Editeurs de messagerie et opérateurs MSSanté

Editeurs de messagerie et opérateursMSSantéAnalyse des offres industrielles MSSanté

2

Sommaire offres industrielles MSSanté

Sommaire

Offre Enovacom..……………………………………………………………………………………………………………………………………………………….…

Offre Maincare solutions……………………………………………………………………………………………………………………………………….……

Offre MiPih……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….…

Offre Wraptor………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

P.29

P.64

P.57

P.50

Offre AZ Network……………………………………………………………………………………………………………………………………………………….. P.3

Offre Lifen ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… P.43

Offre Inovelan………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….……P.36

Offre CompuGroup Medical……………………………………………………………………………………………………………………… P.10

AZ Network- Informations générales

- Caractéristique de l’offre

- Facturation et accompagnement

Dernière MAJ30/11/2018

4

L’offre AZ Network

JEEBOP Santé

CHGroupement de professionnels de

santéEHPAD

Informations générales

ühttps://aznetwork.eu/

Commentaires généraux

AZ Network est avant tout un hébergeur de données de santé

Nom de l’offre Clients accompagnés Offre d’autres services e-santé

https://aznetwork.eu/

5

Caractéristiques

BAL nominative BAL organisationnelle BAL applicative

ü ü ü

Type de BAL proposée

Taille maximum des messages ycompris PJ

Capacité maximum destockage d’une BAL

Capacité à supprimer uneBAL

50 Mo1 Go extensible sur

demande (entrainant unsurcoût)

ü Faisable, néanmoins à l’heure

actuelle aucune BAL n’estsupprimée

Capacité des BAL proposées

Par portail Par email Autre mode d’activation des BAL

ü û û

Procédure d’activation des BAL


6

Caractéristiques

Client lourd (Client de messagerie/LPS) ü

Webmail ü

Webmail accessible depuis un mobile ûApplication mobile Windows mobile û

Application mobile iOS ûApplication mobile Android û

Mode de connexion à la solution disponible

Identifiant/mot de passe/OTP üCarte CPS ü

Autre mode d’authentification ûIntégration avec le client de messagerie du marché de la structure équipée

Les liens avec les BAL non MSS de la structure

üThunderbird + CPS

Aucun sauf envoi de notifications (désactivation de BAL, BAL pleine, etc.)

Mode d’authentification


7

Caractéristiques

un protocole LDAP(ldap://ldap.annuaire.mssante.fr) ü

Web services(https://annuaire.mssante.fr/webservices/<version>/extractionMSSante/?for

mat=xml)û

Fonctionnalités annuaire

Par transfert de fichiers sécurisés générés par le DPI

Envoi applicatif sans lien avec les bases de données destinataires de lastructure équipée

Le nom du destinataire üLa géolocalisation du destinataire üLe numéro RPPS du destinataire ü

La spécialité du destinataire üAutres critères û

Interrogation de l'annuaire via

Interrogation par l'utilisateur de l'annuaire par

ü

Extraction se basant sur le numéro RPPS

Modalités d'intégration et d’envois via le DPI

Si oui


8

Caractéristiques

Compatibilité avec autre solution de messagerie

ü ü

Mode de facturation

Facturation trimestrielle ou annuelle

Type de contrat

1 an renouvelable

Capacité d’échanger du contenu structuré(l'interprétation de votre document dépendra de votre logiciel métier)


9

Accompagnement

Assistance contractuelle et technique à distance.L'installation de base est assurée par AZ Network,

l'assistance est assurée par Wraptor

Accompagnement proposé pour l'installation et la prise enmain de l'outil Durée de mise en place

Sous 48h, hors ouverture du nom de domaine parl'ASIP Santé

Accompagnement à distance sur demande desstructures

Accompagnement post installation


CompuGroup Medical- Informations générales




11

L’offre CompuGroup : CGM NET

CGM NET : pack messagerieMSSanté Professionnels de santé libéraux


ühttps://www.cgm.com/fr/index.fr.jsp


/


https://www.cgm.com/fr/index.fr.jsp

12

Caractéristiques


ü ü û





50 Mo 5 Go ü



ü û ûActivation en autonomie par les

praticiens, au moyen de leur carteCPS



13

Caractéristiques

Client lourd (Client de messagerie/LPS) üWebmail ü







üThunderbird + CPS / Webmail + CPS

BAL séparée (envoi de notification possible)



14

Caractéristiques



mat=xml)ü


/


Le nom du destinataire üLa géolocalisation du destinataire ûLe numéro RPPS du destinataire û

La spécialité du destinataire û

Autres critères û



/

/


Si oui


15

Caractéristiques


û û

Mode de facturation

Forfait, facturation trimestrielle

Type de contrat

2 ans renouvelable



16

Accompagnement

Assistance contractuelle et technique à distance


Immédiate

A la demande, à distance



17

L’offre CompuGroup : HELLODOC

HelloDoc Mail Cabinets médicaux (médecins,secrétaires médicales)




N° version : 5.70.19303 (10/2019)Messagerie Universelle Sécurisée intégrée dans l'offre HelloDoc



18

Caractéristiques


ü ü ü





/ / û



û û ûPas de mode d'activation intégré dansHelloDoc. L'activation doit être réaliséedans un premier temps à partir du portailqui fournit les paramètres qui seront par lasuite à saisir dans HelloDoc.



19

Caractéristiques

Client lourd (Client de messagerie/LPS) üWebmail û




Identifiant/mot de passe üCarte CPS ü



HelloDoc Mail est compatible avec les BAL MSSANTE, APICRYPT V1, et toutes autres BAL dontles échanges sont securisés au moyen d'un certificat auto-généré

HelloDoc Mail est compatible avec les normes standard de messagerie SMTP/POP et IMAP



20

Caractéristiques



mat=xml)û


Les informations reçues par HelloDoc Mail sont transférés de façon manuelle ou enautomatique dans le dossier du patient


Le nom du destinataire (nom, prénom) üLa géolocalisation du destinataire (CP,

ville, numéro de département) üLe numéro RPPS du destinataire û

La spécialité du destinataire ü

Autres critères ü



/

Adresse de messagerie, structure


Si oui


21

Caractéristiques


üconformité HL7-CDA N2 et N3 (biologie : LOINC) IHE-

XDS et XDM

üAPICRYPT V1

Mode de facturation

Facturation mensuelle par prélèvement automatique

Type de contrat

Licence d'utilisation + abonnement mensuel



22

Accompagnement

Création et paramétrage de la BAL MSSANTE et priseen main de la messagerie ( réception + intégration

dans le Dossier Patient et envoi d'un courrier depuisHelloDoc )


1 heure par un partenaire HelloDoc

Session de formation à la carte en prise de main àdistance ou sur site par un partenaire.



23

L’offre CompuGroup : AXISANTE

AxiMessage Cabinets médicaux (médecins,secrétaires médicales)




N° version : 1.0.52.21Module de messagerie à ajouter au logiciel AxiSanté. ( 301€ la licence + 17€ / mois et par utilisateur )



24

Caractéristiques


üDisponible en

2020 û





/ / û



û û ûPas de mode d'activation intégré dansAxiMessage. L'activation doit être réaliséedans un premier temps à partir du portailqui fournit les paramètres qui seront par lasuite à saisir dans AxiMessage



25

Caractéristiques

Client lourd (Client de messagerie/LPS) üWebmail û




Identifiant/mot de passe üCarte CPS ü



AxiMessage est compatible avec les BAL MSSANTE, APICRYPT V1, et toutes autres BAL dont leséchanges sont securisés au moyen d'un certificat auto-généré

AxiMessage est compatible avec les normes standard de messagerie SMTP/POP et IMAP



26

Caractéristiques



mat=xml)û


Les informations reçues par AxiMessage sont "importable" depuis le dossier duPatient par l'Utilisteur. L'envoi d'elements du Dossier Patient par messagerie tel que

le VSM est realisable directement depuis AxiSanté


Le nom du destinataire (nom, prénom) üLa géolocalisation du destinataire (CP,

ville, numéro de département) üLe numéro RPPS du destinataire û

La spécialité du destinataire ü

Autres critères û



/

/


Si oui


27

Caractéristiques


üconformité HL7-CDA N2 et N3 (biologie : LOINC) IHE-

XDS et XDM

üAPICRYPT V1

Mode de facturation

Facturation mensuelle par prélèvement automatique

Type de contrat

Licence d'utilisation + abonnement mensuel



28

Accompagnement

Paramétrage de la BAL MSSANTE et prise en main dela messagerie (réception + intégration dans le Dossier

Patient et envoi d'un courrier depuis AxiSanté )


30 minutes

Service Client disponible en cas de question.Session de formation sur le partage des informationspermettant une meilleure prise en charge et suivi du

patient.



Enovacom- Informations générales




30

EasycryptGCS

Etablissements de santéMédecins libéraux


ühttps://www.enovacom.fr/

Commentaires générauxEasycrypt (cette solution comporte : un serveur de messagerie + proxy + portail d'authentification web SSO)• Deux sous-offres sont proposées :• Enovacom opérateur (hebergement chez un tiers HDS pour Enovacom)• ES héberge lui même easycrypt (solution utillisée par les GCS)


L’offre Enovacom

https://www.enovacom.fr/

31

Caractéristiques


ü ü ü





10 Mo1 à 5 GO ajout de capacité

en option (au GOsupplémentaire)

üSur demande lorsque

Enovacom est opérateur



ü ü ü

Demande d'ouverture de compteeffectuée par l'ES ou le PS

Activation par Enovacom surdemande des référents techniques

(Fichier)

Autonomie pour l'activation des BALspour les GCS avec la carte CPS du PS


L’offre Enovacom

32

Caractéristiques


Webmail ü

Webmail accessible depuis un mobile ü Applicationeasycrypt

Application mobile Windows mobile ûApplication mobile iOS ü

Application mobile Android ü


Identifiant/mot de passe/OTP ü Les GCS sontautonomes, ils ont la

possibilité de mettre enplace le mode

d'authentificationqu'ils souhaitent

Carte CPS üAutre mode d’authentification ü Par certificat

Intégration avec le client de messagerie du marché de la structure équipée


üPossibilité de l'intégrer dans tous les clients lourds. Secure Gateway pour connexion à la

plateforme.

BAL séparée


L’offre Enovacom

33

Caractéristiques



mat=xml)ü


Création BAL applicative par Enovacom et l'ES configure seul ou avec l'éditeur






ü

Possible avec un connecteur spécifique permettant à partir du RPPS de retrouverl’adresse mail souhaitée ou encore d’envoyer par courrier via éditique


Si oui

L’offre Enovacom

34

Caractéristiques


üVia l’EAI

ü

Mode de facturation

Abonnement annuel par BAL

Type de contrat

Contrat d’un 1/2 ans avec renouvellementautomatique. Différencié en fonction du nombre de

BALs ouvertes


L’offre Enovacom

35

Accompagnement

Assistance contractuelle à distance pour la créationdes BAL

Assistance technique à distance via la plateformeEnovacom


Une fois le fichier reçu création immédiate. Délais de2 semaines si domaine spécifique

Accompagnement à distance via le support Enovacom(support téléphonique/mail/portail client)


L’offre Enovacom

Inovelan- Informations générales




37

Sante Net Box

Etablissements publicsEtablissements privés

Maisons de santéGrades

LaboratoiresMédecins généralistes

Infirmières


ühttps://inovelan.fr/


Offre comprise dans un service de dématérialisation (Apicrypt, coffre électronique, prise en charge del'envoi postal)


L’offre Inovelan

https://inovelan.fr/

38

Caractéristiques


ü ü ü





Dépend des règles del’établissement

10 Mo de PJ

5 Go quand elles sonthébergées chez Inovelan, ilest possible d'augmenter la

capacité mais celareprésente un coût

supplémentaire

û


Par portail Par email Autre mode d’activation

û û ü

Activation sur le réseau del'établissement suite à la

récupération des adresses mails


L’offre Inovelan

39

Caractéristiques


Webmail ü

Webmail accessible depuis un mobile ü

Application mobile Windows mobile ü

Application mobile iOS ü






üOffre spéciale avec outlook 365

BAL séparée mais disponible dans le même client de messagerie


L’offre Inovelan

40

Caractéristiques



mat=xml)ü


Transfert du document généré dans le DPI sur la SantNet Box



La spécialité du destinataire üAutres critères

Une limite derecherche à 500

professionnels desanté est mise enplace via le LDAP



ü

Extraction se basant sur le numéro RPPS/ADELI


Si oui

L’offre Inovelan

41

Caractéristiques


üHPRIM, CDAR, HL7

ü

Mode de facturation

2 types d'offres : une offre pour un établissement etune offre au format GHT

Cotisations trimestrielles (dans certains cas forfaitmensuel)

Type de contrat

Contrat de 3 ans


L’offre Inovelan

42

Accompagnement

Demi journée de mise en place technique à distance


1 mois

Une demi-journée de formation du serviceinformatique suite à l'installation technique +accompagnement à distance à la demande des

établissements


L’offre Inovelan

Lifen- Informations générales




44

Lifen Tout type de structuresTout type de professionnels de santé


ühttps://www.lifen.fr/


Prestations complémentaires d’accompagnement des correspondants et d’assainissement des bases dedonnées des établissements


L’offre Lifen

https://www.lifen.fr/

45

Caractéristiques


ü ü ü





25 Mo 2 Go ü



ü ü ü

Par courrier postal


L’offre Lifen

46

Caractéristiques


Webmail ü


Application mobile Windows mobile ü

Application mobile iOS ü




Autre mode d’authentification ü Reconnaissance par adresse IP



ü

/


L’offre Lifen

47

Caractéristiques



mat=xml)ü


Imprimante virtuelle. Autre solution possible : mise en place d'un connecteur etintégration d'un bouton Lifen au sein du DPI






ü

Extraction se basant sur le nom, prénom et adresse postale du correspondant


Si oui

L’offre Lifen

48

Caractéristiques


üCDA R2 N3 en réception / HPRIM V3. Travail d'une

équipe dédiée en collaboration avec les éditeurs deLGC pour les contenus strcturés

ü

Mode de facturation

Politique tarifaire définie par le volume d'envoi et letaux de dématérialisation

Type de contrat

Différenciation en fonction de la taille/type du client


L’offre Lifen

49

Accompagnement

Procédure d'environ une semaine (cadrage / préprod(installation) / formation)


Durée de mise en place en fonction de la taille desétablissements : 1J/25 secrétaires

A la demande/ a distance (3 niveaux de support) etsur place


L’offre Lifen

Maincare solutions- Informations générales




51

IdéoSecureMail

Centres HospitaliersGHT

GCS (Lorraine, Courbaril, Emosis,Martinique)


ühttps://www.ido-in.com/

Commentaires généraux• Maincare n'est pas opérateur mais fournit les outils auprès de clients prétendants à devenir opérateurs de services de

messagerie compatibles MSSanté• A noter que les professionnels de santé directement n'est pas un marché pour cette offre de produits. Toutefois les

professionnels de santé peuvent accéder aux produits, au travers des GCS, GHT et autres opérateurs qui sont équipéspar cette solution.


L’offre Maincare solutions

https://www.ido-in.com/

52

Caractéristiques


ü ü ü





A la convenance du client, lalimite est le

dimensionnement de soninfrastructure

A la convenance du client, lalimite est le

dimensionnement de soninfrastructure

ü Toutes les BALs sont archivéeset ne sont jamais supprimées.Le client peut a tout moment

désactiver ou réactiver uncompte, il a la main complètesur tout son système et peutgérer les comptes de manière

entièrement autonome



û û ü

IdéoSecuremail se base sur un annuaire alimenté par différents fichiers de peuplement larges et à grande échelle,celui peut également être administré unitairement depuis une interface graphique Web



53

Caractéristiques


Webmail üSolution Zimbra


Application mobile Windows mobile ûApplication mobile iOS û

Application mobile Android û



Autre mode d’authentification ü Fédération d’identité



üCompatibles avec tous les types de clients de messagerie du moment qu'ils font du smtp imap

pop

IdéoSecuremail peut mettre des greffons sur la structure pour faire des translations d'adressesentre des adresses normales d'établissement et une adresse correspondante MSSanté. Il est

également possible d'envoyer des notifications lorsqu'un mail est reçu sur les boites MSSanté



54

Caractéristiques



mat=xml)û


L'intégration se fait via des protocoles standards de type SMTP.Il n'y a pasd'interfaces de type DPI, le fonctionnement se fait avec les protocoles standards




Des filtrespermettent de faire

de la recherchephonétique sur le

nom



ü



Si oui


55

Caractéristiques


üIl n'y a pas de restriction sur le contenu des messages

MSSanté

ü

Mode de facturation

Facturation à l’achat.Les offres seront différentes en fonction du client.

Les tarifs diffèrent en fonction du nombre desutilisateurs finaux et du nombre de produits autres

que MSSanté souscrits.

Type de contrat

Il s'agit, le plus souvent, de marchés publics, c’estdonc en fonction de la durée du marché.



56

Accompagnement

Maincare accompagne le client dans le déploiementdu produit et après dans ses démarches avec l'ASIP,tout le long de la mise en place jusqu'à l'envoi du

premier mail.Si nécessaire, les clients reçoivent des formations

"opérateurs MSSanté"


Variable en fonction des besoins

Majoritairement du support (difficultés techniques,besoins de comprendre les modalités d'usage) et sur

la maintenance du systèmeAssistance sur place si besoin du client



MiPih- Informations générales




58

Medimail

CHUCH

CHSHôpitaux locaux

CliniqueRéseaux de soins

EHPADPSL des régions Occitanie, PACA, Corse et Guyane


ühttps://www.mipih.fr/


Medimail s'intègre à l'offre MediPEPS (Plateforme d'Echange et de Partage sécurisée)


L’offre MiPih

59

Caractéristiques


ü ü ü





50 Mo pour envois entreMedimail

10 Mo pour envois vers autresopérateurs

Illimité ü



ü û ü

Sous conditions des procédures misesen place dans les projets régionaux


L’offre MiPih

60

Caractéristiques


Webmail ü


Application mobile Windows mobile Disponible 2019

Application mobile iOS Disponible 2019

Application mobile Android Disponible 2019





üThunderbird + Outlook

BAL unifiée. Possibilité de mettre un bouton d'envoi sécurisé


L’offre MiPih

61

Caractéristiques



mat=xml)ü


Intégration via: Web serviceServeur de dépôt

SMTPS




Adresse mail,téléphone, raison

sociale et recherchemulti-critères



ü



Si oui

L’offre MiPih

62

Caractéristiques


ü Disponible T4 2018

Mode de facturation

Par envoi et au forfait

Type de contrat

1 à 2ans


L’offre MiPih

63

Accompagnement

Activation et initialisation du projet/Mise en œuvre technique et fonctionnelle/

Démarche juridique et administrative/Validation de la mise en production


Variable en fonction des besoins

A la demande / a distance et sur place


L’offre MiPih

Wraptor- Informations générales




65

JEEBOP MSSantéCliniquesHôpitaux

Laboratoires


ühttps://wraptor.fr/


/


L’offre Wraptor

66

Caractéristiques


ü ü ü





50 Mo1 Go extensible sur

demande (entrainant unsurcoût)

ü Faisable, néanmoins à l’heure

actuelle aucune BAL n’estsupprimée



ü û û


L’offre Wraptor

67

Caractéristiques


Webmail ü


Application mobile Windows mobile ûApplication mobile iOS û

Application mobile Android û



Autre mode d’authentification üIntégration avec le client de messagerie du marché de la structure équipée


üThunderbird + CPS

Aucun sauf envoi de notifications (désactivation de BAL, BAL pleine, etc.)


L’offre Wraptor

68

Caractéristiques



mat=xml)û


Par transfert de fichiers sécurisés générés par le DPI






ü

Extraction se basant sur le numéro RPPS et l'adresse mail du correspondant


Si oui

L’offre Wraptor

69

Caractéristiques


üOui, en PJ mais pas affichable tel quel

ü

Mode de facturation

Facturation trimestrielle ou annuelle

Type de contrat

1 an renouvelable


L’offre Wraptor

70

Accompagnement

Assistance contractuelle et technique à distance


Sous 48h, hors ouverture du nom de domaine parl'ASIP Santé

Accompagnement à distance sur demande desstructures


L’offre Wraptor

Documents

Editeurs de messagerie et opérateurs MSSanté