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Geacuteneacutereacute le 24062016 agrave 205937 agrave partir de ZoneCours2 et nrsquoest peut-ecirctre pas agrave jour avec la version en lignecopyHEC Montreacuteal 2016 Tous droits reacuteserveacutes 111
DES
Management
Habileteacutes de direction des personnes - 4-470-13(Public)
E2016 Groupe S01
Enseignant(s)
Raymonde LeacutevesqueChargeacute(e) de coursraymondelevesquehecca
Coordonnateur
Chantale Mailhotchantalemailhothecca514-340-6336Bureau 5133
Secreacutetaire(s)
Linda Neacuteronlindaneronhecca514-340-6323Bureau 5249
Preacutesentation du cours
Description
Perspective du cours
La direction implique toujours une personne qui dirige dautres personnes Les habileteacutes que les eacutetudiantsauront agrave apprendre agrave pratiquer et agrave deacutevelopper dans ce cours concernent essentiellement la direction despersonnes Le cours porte sur les multiples faccedilons dexercer lautoriteacute et sur les nombreux contextes ougrave lesdirigeants ont agrave lexercer Cest un cours ougrave laccent est nettement mis sur laction et la pratique Par unereacuteflexion systeacutematique sur les pratiques expeacuterimenteacutees dans le cadre du cours leacutetudiant ou leacutetudiante estameneacute(e) agrave assumer son auto-eacuteducation continue et agrave deacutevelopper des habileteacutes de direction qui lui soientpropres et qui soient reacutealistes Le cours couvre des habileteacutes regroupeacutees sous les quatre grands thegravemessuivants 1 lexercice de lautoriteacute 2 les habileteacutes de communication
Plan de cours 4-470-13 (S01) E2016
Geacuteneacutereacute le 24062016 agrave 205937 agrave partir de ZoneCours2 et nrsquoest peut-ecirctre pas agrave jour avec la version en lignecopyHEC Montreacuteal 2016 Tous droits reacuteserveacutes 211
3 les habileteacutes politiques 4 la direction dune eacutequipe ou dun groupe de travail
Objectifs
Ce cours vise agrave permettre aux eacutetudiants de deacutevelopper certaines habileteacutes utiles pour assumer adeacutequatementles activiteacutes et les responsabiliteacutes associeacutees agrave la direction des personnes Le terme laquohabileteacutesraquo est entenduici dans le sens de savoir-faire qui sont 1) adapteacutes agrave une situation donneacutee 2) propres agrave la personne qui lespratique et 3) susceptibles de conduire agrave lobtention des reacutesultats deacutesireacutes Le jugement sur la valeur dunehabileteacute de direction porte sur quatre dimensions une bonne analyse de la situation (explicite ou impliciteintuitive ou rationaliseacutee) une deacutecision eacuteclaireacutee quant agrave laction agrave poser une mise en application adeacutequate de ladeacutecision prise et latteinte des objectifs viseacutes
Approche peacutedagogique
Lacquisition dhabileteacutes se faisant surtout par la pratique les eacutetudiants seront confronteacutes(es) agrave des situationsconcregravetes de direction de personnes Lenseignement aura largement recours agrave des exercices agrave loccasionfilmeacutes sur videacuteo sur internet ou utilisant la technologie multimeacutedia et agrave la discussion de cas Le mateacuterielpeacutedagogique sera conccedilu ou choisi de faccedilon agrave preacutesenter le plus fidegravelement possible des gestionnaires ensituation de direction de personnes
Mateacuteriel peacutedagogique
Ressources bibliographiques
Mailhot C Brunelle E Kisfalvi V (2011) Habileteacutes de direction GestionISBN9782921510233
Disponible agrave la bibliothegravequeDisponible agrave la coop HEC
Eacutevaluations
Sommaire des eacutevaluationsAnalyses eacutecrites de cas 30 Exercice oral 20 Examen final 30 Voir HEC en ligne pour dateParticipation 20
Analyses eacutecrites de cas (30 )
Individuel EacutecritMode de remise Papier
Plan de cours 4-470-13 (S01) E2016
Geacuteneacutereacute le 24062016 agrave 205937 agrave partir de ZoneCours2 et nrsquoest peut-ecirctre pas agrave jour avec la version en lignecopyHEC Montreacuteal 2016 Tous droits reacuteserveacutes 311
Description
1 Paul Hardy (seacuteance 2)2 Carolyn Steiner (seacuteance 8) OU Tamara Johnson3 La Socieacuteteacute Perkins (seacuteance 9)
bull Le premier cas est agrave faire individuellement et compte pour 10
bull Les deux derniers cas sont agrave faire en eacutequipe et comptent pour 10 chacun
Modaliteacutes de remise et peacutenaliteacutes
Une (1) page dactylographieacutee agrave interligne et demi chaque cas
Exercice oral (20 )
Individuel En classe Oral
Description
Seacuteances 5 et 7 auto-eacutevaluation
Examen final (30 ) Voir HEC en ligne pour date
Individuel En classe EacutecritMode de remise Papier
Description
Lexamen consistera en leacutetude dun cas complexe de direction de personnes Des questions preacutecises serontposeacutees lors de la seacuteance dexamen Toute documentation permise lors de lexamen sauf lordinateur Aucunordinateur ne sera permis en salle
Participation (20 )
Individuel En classe Oral
Description
Preacutesence dont apprentissage en classe exercice de feedback adresseacute agrave un collegravegue lors de lexposeacute oral(seacuteances 5 et 7) feedback lors de lexercice dimprovisation (seacuteance 6 preacuteparation reconnaissance etidentification des pheacutenomegravenes souleveacutes compreacutehension proposition dexplications etc) et remise dun papiersur les cas
Il est inutile de se preacutesenter en classe si on na pas lu le ou les cas et les textes preacutevus pour la seacuteance et si onnest pas preacutepareacute pour en discuter On vient dabord en classe pour participer activement agrave une reacuteflexion non
Plan de cours 4-470-13 (S01) E2016
Geacuteneacutereacute le 24062016 agrave 205937 agrave partir de ZoneCours2 et nrsquoest peut-ecirctre pas agrave jour avec la version en lignecopyHEC Montreacuteal 2016 Tous droits reacuteserveacutes 411
pour prendre des notes Les notes sont surtout prises avant la seacuteance et apregraves la seacuteance La ponctualiteacute est derigueur Cest une question de respect pour les autres participants En ce qui concerne les points alloueacutes pourla participation un retard est plus peacutenaliseacute quune absence Avant chaque seacuteance le professeur choisira lesdeux eacutetudiants qui seront appeleacutes agrave ouvrir la discussion
Organisation du cours
1 - Introduction et preacutesentation
Description
Introduction et preacutesentation
Preacutesentation du professeur et des eacutetudiants et eacutetudiantes
Preacutesentation du cours de sa perspective de ses objectifs et du plan de cours
Preacutesentation de lexercice de feedback
Activiteacutes et responsabiliteacutes associeacutees agrave la direction des personnes (document en ligne plus bas) Arts agravemaicirctriser (document en ligne plus bas)
La responsabiliteacute dun dirigeant
Agrave partir dune situation concregravete reacuteflexion sur la signification pour le dirigeant et pour ses subordonneacutes delaccession agrave un poste de direction
ActiviteacutesRessources avant la seacuteance
Mailhot C Brunelle E Kisfalvi V (2011) Habileteacutes de direction GestionISBN9782921510233bull laquoLa subjectiviteacute le jugement et la gestionraquo (Lapierre)
Disponible agrave la bibliothegravequeDisponible agrave la coop HEC
2 - Diriger un subordonneacute qui soppose ouvertement Diriger un subordonneacutequi soppose indirectement
Objectifs
Diriger un subordonneacute qui soppose ouvertement
Analyser la dynamique qui seacutetablit entre un patron et des employeacutes qui sopposent ouvertementCompreacutehension explications et savoir-faire pour en arriver agrave composer avec ces reacutealiteacutes et les eacuteviter quandcest possible
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Geacuteneacutereacute le 24062016 agrave 205937 agrave partir de ZoneCours2 et nrsquoest peut-ecirctre pas agrave jour avec la version en lignecopyHEC Montreacuteal 2016 Tous droits reacuteserveacutes 511
Diriger un subordonneacute qui soppose indirectement
Comprendre la dynamique de la relation dautoriteacute qui seacutetablit entre un dirigeant et un subordonneacute quisoppose indirectement Comment reconnaicirctre une telle dynamique comment reconnaicirctre ce type desubordonneacute comment leacutevaluer et comment composer avec lui pour rendre sa contribution acceptable sinonconstructive Que faire si ccedila ne fonctionne pas
ActiviteacutesRessources avant la seacuteance
Mailhot C Brunelle E Kisfalvi V (2011) Habileteacutes de direction GestionISBN9782921510233bull laquoSubordination et insubordinationraquo (Kisfalvi Lapierre)
Disponible agrave la bibliothegravequeDisponible agrave la coop HEC
ActiviteacutesRessources apregraves la seacuteance
IMPORTANT
bull Travail agrave remettre Le cas laquo Paul Hardy raquo
3 - Diriger du personnel
Objectifs
Diriger du personnel
La vie dans les organisations donne lieu agrave dineacutevitables conflits avec les pairs et avec des personnes occupantdes postes agrave des paliers hieacuterarchiques diffeacuterents Comment le dirigeant peut-il rester en controcircle de cesconflits tout en favorisant leacutemulation et une saine rivaliteacute
ActiviteacutesRessources avant la seacuteance
Mailhot C Brunelle E Kisfalvi V (2011) Habileteacutes de direction GestionISBN9782921510233bull laquoLaisser nos eacutemotions agrave la porteraquo
Disponible agrave la bibliothegravequeDisponible agrave la coop HEC
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Geacuteneacutereacute le 24062016 agrave 205937 agrave partir de ZoneCours2 et nrsquoest peut-ecirctre pas agrave jour avec la version en lignecopyHEC Montreacuteal 2016 Tous droits reacuteserveacutes 611
4 - Tenir compte des diffeacuterences individuelles
Objectifs
Quand on est en poste dautoriteacute diriger est agrave la fois un droit et une responsabiliteacute qui exige une grandeattention et de multiples habileteacutes Quand on dirige on est appeleacute agrave travailler avec des personnes tregravesdiffeacuterentes
Premiegravere synthegravese
Autoriteacute Agressiviteacute Domination Subordination Deacutependance Conflits inteacuterieurs et exteacuterieurs Acceptation des reacuteactions possibles Savoir-faire approprieacutes
5 - Exposer clairement ses ideacutees en public I
Description
Exposer clairement ses ideacutees en public I
Le dirigeant doit souvent utiliser la parole pour expliquer et convaincre Pour deacutevelopper cette habileteacuteleacutetudiant preacutepare et fait un exposeacute oral de deux minutes visant agrave convaincre un auditoire de son point de vueLes sujets de preacutesentation sont toujours des thegravemes touchant la direction des personnes Lexposeacute de chacunest enregistreacute sur videacuteo ce qui rend possible lauto-analyse par leacutetudiant ou leacutetu-diante (agrave remettre la seacuteancesuivante)
Exercice Exposeacute oral filmeacute - Antiloppe (sur les sujets distribueacutes agrave la seacuteance preacuteceacutedente) Le feed-back Que ce soit en situation deacutevaluation du rendement ou dans des eacutechanges plus ou moins informels le dirigeantest appeleacute agrave donner et agrave recevoir du feed-back que ce soit avec ses subordonneacutees ou des collegravegues
ActiviteacutesRessources pendant la seacuteance
bull Exposeacute oral filmeacute sur videacuteo (sur les sujets distribueacutes agrave la seacuteance preacuteceacutedente)
bull Feedback donneacute lors de lexposeacute oral dun collegravegue
6 - Improviser sur un sujet donneacute Parler en public
Objectifs
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Improviser sur un sujet donneacute
Le dirigeant a souvent agrave prendre la parole en public agrave limproviste Cest une habi-leteacute qui se deacuteveloppe avec lapratique et quon peut donc acqueacuterir Leacutetudiant a agrave parler une minute sur un sujet nouveau pour lui Commentse preacuteparer mentale-ment et comment ecirctre performant dans un tel contexte Techniques pratiques et laquofeed-backraquo par videacuteo
ActiviteacutesRessources avant la seacuteance
Mailhot C Brunelle E Kisfalvi V (2011) Habileteacutes de direction GestionISBN9782921510233laquoAux sources dune communication reacuteussieraquo (Harel-Giasson)
Disponible agrave la bibliothegravequeDisponible agrave la coop HEC
ActiviteacutesRessources pendant la seacuteance
bull Improviser sur un sujet donneacute (sujets distribueacutes en classe)
Dexter Denise et al (1992) LArt de parler agrave une ou mille personnes Carlsbad Calif CRM Films L P[socieacuteteacute productrice]bull Videacuteo
Disponible agrave la bibliothegraveque
ActiviteacutesRessources apregraves la seacuteance
IMPORTANT
Travail agrave remettre Auto-eacutevaluation eacutecrite de lexposeacute oral
7 - Exposer clairement ses ideacutees en public II
Description
Deuxiegraveme synthegravese
Comment eacutevaluer une communication de direction efficace Une communication vraie Faire passer un message
Discours et contre-discours Message direct et message indirect Leacutecrit et la direction
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Geacuteneacutereacute le 24062016 agrave 205937 agrave partir de ZoneCours2 et nrsquoest peut-ecirctre pas agrave jour avec la version en lignecopyHEC Montreacuteal 2016 Tous droits reacuteserveacutes 811
Loral et la direction
Objectifs
Reprendre lexposeacute oral de la seacuteance 5 en lameacuteliorant agrave laide de leacutevaluation de la premiegravere performanceLexercice est enregistreacute sur videacuteo
8 - Composer avec les regravegles du jeu
Description
Composer avec les regravegles du jeu
Chaque organisation a ses coutumes et ses regravegles du jeu Jusquagrave quel point faut-il sy adapter Quelleshabileteacutes sont les plus susceptibles de favoriser une inteacutegra-tion reacuteussie
ActiviteacutesRessources avant la seacuteance
Mailhot C Brunelle E Kisfalvi V (2011) Habileteacutes de direction GestionISBN9782921510233bull laquoBatir sa carriegravere sur son expeacuterienceraquo (Gosselin)
Seul texte agrave lire pour les liens theacuteoriques
Disponible agrave la bibliothegravequeDisponible agrave la coop HEC
9 - Ecirctre fin politique Tirer profit dune marge de manoeuvre eacutetroite
Objectifs
Ecirctre fin politique Tirer profit dune marge de manoeuvres eacutetroite
Mecircme quand on deacutetient une autoriteacute hieacuterarchique on doit composer avec la reacutealiteacute politique duneorganisation Il y a des conflits qui sont inheacuterents agrave chaque type de structure et aux ambitions des personnesqui occupent des postes de direction aux paliers supeacuterieurs ou infeacuterieurs Ecirctre habile politiquement cestsavoir composer avec ces reacutealiteacutes et agir en eacutetant conscient des conseacutequences des gestes poseacutes
10 - Utiliser ses habileteacutes politiques pour influencer
Description
Utiliser ses habileteacutes politiques pour influencer
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Le dirigeant ne peut reacuteussir sans rallier dautres personnes agrave ses ideacutees et agrave ses pro-jets Pour cela la maicirctrise decertaines habileteacutes politiques lui sont indispensables Le dirigeant doit aussi apprendre agrave egravetre agrave laise avec lepouvoir Jeu de rocircles laquo La Reacutevolte raquo
Troisiegraveme Synthegravese
Les organisations systegravemes politiques Les structures organisationnelles et le pouvoir Coalitions sous-coalitions et collusions Le pouvoir en action Les habileteacutes politiques
ActiviteacutesRessources avant la seacuteance
Mailhot C Brunelle E Kisfalvi V (2011) Habileteacutes de direction GestionISBN9782921510233bull Les habileteacutes politiques sans elles point de salut (Harel Giasson)
Disponible agrave la bibliothegravequeDisponible agrave la coop HEC
Mailhot C Brunelle E Kisfalvi V (2011) Habileteacutes de direction GestionISBN9782921510233bull laquoComposer avec ses deacutefautsraquo (L Lapierre)
Disponible agrave la bibliothegravequeDisponible agrave la coop HEC
11 - Influencer une eacutequipe de travail
Objectifs
Influencer une eacutequipe de travail
Le dirigeant a freacutequemment agrave travailler avec des eacutequipes Comment construire un groupe Quelles sont leseacutetapes vraisemblables susceptibles damener un groupe agrave fonctionner de faccedilon responsable et susceptibles defavoriser une synergie creacuteative chez ses membres
ActiviteacutesRessources avant la seacuteance
Mailhot C Brunelle E Kisfalvi V (2011) Habileteacutes de direction Gestion
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ISBN9782921510233laquoComment reacuteussir une reacuteunion de travailraquo
Disponible agrave la bibliothegravequeDisponible agrave la coop HEC
12 - Diriger habilement
Objectifs
Diriger habilement
Aucune habileteacute ne peut assurer agrave elle seule quon assume adeacutequatement la direc-tion des personnes Pourreacuteussir il faut savoir inteacutegrer un vaste ensemble dhabileteacutes
Synthegravese finale La direction et lautoriteacute La responsabiliteacute du dirigeant et la responsabiliteacute du subordonneacute Lagressiviteacute et la culpabiliteacute Lenvie le pouvoir et le succegraves Composer avec le politique Lomnipreacutesence de la communication Le plaisir de diriger Lefficaciteacute dans lharmonie Trouver son laquogeacutenie propreraquo de dirigeant Apprendre de sa pratique
ActiviteacutesRessources avant la seacuteance
Mailhot C Brunelle E Kisfalvi V (2011) Habileteacutes de direction GestionISBN9782921510233bull laquoApprendre agrave bien diriger les leccedilons dune expeacuterience personnelleraquo (Harel Giasson)
Disponible agrave la bibliothegravequeDisponible agrave la coop HEC
Regraveglements de HEC Montreacuteal
Plagiat
Les eacutetudiants sont prieacutes de prendre connaissance des actes et des gestes qui sont consideacutereacutes comme eacutetantdu plagiat ou une autre infraction de nature peacutedagogique de la proceacutedure et des sanctions qui peuvent allerjusquagrave la suspension et mecircme lexpulsion de HEC Montreacuteal Toute infraction sera analyseacutee en fonction desfaits et des circonstances et une sanction sera appliqueacutee en conseacutequence En savoir plus sur le plagiat
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Calculatrices
Les eacutetudiants sont prieacutes de prendre connaissance de la politique dutilisation de calculatrices lors dexamenslorsque celles-ci sont autoriseacutees En savoir plus sur la politique dusage de calculatrices
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Geacuteneacutereacute le 24062016 agrave 205937 agrave partir de ZoneCours2 et nrsquoest peut-ecirctre pas agrave jour avec la version en lignecopyHEC Montreacuteal 2016 Tous droits reacuteserveacutes 211
3 les habileteacutes politiques 4 la direction dune eacutequipe ou dun groupe de travail
Objectifs
Ce cours vise agrave permettre aux eacutetudiants de deacutevelopper certaines habileteacutes utiles pour assumer adeacutequatementles activiteacutes et les responsabiliteacutes associeacutees agrave la direction des personnes Le terme laquohabileteacutesraquo est entenduici dans le sens de savoir-faire qui sont 1) adapteacutes agrave une situation donneacutee 2) propres agrave la personne qui lespratique et 3) susceptibles de conduire agrave lobtention des reacutesultats deacutesireacutes Le jugement sur la valeur dunehabileteacute de direction porte sur quatre dimensions une bonne analyse de la situation (explicite ou impliciteintuitive ou rationaliseacutee) une deacutecision eacuteclaireacutee quant agrave laction agrave poser une mise en application adeacutequate de ladeacutecision prise et latteinte des objectifs viseacutes
Approche peacutedagogique
Lacquisition dhabileteacutes se faisant surtout par la pratique les eacutetudiants seront confronteacutes(es) agrave des situationsconcregravetes de direction de personnes Lenseignement aura largement recours agrave des exercices agrave loccasionfilmeacutes sur videacuteo sur internet ou utilisant la technologie multimeacutedia et agrave la discussion de cas Le mateacuterielpeacutedagogique sera conccedilu ou choisi de faccedilon agrave preacutesenter le plus fidegravelement possible des gestionnaires ensituation de direction de personnes
Mateacuteriel peacutedagogique
Ressources bibliographiques
Mailhot C Brunelle E Kisfalvi V (2011) Habileteacutes de direction GestionISBN9782921510233
Disponible agrave la bibliothegravequeDisponible agrave la coop HEC
Eacutevaluations
Sommaire des eacutevaluationsAnalyses eacutecrites de cas 30 Exercice oral 20 Examen final 30 Voir HEC en ligne pour dateParticipation 20
Analyses eacutecrites de cas (30 )
Individuel EacutecritMode de remise Papier
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Geacuteneacutereacute le 24062016 agrave 205937 agrave partir de ZoneCours2 et nrsquoest peut-ecirctre pas agrave jour avec la version en lignecopyHEC Montreacuteal 2016 Tous droits reacuteserveacutes 311
Description
1 Paul Hardy (seacuteance 2)2 Carolyn Steiner (seacuteance 8) OU Tamara Johnson3 La Socieacuteteacute Perkins (seacuteance 9)
bull Le premier cas est agrave faire individuellement et compte pour 10
bull Les deux derniers cas sont agrave faire en eacutequipe et comptent pour 10 chacun
Modaliteacutes de remise et peacutenaliteacutes
Une (1) page dactylographieacutee agrave interligne et demi chaque cas
Exercice oral (20 )
Individuel En classe Oral
Description
Seacuteances 5 et 7 auto-eacutevaluation
Examen final (30 ) Voir HEC en ligne pour date
Individuel En classe EacutecritMode de remise Papier
Description
Lexamen consistera en leacutetude dun cas complexe de direction de personnes Des questions preacutecises serontposeacutees lors de la seacuteance dexamen Toute documentation permise lors de lexamen sauf lordinateur Aucunordinateur ne sera permis en salle
Participation (20 )
Individuel En classe Oral
Description
Preacutesence dont apprentissage en classe exercice de feedback adresseacute agrave un collegravegue lors de lexposeacute oral(seacuteances 5 et 7) feedback lors de lexercice dimprovisation (seacuteance 6 preacuteparation reconnaissance etidentification des pheacutenomegravenes souleveacutes compreacutehension proposition dexplications etc) et remise dun papiersur les cas
Il est inutile de se preacutesenter en classe si on na pas lu le ou les cas et les textes preacutevus pour la seacuteance et si onnest pas preacutepareacute pour en discuter On vient dabord en classe pour participer activement agrave une reacuteflexion non
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Geacuteneacutereacute le 24062016 agrave 205937 agrave partir de ZoneCours2 et nrsquoest peut-ecirctre pas agrave jour avec la version en lignecopyHEC Montreacuteal 2016 Tous droits reacuteserveacutes 411
pour prendre des notes Les notes sont surtout prises avant la seacuteance et apregraves la seacuteance La ponctualiteacute est derigueur Cest une question de respect pour les autres participants En ce qui concerne les points alloueacutes pourla participation un retard est plus peacutenaliseacute quune absence Avant chaque seacuteance le professeur choisira lesdeux eacutetudiants qui seront appeleacutes agrave ouvrir la discussion
Organisation du cours
1 - Introduction et preacutesentation
Description
Introduction et preacutesentation
Preacutesentation du professeur et des eacutetudiants et eacutetudiantes
Preacutesentation du cours de sa perspective de ses objectifs et du plan de cours
Preacutesentation de lexercice de feedback
Activiteacutes et responsabiliteacutes associeacutees agrave la direction des personnes (document en ligne plus bas) Arts agravemaicirctriser (document en ligne plus bas)
La responsabiliteacute dun dirigeant
Agrave partir dune situation concregravete reacuteflexion sur la signification pour le dirigeant et pour ses subordonneacutes delaccession agrave un poste de direction
ActiviteacutesRessources avant la seacuteance
Mailhot C Brunelle E Kisfalvi V (2011) Habileteacutes de direction GestionISBN9782921510233bull laquoLa subjectiviteacute le jugement et la gestionraquo (Lapierre)
Disponible agrave la bibliothegravequeDisponible agrave la coop HEC
2 - Diriger un subordonneacute qui soppose ouvertement Diriger un subordonneacutequi soppose indirectement
Objectifs
Diriger un subordonneacute qui soppose ouvertement
Analyser la dynamique qui seacutetablit entre un patron et des employeacutes qui sopposent ouvertementCompreacutehension explications et savoir-faire pour en arriver agrave composer avec ces reacutealiteacutes et les eacuteviter quandcest possible
Plan de cours 4-470-13 (S01) E2016
Geacuteneacutereacute le 24062016 agrave 205937 agrave partir de ZoneCours2 et nrsquoest peut-ecirctre pas agrave jour avec la version en lignecopyHEC Montreacuteal 2016 Tous droits reacuteserveacutes 511
Diriger un subordonneacute qui soppose indirectement
Comprendre la dynamique de la relation dautoriteacute qui seacutetablit entre un dirigeant et un subordonneacute quisoppose indirectement Comment reconnaicirctre une telle dynamique comment reconnaicirctre ce type desubordonneacute comment leacutevaluer et comment composer avec lui pour rendre sa contribution acceptable sinonconstructive Que faire si ccedila ne fonctionne pas
ActiviteacutesRessources avant la seacuteance
Mailhot C Brunelle E Kisfalvi V (2011) Habileteacutes de direction GestionISBN9782921510233bull laquoSubordination et insubordinationraquo (Kisfalvi Lapierre)
Disponible agrave la bibliothegravequeDisponible agrave la coop HEC
ActiviteacutesRessources apregraves la seacuteance
IMPORTANT
bull Travail agrave remettre Le cas laquo Paul Hardy raquo
3 - Diriger du personnel
Objectifs
Diriger du personnel
La vie dans les organisations donne lieu agrave dineacutevitables conflits avec les pairs et avec des personnes occupantdes postes agrave des paliers hieacuterarchiques diffeacuterents Comment le dirigeant peut-il rester en controcircle de cesconflits tout en favorisant leacutemulation et une saine rivaliteacute
ActiviteacutesRessources avant la seacuteance
Mailhot C Brunelle E Kisfalvi V (2011) Habileteacutes de direction GestionISBN9782921510233bull laquoLaisser nos eacutemotions agrave la porteraquo
Disponible agrave la bibliothegravequeDisponible agrave la coop HEC
Plan de cours 4-470-13 (S01) E2016
Geacuteneacutereacute le 24062016 agrave 205937 agrave partir de ZoneCours2 et nrsquoest peut-ecirctre pas agrave jour avec la version en lignecopyHEC Montreacuteal 2016 Tous droits reacuteserveacutes 611
4 - Tenir compte des diffeacuterences individuelles
Objectifs
Quand on est en poste dautoriteacute diriger est agrave la fois un droit et une responsabiliteacute qui exige une grandeattention et de multiples habileteacutes Quand on dirige on est appeleacute agrave travailler avec des personnes tregravesdiffeacuterentes
Premiegravere synthegravese
Autoriteacute Agressiviteacute Domination Subordination Deacutependance Conflits inteacuterieurs et exteacuterieurs Acceptation des reacuteactions possibles Savoir-faire approprieacutes
5 - Exposer clairement ses ideacutees en public I
Description
Exposer clairement ses ideacutees en public I
Le dirigeant doit souvent utiliser la parole pour expliquer et convaincre Pour deacutevelopper cette habileteacuteleacutetudiant preacutepare et fait un exposeacute oral de deux minutes visant agrave convaincre un auditoire de son point de vueLes sujets de preacutesentation sont toujours des thegravemes touchant la direction des personnes Lexposeacute de chacunest enregistreacute sur videacuteo ce qui rend possible lauto-analyse par leacutetudiant ou leacutetu-diante (agrave remettre la seacuteancesuivante)
Exercice Exposeacute oral filmeacute - Antiloppe (sur les sujets distribueacutes agrave la seacuteance preacuteceacutedente) Le feed-back Que ce soit en situation deacutevaluation du rendement ou dans des eacutechanges plus ou moins informels le dirigeantest appeleacute agrave donner et agrave recevoir du feed-back que ce soit avec ses subordonneacutees ou des collegravegues
ActiviteacutesRessources pendant la seacuteance
bull Exposeacute oral filmeacute sur videacuteo (sur les sujets distribueacutes agrave la seacuteance preacuteceacutedente)
bull Feedback donneacute lors de lexposeacute oral dun collegravegue
6 - Improviser sur un sujet donneacute Parler en public
Objectifs
Plan de cours 4-470-13 (S01) E2016
Geacuteneacutereacute le 24062016 agrave 205937 agrave partir de ZoneCours2 et nrsquoest peut-ecirctre pas agrave jour avec la version en lignecopyHEC Montreacuteal 2016 Tous droits reacuteserveacutes 711
Improviser sur un sujet donneacute
Le dirigeant a souvent agrave prendre la parole en public agrave limproviste Cest une habi-leteacute qui se deacuteveloppe avec lapratique et quon peut donc acqueacuterir Leacutetudiant a agrave parler une minute sur un sujet nouveau pour lui Commentse preacuteparer mentale-ment et comment ecirctre performant dans un tel contexte Techniques pratiques et laquofeed-backraquo par videacuteo
ActiviteacutesRessources avant la seacuteance
Mailhot C Brunelle E Kisfalvi V (2011) Habileteacutes de direction GestionISBN9782921510233laquoAux sources dune communication reacuteussieraquo (Harel-Giasson)
Disponible agrave la bibliothegravequeDisponible agrave la coop HEC
ActiviteacutesRessources pendant la seacuteance
bull Improviser sur un sujet donneacute (sujets distribueacutes en classe)
Dexter Denise et al (1992) LArt de parler agrave une ou mille personnes Carlsbad Calif CRM Films L P[socieacuteteacute productrice]bull Videacuteo
Disponible agrave la bibliothegraveque
ActiviteacutesRessources apregraves la seacuteance
IMPORTANT
Travail agrave remettre Auto-eacutevaluation eacutecrite de lexposeacute oral
7 - Exposer clairement ses ideacutees en public II
Description
Deuxiegraveme synthegravese
Comment eacutevaluer une communication de direction efficace Une communication vraie Faire passer un message
Discours et contre-discours Message direct et message indirect Leacutecrit et la direction
Plan de cours 4-470-13 (S01) E2016
Geacuteneacutereacute le 24062016 agrave 205937 agrave partir de ZoneCours2 et nrsquoest peut-ecirctre pas agrave jour avec la version en lignecopyHEC Montreacuteal 2016 Tous droits reacuteserveacutes 811
Loral et la direction
Objectifs
Reprendre lexposeacute oral de la seacuteance 5 en lameacuteliorant agrave laide de leacutevaluation de la premiegravere performanceLexercice est enregistreacute sur videacuteo
8 - Composer avec les regravegles du jeu
Description
Composer avec les regravegles du jeu
Chaque organisation a ses coutumes et ses regravegles du jeu Jusquagrave quel point faut-il sy adapter Quelleshabileteacutes sont les plus susceptibles de favoriser une inteacutegra-tion reacuteussie
ActiviteacutesRessources avant la seacuteance
Mailhot C Brunelle E Kisfalvi V (2011) Habileteacutes de direction GestionISBN9782921510233bull laquoBatir sa carriegravere sur son expeacuterienceraquo (Gosselin)
Seul texte agrave lire pour les liens theacuteoriques
Disponible agrave la bibliothegravequeDisponible agrave la coop HEC
9 - Ecirctre fin politique Tirer profit dune marge de manoeuvre eacutetroite
Objectifs
Ecirctre fin politique Tirer profit dune marge de manoeuvres eacutetroite
Mecircme quand on deacutetient une autoriteacute hieacuterarchique on doit composer avec la reacutealiteacute politique duneorganisation Il y a des conflits qui sont inheacuterents agrave chaque type de structure et aux ambitions des personnesqui occupent des postes de direction aux paliers supeacuterieurs ou infeacuterieurs Ecirctre habile politiquement cestsavoir composer avec ces reacutealiteacutes et agir en eacutetant conscient des conseacutequences des gestes poseacutes
10 - Utiliser ses habileteacutes politiques pour influencer
Description
Utiliser ses habileteacutes politiques pour influencer
Plan de cours 4-470-13 (S01) E2016
Geacuteneacutereacute le 24062016 agrave 205937 agrave partir de ZoneCours2 et nrsquoest peut-ecirctre pas agrave jour avec la version en lignecopyHEC Montreacuteal 2016 Tous droits reacuteserveacutes 911
Le dirigeant ne peut reacuteussir sans rallier dautres personnes agrave ses ideacutees et agrave ses pro-jets Pour cela la maicirctrise decertaines habileteacutes politiques lui sont indispensables Le dirigeant doit aussi apprendre agrave egravetre agrave laise avec lepouvoir Jeu de rocircles laquo La Reacutevolte raquo
Troisiegraveme Synthegravese
Les organisations systegravemes politiques Les structures organisationnelles et le pouvoir Coalitions sous-coalitions et collusions Le pouvoir en action Les habileteacutes politiques
ActiviteacutesRessources avant la seacuteance
Mailhot C Brunelle E Kisfalvi V (2011) Habileteacutes de direction GestionISBN9782921510233bull Les habileteacutes politiques sans elles point de salut (Harel Giasson)
Disponible agrave la bibliothegravequeDisponible agrave la coop HEC
Mailhot C Brunelle E Kisfalvi V (2011) Habileteacutes de direction GestionISBN9782921510233bull laquoComposer avec ses deacutefautsraquo (L Lapierre)
Disponible agrave la bibliothegravequeDisponible agrave la coop HEC
11 - Influencer une eacutequipe de travail
Objectifs
Influencer une eacutequipe de travail
Le dirigeant a freacutequemment agrave travailler avec des eacutequipes Comment construire un groupe Quelles sont leseacutetapes vraisemblables susceptibles damener un groupe agrave fonctionner de faccedilon responsable et susceptibles defavoriser une synergie creacuteative chez ses membres
ActiviteacutesRessources avant la seacuteance
Mailhot C Brunelle E Kisfalvi V (2011) Habileteacutes de direction Gestion
Plan de cours 4-470-13 (S01) E2016
Geacuteneacutereacute le 24062016 agrave 205937 agrave partir de ZoneCours2 et nrsquoest peut-ecirctre pas agrave jour avec la version en lignecopyHEC Montreacuteal 2016 Tous droits reacuteserveacutes 1011
ISBN9782921510233laquoComment reacuteussir une reacuteunion de travailraquo
Disponible agrave la bibliothegravequeDisponible agrave la coop HEC
12 - Diriger habilement
Objectifs
Diriger habilement
Aucune habileteacute ne peut assurer agrave elle seule quon assume adeacutequatement la direc-tion des personnes Pourreacuteussir il faut savoir inteacutegrer un vaste ensemble dhabileteacutes
Synthegravese finale La direction et lautoriteacute La responsabiliteacute du dirigeant et la responsabiliteacute du subordonneacute Lagressiviteacute et la culpabiliteacute Lenvie le pouvoir et le succegraves Composer avec le politique Lomnipreacutesence de la communication Le plaisir de diriger Lefficaciteacute dans lharmonie Trouver son laquogeacutenie propreraquo de dirigeant Apprendre de sa pratique
ActiviteacutesRessources avant la seacuteance
Mailhot C Brunelle E Kisfalvi V (2011) Habileteacutes de direction GestionISBN9782921510233bull laquoApprendre agrave bien diriger les leccedilons dune expeacuterience personnelleraquo (Harel Giasson)
Disponible agrave la bibliothegravequeDisponible agrave la coop HEC
Regraveglements de HEC Montreacuteal
Plagiat
Les eacutetudiants sont prieacutes de prendre connaissance des actes et des gestes qui sont consideacutereacutes comme eacutetantdu plagiat ou une autre infraction de nature peacutedagogique de la proceacutedure et des sanctions qui peuvent allerjusquagrave la suspension et mecircme lexpulsion de HEC Montreacuteal Toute infraction sera analyseacutee en fonction desfaits et des circonstances et une sanction sera appliqueacutee en conseacutequence En savoir plus sur le plagiat
Plan de cours 4-470-13 (S01) E2016
Geacuteneacutereacute le 24062016 agrave 205937 agrave partir de ZoneCours2 et nrsquoest peut-ecirctre pas agrave jour avec la version en lignecopyHEC Montreacuteal 2016 Tous droits reacuteserveacutes 1111
Calculatrices
Les eacutetudiants sont prieacutes de prendre connaissance de la politique dutilisation de calculatrices lors dexamenslorsque celles-ci sont autoriseacutees En savoir plus sur la politique dusage de calculatrices
Plan de cours 4-470-13 (S01) E2016
Geacuteneacutereacute le 24062016 agrave 205937 agrave partir de ZoneCours2 et nrsquoest peut-ecirctre pas agrave jour avec la version en lignecopyHEC Montreacuteal 2016 Tous droits reacuteserveacutes 311
Description
1 Paul Hardy (seacuteance 2)2 Carolyn Steiner (seacuteance 8) OU Tamara Johnson3 La Socieacuteteacute Perkins (seacuteance 9)
bull Le premier cas est agrave faire individuellement et compte pour 10
bull Les deux derniers cas sont agrave faire en eacutequipe et comptent pour 10 chacun
Modaliteacutes de remise et peacutenaliteacutes
Une (1) page dactylographieacutee agrave interligne et demi chaque cas
Exercice oral (20 )
Individuel En classe Oral
Description
Seacuteances 5 et 7 auto-eacutevaluation
Examen final (30 ) Voir HEC en ligne pour date
Individuel En classe EacutecritMode de remise Papier
Description
Lexamen consistera en leacutetude dun cas complexe de direction de personnes Des questions preacutecises serontposeacutees lors de la seacuteance dexamen Toute documentation permise lors de lexamen sauf lordinateur Aucunordinateur ne sera permis en salle
Participation (20 )
Individuel En classe Oral
Description
Preacutesence dont apprentissage en classe exercice de feedback adresseacute agrave un collegravegue lors de lexposeacute oral(seacuteances 5 et 7) feedback lors de lexercice dimprovisation (seacuteance 6 preacuteparation reconnaissance etidentification des pheacutenomegravenes souleveacutes compreacutehension proposition dexplications etc) et remise dun papiersur les cas
Il est inutile de se preacutesenter en classe si on na pas lu le ou les cas et les textes preacutevus pour la seacuteance et si onnest pas preacutepareacute pour en discuter On vient dabord en classe pour participer activement agrave une reacuteflexion non
Plan de cours 4-470-13 (S01) E2016
Geacuteneacutereacute le 24062016 agrave 205937 agrave partir de ZoneCours2 et nrsquoest peut-ecirctre pas agrave jour avec la version en lignecopyHEC Montreacuteal 2016 Tous droits reacuteserveacutes 411
pour prendre des notes Les notes sont surtout prises avant la seacuteance et apregraves la seacuteance La ponctualiteacute est derigueur Cest une question de respect pour les autres participants En ce qui concerne les points alloueacutes pourla participation un retard est plus peacutenaliseacute quune absence Avant chaque seacuteance le professeur choisira lesdeux eacutetudiants qui seront appeleacutes agrave ouvrir la discussion
Organisation du cours
1 - Introduction et preacutesentation
Description
Introduction et preacutesentation
Preacutesentation du professeur et des eacutetudiants et eacutetudiantes
Preacutesentation du cours de sa perspective de ses objectifs et du plan de cours
Preacutesentation de lexercice de feedback
Activiteacutes et responsabiliteacutes associeacutees agrave la direction des personnes (document en ligne plus bas) Arts agravemaicirctriser (document en ligne plus bas)
La responsabiliteacute dun dirigeant
Agrave partir dune situation concregravete reacuteflexion sur la signification pour le dirigeant et pour ses subordonneacutes delaccession agrave un poste de direction
ActiviteacutesRessources avant la seacuteance
Mailhot C Brunelle E Kisfalvi V (2011) Habileteacutes de direction GestionISBN9782921510233bull laquoLa subjectiviteacute le jugement et la gestionraquo (Lapierre)
Disponible agrave la bibliothegravequeDisponible agrave la coop HEC
2 - Diriger un subordonneacute qui soppose ouvertement Diriger un subordonneacutequi soppose indirectement
Objectifs
Diriger un subordonneacute qui soppose ouvertement
Analyser la dynamique qui seacutetablit entre un patron et des employeacutes qui sopposent ouvertementCompreacutehension explications et savoir-faire pour en arriver agrave composer avec ces reacutealiteacutes et les eacuteviter quandcest possible
Plan de cours 4-470-13 (S01) E2016
Geacuteneacutereacute le 24062016 agrave 205937 agrave partir de ZoneCours2 et nrsquoest peut-ecirctre pas agrave jour avec la version en lignecopyHEC Montreacuteal 2016 Tous droits reacuteserveacutes 511
Diriger un subordonneacute qui soppose indirectement
Comprendre la dynamique de la relation dautoriteacute qui seacutetablit entre un dirigeant et un subordonneacute quisoppose indirectement Comment reconnaicirctre une telle dynamique comment reconnaicirctre ce type desubordonneacute comment leacutevaluer et comment composer avec lui pour rendre sa contribution acceptable sinonconstructive Que faire si ccedila ne fonctionne pas
ActiviteacutesRessources avant la seacuteance
Mailhot C Brunelle E Kisfalvi V (2011) Habileteacutes de direction GestionISBN9782921510233bull laquoSubordination et insubordinationraquo (Kisfalvi Lapierre)
Disponible agrave la bibliothegravequeDisponible agrave la coop HEC
ActiviteacutesRessources apregraves la seacuteance
IMPORTANT
bull Travail agrave remettre Le cas laquo Paul Hardy raquo
3 - Diriger du personnel
Objectifs
Diriger du personnel
La vie dans les organisations donne lieu agrave dineacutevitables conflits avec les pairs et avec des personnes occupantdes postes agrave des paliers hieacuterarchiques diffeacuterents Comment le dirigeant peut-il rester en controcircle de cesconflits tout en favorisant leacutemulation et une saine rivaliteacute
ActiviteacutesRessources avant la seacuteance
Mailhot C Brunelle E Kisfalvi V (2011) Habileteacutes de direction GestionISBN9782921510233bull laquoLaisser nos eacutemotions agrave la porteraquo
Disponible agrave la bibliothegravequeDisponible agrave la coop HEC
Plan de cours 4-470-13 (S01) E2016
Geacuteneacutereacute le 24062016 agrave 205937 agrave partir de ZoneCours2 et nrsquoest peut-ecirctre pas agrave jour avec la version en lignecopyHEC Montreacuteal 2016 Tous droits reacuteserveacutes 611
4 - Tenir compte des diffeacuterences individuelles
Objectifs
Quand on est en poste dautoriteacute diriger est agrave la fois un droit et une responsabiliteacute qui exige une grandeattention et de multiples habileteacutes Quand on dirige on est appeleacute agrave travailler avec des personnes tregravesdiffeacuterentes
Premiegravere synthegravese
Autoriteacute Agressiviteacute Domination Subordination Deacutependance Conflits inteacuterieurs et exteacuterieurs Acceptation des reacuteactions possibles Savoir-faire approprieacutes
5 - Exposer clairement ses ideacutees en public I
Description
Exposer clairement ses ideacutees en public I
Le dirigeant doit souvent utiliser la parole pour expliquer et convaincre Pour deacutevelopper cette habileteacuteleacutetudiant preacutepare et fait un exposeacute oral de deux minutes visant agrave convaincre un auditoire de son point de vueLes sujets de preacutesentation sont toujours des thegravemes touchant la direction des personnes Lexposeacute de chacunest enregistreacute sur videacuteo ce qui rend possible lauto-analyse par leacutetudiant ou leacutetu-diante (agrave remettre la seacuteancesuivante)
Exercice Exposeacute oral filmeacute - Antiloppe (sur les sujets distribueacutes agrave la seacuteance preacuteceacutedente) Le feed-back Que ce soit en situation deacutevaluation du rendement ou dans des eacutechanges plus ou moins informels le dirigeantest appeleacute agrave donner et agrave recevoir du feed-back que ce soit avec ses subordonneacutees ou des collegravegues
ActiviteacutesRessources pendant la seacuteance
bull Exposeacute oral filmeacute sur videacuteo (sur les sujets distribueacutes agrave la seacuteance preacuteceacutedente)
bull Feedback donneacute lors de lexposeacute oral dun collegravegue
6 - Improviser sur un sujet donneacute Parler en public
Objectifs
Plan de cours 4-470-13 (S01) E2016
Geacuteneacutereacute le 24062016 agrave 205937 agrave partir de ZoneCours2 et nrsquoest peut-ecirctre pas agrave jour avec la version en lignecopyHEC Montreacuteal 2016 Tous droits reacuteserveacutes 711
Improviser sur un sujet donneacute
Le dirigeant a souvent agrave prendre la parole en public agrave limproviste Cest une habi-leteacute qui se deacuteveloppe avec lapratique et quon peut donc acqueacuterir Leacutetudiant a agrave parler une minute sur un sujet nouveau pour lui Commentse preacuteparer mentale-ment et comment ecirctre performant dans un tel contexte Techniques pratiques et laquofeed-backraquo par videacuteo
ActiviteacutesRessources avant la seacuteance
Mailhot C Brunelle E Kisfalvi V (2011) Habileteacutes de direction GestionISBN9782921510233laquoAux sources dune communication reacuteussieraquo (Harel-Giasson)
Disponible agrave la bibliothegravequeDisponible agrave la coop HEC
ActiviteacutesRessources pendant la seacuteance
bull Improviser sur un sujet donneacute (sujets distribueacutes en classe)
Dexter Denise et al (1992) LArt de parler agrave une ou mille personnes Carlsbad Calif CRM Films L P[socieacuteteacute productrice]bull Videacuteo
Disponible agrave la bibliothegraveque
ActiviteacutesRessources apregraves la seacuteance
IMPORTANT
Travail agrave remettre Auto-eacutevaluation eacutecrite de lexposeacute oral
7 - Exposer clairement ses ideacutees en public II
Description
Deuxiegraveme synthegravese
Comment eacutevaluer une communication de direction efficace Une communication vraie Faire passer un message
Discours et contre-discours Message direct et message indirect Leacutecrit et la direction
Plan de cours 4-470-13 (S01) E2016
Geacuteneacutereacute le 24062016 agrave 205937 agrave partir de ZoneCours2 et nrsquoest peut-ecirctre pas agrave jour avec la version en lignecopyHEC Montreacuteal 2016 Tous droits reacuteserveacutes 811
Loral et la direction
Objectifs
Reprendre lexposeacute oral de la seacuteance 5 en lameacuteliorant agrave laide de leacutevaluation de la premiegravere performanceLexercice est enregistreacute sur videacuteo
8 - Composer avec les regravegles du jeu
Description
Composer avec les regravegles du jeu
Chaque organisation a ses coutumes et ses regravegles du jeu Jusquagrave quel point faut-il sy adapter Quelleshabileteacutes sont les plus susceptibles de favoriser une inteacutegra-tion reacuteussie
ActiviteacutesRessources avant la seacuteance
Mailhot C Brunelle E Kisfalvi V (2011) Habileteacutes de direction GestionISBN9782921510233bull laquoBatir sa carriegravere sur son expeacuterienceraquo (Gosselin)
Seul texte agrave lire pour les liens theacuteoriques
Disponible agrave la bibliothegravequeDisponible agrave la coop HEC
9 - Ecirctre fin politique Tirer profit dune marge de manoeuvre eacutetroite
Objectifs
Ecirctre fin politique Tirer profit dune marge de manoeuvres eacutetroite
Mecircme quand on deacutetient une autoriteacute hieacuterarchique on doit composer avec la reacutealiteacute politique duneorganisation Il y a des conflits qui sont inheacuterents agrave chaque type de structure et aux ambitions des personnesqui occupent des postes de direction aux paliers supeacuterieurs ou infeacuterieurs Ecirctre habile politiquement cestsavoir composer avec ces reacutealiteacutes et agir en eacutetant conscient des conseacutequences des gestes poseacutes
10 - Utiliser ses habileteacutes politiques pour influencer
Description
Utiliser ses habileteacutes politiques pour influencer
Plan de cours 4-470-13 (S01) E2016
Geacuteneacutereacute le 24062016 agrave 205937 agrave partir de ZoneCours2 et nrsquoest peut-ecirctre pas agrave jour avec la version en lignecopyHEC Montreacuteal 2016 Tous droits reacuteserveacutes 911
Le dirigeant ne peut reacuteussir sans rallier dautres personnes agrave ses ideacutees et agrave ses pro-jets Pour cela la maicirctrise decertaines habileteacutes politiques lui sont indispensables Le dirigeant doit aussi apprendre agrave egravetre agrave laise avec lepouvoir Jeu de rocircles laquo La Reacutevolte raquo
Troisiegraveme Synthegravese
Les organisations systegravemes politiques Les structures organisationnelles et le pouvoir Coalitions sous-coalitions et collusions Le pouvoir en action Les habileteacutes politiques
ActiviteacutesRessources avant la seacuteance
Mailhot C Brunelle E Kisfalvi V (2011) Habileteacutes de direction GestionISBN9782921510233bull Les habileteacutes politiques sans elles point de salut (Harel Giasson)
Disponible agrave la bibliothegravequeDisponible agrave la coop HEC
Mailhot C Brunelle E Kisfalvi V (2011) Habileteacutes de direction GestionISBN9782921510233bull laquoComposer avec ses deacutefautsraquo (L Lapierre)
Disponible agrave la bibliothegravequeDisponible agrave la coop HEC
11 - Influencer une eacutequipe de travail
Objectifs
Influencer une eacutequipe de travail
Le dirigeant a freacutequemment agrave travailler avec des eacutequipes Comment construire un groupe Quelles sont leseacutetapes vraisemblables susceptibles damener un groupe agrave fonctionner de faccedilon responsable et susceptibles defavoriser une synergie creacuteative chez ses membres
ActiviteacutesRessources avant la seacuteance
Mailhot C Brunelle E Kisfalvi V (2011) Habileteacutes de direction Gestion
Plan de cours 4-470-13 (S01) E2016
Geacuteneacutereacute le 24062016 agrave 205937 agrave partir de ZoneCours2 et nrsquoest peut-ecirctre pas agrave jour avec la version en lignecopyHEC Montreacuteal 2016 Tous droits reacuteserveacutes 1011
ISBN9782921510233laquoComment reacuteussir une reacuteunion de travailraquo
Disponible agrave la bibliothegravequeDisponible agrave la coop HEC
12 - Diriger habilement
Objectifs
Diriger habilement
Aucune habileteacute ne peut assurer agrave elle seule quon assume adeacutequatement la direc-tion des personnes Pourreacuteussir il faut savoir inteacutegrer un vaste ensemble dhabileteacutes
Synthegravese finale La direction et lautoriteacute La responsabiliteacute du dirigeant et la responsabiliteacute du subordonneacute Lagressiviteacute et la culpabiliteacute Lenvie le pouvoir et le succegraves Composer avec le politique Lomnipreacutesence de la communication Le plaisir de diriger Lefficaciteacute dans lharmonie Trouver son laquogeacutenie propreraquo de dirigeant Apprendre de sa pratique
ActiviteacutesRessources avant la seacuteance
Mailhot C Brunelle E Kisfalvi V (2011) Habileteacutes de direction GestionISBN9782921510233bull laquoApprendre agrave bien diriger les leccedilons dune expeacuterience personnelleraquo (Harel Giasson)
Disponible agrave la bibliothegravequeDisponible agrave la coop HEC
Regraveglements de HEC Montreacuteal
Plagiat
Les eacutetudiants sont prieacutes de prendre connaissance des actes et des gestes qui sont consideacutereacutes comme eacutetantdu plagiat ou une autre infraction de nature peacutedagogique de la proceacutedure et des sanctions qui peuvent allerjusquagrave la suspension et mecircme lexpulsion de HEC Montreacuteal Toute infraction sera analyseacutee en fonction desfaits et des circonstances et une sanction sera appliqueacutee en conseacutequence En savoir plus sur le plagiat
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Geacuteneacutereacute le 24062016 agrave 205937 agrave partir de ZoneCours2 et nrsquoest peut-ecirctre pas agrave jour avec la version en lignecopyHEC Montreacuteal 2016 Tous droits reacuteserveacutes 1111
Calculatrices
Les eacutetudiants sont prieacutes de prendre connaissance de la politique dutilisation de calculatrices lors dexamenslorsque celles-ci sont autoriseacutees En savoir plus sur la politique dusage de calculatrices
Plan de cours 4-470-13 (S01) E2016
Geacuteneacutereacute le 24062016 agrave 205937 agrave partir de ZoneCours2 et nrsquoest peut-ecirctre pas agrave jour avec la version en lignecopyHEC Montreacuteal 2016 Tous droits reacuteserveacutes 411
pour prendre des notes Les notes sont surtout prises avant la seacuteance et apregraves la seacuteance La ponctualiteacute est derigueur Cest une question de respect pour les autres participants En ce qui concerne les points alloueacutes pourla participation un retard est plus peacutenaliseacute quune absence Avant chaque seacuteance le professeur choisira lesdeux eacutetudiants qui seront appeleacutes agrave ouvrir la discussion
Organisation du cours
1 - Introduction et preacutesentation
Description
Introduction et preacutesentation
Preacutesentation du professeur et des eacutetudiants et eacutetudiantes
Preacutesentation du cours de sa perspective de ses objectifs et du plan de cours
Preacutesentation de lexercice de feedback
Activiteacutes et responsabiliteacutes associeacutees agrave la direction des personnes (document en ligne plus bas) Arts agravemaicirctriser (document en ligne plus bas)
La responsabiliteacute dun dirigeant
Agrave partir dune situation concregravete reacuteflexion sur la signification pour le dirigeant et pour ses subordonneacutes delaccession agrave un poste de direction
ActiviteacutesRessources avant la seacuteance
Mailhot C Brunelle E Kisfalvi V (2011) Habileteacutes de direction GestionISBN9782921510233bull laquoLa subjectiviteacute le jugement et la gestionraquo (Lapierre)
Disponible agrave la bibliothegravequeDisponible agrave la coop HEC
2 - Diriger un subordonneacute qui soppose ouvertement Diriger un subordonneacutequi soppose indirectement
Objectifs
Diriger un subordonneacute qui soppose ouvertement
Analyser la dynamique qui seacutetablit entre un patron et des employeacutes qui sopposent ouvertementCompreacutehension explications et savoir-faire pour en arriver agrave composer avec ces reacutealiteacutes et les eacuteviter quandcest possible
Plan de cours 4-470-13 (S01) E2016
Geacuteneacutereacute le 24062016 agrave 205937 agrave partir de ZoneCours2 et nrsquoest peut-ecirctre pas agrave jour avec la version en lignecopyHEC Montreacuteal 2016 Tous droits reacuteserveacutes 511
Diriger un subordonneacute qui soppose indirectement
Comprendre la dynamique de la relation dautoriteacute qui seacutetablit entre un dirigeant et un subordonneacute quisoppose indirectement Comment reconnaicirctre une telle dynamique comment reconnaicirctre ce type desubordonneacute comment leacutevaluer et comment composer avec lui pour rendre sa contribution acceptable sinonconstructive Que faire si ccedila ne fonctionne pas
ActiviteacutesRessources avant la seacuteance
Mailhot C Brunelle E Kisfalvi V (2011) Habileteacutes de direction GestionISBN9782921510233bull laquoSubordination et insubordinationraquo (Kisfalvi Lapierre)
Disponible agrave la bibliothegravequeDisponible agrave la coop HEC
ActiviteacutesRessources apregraves la seacuteance
IMPORTANT
bull Travail agrave remettre Le cas laquo Paul Hardy raquo
3 - Diriger du personnel
Objectifs
Diriger du personnel
La vie dans les organisations donne lieu agrave dineacutevitables conflits avec les pairs et avec des personnes occupantdes postes agrave des paliers hieacuterarchiques diffeacuterents Comment le dirigeant peut-il rester en controcircle de cesconflits tout en favorisant leacutemulation et une saine rivaliteacute
ActiviteacutesRessources avant la seacuteance
Mailhot C Brunelle E Kisfalvi V (2011) Habileteacutes de direction GestionISBN9782921510233bull laquoLaisser nos eacutemotions agrave la porteraquo
Disponible agrave la bibliothegravequeDisponible agrave la coop HEC
Plan de cours 4-470-13 (S01) E2016
Geacuteneacutereacute le 24062016 agrave 205937 agrave partir de ZoneCours2 et nrsquoest peut-ecirctre pas agrave jour avec la version en lignecopyHEC Montreacuteal 2016 Tous droits reacuteserveacutes 611
4 - Tenir compte des diffeacuterences individuelles
Objectifs
Quand on est en poste dautoriteacute diriger est agrave la fois un droit et une responsabiliteacute qui exige une grandeattention et de multiples habileteacutes Quand on dirige on est appeleacute agrave travailler avec des personnes tregravesdiffeacuterentes
Premiegravere synthegravese
Autoriteacute Agressiviteacute Domination Subordination Deacutependance Conflits inteacuterieurs et exteacuterieurs Acceptation des reacuteactions possibles Savoir-faire approprieacutes
5 - Exposer clairement ses ideacutees en public I
Description
Exposer clairement ses ideacutees en public I
Le dirigeant doit souvent utiliser la parole pour expliquer et convaincre Pour deacutevelopper cette habileteacuteleacutetudiant preacutepare et fait un exposeacute oral de deux minutes visant agrave convaincre un auditoire de son point de vueLes sujets de preacutesentation sont toujours des thegravemes touchant la direction des personnes Lexposeacute de chacunest enregistreacute sur videacuteo ce qui rend possible lauto-analyse par leacutetudiant ou leacutetu-diante (agrave remettre la seacuteancesuivante)
Exercice Exposeacute oral filmeacute - Antiloppe (sur les sujets distribueacutes agrave la seacuteance preacuteceacutedente) Le feed-back Que ce soit en situation deacutevaluation du rendement ou dans des eacutechanges plus ou moins informels le dirigeantest appeleacute agrave donner et agrave recevoir du feed-back que ce soit avec ses subordonneacutees ou des collegravegues
ActiviteacutesRessources pendant la seacuteance
bull Exposeacute oral filmeacute sur videacuteo (sur les sujets distribueacutes agrave la seacuteance preacuteceacutedente)
bull Feedback donneacute lors de lexposeacute oral dun collegravegue
6 - Improviser sur un sujet donneacute Parler en public
Objectifs
Plan de cours 4-470-13 (S01) E2016
Geacuteneacutereacute le 24062016 agrave 205937 agrave partir de ZoneCours2 et nrsquoest peut-ecirctre pas agrave jour avec la version en lignecopyHEC Montreacuteal 2016 Tous droits reacuteserveacutes 711
Improviser sur un sujet donneacute
Le dirigeant a souvent agrave prendre la parole en public agrave limproviste Cest une habi-leteacute qui se deacuteveloppe avec lapratique et quon peut donc acqueacuterir Leacutetudiant a agrave parler une minute sur un sujet nouveau pour lui Commentse preacuteparer mentale-ment et comment ecirctre performant dans un tel contexte Techniques pratiques et laquofeed-backraquo par videacuteo
ActiviteacutesRessources avant la seacuteance
Mailhot C Brunelle E Kisfalvi V (2011) Habileteacutes de direction GestionISBN9782921510233laquoAux sources dune communication reacuteussieraquo (Harel-Giasson)
Disponible agrave la bibliothegravequeDisponible agrave la coop HEC
ActiviteacutesRessources pendant la seacuteance
bull Improviser sur un sujet donneacute (sujets distribueacutes en classe)
Dexter Denise et al (1992) LArt de parler agrave une ou mille personnes Carlsbad Calif CRM Films L P[socieacuteteacute productrice]bull Videacuteo
Disponible agrave la bibliothegraveque
ActiviteacutesRessources apregraves la seacuteance
IMPORTANT
Travail agrave remettre Auto-eacutevaluation eacutecrite de lexposeacute oral
7 - Exposer clairement ses ideacutees en public II
Description
Deuxiegraveme synthegravese
Comment eacutevaluer une communication de direction efficace Une communication vraie Faire passer un message
Discours et contre-discours Message direct et message indirect Leacutecrit et la direction
Plan de cours 4-470-13 (S01) E2016
Geacuteneacutereacute le 24062016 agrave 205937 agrave partir de ZoneCours2 et nrsquoest peut-ecirctre pas agrave jour avec la version en lignecopyHEC Montreacuteal 2016 Tous droits reacuteserveacutes 811
Loral et la direction
Objectifs
Reprendre lexposeacute oral de la seacuteance 5 en lameacuteliorant agrave laide de leacutevaluation de la premiegravere performanceLexercice est enregistreacute sur videacuteo
8 - Composer avec les regravegles du jeu
Description
Composer avec les regravegles du jeu
Chaque organisation a ses coutumes et ses regravegles du jeu Jusquagrave quel point faut-il sy adapter Quelleshabileteacutes sont les plus susceptibles de favoriser une inteacutegra-tion reacuteussie
ActiviteacutesRessources avant la seacuteance
Mailhot C Brunelle E Kisfalvi V (2011) Habileteacutes de direction GestionISBN9782921510233bull laquoBatir sa carriegravere sur son expeacuterienceraquo (Gosselin)
Seul texte agrave lire pour les liens theacuteoriques
Disponible agrave la bibliothegravequeDisponible agrave la coop HEC
9 - Ecirctre fin politique Tirer profit dune marge de manoeuvre eacutetroite
Objectifs
Ecirctre fin politique Tirer profit dune marge de manoeuvres eacutetroite
Mecircme quand on deacutetient une autoriteacute hieacuterarchique on doit composer avec la reacutealiteacute politique duneorganisation Il y a des conflits qui sont inheacuterents agrave chaque type de structure et aux ambitions des personnesqui occupent des postes de direction aux paliers supeacuterieurs ou infeacuterieurs Ecirctre habile politiquement cestsavoir composer avec ces reacutealiteacutes et agir en eacutetant conscient des conseacutequences des gestes poseacutes
10 - Utiliser ses habileteacutes politiques pour influencer
Description
Utiliser ses habileteacutes politiques pour influencer
Plan de cours 4-470-13 (S01) E2016
Geacuteneacutereacute le 24062016 agrave 205937 agrave partir de ZoneCours2 et nrsquoest peut-ecirctre pas agrave jour avec la version en lignecopyHEC Montreacuteal 2016 Tous droits reacuteserveacutes 911
Le dirigeant ne peut reacuteussir sans rallier dautres personnes agrave ses ideacutees et agrave ses pro-jets Pour cela la maicirctrise decertaines habileteacutes politiques lui sont indispensables Le dirigeant doit aussi apprendre agrave egravetre agrave laise avec lepouvoir Jeu de rocircles laquo La Reacutevolte raquo
Troisiegraveme Synthegravese
Les organisations systegravemes politiques Les structures organisationnelles et le pouvoir Coalitions sous-coalitions et collusions Le pouvoir en action Les habileteacutes politiques
ActiviteacutesRessources avant la seacuteance
Mailhot C Brunelle E Kisfalvi V (2011) Habileteacutes de direction GestionISBN9782921510233bull Les habileteacutes politiques sans elles point de salut (Harel Giasson)
Disponible agrave la bibliothegravequeDisponible agrave la coop HEC
Mailhot C Brunelle E Kisfalvi V (2011) Habileteacutes de direction GestionISBN9782921510233bull laquoComposer avec ses deacutefautsraquo (L Lapierre)
Disponible agrave la bibliothegravequeDisponible agrave la coop HEC
11 - Influencer une eacutequipe de travail
Objectifs
Influencer une eacutequipe de travail
Le dirigeant a freacutequemment agrave travailler avec des eacutequipes Comment construire un groupe Quelles sont leseacutetapes vraisemblables susceptibles damener un groupe agrave fonctionner de faccedilon responsable et susceptibles defavoriser une synergie creacuteative chez ses membres
ActiviteacutesRessources avant la seacuteance
Mailhot C Brunelle E Kisfalvi V (2011) Habileteacutes de direction Gestion
Plan de cours 4-470-13 (S01) E2016
Geacuteneacutereacute le 24062016 agrave 205937 agrave partir de ZoneCours2 et nrsquoest peut-ecirctre pas agrave jour avec la version en lignecopyHEC Montreacuteal 2016 Tous droits reacuteserveacutes 1011
ISBN9782921510233laquoComment reacuteussir une reacuteunion de travailraquo
Disponible agrave la bibliothegravequeDisponible agrave la coop HEC
12 - Diriger habilement
Objectifs
Diriger habilement
Aucune habileteacute ne peut assurer agrave elle seule quon assume adeacutequatement la direc-tion des personnes Pourreacuteussir il faut savoir inteacutegrer un vaste ensemble dhabileteacutes
Synthegravese finale La direction et lautoriteacute La responsabiliteacute du dirigeant et la responsabiliteacute du subordonneacute Lagressiviteacute et la culpabiliteacute Lenvie le pouvoir et le succegraves Composer avec le politique Lomnipreacutesence de la communication Le plaisir de diriger Lefficaciteacute dans lharmonie Trouver son laquogeacutenie propreraquo de dirigeant Apprendre de sa pratique
ActiviteacutesRessources avant la seacuteance
Mailhot C Brunelle E Kisfalvi V (2011) Habileteacutes de direction GestionISBN9782921510233bull laquoApprendre agrave bien diriger les leccedilons dune expeacuterience personnelleraquo (Harel Giasson)
Disponible agrave la bibliothegravequeDisponible agrave la coop HEC
Regraveglements de HEC Montreacuteal
Plagiat
Les eacutetudiants sont prieacutes de prendre connaissance des actes et des gestes qui sont consideacutereacutes comme eacutetantdu plagiat ou une autre infraction de nature peacutedagogique de la proceacutedure et des sanctions qui peuvent allerjusquagrave la suspension et mecircme lexpulsion de HEC Montreacuteal Toute infraction sera analyseacutee en fonction desfaits et des circonstances et une sanction sera appliqueacutee en conseacutequence En savoir plus sur le plagiat
Plan de cours 4-470-13 (S01) E2016
Geacuteneacutereacute le 24062016 agrave 205937 agrave partir de ZoneCours2 et nrsquoest peut-ecirctre pas agrave jour avec la version en lignecopyHEC Montreacuteal 2016 Tous droits reacuteserveacutes 1111
Calculatrices
Les eacutetudiants sont prieacutes de prendre connaissance de la politique dutilisation de calculatrices lors dexamenslorsque celles-ci sont autoriseacutees En savoir plus sur la politique dusage de calculatrices
Plan de cours 4-470-13 (S01) E2016
Geacuteneacutereacute le 24062016 agrave 205937 agrave partir de ZoneCours2 et nrsquoest peut-ecirctre pas agrave jour avec la version en lignecopyHEC Montreacuteal 2016 Tous droits reacuteserveacutes 511
Diriger un subordonneacute qui soppose indirectement
Comprendre la dynamique de la relation dautoriteacute qui seacutetablit entre un dirigeant et un subordonneacute quisoppose indirectement Comment reconnaicirctre une telle dynamique comment reconnaicirctre ce type desubordonneacute comment leacutevaluer et comment composer avec lui pour rendre sa contribution acceptable sinonconstructive Que faire si ccedila ne fonctionne pas
ActiviteacutesRessources avant la seacuteance
Mailhot C Brunelle E Kisfalvi V (2011) Habileteacutes de direction GestionISBN9782921510233bull laquoSubordination et insubordinationraquo (Kisfalvi Lapierre)
Disponible agrave la bibliothegravequeDisponible agrave la coop HEC
ActiviteacutesRessources apregraves la seacuteance
IMPORTANT
bull Travail agrave remettre Le cas laquo Paul Hardy raquo
3 - Diriger du personnel
Objectifs
Diriger du personnel
La vie dans les organisations donne lieu agrave dineacutevitables conflits avec les pairs et avec des personnes occupantdes postes agrave des paliers hieacuterarchiques diffeacuterents Comment le dirigeant peut-il rester en controcircle de cesconflits tout en favorisant leacutemulation et une saine rivaliteacute
ActiviteacutesRessources avant la seacuteance
Mailhot C Brunelle E Kisfalvi V (2011) Habileteacutes de direction GestionISBN9782921510233bull laquoLaisser nos eacutemotions agrave la porteraquo
Disponible agrave la bibliothegravequeDisponible agrave la coop HEC
Plan de cours 4-470-13 (S01) E2016
Geacuteneacutereacute le 24062016 agrave 205937 agrave partir de ZoneCours2 et nrsquoest peut-ecirctre pas agrave jour avec la version en lignecopyHEC Montreacuteal 2016 Tous droits reacuteserveacutes 611
4 - Tenir compte des diffeacuterences individuelles
Objectifs
Quand on est en poste dautoriteacute diriger est agrave la fois un droit et une responsabiliteacute qui exige une grandeattention et de multiples habileteacutes Quand on dirige on est appeleacute agrave travailler avec des personnes tregravesdiffeacuterentes
Premiegravere synthegravese
Autoriteacute Agressiviteacute Domination Subordination Deacutependance Conflits inteacuterieurs et exteacuterieurs Acceptation des reacuteactions possibles Savoir-faire approprieacutes
5 - Exposer clairement ses ideacutees en public I
Description
Exposer clairement ses ideacutees en public I
Le dirigeant doit souvent utiliser la parole pour expliquer et convaincre Pour deacutevelopper cette habileteacuteleacutetudiant preacutepare et fait un exposeacute oral de deux minutes visant agrave convaincre un auditoire de son point de vueLes sujets de preacutesentation sont toujours des thegravemes touchant la direction des personnes Lexposeacute de chacunest enregistreacute sur videacuteo ce qui rend possible lauto-analyse par leacutetudiant ou leacutetu-diante (agrave remettre la seacuteancesuivante)
Exercice Exposeacute oral filmeacute - Antiloppe (sur les sujets distribueacutes agrave la seacuteance preacuteceacutedente) Le feed-back Que ce soit en situation deacutevaluation du rendement ou dans des eacutechanges plus ou moins informels le dirigeantest appeleacute agrave donner et agrave recevoir du feed-back que ce soit avec ses subordonneacutees ou des collegravegues
ActiviteacutesRessources pendant la seacuteance
bull Exposeacute oral filmeacute sur videacuteo (sur les sujets distribueacutes agrave la seacuteance preacuteceacutedente)
bull Feedback donneacute lors de lexposeacute oral dun collegravegue
6 - Improviser sur un sujet donneacute Parler en public
Objectifs
Plan de cours 4-470-13 (S01) E2016
Geacuteneacutereacute le 24062016 agrave 205937 agrave partir de ZoneCours2 et nrsquoest peut-ecirctre pas agrave jour avec la version en lignecopyHEC Montreacuteal 2016 Tous droits reacuteserveacutes 711
Improviser sur un sujet donneacute
Le dirigeant a souvent agrave prendre la parole en public agrave limproviste Cest une habi-leteacute qui se deacuteveloppe avec lapratique et quon peut donc acqueacuterir Leacutetudiant a agrave parler une minute sur un sujet nouveau pour lui Commentse preacuteparer mentale-ment et comment ecirctre performant dans un tel contexte Techniques pratiques et laquofeed-backraquo par videacuteo
ActiviteacutesRessources avant la seacuteance
Mailhot C Brunelle E Kisfalvi V (2011) Habileteacutes de direction GestionISBN9782921510233laquoAux sources dune communication reacuteussieraquo (Harel-Giasson)
Disponible agrave la bibliothegravequeDisponible agrave la coop HEC
ActiviteacutesRessources pendant la seacuteance
bull Improviser sur un sujet donneacute (sujets distribueacutes en classe)
Dexter Denise et al (1992) LArt de parler agrave une ou mille personnes Carlsbad Calif CRM Films L P[socieacuteteacute productrice]bull Videacuteo
Disponible agrave la bibliothegraveque
ActiviteacutesRessources apregraves la seacuteance
IMPORTANT
Travail agrave remettre Auto-eacutevaluation eacutecrite de lexposeacute oral
7 - Exposer clairement ses ideacutees en public II
Description
Deuxiegraveme synthegravese
Comment eacutevaluer une communication de direction efficace Une communication vraie Faire passer un message
Discours et contre-discours Message direct et message indirect Leacutecrit et la direction
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Geacuteneacutereacute le 24062016 agrave 205937 agrave partir de ZoneCours2 et nrsquoest peut-ecirctre pas agrave jour avec la version en lignecopyHEC Montreacuteal 2016 Tous droits reacuteserveacutes 811
Loral et la direction
Objectifs
Reprendre lexposeacute oral de la seacuteance 5 en lameacuteliorant agrave laide de leacutevaluation de la premiegravere performanceLexercice est enregistreacute sur videacuteo
8 - Composer avec les regravegles du jeu
Description
Composer avec les regravegles du jeu
Chaque organisation a ses coutumes et ses regravegles du jeu Jusquagrave quel point faut-il sy adapter Quelleshabileteacutes sont les plus susceptibles de favoriser une inteacutegra-tion reacuteussie
ActiviteacutesRessources avant la seacuteance
Mailhot C Brunelle E Kisfalvi V (2011) Habileteacutes de direction GestionISBN9782921510233bull laquoBatir sa carriegravere sur son expeacuterienceraquo (Gosselin)
Seul texte agrave lire pour les liens theacuteoriques
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9 - Ecirctre fin politique Tirer profit dune marge de manoeuvre eacutetroite
Objectifs
Ecirctre fin politique Tirer profit dune marge de manoeuvres eacutetroite
Mecircme quand on deacutetient une autoriteacute hieacuterarchique on doit composer avec la reacutealiteacute politique duneorganisation Il y a des conflits qui sont inheacuterents agrave chaque type de structure et aux ambitions des personnesqui occupent des postes de direction aux paliers supeacuterieurs ou infeacuterieurs Ecirctre habile politiquement cestsavoir composer avec ces reacutealiteacutes et agir en eacutetant conscient des conseacutequences des gestes poseacutes
10 - Utiliser ses habileteacutes politiques pour influencer
Description
Utiliser ses habileteacutes politiques pour influencer
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Geacuteneacutereacute le 24062016 agrave 205937 agrave partir de ZoneCours2 et nrsquoest peut-ecirctre pas agrave jour avec la version en lignecopyHEC Montreacuteal 2016 Tous droits reacuteserveacutes 911
Le dirigeant ne peut reacuteussir sans rallier dautres personnes agrave ses ideacutees et agrave ses pro-jets Pour cela la maicirctrise decertaines habileteacutes politiques lui sont indispensables Le dirigeant doit aussi apprendre agrave egravetre agrave laise avec lepouvoir Jeu de rocircles laquo La Reacutevolte raquo
Troisiegraveme Synthegravese
Les organisations systegravemes politiques Les structures organisationnelles et le pouvoir Coalitions sous-coalitions et collusions Le pouvoir en action Les habileteacutes politiques
ActiviteacutesRessources avant la seacuteance
Mailhot C Brunelle E Kisfalvi V (2011) Habileteacutes de direction GestionISBN9782921510233bull Les habileteacutes politiques sans elles point de salut (Harel Giasson)
Disponible agrave la bibliothegravequeDisponible agrave la coop HEC
Mailhot C Brunelle E Kisfalvi V (2011) Habileteacutes de direction GestionISBN9782921510233bull laquoComposer avec ses deacutefautsraquo (L Lapierre)
Disponible agrave la bibliothegravequeDisponible agrave la coop HEC
11 - Influencer une eacutequipe de travail
Objectifs
Influencer une eacutequipe de travail
Le dirigeant a freacutequemment agrave travailler avec des eacutequipes Comment construire un groupe Quelles sont leseacutetapes vraisemblables susceptibles damener un groupe agrave fonctionner de faccedilon responsable et susceptibles defavoriser une synergie creacuteative chez ses membres
ActiviteacutesRessources avant la seacuteance
Mailhot C Brunelle E Kisfalvi V (2011) Habileteacutes de direction Gestion
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Geacuteneacutereacute le 24062016 agrave 205937 agrave partir de ZoneCours2 et nrsquoest peut-ecirctre pas agrave jour avec la version en lignecopyHEC Montreacuteal 2016 Tous droits reacuteserveacutes 1011
ISBN9782921510233laquoComment reacuteussir une reacuteunion de travailraquo
Disponible agrave la bibliothegravequeDisponible agrave la coop HEC
12 - Diriger habilement
Objectifs
Diriger habilement
Aucune habileteacute ne peut assurer agrave elle seule quon assume adeacutequatement la direc-tion des personnes Pourreacuteussir il faut savoir inteacutegrer un vaste ensemble dhabileteacutes
Synthegravese finale La direction et lautoriteacute La responsabiliteacute du dirigeant et la responsabiliteacute du subordonneacute Lagressiviteacute et la culpabiliteacute Lenvie le pouvoir et le succegraves Composer avec le politique Lomnipreacutesence de la communication Le plaisir de diriger Lefficaciteacute dans lharmonie Trouver son laquogeacutenie propreraquo de dirigeant Apprendre de sa pratique
ActiviteacutesRessources avant la seacuteance
Mailhot C Brunelle E Kisfalvi V (2011) Habileteacutes de direction GestionISBN9782921510233bull laquoApprendre agrave bien diriger les leccedilons dune expeacuterience personnelleraquo (Harel Giasson)
Disponible agrave la bibliothegravequeDisponible agrave la coop HEC
Regraveglements de HEC Montreacuteal
Plagiat
Les eacutetudiants sont prieacutes de prendre connaissance des actes et des gestes qui sont consideacutereacutes comme eacutetantdu plagiat ou une autre infraction de nature peacutedagogique de la proceacutedure et des sanctions qui peuvent allerjusquagrave la suspension et mecircme lexpulsion de HEC Montreacuteal Toute infraction sera analyseacutee en fonction desfaits et des circonstances et une sanction sera appliqueacutee en conseacutequence En savoir plus sur le plagiat
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Geacuteneacutereacute le 24062016 agrave 205937 agrave partir de ZoneCours2 et nrsquoest peut-ecirctre pas agrave jour avec la version en lignecopyHEC Montreacuteal 2016 Tous droits reacuteserveacutes 1111
Calculatrices
Les eacutetudiants sont prieacutes de prendre connaissance de la politique dutilisation de calculatrices lors dexamenslorsque celles-ci sont autoriseacutees En savoir plus sur la politique dusage de calculatrices
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Geacuteneacutereacute le 24062016 agrave 205937 agrave partir de ZoneCours2 et nrsquoest peut-ecirctre pas agrave jour avec la version en lignecopyHEC Montreacuteal 2016 Tous droits reacuteserveacutes 611
4 - Tenir compte des diffeacuterences individuelles
Objectifs
Quand on est en poste dautoriteacute diriger est agrave la fois un droit et une responsabiliteacute qui exige une grandeattention et de multiples habileteacutes Quand on dirige on est appeleacute agrave travailler avec des personnes tregravesdiffeacuterentes
Premiegravere synthegravese
Autoriteacute Agressiviteacute Domination Subordination Deacutependance Conflits inteacuterieurs et exteacuterieurs Acceptation des reacuteactions possibles Savoir-faire approprieacutes
5 - Exposer clairement ses ideacutees en public I
Description
Exposer clairement ses ideacutees en public I
Le dirigeant doit souvent utiliser la parole pour expliquer et convaincre Pour deacutevelopper cette habileteacuteleacutetudiant preacutepare et fait un exposeacute oral de deux minutes visant agrave convaincre un auditoire de son point de vueLes sujets de preacutesentation sont toujours des thegravemes touchant la direction des personnes Lexposeacute de chacunest enregistreacute sur videacuteo ce qui rend possible lauto-analyse par leacutetudiant ou leacutetu-diante (agrave remettre la seacuteancesuivante)
Exercice Exposeacute oral filmeacute - Antiloppe (sur les sujets distribueacutes agrave la seacuteance preacuteceacutedente) Le feed-back Que ce soit en situation deacutevaluation du rendement ou dans des eacutechanges plus ou moins informels le dirigeantest appeleacute agrave donner et agrave recevoir du feed-back que ce soit avec ses subordonneacutees ou des collegravegues
ActiviteacutesRessources pendant la seacuteance
bull Exposeacute oral filmeacute sur videacuteo (sur les sujets distribueacutes agrave la seacuteance preacuteceacutedente)
bull Feedback donneacute lors de lexposeacute oral dun collegravegue
6 - Improviser sur un sujet donneacute Parler en public
Objectifs
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Geacuteneacutereacute le 24062016 agrave 205937 agrave partir de ZoneCours2 et nrsquoest peut-ecirctre pas agrave jour avec la version en lignecopyHEC Montreacuteal 2016 Tous droits reacuteserveacutes 711
Improviser sur un sujet donneacute
Le dirigeant a souvent agrave prendre la parole en public agrave limproviste Cest une habi-leteacute qui se deacuteveloppe avec lapratique et quon peut donc acqueacuterir Leacutetudiant a agrave parler une minute sur un sujet nouveau pour lui Commentse preacuteparer mentale-ment et comment ecirctre performant dans un tel contexte Techniques pratiques et laquofeed-backraquo par videacuteo
ActiviteacutesRessources avant la seacuteance
Mailhot C Brunelle E Kisfalvi V (2011) Habileteacutes de direction GestionISBN9782921510233laquoAux sources dune communication reacuteussieraquo (Harel-Giasson)
Disponible agrave la bibliothegravequeDisponible agrave la coop HEC
ActiviteacutesRessources pendant la seacuteance
bull Improviser sur un sujet donneacute (sujets distribueacutes en classe)
Dexter Denise et al (1992) LArt de parler agrave une ou mille personnes Carlsbad Calif CRM Films L P[socieacuteteacute productrice]bull Videacuteo
Disponible agrave la bibliothegraveque
ActiviteacutesRessources apregraves la seacuteance
IMPORTANT
Travail agrave remettre Auto-eacutevaluation eacutecrite de lexposeacute oral
7 - Exposer clairement ses ideacutees en public II
Description
Deuxiegraveme synthegravese
Comment eacutevaluer une communication de direction efficace Une communication vraie Faire passer un message
Discours et contre-discours Message direct et message indirect Leacutecrit et la direction
Plan de cours 4-470-13 (S01) E2016
Geacuteneacutereacute le 24062016 agrave 205937 agrave partir de ZoneCours2 et nrsquoest peut-ecirctre pas agrave jour avec la version en lignecopyHEC Montreacuteal 2016 Tous droits reacuteserveacutes 811
Loral et la direction
Objectifs
Reprendre lexposeacute oral de la seacuteance 5 en lameacuteliorant agrave laide de leacutevaluation de la premiegravere performanceLexercice est enregistreacute sur videacuteo
8 - Composer avec les regravegles du jeu
Description
Composer avec les regravegles du jeu
Chaque organisation a ses coutumes et ses regravegles du jeu Jusquagrave quel point faut-il sy adapter Quelleshabileteacutes sont les plus susceptibles de favoriser une inteacutegra-tion reacuteussie
ActiviteacutesRessources avant la seacuteance
Mailhot C Brunelle E Kisfalvi V (2011) Habileteacutes de direction GestionISBN9782921510233bull laquoBatir sa carriegravere sur son expeacuterienceraquo (Gosselin)
Seul texte agrave lire pour les liens theacuteoriques
Disponible agrave la bibliothegravequeDisponible agrave la coop HEC
9 - Ecirctre fin politique Tirer profit dune marge de manoeuvre eacutetroite
Objectifs
Ecirctre fin politique Tirer profit dune marge de manoeuvres eacutetroite
Mecircme quand on deacutetient une autoriteacute hieacuterarchique on doit composer avec la reacutealiteacute politique duneorganisation Il y a des conflits qui sont inheacuterents agrave chaque type de structure et aux ambitions des personnesqui occupent des postes de direction aux paliers supeacuterieurs ou infeacuterieurs Ecirctre habile politiquement cestsavoir composer avec ces reacutealiteacutes et agir en eacutetant conscient des conseacutequences des gestes poseacutes
10 - Utiliser ses habileteacutes politiques pour influencer
Description
Utiliser ses habileteacutes politiques pour influencer
Plan de cours 4-470-13 (S01) E2016
Geacuteneacutereacute le 24062016 agrave 205937 agrave partir de ZoneCours2 et nrsquoest peut-ecirctre pas agrave jour avec la version en lignecopyHEC Montreacuteal 2016 Tous droits reacuteserveacutes 911
Le dirigeant ne peut reacuteussir sans rallier dautres personnes agrave ses ideacutees et agrave ses pro-jets Pour cela la maicirctrise decertaines habileteacutes politiques lui sont indispensables Le dirigeant doit aussi apprendre agrave egravetre agrave laise avec lepouvoir Jeu de rocircles laquo La Reacutevolte raquo
Troisiegraveme Synthegravese
Les organisations systegravemes politiques Les structures organisationnelles et le pouvoir Coalitions sous-coalitions et collusions Le pouvoir en action Les habileteacutes politiques
ActiviteacutesRessources avant la seacuteance
Mailhot C Brunelle E Kisfalvi V (2011) Habileteacutes de direction GestionISBN9782921510233bull Les habileteacutes politiques sans elles point de salut (Harel Giasson)
Disponible agrave la bibliothegravequeDisponible agrave la coop HEC
Mailhot C Brunelle E Kisfalvi V (2011) Habileteacutes de direction GestionISBN9782921510233bull laquoComposer avec ses deacutefautsraquo (L Lapierre)
Disponible agrave la bibliothegravequeDisponible agrave la coop HEC
11 - Influencer une eacutequipe de travail
Objectifs
Influencer une eacutequipe de travail
Le dirigeant a freacutequemment agrave travailler avec des eacutequipes Comment construire un groupe Quelles sont leseacutetapes vraisemblables susceptibles damener un groupe agrave fonctionner de faccedilon responsable et susceptibles defavoriser une synergie creacuteative chez ses membres
ActiviteacutesRessources avant la seacuteance
Mailhot C Brunelle E Kisfalvi V (2011) Habileteacutes de direction Gestion
Plan de cours 4-470-13 (S01) E2016
Geacuteneacutereacute le 24062016 agrave 205937 agrave partir de ZoneCours2 et nrsquoest peut-ecirctre pas agrave jour avec la version en lignecopyHEC Montreacuteal 2016 Tous droits reacuteserveacutes 1011
ISBN9782921510233laquoComment reacuteussir une reacuteunion de travailraquo
Disponible agrave la bibliothegravequeDisponible agrave la coop HEC
12 - Diriger habilement
Objectifs
Diriger habilement
Aucune habileteacute ne peut assurer agrave elle seule quon assume adeacutequatement la direc-tion des personnes Pourreacuteussir il faut savoir inteacutegrer un vaste ensemble dhabileteacutes
Synthegravese finale La direction et lautoriteacute La responsabiliteacute du dirigeant et la responsabiliteacute du subordonneacute Lagressiviteacute et la culpabiliteacute Lenvie le pouvoir et le succegraves Composer avec le politique Lomnipreacutesence de la communication Le plaisir de diriger Lefficaciteacute dans lharmonie Trouver son laquogeacutenie propreraquo de dirigeant Apprendre de sa pratique
ActiviteacutesRessources avant la seacuteance
Mailhot C Brunelle E Kisfalvi V (2011) Habileteacutes de direction GestionISBN9782921510233bull laquoApprendre agrave bien diriger les leccedilons dune expeacuterience personnelleraquo (Harel Giasson)
Disponible agrave la bibliothegravequeDisponible agrave la coop HEC
Regraveglements de HEC Montreacuteal
Plagiat
Les eacutetudiants sont prieacutes de prendre connaissance des actes et des gestes qui sont consideacutereacutes comme eacutetantdu plagiat ou une autre infraction de nature peacutedagogique de la proceacutedure et des sanctions qui peuvent allerjusquagrave la suspension et mecircme lexpulsion de HEC Montreacuteal Toute infraction sera analyseacutee en fonction desfaits et des circonstances et une sanction sera appliqueacutee en conseacutequence En savoir plus sur le plagiat
Plan de cours 4-470-13 (S01) E2016
Geacuteneacutereacute le 24062016 agrave 205937 agrave partir de ZoneCours2 et nrsquoest peut-ecirctre pas agrave jour avec la version en lignecopyHEC Montreacuteal 2016 Tous droits reacuteserveacutes 1111
Calculatrices
Les eacutetudiants sont prieacutes de prendre connaissance de la politique dutilisation de calculatrices lors dexamenslorsque celles-ci sont autoriseacutees En savoir plus sur la politique dusage de calculatrices
Plan de cours 4-470-13 (S01) E2016
Geacuteneacutereacute le 24062016 agrave 205937 agrave partir de ZoneCours2 et nrsquoest peut-ecirctre pas agrave jour avec la version en lignecopyHEC Montreacuteal 2016 Tous droits reacuteserveacutes 711
Improviser sur un sujet donneacute
Le dirigeant a souvent agrave prendre la parole en public agrave limproviste Cest une habi-leteacute qui se deacuteveloppe avec lapratique et quon peut donc acqueacuterir Leacutetudiant a agrave parler une minute sur un sujet nouveau pour lui Commentse preacuteparer mentale-ment et comment ecirctre performant dans un tel contexte Techniques pratiques et laquofeed-backraquo par videacuteo
ActiviteacutesRessources avant la seacuteance
Mailhot C Brunelle E Kisfalvi V (2011) Habileteacutes de direction GestionISBN9782921510233laquoAux sources dune communication reacuteussieraquo (Harel-Giasson)
Disponible agrave la bibliothegravequeDisponible agrave la coop HEC
ActiviteacutesRessources pendant la seacuteance
bull Improviser sur un sujet donneacute (sujets distribueacutes en classe)
Dexter Denise et al (1992) LArt de parler agrave une ou mille personnes Carlsbad Calif CRM Films L P[socieacuteteacute productrice]bull Videacuteo
Disponible agrave la bibliothegraveque
ActiviteacutesRessources apregraves la seacuteance
IMPORTANT
Travail agrave remettre Auto-eacutevaluation eacutecrite de lexposeacute oral
7 - Exposer clairement ses ideacutees en public II
Description
Deuxiegraveme synthegravese
Comment eacutevaluer une communication de direction efficace Une communication vraie Faire passer un message
Discours et contre-discours Message direct et message indirect Leacutecrit et la direction
Plan de cours 4-470-13 (S01) E2016
Geacuteneacutereacute le 24062016 agrave 205937 agrave partir de ZoneCours2 et nrsquoest peut-ecirctre pas agrave jour avec la version en lignecopyHEC Montreacuteal 2016 Tous droits reacuteserveacutes 811
Loral et la direction
Objectifs
Reprendre lexposeacute oral de la seacuteance 5 en lameacuteliorant agrave laide de leacutevaluation de la premiegravere performanceLexercice est enregistreacute sur videacuteo
8 - Composer avec les regravegles du jeu
Description
Composer avec les regravegles du jeu
Chaque organisation a ses coutumes et ses regravegles du jeu Jusquagrave quel point faut-il sy adapter Quelleshabileteacutes sont les plus susceptibles de favoriser une inteacutegra-tion reacuteussie
ActiviteacutesRessources avant la seacuteance
Mailhot C Brunelle E Kisfalvi V (2011) Habileteacutes de direction GestionISBN9782921510233bull laquoBatir sa carriegravere sur son expeacuterienceraquo (Gosselin)
Seul texte agrave lire pour les liens theacuteoriques
Disponible agrave la bibliothegravequeDisponible agrave la coop HEC
9 - Ecirctre fin politique Tirer profit dune marge de manoeuvre eacutetroite
Objectifs
Ecirctre fin politique Tirer profit dune marge de manoeuvres eacutetroite
Mecircme quand on deacutetient une autoriteacute hieacuterarchique on doit composer avec la reacutealiteacute politique duneorganisation Il y a des conflits qui sont inheacuterents agrave chaque type de structure et aux ambitions des personnesqui occupent des postes de direction aux paliers supeacuterieurs ou infeacuterieurs Ecirctre habile politiquement cestsavoir composer avec ces reacutealiteacutes et agir en eacutetant conscient des conseacutequences des gestes poseacutes
10 - Utiliser ses habileteacutes politiques pour influencer
Description
Utiliser ses habileteacutes politiques pour influencer
Plan de cours 4-470-13 (S01) E2016
Geacuteneacutereacute le 24062016 agrave 205937 agrave partir de ZoneCours2 et nrsquoest peut-ecirctre pas agrave jour avec la version en lignecopyHEC Montreacuteal 2016 Tous droits reacuteserveacutes 911
Le dirigeant ne peut reacuteussir sans rallier dautres personnes agrave ses ideacutees et agrave ses pro-jets Pour cela la maicirctrise decertaines habileteacutes politiques lui sont indispensables Le dirigeant doit aussi apprendre agrave egravetre agrave laise avec lepouvoir Jeu de rocircles laquo La Reacutevolte raquo
Troisiegraveme Synthegravese
Les organisations systegravemes politiques Les structures organisationnelles et le pouvoir Coalitions sous-coalitions et collusions Le pouvoir en action Les habileteacutes politiques
ActiviteacutesRessources avant la seacuteance
Mailhot C Brunelle E Kisfalvi V (2011) Habileteacutes de direction GestionISBN9782921510233bull Les habileteacutes politiques sans elles point de salut (Harel Giasson)
Disponible agrave la bibliothegravequeDisponible agrave la coop HEC
Mailhot C Brunelle E Kisfalvi V (2011) Habileteacutes de direction GestionISBN9782921510233bull laquoComposer avec ses deacutefautsraquo (L Lapierre)
Disponible agrave la bibliothegravequeDisponible agrave la coop HEC
11 - Influencer une eacutequipe de travail
Objectifs
Influencer une eacutequipe de travail
Le dirigeant a freacutequemment agrave travailler avec des eacutequipes Comment construire un groupe Quelles sont leseacutetapes vraisemblables susceptibles damener un groupe agrave fonctionner de faccedilon responsable et susceptibles defavoriser une synergie creacuteative chez ses membres
ActiviteacutesRessources avant la seacuteance
Mailhot C Brunelle E Kisfalvi V (2011) Habileteacutes de direction Gestion
Plan de cours 4-470-13 (S01) E2016
Geacuteneacutereacute le 24062016 agrave 205937 agrave partir de ZoneCours2 et nrsquoest peut-ecirctre pas agrave jour avec la version en lignecopyHEC Montreacuteal 2016 Tous droits reacuteserveacutes 1011
ISBN9782921510233laquoComment reacuteussir une reacuteunion de travailraquo
Disponible agrave la bibliothegravequeDisponible agrave la coop HEC
12 - Diriger habilement
Objectifs
Diriger habilement
Aucune habileteacute ne peut assurer agrave elle seule quon assume adeacutequatement la direc-tion des personnes Pourreacuteussir il faut savoir inteacutegrer un vaste ensemble dhabileteacutes
Synthegravese finale La direction et lautoriteacute La responsabiliteacute du dirigeant et la responsabiliteacute du subordonneacute Lagressiviteacute et la culpabiliteacute Lenvie le pouvoir et le succegraves Composer avec le politique Lomnipreacutesence de la communication Le plaisir de diriger Lefficaciteacute dans lharmonie Trouver son laquogeacutenie propreraquo de dirigeant Apprendre de sa pratique
ActiviteacutesRessources avant la seacuteance
Mailhot C Brunelle E Kisfalvi V (2011) Habileteacutes de direction GestionISBN9782921510233bull laquoApprendre agrave bien diriger les leccedilons dune expeacuterience personnelleraquo (Harel Giasson)
Disponible agrave la bibliothegravequeDisponible agrave la coop HEC
Regraveglements de HEC Montreacuteal
Plagiat
Les eacutetudiants sont prieacutes de prendre connaissance des actes et des gestes qui sont consideacutereacutes comme eacutetantdu plagiat ou une autre infraction de nature peacutedagogique de la proceacutedure et des sanctions qui peuvent allerjusquagrave la suspension et mecircme lexpulsion de HEC Montreacuteal Toute infraction sera analyseacutee en fonction desfaits et des circonstances et une sanction sera appliqueacutee en conseacutequence En savoir plus sur le plagiat
Plan de cours 4-470-13 (S01) E2016
Geacuteneacutereacute le 24062016 agrave 205937 agrave partir de ZoneCours2 et nrsquoest peut-ecirctre pas agrave jour avec la version en lignecopyHEC Montreacuteal 2016 Tous droits reacuteserveacutes 1111
Calculatrices
Les eacutetudiants sont prieacutes de prendre connaissance de la politique dutilisation de calculatrices lors dexamenslorsque celles-ci sont autoriseacutees En savoir plus sur la politique dusage de calculatrices
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Loral et la direction
Objectifs
Reprendre lexposeacute oral de la seacuteance 5 en lameacuteliorant agrave laide de leacutevaluation de la premiegravere performanceLexercice est enregistreacute sur videacuteo
8 - Composer avec les regravegles du jeu
Description
Composer avec les regravegles du jeu
Chaque organisation a ses coutumes et ses regravegles du jeu Jusquagrave quel point faut-il sy adapter Quelleshabileteacutes sont les plus susceptibles de favoriser une inteacutegra-tion reacuteussie
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Mailhot C Brunelle E Kisfalvi V (2011) Habileteacutes de direction GestionISBN9782921510233bull laquoBatir sa carriegravere sur son expeacuterienceraquo (Gosselin)
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9 - Ecirctre fin politique Tirer profit dune marge de manoeuvre eacutetroite
Objectifs
Ecirctre fin politique Tirer profit dune marge de manoeuvres eacutetroite
Mecircme quand on deacutetient une autoriteacute hieacuterarchique on doit composer avec la reacutealiteacute politique duneorganisation Il y a des conflits qui sont inheacuterents agrave chaque type de structure et aux ambitions des personnesqui occupent des postes de direction aux paliers supeacuterieurs ou infeacuterieurs Ecirctre habile politiquement cestsavoir composer avec ces reacutealiteacutes et agir en eacutetant conscient des conseacutequences des gestes poseacutes
10 - Utiliser ses habileteacutes politiques pour influencer
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Utiliser ses habileteacutes politiques pour influencer
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Geacuteneacutereacute le 24062016 agrave 205937 agrave partir de ZoneCours2 et nrsquoest peut-ecirctre pas agrave jour avec la version en lignecopyHEC Montreacuteal 2016 Tous droits reacuteserveacutes 911
Le dirigeant ne peut reacuteussir sans rallier dautres personnes agrave ses ideacutees et agrave ses pro-jets Pour cela la maicirctrise decertaines habileteacutes politiques lui sont indispensables Le dirigeant doit aussi apprendre agrave egravetre agrave laise avec lepouvoir Jeu de rocircles laquo La Reacutevolte raquo
Troisiegraveme Synthegravese
Les organisations systegravemes politiques Les structures organisationnelles et le pouvoir Coalitions sous-coalitions et collusions Le pouvoir en action Les habileteacutes politiques
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11 - Influencer une eacutequipe de travail
Objectifs
Influencer une eacutequipe de travail
Le dirigeant a freacutequemment agrave travailler avec des eacutequipes Comment construire un groupe Quelles sont leseacutetapes vraisemblables susceptibles damener un groupe agrave fonctionner de faccedilon responsable et susceptibles defavoriser une synergie creacuteative chez ses membres
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12 - Diriger habilement
Objectifs
Diriger habilement
Aucune habileteacute ne peut assurer agrave elle seule quon assume adeacutequatement la direc-tion des personnes Pourreacuteussir il faut savoir inteacutegrer un vaste ensemble dhabileteacutes
Synthegravese finale La direction et lautoriteacute La responsabiliteacute du dirigeant et la responsabiliteacute du subordonneacute Lagressiviteacute et la culpabiliteacute Lenvie le pouvoir et le succegraves Composer avec le politique Lomnipreacutesence de la communication Le plaisir de diriger Lefficaciteacute dans lharmonie Trouver son laquogeacutenie propreraquo de dirigeant Apprendre de sa pratique
ActiviteacutesRessources avant la seacuteance
Mailhot C Brunelle E Kisfalvi V (2011) Habileteacutes de direction GestionISBN9782921510233bull laquoApprendre agrave bien diriger les leccedilons dune expeacuterience personnelleraquo (Harel Giasson)
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Plagiat
Les eacutetudiants sont prieacutes de prendre connaissance des actes et des gestes qui sont consideacutereacutes comme eacutetantdu plagiat ou une autre infraction de nature peacutedagogique de la proceacutedure et des sanctions qui peuvent allerjusquagrave la suspension et mecircme lexpulsion de HEC Montreacuteal Toute infraction sera analyseacutee en fonction desfaits et des circonstances et une sanction sera appliqueacutee en conseacutequence En savoir plus sur le plagiat
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Calculatrices
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Le dirigeant ne peut reacuteussir sans rallier dautres personnes agrave ses ideacutees et agrave ses pro-jets Pour cela la maicirctrise decertaines habileteacutes politiques lui sont indispensables Le dirigeant doit aussi apprendre agrave egravetre agrave laise avec lepouvoir Jeu de rocircles laquo La Reacutevolte raquo
Troisiegraveme Synthegravese
Les organisations systegravemes politiques Les structures organisationnelles et le pouvoir Coalitions sous-coalitions et collusions Le pouvoir en action Les habileteacutes politiques
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Mailhot C Brunelle E Kisfalvi V (2011) Habileteacutes de direction GestionISBN9782921510233bull laquoComposer avec ses deacutefautsraquo (L Lapierre)
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11 - Influencer une eacutequipe de travail
Objectifs
Influencer une eacutequipe de travail
Le dirigeant a freacutequemment agrave travailler avec des eacutequipes Comment construire un groupe Quelles sont leseacutetapes vraisemblables susceptibles damener un groupe agrave fonctionner de faccedilon responsable et susceptibles defavoriser une synergie creacuteative chez ses membres
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ISBN9782921510233laquoComment reacuteussir une reacuteunion de travailraquo
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12 - Diriger habilement
Objectifs
Diriger habilement
Aucune habileteacute ne peut assurer agrave elle seule quon assume adeacutequatement la direc-tion des personnes Pourreacuteussir il faut savoir inteacutegrer un vaste ensemble dhabileteacutes
Synthegravese finale La direction et lautoriteacute La responsabiliteacute du dirigeant et la responsabiliteacute du subordonneacute Lagressiviteacute et la culpabiliteacute Lenvie le pouvoir et le succegraves Composer avec le politique Lomnipreacutesence de la communication Le plaisir de diriger Lefficaciteacute dans lharmonie Trouver son laquogeacutenie propreraquo de dirigeant Apprendre de sa pratique
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Plagiat
Les eacutetudiants sont prieacutes de prendre connaissance des actes et des gestes qui sont consideacutereacutes comme eacutetantdu plagiat ou une autre infraction de nature peacutedagogique de la proceacutedure et des sanctions qui peuvent allerjusquagrave la suspension et mecircme lexpulsion de HEC Montreacuteal Toute infraction sera analyseacutee en fonction desfaits et des circonstances et une sanction sera appliqueacutee en conseacutequence En savoir plus sur le plagiat
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ISBN9782921510233laquoComment reacuteussir une reacuteunion de travailraquo
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12 - Diriger habilement
Objectifs
Diriger habilement
Aucune habileteacute ne peut assurer agrave elle seule quon assume adeacutequatement la direc-tion des personnes Pourreacuteussir il faut savoir inteacutegrer un vaste ensemble dhabileteacutes
Synthegravese finale La direction et lautoriteacute La responsabiliteacute du dirigeant et la responsabiliteacute du subordonneacute Lagressiviteacute et la culpabiliteacute Lenvie le pouvoir et le succegraves Composer avec le politique Lomnipreacutesence de la communication Le plaisir de diriger Lefficaciteacute dans lharmonie Trouver son laquogeacutenie propreraquo de dirigeant Apprendre de sa pratique
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Mailhot C Brunelle E Kisfalvi V (2011) Habileteacutes de direction GestionISBN9782921510233bull laquoApprendre agrave bien diriger les leccedilons dune expeacuterience personnelleraquo (Harel Giasson)
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Regraveglements de HEC Montreacuteal
Plagiat
Les eacutetudiants sont prieacutes de prendre connaissance des actes et des gestes qui sont consideacutereacutes comme eacutetantdu plagiat ou une autre infraction de nature peacutedagogique de la proceacutedure et des sanctions qui peuvent allerjusquagrave la suspension et mecircme lexpulsion de HEC Montreacuteal Toute infraction sera analyseacutee en fonction desfaits et des circonstances et une sanction sera appliqueacutee en conseacutequence En savoir plus sur le plagiat
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Geacuteneacutereacute le 24062016 agrave 205937 agrave partir de ZoneCours2 et nrsquoest peut-ecirctre pas agrave jour avec la version en lignecopyHEC Montreacuteal 2016 Tous droits reacuteserveacutes 1111
Calculatrices
Les eacutetudiants sont prieacutes de prendre connaissance de la politique dutilisation de calculatrices lors dexamenslorsque celles-ci sont autoriseacutees En savoir plus sur la politique dusage de calculatrices
Plan de cours 4-470-13 (S01) E2016
Geacuteneacutereacute le 24062016 agrave 205937 agrave partir de ZoneCours2 et nrsquoest peut-ecirctre pas agrave jour avec la version en lignecopyHEC Montreacuteal 2016 Tous droits reacuteserveacutes 1111
Calculatrices
Les eacutetudiants sont prieacutes de prendre connaissance de la politique dutilisation de calculatrices lors dexamenslorsque celles-ci sont autoriseacutees En savoir plus sur la politique dusage de calculatrices
