33Éco-EmploiLUNDI 13 AVRIL 2015

L a transformation digitale est de-venue le mot d’ordre d’un grand nombre d’entreprises se voulant

performantes et concurrentielles, et ce face à l’évolution des marchés, des technologies et des comportements des clients. Au-delà de la refonte d'un site web, la mise en place d'une applica-tion mobile ou encore l'utilisation des réseaux sociaux, la transformation di-gitale implique l’intégration du numé-rique dans la stratégie de l’entreprise, ses process, son organisation et ses in-teractions avec ses clients externes et internes. Il s’agit de fournir des efforts pour conquérir de nouveaux segments et de répondre au mieux aux besoins d’une génération connectée en perma-nence et dont les comportements évo-luent rapidement. En effet, cela im-plique un changement au niveau des pratiques et des métiers en entreprise, chose qui nécessite une réelle adhé-sion et motivation des collaborateurs. Ce sont là quelques idées qui ont été développées lors d’un séminaire orga-nisé par le cabinet iCompetences sur le thème : «La transformation digitale».Coanimé par Frédéric-Michel Cheva-lier, ex-Digital Manager au MEDEF, et Yann Gourvennec, PDG et fondateur

de Visionary Marketing, ce séminaire a permis, entre autres, de repenser l’im-pact des médias sociaux, du Cloud, des applications mobiles et d’autres inno-vations dans une logique de renforce-ment des processus de métiers, du bu-siness développement et de la marque.Dans sa présentation, M. Chevalier a défini l’entreprise numérique comme sociale et connectée, mais aussi mo-bile et collaborative. La transforma-tion digitale implique donc une orga-nisation en interne et une interaction avec son environnement notamment avec ses clients, ses fournisseurs et ses employés. Ainsi, pour réussir ce pro-cessus, certaines règles doivent être respectées, entre autres, être en veille permanente sans être aveuglé par la technologie, bien se connaitre, audi-ter son marketing et fixer des objectifs «Smart».De son côté, M. Gourvennec a mis l’accent sur l’importance de l’innova-tion pour distancer ses concurrents. Il a invité, à ce propos, à instaurer une culture d’innovation en entreprise en favorisant la prise d’initiative. «Les managers doivent inciter l’ensemble des collaborateurs à inventer, inno-ver et prendre des initiatives», a-t-il recommandé. Néanmoins, l’innova-tion génère souvent une peur et une résistance au changement qui doivent être gérées. D’où le rôle important de la fonction RH qui doit développer des réflexions dans le but d’impliquer le capital humain dans ce processus no-vateur. n Nabila Bakkass

EN BREF

Yann Gourvennec.

La transformation digitale au cœur des débats

iCompetences

Le cabinet international iCompetences a organisé, les 6 et 7 avril 2015 à Ca-sablanca, un séminaire sur le thème «La transformation digitale». Objectif : Comprendre les enjeux stratégiques de la digitalisation et son impact sur la compétitivité des entreprises.

Repères

Les écueils à évi-ter pour réussir sa transformation digitale :

• Sous-estimer le savoir-faire et l’expérience technologique.

• Copier «les vedettes».

• Mettre une an-née ou plus pour livrer un résultat.

• Bâcler sa conduite de changement.

Les 10 astuces pour favoriser l'innovation et la transformation digitale

«Pour bien maîtriser l’innovation dans sa transformation digitale, nous avons relevé à travers notre expérience plu-sieurs points incontournables :1. Au-delà de la veille, il faut être capable de décrypter l’innovation, en gardant l’esprit ouvert sans préjuger de la réus-site de telle ou telle innovation.2. Savoir écouter ses clients et ses em-ployés pour récupérer des idées d’amé-lioration de vos produits et services.3. Ne jamais chercher à faire trop grand tout de suite et réaliser des preuves de concept qui permettent de prouver et donner confiance.4. Savoir trier l’ensemble des idées issues des brainstormings avec les clients et/ou les collaborateurs : les ranger dans une matrice appelée la matrice des “paniers de l’innovation” pour apprécier la fai-sabilité et le temps de réalisation de vos projets et déterminer un chemin d’inno-vation (“innovation journey”).5. Cesser de se faire la guerre entre infor-maticiens et marketing, car la seule fa-çon de bien innover est de travailler en équipe.6. Faire travailler toutes les générations ensemble et ne stigmatiser ni les plus jeunes ni les plus âgés.7. Faire appel, une fois qu’on a fait ses preuves, le secours d’un exécutif sponsor.8. Chercher les moyens de financer l’in-novation et être capable de rater plu-sieurs fois avant de réussir.9. Savoir communiquer raisonnable-ment sur son projet, ni trop ni pas assez.10. À la fin de ce processus, mettre en place un processus d’innovation. Pour-quoi à la fin ? Car l’innovation ne naît pas des processus, mais les processus sont utiles pour canaliser l’innovation. Il n’est pas impossible qu’à ce stade votre orga-nisation se soit mise en place toute seule – et sans bureaucratie - simplement avec bon sens et intelligence, et surtout envie de travailler ensemble, quelque soit l’or-ganisation mise en place.»

Avis de l'expert : Yann Gourvennec, président fondateur de Visionary Marketing

«The Great Debaters ESITH», un club culturel de l’École

supérieure des industries du tex-tile et de l’habillement (ESITH) organise en partenariat avec l’association The Great Debaters Morocco, la «Compétition natio-nale de débat», le 18 avril 2015. Cette année, et pour la première fois, la compétition nationale en-globera les compétitions en Fran-çais, en Anglais, et en Arabe. Elle rassemblera, plus que 270 participants, soit 54 équipes, de 24 écoles supérieures de toutes les régions du Royaume, en plus de 54 jurys (écrivains, journalistes, et professeurs d’enseignement supérieur).Grâce au succès qu’ont connus «La compétition régionale de Ca-sablanca 2013» et la compétition «So You Think You Can Debate 2014», l’ESITH fût élue host de cet événement annuel. «The Great Debaters ESITH», est un club à but non lucratif et apo-litique créé en 2012 dont le prin-cipal objectif est d’organiser des débats, des séminaires et des compétitions de débat rassem-blant différentes institutions de l’enseignement. n

N.M.

«The Great Debaters»

Les étudiants de L’ESITH en compétition