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GUIDE PRATIQUE DE RECHERCHE D’EMPLOI EMPLOI-QUÉBEC

emploi quebec

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emploi quebecemploi quebecemploi quebecemploi quebecemploi quebecemploi quebecemploi quebecemploi quebec

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  • F-22

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    010-

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    GUIDE

    PRATIQUE DE

    RECHERCHE

    DEMPLOI

    EMPLOI-QUBEC

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  • Pour obtenir Plus dinformationVisitez le site emploiquebec.net, composez le 1 888 643-4721 ou rendez-vous au centre local demploi (CLE) de votre rgion.

    Rdaction :Direction des mesures et des services demploi

    Direction des communications

    Direction du placement et du soutien aux services aux entreprises

    Direction rgionale du Bas-Saint-Laurent

    Direction rgionale de lEstrie

    Direction rgionale de lle-de-Montral

    Direction rgionale du SaguenayLac-Saint-Jean

    Conception et dition :Direction des communications

    Dpt lgal Bibliothque et Archives nationales du Qubec, 2010Dpt lgal Bibliothque et Archives Canada, 2010

    ISBN 978-2-550-58617-3 (imprim)ISBN 978-2-550-58626-5 (pdf )

    Gouvernement du Qubec

    Couvert_Guide pratique_FR.indd 3 10-10-13 15:11

  • TABLE DES MATIRES

    INTRODUCTION 3

    SeCTION 1 POUR BIEN COMMENCER 4 Faites le point sur vos champs dintrt 5 Sachez reconnatre vos points forts 6 tablissez vos besoins et attentes par rapport un emploi 7 Renseignez-vous sur le march du travail 9 SeCTION 2 POUR TROUVER LES OFFRES DEMPLOI 10 Explorez les pistes demploi 10 Utilisez efficacement le tlphone 14 Faites le suivi de vos dmarches 16

    SeCTION 3 POUR CONSTITUER VOTRE BOTE OUTILS 18 Rdigez votre curriculum vit 18 Constituez votre portfolio 26 Ayez recours la candidature lectronique 28 Prparez-vous remplir un formulaire de demande demploi 29 Rdigez votre lettre de prsentation 31 Offrez votre carte professionnelle 33 Exploitez le courrier lectronique 34

    SeCTION 4 POUR SORTIR VAINQUEUR DU PROCESSUS DE SLECTION 36 Prparez votre entrevue 37 Excellez lors de votre entrevue 39 Faites le suivi de votre entrevue 40 Dressez le bilan de votre recherche demploi 41

    SeCTION 5 POUR VOUS FAIRE VALOIR DANS VOTRE NOUVEL EMPLOI 42

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  • INTRODUCTION

    Vous prouvez des difficults lune ou lautre des tapes de votre recherche demploi?

    Utilisez les ressources votre disposition dans la salle multiservice du centre local demploi le plus prs de chez vous ou consultez le site

    emploiquebec.net.

    3

    augmenter vos chances dobtenir une entrevue, en sachant :

    - choisir les outils appropris pour prparer votre offre de service,

    - utiliser les moyens qui offrent la meilleure visibilit votre candidature;

    explorer les endroits o trouver les offres demploi relles et potentielles;

    effectuer vos dmarches auprs des employeurs;

    prparer vos entrevues et prvoir les questions qui pourraient vous tre poses;

    planifier vos dmarches de recherche demploi et en faire le suivi;

    bien vous intgrer dans votre nouvel emploi.

    Le Guide pratique de recherche demploi vous accompagne avant, pendant et aprs vos dmarches de recherche demploi. Il vous fournit des conseils, des exemples et des outils pratiques pour vous aider trouver un emploi.

    Il se pourrait cependant que vous ayez besoin dune aide ponctuelle ou plus soutenue pour aborder certaines tapes. Le personnel de votre centre local demploi (CLE) est disponible pour :

    valuer avec vous vos besoins;

    vous aider utiliser les outils votre disposition dans les salles multiservices ainsi que sur le site Internet dEmploi-Qubec;

    vous conseiller et vous guider dans vos recherches demploi;

    au besoin, vous diriger vers des ressources en mesure de vous accompagner.

    Ce guide na pas la prtention de donner une recette gagnante pour trouver un emploi. Cependant, il vous propose des pistes de rflexion et daction pour :

    mieux valuer votre situation par rapport lemploi, en dterminant :

    - vos principaux champs dintrt,

    - les comptences (qualits, habilets et aptitudes) qui constituent vos points forts,

    - vos besoins et attentes par rapport un emploi;

    savoir comment et o vous renseigner sur le march du travail;

    Vous cherchez du travail? La cl du succs est dinvestir du temps et de lnergie dans vos recherches, mais, surtout, de bien vous prparer.

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  • GUIDE PR

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    POUR BIEN COMMENCERSECTION 1

    Avant de commencer une recherche demploi, il est important de prendre un temps de rflexion afin davoir en main toute linformation ncessaire pour faire des choix clairs.Ainsi, avez-vous prcis :

    quoi chercher?

    o chercher?

    comment vous y prendre?

    qui peut vous aider?

    Pour y arriver, avez-vous fait le point sur :

    vos champs dintrt?

    vos points forts?

    vos besoins et attentes par rapport un emploi?

    ce que vous savez de lemploi recherch et de la situation du march du travail?

    Dans les pages qui suivent, nous vous proposons des outils de rflexion qui contribueront au bon dpart de votre recherche demploi.

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  • SECTION 1 POUR BIEN

    COMMEN

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    51 Cette liste de champs dintrt est tire du site IMT en ligne.

    FAITES LE POINT SUR VOS CHAMPS DINTRT

    Nous avons tous des gots et des prfrences qui nous caractrisent. Il sagit de nos champs dintrt. Ces derniers sont galement dtermins par les expriences person-nelles et professionnelles que nous avons vcues.

    chaque mtier ou profession sont associs un ou plusieurs champs dintrt1. Connatre les vtres vous aidera mieux explorer le march du travail.

    Dans cette liste, quels sont les champs dintrt qui vous rejoignent le mieux?

    Dvelopper et exploiter les ressources naturelles

    Fabriquer, construire, rparer et installer

    Travailler en plein air ou en environnement

    Travailler manuellement

    Surveiller, dfendre et soccuper de la scurit

    Travailler dans un bureau

    Travailler avec les chiffres

    Faire de la recherche

    Travailler en informatique et dans les technologies de linformation et des communications

    Rdiger, communiquer et informer

    Travailler dans la vente et le service la clientle

    Aider ou conseiller les personnes

    Enseigner aux personnes ou les duquer

    Soigner et assister les personnes

    Travailler dans les arts, la culture, la musique et les loisirs

    Travailler son compte

    Diriger, organiser et grer

    Exercer une activit sportive ou physique

    Travailler en contact avec la nature et les animaux

    Travailler dans les transports et lentretien

    Travailler dans lhtellerie, la restauration, le tourisme

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  • GUIDE PR

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    SACHEZ RECONNATRE VOS POINTS FORTS

    Votre recherche demploi doit vous permettre de trouver le travail qui vous convient le mieux. Pour faire un bon choix, au-del de vos intrts, de votre formation et de vos expriences de travail, vous devez considrer vos comptences. Par comptences, on entend vos qualits, vos habilets et vos aptitudes. Bref, ce que lon pourrait appeler vos points forts.

    Prciser vos points forts vous permettra de mieux les mettre en valeur dans votre lettre de prsentation ou pendant une entrevue dembauche.

    La liste suivante propose une varit de comptences. Lesquelles vous caractrisent le mieux?

    INITIATIVE Vousprenezdesdcisionsavantquelasituationlexige.

    AUTONOMIE Vouseffectuezdestchesdifficilessansaideouavec

    unpeudaide.

    EFFICACIT Voustrouvezdesmoyensplusrapidespoureffectuerunetche. Voustrouvezlesmoyenspouratteindrelesrsultatsattendus.

    PRCISION Vousaccordezuneattentionparticulireauxdtails. Vousvrifiezlexactitudedelinformationquelonvoustransmet.

    CAPACIT DCELER LES PROBLMES Vousreconnaissezrapidementlesproblmeslisunesituation. Vousdtectezlescasoilmanquedelinformationimportante.

    ESPRIT MTHODIQUE Vousabordezlestchestapepartape. Voustablissezdesprioritsselonlesobjectifsatteindre.

    SOUPLESSE Vousmodifiezvotrehorairedetravailpourvousajuster

    unesituation. Vousvousadaptezfacilementauxnouvellesfaons

    defaireleschoses.

    LEADERSHIP Vousavezdelafacilittrelattedungroupe. Voussavezparlerauxgensetfaireacceptervosides.

    PERSUASION Vousutilisezlesbonsargumentspourconvaincrelesautres.

    DDUCTION Vouspouvezprdirecommentlesautresragirontunesituation.

    PROCCUPATION Vousprenezletempsdcouterlesgensquivousentourent. Voustesattentiveouattentifauxbesoinsdesautres.

    COLLABORATION Voustravaillezefficacementaveclesautres.

    CLART DANS VOS COMMUNICATIONS Vousexpliquezoucrivezleschosespourquelesautres

    vouscomprennentfacilement.

    AFFIRMATION Voustescapabledexprimeretdfendrevosopinions

    etdedcrireetexpliquervosfaonsdefaire.

    PERSVRANCE Vousfaitesdeseffortspoursurmonterlesobstacles. Vousvousefforcezdobtenirlinformationoulaidencessaire

    malgrlesdifficults.

    MATRISE DE SOI Vouscontrlezvosmotionslorsquevousprouvezdelapeine,

    delacontraritoudelacolre. Vouspesezleschosessoigneusementavantdeparleroudagir.

    FIABILIT Vousfaitesleschosesselonlhoraireprvu. Vousrpondezauxattentesquelonaenversvous.

    Exemples de situations o vous avez utilis ces comptences, que ce soit dans votre vie professionnelle ou personnelle :

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  • SECTION 1 POUR BIEN

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    TABLISSEZ VOS BESOINS ET ATTENTES PAR RAPPORT UN EMPLOI

    Avant dentreprendre une recherche demploi, vous devez prendre en considration certains facteurs lis votre situation. Avez-vous prcis ceux dont vous devez tenir compte?

    VOTRemObIlIT,cest--dire vos possibilits de vous dplacer sur un territoire.

    Quels sont les territoires viss par votre recherche demploi? Votre quartier Votre municipalit Votre municipalit et ses environs Votre rgion

    Tout le Qubec Autre, prcisez :

    Disposez-vous des moyens de transport ncessaires pour vous y dplacer? Oui Non

    Accepteriez-vous de dmnager pour vous rapprocher de votre lieu de travail? Oui Non Prcisions :

    VOTReDISpONIbIlIT,cest--dire le temps o vous tes en mesure de travailler.

    Accepteriez-vous de travailler le jour, le soir, la nuit, la fin de semaine? Jour Soir Nuit Fin de semaine

    Souhaitez-vous travailler temps plein, temps partiel ou sur appel? Temps plein (30 heures ou plus par semaine)

    Temps partiel (moins de 30 heures par semaine)

    Sur appel

    Pouvez-vous faire des heures supplmentaires? Oui Non

    Tenez-vous avoir toujours le mme horaire? Oui Non

    Vous est-il possible de voyager pour votre travail? Oui Non

    Avez-vous des contraintes dhoraire (service de garde, obligations familiales, etc.)?

    Oui Non Prcisions :

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    VOSbeSOINSfINaNCIeRS,cest--dire les revenus ncessaires pour faire face vos obligations financires : remboursements de prts (hypo-thcaire, auto, personnel), dpenses fixes (lectricit, tlphone), budget familial (picerie, vtements, frais scolaires, transport).

    Quel salaire devez-vous viser compte tenu de vos obligations financires et de votre exprience? par semaine

    $ brut par quinzaine (deux semaines)

    par anne

    Prcisions :

    VOSaUTReSbeSOINSeTaTTeNTeS,relativement lemploi recherch.

    Avez-vous des attentes particulires en ce qui a trait aux conditions de travail (exemples : assurances, vacances, avantages sociaux)?

    Avez-vous des exigences quant votre environnement de travail (exemples : lintrieur ou lextrieur, au froid ou la chaleur, sans poussire)?

    Avez-vous des contraintes physiques dont vous devez tenir compte (exemples : limitation physique, allergies)?

    Vos besoins et vos attentes doivent tre compatibles avec lemploi recherch, mais noubliez pas quil faut parfois rajuster ses choix ou assouplir ses critres.

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  • SECTION 1 POUR BIEN

    COMMEN

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    RENSEIGNEZ-VOUS SUR LE MARCH DU TRAVAIL

    Pour effectuer une recherche demploi efficace, vous devez bien vous informer sur le march du travail dans la rgion o vous souhaitez travailler. Ainsi, il vous sera plus facile de connatre les mtiers et professions auxquels vous pourrez accder.

    LES SERVICES EN LIGNE DEMPLOI-QUBECDans le site dEmploi-Qubec, ladresse emploiquebec.net, vous avez accs deux outils incontournables pour vous informer sur le march du travail :

    IMT en ligne (IMT signifie information sur le march du travail )

    Placement en ligne

    IMT en ligne vous permet dobtenir des renseignements, entre autres, sur :

    les tches, la rmunration et les perspectives demploi de plus de 500 mtiers et professions;

    la formation ncessaire pour exercer un mtier ou une profession ainsi que ses conditions daccs (certificat, appartenance un ordre professionnel, etc.);

    les secteurs dactivit o sexercent ces mtiers et professions;

    les mtiers et professions les plus en demande actuellement dans chaque rgion du Qubec;

    les exigences des employeurs;

    les entreprises dune rgion : coordonnes, taille de lentreprise, secteur dactivit, etc. (rpertoire dentreprises);

    les projets dinvestissement dune rgion, notamment pour avoir un aperu de lactivit conomique et de ses effets sur lemploi.

    Placement en ligne vous permet :

    de consulter les offres demploi de la rgion o vous aimeriez travailler;

    de connatre les besoins de main-duvre des employeurs ainsi que leurs exigences;

    davoir une ide des candidats inscrits qui cherchent le mme type demploi que vous.

    Pour consulter de linformation sur le march du travail, vous pouvez utiliser un ordinateur dans les cafs Internet, dans la plupart des bibliothques municipales ainsi que dans le CLE le plus prs de chez vous.

    En rsum, IMT en ligne et Placement en ligne vous permettent de connatre le contexte dun emploi ainsi que les conditions de travail qui y sont associes. Ainsi, vous saurez quelles comptences mettre en valeur tant dans votre offre de service (par exemple, dans votre curriculum vit et votre lettre de prsentation) que tout au long de vos dmarches de recherche demploi, incluant le processus de slection (par exemple, lors dune entrevue).

    DAUTRES SOURCES DINFORMATION SUR LE MARCH DU TRAVAILLes personnes que vous connaissez, les mdias dinformation ainsi quInternet sont galement des sources dinformation sur le march du travail mettre profit pour votre recherche demploi. En vous rendant votre CLE, vous pouvez avoir accs une varit dautres sources.

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    SECTION 1

    Vous cherchez du travail, mais vous ne savez pas comment trouver les offres demploi?

    EXPLOREZ LES PISTES DEMPLOI

    Pour explorer les pistes demploi, vous pouvez :

    consulter les offres demploi affiches;

    dcouvrir les offres demploi que les employeurs nont pas affiches pour ne pas publiciser le recrutement. Il sagit du march cach;

    valuer les situations pouvant prsenter des occasions demploi avant mme que les employeurs aient entrepris un processus de recrutement.

    LES OFFRES DEMPLOI AFFICHESLes employeurs qui cherchent du personnel ont recours plusieurs mthodes pour publiciser leurs offres demploi et attirer les meilleures candidatures possible. Ainsi, vous devez multiplier vos sources de recherche.

    CONSULTEZ LES jOURNAUX ET LES REVUES

    Lisez les offres publies dans la section Carrires et professions ou Annonces classes des journaux nationaux, rgionaux et locaux.

    Feuilletez les revues spcialises ainsi que les diffrentes publications dassociations professionnelles ou demployeurs. Des offres peuvent sy trouver.

    POUR TROUVER LES OFFRES DEMPLOI

    10

    SECTION 2

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  • SECTION 2 POUR TR

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    R LES OFFRE

    S DEMPLOI

    VISITEZ DIFFRENTS SITES INTERNET

    Les sites Internet axs sur la carrire, la recherche demploi et le recrutement de personnel vous permettent de chercher des offres demploi en fonction de diffrents critres. Parmi ceux-ci :

    - le site dEmploi-Qubec, ladresse emploiquebec.net, vous donne accs aux offres demploi publies sur Placement en ligne. Vous pouvez aussi crer gratuitement des Alertes-Emploi! et recevoir, par courriel, les offres demploi correspondant aux critres que vous avez slectionns;

    - le site du Placement tudiant, ladresse emploietudiant.qc.ca, affiche des offres demploi et de stage destines aux tudiantes et tudiants. Ces offres proviennent des entreprises prives, des municipalits et de la fonction publique qubcoise;

    - le Guichet emplois du gouvernement fdral, ladresse guichetemplois.gc.ca, permet de consulter les possibilits demploi partout au Canada.

    Les sites qui offrent des emplois dans la fonction publique :

    - le site de la fonction publique qubcoise, ladresse carrieres.gouv.qc.ca, vous donne linfor-mation requise pour entreprendre une carrire dans la fonction publique du Qubec;

    - le site de la Commission de la fonction publique fdrale, ladresse jobs-emplois.gc.ca, vous offre ces mmes services, mais au niveau du gouverne-ment du Canada pour lensemble du pays;

    - les sites des municipalits, que vous pouvez trouver partir dun moteur de recherche, offrent des services similaires pour des emplois au niveau municipal.

    Les sites Internet associs des employeurs, des groupes demployeurs ou des secteurs demploi :

    - le site des entreprises qui vous intressent affiche parfois des offres demploi pour lesquelles il est possible de postuler directement;

    - les sites des comits sectoriels contiennent des rubriques lies aux professions de ce secteur et, dans certains cas, des offres demploi. Vous trouverez une liste des comits sectoriels sur le site dEmploi-Qubec;

    - les sites dassociations professionnelles contiennent de linformation sur les mtiers et professions, mais galement des listes demployeurs qui y sont associs ainsi que des offres demploi.

    Pour consulter les offres demploi affiches, vous devez multiplier vos sources dinformation. Les journaux et les sites Internet ne sont pas les seuls moyens. Vous pouvez galement faire les dmarches suivantes :

    Visitez les salons et foires de lemploi. Vous y rencontrerez beaucoup demployeurs la recherche de personnel. Pour savoir quand se tiennent de tels vnements dans votre rgion, renseignez-vous auprs de votre CLE ou consultez la page daccueil du site emploiquebec.net.

    Portez attention aux affiches de demande de personnel dans les locaux demployeurs, les commerces, les endroits publics (bibliothque, arna, centre communautaire, etc.).

    Si vous tudiez ou si vous venez de terminer vos tudes, vrifiez si votre tablissement denseignement offre un service de placement.

    11

    Pour obtenir davantage dadresses Internet sur diffrents sujets, dont la recherche demploi et la formation, vous pouvez vous rendre dans la salle multiservice du centre local demploi le plus prs de chez vous.

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    La plupart des sites consacrs la recherche demploi, dont Placement en ligne, vous offrent tout un choix de critres pour effectuer vos recher ches. vous de dterminer quels sont vos besoins et vos objectifs.

    EXEMPLE

    De la mme faon, si vous cherchez un emploi prcis, vous pouvez faire une recherche par titre demploi (par exemple, plombier ou secrtaire) ou utiliser des mots-cls correspondant une comptence particu-lire ou spcialise (par exemple, bilingue ou Excel). Pour un emploi dans un domaine ou un milieu de travail particulier tel que le domaine des sports et loisirs ou le milieu hospitalier, vous pouvez faire une recherche par groupe demployeurs ou par domaine demploi.

    Placement en ligne offre ainsi plusieurs faons de vous diriger vers les emplois qui vous conviennent.

    Vous tes titulaire dun diplme dtudes secondaires et vous avez

    peu dexprience de travail.

    Vous cherchez un emploinon spcialis proximit de

    votre domicile.

    Vous pouvez consulter des offres demploi qui rpondent vos critres et slectionner celles

    qui vous intressent.

    Dans Placement en ligne, vous slectionnez les critres de recherche suivants : Toutes les offres

    Rgion : Chaudire-Appalaches

    Scolarit : secondaire

    12

    votre CLE ou sur emploiquebec.net, vous pouvez consulter des guides dutilisation pour vous aider dans votre navigation en vue de chercher un emploi ou de publier vos candidatures. Le personnel de la salle multiservice peut galement vous aider utiliser les outils informatiques.

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  • 13

    SECTION 2 POUR TR

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    R LES OFFRE

    S DEMPLOI

    LES OFFRES DEMPLOI NON AFFICHESUn fort pourcentage des emplois nest pas annonc sur la place publique. Cest dire limportance de sortir des sentiers battus afin de dcouvrir les offres demplois que les employeurs nont pas publies.

    Informez les gens que vous connaissez et ceux que vos activits vous amnent croiser.

    - Dites vos amis et votre famille que vous cherchez du travail. Dcrivez-leur le genre demploi qui vous intresse et demandez-leur de vous prvenir sils entendent parler dune possibilit demploi.

    - Informez galement les personnes de votre entourage telles que voisins, conjoints et parents de vos amis, personnes ctoyes lors de vos activits ou celles de vos enfants, etc.

    - Profitez de certaines activits qui ont lieu dans votre communaut pour tablir des contacts avec de nouvelles personnes en vous informant sur leur milieu de travail.

    - Prenez contact avec vos anciens employeurs, collgues de travail, enseignants ou camarades de classe.

    - Ayez recours aux possibilits offertes par les rseaux sociaux ou professionnels dont vous faites partie (Facebook, LinkedIn, Twitter, etc.).

    Prenez linitiative pour promouvoir votre candidature.

    - Informez-vous auprs des agences de placement. Beaucoup demployeurs font affaire avec ces agences plutt que dannoncer les offres demploi dans les journaux. Vrifiez sil y a des frais dinscription.

    - Prenez contact par tlphone avec les employeurs qui vous intressent pour leur proposer votre candidature et vous renseigner sur les emplois offerts.

    - Prsentez-vous en personne chez des employeurs. Vous pourrez faire bonne impression en montrant que vous avez de linitiative et que vous souhaitez vraiment travailler pour leur entreprise.

    Il existe dautres faons de trouver les emplois cachs.

    - partir de la section Trouvez une entreprise du site IMT en ligne, tablissez une liste dentreprises susceptibles doffrir des emplois qui pourraient vous convenir.

    - Consultez lannuaire tlphonique. Les entreprises de votre rgion y sont rpertories selon leurs activits, leurs produits ou leurs services.

    LES SITUATIONS POUVANT PRSENTER DES OCCASIONS DEMPLOI Reprez les possibilits offertes par les personnes qui prvoient prendre un cong de maternit ou un cong sabbatique, celles qui subissent un arrt de travail la suite dun accident ou dune maladie et celles qui planifient leur retraite.

    Portez attention aux actualits qui annoncent des ouvertures dentreprises ou des investissements importants pouvant gnrer du recrutement de personnel additionnel. cet effet, le site IMT en ligne offre de linformation sur des projets dinvestissement venir dans votre rgion.

    Pour avoir de laide dans votre recherche des offres demploi, vous pouvez vous rendre au CLE le plus prs de chez vous. Les CLE sont quips dune salle multiservice dans laquelle vous trouverez :

    de linformation sur le march du travail ainsi que de la documentation utile pour planifier et effectuer vos dmarches de recherche demploi;

    des ordinateurs pour consulter les offres demploi et rdiger votre offre de service;

    des babillards o peuvent tre affichs des offres demploi, des conseils pratiques sur la recherche demploi ainsi que des cours de perfectionnement;

    du personnel en mesure de rpondre vos questions et de vous aider dans vos dmarches.

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  • GUIDE PR

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    UTILISEZ EFFICACEMENT LE TLPHONE

    Le tlphone est un moyen rapide et conomique pour :

    proposer votre candidature un employeur;

    vous renseigner sur les emplois offerts;

    faire le suivi de votre recherche demploi.

    QUELQUES CONSEILS POUR FAIRE BONNE IMPRESSION PENDANT UN ENTRETIEN TLPHONIQUE Prparez-vous srieusement : mmorisez votre CV et ordonnez vos ides pour que lon vous comprenne bien.

    Notez les questions que vous souhaitez poser.

    Parlez clairement : contrlez votre dbit et votre respiration.

    Souriez au tlphone : votre enthousiasme sentendra.

    Restez aimable pendant tout lentretien.

    VOTRE PREMIER APPEL CHEZ UN EMPLOyEURVoici un plan et une liste de conseils pour faciliter vos contacts avec les employeurs. Examinez-les, faites une rptition, planifiez vos appels, concentrez-vous et composez le numro!

    a)pRSeNTez-VOUSlapeRSONNeqUIRpOND

    Commencez par vous nommer, puis demandez parler la personne qui embauche le personnel.

    Exemples :

    Bonjour, je mappelle ____________.

    Pouvez-vous me dire qui est la personne responsable de lembauche?

    Est-ce que je peux lui parler, sil vous plat?

    Bonjour, je mappelle ____________.

    Jai vu sur Internet que votre entreprise offrait des possibilits intressantes dans mon domaine.

    Pouvez-vous me dire qui pourrait me renseigner ce sujet?

    Vous ne pouvez pas entrer en communication avec la personne responsable de lembauche? Demandez comment postuler.

    14

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  • SECTION 2 POUR TR

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    R LES OFFRE

    S DEMPLOI

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    b)pRSeNTez-VOUSlapeRSONNeReSpONSableDelembaUChe

    Nommez-vous de nouveau, mentionnez les raisons de votre appel, dites brivement pourquoi vous croyez tre la bonne personne et demandez un rendez-vous.

    Exemple :

    Bonjour, Madame (Monsieur) ______________. Je mappelle _______________.

    Je mintresse votre entreprise parce que je cherche un emploi de ____________.

    Jai ______ ans dexprience dans ce type de travail.

    Jaimerais beaucoup vous rencontrer quelques minutes pour vous offrir mes services et vous remettre mon curriculum vit.

    Vous voulez postuler un emploi qui a t annonc? Demandez de linformation sur le processus de slection de personnel et demandez sil est possible de vous prsenter.

    Exemple :

    Je vous appelle au sujet du poste de ________________.

    Jaimerais obtenir de linformation sur ce poste. Est-il possible de vous rencontrer quelques instants?

    Aucun poste nest vacant pour linstant? Demandez une entrevue dinformation. Vous pourrez obtenir des prcisions sur lentreprise, les possibilits demploi et les mthodes dembauche.

    Exemple :

    Mme si vous navez pas besoin de personnel prsentement, est-ce que je pourrais vous rencontrer au cas o

    un poste se librerait?

    Vous ne pouvez pas obtenir dentrevue dinformation? Demandez qui vous pouvez faire parvenir votre CV.

    C)CONClUezlappel

    Remerciez la personne qui vous avez parl et assurez-vous de lexactitude des coordonnes obtenues (nom, titre, adresse, tlphone, courriel).

    Exemple :

    Je vous remercie de votre aide. Serait-il possible de vous rappeler si jai besoin dautres renseignements?

    La personne responsable de ce service est bien madame (monsieur) ___________?

    Et ses coordonnes sont bien les suivantes _________?

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  • GUIDE PR

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    FAITES LE SUIVI DE VOS DMARCHES

    Faire le suivi de vos dmarches vous permettra de bien structurer toutes les tapes de votre recherche demploi afin de ne rien oublier. Linformation consigne sera galement prcieuse la fin du processus, lorsque viendra le temps de faire le bilan de vos recherches.

    Utilisez la fiche de la page suivante pour prendre des notes sur vos dmarches de recherche demploi. Avant de lutiliser, vous pouvez la photocopier en plusieurs exemplaires afin davoir plus despace pour consigner linformation.

    Voici un exemple de la faon de la remplir.

    EMPLOyEUR PERSONNE CONTACTEMOyEN DE

    COMMUNICATION FAIRE SUIVI

    Nom :Concorde Inc.

    Adresse :5650, boul. Viau

    Site Web : www.concorde.net

    Nom et titre : Pauline Giroux, directrice

    Objet du contact : Proposer CV

    Date du premier contact : 15 novembre

    Tlphone : 418 768-5550

    Tlcopieur : 418 768-5553

    Courriel :[email protected]

    Visite :

    Envoyer CV : Pauline Giroux (16 nov.)

    Entrevue le :

    Rappeler le : 20 novembre

    RSULTATJattends pour obtenir une entrevue. On doit me rappeler le 20 novembre.

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  • SECTION 2 POUR TR

    OUVE

    R LES OFFRE

    S DEMPLOI

    FIChE DE SUIVI DES DMARChES DE REChERChE DEMPLOI

    EMPLOyEUR PERSONNE CONTACTEMOyEN DE

    COMMUNICATION FAIRE SUIVI

    Nom :

    Adresse :

    Site Web :

    Nom et titre :

    Objet du contact :

    Date du premier contact :

    Tlphone :

    Tlcopieur :

    Courriel :

    Visite :

    Envoyer CV :

    Entrevue le :

    Rappeler le :

    RSULTAT

    EMPLOyEUR PERSONNE CONTACTEMOyEN DE

    COMMUNICATION FAIRE SUIVI

    Nom :

    Adresse :

    Site Web :

    Nom et titre :

    Objet du contact :

    Date du premier contact :

    Tlphone :

    Tlcopieur :

    Courriel :

    Visite :

    Envoyer CV :

    Entrevue le :

    Rappeler le :

    RSULTAT

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  • GUIDE PR

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    Des outils pour vous faire connatre et offrir vos services :le curriculum vit, le portfolio, la candidature lectronique, le formulaire de demande demploi, la lettre de prsentation, la carte professionnelle et le courrier lectronique.

    RDIGEZ VOTRE CURRICULUM VIT

    Outil indispensable pour la recherche demploi, le curriculum vit, communment appel CV, est un portrait crit de vous-mme. Il permet lemployeur de savoir qui vous tes et de connatre vos expriences de travail, votre formation, vos comptences et vos champs dintrt.

    Le CV doit normalement tre rdig en fonction dun type demploi ou dun secteur dactivit prcis.

    Linformation contenue dans le CV est regroupe sous plusieurs rubriques, dont certaines sont incontournables (de base) et dautres facultatives, selon le type demploi recherch ou selon les comptences mettre en valeur.

    RUBRIQUES INCONTOURNABLES Coordonnes et renseignements personnels : nom, adresse, tlphone, courrier lectronique.

    Formation (ou tudes ou scolarit). Indiquez les tablissements denseignement que vous avez frquents et prcisez les dates de dbut et de fin de votre formation. Si vous avez reu des bourses, des prix ou des mentions, crivez-le.

    Expriences de travail. Indiquez tous les emplois que vous avez occups en prcisant les dates de dbut et de fin et les fonctions que vous avez exerces. Si vous navez jamais occup demploi, dcrivez vos expriences lies au travail, quil sagisse de stages ou dactivits non rmunres. Cela a son importance.

    18

    POUR CONSTITUER VOTRE BOTE OUTILS

    SECTION 3

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    RUBRIQUES FACULTATIVES Langues trangres, connaissances informatiques.

    Objectif de carrire. Cette rubrique dcrit lemploi vis en une ou deux phrases. Cela permet lemployeur de savoir le genre de travail que vous cherchez.

    Champs de comptences ou comptences lies lemploi.

    Carte de qualification, associations professionnelles.

    Prix et ralisations.

    Bnvolat, loisirs et intrts. Cette rubrique prsente les activits bnvoles auxquelles vous avez particip et les clubs ou organismes auxquels vous appartenez. Votre participation des activits et votre capacit travailler en quipe peuvent jouer en votre faveur.

    vitez dinclure des rfrences dans votre CV. Vous devez toutefois les avoir sous la main. Sur une feuille part, tapez le nom, ladresse et le numro de tlphone de deux ou trois personnes qui connaissent votre rendement au travail et vos comptences. Vous devez obtenir lautori-sation de ces personnes avant de donner leur nom. Expliquez-leur le genre demploi que vous postulez et les comptences requises. Vous pouvez demander aux personnes suivantes de fournir des rfrences :

    - un ancien employeur;

    - une personne de votre cole (une enseignante ou un enseignant, une conseillre ou un conseiller dorientation);

    - une personne pour qui vous avez travaill (garde denfants, bnvolat).

    DES TRUCS POUR UN CV EFFICACE Soyez bref (dune deux pages au maximum). Les employeurs reoivent beaucoup de CV et ils mettent de ct ceux qui sont trop longs.

    Choisissez soigneusement les mots. Utilisez un vocabulaire simple avec lequel vous vous sentez laise. vitez les tournures de phrases ngatives et privilgiez les verbes daction comme administrer, analyser, compiler, diriger, informer.

    Donnez seulement des renseignements vridiques.

    Vrifiez bien vos coordonnes (adresse, tlphone, courriel).

    LES ERREURS VITER Les fautes dorthographe, de grammaire et de syntaxe peuvent dnoter un manque de professionnalisme. Faites corriger votre CV par quelquun qui matrise bien la langue.

    Lincohrence peut laisser croire que la confusion rgne dans votre esprit. Dlimitez clairement chacune des sections (objectif professionnel, tudes, expriences de travail, loisirs, etc.). vitez de vous contredire.

    Le CV humoristique peut donner limpression que vous manquez de srieux.

    Les employeurs reoivent beaucoup de CV en rponse leurs offres demploi. Dites-vous quun bon CV doit rapidement retenir lattention dun emplo yeur et lui donner le got den savoir davantage votre sujet.

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    LES FORMATS DE CV chaque demande demploi, vous devez remettre votre CV lemployeur. Selon le cas, vous pouvez le fournir en format papier ou lectronique.

    Le CV sur papier

    Lorsque vous vous prsentez en personne pour postuler un emploi, le CV sur papier vous sera utile. Vous devez galement apporter un CV sur papier chaque entrevue.

    Quelques conseils pour votre CV sur papier :

    Servez-vous dun ordinateur pour le rdiger et noubliez pas denregistrer votre fichier sur un cdrom, une disquette ou une cl USB.

    Assurez-vous que votre CV est facile lire :

    - Utilisez une police de caractres lisible.

    - Servez-vous des interlignes pour arer votre texte.

    - vitez dy insrer des dessins et des images.

    Imprimez votre CV sur du papier blanc de format lettre (8 po sur 11 po).

    Assurez-vous de la qualit des photocopies des CV que vous distribuez aux employeurs.

    vitez de faire des ratures ou de plier votre CV.

    Agrafez les pages ou attachez-les avec un trombone, au besoin.

    Le CV lectronique

    Le CV lectronique est utile lors dune recherche demploi sur Internet, puisque la plupart des sites de recherche demploi, tels que Placement en ligne, permettent dannexer un CV lorsque vous postulez en ligne. Plusieurs offres demploi demandent galement de faire parvenir les CV par courriel.

    Quelques conseils pour votre CV lectronique :

    Simplifiez votre prsentation.

    vitez dutiliser des images, des caractres spciaux, des puces et des colonnes, car la mise en forme peut se modifier lorsque vous envoyez votre CV par voie lectronique.

    Au besoin, crez des liens hypertextes, par exemple pour diriger lemployeur vers le site dune entreprise pour laquelle vous avez travaill ou vers votre propre page Web.

    LES TyPES DE CVSelon vos expriences de travail et vos comptences, vous pouvez structurer votre CV de trois faons. Voici quelques pistes pour choisir la bonne.

    Le CV chronologique

    Le CV chronologique insiste sur les expriences de travail acquises dans un mme secteur dactivit ou un mme domaine demploi. Vous devez numrer les emplois que vous avez occups selon un ordre chronologique invers, cest--dire en commenant par le plus rcent.

    Ce type de CV est conseill si :

    vous souhaitez obtenir un emploi dans le mme secteur ou domaine;

    votre exprience de travail ou votre formation laisse voir une certaine volution.

    Il est prfrable de ne pas lutiliser si :

    votre parcours comporte des priodes sans emploi ou des changements frquents demploi;

    vous ne voulez pas accorder trop dimportance au dernier emploi occup;

    le lien entre vos anciennes expriences de travail et votre nouvel objectif professionnel est difficile tablir.

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    Le CV fonctionnel ou par comptences

    Le CV fonctionnel ou par comptences prsente linformation de faon faire ressortir vos ralisations ou vos comptences acquises lors dexpriences passes tout en mettant laccent sur ce que vous avez offrir. Vous devez dcrire vos comptences en commenant par celles lies lemploi postul.

    Ce type de CV est conseill si :

    vous avez peu ou pas travaill;

    vous avez occup plusieurs emplois qui nont aucun lien entre eux;

    vous souhaitez insister sur des talents que vous navez jamais mis en valeur dans un emploi;

    vous voulez mettre en valeur des comptences transfrables dans un domaine professionnel qui nest pas li vos expriences passes.

    Il est prfrable de ne pas lutiliser si :

    vous souhaitez mettre en vidence la progression des postes que vous avez occups.

    Le CV mixte

    Le CV mixte est le plus utilis. Il prsente autant vos comptences que vos expriences de travail, regroupes en ordre chronologique.

    Ce type de CV est conseill si :

    vous avez souvent chang demploi;

    vous avez beaucoup dexprience dans un domaine, mais que vous avez travaill pour plusieurs employeurs.

    21

    Dans votre CLE, vous avez accs des ordinateurs et de la documentation pour vous aider rdiger votre CV. Vous pouvez aussi utiliser les tlcopieurs pour envoyer votre candidature des employeurs. Pour viter les files dattente, informez-vous; une rservation pourrait tre ncessaire pour avoir accs ces services.

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  • GUIDE PR

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    Les CV qui suivent vous sont donns uniquement titre dexemple. Vous trouverez dautres exemples dans la version lectronique du Guide pratique de recherche demploi sur emploiquebec.net. Plusieurs sites privs de recherche demploi vous en proposent galement.

    ExEMPLE DE CV ChRONOLOgIQUE

    SOPhIE LAPOINTE 123, rue des Ormes Montral (Qubec) H8H 2H2

    514 555-1212 Courriel : sophie.lapointe[email protected]

    Langues : Franais, anglais et connaissances de base en espagnolMatrise des logiciels : Word, Access, Excel, PowerPoint, Simple Comptable

    EXPRIENCES DE TRAVAIL

    2004-2010 Adjointe administrative Entreprise ABC enr., Montral (Qubec) Effectuer la comptabilit gnrale : comptes clients, comptes

    fournisseurs, paie, facturation, conciliation bancaire Prparer et analyser les tats financiers mensuels et annuels Rdiger et acheminer la correspondance Traduire diffrents documents

    2003-2004 Secrtaire aux ventes Meubles du jardin lte, Laval (Qubec) Produire et complter les soumissions Compiler les ventes et produire les rapports Complter les contrats de vente Calculer les commissions des reprsentants Grer linventaire de la marchandise

    2002 Commis la paie Portes et Fentres Astro, Montral (Qubec) Tenir les rapports des prsences, des congs et des heures

    supplmentaires des employs Prparer et vrifier les fiches de paie des employs Effectuer les paiements sous forme de chques ou par virement

    lectronique Remplir, vrifier et traiter les formulaires et les documents

    ncessaires ladministration des avantages sociaux Prparer les relevs T4 et autres relevs Compiler des rapports statistiques, des relevs et des rsums

    concernant la rmunration et les avantages sociaux

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  • CURRICULUM VIT SOPHIE LAPOINTE

    -page 2-

    1998-2001 Commis la comptabilit Garage A. Morin, Montral (Qubec) Informatiser diffrentes donnes comptables Assurer le service la clientle Prparer et acheminer les factures et les tats de compte Effectuer diverses tches lies au travail de bureau : rception et

    rpartition des appels, classement, rdaction de lettres, prise de rendez-vous

    FORMATION

    1995-1998 Diplme dtudes collgiales en techniques administratives, option gestion

    Cgep Saint-Laurent, Montral (Qubec)

    PERFECTIONNEMENT

    2003 Actualisation en bureautique Collge informatique de la Rive-Sud, Longueuil (Qubec)

    1998-1999 Cours danglais et despagnol (conversation) cole des langues, Laval (Qubec)

    ACTIVITS BNVOLES

    2008-2009 Bnvole lors dactivits-bnfice au profit de Leucan

    2006-2008 Membre du conseil dadministration du centre de la petite enfance Les Petites Souris de Montral

    2002-2006 Secrtaire-trsorire du Club de patinage artistique de Laval

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  • GUIDE PR

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    ExEMPLE DE CV PAR COMPTENCES

    SOPhIE LAPOINTE 123, rue des Ormes Montral (Qubec) H8H 2H2

    514 555-1212 Courriel : [email protected]

    COMPTENCES

    Langues : franais, anglais et connaissances de base en espagnol

    Matrise des logiciels suivants : Word, Access, Excel, PowerPoint, Simple Comptable

    Comptabilit gnrale : comptes clients, comptes fournisseurs, paie, facturation, conciliation bancaire

    Prparation et analyse des tats financiers mensuels et annuels

    Gestion dinventaire

    Service la clientle

    Production de soumissions et de rapports de ventes

    Cration et gestion de bases de donnes

    Traduction de documents

    Travail de bureau (rception et rpartition des appels, classement, rdaction de lettres)

    ExPRIENCES DE TRAVAIL

    2004-2010 Adjointe administrative Entreprise ABC enr., Montral (Qubec)

    2003-2004 Secrtaire aux ventes Meubles du jardin lte, Laval (Qubec)

    2002 Commis la paie Portes et Fentres Astro, Montral (Qubec)

    1998-2001 Commis la comptabilit Garage A. Morin, Montral (Qubec)

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    CURRICULUM VIT SOPHIE LAPOINTE

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    FORMATION

    1995-1998 Diplme dtudes collgiales en techniques administratives, option gestion

    Cgep Saint-Laurent, Montral (Qubec)

    PERFECTIONNEMENT

    2003 Actualisation en bureautique Collge informatique de la Rive-Sud, Longueuil (Qubec)

    1998-1999 Cours danglais et despagnol (conversation) cole des langues, Laval (Qubec)

    ACTIVITS BNVOLES

    2008-2009 Bnvole lors dactivits-bnfice au profit de Leucan

    2006-2008 Membre du conseil dadministration du centre de la petite enfance Les Petites Souris de Montral

    2002-2006 Secrtaire-trsorire du Club de patinage artistique de Laval

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    CONSTITUEZ VOTRE PORTFOLIO

    Le portfolio, ou dossier de prsentation, tait auparavant surtout utilis dans les domaines des arts, du graphisme et de linfographie. Son utilisation stend toutefois dautres domaines. Le portfolio prsente vos ralisations au travail et celles qui sont lies vos activits personnelles (bnvolat, loisirs) et familiales (aide aux devoirs, aidante naturelle ou aidant naturel). Ces ralisations contribuent prouver lemployeur que vous avez les comptences requises pour occuper lemploi vis.

    Le portfolio peut tre conu sur support papier ou sur support numrique (page Web, cdrom) et permet dintgrer non seulement des textes, des documents et des fichiers lectroniques, mais galement des photos et des vidos.

    Lentrevue est gnralement le meilleur moment pour prsenter un portfolio sur support papier.

    Llaboration de votre portfolio peut tre exigeante, car vous devrez retracer toutes vos ralisations.

    VOICI UNE FAON DE PROCDER1. Cernez les comptences les plus importantes pour lemploi que vous postulez. Si vous connaissez bien ce que lentreprise recherche, il sera plus facile de faire des choix parmi vos ralisations.

    2. Dterminez vos comptences (voir Sachez reconnatre vos points forts la section 1).

    3. Runissez les documents les plus pertinents (textes, affiches, rapports, fichiers ou photos) qui rvlent vos comptences et tmoignent de vos ralisations.

    4. Organisez vos documents de faon structure.

    5. Testez votre portfolio en le prsentant quelquun pour obtenir son avis.

    6. Assurez-vous de bien revoir votre portfolio avant votre entrevue.

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    Un portfolio contient, dans lordre :

    une page couverture (nom, adresse, numro de tlphone, adresse de courriel, date);

    une table des matires;

    un nonc de votre objectif de carrire;

    une description de vos comptences lies lemploi que vous postulez;

    une description dune ralisation ou dune situation o vous avez utilis ces comptences;

    des annexes (joignez les documents qui tmoignent de vos ralisations).

    Ajustez votre portfolio chacune de vos entrevues.

    Ny mettez que les documents qui dmontrent vos comptences lies lemploi que vous postulez.

    Les documents qui tmoignent de vos ralisations peuvent tre :

    des documents que vous avez produits, des photographies ou des plans damnagement;

    vos diplmes, certificats et autres attestations;

    des valuations positives de votre travail;

    des lettres de remerciements ou de flicitations;

    les prix que vous avez obtenus;

    la description de projets auxquels vous avez pris part;

    des documents o votre nom est mentionn.

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    AyEZ RECOURS LA CANDIDATURE LECTRONIQUE

    La candidature lectronique est diffrente du curriculum vit, car elle est rdige laide dun formulaire lectronique sur des sites Internet spcialiss en recherche demploi ou sur certains sites dentreprises ou dorganismes.

    Sur les sites spcialiss en recherche demploi, vous pouvez publier votre candidature lectronique de faon que des employeurs puissent la consulter, mais vous pouvez galement choisir de lutiliser uniquement pour rpondre aux offres demploi publies sur le site. Votre candidature lectronique peut tre garde en mmoire et se modifier facilement. Vous pouvez aussi la complter en plusieurs versions afin de ladapter chacune des offres demploi que vous slectionnez.

    EXEMPLE DE CANDIDATURE LECTRONIQUE

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    Ministre de lEmploi et de la Solidarit sociale

    PLACEMENTe n l i g n e

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    PRPAREZ-VOUS REMPLIR UN FORMULAIRE DE DEMANDE DEMPLOI

    Au lieu de vous demander votre CV, certains employeurs vous invitent remplir un formulaire de demande demploi ou doffre de service, qui peut tre sur papier ou lectronique. Ce formulaire est un questionnaire prpar par lemployeur pour valuer votre candidature. Vous devez rpondre toutes les questions et viter dinscrire voir le CV ci-joint , mme si ce dernier est en annexe.

    Pour remplir le formulaire de demande demploi, vous devez :

    avoir prfrablement votre CV avec vous : cela vous permettra de remplir plus facilement et plus rapidement le formulaire;

    avoir un stylo, car la plupart des employeurs souhaitent que le formulaire soit rempli la main. Utilisez votre plus belle criture;

    lire dabord le formulaire au complet, puis suivre les instructions avec soin;

    rpondre toutes les questions. Si une question ne vous concerne pas, crivez sans objet ;

    respecter lespace allou, car les employeurs mettent de ct les rponses trop longues;

    utiliser des tournures de phrase positives.

    Voici quelques exemples de rubriques que vous trouverez dans la plupart des formulaires de demande demploi :

    Renseignements personnels (nom, adresse, numro de tlphone et adresse de courriel)

    Information sur votre matrise des langues

    PARL CRITTRS BIEN BIEN UN PEU TRS BIEN BIEN UN PEU

    Franais

    Anglais

    Autres (prcisez)

    Type demploi recherch

    Temps plein (30 heures ou plus par semaine)

    Temps partiel (moins de 30 heures par semaine)

    Sur appel

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  • GUIDE PR

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    Disponibilit

    LUNDI MARDI MERCREDI jEUDI VENDREDI SAMEDI DIMANCHE

    jour

    Soir

    Nuit

    tudes

    Vous pouvez copier linformation inscrite dans votre CV.

    Expriences de travail

    Beaucoup demployeurs vous demanderont, pour chacun de vos emplois antrieurs :

    - votre salaire au moment de votre entre en fonction et de votre dpart;

    - les raisons de votre dpart;

    - les coordonnes de vos suprieures et suprieurs.

    Voici dautres questions qui peuvent se trouver dans certains formulaires de demande demploi.

    Avez-vous un permis de travail valide? Oui Non

    Quel salaire dsirez-vous? $ brut lheure par semaine

    par quinzaine (deux semaines) par anne

    tes-vous membre dune corporation ou dune association professionnelle?

    Oui Non

    Si oui, prcisez :

    Avez-vous un permis de conduire? Oui Non

    Quels logiciels matrisez-vous?

    O avez-vous pris connaissance de loffre demploi?

    Journaux

    Agences de placement

    Internet

    Connaissances

    Autre :

    Avez-vous dj t au service de notre entreprise?

    Oui Non

    Si oui, quel est le dernier poste que vous avez occup?

    quelle date pouvez-vous commencer travailler?

    Une demande demploi complte, propre, facile lire et sans fautes retiendra lattention de lemployeur.

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    RDIGEZ VOTRE LETTRE DE PRSENTATION

    Lorsque vous postulez un emploi, vous devez joindre votre CV une lettre de prsentation. Dans certains cas, cette dernire est appele lettre de motivation. Il sagit du premier contact avec un ventuel employeur, qui vous donne loccasion de montrer que vous avez les qualits ncessaires pour occuper lemploi offert. Votre lettre doit convaincre la personne dexaminer votre CV et de vous proposer une entrevue.

    AVANT DE COMMENCER CRIRE VOTRE LETTRE Ayez sous la main votre CV et loffre demploi.

    Obtenez suffisamment dinformation sur lentreprise (sa taille, ses activits, ses clients, ses projets).

    Informez-vous sur la nature du travail et les fonctions lies lemploi (consultez IMT en ligne et Placement en ligne emploiquebec.net).

    Demandez-vous ce qui vous intresse vraiment dans lentreprise et dans lemploi offert.

    Dterminez les expriences et les comptences que vous voulez mettre en valeur (pensez des lments diffrents de ceux qui sont dj dans votre CV : votre dossier sera plus dynamique).

    Obtenez le nom et la fonction de la personne qui vous devez adresser votre lettre.

    POUR RDIGER UNE LETTRE DE PRSENTATION EFFICACE vitez de rpter ce qui est crit dans votre CV.

    Soyez concis (une page au maximum).

    Servez-vous dun ordinateur : votre lettre sera plus facile lire.

    Tapez votre lettre simple interligne et divisez-la en paragraphes.

    vitez de parler uniquement de vous; abordez les besoins de lentreprise.

    Utilisez des tournures de phrase positives comme jai accompli .

    Faites preuve doriginalit, sans agressivit ni arrogance.

    vitez toute rature ou tache.

    Relisez attentivement votre lettre avant de lenvoyer.

    Signez soigneusement votre lettre.

    Essayez dadapter et de personnaliser votre lettre de prsentation en fonction de lentreprise vise et du poste convoit. Cela montre lemployeur votre motivation et le srieux de votre recherche demploi. Communiquez avec lemployeur si vous avez besoin de prcisions.

    On demande des gens dexprience et vous nen avez pas?

    Si vous croyez tre capable de faire le travail, envoyez tout de mme votre candidature. La motivation dmontre dans votre lettre de prsentation pourrait compenser votre manque dexprience.

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    La lettre de prsentation ci-dessous vous est donne uniquement titre dexemple. Vous pouvez vous en inspirer pour crire la vtre. Il existe dautres modles, que vous pouvez trouver dans Internet.

    Montral, le 10 avril 2010

    Monsieur Roger SimardDirecteur des ressources humainesEntreprise X.Y.Z.324, boulevard des TulipesMontral (Qubec) H8H 2R5

    Monsieur,

    la suite de notre conversation tlphonique du 9 avril dernier, je dsire vous offrir mes services titre dadjointe administrative. Vous trouverez, ci-joint, mon curriculum vit.

    Comme vous le constaterez la lecture de celui-ci, je dtiens une formation lie ladministration et la bureautique et plusieurs annes dexprience pertinente. Je suis bilingue et je travaille aisment avec les diffrents logiciels mentionns dans mon CV. Enfin, par mon dynamisme, mon esprit dquipe et ma disponibilit, je pourrai remplir efficacement les tches qui me seront confies.

    Jai visit le site Internet dEntreprise X.Y.Z., ce qui ma permis den apprendre davantage sur les produits et services que vous offrez votre clientle. Je serais trs intresse occuper un poste au sein de votre entreprise, qui favorise une approche innovatrice en matire de service la clientle et reconnue pour son dynamisme.

    Je vous remercie de lattention que vous porterez ma candidature et je demeure disponible pour vous rencontrer. Je vous prie de recevoir, Monsieur, mes meilleures salutations.

    Sophie Lapointe123, rue des OrmesMontral (Qubec) H8H 2H2514 555-1212

    Courriel : [email protected]

    p. j. curriculum vit

    Adressez votre lettre la bonne personne. Indiquez son nom, son titre et son adresse (attention aux fautes!).

    Lorsque vous transmettez votre curriculum vit un employeur par courriel, vous pouvez inscrire dans le corps du message le mme contenu que pour une lettre de prsentation, lexception des coordonnes de lentreprise.

    Dites pourquoi vous croyez tre la personne quil faut : votre formation, vos expriences de travail, vos comptences, la faon dont vous travaillez. Mettez vos points forts en valeur (voir la section 1). Incitez le ou la destinataire lire votre CV.

    p. j. signifie pice jointe et renvoie au document que vous annexez votre lettre.

    Inscrivez votre nom et vos coordonnes sous votre signature.

    Exprimez clairement que vous tes disponible pour une entrevue.

    Mentionnez comment vous avez entendu parler de cet emploi (journal, Placement en ligne, connaissances, etc.).

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    OFFREZ VOTRE CARTE PROFESSIONNELLE

    Dans le contexte dune recherche demploi, la carte professionnelle est diffrente de celle habituellement utilise par les personnes qui occupent un emploi, car cet outil peut servir rsumer votre profil.

    Vous pouvez y mettre :

    votre nom et vos coordonnes (adresse, tlphone, courriel);

    de linformation sur votre formation ou vos comptences;

    une adresse Internet menant une page Web contenant votre portfolio ou votre CV;

    de linformation sur lemploi que vous cherchez;

    un logo ou un dessin.

    Vous pouvez loffrir :

    des personnes-ressources, sur leur lieu de travail, pour demander un rendez-vous en vue dun emploi;

    des personnes de votre rseau de connaissances que vous avez informes de votre recherche demploi;

    un employeur que vous avez dj rencontr au cours dun entretien et qui a en main votre curriculum vit, afin dassurer le suivi dune dmarche prcdente ou pour raffirmer votre intrt pour un emploi.

    La dimension dune carte professionnelle est la mme que celle dune carte de visite. Pour concevoir votre carte, vous pouvez vous procurer un papier prvu cet effet dans les papeteries commerciales.

    ExEMPLE DE CARTE PROFESSIONNELLE

    Sophie Lapointe Tlphone : 514 555-1212

    Objectif : Adjointe administrative

    Comptabilit gnralePrparation et analyse des tats financiersGestion dinventaireProduction de soumissions et de rapports de ventesMatrise des logiciels Word, Access, Excel, PowerPoint, Simple Comptable

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    EXPLOITEZ LE COURRIER LECTRONIQUE

    Le courrier lectronique, appel aussi courriel, vous permet de transmettre un employeur votre lettre de prsentation et votre CV partir de nimporte quel ordinateur branch sur Internet. Voici un exemple dadresse de courriel : [email protected]

    Plusieurs sites Web vous offrent la possibilit de crer gratuitement une bote aux lettres lectronique et dobtenir une adresse de courriel. Ce sont des serveurs de courriel. Les plus connus sont les suivants :

    Gmail (mail.google.com);

    Hotmail (hotmail.com);

    Yahoo! (yahoo.com).

    COMMENT OBTENIR GRATUITEMENT UNE ADRESSE DE COURRIER LECTRONIQUE Cliquez sur licne qui vous permet de vous brancher sur Internet.

    Inscrivez ladresse du site dans la barre dadresses et appuyez sur la touche Retour.

    Suivez les instructions pour ouvrir un compte.

    POUR ENVOyER VOTRE CURRICULUM VIT PAR COURRIEL Rfrez-vous la procdure denvoi de courriel et de pices jointes de votre service de messagerie.

    Crez, si dsir, un dossier Envoi de CV dans lequel vous conserverez les courriels envoys aux employeurs afin dassurer un suivi de vos dmarches.

    Aprs avoir envoy une demande demploi par voie lectronique, noubliez pas de consulter rgulirement vos courriels afin de vous assurer de prendre connaissance de la rponse obtenue.

    Si vous tes moins familier avec Internet, vous pouvez assister une formation dinitiation Internet.

    Informez-vous auprs du personnel de votre CLE.

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    EXEMPLE DUNE CANDIDATURE ENVOyE PAR COURRIER LECTRONIQUE

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    Lorsque vous tes convoqu une rencontre avec un employeur, vous devez profiter de cette occasion pour faire valoir les comptences et les qualits que vous possdez pour lemploi convoit.Le processus de slection consiste tudier linformation prsente par les candidats (curriculum vit, lettre, formulaire de demande demploi, etc.) pour dterminer lesquels satisfont aux exigences.

    Le processus de slection peut se drouler de diffrentes faons :

    une entrevue;

    une simulation de travail;

    des tests crits;

    une mise en situation;

    une prsentation orale;

    des tests de personnalit ou daptitudes.

    Lentrevue demeure nanmoins lactivit de slection la plus utilise, peu importe le poste pourvoir.

    ON TROUVE PLUSIEURS FORMES DENTREVUE Entrevue unique : la dcision dembaucher ou non le candidat est fonde sur une seule rencontre.

    Entrevues conscutives : elles consistent en une srie dentrevues qui sintensifient, pouvant dabord avoir lieu avec une agence de placement prive pour se terminer ensuite avec lemployeur potentiel.

    Entrevue devant un comit de slection : plusieurs personnes sont prsentes. Certaines prennent des notes sur le non-verbal et les rponses, tandis que dautres posent des questions tour de rle. Chacun des membres du comit a son mot dire sur la dcision.

    Entrevue tlphonique : il sagit dun moyen conomique pour les employeurs davoir un premier contact avec le candidat dans le but dobtenir des renseignements prcis.

    POUR SORTIR VAINQUEUR DU PROCESSUS DE SLECTION

    SECTION 4

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    Entrevue de mise en situation : la personne est soumise une valuation de ses habilets pour rsoudre de faon hypothtique des problmes lis lemploi offert et de sa faon de ragir en situation de stress.

    Entrevue de groupe : elle est gnralement utilise pour des postes de supervision ou de gestion. Plusieurs personnes se prsentent simultanment une mme entrevue. Un problme ou une situation est soumis et les candidats doivent trouver une solution. Ce type dentrevue permet de vrifier certaines aptitudes touchant le leadership ou le travail en quipe.

    PRPAREZ VOTRE ENTREVUE

    QUAND UN EMPLOyEUR VOUS APPELLE POUR VOUS CONVOQUER UNE ENTREVUE Notez bien la date, lheure et le lieu.

    Essayez de savoir combien de personnes seront prsentes lentrevue.

    Demandez sil y aura un examen ou un exercice crit et faites prciser quels types de tests seront utiliss (exemples : dintelligence, de connaissances, daptitudes, de personnalit, dintrts, daptitudes physiques, dpreuve du courrier, etc.).

    QUELQUES jOURS AVANT LENTREVUE Prvoyez des vtements convenables. Essayez de savoir comment les gens shabillent dans lentreprise o vous souhaitez travailler et adoptez la mme tenue vestimentaire.

    Assurez-vous de savoir comment vous rendre lendroit o aura lieu lentrevue et combien de temps il vous faudra pour vous y rendre. Vous pouvez mme faire le trajet.

    Consultez des sites Internet sur lemploi dans le but de vous prparer aux tests ou aux examens.

    Renseignez-vous sur lentreprise et lemploi offert. Vous serez ainsi plus laise en entrevue. Posez-vous des questions et trouvez les rponses.

    CE QUIL FAUT SAVOIR O TROUVER LINFORMATION

    Quelles sont les activits de lemployeur ou de lentreprise?

    Quelle est sa clientle?

    - Visitez le site Web de lentreprise et renseignez-vous auprs de votre rseau de connaissances.

    Quelles comptences lemployeur recherche-t-il?

    Quelles seraient mes tches et mes responsabilits?

    - Revoyez vos notes de recherche demploi.

    - Relisez loffre demploi.

    - Pour obtenir de linformation sur le mtier ou la profession, vous pouvez aussi consulter IMT en ligne emploiquebec.net.

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    Prvoyez les questions et prparez-vous. Si vous vous prparez bien rpondre, vous donnerez une meilleure image de vous-mme. Mmorisez votre CV afin de pouvoir dcrire clairement vos tudes, vos expriences de travail et vos comptences. Des questions prcises seront aussi poses. En voici quelques exemples.

    - Pourquoi avez-vous quitt vos emplois prcdents?

    Sil sagit dune dmission ou dun congdiement, vitez les dtails qui pourraient vous nuire. Ne critiquez pas vos anciens employeurs. Expliquez ce que vous attendez dun nouvel emploi.

    - Pourquoi voulez-vous travailler dans notre entreprise?

    Montrez que vous avez soigneusement slectionn cette entreprise et que vous avez le profil recherch.

    - Quels sont vos points forts?

    Mentionnez vos qualits lies lemploi offert. Prparez des exemples qui illustrent ces qualits (voir les points forts que vous avez tablis la section 1).

    - Quels sont vos points faibles?

    Parlez de vos difficults ou des aspects de votre personnalit qui ncessitent une amlioration, tout en prcisant ce que vous faites pour remdier la situation.

    - Pouvez-vous travailler sous pression?

    Dites la vrit, car il se pourrait quon vous mette lpreuve. Si la pression ne vous fait pas peur, dites quelle vous stimule. Prcisez cependant que vous prfrez quand mme planifier.

    - Pourquoi devrions-nous vous embaucher plutt que quelquun dautre?

    Parlez de vos comptences pour persuader lemployeur que vous tes la personne quil lui faut (voir les points forts que vous avez tablis la section 1).

    - Quel salaire demandez-vous?

    vitez daborder la question du salaire et des conditions de travail la premire entrevue. Cependant, si lem-ployeur aborde le sujet, ayez une rponse lui donner. Pour vous informer sur les conditions de travail et la rmunration, consultez IMT en ligne ladresse emploiquebec.net.

    Vous pourrez ainsi rpondre lemployeur : Je sais que lchelle salariale pour ce genre de poste est de ___ ___ et, naturellement, jaimerais bien me situer le plus haut possible dans cette chelle. Cette rponse est positive et laisse place la ngociation.

    Faites des simulations dentrevues avec vos amis. Ne rcitez pas des rponses apprises par cur. Essayez plutt davoir en mmoire les points principaux que vous voulez aborder.

    Prparez ce que vous devrez apporter votre entrevue :

    - Votre CV et votre lettre de prsentation. Prvoyez une copie pour chaque personne prsente lentrevue.

    - Une copie de vos diplmes et votre portfolio, sil y a lieu.

    - La liste de vos rfrences.

    - Du papier et un crayon pour noter le nom des personnes prsentes, la date et lheure dune entrevue future ou toute autre information.

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    EXCELLEZ LORS DE VOTRE ENTREVUE

    AU MOMENT DE LENTREVUE Faites bonne impression. vitez les bijoux extravagants, les perages, les parfums trop odorants. Retirez votre casquette.

    Soyez lheure. Vous devriez mme arriver de cinq dix minutes lavance.

    Fermez votre tlphone cellulaire.

    Restez calme et ayez confiance en vous.

    Dites bonjour aux personnes prsentes lentrevue. Prsentez-vous, donnez une bonne poigne de main et faites un sourire sincre. Vouvoyez les personnes et vitez de mcher de la gomme.

    Laissez lemployeur ou les membres du comit diriger lentrevue. Regardez les gens dans les yeux et rpondez aux questions dune voix ferme. Prenez le temps de bien penser vos rponses.

    Soyez enthousiaste. Parlez de faon positive et insistez sur vos points forts et vos comptences.

    coutez les questions attentivement. Au besoin, faites rpter ou demandez des explications.

    Posez des questions. Vers la fin de lentrevue, il est fort possible quon vous demande si vous avez des questions. Saisissez cette occasion de dmontrer votre intrt pour lentreprise et lemploi offert. Voici quelques exemples de questions poser :

    - Quest-ce qui amne votre entreprise embaucher?

    - Lquipe de travail compte combien de personnes?

    - Quelle sera la prochaine tape?

    Remerciez la personne qui a fait passer lentrevue pour avoir pris le temps de vous rencontrer et serrez-lui la main en quittant. Vous pouvez galement laisser votre carte professionnelle.

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    FAITES LE SUIVI DE VOTRE ENTREVUE

    PRENEZ LE TEMPS DE FAIRE LE POINTLentrevue est termine. Vous mritez un moment de repos, mais ne rangez pas votre dossier. Vous devez faire le point. Installez-vous et revivez la rencontre :

    Quelle impression croyez-vous avoir faite lemployeur?

    Quels sont les points positifs de lentrevue?

    Avez-vous eu de la difficult rpondre certaines questions?

    Avez-vous russi vous mettre en valeur?

    Aviez-vous oubli quelque chose?

    Quelle est la prochaine tape?

    Avez-vous appris quelque chose de nouveau et dimportant sur lemployeur?

    EFFECTUEZ UN SUIVIVous devez galement faire le suivi de votre entrevue. Si lemployeur vous a prcis le jour o lon vous tlphonera, soyez la maison pour rpondre lappel. Si vous tes sans nouvelle, appelez lemployeur la fin de cette journe pour faire un suivi.

    Si lon ne vous a pas dit quand vous auriez une rponse, patientez deux semaines, puis appelez lemployeur pour savoir quand on vous donnera des nouvelles. Vous pouvez galement faire parvenir une lettre de remerciement ou un courriel lemployeur. Cette dmarche peut vous dmarquer des autres candidats.

    Si on vous appelle pour vous offrir lemploi, soyez enthousiaste, remerciez la personne et dites-lui que vous avez hte de faire partie de lquipe. Demandez des prcisions sur les conditions de travail :

    Quel jour vais-je commencer travailler?

    quelle heure et quel endroit faut-il que je me prsente le premier jour?

    Quel est le nom de la personne que je dois demander?

    Est-ce que je dois apporter du matriel ou des vtements de travail?

    Quelles seront mes tches et mes heures de travail?

    Quel sera mon salaire?

    Si vous nobtenez pas lemploi, essayez de savoir pourquoi lemployeur na pas retenu votre candidature. Vous pourrez rvaluer votre approche et lamliorer.

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    DRESSEZ LE BILAN DE VOTRE RECHERCHE DEMPLOI

    Vous avez entrepris votre recherche demploi depuis un certain temps, mais vous navez pas encore obtenu de travail. Il vous faut alors faire le bilan de vos dmarches demploi :

    Demandez-vous si vous avez les comptences ncessaires pour occuper lemploi que vous aimeriez obtenir (voir Sachez reconnatre vos points forts , la section 1).

    Informez-vous davantage sur la situation du march du travail. Vous dcouvrirez peut-tre que la demande de main-duvre pour votre mtier ou profession est trs leve dans certaines rgions (voir Renseignez-vous sur le march du travail , la section 1).

    Rvisez votre CV. Vos tudes, vos expriences de travail et vos comptences doivent vous mettre en valeur et vous devez les dcrire clairement (voir Rdigez votre curriculum vit , la section 3).

    Rexaminez votre portfolio ou voyez la possibilit den constituer un si vous nen avez pas. Vous devez y inclure des documents prouvant que vous avez les comptences pour occuper un emploi (voir Constituez votre portfolio , la section 3).

    Adaptez votre lettre de prsentation chacune de vos candidatures (voir Rdigez votre lettre de prsentation , la section 3).

    Reconsidrez vos pistes demploi. Jouez gagnant en combinant plusieurs mthodes de recherche demploi (voir Explorez les pistes demploi , la section 2).

    Vrifiez votre liste demployeurs. Ceux qui offrent des emplois dans votre domaine sont peut-tre plus nombreux que vous le pensez (voir Explorez les pistes demploi , la section 2).

    Quand on cherche un emploi, on vit certains moments difficiles. Parfois mme, on se dcourage. Mais gardez le moral. Parlez-en avec vos amis, ils peuvent vous soutenir. Faites du sport pour vacuer le stress. Persvrez et gardez confiance. Dites-vous quil y a un emploi pour vous.

    Informez-vous votre CLE, o vous pouvez avoir accs :

    - de la documentation sur la faon de prparer une entrevue;

    - des sessions de formation sur les techniques et outils de recherche demploi, dont Placement en ligne;

    - des gens qui peuvent vous aider. Sachez que des organismes se spcialisent dans laccompagnement de personnes ayant des difficults intgrer le march du travail ou de clientles prcises telles que les femmes, les jeunes, les personnes de 45 ans ou plus, les personnes handicapes, les personnes immigrantes et les personnes judiciarises ou qui ont un casier judiciaire.

    Parlez de vos recherches demploi avec votre entourage. Plus il y a de personnes qui savent que vous cherchez du travail, plus grandes sont vos chances dobtenir de linformation qui pourrait mener un emploi.

    Demandez-vous si vous consacrez assez de temps votre recherche demploi : cela devrait vous occuper temps plein ( moins que vous ayez actuellement un travail).

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    Vous avez accept un emploi. Il vous faut maintenant dmontrer votre employeur que vous tes la bonne personne pour occuper cet emploi.

    Voici quelques conseils pour y arriver :

    Ayez une attitude positive. Acceptez les critiques en vous donnant droit lerreur et retenez les suggestions quon vous fait pour amliorer votre travail.

    Arrivez lheure et respectez vos horaires de travail.

    Habillez-vous convenablement. Prenez exemple sur votre superviseure ou superviseur et vos collgues de travail.

    Acceptez les responsabilits. Sachez ce que votre employeur attend de vous : nhsitez pas poser des questions.

    Traitez tout le monde avec respect. Cest la cl dun bon climat de travail.

    Faites preuve dinitiative. Nattendez pas toujours quon vous dise quoi faire. Si vous voyez quune tche doit tre faite, proposez-vous!

    Soyez fiable. Si vous dites que vous allez faire quelque chose, faites-le.

    Soutenez vos collgues de travail et faites preuve desprit dquipe.

    Matrisez vos motions. Ne laissez pas les petits malentendus devenir de vritables conflits. Rglez les diffrends avec calme et objectivit. La colre est mal vue et elle peut vous faire perdre votre emploi.

    Sachez communiquer votre dsaccord de faon constructive, en proposant des solutions.

    Parlez en bien de lorganisation pour laquelle vous travaillez.

    Tentez de bien organiser votre vie prive afin dviter que des difficults familiales ou personnelles vous poursuivent jusquau travail.

    Ne vous laissez pas dcourager par des difficults que vous prouvez au travail, une priode dadaptation tant toujours ncessaire.

    SECTION 5POUR VOUS FAIRE VALOIR DANS VOTRE NOUVEL EMPLOI

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    Lorsque vous avez enfin trouv un emploi et que vous en tes satisfait, il est important :

    de remercier les personnes qui vous ont aid tout au long de votre recherche demploi;

    de conserver les documents que vous avez utiliss, incluant la fiche de suivi de vos dmarches.

    Rappelez-vous galement quil vaut toujours mieux avoir en main un plan B pour faire face limprvisible

    Le Qubec sest dot de normes du travail que les employeurs doivent appliquer. Si vous avez des questions sur les conditions de travail (congs pays, vacances, etc.), visitez le site de la Commission des normes du travail, ladresse cnt.gouv.qc.ca, ou composez le 1 800 265-1414.

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    NOTES

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  • emploiquebec.net I 1 888 643-4721

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    02 (2

    010-

    10)

    Vous prouvez des difficults

    lune ou lautre des tapes

    de votre recherche demploi?

    Utilisez les ressources votre disposition dans

    la salle multiservice du centre local demploi le

    plus prs de chez vous ou consultez le site

    emploiquebec.net.

    Couvert_Guide pratique_FR.indd 1 10-10-13 15:11

    Guide pratique de recherche d'emploiTable des matiresIntroductionSection 1 - Pour bien commencerFaites le point sur vos champs d'intrtSachez reconnatre vos points fortstablissez vos besoins et attentes par rapport un emploiRenseignez-vous sur le march du travail

    Section 2 - Pour trouver les offres d'emploiExplorez les pistes d'emploiUtilisez efficacement le tlphoneFaites le suivi de vos dmarches

    Section 3 - Pour constituer votre bote outilsRdigez votre curriculum vitaeConstituez votre portefolioAyez recours la candidature lectroniquePrparez-vous remplir un formulaire de demande d'emploiRdigez votre lettre de prsentationOffrez votre carte professionnelleExploitez le courrier lectronique

    Section 4 - Pour sortir vainqueur du processus de slectionPrparez votre entrevueExcellez lors de votre entrevueFaites le suivi de votre entrevueDressez le bilan de votre recherche d'emploi

    Section 5 - Pour vous faire valoir dans votre nouvel emploi