du développement personnel à la cartographie managériale

du développement personnel à la cartographie managériale

Le « 360°abc »®

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Copyright © 2011 Options-RH

SommaireQui sommes-nous p 3

Le concept du 360° p 4

Le 360° abc….un outil de développement personnel p 5• Le 360° abc pour le bénéficiaire

p 6• La restitution des résultats

p 7• Les bénéfices du 360° abc pour le bénéficiaire

p 8

Le 360° abc….base d’une cartographie managériale p 9• Une masse de données considérable

p 10• La restitution des résultats

p 11• Les bénéfices du 360° abc pour l’organisation

p 13

Notre méthodologie p 14• Les étapes d’un 360°

p 15• Faire le choix des compétences à évaluer

p 16• Construire l’outil et communiquer

p 17• Extrait d’un questionnaire

p 18

Nos références p 18

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Qui sommes-nous ?

Options RH, un cabinet de conseil spécialisé en Management des Hommes et des Organisations

Depuis 13 ans, nous accompagnons les dirigeants et les DRH dans la transformation et dans l’évolution des organisations, des personnes et des équipes.

Créé par 2 ex-DRH, ayant une réelle expérience des Ressources Humaines acquise dans des entreprises internationales,

Constitué d’une équipe de consultants ayant tous une expérience significative en entreprise.

INGÉNIERIE SOCIALE

•Assister les dirigeants dans leurs opérations de management social ou de restructuration

•Apporter un appui opérationnel aux dirigeants des groupes situés hors de France, dans la gestion sociale de leurs équipes/filiales françaises

PERFORMANCE OPÉRATIONNELLE & CONDUITE DU CHANGEMENT

•Accompagner les Directions dans leurs projets de transformation (réorganisation, nouvelle stratégie, nouveaux modes de travail, etc.)

•Apporter un appui dans la préparation, la mise en place et le suivi d’un plan de « Conduite du changement »

EVALUATION & DÉVELOPPEMENT DES COMPÉTENCES ET COACHING

•Apporter un support opérationnel aux entreprises pour évaluer, détecter et développer le potentiel de leurs équipes,

•Identifier, définir et évaluer les compétences « critiques » pour une organisation

•Former et accompagner les équipes et les personnes

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Le concept du « 360° abc »A la faveur d’un regard croisé,

c’est un outil de développement personnel… et de pilotage managérial

Fondé sur la prise de conscience de ses propres comportements en situation de management et de leurs impacts sur son entourage professionnel direct.

Constitué de questions se rapportant à des situations professionnelles où le bénéficiaire peut être observé des comportements observables.

A partir d’un questionnaire rempli par : Le bénéficiaire : une auto-évaluation Son (ou ses) hiérarchique(s) Ses collègues choisis par la personne Ses collaborateurs choisis par la personne


Les comportementsévalués

Les collègues

Les collaborateurs

Le bénéficiaireAuto-évaluation

Le/les hiérarchique(s)

Développement personnel Cartographie

managériale

Le 360°abc

…un outil de développement personnel

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Ce qui favorise le changement, pour les personnes, et pour les organisations

Le 360° favorise la prise de conscience

Un outil de développement personnel

Une restitution détaillée

Une comparaison de ses perceptions vs

celles des autres Le support d’un consultant sénior pour

travailler sur son plan de développement personnel

Le 360°abc pour le bénéficiaire

Changement individuel

•Opportunités•Mesures•Prise de conscience•Clarté

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La restitution des résultatsLes restitutions individuelles

Entretien individuel avec un consultant Options-RH Un consultant très sénior, Remise d’un rapport de synthèse,Après la restitution des résultats :

Définir et mettre en place un plan de développement personnel

Développer ses compétences et accroître sa performance

Impliquer la hiérarchie pour définir les priorités de développement

Impliquer les RH

Éventuellement, suivi personnel dans la durée.

Compétence évaluée : Faire preuve d’innovation et de créativité

Exemple: Hiérarchiques Vs. Titulaire : Comparaison

des perceptions

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Les bénéfices du 360°abc pour le bénéficiaire

Un feedback sur des

comportements observables, pas de jugement de valeur facilite l’acceptation et conduit à un

changement dans les comportements.

Un feedback multiple, par des « observateurs »

avec des perceptions et des attentes

différentes une meilleure

connaissance de soi.

Peut aider à lever des

incompréhensions, des problèmes de

communication avec l’entourage

professionnel.

Donne l’envie de changer, de

s’impliquer dans son développement

personnel.

Donne l’envie d’avoir des feedbacks

réguliers pour continuer à progresser.

Permet de mesurer dans le

temps, les résultats des efforts entrepris.

Le 360°abc

…base d’une cartographie managériale

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Une masse de données considérable

Depuis 13 ans, Options-RH développe un outil d’analyse permettant de reprendre toutes les informations recueillies à l’occasion d’une opération d’évaluation 360° dans une entreprise, pour en tirer une cartographie managériale très complète et précise.

A titre d’exemple, 20 titulaires d’un 360° dans une entreprise permet d’obtenir prés de 13 000 réponses à des questions précises sur le management réel de l’entreprise.

Ces réponses sont travaillées par axe managérial, niveau hiérarchique, secteur de l’entreprise, et permettent ainsi la constitution d’une cartographie managériale extrêmement précise et concrète de l’entreprise.

Cette cartographie sous forme de rapport détaillé permet aux dirigeants de l’entreprise d’avoir une vision réelle, précise et mesurée des rapports managériaux au sein de leur organisation.

Pour ceux qui le souhaitent, un suivi dans le temps est réalisé et permet de mesurer les évolutions des comportements managériaux à chaque niveau de l’entreprise.

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La restitution des résultatsLa cartographie des pratiques managériales

Au niveau de l’organisation Une restitution globale de l’ensemble des questionnaires Mettre en évidence les atouts et les axes d’amélioration Analyser les impact au niveau de l’organisation Proposer des pistes de travail

..un retour collectif de l’audit des pratiques

managériales…accompagné

… d’un programme d’objectifs et d’actions

énoncés par la Direction, … mesuré dans le

temps.

Nous préconisons….

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La restitution des résultats

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Les bénéfices du 360° pour l’organisation

Apporte des éléments chiffrés sur les forces et les faiblesses au

niveau d’une organisation.

Favorise un travail d’équipe plus efficace :

lève des incompréhensions, permet de faire le point de façon non conflictuelle

sur des comportements.

Contribue au développement d’une culture de communication.

Permet d’avoir des personnes compétentes et performantes.

Valorise les collaborateurs : montre que leur

opinion a de l’importance.

Permet une comparaison chiffrée de la perception du management entre grandes directions et d’année en

année.

Notre méthodologie

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Les étapes d’un « 360°abc »®


1 • Choix des Bénéficiaires (Hiérarchiques, collègues, collaborateurs)

2 • Choisir les compétences à évaluer - Construction de l’outil

3 • COMMUNIQUER - Informer les participants de la démarche qui va être mise en place

4 • Envoi des questionnaires

5 • Compléter les questionnaires

6 • Traiter anonymement les questionnaires

7 • Entretien de restitution du rapport individuel

8 • Proposer un plan de développement personnel

9 • Etablir et présenter un diagnostic entreprise

10 • Communiquer les résultats collectifs

11 • Définir un programme managérial

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Faire le choix des compétences à évaluer


. . . Compétence sur le domaine

artistique précisé Capacité à sentir les tendances Capacité à influencer les

tendances Capacités à arbitrer entre

création et création de valeur Capacité à conceptualiser les

nouvelles tendancesConduire le changement Anticiper Avoir une approche long terme et

stratégique Avoir une compréhension « fine »

de l’organisation Influencer/faire du lobbying Fait preuve d’innovation, de

créativité Gérer le changement Avoir le sens du client ….Piloter Avoir le sens du but/du résultat Avoir une approche financière

Planifier et organiser Manager des projets complexes Décider Avoir une capacité de synthèse Résoudre les problèmes Avoir une capacité d’analyse

Animer /diriger une équipe Donner le cap Déléguer Faire progresser ses

collaborateurs Se montrer exemplaire Se montrer disponible ….

Faire preuve de motivation personnelle

Se montrer exigeant avec soi-même

Se préoccuper de son développement personnel

Avoir confiance en soi Etre en cohérence/harmonie

avec son entreprise ….

Collaborer Travailler en équipe Communiquer Négocier Gérer les conflits Etre résistant au stress Faire preuve de capacités

rédactionnelles . . . Communication capter son auditoire, écouter les autres, maîtriser les écrits, gérer le non verbal

16 compétences à choisir parmi environ

30 présélectionnées pour vous et transformées en

64 comportements observablesUn choix de directionUn équilibre à trouver

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Construire l’outil et communiquer

5 domaines :

16 compétences transformées en 64 comportements observables sur des situations de travail.

Les questionnaires sont montés.

La communication est préparée.

Les questionnaires sont envoyés (français et anglais).

Aucun élément de retour ne passe par l’entreprise.

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Extrait d’un questionnaire


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Nos références

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Nos partenaires

est partenaire de

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