentaux :

- votre nom ainsi que le nom et le mail et téléphone de votre maître de stage ;- le sujet du mémoire sous forme de titre ; - la description du contexte et des enjeux ; - la question pertinente à se poser, c’est-à-dire la problématique ; - un petit descriptif de l’état de l’art sur la question, c’est-à-dire la bibliographie (une page minimum) ; - la méthodologie envisagée pour traiter la problématique ; - les idées de recommandations à poursuivre.

Soignez la mise en page (le titre du mémoire et de vos parties) et donnez un nom à votre fichier (exemple :Projet investigation M2_LT_2018_votre nom_prénom.doc). La validation du projet d’investigation par letuteur doit intervenir au plus tard le 1er mai 2019.

b) Validation du plan détaillé L’étape qui suit la formulation du projet d’investigation est la réflexion sur le plan que vous comptez suivre afinde répondre à votre problématique et afin d’aboutir à des recommandations pour l’entreprise. Vous présenterezainsi une ébauche du plan que vous comptez suivre afin d’avoir l’accord de l’enseignant. Dans ce plan (2 pagesmaximum qui s’ajoutent aux 5 pages maximum de projet d’investigation), il faut faire apparaître :

- votre nom ainsi que le nom et le mail et téléphone de votre maître de stage ou de la personne qui vousencadre au quotidien ;

- le titre définitif de votre mémoire (le titre ne peut pas être la question de la problématique, il doit êtrebref et retenir les aspects essentiels de l’investigation) ;

- 10 lignes d’introduction (maximum) dans lesquelles vous annoncez votre problématique sous forme dequestion ainsi que votre plan ;

- votre plan détaillé (qui répond à votre problématique).- 10 lignes maximum de conclusion dans laquelle vous ciblez les premiers résultats de votre étude.

Soignez la mise en page (les titres de vos parties, sous-parties et chapitres doivent être bien numérotés) etdonnez un nom à votre fichier (exemple : Plan Mémoire M2_LT_2018_votre nom_prénom.doc). La validationdu plan par le tuteur doit intervenir au plus tard le 15 mai 2019. Elle est une condition nécessaire à lasoutenance.

Lors de l’envoi de votre mail de demande de validation de votre plan à votre enseignant tuteur n’oubliezpas d’ajouter en pièce-jointe le projet d’investigation déjà validé et de mettre en copie de ce mail lesecrétariat, le responsable de votre formation et votre maître de stage (ou son représentant). A ce stade, ilest indispensable que tous vos encadrants soient au courant de l’avancée et des objectifs finaux de votreMémoire.

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2- Relation avec le maître de stage en entreprise

Le maître de stage propose le sujet du stage. Généralement, il conseille le stagiaire sur l’identification duproblème que ce dernier est appelé à traiter. Il partage, sur des points techniques, son expertise et facilite l'accèsaux informations nécessaires à l'étude. Il permet également à l'étudiant de rencontrer, au sein de l'organisation,les personnes concernées par le mémoire. Vous devez lui rendre compte de l’état d’avancement de votre travailet des méthodes que vous comptez utiliser pour le réaliser. Il serait souhaitable qu’une rencontre soit organiséeentre votre enseignant tuteur et votre maître de stage (ou son représentant). Pensez à inviter le maître de stage àvotre soutenance.

IV - ENVOI, DÉPÔT DU MÉMOIRE ET SANCTIONS EN CAS DE PLAGIAT

Votre Mémoire de fin d’études devra être déposé au secrétariat en deux exemplaires papiers au plus tard le15 juin 2019 pour la session 1 et au plus tard le 20 août 2019 pour la session 2. En cas de retard de dépôt devos deux exemplaires papiers, vous serez pénalisés de deux points par jour sur la note globale. Et en casde non dépôt cinq jours avant la soutenance vous ne pourrez pas soutenir.

Votre Mémoire de fin d’études (sous forme *.pdf) et votre présentation PowerPoint (sous forme *.ppt ou*.pptx), sera envoyé au plus tard le 15 juin 2019 pour la session 1 et au plus tard le 20 août 2019 pour lasession 2 dans un même mail, au secrétariat de votre formation, ainsi qu’à votre enseignant tuteur et à votretuteur de stage. N’oubliez pas de donner un nom à votre fichier (exemple : Mémoire_M2-LT_2018_votre nom-votre prénom.pdf) (Conseil : Evitez les caractères spéciaux dans le nom de votre fichier PDF.)

En cas de retard de l’envoi de votre mail vous serez pénalisé de deux points par jour sur la noteglobale. Et en cas de non envoi de votre mail cinq jours avant la soutenance vous ne pourrez pas soutenir.Lors de cet envoi, n'oubliez pas de demander une confirmation de réception de votre fichier !

ATTENTION :Les Mémoires de fin d’études feront systématiquement l’objet d’une analyse par un logiciel anti-plagiat. Le tauxde plagiat accepté sera communiqué ultérieurement, comme les pénalités.

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V - ÉVALUATION DU MÉMOIRE ET DE LA SOUTENANCE

LA SOUTENANCE ORALE

La soutenance sera faite à l’initiative du tuteur académique. Si une soutenance est demandée avant les dates"officielles" à la fin de l'année universitaire, seul le tuteur académique peut la demander au responsable de laformation. Un planning de soutenances vous sera délivré en juin pour la session 1 et en juillet 2019 pour lasession 2.

La présentation PowerPoint (ou PDF) ne doit pas contenir plus de 12 diapositives et elle doit se concentrer sur laproblématique, sur la méthodologie utilisée pour y répondre, sur les résultats de votre analyse et sur lesrecommandations (compté au moins 10 minutes pour présenter cette partie qui est donc le cœur de votresoutenance).

Aucun document ni support n’est autorisé pendant l’oral. La soutenance durera quinze minutes (au-delà vousserez coupés) et sera suivie de quinze minutes d’entretien avec le jury. L’étudiant présentera la conclusion deson mémoire en anglais.

A L’ISSUE DE LA SOUTENANCE, LES DEUX MEMBRES DU JURY (DONT LE TUTEURACADÉMIQUE) ÉVALUENT DE CONCERT LA SOUTENANCE ORALE DE L’ÉTUDIANT SELONLA GRILLE DE NOTATION REPRODUITE CI-DESSOUS.

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Fiche d’évaluation globale du Mémoire de fin d’études

Nom de l’étudiant(e) :

Titre du mémoire :

Documents obligatoires (dont l’absence entraînera le refus de soutenance) : - Fiche 1 : Validation des missions- Fiche 2 : Validation de la problématique- Fiche 3 : Fiche d’appréciation du stagiaire par le maître de stage - Fiche 4 : Fiche d’échange ou rencontre avec le tuteur académique-

Évaluation / commentaires Note

Écrit /10

Oral /10

Global /20

Date : le

Noms et signatures des membres du jury

Enseignant tuteur 2e jury enseignant Maître de stage

_____________________ ____________________ ____________________

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FICHE 1 :VALIDATION DES MISSIONS

Rappel : Les missions sont à valider par le Maître de stage entreprise. La validation par le tuteur académiqueest à faire au plus tard le 01 mai 2019. Après validation par les deux tuteurs, la fiche est à envoyer sous formePDF au secrétariat de la formation (obligatoirement par mail) :

1. Mme Vanhaecke ([email protected])

Attention : Le tuteur académique possède 10 jours pour signer la fiche 1. Cette fiche doit figurer en annexe devotre rapport de stage.

Cette fiche est envoyée à tous les étudiants au début du stage par mail. Si vous n’avez pas reçu cette fiche, ilfaut la demander au secrétariat.

Informations du Stagiaire :Nom :Prénom :Email :Téléphone :Début du stage :Fin du stage :Fiche 1 reçue le (à remplir parl’administration d’ULCO) :Informations d’Entreprise :Nom :Raison Sociale :Adresse :

Informations du Maître de stage :Nom :Prénom :Fonction : Email :Téléphone :Informations du Tuteur académique :Nom :Prénom :Email :Téléphone :

Mission(s) à réaliser pendant le stage :

Date et Signatures

Date, Signature du Maître de stage et cachet del’entreprise

Date, Signature du Tuteur académique

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FICHE 2 :VALIDATION DE LA PROBLÉMATIQUE

Rappel : La problématique est à valider par le Maître de stage entreprise. La validation par le tuteuracadémique est à faire au plus tard le 15 mai 2019. Après validation par les deux tuteurs, la fiche est à envoyersous forme PDF au secrétariat de la formation (obligatoirement par mail) :

1. Mme Vanhaecke ([email protected])

Attention : Le tuteur académique possède 10 jours pour signer la fiche 2. Cette fiche doit figurer en annexe devotre rapport de stage.


Informations du Stagiaire :Nom :Prénom :Fiche 2 reçue le (à remplir parl’administration d’ULCO) :

Problématique à réaliser pendant le stage :

Remarques (si nécessaire) :

Date et Signatures

Date, Signature du Maître de stage et cachet del’entreprise


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FICHE 3 :FICHE D’APPRÉCIATION DU STAGIAIRE PAR LE MAÎTRE DE STAGE ENTREPRISE

Rappel : Cette fiche doit figurer obligatoirement en annexe de votre Mémoire de fin d’année.


Informations du Stagiaire :Nom :Prénom :

Notes (Explication)0 à 7 travail insuffisant7 à 9 étudiant dilettante

10 à 11 étudiant moyen accomplissant son travail sans application12 à 14 étudiant consciencieux15 à 17 très bon travail, étudiant actif et dévoué18 à 20 excellent travail, étudiant motivé participant activement

Notes à attribué par le Tuteur de stageNote sur 20 Analyse de l’attitude générale du stagiaire

1) Comportement humain (rapports avec ses supérieurs, ses collègues …)

2) Compétences sur le poste occupé : (applications pratiques des connaissancesthéoriques …)

3) Méthodes de travail (Esprit d’initiative, sens critique, sens pratique, organisation…)

4) Aptitudes professionnelles (capacités d’analyse, curiosité, capacité à développer desméthodes et des outils) 5) Appréciation générale du stage / Remarques éventuelles (comportement général, aptitudesau travail, ouverture d’esprit, capacités relationnelles etc.)

Note sur 20 (à remplir par l’administration d’ULCO)

Remarques (facultatives, recommandations pour l’étudiant) :

Date et Signature

Date, Signature du Maître de stage et cachet de l’entreprise

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FICHE 4 :FICHE D’ÉCHANGE OU RENCONTRE AVEC LE TUTEUR ACADÉMIQUE

Rappel : Ce tableau récapitulatif des échanges avec votre tuteur académique doit figurer obligatoirement enannexe de votre rapport de stage. Cette fiche est à remplir par le stagiaire et doit être signée par le tuteuracadémique.

Attention : Le tuteur académique possède 10 jours pour signer la fiche 4.


TUTEUR ACADÉMIQUE :Nom :Prénom :

Dates Remarques / Échanges

Date et Signature


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B – INFORMATIONS PRATIQUES

La sécurité sociale – Les mutuellesSMENO-LMDEPôle universitaire de la CitadelleBP 65526220, Avenue de l’Université59379 Dunkerque Cedex 1Téléphone : 03 28 23 70 00

Logement Résidence Pierre & Marie Curie Les estudiantines (Rés. privées)1ter, Avenue Maurice Berteaux 50, Rue des Arbres59430 Saint Pol sur Mer 59140 DunkerqueTéléphone : 03 28 66 28 26 Téléphone : 03 28 23 70 76

Service logement en ville Antenne du CROUS, Téléphone : 03 28 23 70 76

Restaurant universitairePlace des Nations, 59140 DunkerqueTéléphone : 03 28 66 28 26

Bibliothèque universitaire 55, Avenue de l’Université59140 DunkerqueOuverture : de 8h00 à 19h00 (lundi au vendredi) et 9h00 à 12h45 (samedi)Téléphone : 03 28 23 74 74

Le sportService universitaire des activités physiques et sportives (SUAPS)Activités proposées : Aïkido Football TennisBadminton Handball FutsalEscalade Musculation Volley-ballDanse Natation Course d’orientationCirque Basket Kite Surf, etc.Renseignements : Téléphone : 03 28 23 76 67 ou par mail : [email protected]

SantéInfirmeriePermanence 1er étage Maison de l’étudiant.Consultations psychologiques ; visites médicales (relais handicap, formationsecourisme)Téléphone : 03 28 23 71 61

Assistante sociale1er étage Maison de l’étudiantTéléphone : 03 28 23 70 67

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C – PLAN DE L’ULCO SUR DUNKERQUE

Centre Universitaire « CITADELLE »220, Avenue de l’université, 59379 Dunkerque

Source : Google Maps (adapté)

Centre Universitaire « LAMARTINE »49-79, Place du Général de Gaulle, 59140 Dunkerque

Source : Google Maps (adapté)

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D – LES MODALITÉS DE CONTRÔLE DES CONNAISSANCES

Modalités de Contrôle des Connaissances (MCC) Master à compter de la rentrée 2017/2018Adoption par la CFVU du 22/06/2017

Les présentes règles communes de contrôle des connaissances s’inscrivent dans le cadre réglementairenational défini par les textes suivants :

- le code de l’éducation, notamment son article L. 612-6 ;- la LOI n°2013-660 relative à l’enseignement supérieur et à la recherche du 22 juillet 2013 ;- la LOI n° 2016-1828 du 23 décembre 2016 sur adaptation du 2ème cycle de l’enseignement su-

périeur au système LMD ; - le décret n°2005-1617 du 21 décembre 2005 et la circulaire n°2011-220 du 27 décembre 2011

sur l’aménagement des examens et des concours de l’enseignement scolaire et de l’enseigne-ment supérieur pour les candidats présentant un handicap ;

- le décret n° 2002-707 du 29 avril 2002 relatif au sport de haut niveau, l’article L611-4 du codede l’éducation et la note de service du 30 avril 2014 définissant les aménagements nécessairesà l’organisation et le déroulement des études ;

- le décret 2017-83 du 25 janvier 2017 relatif aux non admis en M1 ; - l’arrêté du 25 avril 2002 relatif au diplôme national de Master mis à jour ;- l’arrêté du 22 janvier 2014 fixant le cadre national des formations conduisant à la délivrance

des diplômes nationaux de licence, licence professionnel et master ;- l’arrêté du 22 mai 2000 sur le CLES ;

Stages :- code de l’éducation, notamment ses articles L124-1 à L124-20, D124-1 à D124-9- code du travail- code de la Sécurité sociale- loi n° 2014-788 du 10 juillet 2014 tendant au développement, à l’encadrement des stages et à

l’amélioration du statut des stagiaires- décret n° 2014-1420 du 27 novembre 2014 relatif à l’encadrement des périodes de formation en

milieu professionnel et des stages

- la CFVU du 24 juin 2014 sur le LANSAD ; - l’adoption par la CFVU du 22/06/2017 ;

Attention : mise en œuvre des MCC Master à compter de la rentrée 2017/2018 pour tous lesétudiants inscrits en Master.

Chapitre I : Dispositions générales

Le Master sanctionne un deuxième cycle de formation correspondant à 120 crédits ECTS.

Règlement des études

Le règlement des études est proposé par le Président du Jury et par le jury du diplôme, avalisé par leconseil de département et transmis pour validation définitive au président de l’université.

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La diffusion des modalités particulières à chaque formation est faite aux étudiants au plus tard un moisaprès la reprise des enseignements : aucun changement ne peut intervenir après cette date. Chaque département doit communiquer au Service Universitaire de l’Accueil, de l’Information et del’Orientation, et de l’Insertion Professionnelle (SUAIO/IP) et à la Direction des Etudes et de la VieEtudiante (DEVE), le guide des études et les modalités de contrôle des connaissances (L613-1) propresà chacun des diplômes qui relèvent de sa compétence.

Calendrier universitaire

L’année universitaire s’organise entre le début du mois de septembre de l’année civile N et la fin dumois de septembre de l’année civile N+1 (délibérations de jury comprises).

Chapitre II : Accès aux études de Master, inscription et progression - Dans les conditions définies à l’article L. 612-6 du code de l’éducation,

Les formations du deuxième cycle sont ouvertes aux titulaires des diplômes sanctionnant les études dupremier cycle ainsi qu'à ceux qui peuvent bénéficier de l'article L. 613-5 ou des dérogations prévuespar les textes réglementaires.

Les établissements peuvent fixer des capacités d'accueil pour l'accès à la première année du deuxièmecycle. L'admission est alors subordonnée au succès à un concours ou à l'examen du dossier ducandidat. L’ULCO a décidé de fixer des capacités d’accueil pour l’entrée en M1.

Cependant, s'ils en font la demande, les titulaires du diplôme national de licence sanctionnant desétudes du premier cycle qui ne sont pas admis en première année d'une formation du deuxième cyclede leur choix conduisant au diplôme national de master se voient proposer l'inscription dans uneformation du deuxième cycle en tenant compte de leur projet professionnel et de l'établissement danslequel ils ont obtenu leur licence, dans des conditions fixées par décret en Conseil d'Etat pris après avisdu Conseil national de l'enseignement supérieur et de la recherche.

Cette demande est faite par l'étudiant immédiatement après l'obtention de la licence sanctionnant desétudes du premier cycle ou de manière différée. Attention : la procédure d’appel auprès du Recteur est décrite dans le décret n° 2017-83 du 25/01/2017relatif aux conditions dans lesquelles les titulaires du diplôme de licence non admis en 1ère annéed’une formation de leurs choix conduisant au diplôme de master se voient proposer l’inscription dansune formation de deuxième cycle.

Les capacités d'accueil fixées par les établissements font l'objet d'un dialogue avec l'Etat.

Les titulaires du diplôme national de licence sanctionnant des études du premier cycle qui nepoursuivent pas une formation du deuxième cycle sont informés des différentes perspectives quis'offrent à eux en matière d'insertion professionnelle ou de poursuite de leur formation. Un décret enConseil d'Etat fixe les modalités de cette information.

- Dans les conditions définies à l’article L. 612-6-1 du code de l’éducation,

L'accès en deuxième année d'une formation du deuxième cycle conduisant au diplôme national demaster est de droit pour les étudiants qui ont validé la première année de cette formation.

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Attention : à l’ULCO, l’accès est de droit en 2ème année de Master pour les étudiants titulairesd’une 1ère année de master de la même mention (et parcours) de l’établissement.

Un décret pris après avis du Conseil national de l'enseignement supérieur et de la recherche peut fixerla liste des formations du deuxième cycle conduisant au diplôme national de Master pour lesquellesl'accès à la première année est ouvert à tout titulaire d'un diplôme du premier cycle et pour lesquellesl'admission à poursuivre cette formation en deuxième année peut dépendre des capacités d'accueil desétablissements et, éventuellement, être subordonnée au succès à un concours ou à l'examen du dossierdu candidat.

- L’inscription administrative est annuelle ; elle s’effectue dans un parcours de formation,conformément aux dispositions nationales.

L’inscription pédagogique est faite en début d’année universitaire pour les deux semestres ou au débutde chaque semestre, avec possibilités de modification, au plus tard dans le mois qui suit le début dusemestre d’enseignement.

- L’enjambement n’est pas autorisé entre le M1 et le M2.

- Redoublement Pour les étudiants n’ayant pas validé leur année, le redoublement en Master 1 et 2 est soumis àl’autorisation du jury d’année. Le jury se prononce, notamment, au regard de l’assiduité de l’étudiantet peut tenir compte de situations particulières.

Chapitre III : Validation des parcours de formation - Les aptitudes et l’acquisition des connaissances et des compétences sont appréciées soit par uncontrôle continu et régulier, soit par un examen terminal, soit par ces deux modes de contrôlecombinés. Les modalités de contrôle continu prévoient la communication régulière des notes etrésultats à l’étudiant et, s’il le souhaite, la consultation des copies. Le mode du contrôle continu et régulier est à privilégier sur l’ensemble du cursus conduisant auMaster.

Contrôle continu et examen terminal.Plusieurs modalités de calcul de la note finale des Eléments Constitutifs (EC) ou Unitéd’Enseignement (UE) sont envisageables et sont déclinées dans le règlement des études.Les décisions prises ne peuvent plus varier dans l’année.

Les modalités des examens terminaux (écrits) doivent veiller à garantir l’anonymat des co-pies.

- Au sein d’un parcours de formation, les unités d’enseignement sont définitivement acquises etcapitalisables dès lors que l’étudiant y a obtenu la moyenne (la note est conservée même en cas deredoublement et l’étudiant ne peut repasser l’épreuve, sauf situations exceptionnelles et dérogatoiresreconnues par le jury, et après avis du VP CFVU). La note obtenue à une épreuve repassée en session 2 est conservée et annule la précédente.

L’acquisition de l’unité d’enseignement entraîne l’acquisition des crédits correspondants. Le nombrede crédits affectés à chaque unité d’enseignement est fixé sur la base de 30 crédits pour l’ensemble desunités d’enseignement d’un semestre.

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De même sont capitalisables les éléments constitutifs des unités d’enseignement, dont la valeur encrédits est également fixée.

Lorsqu’un étudiant change d’établissement pour poursuivre son cursus dans une même formation (casdu redoublement dans mention identique), les crédits acquis dans le cas de validation d’UE ou d’EC,sont repris sous l’autorité du président du jury (à la hauteur des crédits capitalisés) ;

La note obtenue à une épreuve repassée en session 2 est conservée et annule la précédente.Sauf dispositions contraires prévues dans le guide des études, les notes de contrôle continu de session1 sont conservées en session 2.

- Les parcours de formation organisent l’acquisition des unités d’enseignement et du diplôme deMaster selon les principes de capitalisation et de compensation appliqués dans le cadre du systèmeeuropéen de crédits. Dans le cadre du système européen de crédits, la compensation est organisée de la manière suivante :chaque unité d’enseignement est affectée d’un coefficient et d’une valeur en crédits ; l’échelle desvaleurs en crédits est identique à celle des coefficients.

Le diplôme s’obtient soit par acquisition de chaque unité d’enseignement constitutive du parcourscorrespondant, soit par application des modalités de compensation telles que décrites dans leparagraphe suivant. Un diplôme obtenu par l’une ou l’autre voie confère la totalité des crédits prévuspour le diplôme. La compensation est organisée sur le semestre sur la base de la moyenne générale des notesobtenues pour les diverses unités d’enseignement, pondérées par les coefficients.Elle peut être organisée entre deux semestres au sein d’une même année de Master selon lesdépartements pédagogiques (voir règlement des études de chaque master).Une note éliminatoire peut être fixée selon les départements pédagogiques (voir règlement desétudes) : le département Economie Gestion a décidé que seule la note du mémoire serait éliminatoireen M1 comme en M2.

- Deux sessions de contrôle des connaissances et aptitudes sont organisées : une session initiale etune session de rattrapage après une première publication des résultats.

On entend par « session », l’ensemble des opérations visant au contrôle des connaissances et seterminant par une décision de jury.

- Dans les conditions prévues à l’article L. 613-1 du code de l’éducation, le président de l’universiténomme le président et les membres des jurys. Leur composition comprend au moins une moitié d’enseignants-chercheurs, d’enseignants ou dechercheurs participant à la formation parmi lesquels le président du jury est nommé, ainsi que despersonnalités qualifiées ayant contribué aux enseignements, ou choisies, en raison de leurscompétences, sur proposition des personnels chargés de l’enseignement. Le jury comprend au moins 3 personnes parmi les titulaires ou suppléants désignés par le Président.La composition des jurys est publique.

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Le président du jury est responsable de la cohérence et du bon déroulement de l’ensemble duprocessus, de la validation de l’unité d’enseignement à la délivrance du diplôme. Il est responsable del’établissement des procès-verbaux. Le jury délibère souverainement à partir de l’ensemble des résultats obtenus par les candidats et ladélivrance du diplôme est prononcée après délibération du jury. Le procès-verbal de délibération estélaboré sous la responsabilité du président du jury et signé par lui.

Après proclamation des résultats, le jury est tenu de communiquer les notes aux étudiants. De plus, lesétudiants ont droit, sur leur demande et dans un délai raisonnable, à la communication de leurs copieset à un entretien, en tant que de besoin, individuel. La commission de la formation et de la vieuniversitaire du conseil académique ou du conseil ayant compétence en matière de formation arrête lesmodalités de communication et d’entretien qui sont mises en œuvre par les équipes pédagogiques etpeuvent donner lieu à un accompagnement. Une attestation de réussite et d’obtention du diplôme est fournie aux étudiants trois semaines au plustard après la proclamation des résultats. La délivrance du diplôme définitif, signé par les autoritésconcernées, intervient dans un délai inférieur à six mois après cette proclamation.

Le Président du Jury est responsable de la transmission des procès-verbaux à la DEVE.Les procès-verbaux d’examen des deux sessions de l’année doivent être transmis le plus rapidementpossible à la Direction des Etudes et de la Vie Etudiante (DEVE) pour la fin de l’année universitaire(voir calendrier).

Afin de respecter l’article 6 de la LOI du 17/07/1978 portant diverses mesures d’amélioration desrelations entre l’administration et le public, « ne sont communicables qu’à l’intéressé les documentsadministratifs portant appréciation ou jugement de valeur sur une personne physique, nommémentdésignée ou identifiable. »

Les résultats (admis, ajourné sont affichés, mais pas les notes de chaque étudiant.Si un affichage des résultats est envisagé de façon dématérialisée (internet par exemple), l’autorisationde l’étudiant sera sollicitée.

BONUS

Prise en compte du sport, des langues, de la pré-pro, de toute autre discipline enseignée dans une filièrede l’ULCO prise en option par l’étudiant, et d’autres types d’investissements en relation avec lesétudes (ateliers d’expression artistique, stage facultatif, évaluation des Emplois ApprentisProfesseurs…) en plus du programme normal, pour un bonus fixé à 3% du total maximum des points.Important :

Si plusieurs activités à points bonus sont suivies par un étudiant pendant un semestre donné,les points bonus se cumulent (le cumul ne pouvant dépasser les 3% prévus)

Au maximum, l’étudiant pourra obtenir 0,6 points de bonus à l’année. Le jury prend en compte le bonus au semestre dans le respect du total des points de bonus

autorisé à l’année (0,6 points).

Note obtenue en activitéBonus au semestre

10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20

Nombre de pointsajoutés à la moyenne du

semestre / 20

0 0,06 0,12 0,18 0,24 0,3 0,36 0,42 0,48 0,54 0,6

Attention : le BONUS de l’année est égal à : (BONUS semestre 1+ BONUS semestre 2)/2

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Diplômes

Obtention du diplôme intermédiaire de Maîtrise

Le jury délibère systématiquement, à l’issue des deux premiers semestres du cycle Master, en vue de ladélivrance de la Maîtrise.Le M1 est obtenu soit par l’obtention de chacun des semestres qui la composent, soit par compensationentre ses deux semestres (si la compensation existe – voir plus haut).

Obtention du diplôme final de Master

Pour obtenir le diplôme de Master, l’étudiant doit avoir obtenu chacune des deux années qui lecomposent (M1 et M2).Le M1 est obtenu soit par l’obtention de chacun des semestres qui la composent, soit par compensationentre ses deux semestres (si la compensation existe – voir plus haut).Le M2 est obtenu soit par l’obtention de chacun des semestres qui la composent, soit par compensationentre ses deux semestres (si la compensation existe – voir plus haut).

Mentions de réussite

La moyenne prise en compte pour l’attribution d’une mention est celle de la dernière année dudiplôme :

- moyenne générale du M1 (semestres 7 et 8) dans le cadre de l’obtention de la Maîtrise,- moyenne générale du M2 (semestres 9 et 10) dans le cadre de l’obtention du Master.

Attribution de la mention Passable : moyenne générale égale ou supérieure à 10/20 et inférieure à12/20Attribution de la mention Assez Bien : moyenne générale égale ou supérieure à 12/20 et inférieure à14/20Attribution de la mention Bien : moyenne générale égale ou supérieure à 14/20 et inférieure à 16/20Attribution de la mention Très Bien : moyenne générale égale ou supérieure à 16/20

Les établissements habilités à délivrer le diplôme national de Master sont habilités à délivrer, auniveau intermédiaire, le diplôme de Maîtrise, dans le domaine de formation concerné, qui correspond àl’obtention des 60 premiers crédits ECTS acquis dans le cursus Master.Il est délivré à la demande de l’étudiant

Déroulement des examens

Le sujet d’examen doit spécifier clairement les documents autorisés (notamment le diction-naire papier), à défaut aucun document ne peut être utilisé par l’ensemble des étudiants. Les traducteurs électroniques et tout objet connecté (téléphone portable, montre, lunettes...)sont interdits (les étudiants en seront informés).

RetardLes étudiants doivent être présents 15mn dans la salle d’examen avant le début del’épreuve.Les retards individuels sont exceptionnels et doivent être justifiés.Ils sont soumis à l’appréciation du Président du Jury ou de son représentant dans la sallesous réserve qu’aucun étudiant n’ait quitté la salle.Aucun temps supplémentaire ne sera accordé.

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En cas de circonstances exceptionnelles (grève, conditions météorologiques notamment), leprésident de jury ou le Vice-Président en charge de la Formation si nécessaire peut décider,soit de retarder le commencement de l’épreuve en fonction de la durée supplémentaired’acheminement des candidats, soit de la reporter à une date ultérieure.

Le procès-verbal d’examen doit indiquer le nom des étudiants retardataires avec leur heured’arrivée.

DéfaillanceUn étudiant est « défaillant » s’il n’a passé aucune épreuve de l’année en cours. Lessemestres ne pourront donc être validés.

Absence aux examensSession 1 : Un étudiant absent à une épreuve ou matière en session 1 est ajourné et doitrepasser l’épreuve ou la matière en session 2.

Session 2 : Un étudiant absent à une épreuve ou matière en session 2 : Si il était présent en session 1 : la note de session 1 est reprise. Si il était déjà absent en session 1 :

Absence justifiée en session 2 (ABJ) : le jury peut exceptionnellementstatuer sur les résultats de l’étudiant ;

Absence injustifiée en session 2 (ABI) : l’étudiant est ajourné

Si l’étudiant présente un justificatif d’absence dans un délai de 5 jours ouvrables à compter del’examen, la justification est appréciée par le jury au regard de situations particulières (accident, deuil,intervention chirurgicale d’urgence, convocation à la journée citoyenne...).L’étudiant peut être noté ABJ (note de 0/20) et non défaillant.

Attention : ABI ou ABJ = note « 0 » dans APOGEE ; blocage manuel dans APOGEE pour ABI.

Un étudiant redoublant peut conserver des notes inférieures à 10/20.

La présence des étudiants boursiers à l’ensemble des enseignements, examens et contrôles continus estobligatoire.

Régime Spécial d’Études : art 10 arrêté du 22/01/2014 (voir visas)

La commission de la formation et de la vie universitaire du conseil académique ou du conseil del’établissement qui a compétence en matière de formation fixe les modalités pédagogiques spécialesprenant en compte les besoins spécifiques d’étudiants dans des situations particulières, notamment desétudiants salariés ou assumant des responsabilités particulières dans la vie universitaire, la vieétudiante ou associative, des femmes enceintes, des étudiants chargés de famille, des étudiants engagésdans plusieurs cursus, des étudiants handicapés, des artistes et des sportifs de haut niveau. Cesmodalités pédagogiques peuvent s’appuyer sur les technologies numériques.

Sportifs de haut niveau (SHN) : Le SUAPS peut attester de ce statut de SHN et diffusera la liste des étudiants SHN largement dans lesdépartements et composantes.Les étudiants qui souhaitent bénéficier d’aménagements particuliers liés à ce statut doivent apporter unjustificatif et donner le calendrier des compétitions.Les étudiants bénéficiant de ce statut doivent informer les départements des changements de calendrierau moins 15 jours avant.

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Le SUAPS enverra la liste des étudiants ayant une pratique sportive et participant à des compétitions(hors SHN). Les formations éviteront de placer les contrôles continus et les examens le jeudi après-midi.Une date limite est à fixer pour se déclarer SHN : la commission SUAPS se réunit en juin, mi-octobreet mi-novembre.

Handicap : Respect des textes réglementaires visés plus haut.Le médecin et les infirmières évaluent les besoins et aménagements nécessaires, en lien avec lesresponsables pédagogiques.La Commission Consultative Handicap (CCH) émet un avis et le Président décide des mesuresd’accompagnement.Le BVE assure la mise en place et le suivi des mesures d’accompagnement

Statut d’Étudiant Salarié : Peuvent demander à bénéficier de ce statut, les étudiants effectuant 60 h par mois ou 120 h partrimestre.

Il doit attester de son statut de salarié (attestation de l’employeur).Il est dispensé d’assiduité à l’ensemble des enseignements.Il peut ne pas passer le contrôle continu et est invité à passer l’examen terminal.Si seul le contrôle continu est proposé, un examen terminal doit être prévu pour l’étudiant salarié.

Chapitre IV : Stage

Attention : les règles définies dans ce chapitre ne s’appliquent pas pour les étudiants en formationcontinue.

Sont distingués : le (les) stage(s) validant pour l’obtention de l’année et/ou du diplôme. Ces stages donnent

lieu à des ECTS. le (les) stage(s) facultatif(s) et/ou volontaire(s) réalisé(s) par l’étudiant après autorisation

du responsable de la formation. Ces stages donnent lieu à des points bonus (voir règlementdes études).

L’un ou l’autre doivent faire l’objet d’une restitution notée qui peut être par exemple : un rapport destage, une soutenance, une fiche reprenant les compétences acquises…L’évaluation doit bien être rapportée à l’année universitaire pendant laquelle le stage est effectué.

La durée maximale d’un stage ne peut excéder 924 heures (équivalent 6 mois à 154 heures),prolongation éventuelle comprise.

Les stages doivent être réalisés dans la limite du 31 août (voir note d’information stage). Pour des stages effectués en France métropolitaine, dont la durée est supérieure à 308 heures, la

gratification est obligatoire. Les guides des études doivent préciser les modalités de suivi et d’évaluation du stage, ainsi que

le calendrier.

Pour établir la convention de stage, cf. « F – Pstage - Conventions de stage informatisées (Moded’emploi) » (page 18).

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E – CLES

Responsable : Madame Isabelle LEFEBVRERenseignements auprès de Sophie DELCOUR ([email protected]), 03 21 99 41 87et Frédérique BARBARY ([email protected]), 03 28 23 68 88 (bureau 1421)

Dates

CLES 1CLES 1 espagnol et allemand : Jeudi 7 mars 2019CLES 1 anglais pour les Master 2 : Vendredi 18 janvier 2019

CLES 2 :CLES 2 espagnol et allemand : Jeudi, 31 janvier 2019CLES 2 anglais pour les Master 2 : Vendredi 7 décembre 2018

CLES et certifications en langues

Intégration du CLES en M2 – semestre 3

En plus de l’évaluation semestrielle en langues, le semestre 3 du M2 intègre le CLES ou toute autrecertification en langues (sous réserve de validation par la Commission LANSAD) à hauteur de 50% dela note semestrielle de langue 1.Le CLES (ou la certification en langue) doit donc être présenté dans la langue choisie en langue 1.Toute autre certification que le CLES pourra faire l’objet d’une validation par la CommissionLANSAD. Par ailleurs, une certification (CLES ou autre) obtenue antérieurement au M2-S3 sera priseen compte par la Commission LANSAD.Le CLES 2 sera réservé aux seuls M2 ayant un niveau B1 ou supérieur lors d'un test depositionnement.Le CLES 1 sera réservé aux seuls M2 ayant un niveau inférieur à un niveau B1 lors d'un test depositionnement et aux étudiants en échec à la session CLES 2 de l’année.

Master 2 – Semestre 3

Obtention d’une certification de niveau C1 : 20/20 Obtention d’une certification de niveau B2 : 16/20 Ainsi, si nous prenons l’exemple du CLES (qui évalue l’ensemble de ces compétences), voici letableau de correspondance des notes pour le niveau MASTER uniquement pour le S3.

Obtention d’unecertification B1

Obtention d’unecertification B2

Obtention d’unecertification C1

4 compétences validées 12/20 16/20 20/203 compétences validées 7/20 12/20 15/202 compétences validées 4/20 8/20 12/201 compétence validée 1/20 5/20 7/200 compétence validée 0/20 0/20 0/20

Bonus Centre de Langues (LV2) et CLES

50

mailto:[email protected]

Les enseignements facultatifs suivis dans le cadre du Centre de Langues donnent lieu à une évaluationsur le même format que celle prévue dans les MCC LANSAD de Master (cf. supra) mais n’intègrentpas le CLES dans les notes finales de M2-S3.

Les 5 notes sont attribuées exclusivement dans le cadre du contrôle continu.

La réussite totale ou partielle au CLES (ou autre certification) dans une langue autre que la langue 1donne lieu à l’attribution d’une note bonus selon les tableaux de conversion des notes CLES enLicence ou Master pour le 2e semestre de l’année d’études en cours.

De même toute certification en langue, en dehors des cas énoncés ci-dessus, pourra faire l’objet d’unedemande de conversion en points bonus par la Commission LANSAD.

51

F – Pstage - Conventions de stage informatisées (Mode d’emploi)

Vous venez de trouver un stage en entreprise et vous devez établir une convention entrel’établissement de formation, l’organisme qui vous accueille et vous-même. Cette convention vouspermet de bénéficier d’une protection sociale en cas d’accident du travail comme un salarié del’entreprise, tout en gardant votre statut d’étudiant(e).

L’Université utilise une application appelée « Pstage » afin de gérer de façon informatisée lesconventions de stage.

Pour vous aider à saisir cette convention en ligne, voici un mode d’emploi qui vous guidera dans lesdifférentes étapes de création.

ÉTAPE 1 : Réunir les informations nécessaires

Avant d’entamer la saisie de votre convention sur Pstage, vous devez avoir réuni un certain nombred’informations indispensables à la saisie.

Pour cela, vous devez récupérer un mode d’emploi et le formulaire de pré-saisie dans votresecrétariat pédagogique et le renseigner avec l’organisme d’accueil et votre secrétariat pédagogique.

Attention : La saisie vous prendra environ 15 minutes et doit être faite en une seule fois, Pstage nepermet pas d’enregistrer une partie de convention puis de la compléter plus tard, vous devez donc,avant d’entamer la saisie, avoir à votre disposition tous les éléments nécessaires.

ÉTAPE 2 : La connexion

Ä Connectez-vous à l’application P-Stage à l’adresse suivante : https://stages.univ-littoral.fr àpartir du navigateur Mozilla Firefox ou Google Chrome.

Ä Identifiez-vous avec vos identifiants du portail.Vous arrivez sur la page d’accueil Pstage.

Ä Dans le menu à gauche : choisir « Convention de stage » puis « Créer une convention ».Ä Lisez les consignes puis cliquez en bas de page sur « Créer une nouvelle convention ».Ä Une nouvelle fenêtre s’ouvre, vérifiez les informations personnelles et corrigez-les si néces-

saire. Choix de l’affiliation à la sécurité sociale :

Vous êtes : A la sécurité sociale étudiant Ayant droit

Etudiant français

Cochez : - « En qualité d’étudiant »- « Caisse Primaire d’AssuranceMaladie »

Cochez : - « En qualité d’ayant droit assurésocial »- le régime concerné

Etudiant étranger

Cochez : - « Étudiant étranger »- « Caisse Primaire d’AssuranceMaladie »

Si aucun cas ne vous correspond, contactez le Bureau des Stages au 03 28 23 73 37.

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Ä Cadre du stage : sélectionnez l’année universitaire en cours.

Ä Etape d’étude :L’intitulé de votre diplôme peut s’afficher automatiquement dans la partie « Etape d’études »si vous n’êtes inscrit que dans un diplôme.Sinon, un menu déroulant s’affiche, sélectionnez, dans ce menu, l’intitulé de votre diplômeauquel est rattaché votre stage (attention, plusieurs inscriptions peuvent figurer dans ce menudéroulant comme le CLES, le C2I ou une double inscription).

Ä Cliquez sur « Valider ».Ä Un écran récapitulatif apparaît, cliquez sur « Valider » pour confirmer les informations. Si

des informations sont erronées, vous pouvez les modifier en cliquant sur « Annuler ».

A chaque étape, une modification est possible en cliquant sur « Annuler » ou « Précédent ».Ä A la question « Ce stage est-il en rapport avec une offre de stage ou d’emploi ? », cochez

« Non » (car pour le moment la gestion des offres de stage ne passe pas par Pstage).

ÉTAPE 3 : Recherche de l’établissement

Vous devez vérifier si l’établissement existe déjà dans la base de données.

Ä Pour cela, choisissez le type de recherche : « par numéro SIRET » et saisissez le numéro SI-RET de l’entreprise, puis « Rechercher ». (pour les entreprises étrangères, indiquez la raisonsociale)

Si l’entreprise existe déjà, elle apparaît à l’écran, cliquez sur en fin de ligne, puis « Sélectionner etcontinuer ». Si des modifications sont à apporter concernant l’entreprise, cliquez sur « Modifier lesinformations » et procédez aux changements.

Si l’entreprise n’existe pas dans la base, il faut la créer en cliquant sur l’icône . Pour cela, vousdisposez de tous les éléments nécessaires dans la fiche de pré-saisie.

Ä Service d’accueil/lieu de stage :

Si le service existe déjà dans la base, cliquez sur « Sélectionner ».Si le service n’existe pas, vous devez le créer. Pour cela cliquez sur l’icône « Créer », renseignez lenom du service et indiquez si ce service se situe à la même adresse que l’établissement principal. Si cen’est pas le cas, entrez l’adresse du service et cliquez sur « Créer » pour valider.Vérifiez les informations saisies puis cliquez sur « Sélectionner et continuer ».

ÉTAPE 4 : Maître de stage ou tuteur professionnel

Ä Veuillez choisir votre maître de stage (ou tuteur professionnel) dans le menu déroulant.

Si le contact existe, cliquez sur « Sélectionner ».Si le contact n’existe pas dans la base, cliquez sur l’icône pour le créer et saisissez ses coordonnées.Dans le champ « Civilité », si vous ne savez pas si vous devez indiquer « Madame » ou« Mademoiselle » pour votre tutrice, choisissez « Madame » par défaut. Cliquez sur « Créer » pourenregistrer ce contact.

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Une fois le contact créé, le message « Le contact a bien été ajouté » apparaît, vous pouvez « Fermer »cette fenêtre.Cliquez sur « Sélectionner ».Tant que la convention n’est pas validée, vous pouvez modifier ou supprimer ce contact grâce auxicônes « Modifier » ou « Supprimer » .

ÉTAPE 5 : Contenu du stage

Ä Choisissez le Modèle de convention dans le menu déroulant :- Français (Convention nationale, stage en France) : si vous réalisez un stage en France- Français (Convention, stage étranger francophone) : si vous réalisez un stage dans un pays

francophone ou dans un organisme étranger maîtrisant le français- Allemand, Anglais ou Espagnol (convention, stage étranger) : si vous réalisez un stage à

l’étranger dans un organisme qui ne maîtrise pas le français.Ä Sélectionnez le type de stage : obligatoire ou conseillé.Ä Sélectionnez la thématique du stage dans le menu déroulant.Ä Renseignez les rubriques « Sujet », « Fonctions et tâches » et « Compétences » et éventuelle-

ment « Détails ».

Dates/horaires

Ä Entrez les dates de début et fin de stage en les sélectionnant dans le calendrier . Les stagesne peuvent commencer avant le 1er octobre de l’année universitaire en cours et en aucun cas nepourront dépasser 924 heures et la date de délibération du jury de diplôme.

Ä Indique-s’il y a une interruption au cours du stage et les dates de cette interruption.Ä Indiquez ensuite la durée effective du stage en heures et le nombre de jours de travail heb-

domadaires. Cette durée doit impérativement être précisée. Les absences prévues ou les ferme-tures de l’organisme d’accueil doivent être déduites. Les stages ne peuvent dépasser 924 heuresde présence effective.

Ä Sélectionnez « Temps plein » ou « Temps partiel » puis indiquez le nombre d’heures hebdo-madaires sous la forme 99.99.

Ä Précisez dans la rubrique commentaires sur le temps de travail, des éléments d’informationscomplémentaires sur votre présence en dehors des horaires habituels, sur une fermeture ou uneabsence prévue, etc.

Ä Inscrivez le nombre de jours de congés autorisés.

Gratification

Ä Indiquez si vous allez percevoir une gratification ou non au cours de votre stage.Ä Si oui, précisez le montant (sous la forme 999.99), indiquez « par heure » ou « par mois » et

« net » ou « brut ».

Attention : tout stage en France d'une durée supérieure à 308 heures de présence effective dansl'organisme d'accueil doit être gratifié au taux horaire de 3,60 € à partir du 1er septembre 2015. Vouspouvez réaliser un calcul de votre nombre total d’heures de stage et de votre gratification sur lesimulateur disponible à l’adresse suivante :http://www.service-public.fr/simulateur/calcul/gratification-stagiaire

Divers

Ä Dans cette rubrique, indiquez grâce au menu déroulant, comment le stage a été trouvé.

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Ä Précisez les modalités de suivi par l’établissement, la liste éventuelle des avantages en natureque vous allez percevoir.

Ä Si lors de votre stage, vous devez être présent la nuit, le dimanche ou un jour férié, précisez-le dans la dernière rubrique.

Ä Cliquez sur « Valider », vérifiez le récapitulatif de la convention puis « validez » de nouveauou cliquez sur « Annuler » pour revenir à la page précédente.

ÉTAPE 6 : Recherche enseignant référent

Choisissez le nom du Responsable pédagogique qui vous a été communiqué par votre secrétariat.Ä Entrez son nom et cliquez sur « Rechercher » puis « Valider ».

ÉTAPE 7 : Représentant légal de l’établissement

Ä Vous devez « Sélectionner un signataire », c’est-à-dire la personne qui signe la convention destage au sein de l’établissement. Cette personne peut être différente du tuteur profession-nel.

Si le signataire de votre convention appartient à un service différent du tuteur professionnel et que ceservice n’est pas référencé dans la base, cliquer sur l’icône pour le créer et indiquez le nom duservice du signataire et si nécessaire l’adresse de ce service. Vous devez ensuite saisir lescoordonnées du signataire. Pour cela, cliquez sur « Créer » pour rentrer le nom de ce contact.

Si le signataire appartient au même service que votre tuteur professionnel ou qu’il s’agit de la mêmepersonne, sélectionnez le service et le signataire (contact) dans le menu déroulant et cliquez sur« Sélectionner ».

Ä Vérifiez ensuite les informations sur le signataire lors du récapitulatif, modifiez-les si néces-saire et validez.

ÉTAPE 8 : Récapitulatif de la convention

Sur cet écran apparaît l’intégralité des informations concernant votre convention.Ä Relisez-les attentivement puis cliquez sur l’icône « Créer ».

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Un message vous informe que votre convention a bien été créée.Pensez à noter le numéro de votre convention :

Une fois la convention créée, vous pouvez la modifier.

NB : N’imprimez pas votre convention à cette étape. Vous devez attendre que la convention soitvalidée par votre enseignant référent.

ÉTAPE 9 : Validation par l’enseignant référent

Une fois votre convention créée, un mail d’avertissement automatique est envoyé à votreenseignant référent qui validera votre convention en ligne ou vous contactera si la convention n’estpas conforme. Vous devrez alors procéder aux modifications nécessaires.

ÉTAPE 10 : Impression des conventions

Lorsque l’enseignant a validé votre convention, vous recevez un mail pour vous prévenir sur l’adresserenseignée dans Pstage. Vous pouvez alors l’imprimer ou demander à votre secrétariatpédagogique de l’imprimer : en 4 exemplaires pour la France et 5 exemplaires pour l’étranger.

Pour cela, reconnectez-vous sur Pstage, allez dans la rubrique « Convention de stage » puis « Visualiser mes conventions », vous cliquez sur en bout de ligne puis l’onglet « Impression » puis

« Impression convention ».

ÉTAPE 11 : Vérification par le secrétariat pédagogique

Rendez-vous au secrétariat pédagogique avec votre convention imprimée. Celui-ci vérifiera laconformité des informations.

Si la convention n’est pas conforme, le secrétariat pédagogique demandera à l’enseignant de retirer lavalidation en ligne. Vous devrez alors effectuer les modifications nécessaires. L’enseignantprocédera ensuite à une nouvelle validation et vous devrez réimprimer vos exemplaires modifiés.

Si la convention est conforme, le secrétariat pédagogique appose un cachet sur chaque original etvous restitue tous les exemplaires.

ÉTAPE 12 : Signature des conventions

Une fois les conventions conformes et le cachet du secrétariat pédagogique apposé signez lesconventions puis faites signer tous les exemplaires originaux par le représentant légal et le tuteur destage de l'organisme qui vous accueille.

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Joignez OBLIGATOIREMENT à votre dossier les pièces suivantes :

1. une attestation d’assurance "responsabilité civile vie privée" (cf. article 7 de la conven-tion). Cette attestation doit comporter les éléments suivants : la mention « Responsabilité Civile Vie Privée » ou « Stage » ou « Scolaire et extra-sco-

laire » ou « Etudiant » son application dans le cadre des stages en entreprise les nom et prénom de l’étudiant(e) les dates ou période de validité de l’attestation, couvrant la période de stage pour les stages à l’étranger, l’attestation doit préciser qu’elle couvre le pays dans lequel

le stage est effectué ainsi que sa durée totale (y compris les stages supérieurs à 90jours).

2. L’attestation de sécurité sociale pour les stages à l’étranger

NB : Pour les stages à l’étranger, il est vivement recommandé de souscrire une assurancerapatriement. Pour plus d’informations, reportez- vous à la partie « Stages à l’étranger » dumode d’emploi.

Déposez le dossier complet (les quatre exemplaires pour les stages en France ou les cinq exemplairespour les stages à l’étranger, de la convention ainsi que les pièces citées ci-dessus) auprès de votresecrétariat pédagogique, au plus tard 2 semaines avant le début de votre stage.

Le secrétariat pédagogique vérifie votre dossier complété et signé par l’organisme d’accueil et vous-même. Le secrétariat et fait signer l’enseignant référent. Il le transmet au Bureau des Stages qui levalide et le met à la signature du Président de l'Université (qui, sauf exception, signe en fin de circuit)puis retourne trois exemplaires de la convention au secrétariat pédagogique pour remise à chaquesignataire.

TOUTE CONVENTION NON CONFORME OU INCOMPLETE SERA RETOURNEE AUSECRÉTARIAT PÉDAGOGIQUE DE LA FORMATIONEn cas de réception hors délai ou après le début du stage, ou pour toute convention reçue incomplète,l’université décline toute responsabilité pendant le temps nécessaire au traitement du dossier.

A la fin de votre stage, vous devez imprimer une attestation de stage et la faire compléter parl’organisme d’accueil. Ce document, à conserver, est destiné à attester de votre durée de présenceeffective en stage. Pour cela, vous devez retourner sur votre convention et dans l’onglet« Impression », cliquez sur « Imprimer l’attestation de stage » en bas de page.

CAS PARTICULIERS

Tout changement concernant les dates initiales de stage (modification ou prolongation desdates de stage) doit faire l'objet d'un avenant. Un stage ne peut être prolongé que si des consi-dérations d’ordre pédagogique le justifient. En aucun cas, le stage ne pourra dépasser 924heures et la date de délibération du jury de diplôme. Vous trouverez plus d’informations dansla partie « AVENANT A LA CONVENTION DE STAGE »

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En cas d'interruption (congés, maladie,…), d’arrêt ou d'annulation du stage, il est impératif dele notifier, par écrit, dans les plus brefs délais au Bureau des Stages ainsi qu'à l'organisme d'ac-cueil.

Si l’organisme souhaite utiliser sa propre convention, l’université la signera, après validationdu Bureau des Stages, dès lors que les rubriques essentielles à toute convention de stage y fi-gurent. Dans ce cas, il est malgré tout nécessaire de compléter (sans la signer) la convention del'ULCO sur Pstage et l’imprimer en un seul exemplaire qui sera joint aux conventions de l’en-treprise.

Des dispositions particulières existent pour les stages à l’étranger. Reportez-vous à la partie« STAGE A L’ÉTRANGER ».

AVENANT A LA CONVENTION DE STAGE

Rechercher, modifier, supprimer votre convention ou créer un avenant

Si vous souhaitez retrouver votre convention, la modifier ou créer un avenant, allez sur l’onglet« Convention de stage » puis « Visualiser mes conventions de stage ».

Visualiser mes conventions de stages : Une fois la convention ou la liste de conventions obtenues, cliquez sur l’icône « Récapitulatif » afinde visualiser la ou les conventions.

Modifier la convention de stage : Après avoir cliqué sur l’icône « Récapitulatif », celui-ci apparaît à l’écran.

- Si votre convention n’est pas validée, vous pouvez toujours la modifier en cliquant sur les on-glets de votre choix : établissement d’accueil, service d’accueil, tuteur professionnel, etc.

- Si votre convention est déjà validée (donc signée), vous ne pouvez plus la modifier, vous de-vez créer un avenant pour toute modification.

Supprimer la convention de stage : Pour supprimer une convention de stage (uniquement pour les conventions non validée), cliquez surl’icône « Récapitulatif » afin de visualiser la convention puis cliquez sur « Supprimer ».

Créer un avenant :Attention : La modification du lieu de stage n’est valable que pour un changement de service au seindu même établissement d’accueil. Si vous changez d’établissement d’accueil, il faudra refaire uneconvention.

Ä Recherchez la convention à modifier puis allez sur l’onglet « Avenant » situé en haut de page.Ä Cliquez sur « Créer un avenant ».Ä Remplissez le champ « Titre de l’avenant ».

Tous les motifs d’avenant apparaissent, cochez « oui » pour sélectionner le motif qui vous concerne :- Pour une rupture de stage : cochez « oui » et saisissez la date de rupture ainsi qu’un commen-

taire sur l’interruption de votre stage.- Pour une modification du sujet de stage : cochez « oui » et saisissez le nouveau sujet de stage.- Pour une modification de la période de stage : cochez « oui » et saisissez les nouvelles dates

de stage, indiquez s’il y a une interruption de stage ou non et les dates de cette interruption.

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- Pour une modification de la gratification : cochez « oui » et saisissez la nouvelle gratification.- Pour une modification du lieu de stage : cochez « oui »

o S’il existe déjà des services référencés pour cet établissement, la liste de ces services

s’affiche. Pour modifier le lieu de stage, vous pouvez choisir le nouveau service danscette liste en cliquant sur .Attendez quelques secondes que l’icône apparaisse.

o Si le service que vous recherchez n’est pas encore référencé, allez sur « Ajouter un ser-

vice » et renseigner les champs puis cliquez sur « Créer ».Attention, une fois le service créé, vous devez vous assurer que l’icône figure biendevant le nouveau nom du service d’accueil. Si ce n’est pas le cas, cliquez sur et

attendez quelques secondes que l’icône apparaisse.- Pour une modification du tuteur professionnel : cochez « oui »

o S’il existe déjà des contacts référencés pour ce service, sélectionnez le nouveau contact

dans la liste proposée en cliquant sur et attendez quelques secondes que l’icône ap-paraisse.

o Si le contact n’est pas encore référencé dans la base, cliquez sur « Ajouter un contact »,

renseignez les champs et cliquez sur « Créer »Une fois le contact créé, vous aurez l’icône devant votre nouveau tuteur professionnel.

- Pour une modification de l’enseignant référent : cochez « oui » et cliquez sur « Rechercher unenseignant ». Saisissez le nom de votre nouvel enseignant référent, cliquez sur « Rechercher »puis « Choisir cet enseignant ». Ce nom apparaîtra en vert sur la page de création de l’avenant.

- Pour une modification autre que celles citées ci-dessus, vous pouvez cochez « oui » à la ru-brique « Autre modification (texte libre) » et saisir le motif de la modification.

Ä Vous pouvez désormais cliquez sur « Créer l’avenant ».

Vous accédez au récapitulatif de l’avenant, vérifiez que toutes les informations sont bonnes et cliquezsur « Confirmer et enregistrer l’avenant ».Vous avez ensuite à l’écran la liste des avenants de la convention.A ce stade, vous pouvez encore supprimer ou modifier l’avenant en cliquant sur pour supprimer ou

puis modifier.Si aucune modification n’est à faire, cliquez sur afin de valider l’avenant.

Attention : un avenant validé ne pourra plus être modifié.Lorsque vous créez un avenant, l’enseignant référent reçoit un mail d’alerte.La procédure de validation de cet avenant est identique à celle de la convention (validation en ligne del’enseignant, impression en 4 ou 5 exemplaires par l’étudiant, signatures de l’avenant …)

STAGES A L’ÉTRANGER

Précautions préalables à la réalisation des conventions

Avant d’engager des démarches plus concrètes, il est indispensable de vérifier la situation du payssouhaité et son système de protection sociale.

Les stages dans les pays et zones dits « à risque », c’est-à-dire dans les zones rouges et orangestelles que définies sur le site « Conseils aux voyageurs » du Ministère des Affaires Etrangères(M.A.E.) (http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/) sont interdits.

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Le système de protection sociale peut être très différent d’un pays à un autre. Ainsi, il estindispensable de vérifier ces informations avant de partir en stage pour s’assurer d’être bien couvert(http://www.cleiss.fr/). De même, il est nécessaire de vérifier sa couverture en responsabilité civile,individuelle accident et assurance rapatriement pour le pays et la durée du stage. Dans le cascontraire, des assurances complémentaires peuvent être souscrites (http://www.cfe.fr/).

Il est conseillé de s’inscrire, avant son départ en stage, sur le site Ariane(https://pastel.diplomatie.gouv.fr/) afin de se signaler gratuitement et facilement auprès du Ministèredes Affaires Étrangères. Ceci vous permettra d’être informé en temps réel en cas de problèmes majeursdans le pays d’accueil.

Les visas « stage » pour la Chine n’existent plus depuis le 1er septembre 2013. De ce fait, lesconventions de stage des ressortissants français ne sont plus acceptées. Les étudiants originairesd’autres pays doivent se rapprocher du Consulat de Chine en France pour tout renseignement.

Pour les stages à l’étranger, la gratification n’est pas obligatoire et relève de la législation du pays del’organisme d’accueil.

Sites de Reference

Fiches-pays : http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/dossiers-pays/

Fiches Conseils aux voyageurs :

http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs

Base Ariane : https://pastel.diplomatie.gouv.fr/fildariane/dyn/public/login.htmlCaisse des Français de l’Etranger pour assurance complémentaire :

http://www.cfe.fr/

Sites internet des ambassades etconsulat français indiqués dans la Fiche-pays :

http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays/

Protection sociale à l’international :

http://www.cleiss.fr ethttp://www.euroguidance-france.org/stages-jobs-emplois/stages/

Particularités de la saisie dans Pstage des conventions de stage à l’étranger

Les stages à l’étranger doivent, comme les stages en France, être saisis dans Pstage selon la procédureexpliquée dans ce mode d’emploi. Quelques précautions doivent tout de même être prises à certainsmoments de votre saisie.

A l’étape 3, vous êtes susceptible de créer un établissement d’accueil pour votre stage. Lors del’ajout d’un établissement d’accueil, le numéro SIRET est obligatoire (présence d’une *), sauf dans lecas d’une structure à l’étranger. A l’ouverture de la fenêtre de création d’un établissement, vous avezla possibilité de saisir tout de suite le pays de la structure, l’application adapte alors les champs notésobligatoires (présence d’une *).

A l’étape 5, vous devez choisir le modèle de convention approprié à votre situation (premier menudéroulant) :

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http://www.euroguidance-france.org/stages-jobs-emplois/stages/

http://www.cleiss.fr/

http://www.cfe.fr/

- Français (Convention stage étranger francophone) : à privilégier pour les pays francophones et lesstructures maîtrisant le français

- Anglais ou Allemand ou Espagnol (Convention stage étranger) : à utiliser uniquement dans lesstructures ne pratiquant pas le français

Attention : Si l’entreprise souhaite que le contenu de la convention soit saisi dans une langueétrangère (Anglais, Allemand, Espagnol), tous les éléments doivent également être traduits en françaisafin de permettre une bonne compréhension de l’ensemble de la convention par tous les signataires.

A l’étape 10, les conventions de stages à l’étranger doivent être imprimées en 5 exemplaires (contre 4pour les stages en France).

A l’étape 12, il est nécessaire de joindre une attestation de sécurité sociale à vos conventions. Nousvous rappelons que l'attestation de responsabilité civile (détails en page 5) doit mentionner le pays etcouvrir la durée totale du stage.

Attention : Il est vivement recommandé de souscrire une assurance rapatriement ainsi qu'uneassurance complémentaire afin de vous protéger en cas de problème dans le pays de destination.

A l’issue de l’ensemble des signatures, le Bureau des Stages envoie au secrétariat pédagogique troisexemplaires de la convention accompagnés d’une fiche pays reprenant les informations sur la sécurité(http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/) et sur le système de protection socialedu pays choisi (http://www.cleiss.fr/docs/regimes/index.html) à la date de signature. Il fait, de plus,parvenir à la CPAM un des deux exemplaires restants.

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G – Enseignants/Personnels

Monsieur BAMMEZ, Thierry ([email protected])

Madame BENTALAB, Siham ([email protected])De formation initiale scientifique en physique chimie, diplômée d'un master Qualité Hygiène SécuritéEnvironnement de l'université de Lille, complétée par un MBA international de l'Alliance Manchester BusinessSchool, et d'un Mastère en Management de l'Amélioration Continue.7 ans d'expérience en France et à Internationale en BTP, Chimie Métallurgie et Nanotechnologies en poste deresponsable amélioration continue et QHSE.Depuis deux ans consultante en amélioration continue en PME dans le Nord.

Monsieur BOYABE, Jean-Bernard ([email protected])

Monsieur BRUNET, Vincent ([email protected])Né en 1973, je suis actif dans le monde professionnel depuis 1997 où j’ai démarré en tant que responsableopérationnel d’une ligne maritime de courte distance. En tant qu’affréteur, nous avions la pleine maîtrise de laligne. J’occupais donc des fonctions aussi variées que consignataire, aide au chief mate (n°2 du navire que nousexploitions), manager des agents dans chaque port de touchée, garant de la bonne tenue de la ligne face à nosclients (armateurs essentiellement).

En 2003, ai pris en charge la commercialisation de l’unité fluviale Nord Container Service qui opérait des liaisonsdepuis le port de Dunkerque sur les ports intérieurs du Nord France.

En 2006, ai intégré la cellule commerciale du Port Autonome de Dunkerque. Outre des fonctions commerciales(responsable du développement short sea ; gestion de la clientèle du nord de la France), je suis l’interlocuteur desadministrations de contrôle et œuvre à ce sujet pour une fluidification des flux de marchandises par le port deDunkerque.

Monsieur CATEZ, Bruno ([email protected])

Monsieur CHEHIH, Abdelkader ([email protected])

Monsieur DE WOLF, Daniel ([email protected])Il est professeur de gestion et directeur du département Économie Gestion à l’ULCO. Ces spécialités de recherchesont la gestion de la production, la logistique et le transport. Il est membre du laboratoire de recherche TVES.

Monsieur DEHUT, Pascal ([email protected])Il est Ingénieur et Maître en gestion industrielle et en management et logistique. Monsieur Dehut est Concepteur etcréateur de programmes de formation et d’outils pédagogiques pour tout public. Il a plus de 20 ans d’expériencedans la formation pour entreprises, adulte, chercheurs d’emploi, travailleurs, étudiants et enseignants. Egalement,il a plus de 20 ans d’expérience professionnelle au sein d’entreprises en tant que responsable logistique et SupplyChain Manager.

Madame HOCQUEZ, Laura ([email protected])

Monsieur JAN, Patrice ([email protected])

Monsieur KILANI, Moez ([email protected])Il est professeur de gestion. Ses travaux portent sur l’économie urbaine et l’économie des transports. Moez Kilanicontribue au développement de modèles économiques qui permettent de caractériser la forme urbaine (localisationdes ménages et des entreprises) et de proposer des réformes pour la mobilité urbaine. Au niveau académique, il a

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travaillé à l’université de Sousse (Tunisie) et l’université de Lille avant de rejoindre l’Université du Littoral Côted'Opale.

Publications récentes : Moez Kilani & André de Palma & Stef Proost, 2017. "Are users better-off with new transit lines?,"

Transportation Research Part A : Policy and Practice, Elsevier, vol. 39(7), pages 85-105. de Palma, André & Kilani, Moez & Proost, Stef, 2015. "Discomfort in mass transit and its implication for

scheduling and pricing," Transportation Research Part B : Methodological, Elsevier, vol. 71(C), pages 1-18.

Kilani, Moez & Proost, Stef & van der Loo, Saskia, 2014. "Road pricing and public transport pricingreform in Paris: Complements or substitutes?," Economics of Transportation, Elsevier, vol. 3(2), pages175-187.

Monsieur LAMBERT, François ([email protected])

Madame LO PRETE, Mariantonia ([email protected])Elle est maître de conférences en aménagement du territoire et urbanisme à l'ULCO. Laboratoire TVES.Spécialité : géographie portuaire et maritime.

Monsieur MARTEEL, Grégory ([email protected])

Madame VANHAECKE, Séverine ([email protected])Secrétaire du Master « Gestion de Production, Logistique, Achats », Parcours « Logistique et Transport » et duparcours « Management Portuaire et Maritime ».

Monsieur WAGENHAUSEN, Falk ([email protected])Il est Maître de Conférences en Sciences de Gestion à l’Université du Littoral Côte d’Opale (ULCO) et il dirige leparcours « Logistique et transport », du Master I et II « Gestion de Production, Logistique, Achats » à l’ULCO.Depuis 2010, il est intervenu en tant que chargé d’enseignement à Aix-Marseille Université, à l’IUT d’Aix-en-Provence, à l’Université d’Avignon et à l’Université Catholique de l’Ouest - Bretagne Sud ; aussi en tantqu’Attaché temporaire d’enseignement et de recherche à l’IUT d’Avignon et en tant que Professeur associé etResponsable de Programme au GIP Campus E.S.P.R.I.T. Industries. Au niveau professionnel, il a suivi entre autres une formation en alternance avec IKEA, puis a travaillé ensuite àGMTC (Taïwan, ROC), en tant que chargé d’étude chez Jonction SARL (France) en participant à plusieurs projetsdu PREDIT. Il a aussi effectué plusieurs interventions aux Universités d’été du Commerce inter-entreprise (BtoB).Enfin, il est créateur et dirigeant d’une entreprise depuis 2006, qui est basée au Royaume-Uni et qui est spécialiséedans des pièces détachées des anciennes motos d’ex-RDA. Il est ancien membre du laboratoire CretLog (Centre de REcherche sur le Transport et la LOGistique, EA 881) àAix-en-Provence et depuis 2016, il a intégré le laboratoire TVES (Territoires, Villes, Environnement & Société,EA 4477). Ces domaines de recherche sont : Supply Chain Management, Grossiste (BtoB), intermédiation,Logistique urbaine.

Publications récentes : F. WAGENHAUSEN, E. VENIN, T. RIGAUX, D. PARKER, J.-P. LEMAIRE, E. GUILLERMAIN, F.

GERVAIS, J. DUBOIN, G. DANDEL (2017), Exporter : pratique du commerce international, 26eédition, Edition Sup'Foucher

F. WAGENHAUSEN (2015), « Tendances d'évolution en termes de mutualisation de la logistiqueurbaine : une comparaison France – Allemagne », Thèse de Doctorat en Sciences de Gestion, Aix-Marseille Université, France

G. ROVEILLO, G. PACHÉ et F. WAGENHAUSEN (2015), « Intermédiation et innovations logistiques :éléments pour un débat », In : Commerce inter-entreprises : les enjeux de l’intermédiation, coordonné parC. Pardo et G. Paché, Chapitre 4, Éditions Management & Société (EMS), pp. 81 - 99

F. WAGENHAUSEN (2014), « Des modes innovants relatifs à l’acheminement des marchandises enville », In : Logistique durable du futur : éléments programmatiques, Rapport pour le compte duPREDIT, Groupe Opérationnel 4, Rapport coordonné par N. Fabbe-Costes et C. Roussat.

F. WAGENHAUSEN et A. BALAMBO (2013), « Une réflexion sur la position du grossiste dans laSupply Chain : Une explication par le concept de Prison du psychisme. », In : La logistique : uneapproche innovante des organisations, N. Fabbe-Costes et G. Paché (éds.). Presses Universitaires deProvence (PUP).

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