Ecole nationale Supérieure d’Informatique

Organisation Virtuelle

Réalisé par:Khaled GhaoutiZoubir Hadj Ali

Sujet proposé par:Mr. GHOMARIMr. ADMANE

Année universitaire 2010/2011

2Sommaire:

1. Introduction.

2. Caractéristiques des organisations virtuelles.

3. Constitution d’une organisation virtuelle.

4. Cycle de vie d’une organisation virtuelle.

5. NTIC et entreprises virtuelles.

6. Avantages et inconvénients des OV’s.

7. Conclusion.

3

4Introduction:

Entreprise

Fournisseurs DéveloppementFabrication Clients

Employés$

Matières premièresÉquipements

Services

Produits finisOu semi-finis

Services

$$$$

5Introduction:

Qu’est-ce qu’une organisation?

Une organisation est une unité sociale ( ou groupements humains) Délibérément Construite et reconstruite pour poursuivre des buts spécifiques.

T. Parsons [ Lyvian 2000]

Organiser, c’est concevoir et mettre en place des systèmes, des structures, des méthodes, des procédures, plus ou moins permanentes, à la fois nécessaires et suffisants, pour atteindre, dans des conditions optimales, un but explicite, réputé accessible et ce à partir de données quantitatives et qualitatives et compte tenudes contraintes voulues ou subies.

J. Gerbier [ Roux 1995]

Toute activité humaine organisée doit répondre à deux exigences fondamentales et contradictoires : la division du travail entre les différentes tâches à accomplir et la coordination des tâches pour l’accomplissement du travail.

H. Mintzberg [ Mintzberg 1982]

6Introduction:

Organisation virtuelle

Une OV est une entité composée de membres géographiquement dispersés qui partagent le même travail et qui communiquent exclusivement par le biais de l’électronique, les rencontres physiques étant quasiment voire totalement supprimées. 

D.Kiosur (1997) 

7Introduction:

Organisation virtuelle

Par l’utilisation intégrée d’ordinateurs et de technologie de l’information, les entreprises seront de moins en moins définies par des murs concrets et par un espace physique, mais par des réseaux de collaboration reliant des centaines, des milliers et même des dizaines de milliers de personnes ensembles. 

S.Bleeker (1994)

8Introduction:

Organisation virtuelle

Les principaux fondements de l’OV sont : la création d'un réseau d'organisations indépendantes : système de partenariat, de sous-traitance ou de coopération, dans lebut d'atteindre un objectif commun ; et l'utilisation des technologiesde l'information comme, quasiment, unique vecteur de coordinationdu travail.

R. Meissonier (2001)

9Caractéristiques des OV’s:

Durée de collaboration :

1. Alliance court-terme: 

Réalisée pour une seule opportunité commerciale et démantelée à la findu projet.

1. Alliance long-terme: 

Nombre indéfini de processus. Des liens étroits existent entre les partenaires.

10Caractéristiques des OV’s:

Règle d’entrée sur le réseau:

1. Ouvert: 

Peut être rejoint par toutes les organisations intéressées.

2. Fermé: 

Des frontières très nettes sont délimitées.

11Caractéristiques des OV’s:

Stabilité du réseau:

1. Fixe: 

Les partenaires restent les mêmes de projet en projet.

2. Dynamique: 

Les partenaires varient selon les projets.Plusieurs partenaires peuvent exister pour une même tâche.

12Caractéristiques des OV’s:

Chaîne de valeur:

1. Arrangement vertical: 

La coopération porte sur l’ensemble de la chaîne de valeur.

2. Arrangement horizontal: 

La coopération porte sur une étape de la chaîne de valeur.

13Caractéristiques des OV’s:

Facteur hiérarchique:

1. Structure en étoile: 

Une entreprise dirige les autres, elle impose ses propres standards.

2. Alliance démocratique: 

Tous les nœuds coopèrent sur la même base en gardant leur autonomie.

14Caractéristiques des OV’s:

Secteur:

1. Produit. 

2. Service.

Facteur géographique:

1. Echelon local. 

2. Echelon mondial. 

Nature des engagements:1. Basé sur la confiance. 

2. Basé sur les contrats. 

15Constitution d’une organisation virtuelle:

16Cycle de vie d’une organisation virtuelle:

Identification d'une

opportunité

Recherche et sélection de partenaires

Engagement et négociation de

contrats

Constitution et configuration

de l'OV

Opération et réalisation du

projet

Démantèlement

17NTIC et entreprises virtuelles:

Externalisation des fonctions de l’entreprise.

Naissance de nouvelles façons de travailler.

Des relations de coopération peuvent se nouer.

Les NTIC favorisent l’émergence des entreprises virtuelles.

Offrent de nombreuses solutions.

Réaction rapide face à de nouveaux problèmes et une exploitation de nouvelles informations.

Facilité d’accès partagé aux données de base.

Rencontres des membres sont très rares.

18Exemple d’utilisation des NTIC:

19Avantages des OV’s:

Accéder à de nouveaux marchés.

Partager les coûts et les risques.

Augmenter et diversifier leurs revenus.

Meilleure compétitivité puisque chaque entreprise se concentre sur ce qu'elle sait faire de mieux.

20Inconvénient des OV’s:

Il y a des tâches qui nécessitent un contact en face-à-face pour qu’elles soient bien faites et la communication électronique peut les entraver.

On attend beaucoup plus de disponibilité des employés et leurs vie privées se trouvent souvent perturbées.

21Conclusion:

Ce type d’organisation est amené à caractériser de plus en plus l’économie contemporaine. D’après nos recherches, les principales particularités des organisations virtuelles que nous devons retenir sont :

1. Mise en œuvre d’un réseau d’acteurs dispersés géographiquement appartenant à plusieurs entreprises.

2. Les acteurs communiquent, coopèrent ou se coordonnent via une plate-forme d’intermédiation électronique.

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Merci